第八章晋商企业治理机制
晋商的管理制度范文
晋商的管理制度范文晋商，即山西商人，是中国历史上具有重要影响力的商业集团之一。
他们以商业才能和创新意识而闻名，而晋商为了更好地管理自己的企业，建立了一套完备的管理制度。
下文将从晋商持续经营、资金管理、人员激励和企业文化等方面详细介绍晋商的管理制度。
一、晋商持续经营晋商非常注重企业的持续经营。
他们鼓励企业家要有长远的眼光，不仅仅追求短期利润，而是着眼于企业的长远发展。
晋商的管理制度注重企业战略的制定和执行，通过明确的目标和措施，推动企业不断向前发展。
晋商在企业经营过程中，注重产品的品质和市场的需求，不断努力提高产品的竞争力和市场份额。
他们致力于创新，积极引进新技术、新产品，提高生产效率和产品质量。
晋商的管理制度还注重企业与供应商、客户之间的合作关系。
他们注重建立长期合作伙伴关系，共同发展，共同成长。
通过积极改善供应链管理和客户关系管理，晋商不仅能够满足市场需求，而且能够更好地适应市场变化。
二、资金管理晋商的成功离不开严格的资金管理。
他们注重企业的财务规划和预算。
晋商的管理制度要求企业要有一个明确的财务目标，并制定相应的财务预算，根据实际情况进行资金的调度和支出。
晋商还注重企业的资金流动性管理。
他们通过合理的资金优化和风险控制，确保企业的资金状况稳定。
晋商还注重投融资的管理，通过合理的融资方案，为企业提供足够的资金支持和发展空间。
三、人员激励晋商非常重视人才的培养和激励。
他们注重选拔有潜力的员工，并提供良好的培训和发展机会。
晋商鼓励员工创新和实践，激励他们勇于承担责任和追求卓越。
晋商的管理制度还注重激励措施的设计和实施。
他们通过合理的薪酬体系和福利待遇，为员工提供良好的物质和精神激励。
晋商还注重员工的职业生涯规划和晋升机制，为员工提供成长和发展的空间。
四、企业文化晋商非常注重企业文化的建设和传承。
他们认为企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的重要支撑。
晋商的管理制度要求企业要有一个明确的企业文化理念，并通过一系列的文化活动和培训，加强员工对企业文化的理解和认同。
晋商的企业管理
四、相互支持的群体精神 晋商在经营活动中很重视发挥群体力量。他们用家族宗法 （血缘)与乡里之谊（地缘）彼此团结在一起，用会馆的形 式来维系。他们在精神上崇奉关公，通过讲义气、讲想与、 将帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大 小小的商帮群体，晋商形成增强了晋商的对外竞争力。
山西商人笃定和气生财重视与社会各方的和谐，尤其在同 业往来中既保持平等竞争，又保持相互支持和关照。
二、褒商扬贾的敬业精神 这是晋商在当时的社会环境下的一种理念创新。 在封建社会中，
传统的理念是重儒轻商。但晋人摒弃旧俗，褒商扬贾，以经商为荣。 因此，晋商弟子早早就“弃世就商”“挟资运游”了。
榆次富商常氏一改“学而优则仕”为“学而优则商”，集中数代 优秀人才锐意经营商业，从而形成了一个具有相当文化素养的商人群 体。
股俸制、股份制
于清乾隆、嘉庆之际，逐渐产生了股份制经营方式。这种股份制，亦称股俸制，即有股 亦有俸之谓，俸便是红利或利息。股份制是将现号内已有资本或者是将要成立的商号预 期资本划成若干份，按各自的情况予以分配额数，它有正本、副本之分和银股、身股之 分。所谓正本，即财东的合约投资，它可按股分红，但无股息。 副本又称护本，它有两种，一种是财东除正本以外又存放于商号的资本；另一种是东家、 经理及顶身股伙计在结账期，从其所分到的红利中，提留一部分存入号内，此种护本， 一般称之为“统事”或“获本”，它只得利息，而不分红。曾有日本学者将其称之为辅 股。银股是财东出资并按一定的单位额分红利的股份，银股的多少决定着投资者将来在 红利中的份额，故又叫财力股。身股又称顶生意，即不出资本而以人力所顶的一定数量 的股份，按股额参加分红。清人徐珂将它归之为“出资者为银股，出力者为身股”是颇 为准确的。
