建筑工程索赔与案例分析管理(多图表)
建设工程索赔管理案例分析
建设工程索赔管理案例分析
在建设工程领域，索赔管理是一个重要且常见的问题。
本文通过分析一个实际
案例，探讨建设工程索赔管理的相关内容，以期为相关从业人员提供借鉴和参考。
案例描述
某XX工程公司承揽了一项大型公路建设项目，工程进度较为顺利，但由于当
地气候突变，导致施工进度延误。
同时，设计方在工程标志中存在一处严重错误，需要调整工程设计方案。
这两个因素导致工程无法按原计划顺利进行，影响了工期和成本。
索赔起因
1.气候突变：
–当地气候变化超出预期范围，造成施工条件恶化，无法按计划进行。
2.设计方案错误：
–设计方案中存在严重错误，需要调整设计，导致工程延误。
索赔要求
1.工期索赔：
–工期被迫延长，需要索赔额外的施工时间带来的成本损失。
2.成本索赔：
–由于设计错误和气候影响，工程成本增加，需要索赔额外支出的费用。
处理过程
1.索赔申请：
–工程公司向业主提交了索赔申请，提供了相关证据和支持材料。
2.业主审批：
–业主对索赔申请进行审批，要求工程公司提供更多证据支持。
3.协商解决：
–双方进行协商，最终确定了一定的索赔金额，并签订了索赔协议。
结论
通过以上案例分析，我们可以看到建设工程索赔管理中需要考虑多方面因素，包括工程进度、成本、设计等因素。
在实际操作中，需要及时提出索赔要求，并提供充分的证据支持，与业主进行充分沟通和协商，最终达成双方都能接受的协议。
这个案例为我们提供了一个具体的实例，希望可以对建设工程索赔管理有所帮助，使索赔过程更加顺利和高效。
工程索赔管理及案例分析
建设工程施工 6.2,3 7.3 8.3 11.2 12 13 14.3 16.3,4 18 19.5
合同示范文本 20.2 21.1,2 22 23.3 24 26 27.4 29.1 33.3 （GF-99-0201）35.1 36 39.3 40 41 43
十、索赔的证据 在工程项目实施过程中，常见的索赔证据主要有：
付合格的施工现场及行驶道路、接通水电等，造成工程拖延和费 用增加 2.业主或工程师变更原合同规定的施工顺序，打乱了工程施工计划 3.业主指令提高设计、施工、材料的质量标准 4.业主或工程师指令增加额外工程 5.业主指令工程加速 6.业主未及时支付工程款 7.设计变更、设计错误或业主、工程师错误的指令或提供错误的数 据等造成工程修改、返工、停工或窝工等。 8.工程数量变更，使实际工程量与原定工程量不同 9. 工程实际地质条件与合同规定不一致
5.因暴风雨造成现场停工8天，要求合同工期顺延8天。 6.由于工程破坏，清理现场需费用2.4万元人民币，业主应予支付。 【问题】 1.监理工程师接到施工单位提交的索赔申请后，应进行哪些工作？ 2.不可抗力发生风险承担的原则是什么？对施工单位提出的要求如
何处理？
5 工程索赔管理
5.1 工程索赔的基本理论 5.2 工程项目的工期延误及其索赔 5.3 工程项目的费用索赔
2. 工程索赔的作用 ① 索赔是合同和法律赋予正确履行合同者免受意外损失的权利 ② 索赔是落实和调整合同双方经济责、权、利关系的手段 ③ 索赔是合同实施的保证 ④ 索赔对提高企业和工程项目管理水平起着重要的促进作用
5.
