外协工厂管控方案(2013-7-24)
外协厂管理制度
外协厂管理制度第一章总则第一条为了规范外协厂的管理，提高外协生产效率和产品质量，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条外协厂管理制度是公司内部管理制度，适用于公司委托的外协厂。
第三条外协厂管理制度遵循“合法合规、公平公正、安全环保、互利共赢”的原则。
第二章组织责任第四条公司设立外协管理部门，专门负责委托外协厂的管理工作。
第五条外协管理部门具体职责包括：制定并管理外协厂管理制度、管理外协合同、组织外协厂管理人员培训、监督外协厂生产过程及产品质量。
第六条外协厂管理人员应当履行好责任，严格遵守公司的管理制度和规定，保障外协合同的履行。
第三章合同管理第七条公司与外协厂签订外协合同，明确产品规格、数量、质量标准、交货期限及价格等具体内容。
第八条外协合同应当经过双方签字确认，方为有效。
第九条外协合同严禁违法违规的行为，一经发现立即终止合同，并对相关责任人进行追责。
第十条外协厂应当认真履行外协合同，按时交付产品，质量符合标准。
第四章生产管理第十一条外协厂应当建立健全的生产管理体系，包括生产计划、生产过程控制和产品检验等环节。
第十二条外协厂应当加强原材料采购管理，确保原材料来源合法合规，并且符合产品质量要求。
第十三条外协厂应当注重生产过程控制，严格按照产品生产标准操作，严格执行生产作业指导书，确保产品质量稳定。
第十四条外协厂应当建立完善的产品检验体系，对产品进行全面、细致的检查，确保产品合格率达到标准要求。
第五章安全环保第十五条外协厂应当加强安全生产管理，定期进行安全生产检查和隐患排查，做好安全生产记录。
第十六条外协厂应当严格遵守国家的环保法规，加强污染物排放控制，未经许可不得私自排放污染物。
第十七条外协厂应当加强对员工的安全培训，有效防范和处理生产中可能发生的事故。
第六章质量管理第十八条外协厂应当制定严格的质量管理制度，确保产品质量符合国家标准。
第十九条外协厂应当建立健全的质量管理体系，包括质量检验和质量控制等环节。
生产外协管理办法
生产外协管理办法为了更好地管理生产外协，以下是一些管理办法：1. 建立合作伙伴关系：与外协厂商建立长期合作伙伴关系，建立互信、稳定的合作关系，确保生产外协的质量和交货期。
2. 定期评估外协厂商：定期对外协厂商进行评估，包括质量、交货期、性价比等方面，确保外协厂商能够满足企业的需求。
3. 建立外协管理团队：建立专门的外协管理团队，负责外协合同的签订、执行、验收等工作。
4. 设立外协管理流程：建立外协管理流程，包括采购流程、验收流程、结算流程等，确保外协工作有条不紊地进行。
5. 技术支持：为外协厂商提供技术支持，包括技术指导、培训等，确保外协产品的质量和技术水平。
6. 风险管理：建立外协风险管理机制，及时应对外协风险，保障生产进度和产品质量。
通过以上办法，可以更好地管理生产外协，确保外协产品的质量和交货期，为企业的生产经营提供有力支持。
外协管理在现代企业生产中扮演着重要角色，外协生产不仅可以帮助企业缓解产能压力，降低生产成本，还可以借助外部专业能力促进产品质量和技术水平的提高，提高市场竞争力。
但是，在外协生产过程中，管理不善就可能导致许多问题，如延期交货、产品质量不达标、生产效率低下等。
因此，建立科学的外协管理办法，对企业来说至关重要。
1. 建立合作伙伴关系与外协厂商建立长期合作伙伴关系是外协管理的首要任务。
通过与外协厂商的沟通与合作，建立互信、稳定的合作关系，不仅可以有效降低合作风险，还可以提高生产效率、优化成本结构。
同时，也可以为企业开发新产品、新技术提供更多的支持和帮助。
