(新)链家地产 经纪人工作日报表
房产经纪人一天的日常工作
房产经纪人一天的日常工作1. 每天早上来到店里，打扫卫生，保持门店的清洁，能给客户带来好的感觉，整理一下自己的衣着，戴好司徽，工牌等。
2. 打扫完卫生，差不多快到开晨会的时间了，店长带领着开晨会，跳舞，唱司歌，之后每人说一些最新房源，领导传递最新政策，鼓舞士气！3. 登录自己的系统查看新增房源，有没有自己客户需要的房子，如果有，打电话介绍给客户，没有就登录智慧经纪人，查看有没有最新的房源，汇聚14 个网站的个人房源，省时省力，节省时间去做别的事情。
4. 登录端口，刷新网络，有的是58，有的是安居客，还有别的什么，设置刷新时间等，看看自己的点击量，把卖掉的房源下架等5. 没有客户的就要出去拓客了，在人多的地方，拿一个人字板，放在人流量大的地方，对过往的路人发一些宣传单，有咨询的客户，适当介绍一些楼盘和房源，有意向的客户可以带去看房，留下联系方式，带着名片的话，给客户留名片。
6. 这会也到中午时间了，没有什么事情，就回店放好东西，准备吃午饭了，有客户的经纪人就不能吃饭了，要带着客户去看房。
7. 简单吃完午饭，休息一会，看看段子，就要上班了，下午打算维护一下业主，回访一下客户，打打无效电话。
听说店里下午有客户谈单，正好跟店长学学。
8. 下午上班时间了，刚打完两个电话，同事说去看看新增的房源，正好房主在家，房子确实不错，心里想着自己怎么没有这么好的运气，近期必卖的房子，突然想起来你有适合这套房源的客户李哥，马上飞奔到店里给客户打电话，客户说我先看看照片吧，你赶紧把照片发过去了，李哥就没有音讯9. 你正在打无效客源的时候，听到外面说上午新上的房子被卖掉了，好信的你出去问，谁买的，我还有客户呢！描述完客户的模样，你悄悄回到座位上，把上午刚联系的李哥拉为无效客源，备注原因：已经买完了。
10. 正当你郁闷的时候，店长从谈判室出来说，不要在店里呆着，去扫扫楼，找找客户去，心想着肯定谈的不好，发这么大脾气，你拿着单页出去了，根本没心思干活，李哥成交了，也不敢和店长说，这时电话响了，是智慧经纪人的新增房源消息，你一看，这就是你责任盘的房源啊，幸好没走远，赶紧跑回店里，给房主打电话，是一手房源，马上录在了系统里。
(新)链家地产 经纪人周报表
经纪人： 星期一 客户服务项目 1.商圈调查 2.陌生拜访 3.派报 4.贴条 5.挂网 6.当日客户数 7.当日房源数 8.自己单独看房 9.签订独家委托 10.带看 11.门店约谈 12.签订意向书 13.签订合同 14.物业交接 15.所属房源回访 16.售后服务 17.办理贷款过户 18.其他 工作计 划 工作内 容 星期二 工作计 划 工作内 容 星期三 工作计 划 工作内 容 星期四 工作计 划 工作内 容 日期：2006 年 星期五 工作计 划 工作内 容 月 第 周 星期六 工作内 容 星期日 工作计 划 工作内 容
工作计 划
注：每位经纪人每周必须完成5套房源,2个客户,贴条加派单350条,挂网300条,带看5次
ห้องสมุดไป่ตู้
链家地产 大区培训实施部员工考勤及休假管理规定2.0
二、传达对象 大区培训实施部员工
应知应会 大区培训实施部员工
三、制度说明
1、自8月1日起，所有大区培训专员、培训助理，每天上午10:00前分别给各组组长报岗。
2、报岗内容：
1）当天行程安排，分成上午、下午要做事宜（培训班次、班主任）、培训地点等。如上、下午工作地点发生变化需要在报岗时说明，若当天在隶属大区工作需说明当日工作内容项。如发现报岗过程中有弄虚作假者，按链家奖惩管理规定，给予一级过失处理。
2、当日未按时报岗者按迟到处理。
3、员工如有加班、倒休、请假（年假、婚假、事假、病假、产假）情况应提前1周与主管申请。申请获批后方可经内网申请，并提供相关证件。
4、员工工作日仪容仪表具体要求如下：
