部门—岗位工作手册模板
行政部工作手册范本
行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤，是行政部每位员工必须遵守的行为准则。
行政部人员须熟识公司各项规章制度，监督、督促公司各项规章制度的执行情况，收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。
二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作，主要包括如下工作内容：1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。
主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。
1.2 清洁员打扫卫生的次日，对办公区域卫生进行检查，确保办公区域卫生符合标注。
2、接听转接电话2.1 接听电话。
三声内接听电话，自报家门。
2.2 询问和记录。
可及时解决的事宜，应转接相应人员接听；不能及时解决的事宜，留对方联系方式，待解决后回电告知；须转达的事情，须重复一边给对方听以示确认。
2.3 告别语。
“再见”或“感谢您的来电”。
2.4 熟记各部门办公电话，副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。
3、来访客人接待3.1 有预约的情况。
对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录，须牢记其简单个人信息，客人来访时直接引座至受访人办公室，倒水/茶，客人离开后。
3.2 无预约的情况。
A来访者到前台时，前台文员必须起身站立接待，微笑示意、语言规范，热情礼貌“您好，有什么可以帮您？”B 来访者要求与本公司员工面谈时，引座至会议室，通知该员工接待。
公司员工手册的标准模板4篇
公司员工手册的标准模板4篇新员工需要明确自己的工作准则，遵守公司的规定，在发放的员工手册中，也要说明各行员工的工作职责。
今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册的标准模板，我们一起来看看吧！公司员工手册的标准模板(一)员工守则1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密的工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
岗位工作操作手册目录模板
岗位工作操作手册目录模板1. 介绍
1.1 公司背景
1.2 目的和范围
1.3 读者对象
2. 关键职责
2.1 岗位概述
2.2 工作职责
2.2.1 职责一
2.2.2 职责二
2.2.3 职责三
3. 工作流程
3.1 流程一
3.1.1 步骤一
3.1.2 步骤二
3.1.3 步骤三
3.2 流程二
3.2.1 步骤一
3.2.2 步骤二
3.2.3 步骤三
4. 工具和设备
4.1 设备一
4.1.1 使用方法
4.1.2 维护保养
4.2 设备二
4.2.1 使用方法
4.2.2 维护保养
5. 问题解决与技巧
5.1 常见问题及解决方法 5.2 技巧分享
6. 安全和风险管理
6.1 安全措施
6.2 风险评估和预防措施
7. 补充说明
7.1 其他要注意的事项
7.2 提示和警示信息
8. 更新和维护
8.1 更新记录
8.2 维护责任方
注：以上目录仅作为参考，实际编写时可根据职位和工作内容的具体情况进行调整和扩展。
每个部分的内容应准确、详细，并以清晰的标题和子标题呈现，使读者能够方便地查找和理解相关信息。
同时，使用清晰的语言、逻辑通顺的句子，使文章易于阅读和理解。
同时，还要注意使用合适的格式和风格，以提升整体美观度。
工程部部门工作手册
工程部部门工作手册工程部工作手册一、工程部简介工程部是公司重要的部门之一，主要负责规划、设计、施工和维护公司的各项工程项目。
本手册旨在规范工程部的工作流程和注意事项，提高工程部的工作效率和执行力。
二、工程部组织架构1. 部门领导：工程部经理负责整个部门的工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计团队：负责工程项目的设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工团队：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护团队：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修、紧急维修和工程完工报告等。
三、工程部工作流程1. 项目规划：在接到项目需求后，工程部经理会组织设计团队进行项目规划，包括项目范围、时间计划和工程预算等。
2. 设计阶段：设计团队根据项目规划进行设计工作，包括草图绘制、图纸设计和材料选择等。
3. 施工准备：施工团队根据设计图纸采购材料、调度工人并准备施工方案。
4. 施工阶段：施工团队按照设计图纸和施工方案进行实际施工，保证工程质量和进度。
5. 工程验收：工程竣工后，维护团队进行设备检修和维护，并填写工程完工报告。
6. 维护阶段：维护团队负责已竣工项目的日常维护和保养，及时处理设备故障和维修工作。
四、工程部岗位职责1. 工程部经理：负责工程部的整体管理和组织工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计师：负责根据项目需求进行设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工队长：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护工程师：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修和紧急维修等。
五、工程部工作注意事项1. 项目需求准确：工程部在接到项目需求后，要与需求方进行充分沟通，确保项目需求准确明确。
