万科物业清洁绿化管理程序(绿化材料)
物业绿化管理(万科+华润)
第三章 绿化日常管理
第二节 整型与修剪 形式：造型（人工、自然、混合修剪）、 时间：
休眠期：11月中旬—1月上旬，枯枝、病虫枝、交叉枝等 生长期：抹芽、摘心、徒长枝、控形修剪
修剪方法： 行道树：分枝高度：2.5～4米
庭荫树：与环境相适宜，但基部萌芽要去除 灌木：先花后叶→花谢后，先叶后花→萌芽前，观枝、观叶→
➢ 观赏鱼喂养：中国古典园林中的水池，锦鲤、金 鱼
➢ 其他：私家花园、园林机械维修
3、物业绿化的意义
➢ 社会效益：软化硬质景观，美化小区环境， 提供社区文化活动的场所以及防灾避难等。
➢ 环境效益：调节温度、调节湿度、净化空气、 净化水体、净化土壤、杀死病菌、降低噪音、 保持水土
➢ 经济效益： 小区绿化环境的好坏影响物业 的销售情况及物业管理费的收取。
物业绿化管理
品质部 2008.07
物业绿化管理
1、定义： 对物业内外及其附属设施的园林 绿化植物及园林建筑、园林小品等进行养护 管理、保洁、更新、修建，并对园林植物等 采取淋水、施肥、修剪、中耕、除草及病虫 害防治、防风、防寒等养护措施，达到改善， 美化环境，保持环境生态系统良性循环的效 果，并使业主的物业得到保持和升值。
毒害：水含有大量的盐离子，而且不同地方水的PH质相差也 较大；杜鹃、山茶、栀子、兰花等酸性植物要求低PH质。
第二章 植物与环境
3、光照对植物的影响
植物按光的强度可分为： 长日照植物 短日照植物 中性植物
光照的强弱对植物的大小、叶片大小的厚薄、节间长短及叶 色、花色等有很大的影响。
阳性树的寿命一般较耐荫树短，但生长速度较快，所以在进 行树木配置时必须搭配得当。例如，城花南路的天竺桂与蒲 葵搭配栽植，在前期效果较好，但3、5年后，两种树种将会 相互制约生长。
万科物业绿化部物资、仓库管理办法
万科物业绿化部物资、仓库管理办法一、管理范围本文档适用于万科物业绿化部所有物资、仓库管理工作，包括物资采购、入库、出库、盘点等工作。
二、物资采购1.采购需求确定：绿化部门内部根据业务需要，确定需要采购哪些物资以及数量。
2.采购方案评估：针对采购需求，绿化部门会向多家供应商询价，并综合考虑价格、质量、售后服务等因素，确定最终采购方案。
3.采购程序执行：采购人员根据采购方案，完成购买委托、发票等文件的准备工作，并按照流程完成采购程序。
4.签订采购合同：与供应商签订《采购合同》，明确双方的权利、义务及违约责任等。
5.物资验收：在采购物资到达仓库后，绿化部门会对物资进行检验，对检验合格的物资进行入库处理。
三、物资入库1.物资收货：对送货人进行身份确认后，进行物资的接收。
2.物资验收：对收到的物资进行清点、检验，如有问题应当及时反馈给供应商。
3.入库程序执行：绿化部门会按照规定程序对检验合格的物资进行入库，并将入库信息录入物资管理系统。
四、物资出库1.物资申请：在业务需要下，绿化部门会提交物资出库申请。
2.出库程序执行：仓库管理员按照物资出库申请单出库并记录出库信息。
3.物资核对：绿化部门在领取物资时，应当对领取物资进行核对，确保领取物资与出库单相符。
五、物资盘点1.盘点周期：物资需定期进行盘点，频率建议不少于一年一次。
2.盘点程序：在盘点过程中，应当对物资进行清点、检验、核对，并将盘点情况记录在盘点表中。
3.盘点结果处理：根据盘点结果，确定存在的差异原因及处理办法，并及时调整物资数量。
六、仓库管理1.物资存储：绿化部门应当按照物资类别、特性和存储要求等因素，对物资分类存储。
2.仓库保管：仓库管理员应当严格管理仓库，确保物资安全、防火、防盗、防损等。
3.清洁卫生：仓库内应当保持干燥、清洁，物资定期清理、消毒。
结语以上为万科物业绿化部物资、仓库管理办法，绿化部门的物资、仓库管理工作是确保万科物业各业务活动正常开展的重要保障。
清洁绿化管理工作程序制度
