药房人员工作流程及要求
门诊药房工作制度及流程
门诊药房工作制度及流程一、门诊药房工作制度1. 门诊药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2. 收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3. 配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4. 严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5. 发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6. 门诊药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、实效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7. 往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成。
二、门诊药房工作流程1. 处方收取：病人或医护人员将处方交至门诊药房，药房工作人员核对处方与身份信息，确认无误后收取处方。
2. 处方审查：药房工作人员对处方内容进行详细审查，包括药品名称、剂量、剂型、服用方法等，确保处方正确无误。
3. 药品调配：根据处方内容，药房工作人员在药库中准确取药，按照调配技术常规进行药品搭配。
4. 核对发药：调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，核对人需在处方上签名确认。
若只有一人配方，应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5. 药袋填写：将调配好的药品填写在药袋上，包括药品名称、剂量、用法等，整瓶、整盒的药品要贴上用法标签。
6. 交待用法：向病人交待药品的用法、用量、注意事项等，确保病人正确使用药品。
7. 药品储存：将调配好的药品妥善储存，注意有效期，定期检查药品质量，确保药品安全。
药房上班工作流程及内容
药房上班工作流程及内容
1. 每天到岗后，咱得先整理药房货架呀，就像给自己的宝贝们排排队一样整齐！比如说，把常用药都放在显眼的地方，这样顾客找起来多方便呀！难道不是吗？
2. 接着就是检查药品有效期啦，这可马虎不得呀，好比我们要挑出不新鲜的水果一样仔细，发现快过期的立马处理掉呀！对吧。
3. 顾客来了，咱得热情接待呀，微笑着问清楚需求，就像朋友聊天一样自然亲切。
“您哪里不舒服呀？”这多贴心呀！
4. 调配药品那可得认真再认真呀，不能弄错一点点哟，就如同给宝贝穿衣一样精心。
要是出错了那可不得了哇！
5. 解答顾客的疑问也是很重要的呢，要用咱通俗易懂的话解释，就像给小朋友讲故事一样耐心，让他们明明白白呀！不是吗？
6. 空闲的时候也不能闲着呀，得把新到的药品入库，这就像是给家里添置新物件一样有条理地放好呢！
7. 还得时刻注意药品的储存条件呢，该冷藏的冷藏，该避光的避光，就像照顾小婴儿一样细心呵护呀！对吧。
8. 同事之间也得互相帮忙呀，有问题一起解决，这和大家一起完成一项艰难任务一样团结一心呀！
9. 下班后也别忘了再检查一遍哟，确保一切都妥妥当当的。
总之，在药房上班，每一个环节都要用心对待，这样才能服务好大家呀！。
药房工作制度及工作流程
药房工作制度及工作流程1、应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。
特别是操作台面的清洁卫生。
2、保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入药房，放入药架。
个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药架或药柜中。
3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师的处方调配药品。
4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配使用。
5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。
应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。
处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。
6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。
7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核。
