保洁绿化管理制度
保洁绿化管理制度及工作标准
相关附件
保洁绿化工作标准
包括保洁绿化工作的各项标准、要求和操作规范等。
保洁绿化考核办法
包括对保洁绿化工作的考核标准、考核周期和考核流程等。
相关表格和记录
包括保洁绿化工作的相关表格和记录，如工作日志、考核记录等 。
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管理制度解释权
制度解释权归属
本制度的最终解释权归公司管理层所有。如有任何疑问或需要解释，应向相关管理部门或上级领导进行咨询。
解释条款的效力
本制度的解释条款具有与本制度相同的法律效力，任何与此相悖的条款均无效。
管理制度生效日期
生效日期
本管理制度自发布之日起生效。
修订与更新
本管理制度如有修订或更新，将以公告形式发布，自发布之日起生效。
05
检查与考核
检查制度
每日巡查
每日对保洁绿化区域进行 巡查，确保各项保洁绿化 工作得到有效执行。
周检查
每周对保洁绿化区域进行 全面检查，发现问题及时 处理。
月检查
每月对保洁绿化区域进行 抽查，确保各项保洁绿化 工作得到持续改进。
考核制度
日常考核
根据每日巡查和周检查的结果，对保洁绿化工作人员进行考核，考核内容包括 工作态度、工作质解并能 够达到工作标准。
03
绿化管理制度
绿化养护目标
确保绿化区域干净整洁，无杂草、垃圾和落叶等杂物 预防和及时处理植物病虫害，防止植物受损
确保植物生长健壮，无病虫害，色彩鲜艳 提高绿化区域空气质量，改善环境
绿化养护频次和时间
每周对绿化区域进行一次全面检查，发现问题及时处理 每月对绿化植物进行一次修剪、施肥和浇水等养护工作
以客户为中心
02
管理制度应关注客户的需求和反馈，以提供优质、满意的服务
单位绿化保洁的规章制度
单位绿化保洁的规章制度为进一步落实生态环保理念，提升单位环境卫生管理水平，确保员工、客户和居民的身体健康和生活质量，制定本规章制度。
一、绿化管理1.各单位应当加强绿化工作，定期对绿化植物进行修剪、浇水和施肥，保持良好的绿化效果。
2.禁止随意破坏、采摘或挖掘单位内的植物和花草，保护单位内的生态环境。
3.对于存在病虫害的植物，应当及时进行治理，避免病虫害的扩散。
4.各单位应当制定绿化维护计划，明确责任人和工作内容，确保绿化设施的良好状态。
5.在进行绿化施工或改造时，应当遵守相关法律法规，保护自然环境，选择绿色环保材料。
二、保洁管理1.各单位应当建立健全的保洁管理制度，制定保洁计划，明确保洁区域和频次，确保保洁工作的落实。
2.保洁人员应当经过专业培训，熟悉相关操作规程和安全注意事项，严格按照工作要求进行保洁操作。
3.对于公共区域和设施进行定期清洁、消毒和除臭处理，保持环境清洁卫生。
4.对于垃圾分类、投放和清运工作，各单位应当建立健全的管理制度，保证垃圾清运的及时性和规范性。
5.针对特殊区域和设施，如厨房、卫生间、儿童游乐设施等，应当加强清洁和消毒工作，避免细菌和病毒传播。
6.对于单位内存在杂草、积水或其他卫生隐患的地方，应当及时清理和处理，确保员工和客户的健康安全。
三、管理责任1.各单位应当设立环保保卫部门或专人负责绿化和保洁工作，制定年度工作计划和预算，定期进行检查和评估。
2.对于绿化和保洁管理存在的问题和隐患，各单位应当及时整改和处理，确保环境卫生管理工作的顺利进行。
3.加强宣传教育，提高员工和客户的环保意识和责任感，共同维护单位的环境卫生。
4.对于绿化和保洁工作中表现优秀的单位和个人，应当及时表彰和奖励，激励广大员工积极参与环保工作。
四、处罚规定1.对于违反绿化和保洁管理规定的单位和个人，将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、罚款、停职、开除等处理。
2.对于多次违规或情节严重的单位和个人，将被列入单位信用档案或个人信用黑名单，影响评优、考核和晋升等相关事宜。
厂区保洁绿化管理制度
厂区保洁绿化管理制度一、总则为保持工厂环境的卫生整洁，提高企业形象，创造良好的工作和生产条件，同时保护环境，提升员工的幸福感和工作效率，特制定本厂区保洁绿化管理制度。