六、索赔的分类
➢
1. 按索赔当事人分类
➢
➢ 承包商与业主间的索赔
➢
➢
承包商与分包商间的索赔
建筑施工合同中施工索赔案例分析
建筑施工合同中施工索赔案例分析一、案例背景某建筑公司（以下简称乙方）与某开发商（以下简称甲方）签订了一份建筑施工合同，约定乙方承担甲方开发的某住宅小区的施工任务。
合同中明确了工程质量、工程进度、工程造价等条款。
工程顺利进行，但在施工过程中，甲方多次提出变更设计，导致工程进度延误，工程成本增加。
乙方在履行合同过程中，发现甲方提供的施工图纸存在问题，且甲方未能按时支付工程款。
在这种情况下，乙方提出了施工索赔。
二、索赔事项1. 工程进度延误：由于甲方多次提出变更设计，导致工程进度延误。
乙方根据合同约定，要求甲方支付逾期竣工违约金。
2. 工程成本增加：甲方提供的施工图纸存在问题，导致乙方在施工过程中需要额外投入资金进行修改。
乙方要求甲方承担由此产生的额外费用。
3. 甲方未能按时支付工程款：根据合同约定，甲方应按时支付工程款。
但实际施工过程中，甲方未能履行合同约定，乙方要求甲方支付逾期付款违约金。
三、案例分析1. 工程进度延误：根据合同约定，甲方应保证施工图纸的准确性，确保工程顺利进行。
由于甲方多次提出变更设计，导致工程进度延误。
根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”因此，甲方应承担逾期竣工违约金。
2. 工程成本增加：根据合同约定，甲方应提供准确的施工图纸。
但由于甲方提供的施工图纸存在问题，导致乙方在施工过程中需要额外投入资金进行修改。
根据《中华人民共和国合同法》第112条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当按照合同的约定承担违约责任。
”因此，甲方应承担由此产生的额外费用。
3. 甲方未能按时支付工程款：根据合同约定，甲方应按时支付工程款。
但实际施工过程中，甲方未能履行合同约定，乙方要求甲方支付逾期付款违约金。
根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
建设工程索赔案例分析
建设工程索赔案例分析案例：建筑工程索赔案-不合理变更设计事件背景：2008年，某地政府决定在当地兴建一座规模较大的商业综合体项目。
政府通过公开招标的方式选择了一家建筑公司承担该项目的施工工作。
双方签订了施工合同，规定了项目时间表、费用预算和设计要求等。
时间线及事件详情：1. 2009年1月：建筑公司正式开工。
2. 2009年3月：建筑公司发现，在实际施工过程中，政府未按照合同约定即时提供变更设计图纸。
由于当地市场需求的突然变化，政府要求商业综合体的规模扩大。
建筑公司立即向政府提出申请，要求调整施工进度和费用。
3. 2009年5月：政府在两个月后才提供了变更设计图纸，建筑公司被迫停工等待新的图纸。
4. 2009年7月：政府最终提供了新的变更设计图纸，建筑公司重新启动施工。
5. 2010年1月：商业综合体项目完工，建筑公司向政府提交项目的最终报告和索赔申请。
案件处理：建筑公司认为政府在未按时提供变更设计图纸的情况下要求改动规模，导致建设过程中工期和费用的不合理增加，因此向政府提出了约200万元的索赔申请。
政府辩称新的变更设计是为了满足当地市场需求的变化，但承认未能及时提供变更设计图纸。
政府主张，索赔金额过高，且未能按规定时间完成施工，属于工期拖延现象，因此应该由建筑公司向政府支付违约金。
律师点评：本案中，政府主张变更设计是为了适应市场需求的变化，但未能及时提供变更设计图纸，对建筑公司造成了不必要的工期延误和费用增加。
根据建筑公司提供的证据，政府在不合理时间内提出了规模的扩大变更要求，从而迫使建筑公司停工等待新的变更设计图纸。
考虑到施工合同中关于变更设计的条款，政府的行为构成了违约。
建筑公司索赔的金额合理，索赔金额应包括施工延期造成的直接和间接损失，以及由于项目改动导致的额外材料和劳动力成本增加。
建筑公司应向政府提供详细的索赔计算表，以便明确损失金额。
关于政府要求建筑公司支付违约金的主张，应该在索赔案解决后再进行讨论。
