领导的这些批评艺术下属不可不知晓
领导在批评下属时要掌握的批评技巧

在领导的工作中,批评也是一种必要的强化手段,它与表扬是相辅相成的。
不过,作为一个现代社会的领导者,批评的同时就应该尽量减少批评所产生的负作用,减少人们对批评的抵触情绪,从而保证批评效果能尽可能的理想。
(1)批评应讲究的基本原则。
任何人在批评别人的时候,都应该首先对自己与别人有一个正确的认识。
要想到自己应承担的责任,想到自己的不足。
同时,应以理解的态度去看待对方的过失,考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失,不要以一贯正确的口吻去批评别人。
尤其是自己也确有或大或小的失误时,自我批评更应该诚恳。
正如一位哲人所说:我们只有用放大镜来看自己的错误,而用相反的方法来对待别人的错误,才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价。
相关的研究结果与实践经验也表明,大多数人在听到批评时,总不像听到赞扬那样舒服。
这是因为,人在本能上对批评都有一种抵触心理,人们喜欢为自己的行为辩解,尤其是一个人在工作中已付出很大努力时,对批评会更为敏感,也更喜欢为自己辩解,以便使自己和他人都相信他是没有错误的。
从心理学角度看,这也是认知不协调的一种表现。
而解决这种认知不协调的方法,就是批评者替对方进行辩解或创造条件使对方觉得无法辩解。
欧美一些企业家主张使用“三明治策略”,即赞扬——批评——赞扬。
也就是说,在批评别人时,先找出对方的长处赞美一番,然后再提出批评,而且力图使谈话在友好的气氛中结束,同时再使用一些赞扬的词语。
由于这种方式是两头赞扬、中间批评,很像三明治,故由此得名。
其实,这种方式也比较符合人的心理适应能力。
当批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时,人们会因为赞扬首因效应的作用,而觉得批评不那么刺耳。
(2)常用的批评技巧。
经过大量的实践检验,以下是几条颇有艺术性的批评方式,领导者应加以灵活运用。
一是暗示式。
如领导发现某位员工迟到了,就指着对方的手表问道:“帮我看一下现在几点了?”这就是典型的暗示式批评。
二是模糊式。
如在员工大会,领导者为了整顿劳动纪律,便说:“最近一段时间,我们单位的纪律总的来说是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言。
领导当众批评下属的用意

领导当众批评下属的用意经常被领导当众批评的有3种人:第一种是领导的自己人,当众批评只是警示别人的一种方式;第二种是真把领导得罪得太狠了,被领导打压,成了领导的“出气筒”;第三种是恨铁不成钢,领导本来对员工寄予厚望,但是员工却“烂泥扶不上墙”,领导的看人眼光受到质疑,继而“因爱生恨”。
一、些领导只喜欢批评“自己人”领导当众批评人通常都有目的,并非真的对员工非常生气,而是需要通过一种方式去“杀鸡儆猴”。
而通常情况下,如果没有特别的原因,领导会考虑所批评的人是否具备承受能力,是否不会因为几次批评而影响相互之间的关系。
这时候,自己人就成了首选。
一方面,自己人更能够理解领导批评人的目的和原因;另一方面,自己人可以提前沟通,或者可以通过很简单的方式缓和相处的尴尬状况。
如果只这种情况,意味着你已经成为领导心目中的“自己人”。
二、些人会成为领导的“出气筒”另一种情况就非常不妙了。
一些员工如果工作成绩不突出,还不会来事儿,不懂得领导的心思,经常得罪领导,当有了“把柄”落在领导手里的时候,心胸并不宽阔的领导会把这当成打压员工的机会。
如果遇见这种情况,说明你已经把领导得罪得非常狠了,让领导非常讨厌。
所以会不分场合,只要有理有据,就会在公众场合对员工进行批评,正好能够起到打压的效果。
如果遇见这种情况很不幸,意味着你已经被领导打压了,成了领导的“出气筒”。
三、领导会“因爱生恨”一位被领导给予厚望的员工,从专业技能和性格特点上都让领导非常中意,但是却始终无法取得应有的成绩,还经常犯错误。
这样的人在职场上并不少见。
被领导看中本来是一种好事儿,但是自己却不争气,让领导的眼光受到质疑。
这时候领导会非常气恼,会产生恨铁不成钢的情绪,由此而引发的就是对员工的批评。
