汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)下面是我收集的汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)，供大家参阅。
汽车美容员工管理规章制度11、松弛有度的行为准则。
国有国法，家有家规，团队文化建立中，成员的行为准则必不可少，根据每个员工工作内容的构成制定相应的行为准则，有效的约束员工的工作行为，严守工作准则，提升工作效率。
同时，它也有效地建立团队活动，让团队成员分享彼此的有趣体验，让员工增加沟通和沟通，分享经验，为工作交流创造空间，让会员更融入集体。
更融入集体。
2、要多沟通，避免隔阂：要留心公司员工每个人的情绪和彼此之间的矛盾。
即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工之间的配合。
如果团队成员之间有矛盾，团队管理者应该及时沟通梳理，不要让问题扩大化，快速寻求一个两全其美的解决办法。
3、培养专注精神，建立赏罚分明政策：当所有员工都专注于目标时，目标才能产生引导力和推动力。
因此，要让汽车美容加盟店店员时时牢记自己的目标，当一个团队具有强大能量时，就不会轻易被个别员工的意志所转移。
因此，当员工犯错时，团队管理人员要及时给予纠正，当员工获得出色的成绩时，也要及时表扬和鼓励，让员工更有激情投入到工作中。
汽车美容员工管理规章制度21、财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度细明一、前言汽车装饰美容店面员工是店面的核心力量，他们的管理能力和素质直接关系到店面的经营状况和服务质量。
因此，建立有效的员工管理制度是非常必要的。
本文将对汽车装饰美容店面员工管理制度进行细明。
二、岗位责任1. 店长店长是店面的总统，他需要对店面的经营状况和服务质量负主要责任。
具体来说，他需要：（1）制定店面的经营计划和业绩目标，保证店面的正常营运；（2）管理店面的人员，确保员工的工作秩序和服务质量；（3）监督店面的经营状况和服务质量，及时调整策略；（4）建立员工激励机制，提高员工的工作积极性。
2. 技师技师是店面的技术骨干，他需要对车辆的维修和保养负责。
具体来说，他需要：（1）熟练掌握汽车美容产品的使用和技术，并将其运用到实际工作中；（2）负责车辆的保养和维修工作，确保车辆的质量和安全；（3）提供优质的服务和技术支持，让顾客满意；（4）积极参加技术培训，不断提升自己的专业水平。
3. 前台接待员前台接待员是店面的服务门面，他需要向顾客提供良好的服务体验。
具体来说，他需要：（1）熟悉店面的产品和服务，向顾客介绍优质的服务；（2）负责顾客的预约和接待，及时解答顾客的疑惑和问题；（3）管理店面的财务收支，保证店面的财务状况良好；（4）提供优质的客户服务，使顾客满意。
三、管理措施1. 员工招聘对于员工的招聘，店长需要根据店面的经营需求和服务质量确定合适的人选。
在招聘时，需要注重以下几点：（1）员工的脸谱和身体素质，确保员工符合店面的形象标准；（2）员工的工作经验和技能水平，确保员工能够胜任工作；（3）员工的工作态度和职业道德，确保员工能够为顾客提供优质的服务。
2. 员工培训店长需要根据员工的实际情况制定培训计划，并安排培训师进行培训。
培训内容可以包括以下几点：（1）店面的企业文化和服务宗旨；（2）汽车美容产品的使用和技术；（3）车辆的保养和维修知识；（4）顾客服务技巧和态度。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度一、总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进雅诺发展壮大,提高经济效益,创造一支以公司利益为先、客户至上的高水平、高素质的服务团队,公司特制定本管理细则.第二条全体员工都必须遵守公司管理规章制度和各项决定,服从分配管理,不得损毁公司形象,不得透露公司机密.第三条员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神.尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于主管或店长,公司将给出合理的答复并酌情处理.第四条上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；第五条上班时间必须穿工作服,穿戴整齐,保证工作服的整洁.第六条上班时间车间内禁止吸烟.第七条车间员工实行员工分组制,服务车位由主管安排.热情礼貌的为每位客户服务,不准拒客、挑客.第八条员工服务操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料.