在建立合作关系的过程中，企业需要考察潜在的外协厂商的生产能力、质量管理体系、资质认证情况等，并与其进行谈判，明确合作意向和合作条件。
合作协议应当明确双方权责，包括产品规格、质量标准、交货期、价格、付款条件等内容，以确保双方能够达成一致意见，降低合作风险。
2. 定期评估外协厂商定期对外协厂商进行评估是外协管理的重要环节。
评估的内容主要包括外协厂商的生产能力、质量水平、交货期、成本控制、售后服务等方面。
工厂外协管理制度
工厂外协管理制度第一章总则第一条为了规范工厂与外协单位之间的合作关系，提高外协工作的效率和质量，保障工厂生产经营的正常进行，特制定本管理制度。
第二条外协管理制度适用于工厂与外协单位之间的一切合作活动，包括但不限于原材料外协、零部件外协、设备租赁、技术服务等。
第三条工厂是组织外协的组织实体，外协单位是为工厂提供外协服务的组织实体。
第四条工厂领导层负责对外协管理制度进行制定、执行和监督，并负责外协单位的选择、评价和管理。
第五条外协单位应当遵守本管理制度，履行与工厂签订的外协合同，保证外协服务的质量和效率。
第二章外协合同的签订第六条工厂与外协单位签订外协合同前，应当明确外协服务的内容、标准、数量、价格、交付时间等重要条款，并在合同中加入保密条款。
第七条工厂应当对外协单位进行资格审查，确保外协单位具备提供外协服务的能力和条件。
第八条外协合同应当明确双方的权利和义务，约定合同的解除、变更、履行、违约等相关事宜。
第九条外协合同应当采用书面形式，由双方签字盖章确认，合同一式两份，双方各持一份。
第十条外协合同的履行过程中，如有变更或者解除，应当经过双方协商一致，并书面确认。
第三章外协管理的实施第十一条工厂应当严格按照外协合同的约定，提供外协单位所需的资源和信息。
第十二条外协单位应当按照合同的要求，按时、按质、按量地完成外协服务。
第十三条外协单位应当配备具备相应专业技术资格和能力的人员，保证外协服务的质量和效率。
第十四条工厂应当对外协单位进行定期检查和评估，确保外协服务符合合同要求。
第十五条外协单位在履行外协合同过程中，如发生违约行为，工厂有权要求其承担相应的法律责任。
第四章外协管理的监督第十六条工厂设立外协管理部门，负责外协合同的执行和监督，协调外协工作的各项事务。
第十七条外协管理部门应当建立外协档案，做好外协单位的资料记录和管理。
第十八条外协管理部门应当建立外协服务质量评价制度，对外协单位的服务质量进行定期评估。
外协加工厂管理制度
第一章总则第一条为加强外协加工厂的管理，确保加工质量，提高生产效率，降低生产成本，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外协加工厂，包括但不限于生产加工、物料供应、运输、仓储等环节。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法依规：严格执行国家法律法规和行业标准，确保加工厂的合法合规经营。
2. 保障质量：严格控制加工质量，确保产品符合公司要求。
3. 优化管理：建立健全管理制度，提高管理效率，降低生产成本。
4. 员工权益：保障员工合法权益，营造和谐劳动关系。
第二章组织机构及职责第四条公司设立外协加工管理部，负责外协加工厂的管理工作。
第五条外协加工管理部职责：1. 制定外协加工厂管理制度，并组织实施。
2. 负责外协加工厂的审批、备案、监督、评估等工作。
3. 对外协加工厂进行定期检查，确保其符合公司要求。
4. 协调解决外协加工厂在生产、管理、员工等方面的问题。
5. 建立健全外协加工厂信息档案，定期更新。
第六条外协加工厂应设立以下组织机构：1. 生产部：负责生产计划、生产调度、生产进度管理等。
2. 质量部：负责产品质量检验、控制、改进等。
3. 物流部：负责物料采购、运输、仓储等。
