2016年9月速卖通考试
速卖通卖家入门考试满分答案
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过邮箱o C. 站内信o D. 已下单买家可以通过订单留言2.2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. Master cardo C. Boletoo D. VISA相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：CD）o A. 买家申请取消订单o B. 有纠纷的订单o C. 等待付款o D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 至少参加一项营销活动o B. 属性填写率大于60%o C. 20%的产品支持免运费o D. 上架120个以上的产品相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：BD）o A. I68 4Go B. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo C. 2010 new party dress bridal dress evening dresso D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2.2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：CD）o A. 7天o B. 60天o C. 14天o D. 30天3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC）o A. 引流款o B. 爆款o C. 利润款o D. 长尾款4.4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 全面准确的属性o B. 完整而又重点突出的标题o C. 与产品匹配的类目o D. 完整清晰的详细描述相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品o C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度o D. 淘代销产品发布无数量限制2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 填写更多关键词o B. 补充详细描述内容o C. 修改确认产品标题o D. 补充必填属性3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）o A. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品o B. 有知识产权风险o C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满o D. 不在代销类目开放的范围之内4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD）o A. 好评率o B. 当前未受网规处罚o C. 成功交易率o D. 成功交易订单数相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 重复铺货骗曝光o B. 商品销量炒作o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品类目乱放2.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 纠纷、退款情况o B. 订单执行能力o C. 卖家服务响应能力o D. 好评情况相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：BD）o A. 27天o B. 39天o C. 14天o D. 60天2.2、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）o A. 卖家可选用线上发货o B. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货o C. 卖家可自己联系物流商发货o D. 卖家必须使用买家选择的物流方式3.3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）o A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
走进速卖通考试题目答案
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Master cardo B. Webmoneyo C. VISAo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）o A. 活动o B. 收藏o C. 类目筛选o D. 关键词搜索相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：BCD）o A. 等待确认收货订单o B. 买家申请取消订单o C. 等待发货订单o D. 有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）o A. 速卖通账号o B. 注册邮箱o C. 注册手机o D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 全面准确的属性o B. 完整清晰的详细描述o C. 完整而又重点突出的标题o D. 与产品匹配的类目2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC）o A. （12piece）NEW 100% cotton men's underwearo B. I68 4Go C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. 2010 new party dress bridal dress evening dress4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 7天o C. 60天o D. 30天相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品o D. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 价格o B. 运费o C. 体积o D. 重量3.3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AD）o A. 通过一键导入工具导入淘宝商品o B. 淘代销产品发布无数量限制o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 成功交易订单数o B. 当前未受网规处罚o C. 好评率o D. 成功交易率相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；o B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 商品类目乱放o B. 重复铺货骗曝光o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）o A. EMSo B. ePacketo C. China Post Air Mailo D. DHL2.2、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）o A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货o B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；o C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
速卖通开店考试答案
