第七讲__生态旅游设施——景区解说系统
旅游解说系统的规划和管理
旅游解说系统的规划和管理解说系统是旅游目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
近年来，随着旅游规划、景区管理、饭店设计等学科的发展，旅游解说系统的研究开始受到学者的重视，对它的研究也逐渐见诸文献。
在城市规划、环境设计等领域，近年来对城市标识系统、环境解说系统的研究形成前沿问题，可以视为与旅游规划和管理中形成的旅游解说系统研究相呼应的姊妹学科。
国外在这一领域的研究起步较早，目前已深入到微观领域，如对牌示的设计、材料、颜色，解说牌大小、设置高度，甚至文字的大小、字体、字间距等的深入研究。
西方高等教育体系中也对解说科学十分重视，设有专门的解说专业，还有相当系统、规范的学术文献资料。
相比之下，我国国内对解说系统的研究尚处于起步阶段，关于解说系统的论文、著作罕见，研究人员极少。
理论的匮乏影响到实践，表现为旅游目的地解说系统单调、薄弱，在机场、车站、景点等对外服务的“窗口”，各种公共信息图形符号的使用很多不符合国际规范，使外来旅游者感到非常不便。
要改变旅游解说系统落后的现状，一方面需要科学的研究和理论的指导，另一方面也需要旅游管理、技术监督、环境卫生、城市建设等政府机构加强管理力度。
“解说系统”的涵义，就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到息接受者中间帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。
台湾朝阳科技大学休闲事业管理系助理教授、环境解说博士吴忠宏认为“解说是一种信息传递的服务，目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意，藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇，同时又不偏离中心主题，期能激励游客对所描述的事物产生新的见解与热诚”。
还有学者认为，通过解说的独特功能，实现“资源、游客、社区和旅游管理部门之间的相互交流”（NPS，1907）。
一个完整的解说系统通常具有以下几个方面的功能，其中服务和教育是最基本的两种功能。
旅游景点推荐系统的设计与实现
旅游景点推荐系统的设计与实现随着人们生活水平的提高和休闲旅游的普及，越来越多的人选择旅游作为他们的度假方式。
然而，由于信息过载和选择困难，人们常常在面对众多旅游景点时感到困惑，不知道如何选择合适的目的地。
为了解决这一问题，旅游景点推荐系统应运而生。
本文将介绍旅游景点推荐系统的设计与实现。
首先，旅游景点推荐系统需要收集、整理和存储大量的旅游景点数据。
这些数据包括景点的名称、地理位置、介绍、特色、评价等信息。
为了更方便地搜索和推荐景点，系统还可以考虑采集相关的数据，如天气情况、交通路线、酒店预订等。
其次，旅游景点推荐系统需要有一个可靠的推荐算法来根据用户的需求和偏好推荐合适的景点。
推荐算法可以从多方面考虑，如用户的地理位置、出行时间、预算等。
常见的推荐算法包括协同过滤算法、内容过滤算法和混合推荐算法。
系统可以根据用户的历史浏览记录和评价数据来不断优化推荐结果，提高用户满意度。
另外，旅游景点推荐系统应该具备良好的用户交互界面，方便用户进行搜索、浏览和预订。
界面设计应简洁明了，易于操作。
用户可以通过关键词搜索、筛选条件和地图定位等方式找到他们感兴趣的景点。
同时，系统还应提供相关的实时信息，如天气预报、景点排队情况等，以帮助用户更好地计划旅行。
在系统的实现过程中，安全与隐私是必不可少的考虑因素。
系统需要保证用户的个人信息和交易数据的安全，并遵守相关的法律法规。
采用加密技术、访问控制和审计日志等方法可以增强系统的安全性。
此外，旅游景点推荐系统应该与其他相关系统进行集成，如酒店预订系统、交通路线规划系统等。
通过与这些系统的集成，用户可以一站式地解决旅行中的各种需求，提高用户体验。
可以采用开放式API接口，实现与其他系统的数据交换和共享。
旅游景点推荐系统的设计与实现需要团队的协作和持续的迭代优化。
团队成员包括产品经理、设计师、开发工程师和测试工程师等。
