Z企业基层员工工作压力成因分析
如何分析和解决员工工作压力过大问题
如何分析和解决员工工作压力过大问题员工工作压力过大是现代职场中普遍存在的问题。
过高的工作压力不仅会严重影响员工的身心健康，还可能导致员工效率下降，甚至引发其他问题。
因此，分析和解决员工工作压力过大问题是企业管理者亟待解决的重要任务。
本文将探讨如何科学分析员工工作压力过大的原因，并提出相应的解决方案。
一、分析员工工作压力过大的原因1.工作负荷过重：员工所承担的工作量超出其能力范围，长期处于高强度工作状态。
2.沟通不畅：沟通环节不畅通，导致任务不明确、信息不全面，增加了员工处理工作的不确定性和焦虑感。
3.缺乏工作资源：企业未能及时提供员工所需的工作设备、资源和信息支持，致使员工难以高效地完成工作。
4.职业发展困境：员工长期处于同一个职位或同一个岗位，缺乏晋升机会和发展空间，产生了职业压力。
5.管理不当：企业管理者缺乏科学有效的人力资源管理方法，导致员工在工作中存在困惑和挫败感。
二、解决员工工作压力过大的方案1.合理分配工作负荷：根据员工的能力和工作经验，合理规划工作任务，避免负荷过重。
2.加强沟通与协作：建立顺畅的沟通渠道，确保员工能够清晰地了解任务要求和工作进度，并及时提供必要的支持与帮助。
3.提供工作资源支持：为员工配备必要的工作设备和信息资源，确保他们能够高效地完成工作任务。
4.鼓励职业发展：制定完善的职业发展规划，提供培训机会和晋升通道，激励员工保持积极性与动力。
5.优化人力资源管理：通过培训、指导和反馈机制，提升企业管理者的管理能力，创造良好的工作氛围与员工关系。
三、实施解决方案的具体步骤1.调查员工工作压力：通过问卷调查、个别面谈等方式，了解员工对工作压力的感受和体验。
2.分析压力原因：结合员工反馈和实际情况，深入分析工作压力的根源，找出关键问题。
3.制定详细计划：针对不同压力因素，制定具体、可操作的解决方案，明确责任和时间表。
4.有效实施方案：组织相关培训、会议和沟通活动，确保方案能够得到有效贯彻和执行。
职场压力问题的原因与解决方案
职场压力问题的原因与解决方案一、引言随着现代社会的发展，职场压力已成为人们工作中普遍存在的问题。
在现代工作环境中，高强度的工作要求、激烈的竞争以及不稳定的经济局势都给员工带来了巨大的心理和生理压力。
本文将探讨职场压力问题的原因，并提出一些解决方案。
二、职场压力问题的原因1. 高强度的工作要求当今社会，伴随着科技和信息时代的快速发展，企业对员工提出了更高的工作要求。
员工常常需要面临长时间连续工作、加班以及繁重的任务量。
这种高强度工作往往导致员工心理负荷过重，产生焦虑和紧张感。
2. 激烈的竞争环境在如今竞争激烈的就业市场中，每个人都希望取得成功并获得更好的职位和薪水。
这种竞争对个人造成巨大压力，使得许多人感到必须不断超越自己才能保住自己的职位。
这种竞争心态会给员工带来长期的紧迫感，增加他们的焦虑和压力。
3. 缺乏工作与生活平衡现代社会由于对个人时间的要求越来越高，许多人往往难以兼顾工作和家庭。
长时间的工作可能导致身心俱疲，无法得到适当休息和娱乐。
这种失衡使得员工在处理职业和个人生活之间产生困惑和压力。
4. 缺乏支持和认可感在一个没有良好支持体系的工作环境中，员工经常感到孤立无援。
缺乏上级或同事的支持、认可和激励使得员工容易产生情绪不稳定、自卑和挫败感。
缺少正向反馈也会削弱员工奋斗的积极性，增加了他们面对职场压力时的困难。
三、解决职场压力问题的方案1. 建立健康的心理调节机制为了应对职场压力，员工需要培养一套适合自己的心理调节机制。
一方面可以通过锻炼身体、保持良好的饮食和规律的作息来提高心理抵抗力；另一方面可以通过学习压力管理技巧，如正确认识自我、培养积极心态、合理规划工作等，有效缓解压力。
