按揭管理工作流程
第四章按揭管理工作流程
一、按揭管理目的：
与银行保持良好的合作关系的同时，监督其履行“银企协议”（即银行与企业签署的合作协议）以保障我司的利益，保证楼宇贷款如期发放，按要求合理安排各银行贷款比例,完成各项按揭数据的统计，并能适时向上级汇报各银行的贷款情况、政策变化情况。
二、按揭工作的联系部门和合作单位
1、合作单位：各销售中心办理按揭的各大银行
2、内部联系部门包括：财务资金部、销售管理部、客户关系部、法务部、项
目开发部（或同职能部门），衔接板块包括合同管理、数据管理、收楼管理、产权管理及价单管理。
三、按揭管理流程：
（一）工作流程图（以广东省为例）
（二）关于银企合作协议的前期准备工作
A、新项目必须提前3.5个月向销售管理部汇报，汇报内容包括：
1了解当地实力较强的银行，并根据楼盘的货量向销售管理部建议引入银行的数量及引入哪些银行，再由销售管理部进行银企协议的磋商及签署工作。
（注：关于项目开发贷款的情况，统一由销售管理部向资金管理部了解，销售管理部会把相关信息向项目经理转达，若新项目还有其它情况需咨询资金管理部，请项目经理亲自联系。
）
2当地实力较强的银行对大型开发商有何操作（如绿色通道）、优惠（如按揭成数、贷款年限、收费优惠等）。
3当地银行的审批时间和权限，放款速度和时间，对大型开发商可否实行快速放款，若实行快速放款，开发商要为银行提供什么条件或保证？
4当地银行对抵押房产财产保险的购买情况。
5当地银行对合同鉴证、抵押登记、产权证的办理流程及要求，对权属证的保管要求、有否特别的收费要求。
（特别注意当地房屋权属和土地权属是否分开办理，当地银行是否要求办理购房者的《土地他项权利证明书》）6当地开发商为按揭贷款提供何种担保方式？保证期限的起止时间？
7当地司法机关对于强制执行的实施情况，当地银行、开发商有否办理按揭合同的债权文书公证及办理的比例。
8对港澳台、外籍人士的按揭有什么特殊要求或限制？
B、新项目必须提前2个月向销售管理部汇报，汇报内容包括：
1、公积金中心是否要求开发商进行准入申请，有哪些手续和要求？
2、了解公积金贷款办理流程（包括贷款须知、货款流程、业务介绍等），并
提供资料给销管部。
3、公积金中心的业务范围划分情况：
（1）公积金中心有没有指定办理公积金贷款的银行，与我司合作的银行
中哪些可办理？（纯公积金和组合贷款分别了解）；
（2）是否存在不同的公积金中心侧重办理不同业务范围（即不同公积金中心对应不同政府职能部门、事业单位）的情况？
（3）有没有按不同区域由不同的公积金中心办理业务或由不同的银行对应不同的公积金中心。
4、公积金中心贷款中的保证金问题：
（1）公积金中心是否要求房地产商留存保证金，留存多少？例如：按贷款额的比例留存、按公积金部分留存等。
（2）保证金留存的方式是预存还是在发放的贷款中划扣？
（3）需否另外开立保证金帐户？什么时候可使用保证金？
（4）保证金的作用是什么？保证的范围是什么？
（5）公积金中心或银行在什么情况下有权扣划保证金存款？
5、对于纯公积金和组合贷款（分别了解），当地的担保方式有哪些？担保范
围和担保期限是什么？开发商或担保公司如何履行担保责任？
6、担保公司所提供的担保范围、担保期限、担保方式是什么，与我司所提
供的阶段性担保有什么不同。
7、公积金贷款的房屋抵押权人的主体是谁：
（1）纯公积金贷款的抵押权人是公积金中心还是受委托的银行？
（2）组合贷款中，是否存在不同贷款部分由公积金中心和银行分别成为抵押权人的情况，这种情况是出一个他证还是两个他证？
