{业务管理}十大最具潜力增值业务
最赚钱的十大增值业务
最赚钱的十大增值业务NO.1 短信业务定义：短信(Short Message Service)，指以信令网为传输载体，传输文字等简短信息的业务。
市场描述：从2000年5月17日中国移动正式开通短信服务以来，手机用户开始有了除语音以外的另一种全新的交流方式。
与语音业务相比，短信的资费更为低廉，收费模式也很得人心(单向收费)，而且操作简便，可谓“老少皆宜”。
2001年5月17日，中国移动向“神州行”用户开放了短信服务，短信的互连互通问题逐渐得到解决，短信市场开始真正繁荣起来。
此时，中国移动的“移动梦网”计划也逐渐浮出水面：利用移动梦网为移动增值服务提供开放平台，吸引SP(服务提供商)提供服务，共同经营数据市场。
为了做大、做好这个颇具发展前景的业务，中国移动采取了和SP分账的形式，激励SP共同开发无线增值市场。
于是，在短短的几年时间内，短信市场出现了爆炸式的增长。
手机短信市场也一跃成为中国网络公司的金矿，并造就了N ASDAQ中国网络股的“股市神话”。
2002年，SP移动增值服务市场基本上就是短信市场，当年市场规模为1 7亿元。
2003年，在短信市场飞速增长的同时，2.5G增值服务市场也开始启动，当年SP增值服务市场总规模达到45.3亿元。
而随着短信市场的超常规增长，竞争也日趋激烈，部分SP开始以提供擦边球内容、强行定制等违规欺诈行为赚取更多利润，严重影响了短信市场的长期健康发展。
进入2004年，随着两大移动运营商、信息产业部的一系列SP短信市场整顿、规范政策的出台，短信市场增长幅度开始放缓。
短信业务开始进入平稳增长阶段,业务增长主要依靠新增用户对短信业务的需求来拉动。
移动电话用户的庞大规模，为以短信为代表的移动增值服务的发展提供了良好的市场基础。
2004年，我国手机用户已超过3.3亿户，全年手机短信发送量达到2177.6亿条，比上年增长58.8%，再次创造了移动通信市场的新记录。
而根据信息产业部最新公布的统计数据显示，截止今年6月底，我国移动电话用户已超过3.63亿户。
移动增值业务
移动增值业务移动增值业务是指为用户提供增加手机功能或者增加手机应用的服务，包括短信、彩信、手机支付、手机游戏、移动互联网等。
随着科技的不断发展，移动增值业务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
本文将从不同的角度对移动增值业务进行探讨，探究其对我们生活的影响和未来的发展前景。
一、移动增值业务的定义移动增值业务是指在手机通信服务基础上，通过增加各种增值服务和应用来满足用户的个性化需求。
这些增值业务包括但不限于短信、彩信、手机支付、手机游戏、移动互联网等。
通过这些业务，用户可以实现更多的功能和便捷的服务，提高通信的效率和便利性。
二、移动增值业务的影响1. 方便快捷的通信方式：移动增值业务的出现使得人们与他人交流变得更加方便和快捷。
短信和彩信成为人们日常生活中非常常用的沟通方式，不受时间和空间的限制，更加灵活方便。
2. 丰富多样的应用功能：移动增值业务提供了各种各样的手机应用功能，如手机支付、手机游戏、移动互联网等。
用户可以通过手机完成购物、娱乐、学习等各种需求，提高了生活的质量和便利性。
3. 推动经济发展：移动增值业务的快速发展，不仅为用户带来了便利，同时也为经济的发展注入了动力。
移动支付的普及，推动了电子商务的繁荣；手机游戏的兴起，推动了游戏产业的发展；移动互联网的普及，改变了人们的生活方式和消费习惯。
三、移动增值业务的发展趋势1. 人工智能与移动增值业务的融合：随着人工智能技术的不断发展，智能手机将越来越具备人工智能的功能。
通过人工智能技术，手机可以进行语音识别、图像识别等，为用户提供更加个性化和智能化的服务。
2. 虚拟现实与移动增值业务的结合：虚拟现实技术的快速发展，在游戏、娱乐等领域已经取得显著的成果。
未来，虚拟现实技术与移动增值业务的结合，将为用户带来更加身临其境的娱乐和体验。
3. 移动支付的普及和升级：随着移动支付的普及，未来还将出现更加安全、便捷的支付形式。
人脸识别、指纹识别等技术，将进一步提升移动支付的安全性和用户体验。
物业公司增值服务9大项
物业公司增值服务9大项随着社会的发展和经济的不断增长，物业服务行业也在不断发展壮大。
在这个过程中，物业公司的服务也在不断升级和提高，增值服务也成为了物业公司的一项重要服务，为业主提供更加全面、优质的服务。
本文将为大家介绍物业公司增值服务的9大项。