2. 建立良好的工作与生活平衡为了避免过度工作带来的压力，员工需要建立一个合理的工作与生活平衡。
可以合理安排自己的时间表，确保有足够的休息和娱乐时间。
同时也要学会界定个人和职业之间的边界，使其相互之间保持稳定，并充分利用家庭和社交圈子来缓解职场压力。
现代企业员工工作压力的来源及对策
现代企业员工工作压力的来源及对策现代企业员工工作压力的来源及对策随着社会的发展和技术的进步，现代企业员工工作压力越来越大。
员工工作压力的来源包括以下几个方面。
一、工作任务过重许多企业要求员工在单位时间内完成过多的任务，导致员工的工作量过大，时常需要加班完成工作。
这样会导致员工产生心理压力，一旦超出个人承受能力就会出现疲惫、情绪低落等现象。
二、职业发展压力许多员工希望获得更好的职业发展，但竞争非常激烈。
企业要求员工必须拥有丰富的工作经验和高素质的能力，同时还需要保持不断地学习和提升，这样才能适应企业发展的需要。
这种压力会导致员工产生挫败感和疲劳感，甚至有可能导致职业生涯的失败和无望。
三、工作环境和组织文化等方面的压力现代企业的工作环境、组织文化、领导样式、同事关系等方面都会产生一定压力。
比如，员工在工作环境中可能会受到噪音、光线、温度等因素的影响，工作场所的舒适度差，缺乏适度的休息和人身安全保障等问题。
种这些因素可能会对员工的身心健康造成一定的影响。
为缓解员工工作压力，提高工作效率，企业应采取以下几个措施。
一、消除工作任务过重的压力企业要根据员工的能力和工作量制定合理的工作计划，减轻员工的工作负担。
做好工作分配，避免某些岗位负责过多的工作；并且，培养员工的自我管理能力，帮助员工掌握时间和工作进度管理的技能，更好地平衡工作和生活。
二、建立良好的组织氛围企业应建立良好的组织氛围，营造和谐的工作氛围。
建立明确的目标和计划，提高员工对工作的自主性和责任感。
除了向员工提供合适的工作条件，企业还应提供一系列的文化和娱乐活动，保证员工的时间和兴趣爱好得到充分的发挥与保障，提高员工的工作积极性和兴趣愉悦度。
三、加强员工职业发展的指导和支持企业需要提供员工职业发展和培训机会，培养员工的技术和管理能力，使员工有更多的发展机会，并思考如何发挥其最大潜力。
提供足够的学习空间，构建一个良好的学习文化氛围，优化员工的培训体系、职称评审制度和考核机制等，以促进员工的职业发展。
企业基层员工工作压力问题分析
影响 ，不利 于企 业效益 。特 别是 作为一 个小 型企 业 ，基层 员工 的 工作绩 效往 往对 企业 的 总体 效 益产 生较 大影 响。 因此 ，管理 者应 当针对 员 工的压 力源 。积 极沟 通 ，加大人 力 资源投 入 。
首先 可 以为员 工提供 科 学的压 力管 理培 训。作 为基 层 员工 ， 平 时接触 到的 组织 培训 多为技 能方 面 ，很 少 涉及心 理方 面。 因此 企业 更应 该通 过提 供压 力管理 培 训 ，帮 助 员工认识 压 力 、了解 压
一
是社 会 因素。人 口老龄 化 问题 带给 家庭 的负担 、更 多的女
性 进入 职场 导致 的家 庭 与工作 的冲 突 、男性 因此 受到挑 战 而承 受
更 多压 力 … …这 些 都 给置 身 于 这些 变化 中 的企 业 员 工带 来 了压
力。
二是 工作本 身 的原 因。 很 多岗位 的 工作环 境 比较恶 劣 ， 噪声、 气味 、 温度 和光 线等 并不 适宜 ； 有的 工作本 身所 承担 的责 任较 大 ， 旦 出现 差 错 产生 的影 响也 比较 大 … …工 作 本身 的特 点是 工 作
术 的 掌握 和对 自身 能力 的不断 提高 ， 使 得 组织 的劳动 生产 率不 断 提 高 。保证 了组 织在 激烈 的竞 争 中的生存 能力 。然而 我们 应该 看 到 ，在 企业 员 工劳 动生产 率提 高的 同时 ，其工作 量也 成几 何倍 数 增加 ，面临 的工作 压力 也不 言而 喻。
