中国中青年女性消费心理简析
女性消费心理分析

女性消费心理分析第一篇:女性消费心理分析女性消费心理分析25岁左右的女性一般都有着她们自己的公共群体特征和消费特点, 如冲动、感性、讲究个性、追求时尚、喜欢高科技的东西等。
成功的广告往往是迎合她们的特点和喜好而诉求。
所谓个性是指一个人区别于其他人的为他所特有的性质, 包括行为方式、表达方式、思维方式等等。
充分发展和展示个性风采是每一个人的最内在的冲动, 谁也不愿意让自己淹没在众人之中年轻女性就更是如此, 很多时候, 她们对个性的需求是为了突出、表现自己独特的一面, 张扬个人魅力, 使之与她人或前一辈人产生差异而引发的一种消费心理。
伊利优酸乳运用各种叛逆的表现来阐释“ 年轻没有什么不可以”, 无疑正是在贩卖“个性”。
原本在众多休闲服品牌中颇为平淡的森马, 用一句“穿什么就是什么”而获得甚多目标受众的青睐。
难怪“好时”这个巧克力市场的后来者也能够在大家都以“爱情至上”的广告环境中脱颖而出, “宠爱自己” 的功劳确实不小……由此, 传播个性成为针对这部分群体的有效诉求之一。
时尚价值是消费者追求的基本价值之一。
德国社会学家说“越是容易激动的群体, 对时尚的追求越强烈”。
多少年来, 不管是心理学理论的分析还是现实的表现, 都无不证明着年轻女性这一冲动型、非理性的消费群体对时尚有着无限的需求, 时尚是驱动年轻女性消费的重大商业元素。
所以, “创造时尚”、“引领时尚”应该是以年轻女性为目标消费群体的。
很多广告因此而获得相当大的成功,如ipod创造“在你的口袋里装一万首歌”的音乐时尚大赚其利。
百丽以“百变所以美丽”的色彩时尚而赢得巨大附加价值。
社会学家· 齐美尔解释, 时尚消费是“示同” 和“示异”的结合。
所谓“示同”, 就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性。
所谓“示异”, 就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。
时尚消费使消费者获得了一种“群体成员感”。
它使消费者获得了一种具有了进入某个“时髦社会圈”门票的感觉, 从而摆脱了对“落伍”、“不合拍”、“乡巴佬” 等“社会污名”的恐惧。
青年女性消费者消费心理分析

青年女性消费者消费心理分析一、青年女性消费特点与心理分析女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数,其中青年女性消费者占多数,随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高,她们在消费中所起的作用也日渐突出。
随着经济的发展,女性就业人数不断增加,女性可支配的收入也会相应增加。
据统计,中国青年夫妻家庭中,妻子掌握财权的占到4o%以上,而丈夫理财的只有20%,因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。
有研究报告指出,即使在购买大额商品时,也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定,其余的女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。
青年女性消费者还具备猛烈的出售性欲。
由于女性自身生理和心理的特点,在家庭中的地位和责任,使女性对购物情有独衷,且乐此不疲。
女性就是一个关键的消费群体,她们对市场的变化最脆弱,也最为精确。
虽然绝大多数女性不通晓经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场关系密切,每天都回去菜市场,隔三岔五又必须回去逛商场。
物价的差值、市场的变化她们最介绍。
青年女性与否愿花钱,如何花钱,对消费市场的启动和经济的快速增长起至着举足轻重的促进作用。
其实,所谓妇女半边天,就是指妇女在社会生产中所充分发挥的促进作用而言的,说道至社会消费,妇女就不只是顶上半边天了。
女性仁义交谊,女性联系女性,表达信息慢,共同语言多,女性消费者可以影响周围许多人,从而通过女性群体的相互信息传达,可以推动并不断扩大商品销售。