在官本位的社会中，褒商扬贾是叛逆，是突破。 可以这样说，是 “以商为本”的敬业精神，造就了曾一度雄霸天下的晋商群体。 他们把商业作为一项终身的崇高的事业来对待，这正是晋商在封建社 会中取得成功的重要因素。
晋商治理制度研究
关 系的基础 ， “ 是 信任” 忠诚” 这在儒家思想 占统治地位 的 与“ ， 古代中国 ， 符合社会 主流的价值追求。财东驾驭大掌柜 的法 宝是 “ 信任” 而大掌柜唯有以“ ， 忠诚” 来报答财东的知遇之恩 ， 这 自然是一种最理想 的方 式。然而 ， 真正起作用的却是社会
舆 论 和在 晋 商 中 形 成 的社 会 惯 例 。人 类 学 有 一 个 最 基本 的原
掌柜的经营过程 中， 苟非人 力所能制止而丧失 资金 ， “ 财东不 但不责 经理 （ 掌柜 ， 者注 ） 职 ， 大 笔 失 且加 慰勉 ， 即补足资 立 金， 令其重整旗鼓。”１ 可 以说 ， ［９ ｉ４ ５ 财东承担 的是无 限责任 ， 而 大掌柜对票号的亏损却不承担连带责任。 在这样 的治理结 构 中， 大掌 柜的人 品 、 能力显得 非常重
充 业 务 ， 罚 同人 ， 置 红 利 时 ， 由 财 东 裁 定 执 行 ， 这 时 赏 处 才 而
理． 即越是人 口流动少的地方． 闲话对维持当地秩序越重要 。 传
晋 商 票 号 对 大 掌柜 的选 用 中 ， 持 用 同 乡 的原 则 ， 有 浓 厚 的 坚 具
的经理是首席建议人 ， 东要 听其咨询。这实际上是一 种所 财 有权与经营权分离的治理制度 。 在晋商两权分离 的治理制度 中， 财东把资本交付给大掌
大 商 帮之 首 。从 制 度 层 面对 晋 商进 行 研 究 ， 丁 全 面 分 析 和 对
要， 因为票号 的兴衰存亡不仅取决于大掌柜 的主观努力情况 ，
更 与其 人 品 、 力 密 切相 关 ， 而成 为 晋 商 财 东选 择 大 掌 柜 的 能 从
评 价晋 商治理结构 ， 收和借鉴 晋商的经验 与教训 ， 立和 吸 建
晋商的经营制度
晋商的经营制度
晋商是中国历史上著名的商业集团，其经营制度在当时具有很高的先进性和创新性。
晋商的经营制度主要包括以下几个方面：
一、家族企业制度
晋商是以家族企业为主要形式的商业集团，家族成员之间的关系非常紧密，形成了一种特殊的经营模式。
家族企业制度的优点在于可以保证企业的稳定性和长期发展，同时也可以保证家族成员的利益。
二、信用制度
晋商非常注重信用，建立了一套完善的信用制度。
在晋商的经营活动中，信用是非常重要的一环，只有建立了良好的信用，才能够在商业活动中获得更多的机会和利益。
三、合作制度
晋商之间存在着非常紧密的合作关系，他们之间互相帮助、互相支持，形成了一种特殊的合作制度。
这种合作制度可以使得晋商之间的经营活动更加顺畅，同时也可以减少经营风险。
四、管理制度
晋商的管理制度非常严格，他们注重规范化的管理，建立了一套完善的管理制度。
这种管理制度可以使得企业的经营更加有序，同时
也可以提高企业的效率和竞争力。
五、创新制度
晋商非常注重创新，他们在经营活动中不断地进行创新，开拓新的市场和业务。
这种创新制度可以使得企业不断地适应市场的变化，保持竞争力。
晋商的经营制度在当时具有很高的先进性和创新性，这些制度对于现代企业的经营也有很大的借鉴意义。
