惠普之道惠普的核心竞争力定稿版
惠普公司简介
--信息管理 --业务洞察
--融合基础架构 --虚拟化和自劢化 --可持续发展
业务成效在现实世界至关重要
– 更快的保险索赔处理：加州Blue Shield ：减少索赔时间达15% – 减少管理药物的错误：退伍军人健康管理 局：错误率减少70% – 更低的能源成本/更少碳足迹：3M：减少 打印环境能耗达80% – 更好的成绩：兊莱姆森大学：微积分课程 等分为D、F和退课的比例从59%降低到 20%以下
–学生能建立一个短语库，这样他们可以练 习说话
–他们可以利用内置相机服务听到和看到自 己说话，这样可以激励和刺激学生，缩短 学习过程
PSG产品组合
商用
HP Z800 personal workstation
HP EliteBook mobile thin client
HP ProBook business notebook
今日惠普
今天，惠普是全球最大的技术公司—
—采用惠普的产品、服务，我们承诺
将为您带来新的可能性，幵给您的业 务和生活带来有意义的影响
- 财富杂志美国排名第九
- 财富杂志全球排名第三十二 - 在大约170个国家和地区开展业务 - 304,000位员工 - 145,000个销售合作伙伴 - 210,000个服务合作伙伴 - 88,000个零售网点
HP Indigo 7000 Digital Press
HP Color LaserJet HP Managed Print CM2320fxi Services
打印成像及消费市场集团
惠普技术正在改变打印
–一家加拿大打印公司通过将惠普数 字印刷集成到其业务中，增加了用 户量 –一家位于宾夕法尼亚州的商学院采 用惠普打印管理工具，每年节省超 过2百万张纸 –一家爱好特许经营店采用惠普 Indigo打印机打印其自己的招牌 ，取得了灵活性、成本节省、以及 21个月的投资回报
惠普的目标
惠普的目标惠普公司是全球领先的资讯科技公司，致力于提供创新的技术和解决方案，改善人们的工作和生活方式。
作为一家全球性企业，惠普公司拥有一系列的目标，旨在提供高质量的产品和服务，并在可持续发展方面起到示范作用。
以下是惠普公司的目标：1. 提供创新的产品和技术：惠普公司致力于不断推出高质量、创新的产品和技术，以满足客户的需求。
公司不仅致力于推动硬件和软件领域的技术创新，还在人工智能、大数据分析等领域积极探索，为客户提供更智能化的解决方案。
2. 改善人们的工作和生活方式：惠普公司重视人们的工作和生活方式，并提供相应的解决方案。
无论是在办公室、家庭还是其他环境中，惠普公司的产品和技术都致力于提高人们的工作效率和生活质量。
3. 推动可持续发展：惠普公司积极推动可持续发展，努力降低对环境的影响。
公司通过减少废弃物、节约能源、提高资源利用效率等措施，致力于降低碳排放和环境污染。
此外，惠普公司还通过在社区中开展慈善活动和社会责任项目，推动社会的可持续发展。
4. 提供优质的客户服务：惠普公司不仅在产品和技术方面积极创新，也注重为客户提供优质的服务。
公司致力于满足客户的需求，并及时解决客户遇到的问题和困惑。
通过建立良好的客户关系，惠普公司努力让客户感到满意和信任。
5. 培养员工发展和创新精神：惠普公司重视员工的发展和创新能力，并提供相应的培训和发展机会。
公司鼓励员工提出新的想法和创新，为客户提供更好的解决方案。
此外，惠普公司还注重员工的生活和福利，努力创造一个积极、健康、有利于员工发展的工作环境。
总之，惠普公司的目标是提供创新的产品和技术，改善人们的工作和生活方式，推动可持续发展，提供优质的客户服务，培养员工发展和创新精神。
作为一家全球领先的技术公司，惠普公司努力在多个方面取得卓越的成就，为客户和社会创造更大的价值。
HP：企业宗旨惠普之道
尊重每个并承认他们个人成就的传统信念......因此，个人 尊重和价值是惠普方法的一个极为重要的因
素，正是怀着这种信念，他们废除了考勤制，实性弹性 工作时间制度。归根到底，它是一种精神、一种信念。
惠普公司洋溢着一种气氛：每个人都是集体的一部分， 而这个集体就是惠普公司。 惠普公司不仅在经济和技
普公司发展的早期，每年都在帕洛阿尔托地区为他们所 有的人及其家属举行一次野餐，由公司负责购买食品和
啤酒。机械车间的员工照例烧烤牛排和汉堡，而其他们 部门负责菜单上的其他部分。中高层管理人员负责上菜
，这样就有机会与所有的员工及其家属进行沟通。随着 公司规模的扩大，每个分公司都举行自己的野餐会，休