有可能是情绪作怪,也有可能是通过这种方式对员工进行警示和启发。
这种情绪上的转变,并不是一种理性的行为,但是却意味着你被领导“因爱生恨”。
领导怎么批评下属批评说话艺术(值得收藏)

领导怎么批评下属批评说话艺术(值得收藏)作为一名上司或领导,经常会面对一些较为棘手的问题。
在这个过程中,有时候难免要批评下属。
批评是一种艺术,批评别人而要使其口服心服,又不对其造成伤害,就要讲究技巧,下面就来谈谈一些可行的领导怎么批评下属办法。
1.请教引导式批评有一位员工的方案由于太过简单而被客户否决了,导致公司损失了一笔大生意。
经理将其叫到了办公室,并没有大发雷霆,而是心平气和地问道:“你当初选择这样做的时候,是不是有什么独特的想法?”那人解释道:“我是考虑到了资金的问题,从尽量节省资金的角度出发的。
”经理说:“你的出发点虽然好,但考虑得不够周全,为广告策划案节省却失掉了一桩生意,是不是因小失大了呢?”这样的批评给了下属辩解的机会,不会让批评者的态度显得太过强硬,也不会让下属产生“哑巴吃黄连”的痛苦,容易让人接受。
2.暗示式批评单位工人小王要结婚了,工会主任问他:“小王,你们的婚礼准备怎么办呢?”小王不好意思地说:“依我的意见简单点,可是丈母娘说,她就只有这个独生女……”主任说:“哦,咱们单位已经结婚的小李、小张都是独生女,不过她们的婚礼也都挺简单的。
”这段话双方都用了隐语。
小王的意思是婚礼是不得不办,而主任则暗示:别人也是独生女,但能新事新办。
3.模糊式批评单位为整顿劳动纪律,召开员工大会。
会上领导说:“最近一段时间,我们单位的纪律总的是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,上班吹牛谈天……”这里用了不少模糊语言:“最近一段时间”、“总的”、“个别”、“有的”、“也有的”等。
这样既照顾了面子,又指出了问题。
它没有指名道姓但却能使被批评者心知肚明,并且说话又具有其中一种弹性。
通常这种说法比直接点名批评效果更好。
4.安慰式批评对于十分敏感的人,批评可采取不露锋芒法,即先承认自己也有可能或已经犯过类似的错误,再批评他的缺点。
态度要谦虚,谦虚的态度可以使对方的抵触情绪得到消除,使他乐于接受批评。
领导者批评员工的七种策略

领导者批评员工的七种策略批评对于个人来讲,是帮忙他人更正缺点,自我进步的有效方式,对于领导者来讲,是改善管理的重要手腕,固然,批评也是一种艺术。
所以,当咱们发现他人的过失时,及时地予以指正和批评,是很有必要的。
批评对于个人来讲,是帮忙他人更正缺点,自我进步的有效方式,对于领导者来讲,是改善管理的重要手腕,固然,批评也是一种艺术。
俗语说:金无足赤,人无完人。
人生活着,孰能无过,一般来讲,人都有自知之明。
人们发现自己的错误后,会对过失的性质、危害、本源等进行一些反思。
可是,当局者迷,旁观者清。
自己的反思再深刻,总不如旁观者看得透彻。
所以,当咱们发现他人的过失时,及时地予以指正和批评,是很有必要的。
有人说赞美如阳光,批评如雨露,二者缺一不可。
那么在职场里,该怎么批评才会让他们甘拜下风呢?说到批评这个词,人们就会很容易想到损人、让人丢体面。
颐指气使等等。
有人以为,批评他人往往是得罪人的事,不是有良药苦口、忠言逆耳的说法吗?的确如此。
可是,之所以如此,恐怕主要仍是咱们批评他人时缺乏技能的原因。
医学发展至今,许多良药已经包上糖衣,或通过蜜炙,早已不苦口了;那么咱们为何不能研究一下批评他人的技能,变成忠言不逆耳呢?一,对事不对人日本著名管理学家大前研一曾说:“能做到对事不对人,就不会在意自己的立场。
因为事实出现以后,你就会忠于事实,坦然接受这个事实。
不能忠于事实,不但无法洞悉问题的本质,也不可能走完找到正确解决方案的进程。
”所对,批评人应尽可能准确、具体,对方哪件事做错了,就批评哪件事,不能因为他某件事做错了,就论及这个人如何不好,以一件事来论及整个人,把他说得一无是处,一贯如此。
比如用“从来”、“老是”、“根本”、“病入膏肓”,“我算看透你了”等言词来否定人,都是不可取的,应当避免。
因此,为了找出真正的解决方案,首先必需让自己站在没有成见的立场上。
