房地产电商合作执行办法培训PPT(共 58张)

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房地产销售培训PPT模版

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客户砍价伎俩
告之从朋友处己知能有多少优 惠,要求同样的待遇
17
与谈判人员,销售人员成为好 朋友; 卖交情争取拿到该项目 19
的最优惠的价格
18
告之自己没代理行直接与开发 商交易应能免佣金,更便宜点
找多位不同的销售代理,试探 20 销售价的最低价,声东击西探知
更便宜的价格
客户砍价伎俩
要求开发商给毛坯房的价,同意后再要求提供装修
比如:当顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口 作 掩护。“这房的实用率太低了,配套的设备又很一般 ,景 观又差,噪音又大……如果我买5间,折扣是。。。。试探 折扣底线。拖延策略,本人---妻子---岳母---最后通碟。销 售人员在浪费时间的情况下总想有所回报。
处理异议的技巧
假异议的原因分析
➢ 为了压低价格或得到相关的好处。 ➢ 为了探明实情,避免卖方有隐瞒或欺骗。 ➢ 为了获取更多的资料来证明自己的选择的正确。 ➢ 顾客不接受销售员而不是产品。
与客户接触的三个阶段
结束 第三个关键时刻
要求
✓ 保持微笑,保持目光接触 ✓ 对于未能及时解决的问题,确定签复时间 ✓ 提醒顾客是否有遗留的物品 ✓ 让客人先起身提出要走的要求,才跟着起身 ✓ 目送或亲自送顾客到门口说道别语
备注
✓ 切忌匆忙送客 ✓ 切忌冷落顾客 ✓ 做好最后一步,以期带来更多生意 ✓ 在销售过程中,我是否留意了对价格的保护? ✓ 在销售过程中,我是否得到了竞争的情报? ✓ 在销售过程中,我是否设法使客户增加了对自产品的认识? ✓ 在销售过程中,我是否明白知道客户不需要的是什么? ✓ 在销售过程中,我是否过分关注与客户的私交?
做销售要明白,不是顾客每一个要求都可以满足或马上满足的,因此,让顾客“光荣撤 退”让自己“保留后路”非常重要。

房地产销售培训(全套)PPT课件

房地产销售培训(全套)PPT课件

销售流程
客户购买原因
发掘准客户 因为给准客户留下了良好的印象
约访
因为以满足准客户需求为前提约见准客户
接洽
因为确立了他的服务价值并与准客户建立了良好的关系
收集客户资料 因为掌握了准客户的实际情况和购买动机
寻找购买点 方案设计
因为充分了解客户关心的问题,并回答客户提出的任何 问题
因为能够指出准客户的需求及相应解决方案,并能够注 重准客户的基本需求
与顾客沟通
沟通就像跳舞,是一 个互动的过程。沟通的品 质决定人生的品质。
蚂蚁哲学
1、蚂蚁对任何事情从不放弃 2、今天为未来储存食物 3、有好处,尽量与同伴分享
感恩
——世界上有三件事不可以等
1、行善 2、行孝 3、感恩
优质人脉的障碍
1、喜欢论断他人,不懂得赞美他人 2、企图改变他人 3、有条件的付出,有条件的爱 4、缺乏承诺和责任感 5、缺乏良好的沟通
建立人脉的准则
1、互惠 2、互赖 3、分享 4、坚持
维持人脉的秘诀
1、寄贺卡——小事情代表一切 2、社区活动——经手的人越多,知 道的人越多 3、观察改变 4、利用网路 5、搜集并提供资讯
维持人脉的秘诀
6、与顾客随机见面 7、调解冲突 8、顾客变化时的及时电话 9、报告任何改变 10、亲自到场
客户的期待
9、给我机会最后决定,提供几个选择 10、强化我的决定 11、不要和我争辩 12、别把我搞糊涂了 13、不要告诉我负面的事 14、不要用瞧不起的语气和我说话 15、不要说是我错了 16、我说话的时候,注意听
客户的期待
17、让我觉得自己很特别] 18、让我笑 19、对我的职业表示一点兴趣 20、说话要真诚 21、不要强迫我购买 22、及时送货 23、帮助我购买,不要出卖我 24、告诉我会得到怎样的服务

