品牌核心价值的关键要素
品牌的核心价值是品牌的精髓

品牌的核心价值是品牌的精髓引言概述:品牌的核心价值是指品牌所传递的最重要、最核心的信息和价值观。
这些核心价值是品牌的精髓所在,能够帮助品牌在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
本文将从四个方面详细阐述品牌的核心价值。
一、品牌的核心价值塑造品牌形象1.1 品牌的核心价值决定了品牌的定位。
品牌的定位是指品牌在消费者心中的位置和形象。
通过明确的核心价值,品牌能够在消费者心中建立起独特的形象,与竞争对手区分开来。
1.2 品牌的核心价值传递品牌的个性。
品牌的个性是指品牌的独特性和特点,能够给消费者带来独特的体验和感受。
通过核心价值的传递,品牌能够在市场中展示出自己的个性,吸引消费者的关注和喜爱。
1.3 品牌的核心价值塑造品牌的声誉。
品牌的声誉是指品牌在消费者心中的信任度和口碑。
通过坚持核心价值,品牌能够建立起良好的声誉,赢得消费者的信任和口碑,从而提升品牌价值。
二、品牌的核心价值影响品牌战略2.1 品牌的核心价值指导品牌战略的制定。
品牌战略是指品牌在市场中的长期规划和发展方向。
品牌的核心价值能够为品牌战略提供指导,帮助品牌确定市场定位、产品定位和目标受众等关键要素。
2.2 品牌的核心价值影响品牌的产品开发。
品牌的产品是品牌核心价值的具体体现。
品牌的核心价值能够影响品牌的产品开发方向和设计理念,确保产品与品牌的核心价值保持一致。
2.3 品牌的核心价值决定品牌的市场推广策略。
品牌的市场推广是品牌向消费者传递核心价值的重要手段。
品牌的核心价值能够决定品牌的市场推广策略,帮助品牌选择适合的传播渠道和传播方式。
三、品牌的核心价值增强品牌忠诚度3.1 品牌的核心价值建立品牌认同感。
品牌的核心价值能够与消费者的需求和价值观相契合,建立起消费者对品牌的认同感,从而增强品牌忠诚度。
3.2 品牌的核心价值提供品牌承诺。
品牌的承诺是品牌对消费者的承诺和责任。
通过明确的核心价值,品牌能够向消费者提供真实可信的承诺,增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
品牌的核心价值是品牌的精髓

品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特和持久的价值观、信念和特征,它是品牌存在的根本原因和目的。
一个成功的品牌核心价值能够为消费者提供独特的价值和体验,并与消费者建立起深厚的情感连接。
在市场竞争激烈的环境下,品牌的核心价值是企业在市场中脱颖而出的关键因素。
品牌的核心价值可以通过以下几个方面来体现:1. 品牌的使命和愿景:品牌的使命是指品牌所追求的目标和理想,而愿景则是品牌未来发展的愿景。
品牌的使命和愿景应该与消费者的需求和价值观相契合,能够激发消费者的共鸣和认同。
例如,某汽车品牌的使命可能是提供高品质、可靠性和安全性的汽车产品,而愿景则是成为全球领先的汽车制造商。
2. 品牌的核心价值观和信念:品牌的核心价值观和信念是品牌所坚信的原则和价值观念,它们体现了品牌的个性和立场。
这些价值观和信念应该与消费者的价值观相吻合,能够赢得消费者的信任和忠诚。
以一家健康食品品牌为例,其核心价值观可能是健康、自然和可持续发展。
品牌通过提供健康、天然的食品产品,传递出对消费者健康和环境保护的关注。
3. 品牌的独特特征和竞争优势:品牌的独特特征和竞争优势是品牌与竞争对手区别开来的重要因素。
这些特征和优势可以是产品的创新性、品质的卓越性、服务的个性化等。
品牌通过这些特征和优势,为消费者提供与众不同的价值和体验。
例如,一家高端时尚品牌的独特特征可能是设计风格的独特性和材质的高品质,竞争优势则可能是对时尚潮流的敏锐把握和快速反应能力。
品牌的核心价值对于品牌的定位、传播和发展至关重要。
一个清晰、独特和有吸引力的核心价值能够帮助品牌在市场中建立起强大的品牌形象和认知,吸引并保持消费者的忠诚度。