速卖通开店考试一次性通过最新秘籍update:1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？〔正确答案：B〕A. 被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B. 盗图投诉成立，必须在3个工作日进展举证C. 逾期未举证，可以再次进展申诉举证D. 在进展盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？〔正确答案：ABD〕A. 水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图C. 可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、使用XX邮政航空包裹需要注意什么？〔正确答案：ABCD〕A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否那么订单款项将会自动退回给买家。
B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况4、恶意骚扰根据其违规严重程度，分别执行的处分措施都有哪些？〔正确答案：ABC〕A. 一般违规2分/次B. 严重违规12/分C. 特别严重48分/次D. 第一次不扣分5、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？〔正确答案：ABC〕A. 骚扰的X围大，影响面广，对平台平安，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B. 采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人、地址、XX、购置记录等信息发布到网上等；C. 文字中出现谩骂词汇〔如fuck、suck之类〕、威胁、诅咒，种族歧视性言语、XX或人身攻击等或者屡次骚扰，影响他人身心及正常生活；相关知识点根底规那么〔不定项选择，共4题，每题4分，共16分〕6、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？〔正确答案：ABC〕A. 知识产权禁限售违规B. 交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规那么违规7、以下哪些作品受知识产权著作权的保护X 围之内，一旦构成侵权将按照知识产权侵权规那么执行相应处分？〔正确答案：ABCD〕A. 文字作品侵权B. 口述作品侵权C. 美术建筑作品侵权D. 摄影作品侵权8、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家〔正确答案：ABCD〕A. 已下单买家可以通过B. 已下单买家可以通过订单留言C. trademanagerD. 站内信9、以下哪些行为属于标题类目不符？〔正确答案：ABD〕A. 标题中出现与实际销售产品不符的关键词B. 标题中实际商品属性词为women’sets，但标题中出现wedding dressC. 商品的描述使用一样或近似的关键词堆砌D. 类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形10、高质量的商品信息质量描述应该具备以下哪些根本要素？〔正确答案：ABC〕A. 商品信息的如实描述B. 商品描述信息尽量准确完整C. 配以高质量的图片展示D. 图片由专业影棚拍摄11、盗图投诉成立，将会受到哪些相应的处分？〔正确答案：ABC〕A. 被投诉商品删除B. 扣6分/次C. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品D. 扣分2分/次12、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？〔正确答案：ABCD〕A. 知识产权及禁限售举报B. 商品发布违规举报C. 搜索作弊举报D. 举报恶意买家13、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处分的具体信息呢？〔正确答案：A〕A. 登录卖家后台在“经营表现，我的处分〞进展查看B. 交易订单详情页面C. 消息中心D. 产品管理页面14、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？〔正确答案：ABC〕A. 知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规那么违规15、以下哪些属于知识产权侵权行为？〔正确答案：ABCD〕A. 恶意类目错放以躲避侵权的行为B. 使用变形词恶意躲避C. 遮盖商标恶意躲避D. 图文不符错放类目的侵权行为16、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？〔正确答案：ABC〕A. 商标侵权B. 著作权侵权C. 专利侵权D. 图片及水印盗用17、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处分有哪些？〔正确答案：ABCD〕A. 6分/次B. 12分/次C. 24分/次D. 48分/次或直接清退update:1、速卖通的买家主要有哪些？〔正确答案：ABC〕A. 美国B. 西班牙C. 俄罗斯D. 巴西2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理〔正确答案：ABCD〕A. 有纠纷的订单B. 买家申请取消订单C. 等待发货订单D. 等待确认收货订单3、店铺产品构造有哪些〔正确答案：ABD〕A. 利润款B. 引流款C. 长尾款D. 爆款4、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？〔正确答案：ABD〕A. 经济类物流B. 标准类物流C. 国内物流D. 快速类物流5、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？〔正确答案：ABCD〕A. 卖家可选用线上发货B. 卖家必须使用买家选择的物流方式C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货D. 卖家可自己联系物流商发货6、使用中国邮政航空包裹有什么风险？〔正确答案：ABD〕A. 丢包率较高B. 货运追踪信息不全C. 价格高D. 货运周期较长7、新手运费模板包含哪些物流方式〔正确答案：BCD〕A. DHLB. China Post Air MailC. ePacketD. EMS8、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天〔正确答案：AB〕A. 39天B. 60天C. 14天D. 27天9、关于自定义运费设置哪些说法是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 可以按照地区选择是否发货B. 可以按照国家选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置10、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析〔正确答案：BCD〕A. 蓝海词B. 零少词C. 飙升词D. 热搜词11、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？〔正确答案：ACD〕A. 零少词B. 关键词C. 飙升词D. 热搜词12、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况〔正确答案：ABCD〕A. 访问时长B. 询盘次数C. 添加购物车次数D. 添加收藏次数13、行业情报中的数据可以选择哪些时间段〔正确答案：BCD〕A. 14天B. 30天C. 90天D. 7天14、以下哪些行为会被认定为重复铺货〔正确答案：ABCD〕A. 商品主图完全一样，且标题、属性雷同B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同,但标题、价格、属性完全一样C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个D. 商品主图不同(比方，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片)，但标题、属性、价格高度雷同，15、SKU作弊会有哪些处分〔正确答案：ABD〕A. 关闭店铺B. 屏蔽店铺C. 限制发布D. 搜索屏蔽16、在哪里可以看到纠纷指标的数据〔正确答案：AD〕A. 数据纵横B. 搜索诊断C. 个人中心D. 商铺经营看板17、什么情况下会上升平台裁决〔正确答案：ABCD〕A. 当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决B. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决C. 