一
中压 力 的一个 重要 来源 。 三是 组 织原 因。在 我国 ．各企 业 的管理 水平 ，特别 是人 力资
源 管理 方式不 够科 学合 理 ，给 员 工造成 了一 定的 压力 。例如 领导 作风 、激励 方式 和沟通 等 。
企业基层员工工作压力问题分析
作为组织管理者，要做好员工的压力管理，可以通过工作丰富化、适当减少工作负荷、改善工作条件等针对工作本身进行改进，在管理上改进领导作风、加强沟通、员工参与决策、管理，重视个人事业发展，通过角色明晰或者角色谈判等，防止和解决员工在角色认知上的冲突，从而缓解压力。
第一，企业的基层员工应认识到，适当的压力有助于提高工作效率，要保持积极健康的心态应对工作压力。员工应该积极调整心态，自我放松、自我调节。积极参与组织提供的压力管理培训，让自己对工作压力的知识有一定的了解和认识，掌握到科学应对的方法，避免过度的工作压力对生活和工作带来不良影响。
一、工作压力的来源及后果
第一，工作压力的来源。
工作压力的来源是多方面的，各种理论所强调的原因也不尽相同。本文将其概括为以下七点。
一是社会因素。人口老龄化问题带给家庭的负担、更多的女性进入职场导致的家庭与工作的冲突、男性因此受到挑战而承受更多压力……这些都给置身于这些变化中的企业员工带来了压力。
二是工作本身的原因。很多岗位的工作环境比较恶劣，噪声、气味、温度和光线等并不适宜；有的工作本身所承担的责任较大，一旦出现差错产生的影响也比较大……工作本身的特点是工作中压力的一个重要来源。
与此同时，应该针对自己在工作中面临的问题积极地充实和完善自己，提高自己的技术水平，制定合适的职业规划道路，为自己的工作提供方向。此外，可以选择合适的机会和方式与企业进行沟通，与企业的人力资源管理者合作，针对工作本身提出意见和建议，以改善工作压力。
第二，对于企业的管理者，应该重视到基层员工的工作压力问题，通过企业的人力资源部门积极改善员工压力大的现状。企业的管理者应该认识到员工压力过大会给企业的绩效产生消极影响，不利于企业效益。特别是作为一个小型企业，基层员工的工作绩效往往对企业的总体效益产生较大影响。因此，管理者应当针对员工的压力源，积极沟通，加大人力资源投入。
企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析
企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析近年来，随着社会竞争的加剧和工作环境日益复杂，企业员工所面临的工作压力也日益增加。
本文通过对企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析，旨在深入了解员工在工作中面临的压力来源以及他们采取的应对策略，从而为企业提供更好的管理和支持。
一、工作压力来源1. 工作量过大调查结果显示，工作量过大是员工最主要的工作压力来源之一。
员工面对大量的工作任务和繁忙的工作节奏,往往需要加班加点才能完成，这给员工的身心健康带来很大的压力。
2. 薪酬待遇不公平另外一项调查结果显示，薪酬待遇不公平也是员工普遍认为的工作压力来源之一。
员工希望自己的工作得到公平合理的回报，但是经常出现薪资差距过大，同样工作付出不同薪酬的情况，这对员工的工作积极性和满意度产生了负面影响。
3. 组织变革和角色冲突企业经常进行组织变革和岗位调整，这使得员工的工作职责和角色发生变化，导致他们面临角色冲突和不适应的情况。
这种变化给员工带来了巨大的压力，他们需要适应新的工作环境和职责，这对他们的心理和情绪产生了不良的影响。