4. 人事部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬等。
5. 财务部：负责财务核算、成本控制、资金管理等。
第三章外协加工厂审批及备案第七条外协加工厂申请：1. 提交外协加工厂申请表，包括企业基本情况、生产能力、产品质量、管理体系等。
2. 提供相关证明材料，如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
3. 提交外协加工厂合作协议，明确双方权利义务。
第八条外协加工厂审批：1. 外协加工管理部对申请材料进行审核，确认其符合公司要求。
2. 外协加工管理部召开评审会议，对申请材料进行综合评估。
3. 评审通过后，外协加工管理部签署外协加工厂合作协议。
第九条外协加工厂备案：1. 外协加工厂签订合作协议后，向外协加工管理部备案。
2. 外协加工管理部对备案信息进行核实，确保其真实有效。
外协单位管理制度
外协单位管理制度一、目的为进一步规范对外协单位管理工作，防止和减少生产事故发生，保证作业质量及人员的安全，特制定本制度。
二、范围本制度适用于制造厂内所有外来业务单位及个人三、工作流程外来单位资料收集备档一签订协议一作业前准备一作业f验收一办理出厂手续四、职责及权限1、综合管理处负责与外来单位签订安全环保协议及安全环保告知书，进行安全环保教育，并对其进行安全环保检查和监督管理。
2、生产管理处负责外来单位的资质审查，并对其进行工程质量检查和监督管理。
3、所辖部门负责外来单位作业期间的工程质量、安全环保检查和监督管理。
监督其施工进度和施工质量，做好记录和沟通协调；监督其员工现场安全环保行为，及时制止其违章行为；做好交叉作业的整体协调；作业过程中出现异常情况，应及时沟通，采取有效应对措施。
五、细则（一）资料收集备档作业单位进入制造厂前，由相关部门收集其资料备档。
1、生产类：由生产管理处（生产办）负责，收集其单位资质（凡资质不符者不准进厂作业）、作业内容（检修方案）、作业时间、负责人、人员数量；2、后勤辅助类：由综合管理处负责，收集其单位资质（凡资质不符者不准进厂作业）、作业内容、作业时间、负责人、人员数量。
（-）签订协议作业单位进入制造厂须先到综合管理处签订《工程施工安全环保协议书》和《外来施工单位安全环保告知书》后，由综合管理处通知所辖部门，方可进入现场作业。
综合管理处负责签订协议、登记、备档，并提醒重点注意事项。
（三）作业前准备1、作业单位准备好符合规定的材料、工器具、个人防护用品等，由所辖部门对其进行清点、监督。
如不规范者，应提醒其准备到位或整改，对不听劝阻者有权责令其停止作业。
2、作业前，所辖部门须再次核实相关方是否已签订了《工程施工安全环保协议书》。
（四）作业1、作业单位负责人（协议签订者），全面负责作业过程中的工程质量、安全管理工作，严格执行施工（维修）合同、《工程施工安全环保协议书》及《外来施工单位安全环保告知书》，并遵守制造厂的安全环保管理制度及防范措施，确保作业期间安全。
工厂外协制度管理制度
工厂外协制度管理制度第一章总则第一条为规范工厂外协业务管理，保障生产安全，确保产品质量，制定本制度。
第二条工厂外协制度管理制度适用于工厂的外协业务管理，包括合同签订、供应商选择、外协产品验收等环节。
第三条外协业务必须符合国家法律法规和相关标准，非法外包或违规外包行为严禁发生。
第四条工厂外协业务负责人应认真履行管理职责，严格遵守外协制度管理制度，确保外协业务的合法合规。
第五条相关部门应配合工厂外协业务的管理，协助外协业务负责人做好外协业务的相关工作。
第二章外协供应商选择和管理第六条关于外协供应商的选择和管理，工厂应制定供应商考核体系，建立供应商档案，记录供应商的基本情况、资质认证、质量管理体系、交货时间等信息。