心理学理论认为,人的行为都是源于自身的某种需要,生理需要是维持人类自身生存的基本需要,是人类最原始、最基本的需要。
在生理需要得到满足之后,人就会产生安全需要,如避免食物和日用消费品对健康和生命的影响、某些社会保障的需要等。
再上一层需要,是归属和爱的需要,如满足归属感,在关爱他人和得到他人关爱中得到好的体验等。
尊重需要可分为内部尊重及外部尊重。
前者指希望自己有实力、被认可、被赞美等,后者指对地位、威望的需求;认知需要是人的探究客观事物规律的需要;审美需要是人对追求美好事物的心理情感需要;自我实现的需要是个人的最高需要,要求实现个人抱负,施展才能。
当代中国女性心理及消费特征解析

当代中国女性心理及消费特征解析引言随着中国社会经济的快速发展,当代中国女性在社会、经济和文化层面扮演着越来越重要的角色。
在这个变化的背景下,了解当代中国女性的心理特征和消费习惯对于市场营销、产品设计和社会发展具有重要意义。
本文将从心理特征和消费习惯两个方面对当代中国女性进行解析。
当代中国女性的心理特征自主性与独立性当代中国女性注重自己的独立性和自主性。
在过去,中国女性在家庭和社会中往往处于被动地位,但是现在的中国女性更加注重追求自己的目标和梦想。
她们认为自己应该获得与男性相同的机会,并且积极追求自己的事业和发展。
因此,自主性和独立性成为了当代中国女性的显著特征之一。
平等意识与自我表达当代中国女性对于性别平等有着更高的意识。
与过去相比,当代女性更加注重自己的权益和地位,积极参与社会和政治事务。
她们更加愿意表达自己的意见并争取自己的权益,不再接受传统的束缚和限制。
这种平等意识和自我表达的心理特征体现了当代中国女性的时代精神。
健康与美丽的追求当代中国女性对于自身的健康和美丽有着强烈的追求。
她们注重保持良好的身体状态和健康的生活方式,例如通过健身运动和饮食控制来保持身材和健康。
此外,当代中国女性也注重自己的外表,追求时尚和美丽。
她们关注时尚潮流,购买高品质的护肤品和化妆品,以展现自己的魅力。
当代中国女性的消费特征品质导向与个性化消费当代中国女性在消费时更加注重产品的品质和个性化。
她们愿意为高质量的产品买单,并且喜欢拥有独特、个性化的物品。
当代中国女性更加注重产品的性能和质量,并且在购买时会考虑产品的价值和可持续性。
她们对于品牌和产品的选择具有更高的敏感度,对于独特和个性化的产品更具吸引力。
理性消费与价值观念当代中国女性的消费更加理性和理智。
她们会在购买前进行充分的调研和比较,以求得最优的产品和价格。
理性消费意味着她们更加注重产品的性价比,并且不会盲目跟风消费。
此外,当代中国女性还注重产品的价值观念,例如环保和社会责任。
当代女大学生的消费心理分析

当代女大学生的消费心理分析现代社会,随着经济的发展和教育的普及,女大学生不仅在学习上取得了很大的进步,而且在消费观念和行为上也有了显著的变化。
本文将分析当代女大学生的消费心理,并探讨其原因和影响。
一、消费追求个性和品质现代女大学生在消费上更加注重个性和品质。
她们追求独特性和与众不同的体验,愿意为了购买一件自己喜欢的商品而付出较高的代价。
比如,一些女大学生会选择购买限量版的化妆品、设计师品牌的服饰,以突出个人的特色和品味。
这种消费心理的形成与现代社会的多样化和消费选择的增加密不可分。
二、注重社交圈和互动体验当代女大学生不仅关注自身的消费体验,也注重与他人的社交互动。
她们喜欢通过购买符合自身身份认同的商品来展示自己的社会地位和身份。
例如,一些女大学生热衷于购买名牌包包、奢侈品等,这不仅仅是对品牌的热爱,更是希望在社交圈中得到认同和赞同。
社交媒体的兴起也进一步加强了这种消费心理,女大学生们会将自己购买的商品进行展示和分享,希望得到朋友的点赞和羡慕。
三、消费情感化和情感联结现代女大学生的消费行为中存在着情感化和情感联结的特点。
她们会根据自身的情感需求来选择特定的商品。
比如,一些女大学生在心情不好时会选择购买一些小礼物来安慰自己,或者给身边的朋友送去一份惊喜,通过消费来调节情绪和增加愉悦感。
这种消费心理既满足了自身的情感需求,又增强了与他人的情感联结。