8、处方审核员依照处方对调剂药品进行审核。
9、发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向患者正确介绍用法、用量并在包装袋上写明，交代禁忌、注意事项等。
调配院内门诊及住院儿童用药时，标明姓名及床位号。
处方所列药品不得擅自更改或代用。
11、处方应按国家规定时限保存，一般处方不少于1年，二类精神药品、毒性药品的处方不少于2年，麻醉药品、一类精神药品的处方不少于3年。
12、麻醉药品和第一类精神药品处方必须由有处方资格的执业医师开具，使用专用处方，调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，并予以专册登记，加强管理，对不符合规定的，应当拒绝发药。
13、对不合格处方，进行复核与登记，通知处方医师更改完善错误处方。
14、开具的麻醉药品和精神药品处方，单张处方的最大用量应符合卫生管理部门的规定。
药房日常操作规程及注意事项
药房日常操作规程及注意事项药房发药、收费日常操作规程以病人为中心，做有良心的医生，办负责任的医院，树立良好的口碑，为病人提供满意的诊疗服务。
一、班前准备：1．在上班时间前10—15分钟到达科室。
2．签到，整理工作台、更换工作服、平底鞋、整理头发、化淡妆。
3．清点数量，把药品按规定整齐摆放在药架上，保障药品供应。
4．收费人员检查零钱备用金、收据、复写纸、计算器、验钞机等必要办公用品。
5．参与临床医生、化验、治疗、护理等其他岗位员工的碰头会，对住院欠费情况与病房医生交流沟通，保证不影响患者治疗用药，更好地为病人服务。
二、划价、收费、发药、核对工作的开展㈠划价收费工作流程1、划价时见到病人到达药房窗口应立即站立并接过处方，确认药品的品名、规格和数量，当天药房的库存是否足够药房人员要做到心中有数。
2、认真审阅处方后（对处方不明或书写不清之处应立即亲自咨询开处方的医生但不得随意更改处方）按规定划价,如果药房没有处方所开的药品，可告知医生换用相同效果的同类其他药品。
3、划价时将“挂号费、注射费、输液费、诊查费”合并入“诊疗费”计价。
4、计算：第一次计算出费用总和,记在心里或写在其他稿纸上，重新计算第二遍结果与第一遍相同后，把得数留在计算器上，同时记录在处方或检查单上并站立报数，（若在医院优惠活动期内，报价应说明“总额XX，优惠XX，实收XX”如有优惠，则按优惠价计算），注意计算器上的得数不要消除。
5、划价人员报价后，把处方交予收费人员，收费人员收到钱款后，在处方上写明金额，并签上收费员的名字，盖上“现金收讫章”后开具三联票据。
6、住院病人记账前要落实有无欠费，若有欠费，应婉转说服患者补交住院费（或者电话通知病房主管医生），无欠费直接记账并加盖记账章后交给病人，指引其前往相应科室做检查。
注：A：报价时应当站立报出病人的名字和收费金额（语气要柔和，如有优惠，则先报原价，再报优惠幅度和优惠后的价格）,病人如对收费有异议，收费人员应对其解释如：（1）让利50%——应说明药品利润按照国家标准只有15%，我们是严格按照国家物价标准收费的，也就是说我们现在只收了7.5%，让出了利润的一半；（2）优惠10%——应说明的是总费用优惠10%。
医院药房各项工作流程
1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室（自制剂）、器械科申领药品及相关用品，根据处方调配，核对无误后发放到病人，并说明用法、用量及注意事项.。
1.1.1.2 住院药房，中心摆药站根据药品使用情况到药库，制剂室（自制剂），器械科申领药品及相关用品，根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后，应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号，住院号，非本院处方不得调配。
1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。
1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。
1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时，应与医师联系修改后再行配发。
1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后，应认真阅读处方内容，如有疑难问题，请上级药师解决后再行配方。
1.1.3.2配方时应细心、准确，按照调配技术规程进行操作，中药秤量要准确，严禁估量抓药，毒性药材要逐剂秤量，凡需要先煎后下，烊化冲服，包煎的药材均应单包，并在包上注明煎服方法，要严格执行处方复核制度，发药人员要在处方上签字，将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上，经核对无误，调配人员在处方上签字后，交复核发药人。