第九条认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司及客户财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.第十条工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽.第十一条本公司不享受任何险种.二、员工服务守则第一条公司每位员工必须热情的接待每位客户使用礼貌词汇,比如：您好欢迎光临请~ .积极主动的做好热诚、微笑的服务.第二条了解各产品的性能,向客户做出合理的介绍；使用礼貌词汇,比如：不好意思请稍等对不起第三条客户离开本公司时,请做好送客户的服务.可以使用词组,比如：对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走,欢迎下次光临三、员工管理守则第一条早7:50之前打卡,7:50准时开早会；8:10前必须吃完早饭7:50之后含7:50属迟到；晚20：00下班,如有客户,顺延,不得拒客.第二条所有员工每年以春节为准第一个月及最后一个月没有月休,每年最后一个月如离放假不足10天,则前一个月没有月休；员工离职当月没有月休；新员工第一个月没有月休,第一个月如工作未满15天,则第二个月没有月休.第三条每个月月中,各店面自行组织召开会议,会议时间内容由店长及主管协商制定；每月月底召开员工总结会议,所有奖惩在月底员工大会公布并执行,每周开一次小组会议,时间内容由主管或组长自行制定.第四条因行业原因,月休为请假式月休,如需休息须主管或者店长批准,不得连休.第五条每月20号发放上一个月工资,不得拖延,提成每日以微信红包方式发放.第六条月休当日正常工作,发放当天基本工资,提成正常记录,如全勤未月休者,加奖全勤津贴100元.第七条春节放假时间为春节前三天后七天共计十天.第八条春节放假期间工资按照员工工资50%发放；春节期间如有加班,加班工资由雇佣双方协商裁定.四、人事管理制度第一条每位员工辞职必须满足以下条件：1、工作未满6个月如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放工资,但培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金.2、工作未满3个月而要离职者只发放所有工资的60%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；3、工作未满一个月而要离职者将不发放任何工资待遇,并扣罚物杂费、培训费；4、工作未满15天,不得借支任何钱款；5、春节前三个月内不接受任何辞职要求；第二条每位员工必须严格遵守公司的规章制度,一经发现有以下行为者,公司将对其做出辞退处理,辞退员工将不发放任何工资待遇.1、连续旷工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次；4、偷盗本公司财物者；五、奖惩制度第一条迟到、早退、每分钟扣罚2元；旷工一天倒扣三天工资,工作时间不允许请假特殊情况除外,请假一天扣除一天半基本工资,未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,三天之后缺勤扣除当日的工资.第二条单月迟到超过3次或迟到时间累计超60分钟者,加罚当月工资20%.第三条拒客一次扣罚30元/次.第四条每车必检,客户满意为最终目的,客户投诉属实对店面造成不良影响者,罚当次服务内容价值的10%检查主管与被投诉者各罚5%,且个人月投诉满5次,扣除当月工资20%.第五条上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次；服务时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次.第六条每天日常卫生必须认真完成,经店长或主管检查后,发现不合格者扣罚5元/次.第七条每位员工必须服从上级领导的分配和管理,违者扣罚30元/次.第八条私下使用本公司电脑者扣罚50元/次.第九条透露公司机密产品原价、客户档案、工资待遇经查明属实者将扣除当月工资的60%.第十条主管检查人员徇私舞弊者,一经发现,一次罚200元.第十一条每个月进行评选优秀员工,奖励200元.条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者.注：此全勤表达意思为除规定月休日外的满勤。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度一、员工入职流程1. 招聘：店面负责人通过各种渠道寻找合适员工，如招聘网站、人才市场等。
2. 筛选：对符合条件的简历进行筛选，结合面试过程，确定招聘人员。
3. 面试：面试考官应该具有专业的知识和较高的经验，对应聘人员的能力和素质进行测试和评估。