（3）若有担保公司，纯公积金贷款和组合贷款中的抵押权人如何设定？
8、在组合贷款中，若出现借款人只拖欠公积金中心或银行其中一方的供款
并达到解除按揭合同的条件时，由谁作为诉讼主体起诉借款人并解除按揭合同？纯公积金贷款中，若借款人欠供款，由谁作为诉讼主体起诉借款人并解除按揭合同？
9、公积金贷款（包括纯公积金和组合贷款）的预抵押登记和房产证、他项
权证的手续由哪方负责办理，哪方负责协助。
10、房地产开发商、公积金中心、银行、担保公司签署的合作协议情况（纯
公积金和组合贷款分别了解）：
（1）由公积金中心与银行签署的委托协议。
（2）由公积金中心与房地产商签署的合作协议。
（3）银行与房地产商签署的公积金合作协议。
（4）公积金中心和银行、房地产商三方签署的公积金合作协议。
（5）担保公司与房地产商签署的合作协议或文件、担保公司与银行和公积金中心签署的合作协议或文件。
把上述协议/文件的版本提供给销管部。
11、担保公司与客户签署的公积金贷款文件或合同、公积金中心与客户签署
的贷款文件或合同、银行与客户签署的公积金贷款文件或合同。
把上述文件/合同的版本提供给销管部。
12、政府对公积金贷款有什么优惠措施。
（三）按揭须知的整理
为了尽量减少银行按揭申请的出错率，除银行提供的《按揭须知》外，各销售中心按揭板块必须专人了解、整理各个银行出台的相关细则，例如银行对哪些客户会有何种特殊要求、必须具备什么条件才能放款等，销售中心专人在与银行沟通后要及时更新细则的内容。
（四）按揭合同的审核
1、对银行提供客人已签署的银行按揭合同及附件进行审核，需注意贷款金额、我司的担保期限、及按揭合同的版本、盖章银行是否与银行签署的《银企协议》的约定一致，有否改动。
2、行政助理审核按揭合同及附件的填写内容确认无误后，填写《按揭合同审核流程表》，并将审核后的按揭合同及附件交由经理复核。
《按揭合同审核流程表》的具体格式示例：
××碧桂园（项目所在地）按揭合同审核流程表
路址：苑街幢单元号买卖合同编号：
按揭银行：行客户姓名：跟办销售顾问：
资料明细：《按揭合同》一式份；
附件明细：（例如：抵押权预告登记申请书、预购商品房抵押预告登记的约定）《按揭合同》主要审核内容初审结果终审结果合同份数是否足够
合同版本是否与银企协议附件按揭合同样板一致
合同填写的银行名称、银行盖的章是否与银企协议
上的银行名称主体一致
银行法人签名、经办人签名是否正确
我司名称及盖章、委托代理人（保证人）盖章是否
齐全，准确
《按揭合同》的编号是否有错漏
合同填写内容是否齐全
合同空白地方是否已打“×”
申请贷款物业路址与认购路址是否一致
房屋的建筑面积、套内建筑面积等是否准确
贷款发放我司账户是否填写准确
贷款金额与《商品房买卖合同》按揭金额一致
有修改的内容是否已盖章确认
客户签名、盖指摸是否齐全
明源系统的相关资料录入
审核人签名：初审日期：年月日经理审核：终审日期：年月日
（五）按揭贷款的跟进
为避免因客户审批延迟、不能通过等（特别是有不良贷款记录的客户）影响公
司资金回收，需与相关银行做好沟通、跟进工作，并以书面形式通知销售管理
部，具体内容有：办理按揭年限、贷款额及欠资料的相关情况（具体格式由各销售中心与银行协商）。
1、移交客人签署的信息授权书至相关银行
销售中心每天上午10：00前把前一天已签署《认购书》的购房者资料（包括身份证复印件及客人签署的银行《授权书》或《声明书》，移交相关银行进行按揭贷款申请的初审。