房地产电商营销模式研究报告(专业版)精品PPT课件

房地产电商营销模式研究报告(专业版)精品PPT课件
房地产电商营销模式研究报告
目录
CONTENTS
1. 房地产电商背景分析 2. 房地产电商案例介绍 3. 房地产电商营销的操作方法
1. 房地产电商背景分析
2. 房地产电商案例介绍 3. 房地产电商营销的操作方法
+ 房地产电商的定义
房地产电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动。
房 地 产 电 商 主 体 模 式
10/20/2020
房地产电子商务 将成常规渠道, 潜在进入者较多
营销成本节省, 交易时间减少, 受供应商和购房 者支持,未来势 必持续完善发展
多家知名房企已 在电商营销尝到 甜头,许多品牌 房企正跃跃欲试
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1. 房地产电商背景分析
2. 房地产电商案例介绍
3. 房地产电商营销的操作方法
+ 房地产电商平台-狂拍团
+ 搜房网的房地产电商平台“狂拍团”已引入第三方支付系统支付宝;通过与开发商或 代理商直接合作形式吸引房源;引流客户资源主要倚靠房产网站用户
+ 服务模式:单一线上电商解决方案。售卖形式有抢购、团购、拍卖。
+ 房地产电商平台-狂拍团
+ 点评:搜房网的狂拍团主要依赖于搜房网本身的客户资源和传播资源,无论线上销 售还是线下推广都未能超出搜房网平台的支持,局限性较大。
开发商
Online锁定用户 房产电商网站 房产信息平台
Offline线下服务 房产商、经济公司、开发商
购房者
线下看房签约、付房款
+ 房地产电商的销售模式
团购(主流)
• 普通团购:优惠条件不变 ,先到先得,达到团购要 求人数就结束
• 阶梯团购:优惠条件随着 参与人数的增多而变化, 先到先得,抢购成功的买 家可获得相应的优惠

第三方电商运营公司代运营电商销售平台合作执行办法总部培训PPT

第三方电商运营公司代运营电商销售平台合作执行办法总部培训PPT

电商运营的定义
广义电商 运营
该类电商运营并不一定牵涉到网络,而是冠以电商运营名义的商务合作 。 房产电商运营由来:2012年起由搜房网最先发起,以电商运营名义寻求房产公司进行广 告合作,后续各类媒体、第三方公司纷纷对这种合作模式进行效仿、衍化。
搜房提供:提前给广告位、客户电话等营销资源,不从开发商收取广告费用
渠道电商运营模式
渠道电商运营
本质:房产分销、代理机构的取费渠道调整
解析及要点 资质差的合作方,将难以造成销售增量;反而会因为飞单等情况 及楼盘实际价格上升,导致销售的反效果。 注意事项 1,原则上有该渠道电商运营合作的机构,如果存在同步做正常分 销拿两份推介收入时,必须严谨评估合理性再上报。 2,相关推介客户界定,参考公司目前的销售代理制度等
媒体电商运营模式
媒体电商运营
本质:是一种涉及营销资源、电商运营收入的公司对赌合作
解析及要点 媒体电商运营并非不花钱,合作方电商运营收入是“我们少收的楼 款” 所以不适合的电商运营合作会增加客户成本及浪费资源 注意事项 1,该类费用使用,需按正常推广费用流程申报方案、招标议价 2,反馈资源必须明确,原则上获得的大众媒体投入,从正常推广 费中不重复投入
搜房获利:获取开发商楼盘的独家优惠,以销售搜房会员卡的方式向客户收取费用
广义电商运营 分类 目前房产营销中,把这种“由第三方公司收取客户费用转用于营销”的合作统称电商运

媒体电商
定义
媒体电商运营模式
楼盘:包装优惠给 到第三方独家优惠
客户:向电商运营付 费,享受优惠
电商运营优惠额度设置
所有电商运营共同规范:优惠、收费 规范
电商运营优惠是“案场原有优惠的重新包装”或“优惠额返回面价”,不得减少原 销售收入! 电商运营优惠输出

房地产销售阶段营销执行方案计划培训讲座课件PPT模板

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广告发布计划
计划A
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计划B
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体验线计划
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Step 1
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媒体组合形式
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【培训专题】房地产线上营销培训课件演讲版