二、责任主体1. 厂长：厂长是厂区保洁绿化管理的最终责任人，负责对厂区保洁工作进行评估、检查和指导，确保保洁绿化工作的高效有序进行。
2. 环境卫生管理部门：负责具体的厂区保洁绿化工作的组织、管理和实施，包括保洁人员的培训、督导和考核。
3. 全体员工：每位员工都是厂区保洁绿化管理的参与者和执行者，应该自觉遵守相关规定，积极参与厂区保洁工作，共同维护厂区环境的整洁和美观。
三、厂区环境保洁管理1. 厂区保洁标准：厂区应该保持整洁、无垃圾、无乱倒污水等现象，不得在厂区乱堆放或乱丢弃垃圾，并定期清理垃圾，保持厂区环境清洁。
2. 定期保洁工作：对厂区内的公共区域、道路、楼梯、走廊、厕所等进行定期清扫、擦拭和消毒，保持地面干净，确保员工和访客的健康和安全。
3. 垃圾分类处理：厂区内的垃圾应该分为可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾等进行分类收集处理。
同时设置垃圾桶和分类垃圾箱，保证垃圾分开投放，做到垃圾资源化利用，减少环境污染。
4. 厂区绿化管理：在厂区内适当设置绿化带，种植花草树木，营造良好的环境氛围。
要定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护管理工作，做到“四季有花、常绿常青”。
5. 特殊环境保洁：对生产车间、化验室、办公室等特殊环境的保洁管理应该按照相应要求进行，确保特殊环境的卫生整洁和安全。
四、保洁绿化管理措施1. 制定保洁工作计划：每月初由环境卫生管理部门制定保洁工作计划，并通知相关人员执行，包括设立保洁检查组，定期检查保洁工作执行情况。
2. 建立保洁档案：每月对厂区保洁情况进行记录和归档，及时发现问题并采取措施解决，对保洁工作做出评估，并提出改进建议。
3. 建立保洁奖惩制度：对于表现优异的保洁人员进行表彰和奖励，对于不遵守保洁规定、影响环境卫生的行为进行批评和处罚，激励员工积极参与保洁工作。
绿化带保洁保护制度范本
绿化带保洁保护制度范本第一条总则为加强绿化带保洁保护工作，提高绿化环境质量，营造整洁、优美的城市景观，根据《城市绿化条例》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
第二条保洁保护范围本制度适用于本市行政区域内所有绿化带（含公园、游园、绿地、道路两侧绿化带等）的保洁保护工作。
第三条保洁保护目标绿化带保洁保护工作应当达到以下目标：（一）绿化带内无垃圾、杂物、杂草；（二）绿化带设施完好，无损坏；（三）绿化带植物生长健康，无病虫害；（四）绿化带环境整洁，无污染。
第四条责任分工（一）绿化管理部门负责绿化带保洁保护工作的组织实施和监督管理；（二）绿化养护单位负责绿化带的日常保洁、植物养护和设施维护；（三）公安机关负责绿化带内的治安管理，打击破坏绿化带的行为；（四）城市管理行政执法部门负责对违反绿化带保洁保护规定的行为进行查处。
第五条保洁保护措施（一）绿化养护单位应按照绿化管理要求，定期对绿化带进行保洁、养护，确保绿化带环境整洁；（二）绿化养护单位应定期对绿化带内的设施进行检查、维修，确保设施完好；（三）绿化养护单位应加强绿化带植物病虫害防治工作，及时采取措施，防止病虫害蔓延；（四）绿化养护单位应在绿化带内设置警示标志，禁止行人随意踩踏、折损植物，禁止机动车驶入绿化带；（五）绿化养护单位应定期对绿化带进行巡查，发现问题及时处理，并向绿化管理部门报告。
第六条处罚规定违反本制度，有下列行为之一的，由城市管理行政执法部门依法予以查处：（一）在绿化带内乱扔垃圾、杂物；（二）损坏绿化带设施；（三）擅自采摘、折损绿化带植物；（四）擅自在绿化带上行驶机动车辆；（五）其他破坏绿化带保洁保护的行为。
第七条宣传和教育各级绿化管理部门应加强对绿化带保洁保护工作的宣传和教育，提高市民的绿化意识和社会责任感。
第八条附则本制度自发布之日起施行。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
绿化带保洁保护制度范本旨在明确绿化带保洁保护工作的目标、分工、措施和处罚规定，以期提高绿化带环境质量，为广大市民提供整洁、优美的城市景观。
