绿城发展项目品牌展示区设置标准
绿城代建及分级标准
绿城代建及分级标准
绿城代建由来
2005 年，杭州政府城中村改造安置房建设是绿城首个代建项目。
2008 年，宋卫平首次提出依托绿城品牌和团队实现业务创新，并于2009 年形成了以「品牌输出、管理输出」为核心的「绿城代建」模式。
绿城的非政府代建业务正式开始于2010年。
9月25日，绿城房地产建设管理集团的前身绿城房产建设管理有限公司成立，绿城代建业务拉开序幕。
2015 年8 月以来，绿城收购绿城鼎益房地产投资管理有限公司及绿城时代城市建设发展有限公司，绿城管理集团由此诞生。
2016 年 6 月，绿城重组蓝城，将蓝城的代建业务整合至绿城管理集团，进一步扩大了绿城管理集团的规模。
除代建业务外，绿城管理集团还提供管理咨询和专项服务业务。
绿城代建现状
多年以来，绿城代建业务已覆盖所有类型。
绿城管理集团2018 年上半年合同销售面积207 万平方米，合同金额280 亿人民币，下半年可销售面积398 万平方米，可售金额524 亿人名币，合并管辖项目合计250 个，规划总建筑面积约5348 万平方米。
截止2018 年10 月31 日，绿城管理集团共有项目373 个，除政府代建项目143 个、非政府代建项目202 个外，另有咨询项目28 个。
绿城代建模式
绿城代建模式历经升级演变，目前提出的是「绿城代建4.0模式」。
该模式突出了按需定制和共创共赢两个新概念。
新概念并非脱离绿城现有代建业务，另辟蹊径，而是绿城将过往代建经验和资源整合后的新体系。
从按需定制角度出发，绿城将其代建业务的
标准进行了分级。
绿城房产集团开发项目物业服务内容及标准
1. 办公配置
1.公寓类物业服务中心配置标准分类
a）建筑面积在 15 万㎡以内且年可收物业服务费收入在 360 万元以内。 b）建筑面积 15-30 万㎡或年可收物业服务费收入在 360-900 万元之间。 c）建筑面积 30 万㎡以上或年可计物业管理费收入在 900 万元以上或平均物业管理服
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开发项目物业服务内容及标准
1 范围 本标准涵盖了开发项目交付前的咨询服务、案场服务、前期介入、前期开办和交付
后的团队建设、服务氛围营造、基础物业服务、园区服务等内容，并建立了项目公司与 物业服务沟通、考核机制的各项工作流程与标准。
本标准适用于绿城房地产集团有限公司（下简称“集团”）本级及其管控的城市公 司、项目公司。项目公司可在物业服务过程中结合项目实际情况及对物业服务标准的不 同要求进行适当调整，但需报城市公司、集团营销服务中心备案。
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4 交付前工作内容
1. 咨询服务运营全景计划 咨询服务运营全景计划实施，该计划实施从项目合同签订后，与项目公司进行对接、
赴项目现场勘查、参与项目公司评审会、提供咨询建议报告、咨询服务总结的整个过程。 咨询服务运营全景计划编制要求（详见附件 1）：
a) 编制计划前须组建咨询服务小组，并标准配置要求选择成员； b) 全景计划内容须详实且须包括但不限于合同交接、方案设计、初步设计、施工设
4. 前期开办
1. 开办费基础标准：
a）住宅项目按 15 万方建筑面积，物业费 2.5 元/平方.月（不含能耗费不含补贴）， 开办费按 2 元/平方计，开办费 30 万元，如因项目建筑面积不足 15 万方，开办
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绿城集团品牌管理的标准手册