因此,企业应该认真思考和定义自己品牌的核心价值,并将其贯穿于品牌的所有方面,从产品设计到市场传播,从员工培训到客户服务,不断强化品牌的核心价值,提升品牌的竞争力和市场地位。
提升品牌价值和竞争力的关键要素

提升品牌价值和竞争力的关键要素一、品牌定位与形象塑造1.目标受众:了解目标消费者的需求、喜好和购买习惯,为品牌定位提供依据。
2.市场环境:分析市场竞争态势,找准品牌在市场中的定位和差异化优势。
3.品牌特点:挖掘和突出品牌的核心竞争力,如科技创新、高端服务等。
4.品牌形象:塑造具有独特个性和魅力的品牌形象,提升品牌认知度和美誉度。
二、产品质量与口碑建设1.质量控制:严格把控产品质量,确保符合国家标准和消费者需求。
2.用户体验:关注消费者使用感受,提升产品易用性和满意度。
3.技术创新:持续投入研发,推动产品创新,为消费者提供更好的体验。
4.口碑营销:以优质产品和服务赢得消费者好评,传递品牌价值。
三、市场营销与传播策略1.品牌宣传:通过广告、公关等手段,提升品牌知名度和影响力。
2.线上线下融合:结合线上电商平台和线下实体店,拓展销售渠道,提升品牌曝光度。
3.社交媒体营销:利用社交媒体平台,与消费者互动,建立品牌粉丝群体。
4.合作伙伴关系:寻求与其他品牌和企业合作,共同扩大市场影响力。
四、企业文化与员工素质1.企业文化:塑造积极向上的企业文化,提升员工归属感和自豪感。
2.员工培训:加强员工专业技能和素质培训,提高整体竞争力。
3.激励机制:建立有效的激励制度,激发员工积极性和创造力。
4.企业社会责任:积极履行社会责任,提升企业形象和品牌价值。
五、客户关系管理1.客户服务:提供优质、高效的客户服务,增强消费者忠诚度。
2.客户关系维护:定期与消费者沟通,了解需求和意见,优化产品和服务。
3.客户数据分析:利用大数据技术,分析客户行为,精准推送产品和促销活动。
4.会员制度:建立会员体系,为会员提供专享优惠和增值服务。
总结:提升商标价值和企业品牌竞争力是一个长期、系统的过程,需要从品牌定位、产品质量、市场营销、企业文化等多个方面进行努力。
只有不断优化自身优势,创新发展和持续改进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,不断提升品牌价值和竞争力。
构建品牌核心价值的8大要素

构建品牌核心价值的8大要素
一、品牌定位
品牌定位是构建品牌核心价值的基础。
它是品牌的一种定义和宣传,将品牌引入市场的第一步,也是品牌的整体战略中一个重要的组成部分。
把简洁明了的品牌定位告诉消费者,让消费者能够迅速理解你的品牌,才能有助于品牌的传播和发展。
二、品牌文化
品牌文化是品牌价值的重要制约因素,它是企业将其理念、价值观、行为准则等结合而成的一种企业文化形态,是企业利用媒介手段传播的内容与概念,是企业聚焦于消费者价值观的一种专业化的沟通过程。
强化品牌文化,能够更好地挖掘品牌价值,建立良好的品牌形象,从而提升品牌核心价值。
三、品牌设计
品牌设计是构建品牌核心价值的重要组成部分,它是品牌价值的符号形式。
品牌设计旨在让消费者在第一时间体会到品牌价值,让消费者对品牌形象有更深的印象,增强消费者对品牌的认可度。
从多个角度综合运用艺术设计手段,使品牌更加简洁、实用、具有识别度,有助于构建品牌核心价值。
四、产品质量
产品质量是构建品牌核心价值的基础,它是品牌价值的终极体现。
只有产品质量得到消费者的认可,企业的竞争优势才能长久的维持下去。
构建品牌核心价值的8大要素21页PPT文档

拥有大量高忠诚度的顾客
• 3、拥有大量高忠诚度的顾客 消费者的忠诚对每一个品牌来说都是最渴
望的,也是最难得到的,但每一个优秀的品牌 后面都有大量的死忠顾客追随。以微软为例, 几乎全球每一个计算机用户都使用过微软的操 作系统或各种程序与软件。而全球95%的计算 机用户使用的都是微软Windows操作系统,这 固然有其技术领先的因素,但一提到微软就让 计算机用户产生信任并毫不犹豫地购买其产品 ,主要还得益于其品牌的魅力。最新的全球品 牌榜统计,微软的品牌价值超过500亿美元。