退款申请原因为“货物在途〞，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决18、速卖通根据卖家的综合经营情况〔例如纠纷、评价、退款等数据指标〕评估订单放款时间，一般情况下平台的放款时间分别是什么时候？〔正确答案：ABC〕A. 交易完成+15天B. 发货后3-5天C. 发货后180天D. 发货后60天19、下面哪种商品制止在平台上发布〔正确答案：ABCD〕A. BB枪B. 枪支消音器C. 迷你大炮D. 鱼叉20、违背承诺有哪些处分〔正确答案：BCD〕A. 12分/次B. 1分/次C. 48分/次D. 3分/次21、恶意骚扰有哪些处分〔正确答案：ABC〕A. 12分/次B. 2分/次C. 48分/次D. 3分/次22、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息〔正确答案：ABCD〕A. 西班牙语B. 葡萄牙语C. 英语D. 俄语23、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家〔正确答案：ABCD〕A. 已下单买家可以通过B. 站内信C. 已下单买家可以通过订单留言D. trademanager24、买家付款方式有哪些〔正确答案：ABCD〕A. Master cardB. VISAC. BoletoD. Webmoney25、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些〔正确答案：ABCD〕A. 认证信息B. 平安等级C. 验证信息D. 用户名26、选品和定价应该关注哪些数据? 〔正确答案：ABCD〕A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；27、产品标题如何填写? 〔正确答案：ABCD〕A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记防止虚假描述，以免影响您商品的转化情况D. 切记防止关键词堆砌，以免引起搜索降权处分。
全球速卖通Aliexpress面试考题
全球速卖通平台笔试专题I、平台基础知识篇（不定项选择）1、关于全球速卖通类目招商准入产品清单的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）A．相同产品在平台已经有较多商家在销售的，审核通过概率不高B．授权过多的品牌审核通过概率不高C．产品要求设计不侵权第三方知识产权且没有侵权嫌疑D．图片要清晰且展示品牌logo，提供至少10款典型产品实物图E．在30个自然日内，同一企业下有任一账号针对同一类目的同一个品牌可以连续提交无数次产品清单2、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长B. 国际物流发货流程与国内物流差不多C. 国际物流也可以找到货代进行发货D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大3、线上发货与线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）A. 线上发货规避物流低分，物流问题赔付有保障B. 线上发货运费低于市场价，可在线支付宝支付，方便快捷C. 线上发货渠道稳定，时效快D. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商4、根据速卖通平台物流规则，订单实际支付金额为3.99USD，配送至俄罗斯，应该采用何种物流方式？（正确答案：CDE）A．经济类物流服务（即无挂号平邮）B．线下简易类物流服务C．线上简易类物流服务D．标准类物流服务E．快速类物流服务5、以下哪些因素会影响到卖家的搜索排名？（正确答案：ABCDE）A. 商品的信息描述质量B. 搜索作弊的情况C. 商品的交易转化能力D. 商品与买家搜索需求的相关性E. 卖家的服务能力6、如何避免属性错选？（正确答案：ABCD）A. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。
B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。
C. 根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选。
速卖通考试答案2016.1最新版
• 类目；
C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的
• 相关知识点
D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
国际物流其实很简单 （不定项选择，共 9 题，每题 2 分，共 18 分）
. 1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：ABD）
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A. EMS,E 邮宝默认时间 27 天；
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）
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1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案： A）
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A. 7 天
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B. 10 天
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C. 5 天
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D. 3 天
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2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABD）
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A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
平台会结合卖家跟买家及时沟通情况帐号的好评率纠纷率退款率成交不卖等情况排序如好评率越高排序会优先
走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）
. 1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD）
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相关知识点
A. 西班牙 B. 国 C. 俄罗斯 D. 巴西
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A. 曝光商品数增长幅度
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B. 搜索指数飙升幅度
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C. 搜索指数
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D. 曝光卖家数增幅
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2、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：BCD）
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A. 关键词
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B. 时间
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C. 行业
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速卖通考试满分题库