四、受到品牌和商业营销的影响当代女大学生的消费心理也受到品牌和商业营销的影响。
广告和推销手段可以很好地影响她们的购买决策。
一些女大学生会受到明星代言人的影响,认为购买某个产品可以让自己更加与明星接近。
此外,商家常常通过促销活动、折扣和礼品赠送等手段诱导她们进行消费。
总结起来,当代女大学生的消费心理在很大程度上受到社会环境、个人需求和商业营销的影响。
她们追求个性和品质,注重社交圈和互动体验,消费情感化和情感联结,同时也容易受到品牌和商业营销的引导。
了解和分析这些消费心理对于企业发展和市场营销具有重要意义,也有助于女大学生们更加理性地进行消费决策。
女性消费心理分析

女性消费心理分析随着时代的发展和社会进步,女性消费者的地位逐渐上升,她们在家庭和社会中的角色和地位也得到了广泛认可。
因此,了解女性消费者的心理是商家和广告人员制定实施有效销售策略的关键。
本文将从社会、生理和心理三个方面对女性消费心理进行分析。
首先,社会因素对女性消费心理有着重要影响。
多年以来,社会对女性的期望主要是她们要注重外表形象和打扮,这导致女性对时尚和美容产品有着较高的消费需求。
女性对自己的外貌和形象有更高的要求,希望通过购买各种美容产品和时尚服饰来提高自己的魅力和自信心。
此外,社会对女性的角色定位也影响着女性的消费心理。
例如,女性在家庭中扮演着妻子和母亲的角色,因此她们对家庭用品、婴儿用品和食品等方面的消费需求较大。
其次,生理因素也对女性的消费心理产生着影响。
女性在经期和怀孕期间,荷尔蒙水平的变化会导致心情、情绪和体验的变化,进而影响到她们的消费行为。
研究表明,女性在经期前后更容易购买能够提升情绪的产品,如巧克力、美容产品和服饰。
同时,在怀孕期间,女性会购买更多的婴儿用品以及与孕妇相关的产品。
因此,商家可以根据女性的生理特点来调整商品的宣传和销售策略,以满足她们的需求。
最后,心理因素在女性消费心理中起着至关重要的作用。
女性消费者更注重购买商品时的体验和感知。
她们对产品的功能和质量有一定的要求,同时也关注购物环境和服务的品质。
女性消费者倾向于购买那些能够满足自己的需求和提供个性化服务的产品。
此外,研究还表明,女性更容易受到广告和社交媒体的影响,在购买决策中更注重他人的意见和推荐。
综上所述,女性消费心理的形成受到社会、生理和心理等多重因素的影响。
了解女性的消费心理对商家和广告人员来说至关重要。
商家可以通过掌握女性消费者的心理需求,制定相应的宣传和销售策略,从而更好地满足其需求,提高销售额和顾客满意度。
当代女性的消费心理

当代女性的消费心理
当代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。
要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。
店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市场。
当代女性消费者一般具有以下消费心理:
●追求时髦
俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。
不论是青年女子,还是中老年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。
尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。
例如,她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
●追求美观
女性消费者还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
●感情强烈,喜欢从众
女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。
同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
●喜欢炫耀,自尊心强