有调查显示,知名的品牌与不知名的品牌 推出一件同样品质的商品,其销售价格平均相 差22%,而在感性商品、奢侈品行业相差比例 甚至超过100%,这就是不同品牌力带来的不同 销售力。
பைடு நூலகம்
抵御市场风险能力
• 2、抵御市场风险能力 可口可乐的老板放出豪语:“即使可口可
乐全球的工厂一夜之间都被烧毁,也可以在1 个月内恢复正常的生产与销售。”为什么可口 可乐公司的老板有这样的信心呢?因为银行第 二天就可以为其贷款。为什么?因为“可口可 乐”这四个字。不仅银行会主动支援,全球的 通路商也会毫不犹豫地继续先款后货地销售其 产品,为什么?同样因为“可口可乐”这四个 字。消费者也会一如既往地购买,为什么?还 是“可口可乐”这四个字。这四个字代表着信 誉、价值和消费者想要的东西,这就是品牌可 以抵御市场风险的能力。
一致性:将核心价值落实到每一个经营 环节上
• 2、一致性 这里说的一致性是指品牌的承诺与事实要相符合,而不是仅
仅停留在传播层面,更要从品牌层面落实到产品层面、传播层面 ,甚至是经营管理层面。如手机品牌“诺基亚”其在全球最具价 值的品牌榜高居5强之列,诺基亚的品牌核心理念:“人本科技” ,就是品牌核心价值由内而外,由品牌到产品,落实在每一个环 节上的成功典范。诺基亚不仅通过宣传让消费者清楚的感知到他 们在努力地将冷冰冰的科技变的温暖人性,同时也体现在其它方 面。比如,产品的设计依据人体工程学原理让机器握在手中舒适 自然,最早设计出关机同样可以使用的闹钟、备忘录等功能,在 诺基亚的产品中像类似的人性化设计无处不在。诺基亚在内部管 理方面也体现出了强烈的人本精神,其十分尊重员工并通过各种 方式创造优越条件,让员工去实现个人的价值,为员工制定系统 的员工生涯规划,开办诺基亚大学,给员工提供很多发展和学习 的机会。在经济方面也从不吝啬,包括中国的诺基亚员工,周末 加班一定能拿到双倍的薪酬,传统的节假日,一定会拿到福利礼 金。只有像这样把统一的品牌核心承诺落实到每一个经营环节上 ,才能使品牌的核心价值变的真实并具有力量,消费者也才能由 衷地认可。
品牌 品牌内涵 品牌内涵的核心价值

品牌品牌内涵品牌内涵的核心价值品牌内涵的核心价值品牌内涵是指一个品牌所传递的深层次的意义和价值观,它是品牌形象的核心要素之一。
品牌内涵的核心价值是指品牌所体现的最重要、最基本的价值观念和信念。
一个成功的品牌内涵应该能够与目标消费者产生共鸣,让他们对品牌产生认同感,并愿意选择和支持该品牌。
以下是品牌内涵的核心价值的详细描述:1. 品质卓越:品牌内涵的核心价值之一是卓越的品质。
该品牌以高品质的产品和服务赢得了消费者的信任和忠诚。
无论是产品的设计、制造还是服务的提供,品牌始终追求卓越,为消费者提供优质的体验。
2. 创新领先:品牌内涵的核心价值还包括创新领先。
该品牌始终保持着对市场和技术的敏锐洞察力,不断推出具有创新性和前瞻性的产品和服务。
通过不断创新,该品牌能够满足消费者不断变化的需求,保持竞争优势。
3. 用户体验:品牌内涵的核心价值之一是提供卓越的用户体验。
该品牌注重消费者的感受和需求,致力于为消费者创造愉悦和便捷的购物体验。
无论是产品的设计、包装还是售后服务,该品牌都以用户为中心,不断优化用户体验。
4. 社会责任:品牌内涵的核心价值还包括社会责任。
该品牌积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益事业和员工福利等方面。
通过积极参与社会公益活动,该品牌赢得了社会的认可和尊重。
5. 品牌信任:品牌内涵的核心价值之一是品牌信任。
该品牌以诚信和可靠性为基础,赢得了消费者的信任和忠诚。
消费者相信该品牌会提供高品质的产品和服务,因此愿意选择和支持该品牌。