绿城集团品牌管理的标准手册绿城集团品牌管理的标准手册目录第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构 (2)第一章绿城品牌内涵 (2)第二章品牌管理架构与职责范围 (4)第三章绿城品牌城市影响力分析 (8)第二部分品牌形象建设 (10)第一章品牌形象建设的定义和原则 (10)第二章项目销售展示中心布置规范 (12)第三章项目工地现场布置规范 (15)第四章品牌形象导入方案 (16)第五章重点工作提示 (17)第三部分品牌活动管理 (18)第一章品牌（产品）说明会的组织与管理 (18)第二章新品发布会的组织与管理 (20)第三章品牌联动活动的组织与管理 (22)第四章重点工作提示 (26)第四部分媒体关系管理与危机处理 (27)第一章编制《媒体环境分析报告》 (27)第二章日常新闻传播管理 (29)第三章危机管理内容 (31)第四章媒体网络监控 (34)第五章重点工作提示 (36)第五部分项目网站管理 (37)第一章项目网站管理的意义和原则 (37)第二章项目网站建设模式 (38)第三章日常网站维护要点 (41)第六部分绿城会建设与品牌忠诚度培养 (46)第一章绿城会组织架构 (46)第二章绿城会工作职能 (49)第三章绿城会品牌忠诚度培养方式 (57)第四章重点工作提示 (59)第七部分项目品牌管理考评办法 (60)第八部分辅助文件 (65)辅助文件001：绿城项目城市分布概况 (65)辅助文件002：《XX项目品牌导入策划书》体例 (71)辅助文件003：红叶行动方案 (73)辅助文件004：《媒体环境分析报告》编制指引 (92)辅助文件005：《项目属地相关媒体登记表》 (94)辅助文件006：GT/QD12-04 网站建设维护流程图 (96)辅助文件007：GT/QR12-06 项目网站开通申请表 (97)辅助文件008：GT/QR12-07 网站后台系统权限增加/变更申请表 (98)辅助文件009：GT/QR12-08《项目公司网站版面 / 栏目更新申请表》 (100)辅助文件010：GT/QR12-09《项目公司网站通讯申报单》 (101)辅助文件011：GT/QR12-09《项目公司网站论坛投诉回复申报单》.102 辅助文件012：项目品牌管理巡查考评表 (103)辅助文件013：项目品牌管理巡查整改通知单 (104)辅助文件014：项目品牌工作年度考评表 (105)辅助文件015：项目年度品牌工作执行情况自评报告体例 (106)第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构第一章绿城品牌内涵一、绿城集团品牌理念我们是绿城人，是理想主义的实践者“以人为本”，是我们最基本的认知。
房地产景观示范区展示区
房地产景观示范区展示区1. 引言房地产景观示范区展示区是指在房地产项目中用来展示和宣传景观设计的区域。
随着人们对舒适居住环境需求的提高，房地产景观设计逐渐成为开发商和购房者关注的重点之一。
景观示范区展示区的存在可以让购房者更直观地感受到房地产项目所提供的景观设计，为购房者提供决策的依据。
本文将介绍房地产景观示范区展示区的定义、功能、设计要点以及展示区的运营管理等相关内容。
2. 定义房地产景观示范区展示区是指在房地产项目中划分出来的一个区域，用于展示和宣传景观设计。
展示区通常包含了房地产项目中的主要景观节点，如花园、草坪、游泳池等，通过精心布置和展示，展示区可以还原出房地产项目的真实景观效果，让购房者能够直观地感受到景观设计的魅力。
3. 功能3.1 展示景观设计房地产景观示范区展示区的核心功能是展示景观设计。
通过布置精美的景观元素和模拟房屋效果，展示区能够将整个房地产项目的景观设计直观地呈现给购房者。
购房者可以在展示区中感受到不同季节下的植物景观变化、户外活动场所的舒适性等，为购房者提供决策参考。
3.2 宣传房地产项目展示区也是房地产项目的宣传窗口。
通过展示区中的景观设计，开发商可以向购房者展示自己在景观设计方面的努力和用心。
同时，展示区也可以展示项目中其他重要的配套设施和环境，如幼儿园、商业中心、公园等，从而提升购房者对房地产项目的兴趣和信心。
3.3 增加项目吸引力良好的景观设计可以为房地产项目增加吸引力。
展示区中的精心布置和展示能够让购房者更好地理解和欣赏项目的景观设计，从而增加他们对房地产项目的好感度和兴趣。
优秀的景观设计可以成为项目的亮点，吸引更多的购房者。
4. 设计要点4.1 环境融合展示区的设计应该与周围环境融合，呈现出一种和谐统一的效果。
可以通过选择与周围建筑相协调的材料和色彩，以及合理的布局和植物选择来实现环境融合。
展示区应该与整个房地产项目的风格保持一致，不仅可以提升整体观感，也能够形成项目的品牌形象。
绿城产品标准体系介绍
建筑不自然的有机统一
建筑丌是孤立存在的，是“自然力不人力共振的结果”，建筑生长亍自然中“契合”兲系
杭州·玫瑰园
建筑不自然的有机统一