一、安全管理服务物业公司的安全管理服务是业主关心的重点问题，包括安全巡视、安全监控、安全检查等。
物业公司会派遣专业的安保人员进行巡逻和监控，及时发现和处理各种安全问题，确保业主的安全。
二、环境卫生服务物业公司的环境卫生服务是业主和居民关心的问题，包括垃圾清理、公共区域清洁、绿化养护等。
物业公司会派遣专业的清洁人员和园林工人进行清理和养护，确保小区环境整洁美观。
三、设施维护服务物业公司的设施维护服务是业主关心的问题，包括电梯维护、水电维护、通风设备维护等。
物业公司会派遣专业的维修人员进行维护和保养，确保小区设施的正常运转。
四、管家式服务物业公司的管家式服务是业主和居民关心的问题，包括接待来访、代收快递、代办业务等。
物业公司会派遣专业的管家人员进行服务，为业主和居民提供便利和舒适的服务。
五、社区活动服务物业公司的社区活动服务是业主和居民关心的问题，包括节日活动、文化活动、健身活动等。
物业公司会组织各种有趣的活动，增强业主和居民之间的交流和互动。
六、安全防范服务物业公司的安全防范服务是业主关心的重点问题，包括安全防范宣传、安全防范培训等。
物业公司会定期组织安全防范宣传和培训，提高业主和居民的安全防范意识。
七、投诉处理服务物业公司的投诉处理服务是业主和居民关心的问题，包括投诉受理、投诉处理、投诉回访等。
物业公司会建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理各种投诉，确保业主和居民的合法权益。
八、资产管理服务物业公司的资产管理服务是业主关心的重点问题，包括资产管理、物业管理、财务管理等。
物业公司会建立健全的资产管理体系，确保业主的资产安全和管理规范。
九、法律咨询服务物业公司的法律咨询服务是业主关心的重点问题，包括法律咨询、法律服务等。
热点移动增值业务预测：手机音乐最具市场表现力
先 解 决 这 个 问题 。 我 国 国家 广 电 在 总 局 对 手 机 电 视 的政 策 尚未 出 台 ， 具 体 操 作 还 无 法 可 依 。 目前 ， 国内
机 投 保 、公 共 事 业 缴 费 等 多 项 功
支付 。 机 音 乐 受 产 业 政 策 影 响 程 手
业 很 多 ， 理 论 上 说 ， 有 一 定 的 从 具 影 视 节 目代 理 或 者 发 行 经 验 和 资 源 的企 业 ，都 有 可 能 进 入 这 个 市 场 。 目前 广 电 总 局 对 手 机 电视 业 但 务牌 照实 行 严 格 的 准 入 制 度 ， 至 截
目前 共 发 放 了 ６张牌 照 ， 得 牌 照 获
高 ， 业 链 成 熟 度 在 比较 的 四类 业 产
的企 业 都 是 上 海 文 广 、央 视 国际 、
南 方 广 电 传 媒 以 及 中 国 国 际 广 播
电 台 等 拥 有 强 大 内 容 资 源 的 广 电
支 付 结 算 属 于 支 付 清 算 组 织 提 供
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移 动 搜 索 业 务 受 产 业 政 策 影 响 较
小 ，具 有 一 定 的 消 费 者 认 知 度 ， 但
盈 利 模 式 尚不 明晰 ， 比较 的 四类 在
业 务 中产 业链 成 熟 度 位 居第 二 。 手 机 电 视业 务 受政 策 影 响 较 大 ， 利 盈
模 式 不 明 确 ， 消 费 者 认 知 程 度 较 但
度 较 小 ， 利 模 式 较 为 成 熟 ， 费 盈 消
者认 知度 也 较高 ， 因此 ， 最终 评 定 在
增值业务总结及计划
增值业务总结及计划
《增值业务总结及计划》
随着社会经济的不断发展，增值业务在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
无论是传统行业还是新兴行业，都在不断探索和拓展增值业务，以提升企业竞争力和盈利能力。
在过去一段时间里，我们公司也在不断探索和实践各种增值业务，积累了一定的经验和教训。
接下来，我们将对过去的增值业务进行总结，并提出未来的计划。
首先，我们对过去的增值业务进行总结和评估。
在销售领域，我们不仅提供产品的销售，还开展了积分兑换、礼品赠送等增值服务，以提升客户购买体验和忠诚度。
在售后服务方面，我们推出了增值服务包，对产品进行延长保修、定期检测等服务，以提升客户满意度。
在市场营销方面，我们进行了线上线下活动的互动，增加了用户参与度和品牌黏性。
其次，针对过去的经验和教训，我们制定了未来的增值业务计划。