保洁绿化安全管理制度
一、总则为了加强公司保洁绿化工作的规范化管理，确保保洁绿化工作安全、高效、有序地进行，保障员工的人身安全和公司财产不受损失，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保洁绿化工作，包括但不限于公共区域、办公区域、生产区域等。
三、管理职责1. 保洁绿化部门负责制定保洁绿化安全管理制度，并组织实施。
2. 各部门负责人对本部门保洁绿化工作安全负责，确保本部门保洁绿化工作符合安全要求。
3. 所有员工应遵守保洁绿化安全管理制度，积极参与安全教育培训，提高安全意识。
四、安全措施1. 保洁绿化设备与工具管理（1）所有保洁绿化设备与工具必须符合国家安全标准，定期进行检查和维护。
（2）使用设备与工具前，应确保其处于良好状态，如有损坏或故障，应立即停用并报修。
2. 安全操作规程（1）保洁绿化工作人员必须穿戴符合安全要求的防护用品，如手套、口罩、安全帽等。
（2）高空作业时，必须使用安全带，并确保安全绳索牢固可靠。
（3）操作机械设备时，必须遵守操作规程，不得擅自调整或拆卸设备。
3. 交通安全（1）保洁绿化车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆性能良好。
（2）驾驶员应持有有效驾驶证，严格遵守交通法规，确保行车安全。
4. 用电安全（1）所有电气设备必须符合国家安全标准，定期进行检查和维护。
（2）操作电气设备时，应确保设备接地良好，避免触电事故。
五、安全教育培训1. 公司定期组织保洁绿化安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前，必须接受安全教育培训，合格后方可上岗。
3. 员工应积极参加安全教育培训，不断提高自身安全素质。
六、事故处理1. 保洁绿化事故发生后，应立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。
2. 事故发生后，应及时上报公司领导，按照相关规定进行调查处理。
3. 对事故责任人和相关责任人进行严肃处理，确保类似事故不再发生。
七、附则1. 本制度由保洁绿化部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
厂区保洁 绿化管理制度
厂区保洁绿化管理制度第一章总则第一条为加强对厂区环境的管理，提高员工的工作环境和生活质量，确保生产秩序和环境卫生的整洁和美观，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属各厂区的保洁和绿化管理工作，包括厂区内的环境卫生、绿化美化、道路和公共设施的清洁等工作。
第三条保洁责任制，即公司对每个员工的保洁和绿化工作进行任务分配和考核，明确责任、落实责任。
第四条厂区保洁、绿化管理制度是公司的基本制度之一，对公司的形象建设和员工的生产生活环境起着至关重要的作用，各厂区要严格执行，确保制度的实施。
第二章保洁管理第五条厂区保洁分为日常保洁和定期保洁两类。
第六条日常保洁工作主要包括厕所、走廊、楼梯、办公区、餐厅等公共区域的清扫、擦拭、整理；垃圾桶的收集、清运；地面的擦洗；厂房内外的保洁等工作。
第七条定期保洁工作主要包括厂区内道路、场地、绿化带、公共设施的清洁工作，包括机械清洁、人工清洁、水洗清洁等。
第八条公司安排专门的保洁人员或保洁公司进行日常保洁和定期保洁工作，确保保洁质量，美观整洁。
第九条各部门、岗位要自觉协助保洁人员，保持自己所属区域的清洁，做好日常检查工作，发现问题及时整改。
第十条公司设立保洁巡检制度，由相关部门定期对厂区的保洁工作进行检查，对工作情况进行评价，并对问题进行处理和整改。
第三章绿化管理第十一条公司注重厂区的绿化工作，通过种植花草树木等方式营造公司的文明环境和员工的舒适感。
第十二条公司每年制定绿化计划，规划各区域的绿化种植方案，确定绿化管理责任人。
第十三条绿化管理责任人要定期对各区域的植物进行修剪、浇水、施肥等保养工作，确保植物的健康生长。