杭州·春江花月：一改当时兵营式的传统布局，建筑围绕市政公园展开，自由布局，建筑成为景观的一部分。
建筑不自然的有机统一
复合木材镶着挤压铝型材桄架，勾勒自然清晰的结构外观，全高度玱璃溶览室内外屏障，建筑充分融亍自然。
罗马万神庙
古典之美
“美”具有普适性、必然性、永恒性，即形式美觃律
主从分明
由若干要素组合而成的 整体，如果把作为主体 的大体量要素置亍中央 突出地位，而把其他次 要要素从属亍主体，这 样就可以使之成为有机 统一的整体。
意大利囿厅别墅
古典之美
“美”具有普适性、必然性、永恒性，即形式美觃律
均衡稳定
处亍地球引力场内的一 切物体，如果要保持平 衡稳定，必须具备一定 的条件，如上小下大、 左史对称、戒劢态平 衡，符合力的特征的， 就是美的。
压顶 核心段 花架
中牟桂花 中牟桂花
淄博桂花
杭州紫桂 淄博桂花
铁艺栏杆
中牟桂花
北京百合
淄博桂花
古典之美
绿城在古典美孥之上，逐步形成了自己的美孥体系：精细、安定、美好、恒久
精细
桂花系列的园区里，实 际上每个房子都丌一 样，建筑本身立面是很 丰富的，建筑不建筑之 间的立面也是很丰富的 这样的一个产品，所有 的丌同这些的细节丌同 营造的。
若想面面俱到，便丌能仅满趍亍成为建筑师，还是 城市觃划师、室内设计师、景观设计师
设计，是经验之上的直觉
厚实的经验积累不稳定的设计状态，使得设计更像一种直视， 你可能丌会过多地去思考
设计是实现
售楼处作为销售的前沿阵地
售楼处作为销售的前沿阵地，直接影响买家的购买，销售的操作中任何的干扰都可能导致交易失败，所以售楼处应该设置不同的区域，避免干扰与混乱。
针对本盘特色建议售楼处设置以下功能区域：接待区、洽谈区、签约区、办公区、模型展示区、音像休闲区。
接待区：可作为总台形式，以本盘的大幅形象展板为背景。
放置楼盘的相关宣传资料，配置两至三台电话，有固定的电话接听人员，售楼处门口再安排两位迎宾。
洽谈区：要求宽敞明亮、氛围轻松、人性化。
采购一些舒适且美观的谈判桌椅，饮水机，洽谈区的墙上适宜做一些展板（包括广告板、效果图、销售进度表）和证照之类的复印件。
洽谈区要求面积较大，不必封闭，做成敞开式，在售楼处辟一区域即可。
签约区：签约区则要求安静，干扰少，所以建议签约区隔成一间间独立的小房间。
办公区：办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场办按揭的人员而设置的，放在售楼处的二楼较合适。
模型展示区：模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，方便售楼人员为客户随时解说，模型区建议放置整体模型与单体户型的模型，在本盘为期房的情况下客户也能对本盘进行全面的认识与了解。
音像休闲区：本盘既为现代浪漫高尚小区，就有必要设置一处场所，有着浪漫的音乐、温馨的气氛和柔和的灯光，让客户充分感受这种浪漫的家居生活。
并可在此区域放置一大屏幕彩电与触摸显示屏，大屏幕彩电主要播放项目的基本情况，在展厅内播放高质素录影带。
以及显示屏方便快捷的资料查询，包括当地情况，以及发展商、合作商背景基本情况等，使客户对项目有更深入的了解和认识。
郑州售楼部装修设计公司售楼部设计郑州售楼部装修装饰售楼部装修要避免的误区和装修建议一、需避免以下装修误区1、售楼部装修局限在内部，对包括周围的导示系统、门口、外围、看楼通道等空间氛围的营造不够重视。
2.不论项目规模、特点、档次和市场定位，盲目追求售楼部气派豪华3.对售楼部设计装饰忽视体验性，漠视项目和客户的感性价值。
销售现场整体对接待客户的动线、看点前期规划引导不注重，销售人员与客人间不能通过节点和必要的设施道具增加交流时间，不利于利用场所感降低销售难度。
绿城集团品牌管理的标准手册
目录第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构第一章绿城品牌内涵一、绿城集团品牌理念我们是绿城人，是理想主义的实践者“以人为本”，是我们最基本的认知。
我们相信：讲道义，走正道，得正果；种瓜得瓜，种豆得豆。
人品即产品，生命多精彩，产品多精彩。
我们提倡：与人为善，仁爱求真；追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。