首先，我们将进一步优化销售流程，提升销售顾问的专业水平和综合素质，以提升销售转化率和客户满意度。
其次，我们将加大对售后服务人员的培训和投入，提升服务水平和质量，让客户享受更加贴心的服务。
最后，我们将加强市场营销活动的策划和执行，结合线上线下资源，开展更多有趣的互动活动，拉近与客户的距离。
总的来说，增值业务是企业提升竞争力和盈利能力的重要手段，
我们会继续在这方面努力，不断探索和创新。
希望通过我们的努力，能够为客户创造更大的价值，为公司带来更好的业绩。
增值服务方案
增值服务方案随着互联网的不断发展和普及，增值服务已经成为了各行业发展的必要手段之一。
增值服务指的是在原有产品和服务基础上，通过提供额外的服务，来进一步满足用户的需求，创造附加值，提高用户的满意度，并实现利润最大化。
以下是一些常见的增值服务方案。
一、定制化服务定制化服务是根据用户的个性化需求和要求，提供专属的服务和解决方案。
例如，定制化的旅游服务可以根据用户的偏好和特殊需求，制定专属的行程和活动安排；定制化的电商服务可以根据用户的购买历史和兴趣，提供个性化的推荐和优惠活动。
二、增值咨询和培训增值咨询和培训服务可以向用户提供专业的知识和技能培训，帮助用户提升专业能力和解决问题。
例如，互联网公司可以提供SEO、SEM等营销技巧的培训，帮助用户提升网站的流量和转化率；金融机构可以提供投资理财知识的咨询，帮助用户优化投资组合和风险管理。
三、增值保障和维修服务增值保障和维修服务可以为用户提供额外的保障和维修服务，帮助用户解决使用过程中的问题和故障。
例如，电子产品公司可以提供延长保修期限、上门安装和维修服务；汽车公司可以提供路边救援和保养维修服务。
四、增值礼品和优惠券增值礼品和优惠券可以作为购买产品或服务的附加福利，增加用户对产品或服务的满意度和忠诚度。
例如，酒店可以提供免费早餐、免费SPA等福利；电商平台可以提供优惠券和折扣码。
五、增值社交和活动增值社交和活动可以为用户提供更多的社交机会和体验活动，增加用户的互动和参与感。
例如，社交媒体平台可以提供线上和线下的互动活动，增加用户之间的互动；运动健身公司可以组织定期的户外活动，增加用户的参与感。
综上所述，增值服务方案可以通过定制化服务、增值咨询和培训、增值保障和维修服务、增值礼品和优惠券、增值社交和活动等方式，为用户提供个性化、专业化、特色化的服务，提高用户的满意度和忠诚度，实现利润最大化。
物业管理的增值服务与创新业务
某小区的智能家居服务实践
智能家居系统
提供智能家居系统，包括智能 门锁、智能照明、智能空调等 ，提升居住便利性和舒适度。
智能安防
通过安装监控摄像头、红外探 测器等设备，实现实时监控、 报警推送等功能，提高小区安 全防范水平。
智能能源管理
引入智能能源管理系统，实现 能耗监测、节能控制等功能， 降低小区能源消耗。
绿色环保服务有助于提高业主的环保意识和健康意识，同时为物业公司树立良好的社会形象和品牌价 值。
文化创意服务
文化创意服务是指将文化创意元素融 入物业管理工作中，为业主提供更加 丰富、多元的文化生活体验。例如， 文化活动策划、艺术品展览、文艺演 出等，通过与文化机构的合作和资源 整合，实现物业管理与文化创意的融 合发展。
智能停车服务
建设智能停车系统，提供车位 预约、停车位查找、自动缴费
等服务，优化停车体验。
某物业公司的社区电商运营模式
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社区电商平台
搭建社区电商平台，提供在线 购物、生活服务、二手交易等 功能，满足居民日常需求。
物流配送服务
建立物流配送体系，为居民提 供快速、便捷的商品配送服务
，提升购物体验。
物业金融服务
物业租金贷
为业主提供租金贷款服务，缓解 资金压力。
物业保险代办
为业主提供各类保险代办服务，保 障业主权益。
物业投资理财
为业主提供投资理财咨询和服务， 实现资产增值。
商业运营模式创新
社区团购
通过社区团购平台，为业 主提供优惠的商品和服务 。
无人便利店
在社区内开设无人便利店 ，为业主提供便捷购物体 验。
社区O2O服务有助于提高业主的生活品质和满意度，同时为物业公司带来新的收 入来源和增值空间。
电信增值业务大全
中国电信电信增值业务大全电信百事通业务类型：综合信息效劳业务简介：“百事通〞是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户信息的根底上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息效劳平台，提高中国电信差异化效劳优势。