晋商管理制度的形成
晋商管理制度的形成一、晋商的兴起晋商的兴起可以追溯到明代初期。
当时，山西地处中原腹地，商业交通发达，人口富庶，自然条件适宜农作物的生长，特别是粮食产量丰富。
在这种地理环境下，山西地区形成了以农产品、生产原料、布匹等为主要贸易商品的农商贸易经济模式。
这种商业模式在山西地区逐渐形成并壮大，从而奠定了晋商的基础。
晋商的兴起还得益于山西地区的经济条件。
山西地区自古以来就是中国的经济中心之一，有着丰富的煤矿资源和农产品资源，为晋商的发展提供了坚实的经济基础。
特别是明代后期，明朝政府实行了“单边贸易”政策，严格限制了对外贸易和国际贸易，这导致了一些商人转向内地贸易，其中不乏山西地区的商人。
这一政策对晋商的发展起到了一定的推动作用。
二、晋商管理制度的形成1. 商会制度商会是晋商管理制度的重要组成部分之一。
在明代末期，山西地区就已经建立了多个商会，代表了当地商人的利益和声音。
商会制度为晋商提供了一个合作、自律的组织平台，促进了晋商之间的交流和合作，有利于解决商业纠纷和管理问题。
在商会中，晋商可以互相学习、交流经验，共同制定经营规则和管理制度，为晋商的发展提供制度保障。
商会也可以通过联合抵制不合理的征税政策、维护晋商的合法权益，使得晋商在经商过程中更加有底气和底线。
2. 资本管理制度晋商之所以能够长期繁荣发展，得益于他们独特的资本管理制度。
晋商在资本管理上有着严格的规定和程序，不仅有着完善的账目记录和报表制度，还有着严格的风险控制和资金监管制度。
晋商在资本管理中注重稳健，不轻举妄动，风险意识强，不盲目冒险。
晋商的投资方向也比较明智，善于把握商业机会，但又不盲目跟风。
晋商对资金的运作有着清晰明确的规划和分配方式，保证了业务的正常运转和发展。
3. 人才管理制度晋商之所以能够在商业领域保持竞争力，得益于他们在人才管理上的独特制度。
晋商在招聘、培训、激励和考核方面有着完善的制度和程序，能够吸引和留住优秀的人才。
在晋商的人才管理中，晋商善于用人唯才，注重人才的培养和发展。
晋商商号管理制度
晋商商号管理制度第一章总则第一条为规范和加强对晋商商号的管理，确保晋商商号的良性运营，保障商号各方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》以及其他相关法律法规，制定本管理制度。
第二章商号注册与合同管理第二条晋商商号的注册包含商号的名称、注册资金、地址、法定代表人、业务范围等内容。
商号的注册应符合国家工商行政管理部门的规定，取得合法的营业执照。
第三条商号应依法与供应商、客户签订合同，规定产品销售、质量保证、支付方式、结算及发票管理等相关事项。
商号要严格履行合同，保证合同义务的履行。
第三章财务管理第四条商号应建立健全财务管理制度，包括财务核算、财务审计、审批权限制度等内容。
商号应按照国家相关法律法规进行财务报表的编制和披露。
第五条商号应具备独立的结算账户，对商号的资金进行专门管理，禁止挪用商号资金用于个人或其他非法用途。
第四章采购管理第六条商号应建立和完善采购管理制度，包括采购需求的确认、供应商的选择、合同签订、物品验收等具体流程。
商号采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保采购的物品和服务符合商号的需求和质量要求。
第七条商号应加强对供应商的管理，与供应商建立长期稳定的合作关系，规定供应商的权利和义务，严厉打击贿赂等违法行为。
第五章库存管理第八条商号应建立库存管理制度，明确库存物品的种类、数量、存放位置及管理责任人。