注意：《声明书》或《授权书》各区有所不同，应根据各区域的银行所提供。
被银行查出有不良贷款记录的购房客户，需银行方面必须清楚、明确地在客户签约前以书面通知销售中心，该客户可贷款的成数及达到此贷款成数需客户提交的资料。
2、定期跟进办理按揭单位的放贷情况
（1）客户欠按揭所需资料的情况，需协助银行，要求客户按所签《承诺书》上承诺补交日期，补交资料；
（2）办理按揭单位签约后一周内销售顾问必须与办理按揭相应银行联系查询此单位按揭进程。
如果欠资料或者特殊情况必须上报行政室并通知相关行政助理及时跟进，确保按揭单位在签约后二周内送资料到项目开发部（或同职能部门）办理合同鉴证。
※按揭单位如果因销售顾问在签约后未做好跟进工作而导致延期放贷所产生滞纳金由销售顾问承担30%。
（各自楼盘视实际跟踪工作情况制定相应扣罚制度）
（3）按照银企协议的约定严格监控银行审批时间。
对于银行已审批或已放贷的单位，银行必须在次日以书面形式通知我部，具体内容有：办理按揭年限、贷款额、审批日期及放贷日期等相关情况（具体格式由各销售中心与银行协商）。
（4）按照银企协议的约定严格监控银行放贷时间。
（5）我部必须监控好按揭合同返我部的时间并做好签收，各销售中心会有不同，须自行与银行沟通跟进。
（六）与银行进行人员变动的工作交接流程
为体现公司的企业形象，规范管理，尊重银企合作双方，若出现楼盘负责人或按揭专员变动的情况，必须在楼盘负责人或按揭专员离任前10天书面函告知各合作银行，并安排与各合作银行作一次会面，当面进行工作交接。
按揭专员的变动由楼盘负责人与银行进行介绍，楼盘负责人的变动则由原负责人把新的负责人介绍给银行（如行长、业务往来紧密的相关负责人等），并注意用语、态度的得体，体现大企业的风范，赢得银行的尊重和信任，使双方继续保持友好的合作关系，相互支持。
按揭部管理制度
按揭部管理制度第一章总则第一条为规范和加强按揭贷款管理，保证按揭贷款的正常运作，维护金融机构和客户的合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于金融机构的按揭贷款管理工作。
第三条金融机构应当建立健全按揭贷款管理制度，明确按揭贷款的审批、风险控制、催收等相关工作程序和责任。
第四条金融机构应当按照法律法规和监管部门的要求，开展按揭贷款管理工作，不得恶意篡改或违规操作按揭贷款。
第五条金融机构应当建立完善的风险管理机制，保障按揭贷款的资金安全和风险控制。
第六条金融机构应当加强对按揭贷款业务人员的培训和管理，提高其风险意识和责任意识。
第七条金融机构应当定期对按揭贷款管理制度进行检查和审核，及时发现问题并进行整改。
第二章按揭贷款审批第八条金融机构应当严格按照法律法规和内部规定，进行按揭贷款的审批工作。
第九条申请按揭贷款的客户应当根据金融机构的要求，提供真实、完整的个人和财务信息。
第十条金融机构应当对申请按揭贷款的客户进行严格的审核和评估，确保客户的还款能力和信用记录良好。
第十一条金融机构应当建立健全的风险控制机制，对申请按揭贷款的客户进行严格的风险评估，根据客户的信用情况和还款能力确定贷款额度和利率。
第十二条金融机构应当及时向客户通知按揭贷款审批结果，并在符合条件的情况下，与客户签订相关合同和文件。
第三章按揭贷款发放第十三条金融机构应当在客户符合相关条件的情况下，及时发放按揭贷款。
第十四条金融机构应当根据合同和相关规定，向客户详细介绍按揭贷款的利率、还款方式、还款期限等相关内容。