（1）仪容要求：
头发：清洁、整齐，无异味；长发须作盘发或束发处理；发型不允许过分标新立异或复杂，禁止漂染颜色怪异夸张的头发
禁忌穿蕾丝衬衫及有暴露倾向吊带、或带有五颜六色图案的衬衫
正规深色裤装、职业裙且裙边位于膝盖上下10公分。如着职业裙须穿肉色或黑色丝袜，禁忌穿网状或夸张丝袜。
鞋：棕色或黑色鞋，前不漏脚趾后不漏脚跟。
（3）违反以上条例者，按公司仪容仪表规定处理。发现一次处罚50元。
5、符合晚婚条件申请休婚假者，假期为连续10个自然日，提供结婚证复印件；
6、员工年假计算方式为自然年。员工自入职之日起满一年可享受年假，年假天数以享有年假之日起至当年12月31日止的在岗日进行折算，折算后不足0.5天部分忽略不计。当年年假未休者年底最后一日自行作废。次年年假于下一年度1月1日起生效；
7、员工请假天数超出5天者，须经部门与中心负责人同时审批方可生效；
8、员工当月加班累计不得超出36小时，员工倒休不足半天，按半天计算。
链家地产 新经纪人学习手册
超市、公交车站等配套设施。 可以举个例子： 要画哪些图？ 商圈图――以店面为中心，方圆 5 公里以内的主干道、居民区、银行、学校、医院、超市、 公交车站及其他中介公司位置 小区摆位图――小区内楼盘排列并标注楼号、绿化、休闲场所、出入口位置 房型图――房屋的平面结构图并标注出门、窗、卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台的位置及 房屋的朝向
五、入职流程 5 天画图完成后拿带上所画好的图到人事部进行入职谈话，通过后人事部会通知带上身份证 原件、复印件，户口本( 首页、本人页、户主页、变更页) 的复印件，学历证原件、复印件， 1 寸蓝底照片一张
六、店面卫生 店面为什么要保持干净整洁：为给客户留下良好的印象和提供舒适的环境，还有助于我们自 己的身心健康。 店面干净的标准：地面无灰尘，门窗玻璃干净透亮，厕所无异味，手能触摸到的地方都不得 有灰尘和污物。
清晰明朗的声音 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免 听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。
迅速准确的接听 每个桌面上都有一部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，最好在三声 之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒钟，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌 的，对方在等待时心里会十分急躁，会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电 话铃声后，附近没有其他人，我们应该员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向 对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下 恶劣的印象。
链家地产---经纪人管理规定
• 斡旋：买卖（或租赁）双方都到店面并已经进行了磋商才算有效。 • 收定金：以完成收定计算，同一客户购买/承租同一套房子只记一次考核。店
卖客户。
• 拿钥匙：经纪人与业主签署钥匙托管协议并取得房屋钥匙。 • 斡旋：经纪人约买卖（或租赁）双方到店面进行磋商洽谈。 • 收定金：经纪人约客户交定金并签署《委托支付买卖定金协议书》及《买卖
定金协议书》。
• 送定金：经纪人将客户所交定金转交给业主并签署《买卖定金协议书》。 • 签约：经纪人组织业主和客户签署合同。包括买卖签约和租赁签约。 • 有效行程过程分为： • 带看：经纪人带客户（不包括陪同其他经纪人带看）实地看房并签署看房确