商号要定期进行库存盘点，确保库存物品的真实性和准确性。
第九条商号要对库存物品进行分类管理，确保物品的质量和安全，加强对易损品的保护和管理，防止损失和浪费。
第六章员工管理第十条商号应建立完善的员工管理制度，包括员工招聘、入职培训、绩效考核、晋升晋级、奖惩措施等内容。
商号要为员工建立全面的员工服务体系，保护员工的合法权益。
第十一条商号要加强员工教育和培训，提高员工的专业能力和素质。
商号要倡导团队合作精神，建立和谐的员工关系，营造良好的工作氛围。
第七章安全管理第十二条商号要严格遵守国家、地方有关安全生产和环保的相关法律法规，建立和健全安全生产管理制度，确保员工和客户的人身安全和财产安全。
晋商的组织管理
一、经理负责制“得人者兴，失人者衰；认真察看则得人，不认真察看则不得人。
”这是山西票号经理李宏龄的经验之谈。
晋商于商号经理之聘用，用人唯贤，唯才是举。
在这方面，总结出了一套经验，形成了经理负责制。
具体做法是：经理聘用之前，先由财东对此人进行严格的考察，确认其人有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当经理之重任，便以重礼招聘，委以全权，并始终格守用人不疑、疑人不用之道。
一旦选中聘用，财东则将资本、人事全权委托经理负责，一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放手经营，静候年终决算报告。
经理颇似“将在外君命有所不受”，一切由经理便宜处置。
若遇年终结算时亏赔，只要不是人为失职或能力欠缺造成，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补足资金，令其重整旗鼓，以期来年扭亏转盈。
正由于财东充分信任经理，故而经理经营业务也十分卖力。
且经理有无上之权力，不论是用人还是业务管理，均由经理通盘定夺。
但同人有建议权，大伙友对小事可便宜行事。
逢到账期（三、五年不等），经理向财东报告商号盈亏。
经理在任期内，如能尽力尽职，业务大有起色，财东则给予加股（人身股）、加薪奖励。
如不能称职，则减股减薪，甚至辞退不用。
据说，每届年终各地经理齐集总号汇报工作时，由财东设宴款待，盈利多者坐上席，东家敬酒上菜，热情招待；盈利少或发生亏损者居下席，自斟自饮，受到冷遇。
如果二、三年者屈居下席，用不着财东说话，经理也只有自请辞职了。
--------------------------------------------------------------------------------二、学徒制商号经理的选用一丝不苟，店员、学徒的录用也是十分严格，慎之又慎。
学徒必须年龄15——20岁之间，身高五尺，五官端正，仪态大方，家世清白，懂礼貌，善珠算，精楷书，不怕远行，能吃苦。
学徒入号，须有人担保。
入号前，由主考人当面测试其智力，试其文字。
晋商的企业管理
晋商的企业管理晋商是指中国历史上出现在山西地区的一批以商业为主要经营活动的商人。
自宋代开始至清代，晋商以其独特的企业管理方式和商业经验，成为当时商业界的重要力量，对经济的发展做出了重要贡献。
本文将就晋商的企业管理进行探讨。
一、晋商的企业理念晋商注重家族观念，强调家族利益和家族荣誉。
他们以家族为中心，追求长期稳定的经营，注重世袭经商的传统。
晋商讲究诚信和信誉，视商业道德为经营的基础。
他们善于以商养商，培养信任，通过长期合作建立起稳定的商业关系。
二、晋商的组织结构晋商的组织结构以家族为基础，采用家族制度进行管理。
家族中通常由家族长辈担任领导，负责制定经营策略和决策。
晋商注重家族内部的传承，通过教育和实践培养后代的商业能力。