清洁绿化管理工作程序制度清洁绿化管理工作程序制度一、总则为加强对公司环境的管理，保持办公场所的整洁与环境的绿化，提高员工的工作和生活质量，特制定此清洁绿化管理工作程序制度。
二、责任主体1. 公司负责人负责整体的清洁绿化工作，制定相关的管理制度，并监督实施。
2. 环境与设施管理部门负责具体的清洁绿化工作，包括日常的保洁和绿化管理。
三、工作内容1. 日常保洁（1）办公室区域：公共办公区、个人办公室、会议室、休息区等。
（2）公共区域：楼道、走廊、电梯间、公共卫生间等。
（3）其他区域：包括停车场、入口大厅、健身房等。
2. 绿化管理（1）花坛和草坪：定期修剪、浇水、打扫落叶、除草等。
（2）室内植物：定期浇水、修剪，确保健康生长。
（3）公共区域的绿化：定期修剪、更新植物，保持整洁美观。
3. 垃圾处理（1）制定垃圾分类制度：将垃圾分类成可回收物、有害垃圾和其他垃圾，保证按规定进行处理。
（2）制定垃圾清运计划：定期安排专人将垃圾清运至指定处理地点。
四、工作程序1. 每天清洁工作（1）早晨上班前：清扫走廊、楼道、办公室，检查花坛和室内植物的状况。
（2）午饭后：清洗公共卫生间，包括马桶、洗手盆、地面等。
（3）下午下班前：整理公共办公区、个人办公室、休息区，清理垃圾并按垃圾分类制度进行处理。
（4）晚上下班后：清洁工作人员对办公区域进行综合清洁，包括地面、家具、设备等。
2. 定期保洁工作（1）每周：对公共区域进行深度清洁，包括地面打蜡、家具擦洗、墙面清洗等。
（2）每月：对办公室区域进行综合保洁，包括地毯清洗、窗户擦洗等。
（3）每季度：对整个公司进行大规模的清洁工作，包括地毯更换、墙体修复等。
3. 绿化管理工作（1）每周：对花坛和草坪进行修剪、浇水、除草等工作，确保植物的健康生长。
（2）每月：对室内植物进行修剪、浇水等工作，确保其健康状态。
（3）每季度：对公共区域的绿化进行更新和维护，确保环境的整洁和美观。
5. 相关设备和工具管理（1）定期检查清洁工具和设备的状况，确保其正常运行。
物业公司大厦绿化布置及养护、清洁的操作程序
物业公司大厦绿化布置及养护、清洁的操作程序
第一条每天从底层开始按顺序检查，养护、清洁全部花卉盆景。
第二条捡去花盆内的烟蒂杂物，擦净叶面枝杆上的浮灰，保持叶色翠绿、花卉鲜艳。
第三条发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除调换。
第四条定时给花卉盆景浇水，操作时溅出的水滴及弄脏的地面要随手擦净。
第五条养护和清洁花草时，要小心操作，不影响其他人的正常活动。
第六条对庭院或花园内的树木花草，进行定期修剪整理和喷药杀虫。
花卉盆景要定期浇水、施肥养护及调换。
第七条对大堂、楼面、餐厅等公共场所的绿化花草布置安排和摆放位置作出规划。
第八条根据限定的调换时间，定期撤换各种花卉盆景。
第九条遇重大任务时，根据有关部门的通知进行重点绿化布置。
清洁绿化管理程序【物业管理经验分享】
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清洁绿化管理程序【物业管理经验分享】
1.0目的
通过对清洁/绿化工作实施有效管理,确保管辖区域内公共环境整洁卫生和绿化的造型美观。
2.0范围
适用于物业集团所辖物业区域公共环境卫生和绿化工作的管理。
3.0职责
3.1环境卫生部保洁班负责辖区内公共环境卫生的清洁工作。
3.2环境卫生部绿化班负责辖区内绿化日常管理的相关工作。
3.3环境卫生部主管负责对清洁/绿化管理工作的检查和考核。
3.4环境卫生部经理负责对清洁/绿化工作的抽查和验收确认。
3.5全面质量管理办公室负责对各单位清洁/绿化工作进行监督、检查。
4.0工作内容
4.1保洁/绿化工作计划的制定
各单位按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》制定《绿化养护月计划表》,明确保洁/绿化的范围、质量、频次、时间等要求,形成保洁、绿化工作计划。