6. 个性与情感:品牌内涵的核心价值还包括个性与情感。
该品牌通过独特的品牌个性和情感连接消费者,与消费者建立起情感上的共鸣。
消费者选择该品牌不仅仅是因为产品本身,更是因为与该品牌的情感共鸣。
7. 文化传承:品牌内涵的核心价值之一是文化传承。
该品牌秉承着传统文化的精髓,将其融入到产品和品牌形象中。
通过传承和弘扬文化,该品牌赢得了消费者对品牌的认同和喜爱。
综上所述,品牌内涵的核心价值是品质卓越、创新领先、用户体验、社会责任、品牌信任、个性与情感以及文化传承。
品牌的核心价值是品牌的精髓

品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特价值观和理念,是品牌的精髓所在。
它是品牌在市场竞争中的核心竞争力,是品牌与竞争对手区别开来的重要标志。
一个成功的品牌必须有明确的核心价值,能够与消费者建立深层次的情感联系,并在市场中保持竞争优势。
1. 品牌核心价值的定义和重要性品牌的核心价值是品牌所代表的独特价值观和理念,是品牌的精髓所在。
它能够激发消费者的情感共鸣,建立品牌与消费者之间的深层次关系,形成品牌忠诚度,提高品牌的市场竞争力。
2. 品牌核心价值的构建原则(1) 一致性原则:品牌核心价值应与品牌的愿景、使命和战略目标保持一致,形成一个有机的整体。
(2) 独特性原则:品牌核心价值应具有独特性,能够与竞争对手区别开来,形成品牌的竞争优势。
(3) 可持续性原则:品牌核心价值应具有可持续性,能够长期为品牌提供市场竞争力。
(4) 情感共鸣原则:品牌核心价值应能够引发消费者的情感共鸣,建立品牌与消费者之间的情感联系。
3. 品牌核心价值的构建步骤(1) 定义品牌的愿景和使命:明确品牌的长远目标和核心价值观。
(2) 分析目标消费者:了解目标消费者的需求、价值观和行为特点,找到与他们产生共鸣的核心价值。
(3) 确定品牌的差异化优势:通过市场调研和竞争对手分析,找到品牌在目标市场中的独特竞争优势。
(4) 建立品牌核心价值:将品牌的愿景、使命和差异化优势融合,形成具有独特性和情感共鸣的品牌核心价值。
(5) 传递品牌核心价值:通过品牌宣传和营销活动,将品牌核心价值传递给目标消费者,建立起品牌与消费者之间的情感联系。
4. 品牌核心价值的案例分析以苹果公司为例,其品牌核心价值是创新、简约和卓越。
苹果公司通过不断推出创新产品,如iPhone、iPad等,满足消费者对科技和生活方式的需求。
同时,苹果的产品设计简约而精美,体现了品牌的高品质和个性化。
这些核心价值使得苹果品牌在全球范围内具有强大的影响力和品牌忠诚度,成为全球最有价值的品牌之一。
品牌核心价值的三要素

品牌核心价值的三要素品牌核心价值的三大价值主题:理性价值、感性价值和象征性价值。
强势品牌常常兼具这三层价值主题,这三层品牌价值主题犹如多重奏的音乐,即使在嘈杂的噪声中也能为顾客所识别和倾心。
一、核心价值造成品牌差距品牌和非品牌的差别根源在哪里?强势品牌和弱势品牌的不同又归因为何?卓越的品牌战略和平庸的品牌战略的落差如何形成?这是几乎所有的品牌管理者都会在脑海中激荡的问题,今天我们已经知道解开这把锁的钥匙就是品牌核心价值。
品牌核心价值是一个品牌最独一无二且最有价值的精髓所在,它代表着品牌对消费者的终极意义和独特价值,是考验品牌强势程度的重要标志。
毫不夸张,品牌核心价值是品牌走向伟大的道路,也是顾客通往品牌的道路;品牌核心价值是品牌的“身份证”,有了核心价值,品牌才成其为品牌。
由于核心价值建设的成功,这些品牌取得领袖群伦的地位。
下面列举一些品牌核心价值识别语:1.国际品牌辉瑞关爱关爱生命,辉瑞使命2.耐克超越Justdoit3.吉列阳刚、男人味男人的选择4.国内品牌海尔真诚真诚到永远5.海信创新创新就是生活6. 商务通科技、简单科技让你更轻松二、品牌核心价值的三重奏在品牌战略管理的实践中,我们常常把品牌核心价值分为3大价值主题:理性价值(品牌利益)、感性价值(品牌关系)和象征性价值(品牌个性)。