二、应对策略1. 有效时间管理对于工作量过大的问题，员工可以通过合理安排工作时间和优化工作流程来缓解压力。
合理使用时间管理工具，制定优先级，并避免时间的浪费，有助于提高工作效率，降低工作压力。
2. 健康管理和生活方式的调整面对工作压力，员工可以通过健康管理和调整生活方式来缓解压力。
良好的饮食习惯、定期锻炼、充足的睡眠等有助于提高身体和心理的抵抗力，更好地应对工作压力。
3. 寻求支持和沟通员工在工作中遇到困难和压力时，可以主动向领导和同事寻求支持和帮助。
及时开展团队讨论和沟通，共同解决问题，有助于减轻个人的工作压力。
4. 职业规划和晋升机会企业可以为员工提供职业规划和晋升机会，通过培训和提供发展机会来激励员工，让他们看到自己的努力和付出能够得到回报和提升，从而增强员工的工作动力和减轻工作压力。
5. 心理辅导和员工关怀对于员工遇到的角色冲突和组织变革问题，企业可以提供心理辅导和员工关怀，帮助员工调整心态、克服困难。
新形势下银行基层员工工作压力分析
新形势下银行基层员工工作压力分析随着金融市场的不断发展和变化，银行作为金融机构的重要组成部分，在为客户提供金融服务的也面临着诸多挑战和压力。
而对于银行基层员工来说，他们承担着与客户直接接触的工作，工作压力更是不容忽视。
本文将从当前形势下，分析银行基层员工的工作压力，并对其进行一定的探讨和分析。
一、背景分析随着金融科技的不断发展和应用，传统银行业务正在发生着巨大的变革。
各种电子支付、互联网金融等新兴业务不断涌现，这使得银行的业务范围不断扩大。
金融市场的竞争也日益加剧，各家银行都在积极探索新的盈利模式，提升服务品质。
在这样的背景下，银行基层员工面临着越来越大的工作压力。
1. 业务量大、工作强度大随着金融科技的发展，银行的业务量逐渐增大，特别是在线银行、手机银行等新型渠道的使用不断增加，银行基层员工每天需要处理的业务量也在不断增加。
这使得他们的工作强度大大增加，需要面对更多的客户需求和业务办理，往往需要超时工作来完成任务。
2. 客户要求和需求的多样化随着金融市场的发展，客户对于金融服务的需求变得越来越多样化，他们希望能够得到更加个性化、定制化的服务。
银行基层员工需要面对不同客户的不同需求，需要不断提升自己的服务水平和业务能力，这无疑增加了他们的工作压力。
3. 工作要求和绩效考核的压力作为金融机构的一员，银行基层员工需要完成各项工作任务，同时要面对严格的绩效考核。
银行对于员工的服务质量、业务量等方面都有着明确的要求，这使得员工需要不断努力，才能达到公司的要求。
这种工作要求和绩效考核的压力也成为了基层员工工作压力的一大来源。
4. 竞争压力随着金融市场的开放和竞争的加剧，银行之间的竞争压力也在不断增加。
为了吸引更多的客户和提升市场份额，银行需要提供更好的服务和产品，这也使得基层员工需要不断提升自己的专业能力和服务水平，以应对激烈的市场竞争，这无疑也增加了他们的工作压力。
1. 加强员工培训和技能提升银行应该加大对基层员工的培训力度，提升他们的专业技能和服务水平。
员工工作压力管理不善
员工工作压力管理不善：问题与对策随着社会竞争的加剧和企业发展速度的加快，员工工作压力问题日益凸显。
员工工作压力管理不善不仅会影响员工的工作效率和生活质量，还可能引发一系列心理和生理问题，进而影响企业的稳定和发展。
本文将分析员工工作压力管理不善的原因，并提出相应的对策。
一、员工工作压力管理不善的原因1.组织结构不合理：许多企业过于追求效率，忽视了组织结构的合理性和灵活性。
这导致员工工作量大、任务繁重，难以承受工作压力。
2.缺乏有效的沟通机制：企业内部的沟通不畅，导致信息传递不及时、不准确，增加了员工的焦虑和压力。
3.缺乏合理的激励机制：一些企业缺乏合理的激励机制，无法满足员工的物质和精神需求，导致员工的工作积极性和动力不足。