业务特色：提供4大类特色业务：行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务电信天翼业务类型：综合信息效劳业务简介：天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机效劳。
业务特色：1、可以提供基于CDMA1x的行业应用；2、可提供语音、短信、彩铃、BREW应用，手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用电信小灵通业务类型：通信效劳业务简介：“小灵通〞是本地固定网的有效补充和延伸，它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的效劳。
“小灵通〞客户在网络效劳区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际。
业务特色：1、采用固定费率，实行单向收费。
2、采用数字微蜂窝绿色通信系统，手机发射功率只有10毫瓦，辐射极小。
3、提供多种增值效劳。
电信中国宽带互联网〔CHINANET〕业务类型：数固互联网业务简介：中国宽带互联网〔CHINANET〕是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网，与公用交换网〔PSTN〕、公用数字数据网〔CHINADDN〕、公用分组交换网〔CHINAPAC〕、公用帧中继〔CHINAFR〕等所有电信根底网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。
用户接入中国宽带互联网〔CHINANET〕，可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。
业务特色：CHINANET具有在中国最大最完备的网络，其中包括带宽资源最充裕，覆盖面最广，具有最多的接入用户以及最多的信息源。
具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点，用户可以方便地接入国际Internet。
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（业务管理）十大最具潜力增值业务十大最具潜力增值业务(壹)多媒体短信(MMS)MMS是MultimediaMessagingService的缩写，是按照3GPP的标准(3GPPTS23.140)也是WAP论坛的标准(WAP-206和WAP-209)中有关多媒体信息的标准开发的最新业务。
它最大的特色就是支持多媒体功能，也被称为“GSM384”，因为这种技术能使“全球通”的数据速率由目前的9.6kbit/s提高到384kbit/s。
于GPRS网络或CDMA2000网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频片段、图片、声音和文字。
支持语音、因特网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务的多媒体信息业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
MMS带来的最大变化是各运营商可发展更多元化的移动通信服务。
MMS既可收发多媒体短信，仍能够收发包含附件的邮件等。
而从用户角度来见，多媒体应用将是吸引他们使用的关键。
其长处不仅于于其可包含的内容丰富多样，更于于我们能够把不同性质的内容组合于壹起，例如，为照片配上文字说明，为动画添加音效、为视频片段加上伴奏音乐等等。
图文、影音且茂是MMS最大的特色，也是MMS被称为“短信革命”的原因。
MMS已经被业界公认为GPRS和3G市场启动和发展的关键推动力，它将非常有力地推动移动通信业务的发展。
(二)手机游戏手机游戏(移动游戏)是指运行于手机终端上的电子游戏。
手机游戏能够根据游戏本身的不同，而分成文字类游戏和图形类游戏俩种。
手机游戏和网络游戏本质相似，但手机游戏具备了网络游戏不可替代的“随时随地”优势。
现代生活节奏快捷，人们需要的是更为简短、精炼的游戏方式来打发工作之间的空余时间。
手机游戏产业的发展具有得天独厚的优势，它拥有广泛的潜于用户群，每壹个手机使用者均有可能成为手机游戏的下载者。