链家控股内部资料
有效行程的罚则
对于未完成每日规定的行程数量的，对当事人处以不超过10元/次的罚款，如本 月累计业绩达成目标，则退还本月内产生罚款；如在考核月内未完成累计考核次 数则将罚款作为店面活动经费。 区经理每周抽查各店面有效行程完成情况，经抽查发现弄虚作假者(店经理及经 纪人)，第一次罚款100元；第二次罚款200元，第三次辞退。
斡旋：成功斡旋1次算1组有效行程。每一单斡旋2次和超过2次的均按2组封 顶计算。
收定金：收取1笔定金算1组有效行程。 送定金：送达1笔定金算1组有效行程。 买卖签约：签署1套买卖合同算2组有效行程。 租赁签约：签署1套租赁合同算2组有效行程。 带看：完成1次有效带看算1组有效行程。 社区推广：完成2小时社区推广算0.5组有效行程。 客户跟访：完成20条客户跟访算0.5组有效行程。 网站发帖：发布20条租售帖算1组有效行程。 售后服务：每次算1组有效行程。
链家实习报告
链家实习报告目录一、内容概括 (2)1. 实习背景与目的 (2)2. 实习单位概况 (3)二、实习岗位介绍 (4)1. 岗位职责 (5)2. 工作内容 (7)3. 工作环境 (8)三、实习过程与经历 (9)1. 入职培训 (11)2. 实习工作内容 (12)a. 房源信息整理 (13)b. 客户接待与咨询 (14)c. 房源看房与推荐 (15)d. 交易协调与跟进 (17)3. 遇到的问题与解决方法 (17)4. 团队合作与沟通经验 (18)四、实习收获与体会 (20)1. 专业知识与技能提升 (21)2. 职业素养与团队协作能力培养 (22)3. 对房地产行业的认识与理解 (23)4. 对未来职业发展的规划 (24)五、实习总结与展望 (25)1. 实习期间的主要成果 (26)2. 存在的不足与改进措施 (27)3. 对未来工作的展望与目标 (28)一、内容概括本实习报告主要介绍了作者在链家房地产经纪有限公司实习期间的工作经历和所学到的知识。
作者担任销售顾问助理，负责协助销售顾问完成房屋买卖、租赁等业务。
在此过程中，作者不仅熟悉了链家公司的业务流程和操作规范，还掌握了房地产市场的基本知识和销售技巧。
通过与同事的沟通与合作，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
作者还参加了公司组织的各类培训活动，如新员工入职培训、业务知识培训等，不断提升自己的专业素养。
结合实习经历，对房地产行业的发展趋势和链家公司在行业中的地位进行了分析和展望。
1. 实习背景与目的本实习报告是基于我在链家的实习经历而撰写的，背景在于当前房地产市场的持续活跃以及链家在房地产服务领域的领先地位。
作为一名实习生，我深感在链家实习的机会难得，此次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合，以期达到提升专业技能、增强职业素养的目的。
深入理解房地产行业：通过实习，我希望能够更深入地理解房地产行业的运作模式、市场变化和消费者需求，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
链家房产经纪人的量化指标
经纪人日常有效行程量化考核管理办法及工作流程为进一步实施门店经纪人的有效行程管理，对经纪人日常有效行程作业进行标准化、规范化的量化考核，从而不断提升纪经人主观能动性，提高工作效率、业务能绩，特制定本管理办法。
一、有效行程考核范围1、新增“置换房源”经纪人通过咨询接待、电话委托、外部网络、物管、朋友、老客户、开拓等渠道或方式取得置换房源信息，并在公司OA系统录入的行为。
2、新增“出租房源”经纪人通过咨询接待、电话委托、外部网络、物管、朋友、已成交客户、开拓等渠道或方式取得出租房源信息，并在公司CRM系统录入的行为。