建设工程施工索赔与实际案例分析(多案例)课件
▪ 索赔报告的一般格式
序号
1 2 3 4 5
6 7
索赔报告构成
题目 事件 理由 结论 损失估价
延期计算 附录
一般内容
如关于×××事件的索赔
详细描述事件过程，双方信件交往、会谈，并指 出对方应承担责任或风险的证据等 主要是法律依据、合同条款和工程惯例等
损失或损害及其大小，提出索赔的具体要求
列出损失费用的计算方法、计算基础等，并计算 出损失费用的大小
列出工期延长的计算方法、计算公式等，并计算 出要求延长的天数 各种证据、文件等
23
关于工程变更的索赔通知
尊敬的XXX先生/女士： 根据合同规定，在工程施工期间，我方于XX年XX月XX日接到监理工程
师关于工程变更的指令： 指令内容： 工程位置： 我方预计这一工程变更将造成额外的工程成本增加和工期延长。为此，
A.1天 B.4天 C.17天 D14天
索赔案例
【案例背景】某深基坑土石方开挖过程中，大明建设有限责任公司 （简称大明公司）在合同标明有松软石的地方没有遇到松软石，因 此工期提前2个月。但在合同中另一未标明有坚硬岩石的地方遇到 更多的坚硬岩石，开挖工作变得更加困难，工期因此拖延了3个月 。由于工期拖延，使得施工不得不在雨季进行，又影响工期2个月 。为此承包商于2005年7月10日提出索赔。
①量价分离，量变价不变
②风险合理分摊
③合同成立关键在于双方对单价和工程量计算方法的确认
适用范围 :
• 适用项目很广，大多用于工期长、技术复杂、 大型复杂工程的施工，以及为了缩短建设周期，初 步设计完成后就进行施工招标的工程。
建设
施工索赔
工程 —火东存
▪ 本章主要内容:
– 8.1 FIDIC施工合同条件 – 8.2 工程施工索赔概述（概念、分类） – 8.3 工程施工索赔实施（依据、程序、
建设工程施工索赔的案例分析
建设工程施工索赔的案例分析案例背景近年来，随着建设工程的不断发展，建筑施工索赔案件也逐渐增多。
建设工程施工索赔是指在建设工程施工过程中，施工方因不可抗力或合同约定原因向合同对方主张索赔权利的一种行为。
施工索赔通常涉及工期延误、工程变更、工程质量等方面的问题。
本文将以具体案例进行分析，探讨建设工程施工索赔的原因、索赔程序以及解决方式。
案例分析案例描述某城市某开发商与某建筑公司签订了一份建设工程施工合同，合同约定该建筑公司负责某小区的建设工程。
然而，在施工过程中，由于天气恶劣和工程设计不合理等原因，工程进度出现了较大延误，建筑公司认为这是不可抗力造成的，要求开发商支付相应的索赔款。
索赔原因分析不可抗力因素首先，建筑公司主张工期延误是由于不可抗力造成的。
不可抗力在建设工程中是一种常见的索赔原因，包括自然灾害（如地震、洪水等）以及政府相关政策调整等无法预见和控制的因素。
工程设计问题其次，建筑公司认为工期延误还与工程设计不合理有关。
建设工程的设计质量直接关系到施工过程中是否会出现问题，工程设计不合理可能导致施工进度延误、工程质量不达标等问题。
索赔程序主张权利：建筑公司应向开发商提出索赔请求，并解释索赔的原因和依据。
鉴定评估：开发商有权要求相关专业人员对索赔要求进行鉴定评估，确定索赔的合理性和金额。
争议解决：双方可通过诉讼、仲裁等方式解决索赔争议。
解决方式协商解决：建筑公司和开发商可以尝试通过协商解决争议，双方平等地讨论问题，达成一致意见。
仲裁：如果协商解决不成功，可以选择仲裁作为解决争议的方式。
仲裁通常相对简便快速，并具有一定的法律效力。
诉讼：作为最后的解决方式，双方可以选择提交法院进行诉讼。
诉讼程序相对较为复杂，但是法院的裁决具有强制执行力。
总结建设工程施工索赔是建筑行业中常见的争议之一。
本文通过某案例的分析，详细探讨了建设工程施工索赔的原因、索赔程序以及解决方式。
在建设工程施工过程中，双方应加强沟通与协商，尽量在施工过程中保持良好的合作关系，以避免索赔纠纷的发生。
工程施工索赔方法及案例分析(附图表)
2、实际进度“But-for”法
（1）将实际进度作为计算的基准进度计划。 （2）分析发生的各种工期延误的类型：可原谅补偿、可原