速卖通考试满分题库走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 俄罗斯B. 西班牙C. 美国D. 巴西相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）A. 类目筛选B. 活动C. 关键词搜索D. 收藏2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）A. 已下单买家可以通过订单留言B. 站内信C. trademanagerD. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通是如何收费的？(5%的手续费包含产品运费吗？) （正确答案：BC）A. 根据参与的平台活动收费B. 注册不收费C. 根据交易额收取5%佣金D. 根据产品数收费相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）A. 速卖通账号B. 注册邮箱C. 速卖通用户名D. 注册手机相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）A. 完整清晰的详细描述B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）A. 利润率B. 物流成本C. 在线产品的定价D. 商品成本3、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）A. I68 4GB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 物流信息B. 服务信息C. 店铺及产品的相关推荐D. 产品基本描述相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 补充必填属性B. 填写更多关键词C. 补充详细描述内容D. 修改确认产品标题2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 不在代销类目开放的范围之内B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 有知识产权风险D. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）A. 体积B. 价格C. 运费D. 重量4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：C）A. 100个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50个D. 10个相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）A. 商品信息描述真实B. 属性填写完整C. 重点突出的完整标题D. 商品信息描述准确完整2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 好评情况B. 卖家服务响应能力C. 订单执行能力D. 纠纷、退款情况相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ACD）A. 香港邮政小包B. 中国邮政小包C. 瑞士邮政小包D. 新加坡邮政小包2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：BCD）A. 国内物流B. 邮政物流C. 专线物流D. 商业快递3、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商C. 线上发货的价格低于市场价D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的4、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）A. 折扣（减免）B. 免运费C. 标准运费D. 自定义运费5、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：BCD）A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天B. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天D. EMS,E邮宝默认时间27天；6、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ABD）A. 货物超时未到达B. 货物已妥投C. 买家提起纠纷D. 买卖双方未达成一致7、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
2016速卖通考试
oo速卖通常见问题 （不定项选择，共2题，每题2分，共4 分）ABCDA.活动B.收藏C.类目筛选D.关键词搜索A.巴西B.俄罗斯C.美国D.西班牙相关知识点速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2 分）1. 1、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCDA. BoletoB. VISAC. Webmo neyD. Master card1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案:2. 2、速卖通的买家主要有哪些?（正确答案：BCD相关知识点oo速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4 分）1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD）A.速卖通用户名B.速卖通账号c.注册手机D.注册邮箱2. 2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（正确答案：B）A.按照备注收货人地址发货硬B.联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款C.按照下单的地址发货厂D.不发货相关知识点发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1. 1、以下哪些标题是优质的（正确答案：ACA.Custom Made Mermaid Satin Swee p Train Wedd ingDressB.2010 new p arty dress bridal dress eve ning dressC.(12 piece)NEW 100% cott on men& #39;s un derwearD.168 4G2. 2、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD"A.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况卩B.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
P C.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性疗D.符合海外买家的语法习惯3. 3、以下哪些内容是服务分考核的指标（正确答案：ABCDA. DSR商品描述B. DSR卖家服务C.未收到货纠纷提起率D.成交不卖率4. 4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AB）A.30 天B.14 天C.60 天D. 7天5. 5、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCDA.纠纷、退款情况B.卖家服务响应能力C.好评情况D.订单执行能力相关知识点o精选文库o物流常见问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12 分）A.巴西B.俄罗斯 c.西班牙 D.美国A. 中邮小包可联系货代进行发货B. 中邮小包可以发送含电池的产品C. 中邮小包可直接联系中国邮政发货D.用中邮小包发货可以不挂号A. e 邮宝B. 香港邮政小包 c.中国邮政小包 D. U PS4、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案: BCDA.中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天B.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天C. EMS,E 邮宝默认时间27天;1. 1、什么国家发货必须要有税号（正确答案：A ）2. 2、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：AC ）3. 3、哪种物流方式需要计算体积重?（正确答案：D ）4.精选文库D.