不针对人,批评某种行为,而不要批评某个人;对事不对人,强调的是一种公平原则,一种一视同仁的态度,从某种角度而言是对员工对下属的尊重。
上司批评下属应尊重对方人格

上司批评下属应尊重对方人格我刚参加工作时,曾因工作失误被单位某领导批评。
记得此领导批评本人时,不分场合,当着众人的面,大发雷霆,用语粗俗而低级,对本人的人格造成了极大的侮辱,让本人颜面扫地,弄得好长时间都自觉在众人面前抬不起头。
这是多年以前发生的一件事,那次工作失误本来也没什么大不了的,可竟然遭受了领导在批评中的极端人格侮辱。
那时我刚从学校毕业步入工作岗位,人单纯而老实,虽然自己受了侮辱,内心极其难受,但我还是默默地忍受了一切。
这事虽然发生在多年前,但现在回想起来仍历历在目,可以说,自那事以后,我对此领导一直耿耿于怀,至今无法消解心中对他的厌恶。
我在职业生涯中,还曾经历过这样一件事。
单位的某负责人在平时管理下属时,老爱以批评下属来显摆自己的权威,哪怕是一点鸡毛蒜皮的小事,也会将下属一番训斥,并灌输一番大道理。
时间一长,此负责人深被下属厌恶,平日下属们在一块聊天交流,提及单位领导,也会流露出对他的厌恶之情,可他自己竟然浑然不知。
因喜欢乱批评人,喜欢在下属面前摆谱、端架子,此负责人所遭受的恶报很快就来了。
一日,单位从几个副职中向组织部门*推荐一个人选,供上级组织考察任用到某重要领导岗位。
在投票中,这位爱批评下属的负责人,其分管的下属们没有一个人为其投票,结果在宣布投票结果时,其得票数少得可怜,排名最末。
面对此结果,此负责人大为震惊,并通过私下渠道了解到自己得票低的原因。
此后,该负责人积极汲取教训,不再动则随随便便训斥下属,并加强了与下属的交流、沟通和对下属的关爱,很快,他重新和下属建立了良好的关系。
以上两则事例告诉我们,在上下级之间,下属也是人,是一个具有人格尊严需要尊重的人,领导应学会尊重下属,因工作问题,批评下属很正常,但批评要讲究艺术,最重要的是应学会尊重对方人格。
同时,领导的权威不是靠随随便便训斥下属树立起来的,也就是说,领导在批评下属时,该批评的理应批评,不该批评的就不应乱批评,否则,领导的权威不但树立不起来,还会大打折扣。
领导者批评下属的艺术

领导者批评下属的艺术作为一名领导者要批评下属,不能只是靠破口大骂,主要是能在批评之后被下属所接受,而且能够使下属全面贯彻落实领导指令和较强的执行力。
在对下属批评中应该注意到以下一些方面:领导批评下属:批评的前提是事实清楚,责任分明,有理有据。
但是,现实生活中常常见到有的领导者批评下属时,事先不调查,不了解,只凭一些道听途说或者是只凭某个人打得小报告,就信以为真,就去胡乱批评下属,结果给人留下‘蓄意整人’的坏印象。
领导批评下属:切戒大发雷霆,恶语伤人。
因为每个人都是自尊心的,即使犯了错误的人也是如此。
领导批评时要顾及下属的自尊心,不能随便加以伤害,批评下属时应当心平气和,春风化雨。
如果横眉怒目,批评盖帘臭骂对方一通,以为这样才能显示领导的威风。
实际上领导这样做最容易伤害对方的自尊心,导致矛盾激化。
因此领导批评下属最好是要避免发怒,当一个人怒火正盛时,最好先不要批评下属,等心情平静下来后再去批评。
有句话叫‘甜言美语三冬暖,恶语伤人六月寒’,对于内部问题的批评,领导一定不能讽刺、挖苦、恶语伤人。
下级就算是有过错,但在人格上与上级完全平等,领导不能随意贬低甚至是侮辱对方。
领导批评下属:尤其是不分场合,随处发威更是要不得。
领导批评下属必须讲究场合和范围。
有的批评可以在大会上进行,而有的只能进行个别批评。
领导如果不注意批评的场合和范围,随便把只能找本人谈的问题拿到大会上讲,就会使对方感到颜面无存,不利于问题的解决。
领导批评下属:领导特别要注意不要随便当着对方下级的面,或者其他人的面批评他。
否则对方会认为你是故意扫他的脸,要他出丑,使他难堪,从而引起对方的对抗,许多争吵对骂,往往是由于批评的场合不对引起的。
领导批评下属:吹毛求疵过于挑剔也是不可取的,领导批评下属是必要的,但并不是事事都要批评,对于那些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病,只要无关大局,领导应当采取宽容的态度,绝对不能斤斤计较,过于挑剔,更不能用显微镜去寻找下级的毛病,从鸡蛋里面挑骨头。
有效批评下属范文