此外，他们还与其他商会和商人组织进行合作，形成庞大的商业网络。
三、晋商的人才管理晋商非常重视人才的引进和培养。
他们通过与商人家族的联姻，亲属关系的发展来拓展人脉，为企业引入新的人才。
同时，晋商注重对员工的培训和奖励，倡导“遇才用、待才重、委以重任”，激励员工提高工作能力和忠诚度。
四、晋商的商业经营晋商的商业经营主要以借贷、买卖、票据流通为主。
他们以货币经济为基础，借助有力的金融网络和商业关系，进行资金的调配和风险的控制。
晋商擅长把握商机，通过经验和市场信息的分析，进行买卖和交易，实现利益最大化。
五、晋商的宗族文化晋商企业管理中，宗族文化扮演着重要的角色。
晋商注重传统价值观的传承与弘扬，以一系列的仪式和活动来发扬宗族精神。
这不仅有助于凝聚家族成员的凝聚力，也有助于建立长期稳定的商业关系。
六、晋商的社会责任晋商在企业管理中强调社会责任的履行。
他们注重回馈社会，树立良好的企业形象。
晋商经常捐资助学、修建水利、兴办学堂等公益事业，为当地社会经济的发展做出了很大贡献。
七、晋商的经营策略晋商在企业管理中采取了一系列的经营策略。
他们追求利益最大化，同时注重长期稳定的经营。
晋商注重市场信息的获取和分析，通过灵活的调整经营策略来适应市场的变化。
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“升迁”是对练习生提拔任用。 进入票号要有与票号有业务关系的殷实店铺
提供担保。 票号对员工的要求： 重信义，除虚伪；节情欲，敦品行； 贵忠诚，鄙利己；奉博爱，薄嫉恨； 喜辛苦，戒奢华。
十不准：
不准携带家属，不准嫖妓宿娼。
不准参与赌博，不准吸食鸦片。
不准营私舞弊，不准假公济私。
不准私蓄放贷，不准贪污盗窃。
小 结：
票号风险来自三方面： 市场风险； 政局风险； 自然灾害风险；
票号防控风险机制：
账薄制度；
内控机制；
防伪制度；
报告制度；
巡察制度；
第二节 汇兑业务
一、票汇
山西票号成立后，汇兑是其主要业务。
票汇，即用会票形式办理汇款业务的一
种汇兑方式，因为汇兑双方收交汇款的唯一凭
据是会票，故称票汇。
1、认票不认人
4、督查制度 设置协理，坚持一年一度的“巡边”督查。 逐步形成规范的监督制度和禁条，对票号
防范风险起到很好作用。
四、利弊得失剖析 票号成功的保证是有一个高效的职业经理人，
这支队伍的建设靠制度，尤其是激励机制和约束 机制，也依靠思想道德建设，这是票号宝贵的经 验。 票号这种重视商业信誉及自觉自我约束机制 很值得我们学习、深思。 许多使它成功的因素也 成为使它走向衰亡的因素。
账簿登记要做到日结、月清、年总结，大账期 分红盘底。
各分号做出“月清”和“年总结”按时报 回总号；总号对分号经营盈亏状况一目了然。
总号汇总各分号年总结后，再加总号本身 业务，综合编制成“清单”，向财东报账。
3、防伪制度 票号实行“认票不认人，见票即付”的原
则。 设计一套防伪密押制度。
第一，精心印制会票。
两种。
1、顺汇
顺汇是信汇的主要方式。
特点：甲地先收款，乙地后付款。
2、逆汇
特点：
乙地先付款，然后甲地再收款。
是放款与汇兑的结合。
逆汇与顺汇的共同点：
都是甲地主动承揽业务。
票号与客户双方都要按照当时当地的汇
费和利息交易。
是一种“银企互助，互利双赢”的经营模式
。
三、电汇
1889年，山西票号开始有了电报汇兑业务。
2、票号实行两权分离
所有权和经营权分离。
（1）东家的两个职责
选大掌柜。
全权授权经营，东家承担无限责任。大
掌柜有经营管理实权，但不承担经营中的风险。
主持3—4年一个账期的分红。
（2）大掌柜的职责
选择并组成自己的管理团队。