4. 合同签订：通过平等、自愿的协商达成雇佣协议，签订正式合同。
5. 员工注册：将新员工个人信息及能力评估结果进行注册，记录在员工信息表中。
6. 岗前培训：新员工入职后应参加岗前培训，受训人员进行专业培训和实际操作，熟悉店面的各项管理制度及流程、产品知识、操作方法和服务流程等。
二、员工管理制度1. 工作时间：员工按照工作安排的时间上下班，按时按点进出门店。
2. 休息时间：店面员工每天上午和下午各有半小时休息时间。
休息时间内不得离开门店，须在门店内休息。
3. 打卡制度：店面员工须严格遵守打卡制度，工作结束后须打卡离店。
4. 服装要求：员工上班期间必须着店面规定的工作服，服装无破损、无褶皱、干净整洁，无异味。
5. 工作卫生：员工应保持工作场地的清洁、整洁及卫生，尽量保持安全。
6. 工作项目：按照店面的服务项目，员工应该具有熟练的服务技巧和专业的知识。
7. 服务规范：员工在服务过程中应该具有礼貌、耐心、热情，并为客户提供优质、贴心的服务。
8. 保密原则：员工应保持商业机密和个人隐私，不得向外披露。
9. 服务投诉：员工应当认真听取客户的意见和建议，及时给予回应和解决，并将有关问题反馈至店面负责人。
10. 离职手续：员工因故离职，应提前一个月向店面负责人提出申请，办理有关离职手续。
三、员工考核及奖惩制度1. 员工考核：通过对员工的工作表现进行定期考核，对于工作出色、服务优秀、客户反馈好等员工进行正面表扬，及时表彰先进个人，以鼓励员工热情主动工作，提高服务质量。
2. 员工奖励：员工的考核成绩优秀或工龄达到一定时间，将在店面内进行表彰，同时颁发相应奖金或优惠券等奖励。
汽车装饰美容店面员工管理制度精品
汽车装饰美容店面员工管理制度_精品员工上岗须知第一章员工须知工作守则一、员工守则 1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感： 5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益； 8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服； 2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领； 3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发； 4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养 1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事 1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复； 2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释； 3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满； 4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
汽车美容员工规则制度范本
汽车美容员工规则制度范本一、总则1.1 为了规范汽车美容行业员工的行为，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本规则制度。
1.2 本规则制度适用于汽车美容店的所有员工。
1.3 员工应严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重职业道德，做到诚实守信，公平竞争。
二、工作纪律2.1 员工应按时上下班，不得迟到、早退、矿工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2.2 员工应服从领导安排，认真执行工作任务，不得擅自离岗、串岗。
2.3 员工在工作中应遵守操作规程，不得违规操作，确保工作质量。
2.4 员工应保持工作环境整洁，爱护企业财产，不得损坏或浪费。
2.5 员工应遵守保密制度，不得泄露企业机密和个人客户信息。
2.6 员工应遵守国家关于禁毒、禁赌的法律规定，严禁在工作场所涉及毒品、赌博等违法行为。
三、服务规范3.1 员工应以客户为中心，提供热情、周到、专业的服务。
3.2 员工在与客户沟通时，应使用文明用语，礼貌待人，不得争执、恶语相向。
3.3 员工应尊重客户的意愿，不得强迫或误导客户接受服务。
3.4 员工在服务过程中，应注重个人形象，穿着整洁，仪容得体。
3.5 员工应积极倾听客户建议和投诉，及时处理并回复，提高客户满意度。
四、团队合作4.1 员工应团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