4.2保洁/绿化工作的实施
保洁班、绿化班分别按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》、《绿化机具维修保养标准作业规程》中的要求和工作计划,对辖区内公共环境进行日常的清洁、保洁、绿化养护管理,并做好相关记录
4.3保洁/绿化工作的检查验收
4.3.1环境卫生部保洁班、绿化班主管每天对保洁/绿化工作的过程进行监督、检查,确保保洁/绿化的质量。
4.3.2环境卫生部经理对保洁/绿化工作进行抽查,并按要求填写相关记录表格。
4.3.3督导员每日对保洁、绿化工作进行检查,::发现不合格项时立即要求整改,并对整改过程进行。
万科物业绿化部工程施工管理办法
万科物业绿化部工程施工管理办法一、前言绿化工程是物业管理的重要组成部分，它是业主对物业环境的要求之一。
为保证物业管理水平，提高物业服务质量，绿化施工管理必不可少。
本文档是万科物业绿化部工程施工管理办法，旨在规范绿化施工过程和管理，保证工程施工质量和进度。
二、项目施工前准备2.1 施工人员准备1.所有施工人员要有相关证书，严格按照工艺要求施工。
2.绿化施工队伍的配备要能够完成该工程的施工任务。
3.所有人员在工作前应严格按照要求进行防护用品的佩戴和安全事项的讲解。
2.2 工程资料准备1.施工前，项目经理必须认真研读所有的施工图纸、规范及技术文件。
2.要准确掌握施工工程的位置、作业方式、作业时限、质量等要求。
3.熟悉整个工程的施工进度，并按此安排人员和物料的供应和加工。
2.3 施工机械和设备的调试和检修1.施工前，技术负责人应检查施工设备和机械的完好性、性能和可靠性。
2.要求对各种施工设备和机械按照规定做好定期保养、维修、保养及调试工作。
3.施工机械必须安装在固定的位置，操作前必须有正式工作人员进行安全操作讲解。
三、绿化工程施工管理3.1 施工计划1.在项目经理的统领下，制定科学、合理的施工计划。
2.在计划中应包含施工进度、保质期及工程限制要求。
3.在施工计划中，明确施工过程中关键工作的时间节点和质量标准。
3.2 施工现场管理1.施工现场必须设置明显的安全告示牌，劝阻不特定人员进入施工区。
2.指定负责人对施工现场及色标标志等进行正确的处理和监控。
3.规定施工现场路线，设立交通管制点，施工工人必须佩戴安全防护用品。
3.3 质量管理1.根据施工图纸和质量标准要求，制定保证质量的控制措施。
2.检查施工的过程和结果，跟踪各种资料的编制和控制。
3.施工过程中，发现质量不符合要求的必须及时进行“三包”实施。
3.4 安全环境管理1.施工现场必须设置阻碍通行的隔离设施，并进行明显的颜色标识。
2.施工现场必须设置专门的安全区域，并严格进行人员和机械进出管控。
园林绿化养护管理-万科标准
园林绿化养护管理-万科标准1养护管理内容主要包括：清洁卫生、浇水、除杂草、整形修剪、松土、施肥、病虫害防治、及时恢复外力破坏，保持绿化景观效果。
并严格执行公司所制定的绿化养护计划。
1.1清洁卫生：要求工人每天对绿地内的垃圾、枯枝、落叶进行清理，保持绿地整洁，以免病虫害滋生（注：绿化表面垃圾由清洁工完成，花丛中垃圾由绿化工定期清理）。
1.2浇水：养护浇水时，根据不同植物不同生长特性及不同气候条件确定不同的浇水量和浇水频度。
以“不干不浇，浇则浇透、节约用水”为原则，其频度为每周二次至三次（新栽植树木除外）。
1.3施肥：A根据花草树木的生长情况施肥，一般以复合肥、尿素撒施为主，草坪全部使用尿素，灌木及乔木用复合肥混合尿素使用，比例为2:1；B施肥标准，草皮每月50g/m2，花灌木每月100g/m2,灌木（球类植物）每月25g/棵，乔木每月50g/棵，分两次施用。