第十五条金融机构应当与客户签订正式的按揭贷款合同，并在贷款发放后及时向客户提供相关文件和凭证。
第十六条金融机构应当建立健全的还款管理制度，督促客户按时还款，并定期对客户的还款情况进行跟踪和管理。
第四章按揭贷款风险控制第十七条金融机构应当建立健全的按揭贷款风险控制机制，加强对客户的信用情况和还款能力的评估。
第十八条金融机构应当对可能出现的风险进行预判和防范，及时发现并处理可能存在的风险隐患。
按揭管理工作流程
按揭管理工作流程随着房地产行业的不断发展和扩大，房地产按揭业务成为人们日常生活中的重要部分。
因此，按揭管理成为房地产企业的一项非常关键的工作。
按揭管理工作流程从贷款申请的收集到贷款还款的结束。
下面，我们将详细介绍按揭管理工作流程。
一、贷款申请1.客户申请：客户需要按照规定的流程向房地产企蛇是出贷款申请。
这通常包括填写一份表格，提供必要的个人信息和技术指标。
2.客户调查：房地产企业的按揭管理人员需要对申请人的个人信息进行调查，包括个人资产状况等。
二、客户审查1.信用评估：客户的信用评估是按揭管理工作流程中非常重要的一步。
按揭管理人员会通过查询相关的信用记录，了解客户的还款能力和信誉度，为后面的贷款批准发表一个客观的观点。
2.贷款资格判定：按揭管理人员需要对客户的贷款申请进行整体判定，客户是否符合公司的各个标准，例如：贷款额、还款期限等。
3.抵押物评估：对于房地产企业或者其他类似金融机构，（例如银行，按揭业务是基于不动产的抵押金融形式），因此，按揭管理工作流程中很重要的一步是对抵押物的评估。
按揭管理人员应该通过专业的标准来评估抵押物的价值，以确定贷款额度。
三、批准贷款1.申请表格审核：审查客户提交的申请表格，确保填写无误、完整，有相关的个人资料提供。
2.贷款审批：贷款审批是按揭流程中的核心步骤，主要包括对客户的资质进行评估，确定贷款金额、利率、还款期限等关键因素。
3.贷款批准：如果客户符合贷款资格和条件，通常会通过审批并签署贷款合同。
四、支付贷款和还款1.支付贷款：经过确认和签订合同后，房地产企业将贷款金额支付给客户。
2.还款管理：还款管理是按揭管理流程的最后一步。
按揭管理人员需要协调客户的贷款还款，包括还款金额、还款期限等，确保客户按时还款，并触还款过程中的任何问题。
以上是按揭管理工作流程的基本步骤。
按揭管理对于房地产企业来说，是一个非常重要的环节，需要有专业的知识和经验。
因此，房地产企业应该招聘专业的按揭管理人员，并建立完善的按揭管理流程。
按揭员的工作流程
按揭员的工作流程作为一名按揭员，工作流程主要包括客户接触、资料审核、贷款申请、审批放款等环节。
在日常工作中，按揭员需要具备良好的沟通能力、严谨的工作态度和扎实的专业知识。
下面将详细介绍按揭员的工作流程。
首先，客户接触是按揭员工作的第一步。
按揭员需要通过电话、邮件或者面对面的方式与客户进行沟通，了解客户的需求和情况。
在与客户沟通的过程中，按揭员需要耐心倾听客户的需求，同时也要向客户介绍贷款产品的基本情况，以及贷款流程和注意事项。
在这一阶段，按揭员需要建立良好的客户关系，为后续的工作打下基础。
接下来是资料审核阶段。
客户提供的资料是按揭员进行审核的基础。
按揭员需要对客户提供的身份证、户口本、工作证明、收入证明等资料进行认真审核，确保资料的真实性和完整性。
在审核过程中，按揭员需要严格按照银行的规定和流程进行操作，确保审核工作的准确性和规范性。
然后是贷款申请阶段。
在客户提供的资料审核通过后，按揭员需要帮助客户填写贷款申请表，并进行相关的贷款产品推荐和解释。
