运营部主管级管理人员权限
运营部主管工作岗位职责模板(10篇)

运营部主管工作岗位职责模板(10篇)运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调,并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进,营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作,建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题,及时汇报反馈上级,并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作,建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账,跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行,持续降低GPS异常情况。
六、团队建设1、负责组织员工团建,打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进,改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。
6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成,负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施,包括:1)项目的前期市场调研、市场定位,确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案,确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
营运总监岗位的基本职责

营运总监岗位的基本职责
营运总监是公司的高级管理职位,负责监督和协调公司的日常运营工作。
以下是营运总监岗位的基本职责范本:
1. 制定和执行公司的运营战略,确保实现公司的目标和业绩要求。
2. 管理和监督公司的日常运营活动,包括生产、物流、采购、仓储等各个环节,确保运营效率和产品质量的提高。
3. 负责制定和执行公司的运营预算,监控和控制成本,确保运营的利润最大化。
4. 管理和协调公司内外部资源,确保资源的合理配置和有效利用。
5. 分析市场需求和竞争状况,制定相应的市场营销策略,提供市场支持和运营建议。
6. 管理和培训团队成员,确保他们具备相关的业务知识和技能,以提高团队的总体绩效。
7. 建立和维护与供应商和合作伙伴的良好合作关系,确保供应链的稳定和高效运转。
8. 监测和评估公司的运营绩效,提供相应的改进建议和措施,推动运营的持续改进和创新。
9. 处理和解决运营过程中的问题和纠纷,确保公司的合法权益和声誉不受损害。
10. 报告企业高层管理层,及时向管理层汇报运营情况、问题和建议,与其他部门紧密协作,实现公司整体目标的达成。
这些职责范本可以根据公司的实际情况和岗位要求进行调整和补充,以更好地满足公司的需求。
运营主管职责实施领会

运营主管职责实施领会
运营主管是负责组织和管理公司运营工作的岗位,其职责主要包括以下几个方面的工作:
1. 确定运营目标和战略:运营主管需要根据公司的战略目标和市场需求,制定运营目
标和发展战略,确保公司的运营工作与公司整体发展保持一致。
2. 管理运营团队:运营主管需要负责管理运营团队,包括团队的组织和协调工作、培
训和激励团队成员、定期进行绩效评估和团队建设等。
3. 规划和管理运营流程:运营主管需要规划和管理公司的运营流程,包括生产流程、
供应链管理、物流运输等,以确保流程的高效运行和质量控制。
4. 实施和监督运营工作:运营主管需要负责实施和监督公司的运营工作,包括订单管理、库存控制、物料采购、分销渠道管理等,以确保运营工作的顺利进行。
5. 运营数据分析和决策支持:运营主管需要根据运营数据进行分析,为公司的决策提
供支持,包括运营成本控制、市场需求预测、产品质量改进等。
6. 客户关系管理:运营主管需要与客户保持良好的沟通和关系,理解客户需求和反馈,及时解决问题,提供满意的售后服务。
7. 持续改进和创新:运营主管需要不断改进运营工作的流程和方法,推动运营效率的
提升,同时关注市场趋势和竞争对手的动向,进行创新和改革。
总体来说,运营主管需要全面负责公司的运营工作,同时与公司内外各部门保持有效
的沟通和协调,推动公司的持续发展。
运营主管岗位说明书