据统计，2004年全球手机游戏收入为10.5亿美元，比2003年增长了壹倍。
据关联方面的估计，2005年，手机游戏市场规模将达到12亿用户，基于WAP、JAVA/BREW等技术平台的手机游戏市场规模将扩大。
以2004年的网游普及率来简单推算手机游戏市场，于未来几年内，如果现有的3.25亿中国手机用户均升级到可玩游戏的中高端手机，那么中国手机游戏的用户将达到1.08亿人，每年的手机游戏市场规模将达到121亿元。
手机游戏市场的前景十分诱人。
现阶段，手机游戏发展进入快速成长期，市场规模、用户呈上升趋势；用户对游戏需求层次增高，消费速度加快；手机游戏成为收入增长点，消费支出可能会增加。
对于手机游戏SP，由于起步晚于网络游戏SP，因而能够充分借鉴后者于发展中的成功经验，同时发挥网络游戏无法比拟的移动性。
相信手机游戏必会有壹个好的发展前景。
(三)图铃下载图铃下载是指图片和铃声的下载,能支持各种格式的图片下载，包括使用矢量技术的动画下载，通过门户下载铃声，向其他手机发送铃声，是于GPRS网络或CDMA 网络支持下以WAP无线应用协议为载体将图片通过压缩包的形式下载到手机之上的壹种增值业务。
目前为止，图铃下载几乎是手机用户使用率最高的壹种增值服务,据统计，于WAP的各类细分业务中，移动梦网中图铃下载占到近70%的份额。
图片和铃声对于新手机的购买者和新用户来说实现比较方便，能够很快地体现个性化的特色。
目前的手机基本上均是彩屏MP3型号的,养眼的屏幕保护和悦耳的MP3铃声也就成为了手机的最新装备，而随着影视文化的发展，屏保和铃声的更新也就变成壹件非常频繁的壹件事情，这导致手机图品和铃声的大量下载，有壹个漂亮屏幕保护图片和悦耳的铃声成为了壹种时尚，随着今后3G网络的出现，收益用户对图片铃声的需求量会更大.图铃市场符合用户的心里需求，无论会不会上网的用户，只要有高端手机便或多或少对好的图片或者铃声有需求。
有需求便能长久，图铃下载于未来的需求会很大，这说明图铃下载于增值服务中占壹个很大的份额，且且很有发展的潜力. (四)IVR业务IVR(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，是壹种无线语音业务增值服务，和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似，只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品,根据用户输入的内容播放有关的信息,手机用户拨打指定号码，获得所需信息或者参和互动式服务，例如聊天室或者交友等等。
IVR和短消息的共同之处于于，二者潜于用户的普及率大，不受手机型号的限制，IVR于这点上甚至超越了短消息，短消息接收铃声、图片时仍要对应不同的手机型号，而IVR于终端设备上则不受任何限制，任何壹部能够通话的手机均能够使用。
IVR业务使运营商的设备使用率达到最大，它有着和基础数据业务忙闲时互补的特点。
使用IVR业务的用户均是主动拨入，这减少了用户的投诉和各种纠纷，这也是中国移动力挺IVR的原因所于。
根据调研，从开展此项服务较早的中国台湾地区的发展情况来见，其IVR用户数量已超过短信用户的数量，参考这壹数字，中国内地目前2亿多的手机用户总量将为IVR服务提供巨大的发展空间。
根据麦肯锡公司的调查，中国移动的1.4亿用户中，有近6000万将成为音信互动业务的目标用户，而有专家估计，IVR未来每年的市场收入至少能够达到25亿元。
IVR的生命力源于和互联网的结合，和短信业务大局已定相反，IVR当下才刚刚进入“跑马圈地”的阶段，今年的市场将有可能面临100%的成长速度。
(五)彩铃彩铃全称为多彩回铃音业务(CRBT，ColoringRingBackTone)，简称彩铃。
是由被叫用户为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音。
于壹次电话呼叫过程中，被叫用户摘机应答前，主叫用户听到的将不再是单调的“嘟…嘟…”的振铃提示音，而是被叫用户已经定制好的个性化的特殊音效回铃音。
个性化和娱乐色彩是彩铃最诱人之处，此项业务受到广大青少年用户的追捧。
同时壹些搞笑铃声和幽默段子更是为彩铃平添了几分乐趣，为人们增添了壹份好心情，正是这些特点让广大网民对彩铃有着高度的认知。
另外，企业彩铃已经成为企业的有声名片，眼下为不少企业所钟爱。
彩铃业务迅速扩张的原因仍于于：它不需要用户更换手机便可接受服务。