按揭员需要向客户介绍不同贷款产品的特点和适用范围，根据客户的实际情况进行合理的产品推荐，并协助客户选择合适的贷款产品。
在这一阶段，按揭员需要充分了解客户的需求，为客户提供专业的贷款咨询和建议。
最后是审批放款阶段。
在客户的贷款申请提交后，按揭员需要与银行进行沟通，协助客户进行贷款审批。
按揭员需要及时跟进客户的贷款审批进度，确保客户的贷款能够及时审批通过。
在贷款审批通过后，按揭员需要协助客户进行放款手续办理，并向客户介绍贷款的还款方式和注意事项，确保客户对贷款的相关情况有清晰的了解。
总的来说，按揭员的工作流程包括客户接触、资料审核、贷款申请、审批放款等环节。
在工作中，按揭员需要具备良好的沟通能力、严谨的工作态度和扎实的专业知识，为客户提供优质的贷款服务。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解按揭员的工作流程，也希望按揭员们能够在工作中不断提升自己，为客户提供更好的服务。
按揭部门规章制度
按揭部门规章制度第一章绪论第一条为规范按揭业务管理，保障金融机构和客户双方权益，提高按揭服务质量，制定本规章。
第二条本规章适用于金融机构按揭业务管理。
第三条本规章内容包括按揭业务管理原则、按揭申请和审批、按揭贷款管理等方面的具体规定。
第二章按揭业务管理原则第四条金融机构按揭业务管理必须遵循公平、公正、透明的原则，保护客户合法权益。
第五条金融机构按揭业务管理必须遵循风险可控原则，确保按揭贷款风险在可控范围内。
第六条金融机构按揭业务管理必须遵循合规、合法原则，严格遵守国家法律法规和监管部门规定。
第七条金融机构按揭业务管理必须遵循诚实守信、勤勉尽责原则，保证服务质量。
第三章按揭申请和审批第八条客户向金融机构申请按揭贷款，必须符合金融机构规定的贷款条件。
第九条客户向金融机构申请按揭贷款，必须提供真实、完整、有效的申请材料。
第十条金融机构必须根据客户提供的资料，对按揭申请进行审查，并在规定的时间内准确作出审批决定。
第十一条金融机构对按揭申请进行审批时，必须遵循公平、公正原则，不得有任何歧视性行为。
第十二条金融机构对按揭申请进行审批时，必须确保审批过程、审批结果的真实可靠性。
第四章按揭贷款管理第十三条金融机构发放按揭贷款，必须签订书面贷款合同，明确双方权利义务。
第十四条金融机构在发放按揭贷款时，必须对客户进行合法合规的信用评估。
第十五条金融机构发放按揭贷款时，必须保证贷款用途合法合规。
第十六条金融机构对按揭贷款进行管理时，必须及时跟踪贷款使用情况，确保按揭贷款合规使用。
第十七条金融机构对按揭贷款进行还款管理时，必须建立健全的还款管理制度，加强风险防范。
第五章按揭业务监督管理第十八条金融机构应建立健全按揭业务内部监督管理制度，确保按揭业务合规运行。
第十九条金融机构应建立健全按揭风险管理制度，确保按揭业务风险控制在可控范围内。
第二十条金融机构按揭业务管理部门应定期对按揭业务进行风险评估，及时调整风险管理措施。
第二十一条金融机构应密切关注国家相关政策法规变化，及时调整按揭业务相关规定和操作流程。
销售按揭管理办法
销售按揭管理办法第一章总则第一条为规范按揭事务性工作流程，保证按揭回款工作顺利有序进行，特制定本办法。
第二条适用于某某开发投资控股有限公司按揭及回款业务手续的操作。
第二章按揭银行选择及确定第三条财务管理部负责提供候选按揭银行的优劣势分析以及现有按揭政策分析，并反馈给营销策划部。