对于许多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的与众不同。
在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注重商品的实用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。
女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]
![女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]](https://img.taocdn.com/s3/m/1dc6bea7a8114431b80dd882.png)
女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]一、消费的主动心理由于诸多原因,女性在家务上往往居于主导地位,绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷,其心理具有一种职业特点。
她们时常把一部分精力放在了解市场动态上,如遇到家庭日常生活用品要涨价,便会争先恐后地去购买以备后用。
对于日常生活用品,也会有计划地提前购买,很少出现断米断面的现象,表现出很强的消费主动性。
二、消费的爱美心理爱美之心,人皆有之,这在女性身上表现的更为明显,尤其是青年女性。
莎士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸。
”换句话说,就是女人有两张脸,一张是老天给予的;另一张是自我期望的。
很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个,而中老年女性也不甘示弱,她们也会定期美容,用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。
女性求美之心,胜过其它一切,这是女性最敏感之处,也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。
为了追求漂亮,她们可以扩大消费,把各种产品或服务逐一尝试,期望用钱留住青春,找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。
三、消费的实用心理这是以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理,其核心是“实用”。
一般的家庭消费,多由女性操持,她们掌管家庭收支,负责安排全家衣食住行的开销。
在我国长期低收入、低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。
这已经成为传统,并被社会视为一种美德。
四、消费的自尊心理女性消费者具有较强的自我保护意识,对外在事物反映敏感形成了一种自尊、自重的心理即某种程度的“我行我素”和“随心所欲”。
她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人,希望自己的购买最有价值、最明智,喜欢独立自主地选购商品,还希望别人仿效自己。
她们不愿意别人说自己不了解商品、不懂行、不会挑选,即使作为旁观者也愿意发表意见,希望自己的意见被采纳。
在购买活动中,营销人员的表情、语言、广告宣传及评论,都会影响女性消费者的自尊心,进而影响消费行为的实现。
消费者的年龄性别消费心理分析

消费者的年龄性别消费心理分析1. 引言消费心理是指消费者在购买产品或服务时的一种心理活动。
消费者的年龄和性别在他们的消费心理中起着重要的作用。
了解消费者在不同年龄和性别下的消费心理特点,有助于企业制定更有针对性的市场营销策略。
本文将分析消费者的年龄性别在消费心理中的影响,并提出相应的营销建议。
2. 年龄对消费心理的影响2.1 青少年消费心理青少年是一个重要的消费群体,他们的消费心理有其独特性。
常见的青少年消费心理包括:•追求个性和时尚:青少年追求与众不同,注重个性和时尚,他们更容易受到潮流影响,愿意购买新奇和独特的产品。