他们需要充分理解用户需求，在实践中不断改进和优化系统，以提供更好的服务。
风景区规划名词解释
一、名词解释1、旅游区：是表现社会经济、文化历史和自然环境统一的旅游地域单元。
2、旅游景区：是一系列相对独立景点组成，从事商业性经营，满足旅游者观赏、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求，具有明显地域边界，相对独立的小尺度空间旅游地。
3、自然类景区：山地类，森林类，水景类，洞穴类，综合类4、人文类景区：历史文化名城，工程建筑，古代寺庙，古代园林5、复合类景区：6、主题公园类景区：苏州乐园7、社会类景区：江西瑞金、爱国主义教育基地8、观光类景区：有较高的审美价值，厦门鼓浪屿，湖南张家界9、度假类景区：环境和生活配备设施齐全，夏威夷10、科考类景区：遗址11、游乐类景区：深圳欢乐谷12、风景园林：指在一定的地域上，运用工程技术和艺术手段，通过改造地形，种植树木花草、营造建筑和布置园路等途径创作而成的美的自然环境和游憩地域。
13、旅游景区规划：是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游景区，使其具有旅游接待等多种功能和作用而进行的各项旅游要素的部署和具体安排。
14、市场区位：企业组织可以盈利的空间市场范围。
15、交通区位：关于交通的位置。
通常在绝对区位意义上使用这个概念。
16、地价区位：17、环境区位：18、定位：定位就是树立组织形象通过设立有价值的产品和行为，以便使细分市场上的顾客了解和理解本企业组织与竞争者的关系。
19、竞争力：1、指一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财富的能力。
2、是指经济主体通过占有具有比较优势的资源并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产环境，向市场提供高效度和满意度的产品及服务，并获得较高收益的能力。
20、巴特勒（Bulter）模型：探查、参与、发展、巩固、成熟、衰落或复苏六个阶段。
21、普罗格（Plog）模型：普罗格从旅游者的心理特性出发提出了旅游地生命周期的“心理图式假说”，即认为旅游地所处的生命周期阶段与旅游者的行为有关。
按照心理类型，旅游者被划分为多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型和自我中心型五类。
旅游智慧解说系统设计方案
旅游智慧解说系统设计方案旅游智慧解说系统是一种结合了智能科技和旅游导览的系统，能够提供游客在景点旅游时更加便捷、个性化的解说服务。
以下是一个设计方案，介绍了系统的构成和使用流程。
1. 架构设计旅游智慧解说系统主要由硬件和软件两部分组成。
硬件方面，系统需要提供给游客智能导览设备，例如智能手机、平板电脑或者专用的导览设备。
这些设备需要具备定位、音频播放和与系统互联的功能。
软件方面，系统主要分为两个模块：后台管理系统和前台导览系统。
后台管理系统用于景点管理者进行景点介绍和音频导览内容的编辑和上传。
前台导览系统则提供给游客使用，包括定位导航、景点介绍和音频导览等功能。
2. 使用流程(1) 游客在进入景点之前，下载并安装智慧导览系统的应用程序或者访问导览系统的网页。
(2) 游客进入景点后，系统能够通过定位功能自动检测到游客的位置，并显示游客所在位置的景点信息。
(3) 游客可以通过系统提供的地图或者导航功能，选择想要参观的景点，系统会提供路径规划和导航引导，帮助游客找到目的地。
(4) 游客到达目的地后，系统会自动检测到游客的位置，并根据景点的信息和游客的偏好，播放相应的音频导览内容。
游客也可以选择手动浏览景点的介绍和相关图片。
(5) 在游览过程中，游客可以随时查看地图、导航和景点的介绍信息，系统会根据游客的位置和偏好进行自动推荐。
(6) 游客可以随时退出系统，系统会自动记录游客的游览历史，并提供一些活动纪念品或者折扣券作为奖励。
3. 功能特点(1) 定位导航功能：系统能够通过定位功能，实时展示游客所在位置，并提供路径规划和导航引导帮助游客找到目的地。