营销策划部根据项目营销要求，对按揭银行提出具体要求。
第四条财务管理部根据营销要求在开盘前30天（特殊情况可例外）负责完成按揭银行的选择及相关贷款规定，并做好按揭银行的对接管理工作。
第五条营销策划部负责组织按揭银行对销售人员的培训。
第三章按揭资料的收集第六条办理按揭的条件及要求（根据各地要求执行）：（一）条件：年满18周岁以上；具有完全民事权利；具有稳定合法的职业和收入来源；（二）客户须提供的资料：1) 身份证明：身份证、户口本、士兵/军官证、护照;2) 资信证明：银行标准格式收入证明，加盖公司公章；私营业主营业执照；银行往来账流水单；纳税证明；社保证明；3) 银行规定的其他特殊要求。
第七条营销策划部在与客户签订正式合同时，应提前知会客户携带按揭办理所需的各项资料。
签订预售合同前，由客户与案场银行经办人确认按揭资料齐全。
案场银行经办人初步确认资料无误后，由销售人员组织与客户签署预售合同。
第八条销售人员在客户办理按揭时负责填写《按揭流程单》，并与客户签交确认。
营销策划部销售人员与财务管理部按揭专员进行客户按揭资料交接。
第四章按揭办理的管理第九条按揭专员联系银行经办人根据客户提供的资料进行审核，确定客户的资料已完备基本可以通过审批后，与银行经办人员办理交接单据的手续，以便银行尽早放款。
第十条财务管理部负责跟进银行复审进度，并每日反馈按揭复审进度。
第十一条如出现按揭复审不合格的客户，需及时反馈营销策划部，营销策划部负责要求销售人员协调客户在5天内按照银行要求交齐资料或增加首付。
如因客户按揭资料原因造成银行复审不合格，销售人员应通过催告函的形式通知客户重新提供资料。
客户银行按揭管理制度
客户银行按揭管理制度一、总则为规范客户银行按揭业务管理，维护客户利益，提高服务质量，提升风险控制水平，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有从事客户银行按揭业务的相关部门及人员。
三、按揭贷款申请1. 客户申请按揭贷款时，应填写申请表格，并提供相应的资料证明。
2. 银行工作人员应及时核实客户提供的资料，并对客户进行合规性审查。
3. 银行工作人员应依据银行相关规定，审查客户的信用状况、还款能力和抵押物价值。
4. 银行将按照内部审批流程，对客户按揭贷款进行审批。
四、按揭贷款发放1. 客户按揭贷款审批通过后，银行将按照合同约定，将贷款发放至客户指定账户。
2. 客户应按照合同规定，约定还款方式和还款期限。
3. 客户在还款期限内，应按时还款，如遇特殊情况无法按时还款，应提前告知银行并协商解决方案。
4. 银行将严格执行贷款合同规定，对逾期还款的客户进行催收，并根据情况采取相应措施。
五、按揭贷款管理1. 银行将建立完善的按揭贷款管理制度，明确各项管理流程和责任分工。
2. 银行将建立健全的风险控制机制，定期进行风险评估和监控。
3. 银行将建立完善的贷后管理制度，积极跟踪按揭贷款客户的还款情况，及时发现并解决问题。
4. 银行将对按揭贷款客户的信用状况和还款能力进行定期评估，根据评估结果调整风险控制策略。
六、违规处理1. 对违反按揭管理制度的行为，银行将依据公司规定，对相关人员进行相应处理。
2. 对发现的违规行为，银行将依法处理，并向有关部门报告。
七、附则1. 本管理制度自颁布之日起生效，如有调整，另行制定。
2. 本管理制度解释权归银行相关部门负责。
以上为客户银行按揭管理制度，希望能够得到全面贯彻执行，确保按揭业务的稳健健康发展。
按揭回款管理制度