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是公司中至关重要的岗位之一,负责制定和执行运营策略,并监督和管理运营团队的日常工作。
运营主管需要具备出色的组织和沟通能力,能够协调多个部门的工作,确保公司的运营目标得以实现。
二、岗位职责1. 制定运营策略:根据公司的发展目标,制定相应的运营策略,并确保其与公司整体战略一致。
2. 管理团队:组建和管理运营团队,指导和协调团队成员的日常工作,确保项目按时完成。
3. 工作流程优化:分析和评估现有运营流程,提出改进建议,并负责流程优化的实施。
4. 数据分析与报告:负责对运营数据进行收集、整理和分析,编制运营报告,并根据数据分析结果提出改善措施。
5. 合作伙伴关系管理:与合作伙伴进行有效沟通和协商,建立并维护良好的合作关系,确保合作项目的顺利推进。
6. 跨部门协作:与其他部门密切合作,保持良好的沟通,协调解决运营中的问题和挑战。
7. 业务拓展:根据市场需求,积极开展业务拓展工作,寻找新的业务机会,提升公司竞争力。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备3年以上相关工作经验,有团队管理经验者优先。
3. 熟练技能:熟练使用办公软件和数据分析工具,具备良好的数据分析和解决问题的能力。
4. 专业知识:具备市场营销、运营管理等相关专业知识,了解行业发展趋势和竞争对手情况。
5. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够有效与团队成员和合作伙伴进行沟通和协商。
6. 组织能力:具备较强的组织和计划能力,能够协调多个项目的进行并确保按时完成。
7. 抗压能力:能够承受一定的工作压力,具备应变能力,能够有效解决问题和应对突发情况。
四、福利待遇1. 薪资:根据个人能力和经验面议,提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 福利:提供完善的福利制度,包括五险一金、带薪年假、免费工作餐等。
3. 发展空间:公司提供良好的职业发展平台,为员工提供广阔的晋升和发展机会。
管理层分级管理制度

管理层分级管理制度一、总则为了更好地履行公司各项职能,提高管理效率和运营绩效,公司决定制定管理层分级管理制度。
该制度旨在设立科学的管理层分级结构,明确管理层各个层级的职责、权限和责任,规范管理层层级关系,切实保障公司各项工作有序、高效进行。
二、管理层分级结构公司的管理层分为总经理层、副总经理层、部门经理层和主管层四个层次。
各层次的职责和权限如下:1. 总经理层总经理层是公司最高层管理机构,承担着公司的决策、规划和执行的责任。
总经理对全公司负有全面的责任和权力,对公司所有部门和人员具有领导和管理的权力。
总经理层的职责和权限包括:- 负责制定公司发展战略和规划;- 组织制定公司年度经营计划和财务预算;- 审批公司重大业务合同、重大投资和融资方案;- 组织和协调各部门的工作,促进公司各项工作的协调开展;- 负责公司内外部事务的对外联系和沟通;- 其他需要总经理层审批的重大事项。
2. 副总经理层副总经理层是总经理的助手和协助者,主要协助总经理完成公司各项管理工作。
副总经理层的职责和权限包括:- 协助总经理制定公司年度经营计划和财务预算;- 协调各部门的工作,解决工作中的矛盾和问题;- 负责具体业务板块的管理和执行;- 审批业务板块的日常业务;- 协调部门间的协作和合作;- 其他需要副总经理层审批的重要事项。
3. 部门经理层部门经理层是公司各部门的管理者和领导者,负责本部门的日常管理和业务执行。
部门经理层的职责和权限包括:- 负责本部门的日常管理和业务执行;- 制定本部门的年度工作计划和预算;- 组织本部门的业务活动和工作任务的分配;- 审批本部门的日常业务事项;- 协调本部门内部各个岗位的工作,解决工作中的矛盾和问题;- 其他需要部门经理层审批的重要事项。
4. 主管层主管层是公司各个职能部门和中层管理层的负责人,负责本部门的具体执行与管理工作。
主管层的职责和权限包括:- 负责本部门的日常管理和业务执行;- 制定本部门的年度工作计划和预算;- 组织本部门的业务活动和工作任务的分配;- 审批本部门的日常业务事项;- 协调本部门内部各个岗位的工作,解决工作中的矛盾和问题;- 其他需要主管层审批的重要事项。
运营管理人员管理制度范本