商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT默认时间23 天； o精选文库oA. TNTB. EMSC. DHLD. U PS6. 6、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款A. 保持良好的买家沟通B. 选择好货代C. 设置不发货国家D. 设置多套运费模板相关知识点o " A. EMS运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题 2分，共8分）1. 1、 新手运费模板中EMS 的承诺运达时间是多少天 （正确答案:C ）A. 60B. 14C. 27 2. 2、D. 39新手运费模板包含哪些物流方式 （正确答案: ACD5. 5、哪种快递方式不是按体积计算?（正确答案：B ）（正确答案: ABCDo厂 B. DHL "C. eP acket" D. China Post Air MailA.免运费B. 折扣（减免）C. 标准运费D. 自定义运费厂A.提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款, 降低纠纷退款资损B. 任何商品都适合官方本地退货仓C. 本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度和商品转化率"D.订购官方本地退货仓服务默认支持 ”，7天无理由本 地退货&dquo;商品将活动专属标示提升曝光相关知识点1. 1、满立减活动作用有哪些（正确答案：BCDA. 搜索页面满立减标志额外曝光B. 店铺首页明显标识吸引买家C. 提升店铺客单价D. 商品详情页面标识吸引买家3. 3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD4. 4、关于官方本地退货仓哪些说法是正确的（正确答案：ACD平台活动 相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）170 A.总结主要客户国家消费水平2. 2、 关于全店铺活动折扣说法正确的是 （正确答案：ABCA. 没添加到营销分组的产品在Other 分组内B. 不同的营销分组可以设置不同的折扣C.促销折扣率可以5%~50%D. 和限时限量活动时间重叠时，折扣也叠加3. 3、 平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD4. 4、5. 5、6. A. 产品好评率B. 近期产品的出单数量C. 报名折扣符合活动要求D. 产品转化率店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCDA. 限时限量折扣B. 全店铺满立减C. 全店铺打折D. 店铺优惠券关于限时限量活动哪些描述是正确的A. 活动开始前6小时内被锁定B. 活动开始时间为美国时间C. 活动开始后不可以补充活动库存D.结合满立减和优惠券等其他活动, 6、店铺满立减设置中如何设置满减金额（正确答案: 效果更好（正确答案: ABDACDo 厂B.随便定义o " C.参考数据纵横客单价 o " D.考虑买家所购买产品的货值及运费相关知识点台搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4 分）A.点击率B. 浏览-支付转化率C. 搜索人气D. 搜索指数2. 2、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 ABCDA.时间B.国家C. 商品结果数范围D.行业相关知识点1. 1、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词? 案：ABC1. 1、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD（正确答案:数据纵横相关（不定项选择，共3题，每题2分,共6 分）（正确答A.零少词B.热搜词C.飙升词D.关键词A. 访客数占比B. 支付金额占比C. 供需指数D. 浏览量占比3. 3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：D ）A. 行业情报B. 商品分析C. 商铺概况D. 实时风暴相关知识点17A. 成交金额低于5美金的订单。
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速卖通常见问题（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. 已下单买家可以通过订单留言o B. 已下单买家可以通过邮箱o C. 站内信o D. trademanager2.2、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案：ABCD）o A. 俄语o B. 西班牙语o C. 英语o D. 葡萄牙语相关知识点速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Boletoo B. VISAo C. Webmoneyo D. Master card相关知识点速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（正确答案：D）o A. 按照下单的地址发货o B. 按照备注收货人地址发货o C. 不发货o D. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款2.2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AC）o A. 速卖通账号o B. 速卖通用户名o C. 注册邮箱o D. 注册手机相关知识点发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
o B. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。
o C. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。
o D. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
2.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 好评情况o B. 纠纷、退款情况o C. 卖家服务响应能力o D. 订单执行能力3.3、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABC）o A. 产品材质o B. 产品名称o C. 产品属性o D. 物流优势4.4、以下哪些内容是服务分考核的指标（正确答案：ABCD）o A. DSR商品描述o B. DSR卖家服务o C. 成交不卖率o D. 未收到货纠纷提起率5.5、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）o A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面o B. 类目在产品排序中很重要o C. 错误的类目选择会受到平台处罚o D. 错误的类目选择会影响曝光相关知识点物流常见问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）o A. 部分区域物流商可以免费上门揽收o B. 线上发货运费是线上支付的o C. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉o D. 线上发货订单丢包可以索赔2.2、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹（正确答案：AD）o A. 中国邮政小包o B. 中国邮政大包o C. 香港邮政大包o D. 香港邮政小包3.3、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（正确答案：AD）o A. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款； o B. 全额退款给买家o C. 全额退款给卖家o D. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。
若未达成一致，将全额退款给买家。