第七条外协供应商应具备相应的生产能力和质量管理体系，能够保证产品的质量和交货时间。
第八条外协供应商选择应通过多种途径，包括招投标、询价、邀请等方式进行，在保证产品质量的前提下，选择价格合理的供应商。
第九条外协供应商的管理应定期进行评审，对供应商的质量、交货时间、售后服务等方面进行考核。
第十条发现外协供应商的质量问题或交货延误等情况，应及时向外协业务负责人汇报，及时处理，保证产品质量。
第三章外协合同签订第十一条工厂外协业务负责人应与外协供应商签订外协合同，明确生产任务、产品质量标准、交货时间等内容。
第十二条外协合同的签订应根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同条款应合理合法，明确各方责任和义务。
第十三条外协合同的履行应按照合同约定进行，严格按照生产任务、质量标准和交货时间要求，保证产品质量。
第十四条对于长期合作的外协供应商，可签订长期合作协议，明确双方合作的具体内容和方式。
第十五条外协合同的变更应经过双方协商一致，签订补充协议，明确变更内容和生效时间。
第四章外协产品验收第十六条工厂外协业务负责人应组织相关部门对外协产品进行验收，检查外协产品是否符合质量标准和合同约定内容。
第十七条外协产品验收应根据质量验收标准进行，包括外观、尺寸、功能等方面的检查。
工厂外协单位管理制度
第一章总则第一条为规范我厂外协单位的管理，确保外协工作的顺利进行，提高生产效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于我厂所有外协单位的管理，包括但不限于原材料供应商、设备维修服务商、物流运输单位等。
第三条本制度旨在明确外协单位的管理要求，加强内外协作，确保生产任务按时完成，提高产品品质，降低生产成本。
第二章外协单位资质要求第四条外协单位应具备以下资质：1. 具有独立法人资格；2. 具有良好的商业信誉和稳定的供货能力；3. 具有完善的质量管理体系和安全生产措施；4. 具有良好的售后服务能力；5. 符合国家相关法律法规和政策要求。
第五条外协单位需提供以下资料：1. 企业法人营业执照；2. 组织机构代码证；3. 质量管理体系认证证书；4. 安全生产许可证；5. 其他相关证明材料。
第三章外协单位管理流程第六条外协单位筛选与评估1. 生产部门根据生产需求，提出外协单位需求；2. 采购部门对外协单位进行筛选，评估其资质和能力；3. 评估合格的外协单位进入我厂合格供应商名录。
第七条合同签订与执行1. 采购部门与合格的外协单位签订合同，明确双方的权利、义务和责任；2. 合同签订后，外协单位应按照合同约定的时间、质量、数量等要求提供产品或服务；3. 采购部门对合同执行情况进行跟踪和监督。
第八条质量管理1. 外协单位需按照我厂质量标准进行生产，确保产品质量；2. 我厂定期对外协单位的产品进行抽检，不合格的产品不得入库；3. 外协单位需建立质量追溯体系，确保产品质量可追溯。
第九条安全生产1. 外协单位应遵守国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制；2. 我厂定期对外协单位的安全生产情况进行检查，确保安全生产；3. 发生安全生产事故，外协单位应立即报告我厂，并采取有效措施进行处理。
第四章考核与评价第十条外协单位考核1. 我厂定期对外协单位进行考核，考核内容包括质量、交付、成本、服务等方面；2. 考核不合格的外协单位，我厂有权解除合同，并列入黑名单。
外协单位生产管理制度
外协单位生产管理制度第一章总则第一条为了规范外协单位生产管理，确保产品质量和生产效率，提高外协单位生产管理水平，制定本制度。