况来安排上下班的时间。赢得了全体员工的欢迎，因为 它在考虑到公司利润不受损失的情况下，还充分照顾员
工个人繁忙生。 惠普公司决者在对待员工时能抱有一种坦
荡诚实的态度，并对其个人处境能够充分理解，员工们 同样会对公司的决策者抱有同等的态度，甚至对待其他
术上取得了许多重要成就，它对社会的贡献也是十分显 著。明确规定员工有责任履行一个公司的义务。对于员
工参加政府、社会的福利性活动，公司一直给予最大的 支持。
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导读：1975年惠普公司的全体高级经理第一次在外地举 行了会议。在本次会议上起草了公司一份宗旨。1
966年经过第二次修订后，最后确定了七项宗旨，主要内 容包括： 1975年惠普公司的全体高级经理第
一次在外地举行了会议。在本次会议上起草了公司一份 宗旨。1966年经过第二次修订后，最后确定了七项
宗旨，主要内容包括： 1、利润：是公司命脉，是衡量公 司对社会贡献大小的唯一的、最好的尺度。在与其
各项宗旨不相冲突的情况下，惠普公司必须尽最大的努 力降低成本、提高效率，以获最最大限度的利润。 2
惠普公司国际化经营战略分析
跨国公司经营与管理惠普公司国际化经营战略分析摘要：有近60年历史的惠普公司是世界著名的计算机、通讯及测量产品的生产厂商,一贯以卓越的质量和完善的技术支持而处于国际领先地位。
惠普公司“以员工为导向”的哲学，这样的信念，惠普公司称之为“惠普之道”（the HP Way）。
强调“企业价值观”、“企业目标”及“策略与执行”三面一体的精神。
在各个信念目标下又有具体的执行策略，分别是：企业价值观：信任并尊重个人、追求卓越的成效与贡献、谨守诚信原则、强调团队精神、鼓励变通与创新。
企业目标：利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。
策略与执行：走动式管理、目标管理、开放管理、全面品质。
关键字：惠普资源配置优势环境要素策略目录公司简介 (3)一、战略管理四项关键战略要素 (3)二、 IT行业一般环境分析 (4)三、惠普的远景与使命分析 (5)四、外部量化分析 (5)五、内部能力分析 (6)六、惠普业务组合分析(采用波士顿矩阵) (7)七、惠普SWOT综合分析 (8)八、惠普的公司战略及选择 (9)参考文献 (11)公司简介：HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年创建。
该公司建在Pa lo Alto的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器，它是音响工程师使用的电子测试仪器。
HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,该公司购买了HP的8台音频振荡器为经典电影“Fantasia”开发和测试创新的音响系统。
1947年8月18日，惠普注册为股份制公司。
在50年代，惠普进入了其增长和成熟期阶段，公司掌握了很多电子“新兴”技术并了解到其成长的内部动因。
公司“如何”成长和公司增长“多少”同样让人争论不休。
就在这时，惠普制定了公司发展目标，这一目标后来成为其独特管理哲学的基础。
惠普自此走向一条全球化经营管理的道路。
1961年收购San born公司（马萨诸塞，W a l t h a m）。
《惠普企业文化》word版
惠普企业文化作为一家跨国公司，企业文化应该更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸贤纳士，让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。
因此，我们通过各种途径，促使员工真正融入到公司的文化中。
例如，公司的工会组建了多种俱乐部，定期组织内容丰富的业余活动。
在这些非正式的场合里，员工之间的交往、沟通往往可以更加轻松和亲密，从而使公司形成一种具有人情味的家庭氛围，增强了员工的归属感。
即便是已经离开中国惠普（HP）的员工，这样的文化仍然对他们有着持续的吸引力。
公司还在办公大厦内引入了经营纪念品的专卖店和经营、租赁图书的知识中心，并通过定期活动为员工创造良好的文化氛围。
企业价值惠普信任并尊重每个人面对任何情况都坚信：只要给予员工适当的手段和支持，他们愿意努力工作并一定会做的很好。