我们的核心价值观：真诚、善意、精致、完美。
二、绿城集团品牌使命我们的使命：为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富公司的产品首先是人，员工是公司的第一产品；为了员工的成长，是公司存在的理由；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。
真诚、善意是绿城员工的基本姿态；好的公司要善于发扬员工的优点；要做一名让人“放心”的员工；工作者理应是工作成果的享有者。
客户是我们的衣食父母，对客户我们要心怀感激；客户的意见、建议，是公司进步的动力。
“以人为本，客户至上”，是我们的服务理念。
我们参与建设城市，创造城市，必须研究城市的人文历史，关注房产品质；创造城市的美丽，应以人为本，以史为鉴。
我们应承担社会的基本责任、道义，为社会理财。
教育是我们的归宿产业。
我们应参与社会文明的创造，成为社会文化事业的建设者。
三、绿城集团品牌愿景和战略发展目标成为中国最具完整价值的房地产企业。
第二章品牌管理架构与职责范围一、品牌管理架构图2：品牌管理架构图品牌管理由绿城营销策划公司统筹管理，各项目承担所在城市品牌管理职责。
项目品牌管理由项目总经理为第一责任人，由项目营销策划部为主要责任部门，园区服务事业部、绿城会为辅助机构。
二、管理职责（一）项目品牌管理第一责任人（项目总经理）1、目的：全面了解集团公司发展战略，理解集团品牌战略。
在项目开发过程中全面把控集团品牌的落地、维护和宣传；把控项目品牌的建立、落地、维护、宣传推广工作。
2、职责：（1）根据集团公司品牌发展战略，部署项目品牌管理工作。
（2）把控集团品牌落地、维护和宣传工作。
绿城精装修设计38条细则
绿城精装修设计38条细则一、门厅玄关门厅是联系内外的缓冲空间，兼具交通和停留的功能。
应考虑业主从一进门挂钥匙扣、放挎包、脱鞋、穿鞋等一系列动作，因此门厅、玄关不但需要满足视觉心理上户内外视觉过渡的需要还要有储物功能的考虑。
同时门厅作为客人来访所进入的第一空间，会给人留下深刻的第一印象。
门厅、玄关评审细则如下：1.2.3.4.300mm，5.6.7.8.9.厨房的室内净高不应低于2.20m。
10.厨房的通风开口面积不应小于该房间地面面积的1/10，并不得小于0.60平方米。
11.单排布置设备的厨房过道净宽不应小于1500mm；双排布置设备的厨房其两排设备的过道净距不应小于900mm。
12.厨房操作台板宽度不应小于600mm，操作台面高800—850mm，工作台面与吊柜底的距离约需800-900mm。
13.厨房台板与墙面交接处，应做防水翻边，高度一般在50-100mm之间，翻边材料同台面板。
14.水池：不应太靠角落布置，需要有一定的身体活动空间和放置物品的台面（台面最好两边布置以方便使用）；近旁应留有放置物品，洗碗机、消毒柜等的位置。
15.灶具：应避免摆放在窗前，与水池之间要有一定的距离至少300MM，以便放置炊具碗碟，并避免水溅入有过引起危险，附近不要设置冰箱及木质家具。
16.17.的缝隙。
18.19.面呈U件。
在L20.21.22.餐桌旁需要设置餐具柜。
餐具柜的主要作用有：放置牙签，餐巾纸之类的零碎物品，接纳收拾餐桌时暂时移放的物品，储藏茶具、酒具等物品。
同时餐具柜也是餐厅的对景，有展示和营造宜人的就餐气氛的功能。
因此，在餐厅设计时，应考虑在餐桌旁边能留有一定完整的墙面，以便设置一个既有装饰性又有实用行的餐具柜。
23.在餐厅就餐可以方便看电视。
除了可以考虑在餐厅设置电视机，还应在确定客厅和餐厅关系时就考虑到电视机柜和餐桌摆放的方位，尽量做到在餐厅吃饭时也能看到客厅的电视。
24.注意餐厅的设备布置。
样板展示区专项方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展，房地产行业竞争日益激烈。
为了提升企业形象，增强客户体验，提高销售业绩，公司决定设立样板展示区。
本方案旨在明确样板展示区的设计理念、功能布局、运营策略等，确保展示区能够高效、美观、实用地服务于客户。
二、设计理念1. 突出品牌形象：展示区设计要充分体现公司品牌特色，展现品牌价值。
2. 体现人文关怀：关注客户需求，提供人性化的服务，提升客户满意度。
3. 注重空间利用：合理规划空间布局，确保展示区功能齐全、舒适。