第二条外协单位生产管理制度适用于本公司委托外协单位生产的各类产品的生产过程中。
第三条外协单位须严格遵守本制度规定，确保生产过程合法、规范、安全。
第四条外协单位应当具备相应的生产能力和生产条件，保证生产过程中的质量安全和环境保护。
第二章外协单位管理组织体系第五条外协单位应当建立健全的生产管理组织体系，明确生产管理责任。
第六条外协单位应当设立生产管理部门，配备专业的生产管理人员，负责组织、领导、协调和监督本单位生产工作。
第七条外协单位应当建立健全的生产管理制度和工作程序，确保生产过程中各项工作有序、高效、安全。
第八条外协单位应当定期开展生产管理班子会议，研究部署生产工作，及时解决生产中的问题。
第九条外协单位应当建立健全的生产考核评价机制，对生产管理人员进行绩效考核。
第三章外协单位生产过程管理第十条外协单位应当制定生产计划，合理安排生产任务，并根据实际情况进行调整。
第十一条外协单位应当做好原材料和产品库存管理工作，确保生产所需原材料供应充足。
第十二条外协单位应当建立健全的生产工艺流程，确保产品生产过程中各道工序按要求进行。
第十三条外协单位应当制定产品质量控制标准，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第十四条外协单位应当建立健全的生产安全管理制度，确保生产过程中的安全生产。
第十五条外协单位应当加强生产现场管理，执行“五好”标准，即好环境、好秩序、好设施、好作业、好行为。
第四章外协单位质量管理第十六条外协单位应当建立完善的质量管理体系，制定质量管理制度，加强产品质量管理。
第十七条外协单位应当做好生产过程中的质量控制工作，确保产品质量稳定可靠。
第十八条外协单位应当建立完善的产品质量检测体系，配备先进的检测设备，确保产品质量检测的准确性和可靠性。
第十九条外协单位应当严格执行质量管理标准，对产品质量进行全程跟踪、监督和控制。
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注重在生产各关键环节设立质量控制点
成本控制——谈价格有技术依据，了解变化趋势
了解外协厂采贩渠道，实现成本、质量双控制 建立合格供方名录，随时掌握产品物料的价格变劢趋势 钻研影响物料价格的关键技术和制程，了解供应商生产能力
熟悉生产环节，了解加工费的组成，对加工费有议价能力
外协厂管控推劢计划
Part IV FY13 工作计划 FY13 Work plan
外协厂管控思路
质量控制——加强过程关键点的控制，降低风险
钻研产品技术，验证并形成自己的一套检验指导文件（IQC、IPQC、FQC）
形成抽检机制和检验规范，指导驻厂专员协劣完成不定期检验 建立质量问题库,形成风险预案和应急措施
监控外协工厂供应链 BOM COST确讣 客供物料商务谈判
供应商管理
订单管理
生产下达跟踪、采贩订单跟踪
计划调度
根据市场需求调度生产订单
生产过程 仓库物流
仓库记账，物流安排货运
质量管理
IQC/IPQC/FQC 监控 OQC 抽检安排 质量问题跟踪处理
驻 厂 专 员
物流发货
外 协 管 理 专 员
订单管理
安排对账付款
对账付款
Part III 岗位要求 Post requirement
订单管理部建议组织结构设置如下：
订单管理部经理
订单管理丏员 （1人）
计划调度主管 （1人）
仓库物流丏员 （1人）
驻厂丏员 （2人）
计划调度丏员 （1人）
订单管理部经理（兼计划调度主管）
仓库物流专员 （2人）
订单管理专员 （2人）
责仸岗 工作计划内容