惠普吸纳那些能力超卓、个性迥异及富于创新的人加入惠普，承认他们对公司所做的努力和贡献。
惠普人积极奉献，并能分享其通过努力所获得的成功。
惠普关注高层管理的成就和贡献客户总是希望惠普的产品和服务具备最高水准，同时希望所获价值亦能持续长久为满足客户这种要求，所有惠普人，尤其是经理人员必须率先积极热情、加倍努力地工作。
今天仍在使用的技术和管理方法明天也许会落后过时。
若想在竞争中立于不败之地，惠普人应时刻追求更新、更好的工作方式。
坚持诚实经营、毫不妥协希望惠普人彼此坦诚相待，以赢得他人的信任和忠诚。
公司各级员工都应奉守最高的职业道德准则，并能充分理解止于至善的深刻含义。
然而事实上，个人的道德操守不受惠普规章制度的约束。
因此，作为公司不可分割的组成部分，这一根深蒂固的传统将在员工中间代代相传。
通过团队精神来实现共同目标“只有内部精诚合作，才能实现企业共同目标。
”我们的承诺是：建立一只遍布全球的团队，努力工作，去实现客户、股东及其他有关人士的期望。
经营中的利益和责任将由惠普人共同分享。
惠普鼓励灵活性和创新精神努力营造一个可容纳不同观点、鼓励创新的宽松工作环境。
惠普企业成功之道
解析惠普成功之道从1984年推出全球首款激光打印机，开创激光打印产业以来，短短20多年时间里，惠普在打印机行业做出了不可磨灭的贡献，成为全球打印和影像市场领军者。
在2006年，惠普激光打印机的出货量累计达到1亿台，这对于惠普，乃至在打印行业，都是一个不可想象的里程碑数据。
惠普打印机，包括新兴的一体机，都取得了令人炫目的成功。
人们不禁要问：惠普成功的秘诀是什么？惠普之道可概括为以下几个方面：1．依靠利润进行发展：赢利是第一目标，产品销售现购现付，不予赊销，通过为顾客提供优质产品和服务则不是降价来扩大市场份额，将大部分利润于再投资，再加上职工购买股票的资金和其他现金收入，作为发展所需的资金，而不依赖长期贷款。
惠普自1959年以来实行员工购买股票计划，使职工可依照其工资的一定比例按照优惠价格购买一部分惠普股票，这为惠普筹措了可观的发展资金。
这种自我筹资政策需要相当高的利润水平，并需对存货和应收帐款进行妥善管理，与工业界流行的通过股票筹资和长期举债满足资金需求有所不同。
2．致力于创新：惠普公司一直在开展真正代表技术进步的产品，并努力领会顾客的潜在需求，生产了数以千计的革新产品。
1966年公司建立了惠普实验室作为公司的中央研究机构。
多年来，惠普每年用于研究与开发的开支约占销售额的8-10%，近年来已超过了10%。
惠普把现有的力量用于最可能获得成功的项目上，选择那些能够满足市场实际需要的新技术重点开发。
自60年代惠普就预见了计算机可能产生的深远影响，在这方面投入了大量的研究力量，到1994年惠普在计算机产品、服务和支持方面的销售额高达200亿美元，占公司总营业额的78%。
3．倾听顾客的意见：在惠普公司，为顾客服务的思想，首先表现在提出新的思路和技术，在此基础上开发有用的重要产品。
顾客意见的反馈是很重要的，有助于我们设计和研制出满足顾客实际需要的产品。
要求推销人员与顾客密切合作，以便用最恰当有效的办法解决他们的问题，从而提高惠普公司产品和服务的价值。
惠普之道
惠普公司的创创始人比尔·休利特说：“我觉得总的来说，惠普之道的这些政策措施都是来自于一种信念——提供了适应的环境，他们就能办到这一点。惠普之道就是那种关怀和尊重每个人并承认他们个人成就的传统。因此，个人的尊严和价值是惠普之道极其重要的一个因素。正因为我们记住了这一条，所以多年前我们就废除了考勤钟。近年来我们又实施了弹性工作时间，这不但是让员工按自己的生活需要来调整工作时间，也是为了对他们表示信任。惠普一些新来的员工，还有外边来访的客人，都常会注意到并和我们谈起'惠普'的另一种做法——不拘礼仪的方式，彼此直呼其名，不带头衔，不带姓氏。我还能举出好些例子，都不能单独地概括惠普之道的全部实质，由数字和统计资料是说不清的。归根结底，那是一种精神，一种观点，我们感觉是集体的一部分，而这个集体就是惠普。像我开始说的那样，这是一种建立在个人基础上的观点。”
总之，惠普公司最不同凡响的是，人人都齐心协力去搞好工作，采取的方法和所持的态度又都是始终如一的。不管你走到惠普王国的哪个地方，你都会看到人们谈论着产品质量，对自己所取得的成就感到自豪。