【培训专题】房地产线上营销培训课件演讲版

房地产行业营销节点及推广方案建议
新盘预热
主要营销诉求品牌知名度 / 宣传项目品牌 / 口碑及影响力
持续热销
品牌曝光
房地产行业定向建议
品牌曝光
持续热销
新盘预热
房地产行业定向经验-A/B test
什么叫A/B 测试? 两种定向(A和B),同时将定向分为宽/窄,然后比较这两种定向的实际效果(转化率),最后选择效果最好的定向。
什么是浏览器好文?
新*房地产行业准入规则
行业描述: 包括高新技术开发区、经济技术开发区、科技园、工业区、金融后台、文化创意产业园区、物流产业园区等;行业资质: 房地产开发资质等级证书、土地使用权证明、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证”这5个证要齐全;
产业园
Part 05
【培训专题】房地产线上营销培训ppt课件演讲版
演讲人:XXX
时间:2021
01
房产行业市场扫描
02
TSA平安优势
04
房产行业新动态
05
优秀案例分享
目录
03
房产行业解决方案
Part 01
房产行业市场扫描
政策调控下的房地产行业前瞻
201X年Q1季度, 多个城市密集出台新一轮紧缩调控, 调控热点城市由热点一二线城市转变为环一线周边三四线城市。
70万
总曝光量
274条
线索收集
1.07万
总互动
演讲人: XXX
时间: 2021
谢谢大家
推广诉求: 万科珠江东岸项目推广,通过201X年热销吸引更多人的选择珠江东岸。
新增粉丝
808人次
持续热销-万科·珠江东岸
优秀案例分享

房地产电商推广方案ppt模板

房地产电商推广方案ppt模板
58团购、美团网
O2O
江西公司
2013电商排行现状 2013年中国网络零售市场十强榜单 排名 网站 市场占有率 1 天猫 50.1%
2 京东 22.4%
3 苏宁易购 4.9% 4 腾讯电商 3.1%
5 亚马逊中国 2.7%
6 1号店 2.6% 7 唯品会 2.3% 8 当当网 1.4% 9 国美在线 0.4% 10 凡客诚品 0.2%
经营商利用互联网 与消费者进行商品 交易。该模式直面 消费者,受众面广, 是电商中最基础的 交易模式。
为买卖双方提供一 个在线交易平台。 涉及房地产电商有 二手房交易、房屋 租赁、房地产拍卖、 权证代理、价格评 估等。
指政府对消费者/ 企业的电商政务, 如网上开发商注册、 建立信息库、规划 审批、审计税收、 政策发布和市场监 督投诉等。
江西公司
房地产电商前景
房地产企业交易透明度增加 交易的透明度大大增加,有效地降低了由于信息不对称而造成的信用危机。直接与房地 产代理商、物业管理公司、求购求租客户联系复制以全面了解房地产需求动态。通过企业网 页的广告和便捷、高效的服务提高企业的品牌和知名度,为企业树立良好的社会形象,增强 企业在消费者心目中的信誉度。 交易购房者成本降低 通过电子商务平台,顾客能便捷地与开发商、投资业主进行信息沟通,从而更好地发挥 消费者的监督作用;房产信息的透明化,使得企业对消费者的服务更加专业化和人性化,大大 减少了欺诈现象;通过网络的平台,顾客卖房、购房、租房的效率得到大幅提高,交易成本 大大降低。总之,有了电子商务在房地产业中的运用,消费者在物业消费方面的权益得以更 大地保护。
江西公司
电商所占优势
节约成本,提高交易效率
具有开放性和全球性的特点,为商家创造了更多的贸易机会 品类齐全,为消费者提供更为全面的服务 某些商品网上搜寻和选择更为便利 结合高效的物流体系,提供快捷的购物体验