第十四条公司鼓励员工参与绿化工作，树立绿色环保的意识，共同维护厂区的绿色环境。
第四章奖惩制度第十五条公司对于保洁和绿化工作突出的员工进行表彰和奖励，如先进个人、先进集体等。
第十六条对于保洁和绿化工作不力的员工，公司要及时进行约谈和培训，对情节严重的可以依据公司相关规定给予处罚。
小区卫生保洁绿化管理规定
小区卫生保洁绿化管理规定规范管理在小区内，卫生保洁和绿化工作是关键的管理项目之一，也直接关系到居民的生活品质和环境卫生状况。
因此，针对小区内卫生保洁和绿化问题，制定以下管理规定：1.卫生保洁管理1.1.小区内的公共区域（如大门、楼道、电梯间、垃圾站等）由物业公司或其委托的专业保洁人员进行日常清洁，居民不得阻碍清洁工人进行卫生保洁工作。
1.2.居民的私人物品（如自行车、花盆、垃圾桶等）不得摆放在公共区域，防止阻碍清洁工人进行清洁。
1.3.禁止在公共区域乱扔垃圾，垃圾应分类投放，分别放入指定颜色的垃圾桶内。
对于有宠物居住的业主，需按要求装袋处理宠物粪便后，投放到指定垃圾桶内。
卫生保洁人员应定期对垃圾桶进行清理和消毒。
1.4.小区内禁止乱贴乱画，如有需要张贴海报、通知等信息，应经业委会和物业公司同意，并选择指定区域及规定的方式。
任何未经允许私自张贴的行为均属违规。
1.5.禁止在小区内油漆、刷漆、焊接、烧烤等有害行为，这些行为将影响到小区的环境和居民的生活，如有违反，属于破坏小区环境行为。
2.绿化管理规定2.1.小区内的绿化植物由物业公司或专业团队进行养护和管理。
居民不得随意挪动花草，影响小区整体的绿化效果。
2.2.禁止在小区内随意乱摆乱放废弃物，如旧家具、电器、家居用品等，这些废弃物可能对环境和健康产生危害。
如有需要处理，请联系物业公司或专业团队进行处理。
2.3.小区环境卫生是保持绿化效果的关键，禁止在绿化带区域内乱丢烟蒂、食品残渣、果皮等生活垃圾。
任何在绿化区域内产生的垃圾均需投放到指定垃圾桶中。
2.4.小区绿化不是儿童游乐场，禁止在绿化带内嬉戏、打翻花盆、破坏小区花草。
保持小区绿化品质需要每个人的共同配合。
小区内的卫生保洁和绿化都是关乎居民生活，影响小区环境和居民生活品质的重要问题。
因此，应该根据小区的特点制定相应的卫生保洁和绿化管理规定，强化对违规行为的处罚力度，营造安全和美好的居住环境。
物业绿化保洁的规章制度
物业绿化保洁的规章制度第一章总则第一条根据国家环保政策和社区发展需要，为促进社区环境卫生和美化，确保居民生活质量，提高居住环境品质，制定本规章制度。
第二条物业绿化保洁是指对社区公共绿地、花坛、草坪等绿化部位进行管理和维护的工作，主要包括绿化保洁人员的管理、工作内容、工作责任等方面的规定。
第三条物业绿化保洁规章制度适用于社区内所有公共绿地、花坛、草坪等绿化部位的管理和维护工作。
第四条物业绿化保洁工作由物业管理公司负责组织和实施，具体落实由专职人员负责执行。
第五条物业绿化保洁工作要紧密结合社区实际情况，根据不同季节的要求进行相应的管理和维护工作。
第六条物业绿化保洁工作要坚持科学化管理、规范化操作，切实提高绿化保洁工作效率和质量。
第七条物业绿化保洁工作要与社区居民积极沟通，充分发挥居民的参与意识，共同维护社区绿化环境。
第八条物业绿化保洁工作实行定期检查和评估制度，根据工作实际情况及时调整工作计划和措施。
第二章绿化保洁管理第九条物业绿化保洁工作由物业管理公司负责组织和实施，具体落实由专职人员负责执行。
第十条物业管理公司应配备专业绿化保洁人员，并对其进行培训和考核，确保其具备专业的工作能力。
第十一条绿化保洁人员要认真执行工作计划和工作任务，保持良好的工作状态，确保绿化部位的整洁和美观。
第十二条绿化保洁人员要遵守工作纪律，如实记录工作内容和工作时间，及时向上级汇报工作进展情况。
第十三条绿化保洁人员要做好安全防护工作，保障自身安全，确保工作顺利进行。
第十四条绿化保洁人员要积极开展环保宣传教育工作，提高居民对环境保护的意识和参与度。
第十五条物业管理公司要加强对绿化保洁工作的监督和检查，及时发现问题并采取相应措施加以解决。
第三章绿化保洁工作内容第十六条绿化保洁工作内容主要包括以下几个方面：（一）定期修剪草坪、修剪整形花卉植物，保持绿化部位的整洁和美观。