每一种价值主题都可以成为寻找品牌核心价值的方向,每一个成功的价值主题都都可以使得品牌脱颖而出,每一次品牌的成长都是价值主题的进一步综合,强势品牌常常兼具这三层价值主题。
这三层品牌价值主题犹如多重奏的音乐,即使在嘈杂的噪声中也能为顾客所识别和倾心。
1.理性价值(品牌利益)理性的品牌核核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,在快速消费品行业相当常见,是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
以下我们可以看到宝洁的洗发水品牌是如何通过品牌利益进行核心价值区隔的:漂柔让头发飘逸柔顺;海飞丝快速去除头屑;潘婷补充头发营养,更乌黑亮泽;沙宣专业头发护理2.感性(体验)价值(品牌关系)感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系。
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品牌核心价值的关键要素(参考书籍之归纳)品牌是什么?商标、名称、给消费者留下的综合印象?没错,但这只是品牌的外表,那么品牌的内涵与核心是什么呢?品牌强大的力量来源又是什么呢?本文通过剖析一些成功品牌背后的核心价值来阐述应该如何打造一个优秀的品牌。
一个成熟完善的品牌包含很多要素,有扎实的产品品质作为基础,有成功的传播手段让人熟知,有企业良好的社会形象为其背书等。
但核心关键部分是品牌自身具有的吸引消费者的独特魅力,消费者通过这个品牌可以获得综合而独特的利益与体验,其中有理性因素也有感性因素。
品牌核心价值的理性层面是以产品为基础,带给消费者的实际利益,也就是消费者愿意用金钱、时间、风险等购买成本交换的一个问题解决方案。
当消费者交易后从商品中获得了预期的物质利益,就会产生对该品牌理性层面的认同,这就是一个品牌构成的物质基础。
但这还不足以使消费者忠诚,因为这一点大多数品牌都做得到,想要消费者对品牌高度认同并忠诚那就要向品牌的核心探索,即走入品牌奇妙的感性层面。
品牌感性层面是一个品牌最核心的部分,这里发出的信号奇妙地影响着消费者的思想,使消费者产生高度的忠诚。
这里有消费者的归属感、价值认同、依赖等诸多感性因素,就像恋爱一样,无法说清楚具体喜欢对方什么,为什么喜欢,也正因为这样,品牌的核心价值才像空气一样,游离飘渺,让竞争对手无法攻击,无法效仿,而这样一种无影无形的状态却可以牢牢抓住消费者的心智。
如果说一个品牌的理性层面是“基”那么感性层面就是“本”两者相辅相成,互为协同。
品牌核心价值的构成是复杂的,包含文化、个性、归属、信赖等诸多因素。
一个优秀的品牌具备不可模仿性、持续性、包容性、价值感等,并且具有如下的功能:1、促进产品的销售市场中,检验品牌最重要的标准就是其能否产生实质的价值收益,无法创造销售与利润的品牌是毫无意义的,即可以定义为失败的品牌。
所以,一个品牌的成功与否要由市场来决定,由销量来决定,销售是品牌价值的第一衡量标准。
有调查显示,知名的品牌与不知名的品牌推出一件同样品质的商品,其销售价格平均相差22%,而在感性商品、奢侈品行业相差比例甚至超过100%,这就是不同品牌力带来的不同销售力。
2、抵御市场风险能力可口可乐的老板放出豪语:“即使可口可乐全球的工厂一夜之间都被烧毁,也可以在1个月内恢复正常的生产与销售。
”为什么可口可乐公司的老板有这样的信心呢?因为银行第二天就可以为其贷款。
为什么?因为“可口可乐”这四个字。
不仅银行会主动支援,全球的通路商也会毫不犹豫地继续先款后货地销售其产品,为什么?同样因为“可口可乐”这四个字。
消费者也会一如既往地购买,为什么?还是“可口可乐”这四个字。
这四个字代表着信誉、价值和消费者想要的东西,这就是品牌可以抵御市场风险的能力。
3、拥有大量高忠诚度的顾客消费者的忠诚对每一个品牌来说都是最渴望的,也是最难得到的,但每一个优秀的品牌后面都有大量的死忠顾客追随。