全权处理号内外事务。
（3）二掌柜的职责 大掌柜下设二掌柜。 协助大掌柜处理全号事务，尤其是内部
制度实施以及人员的考勤、生活安排等事务。 有的还设三掌柜，协助二掌柜工作，主
要负责柜台（即对外）业务。 这三人属高管层，是票号管理团队的
核心。
账房：
设管账先生1人。
副管账1人。
帮账2人。
文书房：
设文牍先生1人。
设录信员2—3人。
柜台：
坐柜员1人。
正跑街1人。
副跑街1—3人。
实习学徒数人。
第二，票纸有数。
第三，书手固定。
第四，附加暗号。
类似今天的密码，又称密押制。
暗号定期更换，以免泄密。
用“谨防假票冒取，勿忘细视书章”这12个 字分别代表12个月。
用“堪笑世情薄，天道最公平，昧心图自利 ，阴谋害他人，善恶终有报，到头必分明”这30 个字代表30天。
用“生客多察达，斟酌而后行”代表1到10. 用“国宝流通”代表万余年 不废。
这种制度也存在缺陷，票号后来规定会票 不慎遗失，可挂失，声明作废。
2、认票又认人 清光绪年间，由于时局复杂，外国洋人势
力干预，票号实行过一段时间的“认票又认人 ”制度。
二、信汇
信汇一般适用于与票号交往较多，汇兑
款项较大的工商客户和富户，分为顺汇和逆汇
票号实行垂直式集权管理的组织模式。 三、票号的风险防范 票号有一套严格的风险防范制度。 1、对员工的管理 第一，对大掌柜的聘用
东家、掌柜之间以合约形式确定双方权益 关系。
确定被聘经理入股数量。财东出股及股
本多少。
第二，对伙友的聘用
有“请进”和“升迁”两种形式。
“请进”是对杰出人才吸收入号。
特点：
比票汇、信汇具有省时、快捷、方便的优点
。
为总号与分号之间传达重要指示，联系紧急业务 ，传递市场信息，提供了极大的方便。
缺点：
保密程度差。
第一节 企业组织结构
蔚字五联号
蔚泰厚绸缎庄改为蔚泰厚票号 蔚丰厚、蔚盛长、新泰厚、天成亨几个商 店亦都改营票号
一、日升昌简介
日升昌总号设于山西平遥，分号遍布全国 近 20 个省区，共 35 处。
正股，即原始股。通常由多个投资人出
资。多者有20人，少者也近10人。这些股东
中有一家最大，称为大东家。
正股不拿利息，只参加分红。
副股是由东家、大掌柜及其他高层管理人 员的分红转化为股份。副股只拿利息，不参与 分红，相当于向票号的贷款。
大股东有决策权，其他股东仅是参与分
红。
票号具备现代股份制的特点：股份多元化和大 额控股权相对集中。
总号 机构简单，人员精干，总号人员各司 其事，各负其责。
分号：
总号下设分号。
票号的组织管理实行总号集权制。
分号设经理1名，伙友若干名。
为了便于管理，票号实行重点分号划片
分管的办法。
日升昌总号设于山西平遥，分号遍布全国近 20 个省区，共 35 处。
总号
分号1
分号2
分号3
分号4
票号组织结构，一直保持因事设人，精简 高效的原则。
第一节 票号的组织架构与风险防范
一、历史背景
票号经历了发展、辉煌与衰亡的不同阶
段。
1823年—1853年是票号的形成期。
1853年—1863年是受挫期。
1863年—1893年是鼎盛期。
1893年—1911年是危机期。
二、票号的组织结构
1、晋商股份制（合约约束）
票号实行股份制。
票号的资本称为银股。分正股与副股。
不准懈怠号事，不准打架斗殴。
违者开除，不仅本号，而且同行亦永不录用。
2、票号的财务制度 晋商的簿记制度是由明末清初山西思想家傅
山先生创立的龙门账。 它把全部商业活动按性质、渠道划分为进、缴、
存、该四类，分别设立账簿核算。 类似于意大利人创立的会计体系。
各票号账簿多至十几种，同一笔经营活动 分别记入不同账目中，互相核对就可以防 止内部人贪污等行为。