1.4整形修剪：A乔木每2个月修剪一次，大灌木每月一次，小灌木和造型植物每月修剪二次，地被及绿篱根据季节不同修剪2-3次；B应控制地被及绿篱高度，第一层高度低于30cm（满天星高度不高于20cm），以上各层高差应控制在20-30cm,以保持灌木形象完整饱满;C及时修剪树木的残、枯、病枝，以利健康枝条生长；D草坪修剪：每月修剪2次，控制草坪高度8cm内。
E地被与草坪中间设草灌分割带，带宽10-15cm，深5-8cm，每月修整1次。
1.5除杂草：做到即见即除，斩草除根；科学使用除草剂，提高除草效率。
1.6松土：主要是乔木、大灌木集水圈内及小灌木株行间进行松土，每月一次，草坪范围内乔木设集水圈。
1.7病虫害防治：以预防为主，综合治理的方针，经常检查，及时发现并向上级主管汇报，对症下药，及时处理，以免病虫害蔓延。
1.8补苗：对意外损伤或自然死亡及老化的苗木进行更换。
1.9对于名贵树木、盆景、造型树重点保护、重点养护、确保正常生长，长势旺盛。
2绿化养护标准类别养护标准1、草坪1.1生长旺盛，叶色浓绿，总体修剪平整1.2草坪覆盖率达98%以上1.3抽查的草坪范围杂草率低于5%，纯度达95%以上1.4外力破坏后三天内修复1.5草边切除整齐，不入路芽、花丛1.6病虫危害率每百平方米不超过3%1.7每季度至少施肥一次，保持长青、长绿1.8每年至少修剪六次以上，保持平整，总体高度在6CM以下1.9原生态草地定期修剪，控制高度在60CM以下2、乔木2.1生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死2.2保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝2.3整形修剪效果要与周围环境协调，下缘线高于2m2.4通风良好、主侧枝分布均匀（树冠生长受阻情况除外）2.5病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%2.6无违背生长特性以外的枯枝、黄叶片2.7非观果类乔木不挂果2.8当年生枝条开花的乔木越冬重剪，保留部分主侧枝2.9作好防台风措施，受外力影响歪倒乔木在外力结束1-2天内扶正2.10人车通行处及重要部位树头留兜，兜内土壤疏松2.11人车通行处乔木枝条不阻碍人车通行，下缘线高于2m3、造型植物及灌木3.1生长旺盛，枝叶健壮，无死树3.2病虫危害率每百平方米不超过8%，单株受害率不超过8% 3.3无枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露，超长10CM即修剪3.4预留观花的灌木，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱3.5越冬重剪不妨碍观瞻，保留部分主侧枝4、绿篱 4.1多种植物成片种植的轮廓线整齐、有层次地被花丛4.2病虫危害率每百平方米不超过5%4.3绿蓠、花丛边幅修剪整齐美观，单体花坛线条清晰4.4目视无枯枝枯叶，无黄土裸露，无杂草，超长5-10CM即修剪4.5纯花坛无残花，无杂草；超长5-10CM即修剪4.6尚未郁闭的花坛，土壤疏松，无杂草4.7草边切除整齐，杂草不入花丛4.8生长旺盛，缺苗、死苗及时更换4.9过密花丛及时分栽、老化花丛及时翻种4.10每季度施肥一次；预留观花的植物，保证开花繁茂,枝条不过于杂乱5、垂直绿化5.1攀缘植物生长茂盛，边缘修剪整齐5.2生长期覆盖率达95%以上。
万科绿化施工管理制度
万科绿化施工管理制度第一章总则第一条为了规范和加强万科绿化施工管理，保障绿化施工质量，提高绿化施工效率，减少环境污染，促进绿色发展，特制定本制度。
第二章施工管理组织第二条万科绿化施工项目负责人是绿化工程建设的责任主体，负责工程的施工、质量、安全、资料报建、预算控制等。
第三条施工管理应按照“总监领导、经理负责、部门协作、班组贯彻”的原则，建立责任到人、权责相符、运行协调、迅速有效的施工管理组织体系。
第三章施工管理流程第四条万科绿化施工管理流程包括项目立项、施工准备、实施施工、竣工交接等环节。