•社交需求:青少年常常通过购买一些流行的产品来满足社交需求,希望赢得他人的认可和尊重。
•偶像效应:青少年对明星和偶像的崇拜使他们更容易受到明星代言的产品吸引,倾向于购买明星代言的产品。
针对青少年消费群体,企业可以通过与明星合作,推出独特的产品,并注重产品的个性化和时尚性,以满足他们的需求。
2.2 成年消费心理成年消费者在不同年龄段的消费心理也有所差异。
•20~30岁的年轻群体:这个年龄段的消费者通常追求新奇、多样性和个性化的产品。
他们注重品牌形象和社交媒体的影响,喜欢追求潮流和时尚,乐意尝试新的产品和服务。
•30~40岁的中年群体:这个年龄段的消费者通常具有家庭责任,更注重产品的实用性和功能性。
他们习惯于购买可靠的品牌和产品,并且更注重产品的性价比。
•40岁以上的中老年群体:这个年龄段的消费者通常注重产品的品质和安全性。
他们偏爱传统的品牌和产品,并且更注重产品的持久性和耐用性。
企业可以根据不同年龄段的消费者特点,推出符合他们需求的产品,并针对不同年龄段的消费者制定相应的营销策略。
3. 性别对消费心理的影响性别对消费心理有显著影响,男性和女性在购买决策上存在一些差异。
3.1 男性消费心理男性在购买产品时通常更注重实用性和功能性,他们倾向于购买高科技产品和大型工具。
男性消费者的一些心理特点包括:•自信:男性消费者通常对自己的购买决策非常自信,他们更倾向于自己做出决策而不受他人意见的影响。
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伴随着中国改革开放和市场经济深入开展,社会物质生活迅速提高,人们思想意识,生活方式也发生了翻天覆地变化,今日中国中青年女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念主力军,而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念生力军。
毫不夸张地说,女性已经成为中国消费市场一支主导力量,对商家而言,深入了解女性消费者消费心理和行为重要性更加凸显。
那么,什么是中青年女性消费心理呢?中青年女性消费市场具有些什么特点?中青年女性消费心理又会如何影响消费行为?如何才能洞察时代女性消费心理,把准女性消费脉搏,发现引领她们消费先机?第一,中青年女性消费心理即中青年女性消费者心理活动:是指针对中青年女性消费者在购买,使用和消耗商品或劳务过程中反映出心理态势。
在社会范围内消费者干百万次购买、使用和消耗行为总和就构成了消费者心理活动社会总体消费行为。
一定时期内社会总体消费行为又影响并制约着消费者个体心理变化趋向及发展趋势。
结合马斯洛需要层次理论研究消费者需求,我们知道:消费者消费行为不仅表现在购买、使用及消耗各种物质产品方面,同时也表现为对精神、文化等非物质产品需要与追求。
正如现代白领愿意拿出自己一个月薪水购买一套Dior化妆品,她希望购买到不仅仅是高质量名牌香水、补水乳液或隔离霜,还希望通过购买来表达一种诉求—有可能是来自法国上层社会高贵和浪漫,也可能是对Dior这一品牌内涵文化深刻认同。
以后,随着生产水平不断提高,消费内容日趋多样化,物质产品与非物质产品消费在总消费中各自所占比重将会出现较大幅度变化,这种变化趋向与社会总体消费环境变化趋向趋一致性。
因此,确切说,女性消费心理就是指女性消费者在社会总体消费环境影响下,调节、控制自身消费行为心理现象。
这里所指消费者行为主要是女性消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中活动表现。
第二,中青年女性消费市场具有哪些特点,主要表现在三个方面:1、中青年女性市场是范围及其广阔,可以无限细分。
顾名思义,中青年女性市场是指女性特别是20岁到50岁中青年女性,尤其是成熟已婚女性,由于她们在家庭中既要操持家务劳动,又要处理家庭和人际关系,既要抚育儿女,又要赡养老人特殊地位和作用.决定了在消费市场中购买者主要由中青年女性来承担。
她们不但要为自己购买商品,而且还要为家庭中其他成员购买商品。