一、总则1. 为加强运营管理人员的规范化管理,提高运营管理效率,保障公司运营目标的实现,特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有运营管理人员,包括部门经理、主管、专员等。
二、岗位职责1. 部门经理职责:(1)负责部门运营管理工作的全面领导,确保部门工作目标的实现;(2)制定部门运营管理制度和流程,监督执行;(3)组织协调部门内部及跨部门沟通与协作,提高团队执行力;(4)负责部门人员的培训、考核和激励,提升团队整体素质;(5)定期向上级领导汇报工作,提出改进建议。
2. 主管职责:(1)负责所辖业务领域的运营管理工作,确保业务目标的实现;(2)执行部门经理制定的运营管理制度和流程;(3)组织所辖团队完成工作任务,提高团队执行力;(4)负责所辖人员的培训、考核和激励,提升团队整体素质;(5)向上级领导汇报工作,反馈问题,提出改进建议。
3. 专员职责:(1)按照主管要求,完成所负责的运营管理任务;(2)遵守公司规章制度,认真执行运营管理制度和流程;(3)加强与同事沟通协作,提高工作效率;(4)参与团队培训、考核和激励活动,提升个人能力。
三、任职资格1. 部门经理:(1)本科及以上学历,具有3年以上相关工作经验;(2)具备较强的组织协调能力、沟通能力和领导力;(3)熟悉公司业务及运营管理流程。
2. 主管:(1)大专及以上学历,具有2年以上相关工作经验;(2)具备较强的执行力和团队管理能力;(3)熟悉公司业务及运营管理流程。
3. 专员:(1)大专及以上学历,具有1年以上相关工作经验;(2)具备良好的沟通能力和执行力;(3)熟悉公司业务及运营管理流程。
四、考核与激励1. 运营管理人员考核分为季度考核和年度考核,考核内容包括工作业绩、团队协作、个人素质等方面。
2. 根据考核结果,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。
3. 运营管理人员晋升、调岗等事宜,根据公司整体发展需求和员工个人能力进行评估。
公司权限管理制度

公司权限管理制度一、总则为规范公司的内部管理,规定公司员工在工作中的权限范围,防止权限滥用和违规操作,特制定本《公司权限管理制度》。
二、权限的分类1. 管理权限:包括公司高层管理人员、部门负责人、项目负责人等具有对公司整体运营和管理决策的权限。
2. 操作权限:包括人力资源部门对员工档案的管理、财务部门对账务的管理、IT部门对系统的管理等具有对具体工作操作的权限。
3. 数据权限:包括对公司数据资料的访问、编辑和删除权限。
4. 资源权限:包括对公司资产设备的使用和管理权限。
三、权限的申请和分配1. 管理权限由公司董事会或高级管理层统一决定,由公司人力资源部门负责具体操作。
2. 操作权限由部门主管根据工作需要申请,并经过公司领导审批后分配给相应的员工。
3. 数据权限由部门主管根据员工工作需要申请,并经过公司领导审批后分配给相应的员工。
4. 资源权限由公司设备管理部门负责具体操作,部门主管提出设备使用申请并经过公司领导审批后分配给相应的员工。
四、权限的变更和撤销1. 当员工工作职责变更或者离职时,其拥有的权限应及时进行相应的调整和撤销。
2. 如果发现员工滥用权限或者权限被他人利用,公司有权随时取消其相应的操作权限。
3. 公司董事会或高级管理层根据公司的经营状况和发展需要,有权调整和变更管理权限的分配。
五、权限的使用和监督1. 员工在使用公司所分配的权限时,应当遵守公司的相关制度和规定,不得超越权限范围进行操作。
2. 所有权限使用都应该留下相应的操作记录,以备日后审计和核查。
3. 公司各部门负责监督员工权限的使用情况,如发现有问题及时向领导汇报,处理违规行为。
六、权限管理的风险防范1. 公司应加强权限管理的安全性,规定严格的账户和密码管理制度,并进行定期的变更和审查。
2. 公司应加强对权限管理制度的宣传和培训,让员工明白权限的重要性和操作的规范。
3. 公司应加强对权限管理的监控和审计工作,及时发现潜在风险和隐患。
各级管理人员职责与权限