4.2 员工应积极参与企业组织的培训、活动和会议，提高自身综合素质。
4.3 员工之间应保持良好的沟通，不得私下传播不实信息，影响团队和谐。
4.4 员工应遵守职业道德，不得利用职务之便，谋取私利。
五、奖惩制度5.1 员工在工作中表现优秀，符合企业奖励条件的，可给予适当奖励。
5.2 员工违反本规则制度，将根据情节轻重，给予警告、罚款、停职等处罚。
5.3 员工如有严重违反国家法律法规、企业规章制度的行为，将予以解雇，并移交相关部门处理。
六、附则6.1 本规则制度解释权归企业所有。
6.2 本规则制度自颁布之日起实施。
6.3 企业可根据实际情况，对本规则制度进行修订和完善。
汽车美容店员工管理制度
汽车美容店员工管理制度第一章总则第一条为规范汽车美容店员工管理，提高员工工作效率和服务质量，制定本规定。
第二条汽车美容店员工管理制度是针对汽车美容店员工进行管理的制度，适用于所有在汽车美容店工作的员工。
第三条汽车美容店员工管理制度的宗旨是为员工提供一个和谐、安全、积极的工作环境，提高员工的工作积极性和服务水平，确保店铺的正常运营。
第四条汽车美容店员工管理制度的执行机构为店长和人力资源部门。
第五条汽车美容店员工管理制度的内容包括员工的入职管理、培训管理、日常管理、绩效考核等。
第二章员工的入职管理第六条员工的招聘由人力资源部门统一负责，招聘岗位需符合店铺实际工作需求，招聘程序严格规范。
第七条员工在入职之前需提交相关的个人资料，并进行签约，签约后方可正式上岗工作。
第八条员工在入职之前需要参加相关的入职培训，了解店铺的规章制度和相关工作流程，确保员工对店铺的工作环境和工作内容有充分的了解。
第九条员工在入职之前需要进行体检，确保身体状况良好，并符合从业资格。
第十条员工的入职工资由人力资源部门统一核算，按照店铺的工资规定进行发放。
第三章培训管理第十一条员工入职后，需进行岗前培训，了解具体的工作任务和要求。
第十二条员工需定期参加店铺组织的员工培训，提高员工的技能水平和工作能力。
第十三条员工在工作中如需学习相关技能，店铺可组织员工进行专业培训，提高员工的技术水平。
第十四条店铺将定期组织员工进行消防安全、卫生保健等方面的培训，确保员工的安全和健康。
第四章日常管理第十五条员工需严格遵守店铺的规章制度，服从店长的管理，服从店铺的工作安排。
第十六条员工需按时完成店铺安排的工作任务，做到准时上下班。
第十七条员工在工作时间内要保持工作形象，不得穿着不雅观的服装，不得有不良行为。
第十八条员工在工作中应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十九条店铺将定期组织员工进行岗位轮换，提高员工的工作经验和技能。
第五章绩效考核第二十条店铺将对员工的工作绩效进行定期考核，包括工作态度、工作效率等。
汽车美容装潢人员规章制度
汽车美容装潢人员规章制度
《汽车美容装潢人员规章制度》
为了保证汽车美容装潢人员的工作质量和服务水平，制定一系列规章制度是非常必要的。
以下是汽车美容装潢人员应遵守的规章制度：
1. 服装规定：汽车美容装潢人员在工作期间必须穿着统一的工作服或工作服装，保持整洁，工作服必须符合相关安全标准。
2. 工作纪律：汽车美容装潢人员必须遵守工作时间，不得迟到早退，不得无故缺勤。
在岗期间要保持专注，不得私自离岗。
3. 安全制度：汽车美容装潢人员必须严格遵守安全操作规程，如使用化学品时需佩戴防护用具，不得在车辆运行状态下进行装潢操作等。
4. 服务规范：汽车美容装潢人员要诚实守信，为客户提供优质的服务，不得对客户车辆进行损坏、破坏或盗窃行为。
5. 禁止行为：汽车美容装潢人员不得在工作时间和工作场所内吸烟、酗酒、嬉闹，不得利用职务之便谋取私利。
6. 环境保护：汽车美容装潢人员要爱护环境，遵守相关环保法律法规，不得乱扔垃圾和污染环境。
以上规章制度的制定和遵守，有助于规范汽车美容装潢行业，
提升服务质量，提高行业整体形象，也可以确保员工和客户的安全，是非常有必要的。
同时，企业要定期对这些规章进行培训和宣传，让每位员工都清楚知道自己的工作职责和规定，确保规章制度的有效实施。
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车艺佳员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。
6、遇有投诉应热情接待，站在顾客的角度检讨自己的工作。
7、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。
因此，始终要精神饱满。
8、顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
9、时刻注意自己的言行，准确使用规范的服务用语。
10、在服务中保持真诚的微笑。