按揭回款管理制度一、制度目的按揭回款管理制度是为了规范按揭回款的操作流程，保障按揭贷款资金的及时回笼，确保贷款正常运转，并提高按揭贷款的回款效率。
二、制度适用范围本制度适用于各类按揭贷款的回款管理工作，包括商业贷款、房屋按揭贷款、个人消费贷款等。
三、管理责任1. 贷款部门负责按揭回款的管理和监督工作，具体责任包括：（1）制定按揭回款计划，确保按时回款；（2）监督各部门按照计划回笼按揭贷款资金；（3）及时更新按揭回款数据，保证数据准确性；（4）对按揭回款情况进行分析和评估，及时调整回款计划。
2. 财务部门负责对按揭回款情况进行监控和分析，确保按揭款项的回款及时到账。
四、按揭回款的管理流程1. 按揭回款计划的制定（1）根据贷款合同约定及借款人的还款意愿，制定按揭回款计划；（2）按月或季度分解回款计划，明确每期回款金额及回款日期。
2. 按揭回款的核对和跟踪（1）按揭回款根据贷款合同约定进行扣款，如遇到延迟或拖欠情况，及时跟进；（2）对拖欠的按揭款项进行催收，确保尽快回笼资金；（3）定期对按揭回款情况进行核对，保证回款数据的准确性。
3. 按揭回款的汇总和统计（1）按揭贷款的回款情况进行汇总统计，形成回款报表；（2）报告至管理层，及时汇报按揭回款的情况，并提出合理的管理建议。
五、按揭回款的风险管理1. 严格控制按揭贷款的放款条件，确保借款人的还款能力和还款意愿；2. 对按揭回款拖欠较多或拖欠金额较大的借款人进行催收，确保回款的及时性和金额的完整性；3. 针对按揭回款的风险情况，及时调整回款计划，采取有效措施减少风险。
六、按揭回款的监督审计1. 贷款部门应定期对按揭回款情况进行监督审计，确保贷款回款的合规性和真实性；2. 对按揭回款的核对和整改情况进行跟踪，及时纠正存在的问题。
七、按揭回款的奖惩机制1. 对按时回款的借款人给予奖励，鼓励借款人积极还款；2. 对拖欠按揭款项的借款人进行惩罚，如加收罚息、限制贷款额度等；3. 奖惩机制应公平合理，确保按揭回款的积极性和回款率的提高。
按揭业务流程
按揭业务流程一、申请资格审查。
申请按揭贷款首先需要进行资格审查，包括个人信用记录、收入证明、资产证明等。
银行会根据申请人的信用状况和还款能力来决定是否批准贷款申请。
二、选择贷款产品。
在通过资格审查后，申请人需要根据自身情况选择合适的贷款产品，包括贷款利率、还款期限、还款方式等。
不同的贷款产品有不同的特点，申请人需要根据自己的实际情况进行选择。
三、提交贷款申请。
申请人需要准备好相关的贷款申请材料，包括个人身份证明、收入证明、房产证明等，然后将申请材料提交给银行进行贷款申请。
四、评估房产价值。
银行会对申请人的房产进行评估，以确定房产的价值和贷款额度。
评估结果将直接影响到贷款的批准和贷款额度的确定。
五、签订合同。
在贷款申请通过后，申请人和银行需要签订按揭贷款合同，明确贷款金额、利率、还款期限、还款方式等相关条款。
签订合同是双方达成贷款意向的重要保障。
六、抵押登记。
在签订合同后，申请人需要将房产进行抵押登记，将房产作为贷款的抵押物。
抵押登记是保障银行权益的重要手续。
七、放款。
经过以上步骤，银行最终会根据合同约定将贷款款项划入申请人的账户，完成按揭贷款流程。
总结。
按揭贷款是一种常见的房屋融资方式，通过上述流程，申请人可以顺利完成按揭贷款申请。
在申请按揭贷款时，申请人需要充分了解自己的贷款资格，选择合适的贷款产品，并准备好相关的贷款申请材料，以确保贷款申请顺利通过。