(2) 个性化推荐功能：系统能够根据游客的位置和偏好，自动推荐相关的景点、美食等信息，提升游客的参观体验。
(3) 多语言支持功能：系统能够提供多种语言的景点介绍和音频导览内容，满足不同国家的游客需求。
(4) 互动功能：系统可以提供一些交互式的功能，例如游戏、问答等，增加游客参与感和娱乐性。
浅谈景区导视系统规划设计说明
浅谈景区导视系统规划设计说明景区导视系统是指为了更好地引导游客，提供方便的导览和信息查询服务而设计的一套系统。
通过景区导视系统，游客可以快速了解景区的分布和各个景点的位置，从而更好地安排自己的行程。
为了设计一套合理的景区导视系统，需要考虑以下几个方面：1.综合规划：在设计导视系统之前，需要对景区进行全面的规划，包括景点的分布、道路的连接、游客的流动等。
通过综合规划，可以确定合适的导视系统的分布和布局。
2.导视系统的种类：景区导视系统主要包括标识牌、指示牌、导视地图和电子显示屏等。
标识牌和指示牌可以帮助游客快速找到景点，导视地图和电子显示屏则可以提供更详细的导览和信息查询服务。
根据景区的不同特点和游客的需求，可以选择合适的导视系统的种类和数量。
3.导视系统的设计原则：导视系统的设计需要遵循一些原则，例如可读性、简洁性、统一性和易于识别性。
导视牌面应采用清晰易读的字体和图案，并且颜色要鲜明，以便游客能够迅速识别。
导视系统的风格和形式要统一，以保持整体的美观性和协调性。
4.导视系统的布局：导视系统的布局需要考虑游客的流动路径和参观需求。
导视牌应该在游客进入景区后的第一个位置就能看到，以便游客快速找到自己想要去的景点。
导视系统应该根据景区的分布和游客的流动路径，合理安排在游客进入景区后的各个关键位置。
5.信息更新和维护：景区导视系统需要进行定期的信息更新和维护，以保持其准确性和有效性。
例如，当有新的景点开放或者已有的景点关闭时，导视系统需要及时进行更新。
同时，需要对导视系统的设施进行定期的维护和保养，以确保其正常运行。
6.利用技术手段：随着科技的发展，可以考虑利用新的技术手段提升景区导视系统的功能。
例如，可以使用GPS定位技术让游客更准确地找到自己的位置，并提供个性化的导览服务。
同时，可以利用互联网和手机应用等平台，让游客通过手机获取导览和信息查询服务。
总之，景区导视系统的规划设计需要考虑景区的特点、游客的需求以及技术的应用等多个方面。
旅游解说系统规划
4 旅游管理解说
• 对景区的管理体制、管理制度、管理规范 和对游客活动的管理措施等方面进行科学 系统的解说,为旅游景区的所有相关利益群 体提供一个共同参与管理的信息平台,
二、旅游解说的内容要求
1.环境解说
• 环境解说主要向旅游者介绍景区所在区域的自然、社会、文化 和经济环境,包括景区所在的行政区域和地理位置及该区域的社 会经济概况、地质地貌、气候、水文、生物、文物、历史文化、 民俗风情、土特产等,
•气象气候
•地质
•土壤、植被
•地貌
•与人类发展的关系 •水文
最直接
最重要
2 旅游吸引物解说
• 旅游吸引物解说是对旅游景区内各景点的解说, 主要向旅游者展示景区的各类旅游景观以及已 开发的景点景物,包括自然旅游景观、社会文化 景观和节事活动景观等,
3 旅游设施解说
• 旅游活动的实现必须借助于一系列基础设施 和旅游配套服务才能完成,
旅
游 旅游吸引物解说
景 区
优化
解
旅游设施解说
说
旅游管理解说
自然环境解说
社会文化环境解说 文化景观解说
自然景观解说 节事活动解说
交通及基础设施
旅游者和从业者教育
配套设施 环境设施
管理机制和制度解说
1 区域环境解说 环境解说主要是向旅游者介绍旅游景区所 在区域的自然、社会、文化和经济环境,
• 不同类型的景区环境解说的重点不同，
• 根据景区类型的不同,解说内容的侧重点和要求不同，
• 环境解说的内容要求通俗易懂、对景区所在区域的概况只做简 要解说,重点解说能对旅者产生吸引力的环境要素和对旅游者 开展旅游活动产生重要影响的环境要素，
1 以自然环境解说为重点的景区
茂兰国家级自然保护区生态旅游解说系统现状及发展对策
风景区规划名词解释
一、名词解释1、旅游区:是表现社会经济、文化历史和自然环境统一的旅游地域单元。