据统计资料表明,家庭消费品购买,女性占70%,男性占30%,夫妻共同购买占3%,儿童购买占4%。
中青年女性消费市场潜力从“市场=人+购买力+购买欲望”这一市场营销公式可以看出,在我国,中青年女性消费者是一个潜力极大市场。
这主要源于中青年女性消费者数量庞大。
1994年人口抽样调查显示,我国女性约58604万人,占全国总人口48 9%,其中在消费活动中有较大影响是中青年女性(30~50岁这一年龄阶段女性),约占全国总人口21%。
如此范围广阔市场可以根据年龄、职业、收入等不同标准进行细分。
2,其次, 中青年女性市场具有巨大重复购买潜力。
这主要体现在中青年女性消费者具有强烈购买欲望,由于女性自身生理和心理特点,在家庭中地位和责任,使得女性对购物情有独衷,且乐此不疲。
女性是一个重要消费群体,她们对市场变化最敏感,也最准确。
女性善交谊,女性联系女性,传达信息快,共同语言多等特点决定了对于喜好品牌她们会重复购买并且自发以口碑传播形式影响周围消费者。
虽然绝大多数女性不精通经济学原理和市场规律,但她们几乎天天与市场打交道,每天都去菜市场,隔三岔五又要去逛商场。
物价涨落、售后优劣、市场变化她们最了解。
比如,位于中科院研究生院中关村住宿园区南侧美容院推出一款新补水保湿面膜,某个试用青年女性消费者觉得货真价实,功效良好,在她推荐下,这种面膜很快被周围众多女性消费者所接受。
所以,现代消费市场发展趋势,是女性购买商品增加市场,是一个蕴涵巨大重复购买市场。
女性是否愿意花钱重复购买,有无能力购买?一方面随着经济发展,女性就业人数不断增加,女性可支配收入也会相应增加;另一方面,在我国大部分家庭中,主要由女性理财,除了大宗消费品购买外,日常支出一般都无需和丈夫商量。
有关调查显示,在家庭消费品购买决策权上,妻子占有明显优势,77 5%家庭中妻子至少有一半决策权,占调查总数10%家庭则完全由妻子掌握消费支出。
3、中青年女性市场经营商品大部分是时尚商品和包装性商品9 i3 时尚商品是指流行性强、装饰性强商品。
例如,服装、化妆品、饰品等。
女人们走进饰品店时会情不自禁说:“这里真是咱们女人天堂.”也就是说,这些饰品是专为女性而设计,为女性而穿用。
化装品更是女人专利。
我国杭州有时尚女人一条街;广西南宁市,在1991年出现了由女老板经营、专卖女性商品女人市场。
首都各美容机构在“三八”国际妇女节前后举办女性美容咨询或就诊大优惠。
女性消费品增多,不但适合了女性心理,而且这些商品是否实现自身使用价值,与女性心理有很重要关系.) H3 Z8 Q$ y 包装商品,即指带有包装物商品。
这类商品特点是:大家对它很熟悉,不用拆开包装挑选,一般是只要看到包装,就知是什么商品。
消费者也比较了解此类商品性能,一般也不需要营业员介绍。
此类商品有:速食、小食品、牙膏、洗发水.卫生纸等等。
购买这类商品也完全是凭消费者对商品印象,获商品知名度去购买。
正是因为女性很喜欢购买带有抢眼包装商品.中青年女性市场经营商品大部分为包装性商品。
第三、中青年女性消费心理又会如何影响消费行为?要了解这个问题,我们必须要研究中青年女性消费心理,下面逐一分析这些女性消费心理及购物行为特征:1、重视商品外观形象,爱美,求美心理强烈。
女性爱美之心可谓天性.这方面需求心理之强烈更是自古有之。
女性爱美、求美心理加重了对商品外观形象注重。
女性在商场中会无意发现美商品或能使自己穿着使用更加年轻、漂亮服饰.化妆品等等.通常会喜出望外,毫不犹豫地花钱购买。
我们称为冲动型购买。
甚至在街边漫游,由于听到赏心悦目广告宣传或看到新颖夺目橱窗陈列.以及嗅到宜人食品气味.她们都会驻足凝视,进而前往购买。
尤其是现在.为了适应女性对商品直观外观形象及爱美心理,一些商场在衣服展示上别出心裁,就是为吸引眼球。
这就是充分利用女性心理特点。
2、奇妙节约心理中国妇女研究会理事、复旦大学妇女研究中心主任彭希哲教授说:“最近其间时间女性节约市场喧闹也与这一代人特色各别相关,她们好多是独生子女,生活包袱轻节约力较强。
而在这强大市场背地我们能够发现商家对她们影响各别大,许多节约不是自发而是被诱导出来。