彩铃不像彩信等数据增值业务对终端设备有很高的需求。
用户要做的只有申请、选择内容和交费，剩下的所有问题均无须用户操心。
作为壹项全新的增值业务，彩铃正以始料未及的速度发展着，且进入了越来越多人的生活。
能够说彩铃于增值业务市场是继短信后又壹波经济热潮,而且短信等业务均有对原有语音业务的壹定替代性，可是彩铃却完全不同，它所带来的是全新的收益。
能够预见,于增值业务领域,彩铃业务将引领“耳朵经济”和“时尚经济”的新潮流。
业内预测，彩铃的市场规模将会很快超过短信，成为最火爆的电信增值业务。
(六)移动定位移动定位服务又叫做移动位置服务(LBS--LocationBasedService)，它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标)，于电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的壹种增值业务。
移动定位业务的具体应用可大致分为：公共安全业务、跟踪业务、基于位置的个性化信息服务、导航服务以及基于位置的计费业务等。
目前，于移动通信网中应用的定位技术主要有三种：基于网络的COO(源小区)技术、基于TOA(到达时间)或TDOA(到达时间差)原理的三边测量技术和基于星基无线电导航系统的A-GPS(辅助GPS)技术。
我们日常使用的大部分信息均和位置存于某种关系，英国剑桥AnalysisResearch 公布的壹份方案预测，移动位置服务的收入将从2002年的20亿美元增至2006年的185亿美元。
预计到2006年，全球半数移动用户将同时成为移动位置服务用户。
3G网络的开发这为移动定位业务提供了更加广泛的发挥空间。
虽然于2G或2.5G 的网络里也能够采用定位精度较高的定位技术，可是由于受到网络传输速度的限制，定位业务于提供方式上也会受到局限。
3G网络的最大特点是能够提供高速的无线数据下载，有了3G网络的支持，向用户提供导航信息时就能够采用实时的语音信息和彩色电子地图相结合的方式来实现。
高精度的定位技术和多媒体的用户界面相结合，能够吸引更多的用户使用定位业务。
(七)PTT(壹键通)“壹键通”(PushToTalk)是将有相应功能的手机当成对讲机使用，是利用VoIP 技术实现的“点到点”和“点到多点”的话音通信业务。
PTT业务采用半双工通信方式，即于同壹时间只有壹人能够讲话，以便于群体交流，主叫方只要按壹个按键就能够向壹个人或壹组人发起通话，不用拨号或等待对方摘机，电话立即接通，且迅速建立通话组。
简单的说：壹键通就是“即按即说”(PTT)的手机，融合了手机和对讲机的功能，它用的是手机的网络。
壹键通具有资费便宜、组群通话、新奇方便等三大优势；其最大卖点是“无需花费时间拨号或者连接网络，方便使用且通话时间缩短了”和“费用较低”；其诱人之处于于和传统语音业务的捆绑；于呈现方式和功能上具有很多区别于传统“walkie-talkie”的优势。
PTT为用户提供壹种全新的通信方式，于已有的语音通信和短消息服务基础上，原有的语音通信将变得更加强势。
它的应用非常简单，最终用户不用花很多时间来学习如何使用。
由于PTT是壹种数据的应用，就能够用数据来管理它，因此占用的网络资源很少。
对运营商来说，壹键通是非常好的服务。
壹键通不是取代现有的服务，而是增值的服务，是于现有的话音、彩信、短信服务的基础上加上壹键通的功能，增加运营商的收入。
同时，PTT于空中接口方面和当下的无线通信技术挂钩，也说明PTT是壹种适应当下2.5G网络、更面向未来3G网络的壹种通信技术。
(八)VoIPVoIP,(全称:VoiceoverInternetProtocol)，互联网电话技术是目前互联网应用领域的壹个热门话题。
它实现了语音于互联网上的实时传送。
其基本原理是：通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
IP电话的核心和关键设备是IP网关，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。
这些信息存放于壹个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。
VoIP的好处是能够更省钱,无论双方距离多远,所需的单位资费是相同的,这样,于通话过程中软件能自动确认是通过电信网络的费用高仍是通过互联网的费用高。
于互联网如此普及的今天，VoIP手机的出现，为VoIP的发展铺平了道路。