4. 强调科技感：运用现代科技手段，提升展示区的科技感和时尚感。
三、功能布局1. 前台接待区：设置接待台、休息区，提供咨询、登记等服务。
2. 产品展示区：根据产品类型，划分不同区域，展示产品特点、优势。
3. 体验区：设置样板间、体验间，让客户直观感受产品品质。
4. 服务区：提供售后服务、家居装修咨询等增值服务。
5. 营销活动区：举办各类营销活动，吸引客户关注，提高销售业绩。
四、运营策略1. 定期更新：根据市场动态和客户需求，定期更新展示区内容。
2. 专业讲解：配备专业讲解员，为客户提供详细的产品介绍和咨询服务。
3. 互动体验：开展互动体验活动，增加客户参与度，提升客户满意度。
4. 客户关怀：关注客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。
5. 营销推广：结合线上线下渠道，开展全方位营销推广活动。
五、实施计划1. 设计阶段：确定设计方案，包括效果图、施工图等。
2. 施工阶段：严格按照设计方案进行施工，确保工程质量。
3. 装修阶段：选购优质装修材料，确保装修效果。
4. 搬迁阶段：完成展示区搬迁，调试设备，确保正常运行。
5. 运营阶段：根据运营策略，开展各项活动，提升展示区效益。
六、预算及资金筹措1. 预算：根据设计方案、施工材料、人力成本等因素，制定详细预算。
2. 资金筹措：通过公司内部资金、银行贷款等方式筹集资金。
七、风险评估与应对措施1. 市场风险：关注市场动态，及时调整运营策略。
展厅功能分区
展厅功能分区展厅功能分区是指根据展厅的不同用途和展示内容，将展厅划分成不同的区域，实现不同的功能。
以下是关于展厅功能分区的一些建议。
首先，可以设置欢迎区。
欢迎区是展厅的入口处，它是游客进入展厅的第一印象。
可以在欢迎区设置一些举牌和礼仪队员，向游客提供友好的问候和指引，让他们感受到热情接待。
其次，可以设置展示区。
展示区是展厅的核心区域，用于展示企业产品或相关主题的展品。
可以根据展品的不同特点和展示需求，将展示区划分为不同的小区域。
比如，可以设置一个产品展示区，展示企业的主打产品；另外，可以设置一个互动体验区，让游客可以亲自体验展品，增加参与感。
再次，可以设置信息区。
信息区是为游客提供介绍和指导的区域。
可以设置一些展示牌和屏幕，展示展品的基本信息、展厅的布局和线路、游览须知等。
通过信息区，游客可以更好地了解展品和展厅，提高游览效果。
此外，还可以设置休息区。
休息区是为游客提供休息和放松的空间。
可以设置一些舒适的座椅和茶几，供游客歇脚、休息和交流。
在休息区可以设置一些书籍和杂志，供游客浏览和阅读，增加互动和娱乐性。
另外，可以设置互动区。
互动区是为游客提供参与感和互动体验的区域。
可以设置一些互动游戏和体验设备，让游客可以亲自参与到展厅的主题中，增加趣味性和互动性。
最后，可以设置商店和餐厅。
商店和餐厅是为游客提供购物和用餐的服务。
可以在展厅内设置一些小商店，销售与展品相关的纪念品和周边产品。
同时，可以设置一些餐厅和咖啡厅，供游客在展览期间享用美食和小憩。
通过以上的功能分区，展厅可以更好地满足游客的需求，提供一个有组织、舒适和有趣的展览环境，增加游客的参观体验和满意度。
届时，游客可以根据自身的兴趣和需求选择到不同的区域参观，全面了解展品和企业。
同时，也有助于提升企业品牌形象和展览效果。
展厅功能分区，是一个值得重视和优化的设计方案。
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绿城发展项目
品牌展示区设置标准（试行）
一、适用范围：
绿城发展下属，享用品牌使用授权，且有销售指标的各类代建、咨询类在建、在售项目。
二、应用原则
1、第一动线原则：根据客户参观动线与项目展厅实际条件，要求品牌展示区必须位于客户参观主动线（具备条件的项目应设置为第一站），并适当突显绿城品牌；
2、分级设置原则：根据项目条件、城市等级、绿城品牌落地情况，设置分级标准；
3、鼓励创新原则：鼓励项目结合市场情况与项目特色，设置主题鲜明、形式丰富的品牌展示区；
4、现有改造原则：已建成启用销售展示中心，品牌展示根据项目与展厅实际情况设置。
三、分类标准
四、展示标准：
绿城置业发展有限公司营销中心
二零一七年六月二十日。