（二）及时清理绿化部位的落叶杂草，保持绿化部位的清洁和通透。
（三）定期浇水施肥，保障绿化植物的生长和发展。
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保洁、绿化管理制度西安新保全物业管理有限责任公司一、岗位职责保洁队长工作职责一、接受并留意上级领导的提示及工作的要求。
二、检查班组员工到岗情况，查看是否全勤工作，对缺勤情况及时采取补救措施，合理安排下属人员工作。
三、检查所管辖范围的清洁卫生状况，如室内、室外、公厕等。
四、随时检查员工的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
五、编制公共卫生辖区内的人员安排计划，清洁用品供应计划。
做到精打细算，减少损耗，控制成本。
六、关心员工生活，掌握员工的工作情绪，指导好员工的工作，增强班组的凝聚力。
七、定期做好各项维修的上报（包括公共区域内的水池、照明、清扫器具等），以便公司做好预算，保证资金到位。
绿化员岗位职责一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，工作时仪表整洁，着装带工牌上岗，树立勤奋敬业精神。
二、对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害，发现花木的死株、病株要适时清除，缺株要在季节补植。
三、保证绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责小区门前盆花的养护摆放和重大节日绿化花卉的布置。
四、爱护工具，工作完毕后清理工作现场，并将工具擦洗干净，妥善保管。
五、认真钻研养花、植树的有关种植技术，使之所管理的区域花木生长茂盛，常年达到良好的绿化效果。
六、以人为本，优化环境，巧妙设计，合理搭配，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青，将绿化美化、实用经济、美观安全有机的结合在一起，精心营造人与自然和谐。
七、坚持“四个一”和四不准的原则，提高服务质量，实行质量追究制。
八、按时完成项目部交给的其他随即性任务。
保洁员岗位职责一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，统一着装戴工牌上岗，树立勤奋、敬业精神，积极自觉主动的完成任务。
二、听从班长指挥，保质保量的完成本人所负责区域内的清扫工作，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区域卫生。
三、发扬相互协作精神，注意查看卫生责任区设施完好情况，发现问题及时报有关部门处理，并注意观察治安及防火状况。
四、每日清洁工作的内容：1、道路（含人行道、停车场）负责清扫两次，整天保洁。
2、管辖区域内绿化带，如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次。
3、各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次，围身板清抹一次。
4、各楼层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。
5、清倒垃圾桶内垃圾，并擦拭桶体。
五、每周清扫工作：1、天花板灰尘和墙面蜘蛛网清除一次。
2、各层走道、公用通风道、消防柜、报警器、楼梯窗、强弱电开关门抹擦一次。
3、对电梯间内外门天花板，开关和消防箱门清擦一次，保持干净卫生，杜绝卫生死角。
六、按时完成项目部和保洁绿化队安排的其他随即性任务。
二、管理制度“五定”管理：所谓“五定”，即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”，这是保洁部基础，也是最有效的管理办法，具体如下：（一）定员1、根据清洁面积适当的取一定数量的清洁人员上岗。