4.4、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：D）o A. 香港邮政小包o B. 中国邮政小包o C. e邮宝o D. UPS5.5、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）o A. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；o B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；o C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
o D. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货6.6、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）o A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障o B. 线上发货的价格低于市场价o C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商o D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的相关知识点运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）o A. 免运费o B. 自定义运费o C. 折扣（减免）o D. 标准运费2.2、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）o A. ePacketo B. China Post Air Mailo C. EMSo D. DHL3.3、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）o A. UPS Express Savero B. DHLo C. TNTo D. Fedex IP4.4、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：D）o A. 14天o B. 39天o C. 60天o D. 27天相关知识点平台活动相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：BCD）o A. 活动开始后不可以补充活动库存o B. 活动开始时间为美国时间o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好o D. 活动开始前6小时内被锁定2.2、关于平台活动说法正确的是（正确答案：ACD）o A. 活动中的产品不能编辑，下架，删除o B. 等待展示之前不可以退出活动o C. 报名图片尽量是清晰大图，白底o D. 大多数活动有店铺等级、90天好评率，DSR评分要求3.3、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）o A. 清库存o B. 推新款o C. 打造爆款o D. 打造活动款4.4、关于全店铺打折活动说法正确的（正确答案：ABCD）o A. 可以跨月设置o B. 营销分组最多可以新建10组o C. 活动在创建后24小时开始o D. 每月活动数量20个720小时5.5、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）o A. 限时限量折扣o B. 全店铺满立减o C. 全店铺打折o D. 店铺优惠劵6.6、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）o A. 商品详情页面标识吸引买家o B. 刺激买家下单，提升客单价o C. 提升店铺购买率o D. 巩固老买家粘度相关知识点平台搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABD）o A. 曝光商品数增长幅度o B. 搜索指数o C. 搜索指数飙升幅度o D. 搜索人气2.2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ACD）o A. 行业o B. 关键词o C. 国家o D. 时间相关知识点数据纵横相关（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ACD）o A. 90天o B. 14天o C. 30天o D. 7天2.2、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：ABC）o A. 行业o B. 时间o C. 国家o D. 关键词3.3、数据纵横中哪些内容属于商机发现（正确答案：ABD）o A. 行业情报o B. 选品专家o C. 实时风暴o D. 搜索词分析相关知识点平台处罚相关（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1.1、什么情况下好评和差评都不算积分（正确答案：BCD）o A. 买家主观认为卖家货不对版的差评o B. 运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品（简称“黑五类”）的评价o C. 买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷；纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷o D. 成交金额低于5美金的订单。
（成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况）2.2、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）o A. 保证填写的计量单位正确o B. 保证填写的运费正确o C. 配件套餐等单独发布o D. 不同款式单独发布3.3、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）o A. 搜索排序靠后o B. 删除违规信用积分o C. 冻结及关闭账号o D. 删除违规产品的销量4.4、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）o A. 多次虚假发货或情节严重o B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉o C. 信用及销量炒作o D. 发布平台禁止销售的产品5.5、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）o A. 商品搜索排序靠后o B. 店铺搜索排序靠后o C. 商品屏蔽o D. 店铺屏蔽6.6、”货不对版“严重行为包括哪些（正确答案：ABCD）o A. 寄送空包裹给买家o B. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大o C. 订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符o D. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符7.7、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）o A. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解o B. 参考使用商品关键词搜索推荐类目o C. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层o D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考相关知识点平台纠纷相关问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：D）o A. 直接按照联系人要求方式打款o B. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款o C. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款o D. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况2.2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么? （正确答案：ABCD）o A. 私自更改物流方式属于卖家责任o B. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。