第五条项目立项阶段，应制定施工管理计划，并进行评估审批，明确工程进度、质量要求、安全环保措施等内容。
第六条施工准备阶段，应进行图纸复核、材料采购、施工方案编制、现场组织、技术交底等工作，确保施工准备工作顺利进行。
第七条实施施工阶段，应根据施工计划，对施工过程进行技术指导、监督检查，并严格执行各项安全、质量和环保规定。
第八条竣工交接阶段，应进行工程验收、安全评估、保修期管理等工作，确保工程质量达标，并及时进行竣工交接手续。
第四章施工管理制度第九条万科绿化施工管理制度包括安全管理制度、质量管理制度、环保管理制度、文明施工管理制度等内容。
第十条安全管理制度包括施工现场安全管理、作业人员安全教育、安全生产责任制等内容，确保施工过程安全。
第十一条质量管理制度包括施工过程质量检查、工程验收、质量事故处理等内容，确保工程质量达标。
第十二条环保管理制度包括环境影响评价、施工污染防治、环境监测等内容，确保施工过程环保。
第十三条文明施工管理制度包括文明施工宣传、施工现场秩序、施工噪音管控等内容，确保施工过程文明施工。
第五章施工管理责任第十四条施工人员应严格执行施工管理制度，保证施工质量和安全，遵守环保法律法规，做好文明施工。
第六章施工管理监督第十五条由项目部设置专门的施工管理监督组织，对施工管理进行监督检查，发现问题及时纠正。
第七章附则第十六条本制度实施细则由项目部根据实际情况制定，经总公司审核通过后执行。
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1.目的
确保清洁、绿化服务的品质。
2.范围
适用于公司各管理处清洁、绿化和消杀的管理、检查工作和园林绿化的工程改造工作。
3.清洁绿化工作管理内容
3.1园林绿化管理：包括乔木、花坛、植物造型、绿篱、攀援藤本植物、草坪等园林植物的温度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害的防治工作。
3.2清洁卫生管理：包括地面、公共设施、办公场所、洗手间、收倒垃圾、环境消杀等所有清洁卫生管理工作。
3.3消杀工作管理：降低鼠、蚊、蝇、蟑螂的密度，减少对所服务区域的影响。
4.工作管理原则和岗位职责
4.1总的原则
4.1.1部门经理或助理负责清洁、绿化和消杀工作的业务架构安排和调整，完善监督机制；品质部负责清洁、绿化和消杀工作的协调、检查和监督；清洁绿化主办负责对清洁工作的指导、监督；清洁绿化班长负责现场工作的管理；清洁、绿化员负责具体工作的实施。
4.1.2新接收的全委项目在清洁绿化员进驻后两周内，应根据本小区（大厦）的实际情况制订本部门的清洁、绿化和消杀工作的作业细则、工作流程、清洁及消杀的频度以及检查时间，由品质部审核，报部门经理审批，予以实施并在资料室存档。
检查的比例不少于10%。
4.2清洁班长
4.2.2负责每日对清洁绿化各岗位进行巡查和班员的月工作情况的考核。
4.2.3负责清洁员的日常技能培训、岗前培训，不断提高员工工作能力。
4.2.4负责及时了解班员思想动态，并每周组织保洁工作例会，将有关信息及时上传下达。
4.2.5负责及时收集顾客意见并汇报。
4.2.6负责对清洁设备器具维修保养及操作指导。
4.2.7负责对用品用具的预备、领用、补充；每月消耗材料统计汇总；制定下月消耗材料计划。
4.3 清洁员
4.3.1 熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况，以便于顺利开展各项工作。
4.3.2 严格按照保洁程序文件、作业指导书，对责任区域内的物业进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。
4.3.3维护责任区域卫生，有效制止各种违章、违规现象，劝阻、制止不卫生、不文明的行为，直接向上级报告。