谅不可补偿、不可原谅。 （3）分别将所有由于承包商和非承包商原因引起的工期延
误的活动按照葱后到钱的时间顺序从基准计划中去除。 （4）按计划进度“But-for”方法第4步的计算公式进行计算。
四、索赔的分类
（一）按索赔依据的范围分类
1. 合同内索赔 2.合同外索赔
（二）按索赔发生的原因分类
1. 工程变更索赔
4.业主违约索赔
2.工程变更索赔
5.业主原因造成延误工期的索赔
3.施工条件变化索赔 6.拖期支付工程款索赔
（三）按索赔的目的分类
1. 工期索赔：由于非承包人责任的原因而导致施工进程延误，要求批 准顺延合同工期的索赔要求。
因此施工索赔的情况可以概括为三个方面： 1. 一方违约使另一方蒙受损失，受损方向对方提出赔偿损失的要求； 2. 发生应由业主承担责任的特殊风险或遇到不利自然条件等情况，使 承包商蒙受较大损失而向业主提出补偿损失要求；
3. 承包商本人应当获得的正当利益，由于没能及时得到监理工程师的 确认和业主应给予的支付，而以正式函件向业主索赔。
三. 确定合理的补偿额
1. 工程师与承包人协商补偿 工程师审核索赔报告后初步确定应予以补偿的额度往往与承包人的索 赔报告中要求的额度不一致，甚至差额较大。主要原因是对承担事件损 害责任的界限划分不一致，索赔证据不充分，索赔计算的依据和方法分 歧较大等，因此双方应就索赔的补偿进行协商。
2. 工程师索赔处理决定 经过认真分析研究，与承包人和发包人充分讨论后，工程师应该在一 定时间内向发包人和承包人提出自己的索赔处理决定。《建设工程施工 合同示范文本》规定，工程师收到承包人提交的索赔报告和有关资料后 ，如果在28天内既未予答复，也未对承包人作进一步要求的话，则视为 承包人提出的索赔要求已经认可。
建筑工程施工索赔案例分析
建筑工程施工索赔案例分析概述：建筑工程是一个复杂的过程，涉及到多个环节和各种各样的风险。
在实际施工过程中，由于各种原因可能会出现索赔事故。
本文将以一个真实的建筑工程施工索赔案例为例，对案例进行详细的分析，探讨施工索赔的原因、程序和解决方法。
案例介绍：该案例是某公司在某地进行的一项大型公共建筑工程，工期为12个月。
在施工过程中，发生了一系列问题，最终导致了索赔的发生。
下面将详细分析该案例中的索赔原因和解决方法。
索赔原因分析：1. 质量问题：在施工过程中，由于施工单位未能按照合同要求完成相应的工作，导致了一些质量问题。
例如，砌筑墙体时出现了裂缝，导致后期需要进行修补工作，增加了工程的成本和时间。
2. 工期延误：由于施工单位没有按时完成工程进度，导致整个工程的工期延误。
这可能是由于施工单位自身的原因，如人力不足、施工方式过程不当等，也可能是由于其他不可抗力因素，如天气原因等。
3. 设计变更：在施工过程中，由于业主要求进行设计变更，导致原有的施工方案无法适用，施工单位需要重新制定施工方案，增加了施工工期和成本。
4. 补偿问题：在施工过程中，由于设计方案不完善或者过于粗略，导致施工单位需要在施工过程中进行一些额外的工作，这些工作在合同中并没有明确规定，导致了施工单位需要额外索赔。
索赔解决方法：1. 双方协商解决：在施工索赔发生后，施工单位和业主可以选择通过协商解决的方式来解决问题。
双方可以就索赔的原因、金额和解决方法进行充分的沟通和协商，以达成一致意见。
例如，双方可以通过调整工期、支付额外费用或者重新制定合同来解决索赔问题。
2. 仲裁机构介入：如果双方无法达成一致意见，可以选择将索赔问题提交给仲裁机构进行解决。
仲裁机构是一个公正的第三方机构，可以根据相关法律法规对索赔进行判决。
双方在仲裁过程中需要提供相应的证据和材料，以支持自己的主张。
3. 法律诉讼：如果仲裁机构的判决结果无法满足某一方的要求，双方可以选择通过法律诉讼的方式来解决索赔问题。
建筑工程合同管理和索赔案例分析(共13个案例)
建筑工程合同管理和索赔案例分析（共13个案例）案例一背景：某施工单位根据领取的某200m2两层厂房工程项目招标文件和全套施工图纸，采用低报价策略编制了投标文件，并获得中标。
该施工单位(乙方)于某年某月某日与建设单位(甲方)签订了该工程项目的固定价格施工合同。
合同工期为8个月。