以微软为例,几乎全球每一个计算机用户都使用过微软的操作系统或各种程序与软件。
而全球95%的计算机用户使用的都是微软Windows操作系统,这固然有其技术领先的因素,但一提到微软就让计算机用户产生信任并毫不犹豫地购买其产品,主要还得益于其品牌的魅力。
最新的全球品牌榜统计,微软的品牌价值超过500亿美元。
构成品牌核心价值的8项要素1、个性一个优秀的品牌必须具有高度的个性,是可以明确区别于其它任何品牌的个性,只有拥有这样的品牌核心才具有了价值基础,没有个性的品牌只会被淹没在品牌的汪洋大海之中。
个性化的品牌塑造了消费者的归属感及与品牌之间无可替代的关系,让消费者看到某个品牌后会认为这个产品及品牌就是为自己量身定做的,是自己需要的。
具有高度差异与个性的品牌就等于给了目标消费者一个独一无二的购买理由。
迪士尼这个品牌恐怕全球没有几个人不知道,其品牌能够有如此大的影响力,和其具有的独特品牌内涵是分不开的。
几十年来,曾经比迪士尼大几倍,甚至几十倍的影视公司都纷纷倒闭,但是迪士尼却一枝独秀,不仅没有倒下,还从动画片、影视制作逐步发展到主题公园、玩具、图书、电子游戏和传媒网络等多个领域,成为一家世界性的大公司。
很多公司曾经想模仿这棵常青树的品牌运作模式,但是最后却发现,迪士尼的品牌是核心是由“米老鼠”、“唐老鸭”及那个自成体系的迪士尼文化为核心的,这一点是其它品牌所无法模仿的。
在今天,迪士尼成了主题游乐园的代名词,它代表了一个行业,但是它的品牌个性却不同于整个行业中的任何一家企业,这就是迪士尼能够跻身世界十大品牌榜的主要原因。
2、一致性这里说的一致性是指品牌的承诺与事实要相符合,而不是仅仅停留在传播层面,更要从品牌层面落实到产品层面、传播层面,甚至是经营管理层面。
如手机品牌“诺基亚”其在全球最具价值的品牌榜高居5强之列,诺基亚的品牌核心理念:“人本科技”,就是品牌核心价值由内而外,由品牌到产品,落实在每一个环节上的成功典范。
诺基亚不仅通过宣传让消费者清楚的感知到他们在努力地将冷冰冰的科技变的温暖人性,同时也体现在其它方面。
比如,产品的设计依据人体工程学原理让机器握在手中舒适自然,最早设计出关机同样可以使用的闹钟、备忘录等功能,在诺基亚的产品中像类似的人性化设计无处不在。
诺基亚在内部管理方面也体现出了强烈的人本精神,其十分尊重员工并通过各种方式创造优越条件,让员工去实现个人的价值,为员工制定系统的员工生涯规划,开办诺基亚大学,给员工提供很多发展和学习的机会。
在经济方面也从不吝啬,包括中国的诺基亚员工,周末加班一定能拿到双倍的薪酬,传统的节假日,一定会拿到福利礼金。
只有像这样把统一的品牌核心承诺落实到每一个经营环节上,才能使品牌的核心价值变的真实并具有力量,消费者也才能由衷地认可。
3、文化一个品牌力量的强弱决定于其文化内涵,一个拥有文化的品牌就像一个有内涵,有深度,有故事的人,会奇妙地吸引他人的关注与兴趣。
好的品牌文化会让品牌变的有思想,有生命力。
文化是品牌核心的重要构成部分之一,但文化的建立却也是非常难的,陈之藩说过这样的话:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多传统才可以培养出一点点文化。
”可见文化的可贵与难得,品牌的文化同样如此。
在西方,有一个非常讲究品牌文化的星巴克咖啡店,而在中国,有一个与其遥相呼应的品牌,那就是“天福茗茶”,天福茗茶作为中国茶行业的佼佼者,其对品牌的文化非常重视,他们在不断地挖掘中国的茶文化融入自己的品牌文化之中,使天福茗茶具有民族文化的魅力,因此在世界得以立足,与英国等茶叶巨头们分庭抗礼。
天福还在世界范围内开设一些茶馆,为的不是赚钱,而是传播其茶文化与品牌的文化。
被很多人称为“中国的星巴克”,天福茗茶几十亿的销售。
4、象征一个优秀的品牌要具有某种象征性意义,消费者通过选择某品牌的产品可以表达其思想或代表其形象。