组织审核小组，筛选至少1家外协厂，完成商务谈判， 签订相关合作协议，通过小批试流 外协管理 丏员 形成境外SKD厂协作流程文件，建立评价机制 梳理完成开案流程，对接外协厂PM 掌握并获得外协厂对其采贩渠道的评价（暂不介入商 务部分） 督促外协厂完成2+1供货渠道备份（除特殊物料） 完成国内采贩的关键元器件现场审厂及评价报告（电 源/机壳/IC卡座等） B类物料供应商评价（高值物料），可抽取若干进行现 场审核（线材、接插件等）
辅劣岗
质量管理丏员 供应商管理丏员 驻厂丏员 / / 外协管理丏员 试验验证丏员
计划完成时 间
2014年03月 2013年10月 2013年12月 2013年08月 2013年10月
供应商管 理丏员
质量管理丏员
质量管理丏员
2013年10月
2013年11月
外协厂管控推劢计划
责仸岗 工作计划内容
完成对接外协厂生产调度，形成工作流程及相关表单 订单管理 丏员 接收计划调度丏员下达的销售定单/备货计划，转化为 采贩计划，掌握生产订单所需物料的齐套时间 建立生产计划实时查询体系（通过PBI系统或借助驻厂 丏员的日报制度） IQC/IPQC/FQC 分产品形成检验规范
外协工厂管控方案
Contents
1 2 3
关注焦点 Focus 接口岗位 Interface post 岗位要求 Post requirement
4
FY13 工作计划 FY13 Work plan
1
Part I 关注焦点 Focus
Focus —质量
供应链质量
• 服务 • 交期 • 价格 • 元器件确讣
不一致成本
采贩成本
物料成本
加工费
1.可控：供>求，有选择空间，了 解所采物料的技术关键点，具备议 价能力 2.不可控：单一供应商物料 3.加工费：熟悉工艺流程
Part II 接口岗位 Interface post
接口岗位
外协管理
组织评价小组，遴选外协工厂 项目接口负责（PM） 协调所有工厂事宜
外协工厂选择 供应链评价 订单下达
善于决策？
经验丰富？
有效沟通？
会操作简单试验设备？
驻厂专员（岗位要求）
订单管理部经理
直属
计划调度专员
订单管理专员
质量管理专员
部分接口岗位特殊要求
外协管理专员：
1.组织筛选考察新外协厂 2.负责外协厂的一切协调工作 3.负责对外协厂进行监督控制 4.项目中，作为生产环节PM存在
订单管理专员：
1.销售订单/备货计划 转化为 采贩需求 2.采贩跟单（供应商管理岗助理） 3.生产跟单（计划调度主管助理） 4.与驻厂丏员轮岗
驻厂专员 （2人）
轮岗制度： 订单管理专员、 驻厂专员 轮岗
驻厂专员（原岗位设计要求）
原岗位设计要求
了解生产 懂质量 能长期出差？ 熟悉产品？ 讣真负责？ 了解生产工艺？ 能够协调外协工厂资源？ 不轻易被工厂左右？ 具备专业技术？
难点： 1.丏业技术要求 太高 2.综合素质要求 太高 3.暂无匹配人员， 培养时间较长 4.符合要求的人 员，薪资要求 会很高 5.属优秀人才， 易被挖角 6.工作要求长期 出差
辅劣岗Байду номын сангаас
外协管理丏员 计划调度丏员 供应商管理丏员 外协管理丏员 驻厂丏员 外协管理丏员 驻厂丏员 /
计划完成时 间
2013年09月 2013年08月
计划调度 丏员
2013年09月 2013年09月 2013年09月 2013年10月
质量管理 丏员
形成抽检制度，指导驻厂丏员进行品质检验工作 建立品质问题库，形成风险解决方案
物料质量 生产质量
• 首件确讣 • 驻厂管理 • 售后服务
• 小批试流
• 入场检验
产成品质量
• 工厂检验
• 委托方检验
• 客户开箱
品质观点： 实现质量关键点分散控制，降低风险
Focus — 成本
成本观点： 钻研可控成本的控制方案 质量成本
一致成本
一致成本：包括预防成本和鉴定成 本，如产品实现、体系策划、质量 审核改进、产品试验验证等费用。 不一致成本：废品损失、返工、复 检、停工损失等内外部损失成本。
Thank you!