甲方在乙方进入施工现场后，因资金紧缺，无法如期支付工程款，口头要求乙方暂停施工一个月。
乙方亦口头答应。
工程按合同规定期限验收时，甲方发现工程质量有问题，要求返工。
两个月后，返工完毕。
结算时甲方认为乙方迟延交付工程，应按合同约定偿付逾期违约金。
乙方认为临时停工是甲方要求的。
乙方为抢工期，加快施工进度才出现了质量问题，因此迟延交付的责任不在乙方。
甲方则认为临时停工和不顺延工期是当时乙方答应的。
乙方应履行承诺，承担违约责任。
问题：1．该工程采用固定价格合同是否合适?2．该施工合同的变更形式是否妥当?此合同争议依据合同法律规范应如何处理?分析要点：本案例主要考核建设工程施工合同的类型及其适用性，解决合同争议的法律依据。
建设工程施工合同以计价方式不同可分为：固定价格合同、可调价格合同和成本加酬金合同。
根据各类合同的适用范围，分析该工程采用固定价格合同是否合适。
解决合同争议的法律依据主要是《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》与《建设工程施工合同(示范文本)》的有关规定。
答案：问题1：答：因为固定价格合同适用于工程量不大且能够较准确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目。
该工程基本符合这些条件，故采用固定价格合同是合适的。
问题2：答：根据《中华人民共和国合同法》和《建设工程施工合同(示范文本)》的有关规定，建设工程合同应当采取书面形式，合同变更亦应当采取书面形式。
若在应急情况下，可采取口头形式，但事后应予以书面形式确认。
否则，在合同双方对合同变更内容有争议时，往往因口头形式协议很难举证，而不得不以书面协议约定的内容为准。
建筑工程施工索赔案例分析
建筑工程施工索赔案例分析建筑工程施工索赔是指在建筑工程施工过程中，因为其中一种原因导致施工单位需要向业主提出索赔，要求得到经济补偿或其他权益的一种行为。
建筑工程施工索赔案例分析是对具体的索赔案例进行细致的分析和解读，以帮助其他施工单位在类似情况下做出正确的决策和处理。
下面，我将以建筑工程施工索赔案例为例进行分析。
该案例发生在大型住宅楼建设过程中，发包方与承包方之间存在一系列索赔问题。
首先，根据合同约定，发包方要求承包方按照合同的要求和规定进行施工，包括质量、时间、及其他相关要求。
合同约定了施工单位应承担的责任和提供的服务范围。
然而，在实际操作中，承包方由于施工不到位，导致了一系列的索赔问题。
首先，承包方在施工初期未按照设计图纸进行施工，导致结构不稳定。
由于突发情况需要追求速度，施工单位没有进行足够的质量检查和控制，导致建筑在后期使用中出现了结构性问题。
这种情况下，发包方有权向承包方提出索赔要求，要求其对结构性问题负责，包括修复和经济补偿等。
其次，施工单位在施工过程中违反了相关政府法规和环境保护要求，导致了环境污染。
承包方未按照规定的方法进行建筑垃圾的处理，导致大量的垃圾堆积在工地周围，无法及时清理，影响了周边居民的正常生活。
发包方可以要求承包方承担环境污染的清理和修复费用，并要求进行相应的经济赔偿。
另外，承包方在施工过程中因为自身原因导致工期延误，给项目进度造成了重大影响。
例如，施工单位未能及时供应所需材料，或者工人不到位。
这些因素都会延迟整个工程的进度，影响业主的使用计划和其他相关方。
发包方有权要求施工方负责，帮助抢救工期，或者要求给予相应的赔偿。
另外，施工单位在建筑过程中犯下的错误也会导致索赔问题的产生。
例如，承包方在施工中未能按照设计要求进行施工，导致建筑质量不合格。
或者施工方使用了次要材料，导致建筑的使用寿命大大缩短。
对于这些情况，发包方可以要求施工单位承担相应的责任，并要求进行整改和补偿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
22
工期索赔
工期索赔值计算
比例计算法
按工程量进行比例类推
按造价进行比例类推法
例如：某工程基础中，出现了不利的地质障碍，工程师指
令承包商进行处理，土方工程量由原来的2760m3增至