3、新增“置换需求信息”经纪人通过咨询接待、电话委托、外部网络、物管、朋友、老客户回访、开拓等渠道或方式取得求购信息，并在公司CRM系统录入的行为。
4、新增“租赁客源信息”经纪人通过咨询接待、电话委托、外部网络查询、拜访物管、朋友、已成交客户推荐、回访、开拓等渠道或方式取得求租房源信息，并在公司CRM系统录入的行为。
5、初勘经纪人对自己门店所属（置换及租赁）房源进行实地勘查，并将户型图上传公司CRM系统录入的行为。
6、带看经纪人带（置换及租赁）需求客户实地看房并在公司CRM系统录入的行为。
7、回访经纪人对自己负责跟踪（置换及租赁）房源、（置换及租赁）需求、成交客户和潜在有出租、出售、求租及求购意向客户进行电话沟通，加强与客户之间的联络，有效维护自己的客户群体，回访后的信息在公司CRM系统录入的行为。
二、工作流程1、新增“置换房源”a)经纪人接到置换房源信息，按规范填写《置换物业情况登记表》。
b) 完整填写《置换物业情况登记表》后，按以下步骤录入CRM系统b)《置换物业情况登记表》一式三联，第一联门店留存；第二联客户留存，第三联交由店经理统一保管后于每月月初2日前上交业务管理部。
工作要求a) 经纪人接到房源信息，必须规范填写《置换物业情况登记表》。
b)完成登记表单后应当日录入公司CRM系统c)在房源录入操作过程中，如发现录入房源与系统中房源有重复上网现象，应立即停止上网，并将填写《置换物业情况登记表》作废。
经纪人的一天（最终定稿）
经纪人的一天（最终定稿）第一篇：经纪人的一天经纪人的一天每个人的每天都应当是充实、忙碌而高效的，那么作为房地产经纪人的我们更应该加倍如此:从上班时间起15分钟内根据安排打扫卫生完毕，15—20分钟内晨会完毕，在接下来的30分钟内将最新及最优质的房源扫盘，在接下来的30分钟内将自己及公盘的客源扫盘并约客户看房及针对房客源情况做清晰明了的跟进，在上午剩余时间内做好带看及房源的开发和房源深度的跟进、挖掘工作（房源的开发时间不得少于45分钟，房源信息网站上的发布不得少于45分钟）；下午从正式上班起45分钟内安排妥当当天或之前所接待客户的带看或看房工作，在接下来的45分钟内高质量的进行网站信息的发布，在接下来的45分钟内妥善安排昨天或之前的看房回访和房客源深度跟进、挖掘工作，在接下来的60分钟内进行高品质的房源开发，在下午剩余时间由自己或店面经理妥善安排外出派单、切条、跑盘等工作。
概括起来总结为：楼盘信息的高度详尽了解，房源的开发广度与深度，房客源深度的跟进及挖掘，看房数量与质量的足够多与精（特别是要尽可能的多看房），回访工作的三时（及时、守时、按时）原则：谈判时的技巧、策略与风险控制，签署合同时的严谨、专业与灵活，售后服务的三心（耐心、细心与信心）以及及时。
经纪人必须遵守的的职业准则：1、343法则；2、走出去；3、房客源深度的跟进与挖掘（具体体现在对你的业主和客户提供真诚、完美的服务、三时三心原则及其他尽可能完美的细节处理）4、谈判与合同签署；5、合格的恒基人（努力、学习、效率、自我驱动及企业文化内涵）考核标准：所有经纪人每天必须完成双25的任务（25条房源和客源的跟进），少一条罚款2元，每天一套房子则抵消10条房源跟进，每带一个客户则抵消10条客源跟进；网站信息发布每天不少于40条，少一条加班15分钟，少十条则取消一次休假，少十条以上者，每少一条罚款2元，每看一套房子抵消5条信息量，每带一个客户抵消5条信息量，但每天的信息发布量不得少于25条，每少一条按以上执行；每周房源开发至少21套，少一套罚款5元，每月工作总结不得少于13条，以下职位不得少于21条每少一条罚款10元；所有考核项目及标准在月度汇总中经纪人若完成其相应职责额的则取消所有考核，未完成者则按制度执行；所有经纪人若完成周看房量超过12套同时带客数量不低于4组亦取消考核。