工作内容规范1、上班：早晨按时到岗、签到，上岗前换好工作服；每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实；不聊天、不窜岗、不怠工、不务私，注意力集中，紧张、有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。
2、打电话：态度和气、热情；内容简短，不闲谈；用语标准礼貌，委婉地拒绝对方不合理的要求；语调适中，声音不宜过高。
3、公司内人际交往：对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。
4、开会：准时到会，坐姿端正，穿着工作服或职业装；会间不闲聊、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人的发言，踊跃提出自己的观点和建议，特殊情况不能到会要事先请假。
5、下班：不早退，不无故拖延；将文件资料整理后锁好；设备用具摆放整齐；工作间打扫干净；换下工作服；拔掉电源插销，关好灯、空调、门、窗，安全离岗（值班人员）。
6、外出办事：遵守其他单位的门卫制度；进门前轻声敲门；交谈时讲明身份及来意；说话和气，举止稳重大方；不讲影响公司声誉的话；事毕，礼貌道别，轻轻关门。
工作协作原则：各岗人员，应本着分工明确、积极配合的原则开展工作。
各岗人员需认真执行《岗位责任制》所规定的工作职责，按要求完成工作任务。
各岗人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其它部门需要协助时应主动协助一部门之间协作，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。
工作纪律要求：1、上班时未经批准不得随意窜岗。
2、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如本人有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。
3、下班后，不得无故在公司逗留。
4、工作时间不得使用收音机、录音机，不得回呼BP机及长时间接打私人电话。
5、工作时，避免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话影响他人工作。
6、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。
7、尊重他人，不打听别人收入，不翻动他人物品，借东西要还。
8、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食；9、禁止向顾客、供应商索取小费或礼品，违者将受处罚。
员工代表公司外出接受的赠礼应按规定如数归公上交。
10、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
个人物品：应集中摆放于客户接触不到的地方。
三、保密制度保密内容：1、公司所有文件及明确规定的保密资料，包括；业务信件、营业计划、统计资料、库存商品价格等。
2、顾客有关资料及信息。
3、公司人事档案、人事记录。
保密规定：1、严禁私下传播、打听公司机密。
2、不得泄露公司业务、经营、管理等机密内容。
3、公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得私自复印、转借。
4、员工离开公司，不得泄漏公司业务机密，带走公司客户关系，否则公司有权追究责任。
5、对违反保密制度的员工，将视情节给予行政处分，造成较大影响或经济损失者并处罚款或依法追究责任。
第二节人事制度一、人事管理原则：1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精筒高效、以德为本、唯才是用。
2、公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。
3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。
4、为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委以适当的权力。
二、员工录用：1、对应聘合格人员办理报到手续：填写员工档案、留存身份证复印件。
2、试工期为一个月。
3、试工期满，职工个人填写《试用人员转正审批表》，符合转正条件的转为正式合同工。
表现突出可提前转正，表现差的将延期转正或终止试工期，提前或延迟转正的应注明期限。
4、在试用期内，如本单位经理认为该员工不宜转正，终止其试用期。
三、临时工制度：1、临时工到岗需填写临时工登记表，交2张照片并交验身份证。
2、对临时工的在岗纪律要求及管理方法与正式工相同。