2、旅游景区:是一系列相对独立景点组成,从事商业性经营,满足旅游者观赏、休闲、娱乐、科考、探险等多层次精神需求,具有明显地域边界,相对独立的小尺度空间旅游地。
3、自然类景区:山地类,森林类,水景类,洞穴类,综合类4、人文类景区:历史文化名城,工程建筑,古代寺庙,古代园林5、复合类景区:6、主题公园类景区:苏州乐园7、社会类景区:江西瑞金、爱国主义教育基地8、观光类景区:有较高的审美价值,厦门鼓浪屿,湖南张家界9、度假类景区:环境和生活配备设施齐全,夏威夷10、科考类景区:遗址11、游乐类景区:深圳欢乐谷12、风景园林:指在一定的地域上,运用工程技术和艺术手段,通过改造地形,种植树木花草、营造建筑和布置园路等途径创作而成的美的自然环境和游憩地域。
13、旅游景区规划:是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游景区,使其具有旅游接待等多种功能和作用而进行的各项旅游要素的部署和具体安排。
14、市场区位:企业组织可以盈利的空间市场范围。
15、交通区位:关于交通的位置。
通常在绝对区位意义上使用这个概念。
16、地价区位:17、环境区位:18、定位:定位就是树立组织形象通过设立有价值的产品和行为,以便使细分市场上的顾客了解和理解本1企业组织与竞争者的关系。
19、竞争力:1、指一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财富的能力。
2、是指经济主体通过占有具有比较优势的资源并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产环境,向市场提供高效度和满意度的产品及服务,并获得较高收益的能力。
20、巴特勒(Bulter)模型:探查、参与、发展、巩固、成熟、衰落或复苏六个阶段。
21、普罗格(Plog)模型:普罗格从旅游者的心理特性出发提出了旅游地生命周期的“心理图式假说”,即认为旅游地所处的生命周期阶段与旅游者的行为有关。
按照心理类型,旅游者被划分为多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型和自我中心型五类。
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• 游客中心的规划和建设应包括以下几个功能区： ①旅游信息咨询区——景区相关信息 ②景区风光展示区——景区风光图片 ③售票区——景区门票、交通票据 ④旅游商品销售区——土特产、旅游纪念品 ⑤餐饮住宿区——餐、住等 ⑥导游服务区——雇佣、租赁导游服务 ⑦其他服务区——邮政、医疗等
（2）虚拟游客中心 • 主要特色首先是向游客提供虚拟旅游，移步换景的方式，使游 客进入预体验，使游客更深刻的了解和体验景区美景，并可利 用虚拟旅程的自主互动定制让旅游者制定符合自身要求的出行 计划，虚拟旅程和自行制定计划更有利于促使旅游者最终出行。
2.旅游解说的原则 （1）科学性与通俗性相结合 • 解说内容应具有科学性 • 解说的形式或语言表达应通俗化 （2）专业性与趣味性相结合 （3）规范化与人性化相结合 （4）实用性与高效性相结合
3.旅游解说的基本方法 • 解说的方式、基本方法和技术要求因受众、 主体、信息的不同而不同。不同的场地、 不同的内容需要用不同的解说方式和方法， 而受众的不同则更需要应用不同的解说技 巧。
第四节 旅游解说系统规划与设计
一、规划设计要求 1.规划目标 （1）总体目标 • 产生购买欲望 • 完成旅游活动 • 创造良好体验和环境 • 提升旅游形象 • 体验、生态意识、 • 强化管理与资源环境保护，促进景区可持续发 展
（2）不同等级景区解说系统规划的目标 • 依据：《旅游区质量等级的划分与评定》 ① 游客中心 ② 标识牌 ③ 公众信息资料 ④ 导游 ⑤ 公共信息图形符号
二、旅游解说系统及其构成要素 1.旅游解说系统 • 旅游解说是一个由多要素构成的具有特定功 能和结构的系统。 2.旅游解说系统的构成要素 衡量景区解说系统是否完 （1）解说员 善的四要素？ （2）受众 （3）解说信息 （4）解说设施
人员解说
非人员解说
•年龄 •文化程度 •性别 •收入状况 •兴趣爱好
旅游地图
旅游指南
旅游风光画册