房产电商资料整理ppt课件

房产电商资料整理ppt课件
得收入,
2、开发商需要中立第三方O2O平台进行品牌建设和客户经营 据了解,刚需类产品中,互联网媒体带来的流量占到40%-50%,剩余的主要来
自圈层、户外、平面、现场等,豪宅类产品则更加依赖于圈层。
以开发商为视角的中立第三方O2O平台提供了一种新型的解决方案,以品牌建设和 客户经营为出发点提供渠道管家和案场管家服务,
精选课件ppt
12
2、金融业 (1)利用金融服务进行蓄客
对于购房人而言,金融蓄客方式资金安全、收益大、存取方便。购房人在整个购房过 程中处于主动地位,解决了传统诚意金蓄客方式中的纠纷问题。
b.对于房地产开发商和电商而言,金融蓄客规避政策风险,市场空间大。金融蓄 客方式采用的是货币基金理财产品形式,规避了政策风险。
3、不对称与较易公平的保证。
在这点上,我觉得时间是个问题,在现在的大环境下我们
没法实现交易公平的绝对保证,因为99%的用户交钱还是要
去现场,所以我们房电目前的较易是以提供差异性服务、
走打折、vip卡、代金卡等形式实现用户对网购的优势,可
以让用户花100元买10000的代金卡,那对用户来说,100未
必是大钱,但是只有我们网站能提供这个优惠,去现场直
接购房就没有这10000的优势了。
精选课件ppt
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购房人有O2O需求,买房时希望获得最靠谱的线下服务,帮助他们找到最 便宜的贷款、最大幅度的折扣,可以的话把收房、装修等问题一并解决了, 而不是简单的签署合同。开发商也有O2O需求,希望解决提高去化率的卖 房痛点。
一、新房销售模式面临变革,线上线下融合是大势所趋
精选课件ppt
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2、变中的不变:新房销售的两大环节,推广和签约
因为代理行握有B端资源,通过销售执行(签约)来完成资源 变现;房产电商有C端资源,通过营销推广来完成资源变现。 在一次新房交易中,最核心的两个环节是营销推广和销售执 行(签约),缺一不可。推广形成流量,签约完成转化。在 过去,营销推广环节和销售执行(签约)环节相对分离。过 去的分离主要源于房地产价格单边上扬,开发商对推广效果 没有精准跟踪,也很难衡量。
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电商的定义
广义电商 该类电商并不一定牵涉到网络,而是冠以电商名义的商务合作。
房产电商由来:2012年起由搜房网最先发起,以电商名义寻求房产公司进行广告合作, 后续各类媒体、第三方公司纷纷对这种合作模式进行效仿、衍化。 搜房提供:提前给广告位、客户电话等营销资源,不从开发商收取广告费用 搜房获利:获取开发商楼盘的独家优惠,以销售搜房会员卡的方式向客户收取费用
所有电商共同规范
所有电商共同规范:优惠、收费规范
电商优惠设置规范
电商优惠额度设置 电商优惠是“案场原有优惠的重新包装”或“优惠额返回面价”,不得减少原销售收入! 电商优惠输出 电商优惠严禁绑定的其他限制数量的优惠输出(如营销经理可批,限数的额外X折优惠)
,避免因优惠房源不同,导致限额名额使用完后出现客户纠纷。
渠道电商模式
渠道电商 本质:房产分销、代理机构的取费渠道调整 解析及要点 资质差的合作方,将难以造成销售增量;反而会因为飞单等情况 及楼盘实际价格上升,导致销售的反效果。 注意事项 1,原则上有该渠道电商合作的机构,如果存在同步做正常分销拿 两份推介收入时,必须严谨评估合理性再上报。 2,相关推介客户界定,参考公司目前的销售代理制度等
15年电商合作执行办法2.0版 总部培训
市场管理部 2015年5月
一 电商的定义和分类说明
二 2015年各类电商的管理办法 三 电商费用使用的外聘招标规范
什么是电商?
电商的定义
对房产营销而言:电商要区分为狭义、广义来看待
狭义电商
基于信息网络技术,以商品交换为中心的商务活动(比如淘宝、京东等) 房产也会跨行业的和该类交易平台合作,我们习惯称之为“网络平台电商” (如BTC,OTO都属此类范围)
金融电商模式
金融电商 本质:房产公司的帐外营销资金包 解析及要点 该类型电商可用资金有延迟性,均要客户签约后才能可使用对应 费用,故新开盘项目不适用单一的金融电商。 注意事项 1,该类费用使用,需按正常推广费用流程申报方案、招标议价 2,部分媒体电商合作中,第三方将一定比例实收电商服务费返 资用于机动营销费用,该部分即是金融电商。