作为一个上级领导,我们在管理下属的时候,批评是必不可少的一项工作。
在批评下属的时候,我们要注意批评的方式方法,不仅要使下属接受批评,也要促进下属的成长。
下面是我个人对于有效批评下属的一些看法和经验分享:一、关键词:尊重与褒奖作为管理者,我们要明确一点,我们并不是在找下属的错误,我们的目的是为了帮助他们成长。
在批评的过程中,首先要尊重下属,让他们感到受到重视,充分肯定他们的工作成绩,尽量采用褒奖的方式。
这样做可以让下属感到自己的工作受到认可,让他们更加有信心和积极性面对下一步的工作。
同时,我们也要注意批评的语气和措辞,不能有侮辱性、攻击性,要避免过分批评甚至是羞辱下属的行为。
在指出下属错误的同时,我们可以用中性或正向的语气表示,指出问题所在,为下属提供解决问题的思路和建议,鼓励他们重新审视问题,不断学习和进步。
二、关键词:准确与及时批评的时间和方式也是非常关键的。
批评要及时,不要临时抱佛脚。
一旦发现下属存在问题,就要及时予以纠正和指导,帮助他们及时调整工作节奏和方向。
此外,在批评过程中,我们要准确分析问题,对下属有一个客观全面的了解,不要草率地下结论,因为一些问题可能还存在一些因素和背景需要了解。
为了更加准确地了解下属的工作情况,我们可以组织一些会议或者现场考察,了解下属的工作过程和方法,找出潜在的问题和不足之处。
三、关键词:目标导向与量化考核批评的目的是为了帮助下属成长,所以批评的方式和方法应该是目标导向的。
我们要明确下属的工作目标和职责,确保他们清晰知道自己的工作职责和工作要求,防止存在工作的盲区和偏差。
在目标设置过程中,我们要采用量化考核的方式,明确工作目标和标准,防止存在对工作目标的模糊理解和执行。
此外,在批评的过程中,我们也要充分了解下属的个人能力和工作经验,因人施策,针对性地制定一定的工作计划和指导方案,为下属的成长提供个性化的贴心服务。
四、关键词:自我反思和激励批评结束之后,我们不仅要及时跟进下属反馈和反思过程,还要在过程中提供必要的帮助和指导。
领导同志批评意见16条

领导同志批评意见16条1. 专业能力,领导可能会提出关于下属专业能力不足的批评意见,比如工作中出现的技术性错误或者工作方法不当等。
这些意见可以帮助下属意识到自己的不足之处,及时改进和提高专业能力。
2. 沟通能力,领导可能会指出下属在沟通方面存在的问题,比如表达不清晰、沟通不及时等。
这些批评意见有助于下属改进沟通技巧,更好地与同事合作,提高工作效率。
3. 团队合作,领导可能会提出关于下属在团队合作中的不足之处,比如缺乏团队精神、不愿意分享工作任务等。
这些意见可以帮助下属意识到团队合作的重要性,促使其更好地融入团队,共同完成工作任务。
4. 自我管理,领导可能会对下属的自我管理能力提出批评意见,比如工作计划不合理、时间管理不当等。
这些意见有助于下属自我反省,提高自我管理能力,更好地安排和完成工作任务。
5. 创新能力,领导可能会对下属的创新能力提出批评意见,比如缺乏独立思考、创意不足等。
这些意见可以激励下属更加积极地思考和创新,为团队和企业带来新的想法和解决方案。
6. 工作态度,领导可能会对下属的工作态度提出批评意见,比如工作不够主动、对工作任务不够认真等。
这些意见可以帮助下属树立正确的工作态度,提高工作积极性和责任感。
7. 个人素质,领导可能会对下属的个人素质提出批评意见,比如言行不够得体、缺乏职业操守等。
这些意见可以帮助下属提高个人修养和职业素质,更好地代表企业形象。
8. 绩效目标,领导可能会对下属的绩效目标提出批评意见,比如工作成果不够突出、完成任务的质量不高等。
这些意见有助于下属重新审视自己的工作目标,调整工作重心,提高工作质量和效率。
9. 国家大局观念,领导可能会对下属的国家大局观念提出批评意见,比如工作中缺乏全局意识、不关心国家大事等。
这些意见可以帮助下属树立正确的国家大局观念,更好地为国家和企业的发展贡献力量。
10. 职业发展规划,领导可能会对下属的职业发展规划提出批评意见,比如缺乏长远规划、对未来发展方向不清晰等。
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领导的这些批评艺术下属不可不知晓
一、领导力的秘诀就是表演