如著名香烟品牌万宝路,其代表豪放不羁的牛仔形象,使品牌个性深深地感染着无数男性香烟消费者,它激发了消费者内心最原始的冲动,一种作为男子汉的自豪感,因而万宝路香烟深受烟民的推崇并用其作为展示男子汉气概的一种工具。
每个品牌都要有一个专属的象征意义,以便让消费者对号入座,找到属于自己的品牌。
5、使命一个品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时,这个品牌即使不做广告,也会被消费者所铭记。
如一些制药企业把品牌的使命定在为顾客解除病痛。
而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用他的操作系统,并由此改变人们的生活方式。
而迪士尼则赋予了品牌为人类创造欢乐的使命,这让其经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展。
因为人们需要它,社会需要它,只有被大家需要的品牌才能长久生存。
品牌使命是品牌核心价值中超乎公利的一种重要因素,它不是口号,而是为顾客所能解决的实际问题。
6、信任信任包含了各种感性因素,有产品功能可以达到甚至超过消费者预期时产生的信任感;有品牌遵守承诺产生的信任感;也有产品性能稳定带来的信任感等。
比如海尔集团的服务给使用者一种很安全的感觉,用户清楚,产品发生任何问题,这个品牌都敢于承担,问题都能及时得到解决,也因此敢于放心购买。
能让消费者对品牌产生信任是件很不容易的事,但如果做作到了,基本等于拥有了顾客的忠诚。
博士伦公司生产的“润明全护理液”使新加坡的很多使用者患上了真菌性角膜炎,博士伦公司停止了润明全护理液在新加坡及香港的销售,但在中国大陆却依然在销售。
在媒体与消费者的巨大压力下,博士伦公司在媒体发出公告称对此事件非常重视,但公告中未提及该产品是否继续在大陆销售与退换货等消费者最关心的问题,也就是说,博士伦可能致病的护理液仍将继续正常在大陆销售。
不久博士伦公司宣布,由于该公司生产的“润明”水凝护理液有可能增加使用者感染真菌性角膜炎的危险,公司决定在全球市场永久性停产并回收该护理液产品。
但对于消费者十分关心的能否直接退货的问题,博士伦相关人士表示:“因为没有这种先例,所以公司还要做进一步研究。
”之后在各方强大的压力下,博士伦公司在媒体以广告形式发布声明称“博士伦以消费者安全为重,允许消费者对问题产品进行退货或换货”。
此次风波使博士伦公司的直接经济损失达5000——7000万美元,其股票大幅下挫,品牌形象更是跌落谷底。
这样的品牌如何让消费者信任呢?没有了信任,一个品牌的危机也就开始了。
7、习惯一个品牌做到极致时,不仅仅是销售产品,而是为消费者创造一种生活方式或者是融入消费者的生活中、思想中。
当我们有头皮屑的时候会想到什么产品?没错,海飞丝洗发水,这个时候,海飞丝仅仅只是一个洗发产品吗?不是,它已经成为消费者生活方式中的一部分。
当想到某个品牌就会习惯性地想到要做什么,或做什么时一定想到某个品牌,这时这个品牌就已经变成了消费者生活中的一种习惯。
就像我们想吃方便面时会说:“吃碗康师傅吧”买矿泉水时会说:“来瓶娃哈哈”一样。
8、一贯性每一个品牌都有自己的品牌基因,如同生物体内的遗传基因一样,它是在经历时代变迁、企业变革,甚至是市场发生颠覆性改变时都不能使一个品牌产生动摇的根本。
可口可乐从创立至今已经有100多个年头,经历了时代的变迁,市场的洗礼,不仅生存到今天并且品牌价值居于世界品牌榜前列的主要原因就是其品牌基因发挥着巨大的作用,在任何风险与诱惑面前都没有改变其品牌的核心内容,一直宣讲的欢乐与美国精神深深植入了消费者的心智中。
路易威登、奔驰、等品牌始终定位于高品位的高端市场,并由此塑造了象征身份地位的品牌使用者形象,这个定位至今一直没有丝毫的改变,使忠诚于他们的消费者认为,这些品牌一直在他们身边。
以上8项要素构成了一个成熟完善的品牌核心,相互联系并产生合力。
细致做好每一个方面,便可以打造出属于自己强大的品牌。