总建筑面积为5万平方米左右，住宅面积为2.7万平方米；根据国家规定每3000---5000平方米设保洁员1名，按每3000平方计算，应设9人。
2、在特定的区域里安排一定数量的保洁人员，即根据室内、室外卫生的不同分工，安排一定数量的人员。
（二）定岗1、根据保洁的内容不同划分不同工作岗位，如室内、室外、办公室。
2、给人员设定固定的工作岗位，即责任区，做到责任到人。
（三）定时1、根据保洁部位的范围及清洁程度，规定相应的工作时间。
2、保洁人员必须在规定时间内清洁完毕，如：上午工作时间是6：30—9：00，9：00—10：00休息，10：00—12：00下午是14：00—18：00。
3、本着方便业主的原则，规定全程的时间段，比如,保洁时间要避开人流的高峰期。
4、保洁人员必须在规定时间段内做好保洁清扫工作。
（四）定标1、根据要求，规定保洁标准。
2、保洁人员的清洁工作必须达到清洁标准，使小区卫生达到一定的要求，如：室内楼道必须清洁无纸屑、无污渍、无积水，扶手必须无灰尘、污渍。
（五）定制1、为了维护清洁卫生工作的有效进行，制定相应的制度，以此来约束保洁人员。
如：《清洁标准》、《清洁细则》等。
2、保洁人员必须按照规章制度进行工作。
垃圾管理制度为了使业主有由一个干净整洁的环境，特制定垃圾管理及清运管理制度。
1、本区域垃圾分生活垃圾箱和建筑垃圾。
2、生活垃圾和建筑垃圾严禁混装，要分开分别存放，生活垃圾日产日清，建筑垃圾存满后清运。
3、垃圾实行专人管理、专人清运、专人检查，严禁垃圾超高摆放和外溢。
4、垃圾清运过程中不得洒落，如有洒落立即清扫。
5、垃圾箱渗漏及时维修，不能维修的应及时更换。
6、建筑垃圾要及时清运，不得长时间在外堆放，清运要有记录。
三、工作规程保洁员工作规程保洁员实行八小时全天保洁，保洁员着工装、戴工牌按时到岗，保质保量完成保洁包干区域内的任务，必须按以下规程进行工作：一、道路、人行道、散水坡、路沿散水清扫二次。
二、楼内地面安全通道每天清扫一次。
三、楼内墙面、顶面、扶手、电梯门、报警器、公共通风口、通道门、门把手、消防箱、消防管道阀门、吊箱等每天清扫、擦洗一次。
四、楼内安全通道住户堆积物随时收缴。
五、声控触摸开关、指示牌、层牌每周抹擦一次。
六、管道井强弱电井门、窗、玻璃每天擦一次。
七、花坛周边墙护栏每天清洗一次。
八、庭院灯罩、楼道灯罩内外每月擦洗一次，由电工配合完成。
九、小区内各处摆放的桌、椅、镜子等有灰尘随时进行清理。
十、每天定时对住户垃圾收缴，运到小区垃圾堆放点，做到日产日清。
十一、检查楼道灯、庭院灯完好情况，并告知管理员及时更换。
十二、协助保安员询问身份不明人员，做好防火、防盗的预防工作，杜绝一切不安全因素及事故的发生。
设备间、自行车棚、车库清洁卫生可参照执行。
雨、雪天气服务作业规程1 目的：规范雨、雪天气服务工作，确保各项服务质量。
2 适用范围：适用于金霖商住雨、雪天气的管理服务工作。
3 职责3.1 保洁班长负责在雨雪环境下人员组织、现场实施和检查工作；3.2 保洁班长负责协助班长人员调配、现场实施工作；3.3 保洁员负责现场实施工作；3.4 其它各班组做好配合工作。
4 工作程序4.1 雨天的清洁4.1.1 雨天保洁班长应现场指导，安排人员及时铺设防滑地毯，摆放警示牌，用干拖布、抹布等清洁用品，对大厅、电梯等增加清扫频次；4.1.2 保洁人员及时清理小区路面积水，必要时增加室外清洁及巡检次数；4.1.3 保洁人员应关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
4.2 雪天的清洁4.2.1 雪天全体人员应提前1小时到岗，清理积雪，当班保洁人员、维修人员、保安员负责区内和区外人行道的积雪清理工作；4.2.2 保洁人员应及时铺设防滑地毯，摆放警示牌，用干拖布、抹布等清洁用品对大厅、电梯等增加清扫频次；4.2.3 保洁人员应及时对责任区楼门栋、道路播撒工业石盐，防止路滑；4.2.4保洁人员清理责任区内停放车辆前后挡风玻璃积雪，为小区住主提供方便；4.2.5 将清扫的路面和草坪的积雪，用三轮车及时清理到污水井或雨水井中，以免影响环境美观。