3280m3，原定工期45天，同时合同约定10%范围内的
业主应承担的风险
工期顺延
承包商应承担的风险
工期不予顺延 18
工期索赔
按延误事件的时间关联性分类 共同延误
——两个或两个以上的延误事件从发生到终止的时间完全相同 多事件均为业主或双方不可控制因素——可索赔 多事件均为承包商因素——不可索赔 多事件为业主引起的延误或双方不可控制因素引起的延误与 承包商的延误并存——不可索赔（索赔管惯例）
非承包人责任导致工效降低而增加的人工费 法定工资上涨 业主增加额外工程的材料费 非承包人原因的工程延误导致的材料价格上 涨及超期存储费 客观原因材料价格大幅度上涨
完成额外工程的机械使用费 非承包人责任导致的机械窝工费
非承包人责任导致工效降低而增加的机 械台班费
26
费用索赔
现场管理费
索赔事件的直接费乘以现场管理率
工程量增加为承包商承担的风险，试求承包商可索赔的
工期为多少天？
(1) 可索赔工期的工程量为： Q 3280 2760(110%) 244m3
(2)
按比例法计算可索赔工期为：
T
45
244 2760(1 10%)
3.62天
4天
23
工期索赔
工期索赔值计算
网络分析法
34
28
费用索赔
总部管理费
以工程延期的总天数为基础，计算总部管理费的索赔额
对某一工程提取的管理费＝同期内公司的总管理费×（该工程的合同 额/同期内公司的总合同额）
该工程的每日管理费＝该工程向总部上缴的管理费/合同实施天数 索赔的总部管理费＝该工程的每日管理费×工期延期的天数 【案例】 NKDWS是一个日处理十五万吨水的水处理厂项目，由世界银行 贷款。合同金额为200万美元，工期为29个月，合同条件以FIDIC第四 版为蓝本。承包商在河岸边进行泵站的基础开挖时遇到了流沙，为处理 流沙花了10天的时间，处理完流沙后，又遇到风化岩层，为了爆破石方 又花了一周的时间。在本合同期的29个月（881天）内，承包商共承包 了3个合同，3个合同的总金额为425万美元，3个合同的总部管理费总额 为17万美元。 经业主确认的工期索赔为17天，则该项目的总部索赔费为多少？ 29
工期不予顺延
17
工期索赔
不可控制的因素导致的延误
人力不可抗拒的自然灾害导致的延误，
特殊风险如战争、判乱、革命、核装置污染等造工成期的顺延延
误
不利的施工条件或外界障阻引起的延误
按延误事件的时间关联性分类
单一延误
——指在某一延误事件从发生到终止的时间间隔内，没有其 他延误事件的发生
广义的工程索赔
工
程
索
赔
狭义的工程索赔
承包商向业主的索赔 承包商向业主的索赔
2
工程索赔的基本概念
工程索赔的特点 索赔的依据是法律法规、合同文件及工程惯例 索赔是双向的 与合同对比，索赔一方必须有损失 索赔应由对方承担责任或风险事件造成，索赔一方无 过错 索赔是一种未经对方确认的单方行为
如果初始延误是由于业主或工程师原因引起的，那么其后 由 承包商造成的延误将不会使业主摆脱(尽管有时或许 可以减轻)其责任。此时承包商将有权获得从业主的延误开 始到延误结束期间的工期延长及相应的合理费用补偿
如果初始延误是由双方不可控制因素引起的，那么在该延 误时间内，承包商只可索赔工期，而不能索赔费用
业主拖延交付现场，拖延交付图纸
工程师拖延审批图纸、方案，拖延支付工程款 工期顺延
不按时组织验收造成下道工序受到影响
业主提供错误的现场资料
工程量增加及工程变更
承包商的原因引起延误
ห้องสมุดไป่ตู้
施工组织不当，如出现窝工或停工待料现象
质量不符合合同要求而造成的返工 技术力量薄弱，管理水平低 承包商雇佣分包商或供应商引起的延误
5
1
2
2
5
1
7
8
8
4
6
5
由于承包商原因工作2-4延长1周，业主原因工作3-5、4-6分别 延长1周和4周。该索赔工期多少？
24
工期索赔
网络分析法
因承包商原因工作2-4延长1周
因业主原因工作3-5延长1周 因业主原因工作4-6延长4周
结论：承包商可索赔工期3周。
承包商原因——不予索赔
该工作有4周自由时差，5周总时 差——不影响工期
8
工程索赔的基本概念