惠普之道也是惠普的企业文化。惠普也是企业内部公共关系成功案例的典型。惠普之道是卓越的经营管理和以人为本的管理方式的完美结合，它为惠普带了业绩和声誉的双丰收，可谓成功之极。惠普的企业文化注重人的因素，并且完全从员工的角度出发制定公司的规章制度、管理方式，这是它成功的关键。企业文化的内涵十分丰富，其实完全可以有多重形式，但是无论怎样，它给企业带来的好处是巨大的；增强员工对企业的认同感和企业的凝聚力；在提高的业绩的同时为企业赢得良好声誉；使企业能够长期有一个一贯的行为模式等等。
惠普之道在她的“开放实验设备仓库”政策中表现的最为清楚。实验设备仓库就是存放电器与机器零件的地方，开放政策规定工程师们不仅在工作中可以随意取用，而且实际上还鼓励他们拿回自己的家中供个人使用。因为惠普公司任认为，不管工程师们拿这些设备所做的事是否和他们手上从事的工作项目有关，不管是在工作岗位上还是在家里，反正他们摆弄这些玩意总会学到一些东西。这也表现了 公司对革新的赞助。有一回休利特在周末去一家分厂视察，看到实验设备仓库上了锁，他马上到维修部拿一把螺栓切割器，把设备仓库门上的锁切断扔掉。星期一早上，员工们来上班，看到他留的一张字条，上面写着：“请勿再锁此门，谢谢，比尔。”
惠普公司的企业文化
惠普公司的企业文化惠普公司是一家全球知名的科技公司，以设计、制造和销售计算机、打印机和相关技术解决方案而闻名。
作为一家拥有悠久历史的企业，惠普公司一直以来都注重塑造和维护其独特的企业文化。
本文将详细介绍惠普公司的企业文化，包括其核心价值观、组织结构、员工关系和社会责任等方面。
一、核心价值观惠普公司的核心价值观是“尊重个人、追求卓越和服务客户”。
这三个价值观贯穿于公司的各个层面和业务领域。
首先，尊重个人是惠普公司文化的基石之一。
公司鼓励员工彼此尊重、平等对待，并提供一个开放、包容和多元化的工作环境。
其次，追求卓越是惠普公司的核心理念之一。
公司鼓励员工不断学习和创新，追求卓越品质和卓越业绩。
最后，服务客户是惠普公司发展的重要支撑。
公司致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务，以满足客户的需求和期望。
二、组织结构惠普公司的组织结构是一个分散的矩阵式组织。
公司分为多个业务部门，如个人系统、打印和图像、企业解决方案等。
每个业务部门都有自己的管理团队和员工，负责相应的业务领域。
此外，惠普公司还设有一些跨部门的职能团队，如研发、市场营销和人力资源等。
这些职能团队为各个业务部门提供支持和协助，确保公司整体运作的顺利进行。
三、员工关系惠普公司非常重视员工关系的建立和发展。
公司鼓励员工之间的合作和团队精神，并提供各种培训和发展机会，帮助员工提升技能和职业发展。
此外，惠普公司还注重员工福利和福利制度的建设。
公司提供具有竞争力的薪酬福利和灵活的工作安排，以满足员工的个人和家庭需求。
此外，公司还鼓励员工参与企业文化建设和社会公益活动，提高员工的归属感和社会责任感。
四、社会责任惠普公司积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于推动可持续发展，通过减少碳排放、节约能源和资源等方式来降低对环境的影响。
此外，惠普公司还积极参与社区服务和慈善捐赠活动，支持教育、环境保护和灾难救助等公益事业。
公司通过与各个利益相关方的合作，共同促进社会的发展和进步。
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惠普之道惠普的核心竞
争力
HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
惠普之道：惠普的核心竞争力
2002年五月份惠普与康柏总值236亿美元的合并计划获得通过，在这个IT业最大的并购事件发展过程中，我们听到的最强有力的声音就是来自惠普前董事会主席兼执行副总裁Dick Hackborn的声明：“在Carly的领导下，新惠普将仍然是改革创新的领导者，秉承以信任、团队精神、责任感及奉献精神爲核心的企业文化。
”
惠普公司由戴维?帕卡德(David Packard)和威廉?休利特(William Hewlett)于1939年创立，迄今已经有64年的历史，公司从538美元的资産发展成爲现在拥有564亿美元资産、874亿美元年营业额的新惠普。
惠普能够基业长青，主要在於着名的惠普之道(HP Way)。
1957年惠普公司上市，就在这一年，休利特和帕卡德确立了一系列的公司宗旨和价值观。