旅游宣传彩页
书籍
报纸
6.导游员解说 • 导游人员是指通过了国家导游资格和等级考试， 受到旅行社的委派，按照接团计划，运用专业知 识和技能为游客提供向导、讲解和其他相关服务 的人员 • 讲解员也称景区导游人员，是指在旅游景区、景 点，为游客提供导游讲解服务的工作人员 • 全陪 • 地陪 • 景点讲解员
•旅游消费动机 •行为特征
旅游体验 •差异
残疾人 儿童 老人 国际游客
•残疾人 需要更 加方便 的设计、 专门化 的媒体 形式。
•国际游客需要以他们能够阅读的文字进行解说。 • 景区针对不同的游客或潜在游客选择适合的解说 内容、解说方式和解说技巧。
资源本体的科学说明 景区的自然和社会环境 景区管理政策 旅游活动过程中的注意事项 旅游设施使用说明
旅 游 旅游吸引物解说 景 优化 区 解 旅游设施解说 说
社会文化环境解说 文化景观解说
自然景观解说
节事活动解说
交通及基础设施 配套设施
环境设施 旅游者和从业者教育 管理机制和制度解说
旅游管理解说
（1）区域环境解说（REIS） • 环境解说主要是向旅游者介绍旅游景区所 在区域的自然、社会、文化和经济环境。 • 不同类型的景区环境解说的重点不同。
（2）专业交流活动
（3）电影、电视、MTV等影像传播途径
（4）新兴的计算机网络传播 （5）其他 • 口头传播：网上聊天、BBS、手机短信等
二、景区解说系统的展示 1.游客中心 （1）实体游客中心 • 游客中心起源于美国国家公园，主要为游人提 供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务。 • 服务对象：已入园、预入园、团队、旅行社人 员及中间商等 • 职能：接待、咨询、导游、商品销售、寄存、 医疗、邮政、残疾人设施、失物招领等 • 旅游中心应具有非常强的解说功能，以吸引游 客走进游客中心，引导游客观看各类解说展览， 帮助游客理解景区的价值与意义，从而协助景 区管理。
一、旅游解说 1.旅游解说的概念 （1）解说—是一种信息服务，目的在于借助 于各种实物、模型、景观、实物资料以及 影像资料等传播媒体将客体信息准确、全 面地告知公众，并尽可能科学地解释事物 运动的内在规律性，增进公众对所描述的 事物的了解。 （2）旅游解说 • 旅游解说是指为了实现旅游者、旅游景区 以及旅游经营者、旅游管理者等各种媒介 之间的有效沟通而进行的信息传播行为
绿博园
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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探 险 漂 流 安 全 须 知 一、漂流是具有风险的特种旅游项目，属于探险旅游，漂流景 区虽然提供了规范的漂流装备，并对险段进行护漂，但不可能排除风险的存在，漂流 者需明白并接受这种风险 二、参加漂流的条件 1、 遵守漂流景区的安全须知，服从景区工作人员的指挥。 2、 身体健康，有一定运动经验，无心脏病、高血压、癫痫、精神病、痴呆症、骨质 疏松症及其它任何有碍运动的病史，无任何可能由运动引发的疾病，无怀孕、残疾等 不宜漂流的身体状况，饮酒后不得参加漂流。 3、 漂流者年龄在16周岁以上，男55岁以下，女50岁以下。不符合此年龄规定者不得 参加漂流，因隐瞒年龄而导致的后果自负。 三、漂流时不得携带贵重物品及任何可能由水浸而受损的物品，如：摄像机、照相机、 现金、首饰、票据、手机、手表等等。在漂流前须做妥善保管，否则一切损失自负。 四、大部分漂流形式为自助漂流，漂流工具为自助式皮艇，每艇限载2人，不准1个人 独自漂流。最好不带眼镜，以免碰伤鼻梁，确需戴者用者棉绳或皮筋捆好。 五、漂流者必须将漂流防护衣、安全帽、球鞋穿戴紧固，不着装不准上艇。请经常检 查救生设施，途中不得解下，失去安全救生设施将可能导致受伤、溺水等严重后果， 不遵守本条规定导致的后果由自己承担责任。 六、漂流前须仔细阅读起漂点的《漂流姿势示范图》，并向工作人员询问，弄懂弄清 漂流的正确姿势，并在起漂点进行练习，能熟练控制漂流艇以后方可进行漂流。 七、冲滩或落差较大时请将浆顺艇身侧放在身体与艇之间，两手紧紧抓住漂流艇两边 的安全把手，降低重心，身体前倾。勿将头、手、身子伸出艇外，以免发生划伤、碰 撞等事故；途中不得追逐嬉闹，不得互换互连船只，不得下水游泳。 八、漂流结束时须将防护前、球鞋、安全帽、救生衣等物品交工作人员清点保管，如 发生短少或故意损失须按价赔偿。 九、一旦发生洪水、塌方、河道堵塞、恶劣气候等影响安全的情况，景区有权随时终 止漂流活动。