从心理层面看,女性节约更多地会受到社会影响,比如所谓‘有钱’女性形象,生活富裕、劳动休闲、保养得很好等等,她们在节约上就会去死命根据她们,以纵情自己心理感想。
女性和男性决策行为是不同,消费心理学理论告诉我们:男性决策过程是直线性,女性决策过程则是反复延续地盘旋。
节约者决策过程分为四个阶段:接触、考虑、调查、达成,虽然男性和女性都表现为这四个阶段,但女性行为有其特殊性:男性习惯自己做处决,女性会多方刺探,女性追求完美答案。
因为女性购物会考虑海量,譬如配搭、使用场合等,祈求统筹兼顾,录用过程因而变得反复不定,诸多选拔,货比三家;在买完东西后,还会把这段经验告知好友或引荐给他人,口口相传。
3、追流行、赶潮流作为女性消费者更希望自己和家庭更美好,尤其是现代女性,无论从在家庭中地位还是经济收入条件看,都处于主导位置。
并且随文化程度提高,女性消费者与社会交往机会日益频繁,加上先天细腻感情,对市场流行趋势,消费潮流能够做较细致观察和比较。
因此其消费文化心理表现是:对消费流行趋势异常敏感,时代气息较浓。
尤其是对装饰性、流行性强商品,如服装、鞋帽、化妆品等更是格外垂青。
在这种心理活动过程中,其消费行为往往表现为是追星(即影视明星)赶潮流。
具备这种消费文化心理女性以青年妇女居多。
第四、如何才能洞察中青年女性消费心理,根据具体情况做出刺激其消费行为反映。
1、对不同群体要区别对待从妇女学角度把中青年女性消费分成不同群体,比如年龄、职业、收入等等,不同群体其消费习惯和倾向性角度也会不一样。
比如40—50岁中年女性,在消费时就会比较理性,但非常注重健康投资。
30岁左右年轻女性消费更多地有一种小资情调。
而婚姻消费对女性来说也不可忽视,这种消费更多地融入了西方化、流行化元素。
中年女性有经济实力,应倡导一些休闲类消费,会更适合她们,可以释放压力,舒缓身心。
有了这些不同分类之后,就可以针对不同女性消费群体来寻找商机。
例如,调查表明,女性在退休之后非常喜欢逛超市,有时甚至一天会去两次,她们最大特点是比较容易受暗示,所以商家如果能够抓住这个消费群体多做一些促销,应该说是会有相当有效果。
2、商业规划把握沟通尺度与渠道在针对女性消费者进行传播时,一定要把握沟通尺度,有人说,“女人脸,六月天”,沟通尺度把握非常重要。
结合女性消费者感性浓厚特点,可主要采取几种方式:用情节感动人,用故事说服人,用道理感化人。
其实就是情感诉求和理性诉求,其指导思想是为中青年女性消费者们营造一个“情”场。
根据女性消费特点,商店布局和陈设也很重要。
这不仅基本确定了品牌档次和商品价格,更在于创造了一个沟通良好氛围,能让女性消费者在挑选商品中有一个良好接触面,使得品牌和商品体验与其情感变化实现对接。
中关村鼎好商层一层联想笔记本电脑体验店陈列就把起所有商品都按照商品原本属性配置了专门布局和饰物,尤其是一些时尚饰物搭配,当饰物与数字和硬件有了语言,加上商店灯光、展柜样式,以及正中间鲜艳舒适沙发,都让青年女性很愿意走进来“沟通”一下。
所以店铺规划,只有先创造一个沟通氛围,才可能去宣传品牌文化、购买品牌商品,进而达到品牌忠诚。
而在以上环节中,体验是最重要,用户获得和品牌忠诚,归根到底是从体验中来。
因此,吸引女性消费者注意可以从商业规划渠道上下手,比如一次别出心裁发布新产品、提供新讯息、举办沙龙说明会或教育课程、展览、有意义赞助活动等,都会让女性备感兴趣;同时提供一些细节上辅助材料会让中青年女性决定是否购买你产品,如提供产品型录、使用小册子、销售人员当面解说、卖场气氛布置、服务人员态度、提供吸引人赠品等都是有效方法;此外,加强和老顾客联系、成立顾客俱乐部、顾客推荐顾客等,让女性感觉被重视,有参与感和归属感也不可忽视。
1)注意商品外观和情感。
女性爱美、求美心理加重了对商品外观形象注重,因此女性大多购买软性商品(即流行性装饰性强商品)。
商品品名、款式色彩、商品美感、购物环境气氛等因素易引起女性消费者情感变化,产生冲动性购买。
在给丈夫(或男友)、子女、父母购买商品时,往往带有极强感情色彩。
(2)注意商品实用性和具体利益。
由于女性消费者在家庭中地位和作用,使她们对商品关注角度与男性大不相同。
在购买商品时,反复询问,对商品在生活中实际效用和具体利益表现出更强烈要求。