一 电商的定义和分类说明
二 2015年各类电商的管理办法
三 电商费用使用的外聘招标规范
电商合作执行办法2.0版更新背景
14年起销售中心为促进销售、降低推广费率及市场风险,较多进行媒体电商合作。 我部已于14年12月发布《2015年媒体电商合作预审机制及监控规范执行办法》,及 于15年3月发布《关于全国各项目媒体电商资源使用规范的重申》用以规范相关操作。
电商收费设置规范
电商收费设置 电商收费设置不超楼价1%(所有电商类型累加),不管做几种电商总收费不超该标准。 (如无电商合作前售价50万的房源,电商收费设置为5000元)
所有电商共同规范:预算、结算规范
电商预算、结算规范
电商推广费用的预算机制 所有电商资源本质都是公司投入;故投入推广的电商资源,须在双月推广预算计划表
三类广义电商类型的说明
金融电商定义
金融电商模式
客户:向电商付费, 享受优惠
费用收取
电商方:电商收费 后的结算中转机构
费用支付
我司:提出想要的营销 资源,要求其采购
我司资源获得 •合作方不提前给予具体资源,其只做电商收费后的费用结算中转机构 •合作方根据收费情况给我司营销动作进行费用的付款结算 电商公司获利(第三方公司) •第三方公司按总电商收费按点数收取手续费(含电商收费的利息收入),如1%手续费 •第三方公司存在税费收入(发票)
三类广义电商类型的说明
渠道电商定义
渠道电商模式
楼盘:包装优惠给 到第三方独家优惠
电商方:提供大量分 销类、带客类资源
成交增量
电商方:根据实际推介 成交效果核算电商收入
我司资源获得 •合作方提供的是非市场上能估价的分销类资源(如渠道推介、带客、二手房中介等等) •通过对方提供资源产生的推介客户,获得成交增量 电商公司获利(第三方公司) •在合作期约定房源中,其推介成交房源的电商款是归为其最终收入 •合作结束后,对于非其推介房源的电商款收入,根据合同约定条款返回给我司
中规划显示(详见5-6月推广预算计划表模版) 电商费用的台帐录入
当月电商费用需实时在台帐系统中录入(推广费策划录入,非推广费行政录入)。 详见4月21日BIP公文《关于营销中心……电商费用台账系统录入权限及规范的事宜》 营销考核纳入电商投入
媒体电商模式
媒体电商
本质:是一种涉及营销资源、电商收入的公司对赌合作
解析及要点 媒体电商并非不花钱,合作方电商收入是“我们少收的楼款” 所以不适合的电商合作会增加客户成本及浪费资源 注意事项 1,该类费用使用,需按正常推广费用流程申报方案、招标议价 2,反馈资源必须明确,原则上获得的大众媒体投入,从正常推广 费中不重复投入 3,原则上资源侧重投入在媒体、推广方面,不用作人员奖励
最新规范发文
目前市场部结合“15年第1季度媒体电商核查情况”及“新的电商模式“,联合各营 销横向部门,针对“由第三方公司收取客户费用转用于营销”的合作规范进行更新。
经程总审批后,5月14日已于营销公文发布“电商规范执行办法2.0版”。
电商合作执行办法2.0版更新内容
电商规范更新的概要
除原有的媒体电商外,本次新增发布渠道电商、金融类电商的试行规范 加强电商资源的价值评估要求严控水份,细化对电商资源验收结算规范 细化对电商合同的签定要求(具体合同模版拟下周公布) 通告营销中电商的费用投入,将纳入销售中心的营销费用考核 金融电商、媒体电商的款项支出,费用支付时须经区域总裁审核
广义电商分类
目前房产营销中,把这种“由第三方公司收取客户费用转用于营销”的合作统称电商
媒体电商
渠道电商
金融电商
三类广义电商类型的说明
媒体电商定义
媒体电商模式
楼盘:包装优惠给 到第三方独家优惠
客户:向电商付费, 享受优惠
风险转嫁
电商方:提前给予定额 的营销资源
我司资源获得 •提前约定第三方反馈资源的明细、额度,我司在客户交电商费前就可以使用所有资源 电商公司获利(第三方公司) •在合作期约定合作房源中,所有成交单位的电商款收入全为其营业收入 •合作期结束后,相对供给我司的资源,第三方公司承担可能存在的额外收益或垫资亏损
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