各级管理人员职责与权限随着互联网信息技术的迅速发展,企业管理已经不再是一种简单的任务,而是要求管理人员不断升级自己的职责与权限,以应对不断变化的市场需求和不断进化的技术。
本文将特别阐述各级管理人员的职责和权限,以便于更好地关注企业的经营管理。
一、高级管理人员职责与权限高级管理人员,通常指具有终极决策权、经验丰富的管理者。
他们负责对企业整体管理责任,同时依照企业的宗旨、方向、规划和目标等要求,确保企业能够健康稳定地发展。
高级管理人员的职责包括:1. 设定企业的战略目标和方向;2. 领导企业的长期规划和宏观管理;3. 制定重要决策和政策,包括人员招聘、培养、升迁、奖惩和文化建设等方面;4. 领导公司的政策、经营形式和经营模式,以适应市场需求的变化;5. 建立良好的内部管理机制,提高员工满意度和减少企业运营风险的能力。
高级管理人员的权限包括:1. 在公司中决策最终权限,制定公司的管理策略和方向;2. 管理企业的各个部门,包括财务、市场、人力资源、研发等;3. 审批重要事项和合同;4. 确定组织架构和人员编制;5. 领导公司的国内和海外战略。
二、中级管理人员职责与权限中级管理人员,通常是企业中层管理者,他们负责执行公司高层管理宣布的政策,实施企业目标,同时协调部门之间的关系。
他们的职责包括:1. 根据公司目标制定中期和短期计划;2. 领导部门管理,监督员工并确保生产效率和质量;3. 加强部门之间的协调和沟通,提高企业效率;4. 制定员工培训计划和职业生涯规划;5. 负责部门预算和财务管理。
中级管理人员的权限包括:1. 对详细的部门经营计划进行实施和调整,并向更高层汇报;2. 管理和分配部门预算,批准小额采购和支出;3. 审核部门中级领导下面的具体操作计划;4. 组织部门中小规模的集体活动和会议。
三、基层管理人员职责与权限基层管理人员通常指班组长、小组长、部门主管等,他们主要负责管理基层员工和基层工作。
他们的职责包括:1. 负责日常生产安排和管理;2. 督促员工完成工作任务,保证工作产量和质量;3. 培训基层员工,提高技术水平和工作素质;4. 积极发现企业生产和管理中的问题,并及时处理和汇报;5. 维护基层员工的工作环境和秩序。
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[函出From]:总
办
[函出时间Time ] :2013-11-01
[函致To ]:营运部[函件编号Number ]:SYNH01101
酒店营业项目免单、赠送及折扣权限的规定为规范财务监督管理机制,保障酒店的运行收益,明确管理人员的免浴资、赠送及折扣方面的权限,特制定此权限规定如下:
运营主管级管理人员:
1、在处理重大投诉事件或突发事件时享有免浴资门票权限(限消费本人单次门票);
2、介绍贵宾消费、处理突发事件或重大投诉时享有全单9.5折权限;
3、享有中果盘及69元以下茶水赠送权限(每月赠送不得超过800元);
4、享有前厅收银系统反结账的权限(在收银员结账失误的情况下,可做适当处理);
5、享有各区域各项消费的退单权限;
6、享有客房取消开房、变更房型、钟点房和全天房互更改权限;
执行方式与要求:
1、主管级管理人员应严格执行上述折扣及赠送权限的规定,所有赠送、免浴资、折扣单据正常录入酒店收银系统,财务部门应在收银系统后台设置最高赠送金额上限,当管理人员超出赠送上限时,系统自动提示,不再执行此操作,所赠送的超额部分将由当事人承担(执行成本价格)。
2、酒店根据运营需要有权对此权限做相应的调整和修改。
特此通知,请各部门按照此规定严格执行落实!
总经理:董事长:
General manager President。