我们有时就是要让自己表演的像是一个有权威、有信心、有能力的领导人。
有书记载,巴顿将军常常对着镜子演练自己的将军风貌,丘吉尔总统把很多时间用在排练自己演讲的手势和语调上;企业家雷吉·刘易斯也承认自己对着镜子演练在强硬谈判中所用的蹙足。
领导就要有领导的样,表演就是让自己更有“领导范”,让他人对自己更加有信心。
人们愿意追随有“范”的领导,就是因为有“范”让人更加有安全感和信任感。
二、管理需要“秀”批评
很多CEO都渴望自己能够展现出严厉的一面,让自己变得更有力量。
他们心里清楚,尽管有的员工可能很喜欢那种友好型的领导,但是也有员工喜欢有人痛骂自己一顿后才能够更好地完成任务。
在许多领导看来批评不是为难你,是为了让你做得更好。
所以,有很多的学者和专家认为乔布斯的批评就是有意“演”出来的。
乔布斯是一个很会判断他人性格的人,他冷静而谨慎地对他人进行评定。
有时,乔布斯的一些痛骂只是纯粹的表演而已,他当众斥责某个下属是为了对其员工起到震慑作用。
领导就要“狠”一点,我们应该给下属需要的,而不是给下属想要的。
不管你是不是喜欢批评,也不论你的下属是不是愿意接受批评,必要的时候发发火,可以让他们做得更好。
这才是他们真正需要的。
三、“秀”批评的两点建议
我们不提倡粗暴、无理的批评,我们提倡的是有目的、有效果的“秀”批评。
这里有两点需要注意:
一是要清楚批评的目的和要达到的效果。
这就要考虑批评的必要性,以及方式和时机等。
精心设计一下你的批评是有必要的。
批评包括动机和结果两个要素。
动机要好,结果也要好。
任何时候都不要轻易发火,有意识地控制一下你的怒火是好的。
不能因为乔布斯这样做了,你也可以这样做,因为你不是乔布斯。
二是不要给人一种“虚张声势”的感觉。
要表现你真诚的一面。
你是真的相信下属会把事情做得更好,你是真的给下属带来了“压力”。
批评不在你的方式,而你的内心动机和期望。
有时候,你的表演是真诚的,有时候,你的表演就是欺骗,关键是要看你能给大家带来什么。
为什么乔布斯可以随时发泄自己的怒气和不满?就是因为他能够给予。
三、领导的批评艺术
1.对事不对人“能做到对事不对人,就不会在乎自己的立场。
因为事实出现之后,你就会忠于事实,坦然接受这个事实。
不能忠于事实,不但无法洞悉问题的本质,也不可能走完找到正确解决方案的过程。
”批评人应尽量准确、具体,对方哪件事做错了,就批评哪件事。
2.批前营造批评氛围
批评他人的目的是为了帮助对方认识错误、改正错误、积极把工作做好,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为了拿别人出气或显示自己的威风,所以批评他人时态度一定要诚恳,要站在对方的立场上,以关怀、爱护。
诚心诚意的态度来对待他;因为这样会造成紧张的气氛,使对方产生逆反心理。
批评要想达到让批评者改正的效果,就必须营造一个对方容易接受的氛围。
3.以真诚的赞美作开头
不要只批评而要赞美。
不管你要批评的是什么,都必须先找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。
被批评的人最主要的心理障碍是担心批评会伤害自己的面子,损害自己的利益,所以在批评之前帮他打消这个顾虑,甚至让他觉得你认为他功大于过,那么他就会主动放弃心理上的抵抗,对你的批评也就更易于接受。
事实证明,这种批评方法是非常有效的。
4.批评最好在单独相处时提出
要批评一个人时,总是单独与被批评者面谈,而绝不在第三者面前指责。
她认为,在第三者面前责备某个人,不仅打击士气,同时也显示批评者的极端冷酷。
一个管理人员在第三者面前责备某个员工的行为,是绝对不可原谅的。
5.商量合作语气,不是命令口吻
比如,要对方改正错误,用请求的语气说:请你做一些修改好吗?如果说:你马上给我改正过来!对方肯定不愿意接受。
6.以友好方式结束批评
如果一次批评弄得不欢而散,对方一定会增加精神负担,产生消极情绪,甚至对抗情绪,为以后的工作或沟通带来障碍。
所以,每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束,这样才能彻底解决问题。
比如分手时可以这样说:我知道我可以相信你。
并报以微笑,而不以今后不许再犯作为警告。