2. 设计质量保证：设计团队需根据项目需求进行设计工作，保证设计质量和设计效果符合要求。
3. 施工安全管理：施工团队在施工过程中要严格按照相关规定进行安全管理，确保施工过程安全。
成本部工作手册(附岗位职责)
成本部工作手册一、部门工作职责（一）、工程预决算1、根据工程性质和需要，配合公司完成工程投资项目的估算。
2、负责工程项目的投标工作。
3、负责承包工程的预算和结算工作。
4、负责收集和提供工程造价政策和信息。
5、负责编制和修改本公司造价制度。
6、协助工程部提出对图纸的审核意见，协助进行施工方案的经济分析、比选工作。
7、协助工程部完成对经济签证的报审及费用测算工作。
8、收集整理工程与费用增减相关的工作联系函，设计变更，图纸会审及现场签证，做好资料管理台账及费用变化台账。
9、做好工程阶段性的预算工作，根据合同条款办理工程进度款的申请手续，协助分管领导完成工程回款工作。
（二）、成本控制1、根据企业需要及工程采购需求，对相关产品市场信息进行收集、调查，并且加强采购询价工作，建立材料、设备的采购信息库，为企业提供最佳采购方案。
2、根据企业经营计划、工程进度，积极开拓货源市场，负责企业工程材料、设备等的及时采购，保证采购资源的质量，做到物美价廉。
协助公司领导对长期主要供应商进行资信调查。
3、负责与客户签订采购合同，督促合同的实施与履行，并办理催讨欠货、退货和索赔款项等事宜。
4、对所采购物资，配合工程部完成物资的验收、清点、交接手续，把好质量关，保证物资完好无损，做到账、物相符。
建立固定资产、主材设备和工程辅材的明细账。
5、根据工程批次材料计划进行初步审核，对采购材料用量进行初步审核及台账管理，整理数据，对比分析，并定期上报公司总经理，督促、协助工程部对工程主体成本进行阶段性的控制。
6、根据劳务分包合同对分包工程的进度款进行审核。
7、配合财务部做好财务台账及审核工作。
（三）、合同管理1、根据投标工程的特点与需要，编制投标文件。
2、配合工程部对投标项目进行现场踏勘。
3、按施工图纸和现行的定额及相关配套文件进行工程预算，经公司领导讨论后确定最终投标价，并对投标资料进行保密。
4、根据合同法的规定对合同样本进行内容的斟定工作，经各部门传阅及总经理审批后，与甲方完成签章手续。
岗位职责手册范本
岗位职责手册范本一、岗位职责概述本手册旨在明确岗位职责，帮助员工理解并履行他们的工作职责。
以下是岗位职责的详细说明。
二、岗位职责1. 岗位名称：xxxx职位级别：xxxx所属部门：xxxx2. 岗位目标：- 在指定时间内完成工作任务，保证工作质量和效率。
- 遵守公司政策和规定，维护公司形象和声誉。
- 积极参与团队合作，共同完成部门目标。
3. 主要职责：- 负责xxxx工作，包括但不限于xxxx。
- 根据工作要求，制定合理的工作计划和时间安排。
- 高效地处理工作中的问题和挑战，确保工作顺利进行。
- 及时向上级汇报工作进展和问题，寻求支持和解决方案。
- 维护良好的工作关系，与同事和其他部门密切合作。
- 遵守公司的规章制度和职业道德，保护公司的利益。
- 参与部门会议和培训，不断提升自己的专业知识和技能。
4. 工作要求：- 具备相关专业知识和技能，熟悉行业发展动态。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 具备解决问题和应对挑战的能力。
- 具备灵活性和适应变化的能力。
- 具备较强的组织和计划能力。
- 具备高度的责任心和敬业精神。
5. 工作环境：- 工作地点：xxxx- 工作时间：xxxx- 工作条件：xxxx6. 职业发展：- 公司提供相关培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力。
- 员工可以根据自己的兴趣和能力，选择不同的职业发展路径。
- 公司鼓励员工参与内部岗位调动和跨部门合作，拓宽自己的视野和经验。
三、附则1. 本手册为岗位职责的基本范本，具体的岗位职责可根据实际情况进行调整和完善。
2. 员工在履行岗位职责时，应遵守公司的相关政策和规定，保护公司的利益。
3. 员工应保密公司的商业信息和客户信息，不得泄露给外部人员。
4. 如有任何疑问或需要进一步的解释，请咨询上级领导或人力资源部门。
四、生效日期本岗位职责手册自xxxx年xx月xx日起生效，有效期为一年，届时将根据实际情况进行更新和调整。
五、签字员工：__________日期：__________以上为岗位职责手册的范本，希望能够帮助员工理解并履行自己的工作职责。
部门工作手册怎么写
部门工作手册怎么写部门工作手册模板怎么写部门工作手册是指导部门工作开展的文件性资料。
那么如何写部门工作手册呢?下面就是店铺给大家整理的部门工作手册，希望大家喜欢。
部门工作手册篇(一)一、协助中心负责人拟订中心发展规划，设备购置、设备维修、保养计划，经报批后实施。
二、协助中心负责人做好学年、学期、月度工作计划和学期年终工作总结。
三、负责中心的文秘、档案、管理工作。
四、协助中心负责人做好中心与内外部门、单位的业务联系、协调工作。
五、协助中心负责人做好管理、分配、督促检查等工作、负责统计等工作作。
六、负责中心文件资料的起草、打英收发、登记、存档等工作。
七、协助中心负责人制定管理制度，报审批后贯彻执行，并协助中心负责人管理。
八、做好中心财务支出的预算、报批、核算等工作。
九、协助中心负责人做好中心内先进集体、先进个人的评选和上报工作。
十、做好中心大小会议的记录、整理好会议总结存档。
部门工作手册篇(二)1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。
在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。
2、强化公司相关制度，以及相关使用表格。
文件正式的格式，文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程，车辆管理容易出现弊端。
制度的强化，使工作中的矛盾与弊端就会越少。
(1)公司文件管理制度。
统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(2)公章使用管理规定。