4.缺乏心理疏导机制：许多企业忽视了员工的心理健康，缺乏相应的心理疏导机制，导致员工在面对压力时无法得到有效的帮助和支持。
二、对策1.优化组织结构：企业应该根据实际情况，合理调整组织结构，提高组织灵活性和适应性。
同时，要合理分配工作任务，确保员工能够承受工作压力。
2.建立有效的沟通机制：企业应该建立完善的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。
同时，要鼓励员工之间的交流和合作，增强团队凝聚力。
3.完善激励机制：企业应该根据员工的实际需求，制定合理的激励机制，包括物质奖励、晋升机会、荣誉表彰等，以激发员工的工作积极性和动力。
4.建立心理疏导机制：企业应该重视员工的心理健康，建立相应的心理疏导机制，为员工提供心理咨询、心理讲座、放松训练等帮助和支持。
同时，要关注员工的心理健康状况，及时发现和解决员工心理问题。
三、具体措施1.提供培训和辅导：企业可以定期为员工提供培训和辅导，帮助员工掌握应对工作压力的技巧和方法。
培训内容可以包括时间管理、压力管理、沟通技巧等，以提高员工的工作效率和抗压能力。
2.建立弹性工作制度：企业可以尝试建立弹性工作制度，如灵活的工作时间、远程办公等，以减轻员工的工作压力和负担。
企业员工工作压力调研报告
企业员工工作压力调研报告背景介绍：工作压力是当代社会普遍存在的问题，尤其是在企业员工中更为突出。
为了进一步了解和解决企业员工的工作压力问题，本次调研旨在通过对不同企业员工的调查，探讨工作压力的原因、影响以及应对方法，并提出相应的建议。
调研对象及方法：我们通过随机抽样的方式选择了五家不同行业的企业，每家企业选择了100名员工作为调研对象。
采用问卷调查的形式，以保证数据的准确性。
调研结果分析：一、工作压力的原因调研结果显示，员工在工作中面临的压力主要来自以下几个方面：1. 工作量过大：超时加班成为常态，员工被要求完成的任务超过个人承受能力。
2. 时间管理不当：员工面临着繁杂的工作安排，缺乏合理的时间管理方式，导致工作效率低下。
3. 绩效要求高：企业对员工的业绩要求较高，员工需承受较大的心理压力以达到预期绩效。
4. 缺乏晋升机会：员工感到在职业生涯中没有晋升的机会，导致工作动力不足。
5. 与同事间相处问题：摩擦、冲突和合作困难都会给员工带来额外的压力。
二、工作压力的影响1. 身体健康问题：长期面临工作压力导致员工身体亚健康状态，易患疲劳、失眠等问题。
2. 心理健康问题：过高的工作压力导致员工产生焦虑、抑郁等心理问题，严重时可能引发工作倦怠或职业倦怠。
3. 工作效率下降：工作压力过大会导致员工的工作热情下降，从而影响工作效率和质量。
三、应对工作压力的方法为解决员工的工作压力问题，以下几个方面值得注意：1. 提供良好的工作环境：创造宽松、和谐的工作氛围，提高员工的工作满意度和幸福感。
2. 培训和发展机会：企业应为员工提供继续学习和发展的机会，增加晋升渠道，激发员工工作动力。
3. 合理分配工作：合理规划员工的工作量和工作安排，避免超负荷工作给员工带来压力。
4. 提供心理健康支持：建立心理咨询机制，给员工提供及时的心理支持和帮助。
5. 平衡工作和生活：鼓励员工保持工作与生活的平衡，提供灵活的工作时段和休假制度。
解决员工工作压力大的问题分析与解决方案
解决员工工作压力大的问题分析与解决方案随着现代社会的发展，员工们在职业生涯中经常面临着巨大的工作压力，使得他们的身心健康受到威胁。
本文将分析员工工作压力大的问题，并提供一些解决方案，以帮助员工和企业应对这一挑战。
一、问题分析1.1 工作量过大：许多员工在快节奏的工作环境中承担着大量的工作任务，导致时间不足以完成所有工作。