同时，申请人还需要遵守合同约定，按时足额还款，保持良好的信用记录，以维护自己的财务稳健和信用形象。
按揭专员日常工作流程
按揭专员日常工作流程
1按揭专员日常工作：
1、营销中心款项收取；
2、登记收款信息
3、按揭相关问题释疑；
4、和财务、销售秘书核对每日账务;
5、协助应行办理按揭、收集按揭资料；
6、制作销售财务报表，反馈销售经理及部门；
7、统计每日销售情况，及回款情况；
8、购房合同的备案、抵押；
9、到房产局收回已办理好的购房合同，并存档；
10．业主资料的归档；
11．客户公积金退款式事宜；
2日常工作流程：
8：30——9：30与公司财务核对上一日销售台帐（同时将前一日中午所收取的合同带至公司）；
09：30——10：00核对上一日销售台账；
10：10——10：20和销售秘书对帐；
10：20——10：30核对前一日交款的剩余情况、并将其存入银行；
10：30——11：30营销中心日常事务处理（收款、客户按揭疑问解答）；
11：30——13：00午饭及休息；
13：00——16：00营销中心日常事务处理（收款、客户按揭疑问解答）；
协助银行办理按揭、收取款项的存入银行；（完成计划工作）；
16：00——16：30登记销售台帐；
16：30——17：30整理按揭回款情况，出具延迟付款名单；。
按揭员工作流程
银行按揭业务流程一．立项（一）确定立项范围1.了解目标银行最新的银行政策，对本项目有何影响，有何限制；与银行谈判后确定银行本项目商铺（1、2楼）、住宅可做。
（二）政策1.确定贷款对象、贷款期限、贷款币种、贷款额度、贷款利率、相关费用、服务流程以及个人申请按揭贷款文件清单等事项。
（三）立项流程1.立项工作流程:根据资料清单准备资料→资料提交银行→客户经理完成上会报告→支行审批→项目实地考察→分行上会→拿批复。
2.银行准入资料：申请表，征信授权（法人、公司、股东），进调报告，楼盘额度申报。
3.签协议：协议关键点包括项目总额度、最长贷款年限、最高贷款成数、按揭贷款的担保责任以及保证金比例。
内容协商议定后，由双方盖章。
二．开户（一）开户的时间节点：确定是在上会之前，还是批复之后（二）开户资料：1、营业执照正本；2、开户许可证；3、法人及经办人身份证原件；4、企业公章、财务章、法人章；5、密码器（基本户开户密码器）；6、以上证件需用A4纸复印并加盖公章。
（三）开户流程：1、走公司开户流程，审批单签字，注明开户账户类型（一般户、保证金户）；2、提前预约银行时间，协调财务及经办人时间；3、到约定日期，带上所有材料到银行窗口，填写表格资料、盖章签字，缴纳开户所需费用，收好缴费凭证；4、开户后办理开网银，开保证金账户后续业务三．审批（一）审批前准备1.与客户经理对接提前熟悉银行按揭业务的操作流程，确定按揭客户办理按揭时需要提供的证件及文件清单，制定按揭办理流程。
2.客户办理按揭贷款所需提供的资料清单如下：(1)购房合同原件2份(2)购房首付款原件及复印件4份(3)借款人及配偶身份证原件及复印件4份(4)借款人及配偶户口簿原件及复印件4份（集体户口提供常住人口登记表，户口所在地派出所开具）(5)借款人及配偶收入证明原件各1份，（提供真实的收入证明，月收入金额需覆盖月总负债的2.5倍）(6)结婚证（离婚证或离婚判决书）原件及复印件各4份(7)其他资料：住宅客户需另外提供房管局查房证明；商铺客户需提供首付款流水（尽量多提供资产证明料，如房产证、定期存单、大额保单、公司收益分红、股票股息、国债利息收入、投资性及人寿保单收益、租金收入等相关收入证明）。