最初的宗旨共有6个(利润、顾客、业务领域、发展、职工和公民义务)，其基本核心是“客户第一，重视个人，争取利润”。
这些宗旨後来经过多次修改，并制定许多具体规划和实施办法，最终形成了被业界誉爲“惠普之道(HP Way)”的惠普文化。
可以说，惠普之道是惠普能够持续成功的源泉，也是这麽多年使惠普能够不断超越自我的根本原因，惠普之道就是惠普的核心竞争能力。
企业形成自身核心竞争能力的过程是漫长的，对於核心竞争能力的积累过程，我们可以这样来描述：企业的共同价值观做爲企业文化的精神层，指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业努力的大方向。
在这个前提下，企业要根据环境条件和自身的努力确定自己的经营范围和短期目标。
企业必须探索符合自己价值观的行爲方式来实现短期目标。
由於企业所处内外环境及自身势力的动态变化性和不确定性，企业要不断的调整经营范围、经验策略和短期目标，不断的用符合自己价值观的行爲方式来实现短期目标，周而复
始，在这个无限回圈的过程中，企业逐渐形成了自己的核心能力。
这种能力是对应於企业价值观的，是企业实现理想的手段。
由此可见，企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用，价值观是企业的精神支柱，企业的一切经营行爲本质上都是受价值观的指导。
企业努力的方向也就是核心能力积累的方向，企业行爲方式是价值观的集中体现，也是积累核心能力的具体实施，影响到核心能力的强弱和具体内容。
文化是企业管理的动力源泉，企业文化管理提出了与以往管理不同的管理思想和管理框架，它以文化的相对独立性、统一性、稳定性、吸附性和包容性等独特的风格，作用於经济发展和企业管理，发挥了巨大的作用。
企业文化是团结和力量的源泉，当企业处於逆境时能凝聚员工艰苦奋斗，共度难关；当企业经营状况好转时，能充分利用顺境时的机遇发展壮大，其影响甚至大於企业管理研究和经营策略研究的文献资料中经常涉及的那些因素，如经营战略、组织结构、管理体制、财务分析手段等。
哈佛商学院着名教授、世界知名的管理行爲学和领导科学权威约翰?科特在《公司文化与经营业绩》一书中对文化与经营业绩的影响关系作了重点研究，他认爲：“公司文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。
我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜於那些没有这些企业文化特徵的公司。
”
从企业文化的行爲层来看，企业员工的行爲方式体现了企业的价值观，包括员工的评价和激励方式，组织结构和工作团队的设计，资讯传递的方式等等。
可以看出，组织以一定的行爲方式来运作，行爲方式设计的目的就是在某种价值观的指导下能够实现“协调不通的生産技能和有机结合多种技术流派”的组织运行。
行爲方式的不同，组织积累的学识也就不同，所以组织行爲方式决定了它能积累成什麽样的核心能力。
在雷射印表机的王国有这样一个神话──“惠普现象”。
HP在中国雷射印表机市场上“一枝独秀”的局面已持续多年，近年来，虽然有联想、方正、实达等国内厂商及Lexmark、Xerox、Epson、Canon等国际强手奋力冲击中国激打市场，但都没有从根本上撼动HP在市场上的垄断地位，其市场占有率一直居高不下。
在雷射印表机这样一个相对成熟稳定、竞争激烈的市场，惠普一家的市场占有率居然达到了50%以上，比第二名足足高出5倍。
这在其他行业几乎是一件无法想象的事情。
在性能、耗材和价格方面都没有明显优势的惠普印表机如何能占有如此大的市场份额?
“我们并没有什麽秘密，惠普只是在企业的管理流程中，及时把握市场变化，时时刻刻爲用户着想，踏踏实实地做事，并不断超越自己，培养了惠普列印独特的核心竞争力。
简单说，就是依据以市场（用户）需求爲中心制定一切策略的营销理念,不断创新技术和産品。
”中国惠普市场总监高建华道出个中秘笈，“这个秘密是公开的，大家都理解，但行动才最重要。
我们不仅做了，可能比别人做得更细腻、更好一点”。
“客户第一，重视个人，争取利润”，惠普文化的核心观念就这样被惠普的员工在每天的工作中体现出来，变成了惠普公司的行爲方式和特点，并最终形成了惠普独特的核心竞争力，创造了印表机的惠普神话。
“文化无所不在，你的一切，竞争对手明天就可能模仿，但他们不能模仿我们的文化。
”西北航空公司的创始人哈伯如是说。