（3）以社会、经济环境解说为重点的景区 • 主题公园、游乐场和工业、农业、经贸、 科教、军事、体育类景区。 • 解说内容应以所在区域的社会、经济环境 为主要内容。
2.吸引物解说 • 根据内容层次的不同，景区吸引物解说可 分为景点介绍和景观解说。 （1）景区（点）解说 ①自然遗产类景区 ②文化遗产类景区 ③其他类型景区
3.标识牌 • 标识牌是一种载有图案、标记符号、文字 说明等内容的能够解脱、标记、指引、装 饰的功能牌
4.音像解说 （1）影像展示 （2）声音展示 • 景区的声音展示有背景音乐、朗诵、景区 提示等
5.印刷物解说 • 印刷物是指通过铅印、油印和胶印等多种印刷 技术，将要传达的内容固化在纸张上的一类物 品，主要包括报纸、书籍、刊物、纸质宣传材 料等。
（1）规划文本的基本内容及要求 ① 景区基本情况 ② 规划说明 ③ 景区旅游解说系统现状及存在的问题 ④ 景区旅游解说系统构建 ⑤ 景区旅游解说系统的内容、要求及范例 ⑥ 景区旅游解说系统的展示方式和开发要求 ⑦ 景区旅游解说系统投资估算 ⑧ 规划实施意见
（4）旅游管理解说 • 对景区的管理体制、管理制度、管理规范 和对游客活动的管理措施等方面进行科学 系统的解说，为旅游景区的所有相关利益 群体提供一个共同参与管理的信息平台。
二、旅游解说的内容要求
1.环境解说 • 环境解说主要向旅游者介绍景区所在区域的自然、社会、文化 和经济环境，包括景区所在的行政区域和地理位置及该区域的 社会经济概况、地质地貌、气候、水文、生物、文物、历史文 化、民俗风情、土特产等。 • 根据景区类型的不同，解说内容的侧重点和要求不同。 • 环境解说的内容要求通俗易懂、对景区所在区域的概况只做简 要解说，重点解说能对旅游者产生吸引力的环境要素和对旅游 者开展旅游活动产生重要影响的环境要素。
（1）以自然环境解说为重点的景区 • 自然保护区、森林公园、地质公园、动物园、植 物园、风景名胜区、旅游度假区等 • 解说内容应以该区域的自然环境为重点，突出能 对旅游者产生吸引力的环境要素以及其他旅游吸 引物赖以生存的环境条件
（2）以文化环境解说为重点的景区 • 包括文博院馆、寺庙观堂、文化艺术类景区 等 • 解说内容的重点是景区所在地域的历史沿革、 民族的形成与演化、文化特质、宗教、习俗 等，以帮助旅游者理解景区的文化遗产是如 何形成，如何传承，如何保留，如何发扬的
第七讲 生态旅游设施—景区解说系统
学习目标
• 了解旅游解说的概念、 类型、基本方法 • 熟悉旅游解说系统的构 成要素、展示方式和旅 游解说的内容要求 • 掌握景区旅游解说系统 规划设计的要求、流程 与方法
第一节 旅游解说概述
某种情况下，就是我们通常所 说的“解释，说明”。按照我 们汉语字典的解释、理解为： 解说是一种解释说明事物、事 理的表达法，往往用言简意赅 的文字，把事物的形状、性质、 特征、成因、关系等解说清楚。
传播效果
反馈
2.旅游信息的概念 • 对旅游信息的认识：旅游信息是对旅游活 动本质与规律的反映，是旅游者、旅游经 营者和旅游景区之间沟通的桥梁。
3.旅游信息的传播过程 （1）影响旅游信息传播的因素 • 旅游者和潜在旅游者 • 旅游经营者和管理者 • 旅游媒介 （2）旅游信息的传播过程
4.旅游信息的传播媒介 （1）传统的文本信息传播
• 虚拟游客中心的功能分区 景区形象展播窗——形象展示系统 电子宣传手册——咨询服务系统 虚拟旅游——体验及定制系统 互动咨询服务——互动系统
2.旅游网站 • 旅游网站是基于WWW的Intranet（企业内部网） 和Extranet（企业外部网），拥有自己的域名， 有若干个相关的网页组成的网页组，在服务器 上储存一系列的旅游信息的Web站点。 • 景区网站主要内容 ① 景区新闻 ② 景区风景文化展示 ③ 旅游线路设计 ④ 服务项目 ⑤ 帮助中心 ⑥ 论坛