认真监督、管理公司印章的使用。
(3)规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议记录，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。
(4)采购物品审批流程。
落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。
(5)财务报销制度。
强化财务各项费用的报销制度，完善财务报销流程。
(6)完善车辆使用管理制度。
根据公司的实际情况，强化车辆管理，确保公司业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，确保行车。
部门工作手册模板
X X 部部门工作手册编制：审核：批准：2012年11月15日发布 2012年11月15日实施中国·四川·绵阳目录部门组织架构图部门职责及岗位说明管理制度（含编号）作业文件（含编号）部门记录清单目录质量部组织架构图一、部门职责及岗位说明1、质量部部门管理职责2、质量部部门管理职责及任职要求2.1质量部经理岗位职责2.2质量部经理任职要求3、化验员管理职责及任职要求3.1化验员岗位职责3.2化验员任职要求二、部门管理制度1、检测中心安全管理制度2、药品管理制度3、易制毒化学药品内部管理制度三、部门作业文件记录文件清单质量部组织架构图体系管理一、部门职责及岗位说明1、质量部部门管理职责1.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和公司有关规定；向企业领导提出质量方针、目标、决策等方面的建议。
1.2协调、指导、检查、督促质量管理、质量控制、质量保证活动的开展与实施，对其适应性和有效性负责。
1.3按需要制订企业标准、并对生产全过程进行监督确保各项流程按工艺要求进行；保证企业生产产品处于受控状态并符合标准要求，有效行使质量否决权。
1.4负责公司采购原辅材料、半成品、成品的检验的验心及检验工作；1.5负责做好产品留样工作及后期观察分析工作，评价物料、半成品、成品的质量稳定性，为贮存方式及期限提供数据。
1.6建立产品质量档案，搞好质量信息的收集、传递、分析、处理、存储，并提供利用；控制品质成本，确保品质控制适中。
1.7组织起草质量部文件，如起始物料、中间产品和成品的质量标准、检验操作规程、取样规程、质量管理程序、生产运行记录表并检查执行情况。
1.8按标准要求对企业产品的生产质量管理文件进行统一管理，负责对设备档案等相关资料的借阅、保管、销毁等。
1.9组织企业员工进行质量培训，对部门人员进行职业道德和检验业务的培训，提高检验人员素质。
1.10确保本企业所用检验、测量和试验设备均在鉴定期内使用。
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编制：审核：编制日期：第一次修订：第二次修订：
目录
一、岗位职责：............................................................................................................ - 1 -
二、任职条件................................................................................................................ - 1 -
三、工作目标................................................................................................................ - 2 -
四、工作流程说明........................................................................................................ - 2 -
（一）常规性流程及完成标准 ....................................................................................... - 2 -（二）年度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（三）季度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（四）月度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（五）临时工作及异常情况处理 ................................................................................... - 3 -五、本岗位需要学习的公司相关文件及使用表格模板 ............................................ - 3 -
一、岗位职责：
二、任职条件
三、工作目标
说明：此项描述该岗位工作业绩考核完成的关键目标内容
四、工作流程说明
（一）常规性工作流程及完成标准
说明：此项目为岗位常规性工作，工作流程应完整、注重细节与标准的描述
（二）年度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以年度节点需要完成的工作事项
（三）季度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以季度节点需要完成的工作事项
（四）月度工作及完成标准
说明：此项目为岗位以月度节点需要完成的工作事项
（五）临时工作及异常情况处理
说明：此项目为岗位不依固定周期，或未有明确标准与流程可依据的异常事件的处理方法
五、本岗位需要学习的公司相关文件及使用表格模板
说明：此项目为该按岗位所涉及到的制度或表格，连同本工作手册一同汇编
附件：
本岗位相关的制度：
本岗位相关的表格：。