1.2 工作压力的来源：工作压力可能来自于工作要求的复杂性、绩效目标的压力、工作时间的不确定性以及与同事、上级和客户之间的关系等。
1.3 缺乏工作生活平衡：一些员工因为长时间工作而无法兼顾自己的家庭和个人生活，这也加剧了他们的工作压力。
1.4 缺乏职业发展机会：缺乏晋升机会和职业发展的员工可能会感到压力，因为他们感觉自己的潜力未得到充分发展。
二、解决方案2.1 优化工作流程：企业可以通过合理分配任务、提供明确的工作指导以及采用科技手段来提高工作效率，使员工能够更好地完成任务。
2.2 改善工作环境：创造一个支持性和尊重员工的工作环境，使员工感到被重视和受到关注。
同时，提供必要的培训和技能提升机会，帮助员工应对工作挑战。
2.3 建立良好的工作生活平衡：鼓励员工规划和管理他们的工作和个人生活，提供灵活的工作时间安排和假期政策，使员工能够有时间休息和恢复精力。
2.4 员工支持和交流：建立员工支持网络，鼓励员工互相交流分享经验和情绪，提供必要的心理咨询服务，帮助员工应对工作压力。
2.5 职业发展机会：提供晋升和培训机会，鼓励员工持续学习和发展，增加他们的专业能力和自信心。
三、实施效果评估为了保证解决方案的有效性和可持续性，企业应该进行评估和跟踪。
可以通过以下指标来评估实施效果：3.1员工满意度调查：定期进行员工满意度调查，收集员工对改善措施的反馈和建议。
3.2工作绩效评估：考察员工的工作表现和工作成果，评估他们是否受到工作压力的影响。
3.3员工离职率：跟踪员工的离职率，如果离职率下降，则说明解决方案有所帮助。
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纳税Taxpaying管理论坛Z企业基层员工工作压力成因分析*
豆阿妮杜煜
（西安工业大学北方信息工程学院，陕西西安710000）
摘要：随着经济的快速发展，在巨大的工作和生活压力下，人们在心理压力已成为困扰员工工作生活的最重要因素之一。
本文通过问卷调查和访谈的形式对Z企业基层员工工作压力及成因进行了分析，主要从工作、家庭和社会三个层面分析压力成因，主要包括工作层面的员工竞争、岗位薪资和工作性质以及因工作制度带来的家庭层面的不和谐和社会层面的能源安全与开发带来的压力。
因此，Z企业应该从人文关怀的角度出发，利用EAP员工帮助计划找到企业员工工作压力的解决对策，保障职工心理健康，才是企业发展的长远之道。
关键词：员工压力；压力来源；压力层面；压力影响因素
工作压力是指个体因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大等对人产生的压力。
随着经济全球化的加速，工作压力也迅速蔓延，适度压力可以成为企业发展的强大的推动力，压力过大会成为影响工作绩效和职业健康的消极因素。
在石油工程建设企业中，由于境内外项目运作快、出海开采次数及时长等原因，导致工作节奏加快、强度加大，加之诸多如家庭等需要牵挂的因素，一线员工心理压力呈现不断加剧的趋势。
针对此类问题，如何找到员工心理压力调适的有效途径和方法，成为石油工程类企业亟待解决的问题。
一、Z企业基层员工工作压力现状调查
Z企业从学历结构上看基层员工主要以大专及高中以下学历占比较高，其专业结构涵盖了包括地质、物探、钻井、油气开采与炼制、开发、工程、企业管理等多个领域；年龄结构上30岁以下员工的比例为46%，所占比例较大，而基层员工年龄大多在18-35岁之间，有活力有干劲，但由于岗位工作的特殊性，这也成为他们工作压力的一个因素。
本文通过访谈法对企业的中层及基层人员进行了初步访谈，构建了问卷设计的框架，问卷共发放100份，实际回收91份，剔除无效问卷4份，实际回收有效问卷87份，回收率达标。
通过问卷调查收集的信息包括：
（1）员工属性信息，即年龄、性别、层级等；