索赔成立的条件 与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外 支出，或直接工期损失； 造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承 包人的行为责任或风险责任； 承包人按合同规定的程序提交索赔意向通知和索赔报告。
9
工程索赔程序
索赔事件发生
28天内
是否需要提交补充材料
MF(c)——索赔的现场管理费；
MF (c)
C1
F0 C0
C1 ——索赔事件的直接成本； F0——合同中总的现场管理费； C0——合同中总直接成本。
利用合同中约定的单位时间内现场管理率乘以延长工期 来计算
MF(T ) T F0 T0
MF(T)——索赔的现场管理费； ⊿T ——顺延工期； F0——合同中总的现场管理费； T0——合同工期。
索赔的分类
按 索
单项索赔
赔
处
理
方
式
分 类
综合索赔
索赔的作用
针对某一干扰事件提出
又称一揽子索赔，一般在工程竣工前和工 程移交前，承包商将工程实施过程中因各 种原因未能及时解决的单项索赔集中起来 进行综合考虑，提出一份综合索赔报告
有利于承包合同标价的确定，促使双方实事求是地协商工程造价 有利于承发包双方提高管理水平，减少合同管理中的漏洞
惯例中找到依据
按 索
工期索赔
赔
要
求
分 类
费用索赔
5
工程索赔的基本概念
索赔的分类 按索赔当事人分类
分包 人
承包人
发包人
供货方
保险人
6
工程索赔的基本概念
索赔的分类
工期延长索赔
按
索
工程变更索赔
赔
事
工程中断索赔
件
性 质
工期终止索赔
分
类
工程加速索赔
意外风险和不可预见因素索赔
其他原因索赔
7
工程索赔的基本概念
12
工程索赔程序
索赔报告的一般格式
序号 1 2 3 4 5
6 7
索赔报告构成 题目 事件 理由 结论 损失估价
延期计算 附录
一般内容 如关于×××事件的索赔
详细描述事件过程，双方信件交往、会谈，并 指出对方应承担责任或风险的证据等 主要是法律依据、合同条款和工程惯例等
损失或损害及其大小，提出索赔的具体要求
27
费用索赔
利息 拖期付款利息 错误扣款利息
总部管理费 按照投标书中总部管理费的比例（3％～8％）计算 总部管理费＝合同中总部管理费比率（％）×（直接费 索赔款额＋现场管理费索赔款额等） 按照公司总部统一规定的管理费比率计算 总部管理费＝公司总部管理费比率（％）×（直接费索 赔款额＋现场管理费索赔款额等）
3
工程索赔的基本概念
索赔与违约责任的区别
索赔
索赔事件的发生，可以是一定的 行为，也可以是非当事人的行为 造成，如物价上涨，不可抗力事 件发生等
可以是当事一方引起的，也可以 是非当事人引起的，当事人可能 有过错，也可能没有过错
索赔的成功必须以索赔一方有实 际损失为前提之一 不一定在合同文件中有规定
关键工作——延长工期1周，可予以索赔 非关键工作，有2周时差 ——延长工期2周，可予以索赔
25
费用索赔
可索赔费用的组成
人工费
材料费
可
施工机械使用费
索 赔
分包费
费
现场管理费
用
利息
总部管理费
自有设备——利按台润班折旧费计算
租赁设备——按实际租金和进退场 分摊费计算
业主增加额外工程的人工费 非承包人原因的工程延误导致的人员窝工费 和工资上涨费
违约责任 追究违约责任，必然是当事人行 为造成，而且是违反了合同约定 的内容
必须是当事人的行为造成，而且 有过错。
无论是否给对方造成损失均应承 担责任 必然在合同中有约定
4
工程索赔的基本概念
索赔的分类
合同内索赔
可以在合同条款中找到依据
按
依
据
分 类
合同外索赔
不能在合同条款中找到依据，但是可 以从合同的引申义和相关法规、交易
承包单位：——— 项目经理：———— 日 期：————
15
工程索赔程序
索赔报告的编写要求
索赔事件真实，符合实际
一个符合实际的索赔报告，可使审阅者看后的第一印象是合情合 理，不会立即予以拒绝。
说服力强，责任分析清楚明确
应充分引用合同文件中的有关条款，为自己的索赔要求引证合同 依据，特别注意的是在报告中不可用含混的语言和自我批评的语 言
合同竣工日期： 申请延长竣工日期： 2. 证明材料
承包单位：———
项目经理：————
14