4.3 雨、雪天注意事项4.3.1 保洁班长应提前检查雨、雪天气工具用品的准备情况，主要包括：大扫把、推雪板、铁锨、鸡毛掸、防滑地毯、告示牌、拖布、雨鞋、雨衣、石盐等；4.3.2 雨雪天气清洁时应注意安全，禁止冒险作业；4.3.3 雨天室外作业时应穿戴雨鞋、雨衣，雪天应注意防滑防冻；4.3.4 打开的污水井、雨水井旁必须指定专人照看，积雪清理完毕后立即将井盖盖严，确认无危险后方可离开。
4.4. 如遇特殊天气各班长须加强检查，并将检查结果记录在“保洁服务质量日（周、月）检表”上。
建筑小品管理规程1 目的：更好的对建筑小品进行管理，延长其使用寿命。
2 适用范围：适用于皇家园林的建筑小品，如：喷泉、健身器材等。
3 职责3.1 保洁员负责建筑小品的卫生清洁和报修工作；3.2 保安员负责建筑小品灯光的开关及报修工作；3.3 维修中心负责建筑小品设备的维修、保养工作；3.4 维修班长负责建筑小品的日常检查和监督。
4 工作程序4.1 保洁员依据卫生清洁标准和程序对建筑小品进行卫生清洁和保洁工作保证其卫生符合要求；4.2 保安员依据开放时间，按时开关建筑小品的设备设施，如有问题及时报维修班进行维修，填写在“报修登记表”内；4.3 维修中心对建筑小品进行检查和保养，保证其正常使用；4.4 维修班长对检查的结果在维修检查记录中填写。
保洁工作管理总规程1、目的：规范保洁服务工作，确保保洁工作质量达到服务要求。
2、适用范围：适用于保洁管理工作及卫生清洁、保洁、检查和管理工作。
3、职责3.1保洁员负责区域内卫生清洁、保洁及公建设施的报修工作；3.2保洁班长协助班长做好保洁管理工作及保洁日常工作的安排；3.3保洁班长全面负责项目部保洁绿化工作及保洁人员的培训考核工作；3.4项目部经理负责保洁的相关协调工作；3.5综合部负责各项目部保洁服务的全面检查指导工作。
4、工作要点4.1保洁服务基本要求：详见“保洁服务作业标准”、“保洁服务基本要求”。
4.2保洁员必须按照《人力资源管理控制程序》规定，参加培训且达到培训要求，经考核合格后方可上岗；4.3保洁员进行公共区域的卫生清洁时，应达到《室内（外）公共区域清洁作业规程》中的各项工作之标准的要求；4.4保洁员在使用清洁设备、清洁剂时，应符合《清洁用具、用剂使用说明》的各项要求；4.5当所辖区域发生特殊情况时，保洁员必须依照《特殊环境清洁作业规程》进行工作；4.6保洁员在工作时仪容仪表，言语举止应符合公司《综合管理作业规程》的各项要求；4.7保洁员在消杀工作中应当依照《消杀、除四害工作作业规程》的要求进行操作；4.8当有大面积清洁开荒工作，应依据《“开荒”清洁管理作业规程》的要求进行操作；4.9保洁班长负责办理垃圾清运协议的签署，并按照此协议执行，填写“垃圾票发放登记表”；4.10保洁班长依据公司人员定编方案，结合辖区实际情况，划分卫生区域、明确责任人，编制“保洁服务责任区分布表”，并随人员变动情况随时更新；4.11综合部、各项目部经理、保洁班长、保洁班长应依照《服务质量检查控制程序》及《保洁工作标准及检查办法》的要求进行检查工作，依次填写保洁服务质量日、周检、服务质量月检报告，提高保洁员工作质量；4.12参与保洁服务的人员除应严格按上述标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关的作业规程。
5、相关/支持文件5.1《室内（外）公共区域清洁作业规程》5.2《清洁用具、用剂使用说明》5.3《特殊环境清洁作业规程》5.4《综合管理作业规程》5.5《消杀、除四害工作作业规程》5.6《服务质量检查控制程序》5.7《“开荒”清洁管理作业规程》5.8《保洁工作标准及检查办法》5.9垃圾清运协议6、相关质量记录6.1“保洁服务责任区域分布表”6.2保洁服务质量日检（周、月）检表保洁工作规程一、保洁人员定额：1)、梯梯清扫：14层/（小时/人）（一梯4户）2)、地面清扫：300㎡/(小时/人)3)、拖楼梯：13层/（小时/人）（一梯4户）4)、擦楼梯扶手，地脚线：12层/小时/人5)、刮玻璃：4㎡/分钟/人6)、清洁电梯轿箱（抹钢油）：1个/10分钟二、综合劳动定额：每8000-12000㎡配置一人。