（2）员工压力来源，如工作、家庭、社会等；
（3）员工常用来缓解压力的方式和效果；
（4）对未来可能的压力变化趋势的心理预测等。
通过分析以上调查数据可知，Z企业员工整体工作压力偏大，占据44.8%的比例，通过访谈问卷中得到处于能源行业带给员工的压力。
总结上述指标为工作层面，家庭层面和社会层面指标，从这三个层面对工作压力成因进行详细分析。
二、Z企业基层员工工作压力成因分析及解决对策
（一）压力成因分析
（1）工作层面。
中海油基层出海开采工作尤为重要，由于不可抗力的自然环境因素所造成工作时间的不确定性，以及开发新井岗的员工对不熟悉的井下环境，即便有经验的老员工在开采新井岗作业时也会产生一定的紧张感，而该项作业中不仅要求采油岗位的员工有一定的专业技术，还要有非常高的安全意识和安全预测。
根据调查员工之间的信任与沟通方面，39.1%的员工反映到工作配合度不高，最根本的原因是相互不熟悉导致的信任度较低，面对高危的工作环境和要完成上级指派工作任务的情况下，作业过程中会导致工作进度缓慢，质量不仔细，甚至不能确定开采环境是否有变化，种种都会导致当下员工心理的焦虑感倍增。
（2）家庭层面。
由于出海作业的工作性质和时间较长，员
工极少参与子女的成长过程，使成家的基层员工在亲子关系中
容易造成疏远与隔阂；在夫妻关系中，生活上容易将工作程度
与岗位薪资之间进行衡量，再加上长期担忧彼此的安危使得家
庭气氛紧张，甚至造成不和谐，这也使得出海员工的离异率达
到了46%；而在赡养老人方面，回归家庭的时间稀少，对员工本
身也会增加焦虑感，使工作中的压力上升。
（3）社会层面。
Z企业在能源开发的安全性上受到世界各
方的关注，若安全出现问题，社会关注的焦点立刻会聚集到其
身上，甚至会有恶意引导舆论导向的事件发生更会给企业其他
员工家庭带来心理上的影响，这种影响必然会带给员工莫大的
压力，使得公司凝聚力和向心力涣散，一旦处理不当，企业发展
将受到重创。
（二）解决对策
企业应结合员工实际需求情况，以注重员工身心健康和安
全为前提，拟定出海作业工作方案，包括海上、井下环境预测，
加强和落实员工团队建设，固定出海作业人员分组。
关注自然
规律，不断完善相应的工作制度，科学合理的安排工作周期，设
立应急救援施工队，以减少开采井岗员工心理担忧。
为了减少个人出海工作时间，建立劳工工资制度改革，结
合工作质量、绩效，安抚员工工作辛劳，也应当兼顾员工家庭的
心理安抚与疏导，安排员工家属定期参与安全设施与救援的检
查与演习。
定期慰问员工家属，按季度发放实际福利满足其家
庭生活的基本需求。
根据员工及其家属各项基本情况，进行科
学合理性的EAP项目的匹配安排，提前做好足够的财务预算，
保证项目的顺利进行。
三、结语
本文以解决Z企业基层员工工作压力为出发点，通过对该
公司的人力资源状况进行分析，了解其学历结构、年龄结构组
成，进而通过问卷调查的方式获取不同性别、层级以及年龄段
的员工压力状况，对职工压力成因进行初步分析。
通过介绍EAP员工帮助计划，结合中海油的实际情况，对Z企业员工工作压力及成因主要从工作、家庭和社会三个层面进行分析，找到
了员工工作压力产生的成因，进而利用EAP员工帮助计划来找
到企业员工工作压力的解决对策。
参考文献
［1］西英俊.心理压力管理策略与方法［J］.领导科学论坛,2017（10）.
［2］林莉,黄鹂,周建平.现代企业员工压力及管理对策研究——基于安徽省30家中企
［3］陈洪霞.人力资源视角谈员工压力管理［J］.企业文化旬刊, 2017（8）.
*基金项目：西安工业大学北方信息工程学院院长基金，项目编号19YZ05，名称：自我效能感对新生代员工工作压力与工作绩效的调节作用研究。
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