3、临时工工资待遇按日计算，每日20元，不享受休息日。
4、临时工根据需要和表现随时可以解雇或辞职，不享受其它福利待遇。
5、临时工合同解除或试用期不合格，应到人事管理员办理离职手续。
四、员工离职制度员工申请辞职：1、提前三十天向本部门经理呈交书面辞职报告。
2、经本部经理签署意见后，通知本人。
3、辞职或调动报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。
若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。
员工被辞退（劝退）或被除名（开除）：l、辞(劝)退或开除员工，必须以制度为依据，由所在单位经理以书面形式将处理意见通知人事管理员。
2、员工被除名(开除)，在通。
知本人办理交接手续的同时，将在公司范围内予以通报。
调出、辞退的交接手续：1、员工调出、辞退必须在离岗前将工作同指定接替人员进行交接，并由直接领导监交。
认真填写《工作物品交接单》，并由相关部门领导签字(交接单填写不详者不予办理其它手续)。
业务级以上人员离职由审计人员做离职审计。
五、员工档案管理制度1、人事管理员对公司内部人员档案进行统一管理，负责员工履历审核、职务晋升、工资级别调整、奖惩等材料的收集、整理、归档工作。
员工如有家庭住址、婚姻状况、子女出生等相关情况变化，须在五天内报告人事管理员。
以保证登记资料的如实准确。
第三节考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
一、考勤工作程序和请假审批权限l、各单位选派综合管理员或组长担任考勤员，并将名单报人事管理员备案。
考勤员负责逐日如实记录本单位(部门)员工的出勤情况，准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。
月底逐人做出考勤汇总，填写考勤汇总表，将各种假条核准单附后，并附本月班次情况、考勤卡和签到修正单，经由考勤员签字、门店(或部门)经理审核签字后于5日准时送交人事管理员，员工到岗时间以签到时间为准。
2、未提前申请或未经批准而休假的，视为旷工。
3、人事管理员负责各分部员工考勤的审核、汇总工作，并有权随时对各单位考勤情况进行检查、核对。
总部行政部负责考勤的监督管理。
4、考勤员应认真负责，凡有谎报、虚报、漏报、错报、迟报或不报的，一经查出，扣减考勤员50元／次，对于谎报、虚报考勤的考勤员应予记过以上处分，情节严重者予以除名。
考勤规定l、迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。
本月迟到早退累计三次计为旷工一天。
2、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。
来不及请假时，应用电话向有权批假的领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。
3、旷工：凡未事先办理请假手续或未准假而私自休假者；请假逾期而未续假者；不服从调配或辞职未经批准而不上班者；因私打架斗殴致伤影响上班者均属旷工行为。
4、病假：员工到医院就医，须事先按批假权限请假，经同意后方可离岗就医，事后应持指定医院证明及处方，急诊须持急诊证明。
每次就医时间不得超过四小时，超过部分按事假处理(住院除外)。
5、探亲假：到本企业工作满一年的正式员工可享受探亲假。
适用范围及期限如下：①未婚员工父母在外地者，一年一次探亲假，假期5天；②配偶在外地者，一年一次探亲假，假期5天；③配偶在本市、父母在外地者，每两年一次探亲假，假期5天。
6、丧假：直系亲属亡故(包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶)丧假5天；非直系亲属亡故(仅限于岳父母、公婆)，丧假3天。
三、考勤计算依员工工资标准分为三个类别：一类门店营业员、普工、收款员。
二类业务员、会计、职能部门及门店的技师人员。
三类主管级以上人员(包括主管级)。
①迟到、早退：第一类人员，每次扣罚5元；第二类人员，每次扣罚10元；第三类人员，每次扣罚15元；②事假：各类人员扣罚（当月工资/30）元／天；③旷工：各类人员扣罚（当月工资/30）元／0.33；④病假：各类人员扣罚（当月工资/30）元／天；⑾按日计酬的外地户籍员工，因工作表现突出，经批准转为享受正式员工工资待遇的，原则上没有休假日。
如当月出满勤，除基本工资外，可享受1天加班工资，自转为正式员工之日起，每满一年增加工龄工资50元。
以自然年份为限当年累计六个月未出满勤则此后转为临时工工资待遇。
四、签到的规定l、员工无论因公、因私外出，无论何时到岗上班均须签到。
2、员工因公、因私外出如预计无法返回签到时，应在外出时签到，如返回应在下班时按正常时间再次签到。