4.3.4爱护清洁工具、用品，每次使用后应清洗干净，并统一存放于指定地点。
4.3.5对公共配套设施、设备等的损坏情况，及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。
4.3.6发现可疑人员或可疑情况，及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。
4.3.7发现火情时，必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。
4.3.8收集顾客意见并及时向上级汇报。
4.3.9积极钻研本职岗位工作中的难点寻找解决的办法，不断提高自
4.4 绿化员
4.4.1 熟悉所管辖范围内的绿化布局，苗木的品种、数量、种植季节、
生长特点和培植管理。
4.4.2经常巡视绿化地，制止践踏草地、乱倒垃圾或在树干上晒衣物
等行为，并认真巡视绿化植物生长情况，预防病虫害的发生。
4.4.3对造型树木、花篱、花球、花丛要及时修剪，保持良好的造型，
发现枯枝枯叶要及时予以剪除，发现老化植株要及时更新。
4.4.4对缺土、缺肥、缺水、有病虫害植物要及时培土、施肥、除病
虫害、拔草，以保持其生长茂盛。
4.4.5对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。
4.4.6熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。
4.4.7学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺，不断提高业务
素质。
5.方法及控制过程
5.1绿化工作、工程改造的检查方法及控制过程
5.1.1部门经理或助理每月至少对绿化各岗位进行一次全面的检查、指导，并在《管理处绿化（地）养护巡查周记表》上进行记录。
5.1.2品质部每月至少对绿化各岗位进行检查一次，并记录在《管理处绿化（地）养护巡查周记表》上。
5.1.3清洁绿化主办至少每周对绿化各岗位工作抽查一次，并记录在《管理处绿化（地）养护巡查周记表》上；每月需进行月度评估，并记录在《清洁绿化工作评估报告》上（交品质部存档）；每年度12月25日前根据本物业绿化的品种和环境气候制定出对植物的年度消杀计划，并填写《植物病虫害年度消杀计划表》（需品质部审核后，部门经理审批）。
5.1.4清洁绿化班长每日巡查绿化各岗位工作情况，对各岗位的工作进行日常的协调和监督。
林绿化改造工程审验表》，连同设计方案、工程预算一同报送品质管理部、财务管理部审批。
设计方案应包括施工平面图、预算及所需其它资料。
5.1.6园林绿化工程改造项目如由分承包进行施工，则按《分承包方管理程序》进行。
5.1.7施工过程中如需要更改品种、数量、价格等内容，应先填写《园
林绿化工程更改申请表》报品质管理部审批，同意后方可进行更改，《园林绿化工程更改申请表》至少由业务部门、品质管理部各持一份。
5.1.8对于不按图纸施工、未经审批的变更以及验收不合格的情况，部门应在15天内整改完毕。
5.1.9工程完工后业务部门应首先初验，并在30天内报品质管理部一起依据工程合同、施工平面图和更改申请进行最后验收。
5.1.10验收合格业务部门将工程预算、验收报告一起报财务管理部进行审核、决算，部门由专人负责园林绿化工程改造资料的保存与归档。
5.2 清洁检查方法及控制过程
5.2.1部门经理或助理每月至少对清洁各岗位进行一次全面的检查、
指导，并将检查情况记录在《清洁工作检查记录表》上。
5.2.2品质部每月至少对清洁各岗位进行检查一次，并记录在《清洁
工作检查记录表》上。
5.2.3清洁绿化主办至少每周对清洁各岗位工作抽查一次，记录在《清
洁工作检查记录表》，每月进行月度评估，并记录在《清洁绿化工作
评估报告》上（交品质部存档）。
5.2.4清洁绿化班长每日至少一次巡查清洁各岗位工作情况，并记录。