1.1.3.3急症处方立即配方，一般配方按先后配方。
1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后，认真核对病人姓名、科别。
1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后，交给发药人。
1.1.4.3复核人员应在处方上签字。
1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。
1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后，耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。
1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。
药房工作流程
药房工作流程
1、每天交接班检查药房药品库存情况，便于计划领药。
2、药房工作人员必须严格执行处方制度，收到处方后对处方内容
如患者姓名、年龄、药名、剂型剂量用法及配伍禁忌，详加审
查后方可划价和调配。
3、处方遇有短缺药品或药、规格、用法、用量不妥及有配伍禁忌
时，需请原处方医师更改，签名后方可调配，药房工作人员不
得擅自更改。
4、凡含有特殊药品的处方，按国家有关条例的规定执行。
5、定期清除过期药品，凡过期失效、霉烂、变质和其他不符合质
量规定的药品，不得配发，遇有标签模糊的药品，需查询清楚
可调配。
6、药房人员应根据处方上的用法、用量、详细写在瓶签或纸袋上。
凡有沉淀的液体方剂，须注明“服前摇匀”；外用药注明“不可
内服”等字样。
7、处方调配完后需核对，应严格认真，逐项核对无误后药房人员
在处方上签字。
8、发药时，应向患者说明服法，用法及注意事项须向患者交代清
楚。
9、需冷藏的药品应储存在冰箱，存放有条理，并保持清洁，冰箱
内不准存放其他东西。
医院药房工作全流程
医院药房工作全流程一、药品采购依据医院临床需求制定药品采购计划，经药事管理与药物治疗学委员会审核通过后执行。
选择合法合规的供应商，确保药品质量可靠、价格合理、供应及时。
严格审核供应商提供的资料，确保其资质合法。
关注国家药品价格政策，做到在保证质量的前提下，使患者得到实惠。
严格执行药品采购相关的法律法规，确保采购过程合法合规。
二、药品存储药房应确保药品存储条件的合格，遵循温度、湿度、光照等要求。
建立药品库存管理制度，确保药品库存的合理与安全。
对近效期药品、滞销药品进行定期盘点，防止过期药品出现。
存储区域应划分合理，防止药品混淆或交叉感染。
对药品进行定期质量检查，确保药品质量稳定。
三、处方审核医师开具的处方应遵循合理、安全、有效的原则，并严格执行处方制度。
药师应对处方进行审核，核对药品名称、规格、数量、用法用量等，确保准确无误。
对于不合理的处方，药师应及时与医师沟通，提出建议并进行修改。
严格遵循处方审核相关的法律法规，确保处方合法有效。
四、药品调配药师应根据处方内容进行药品调配，做到准确无误。
调配过程中应注意药品的用法用量、配伍禁忌、不良反应等信息。
对患者进行用药指导，解释药品的用法用量、注意事项等内容。
严格遵循药品调配相关的法律法规，确保调配过程合法有效。
五、药品发放药房应建立严格的药品发放制度，确保药品发放的准确与及时。
发药时应核对患者姓名、药品名称、规格、数量等信息，避免发放错误。
对患者进行用药指导，解释药品的用法用量、注意事项等内容。
关注患者用药依从性，积极解答患者疑问，提高治疗效果。
六、药品监控药房应建立药品监控体系，对药品的质量、效期、库存等进行实时监控。
定期对药房环境进行质量检测，确保环境符合药品存储要求。
对患者用药情况进行跟踪监控，及时发现不良反应、药物相互作用等问题。
及时向上级主管部门报告药品质量问题及用药安全事件，积极采取措施应对。
七、药学服务药房应提供药学服务，为患者提供用药咨询、健康教育等专业支持。
医院药房上班工作流程
医院药房上班工作流程同学们，今天咱们来了解一下医院药房上班的工作流程。
先来讲讲为什么药房的工作很重要呢。
比如说，有个病人病得很难受，医生开了药，药房的工作人员就得赶紧把正确的药准备好，让病人能早点吃药好起来。
那下面咱们就详细说说具体的流程。
早上，药房的工作人员早早地来到了医院。
第一步，要先换上工作服，做好清洁和消毒工作，让药房保持干净整洁。
想象一下，就像给药房这个“小仓库”打扫卫生。
比如有个姐姐，仔细地擦拭着药柜。
第二步，检查药品的库存。
看看哪些药快没有了，要及时补货。
还要检查药品有没有过期或者变质的。
比如说，有个叔叔拿着本子，认真地记录着每种药的数量。
第三步，准备好一天要用的工具，比如药勺、装药的袋子等等。
比如说，有个小妹妹把工具摆放得整整齐齐。
然后，就等着医生开的处方送过来啦。
第四步，收到处方后，要认真核对处方上的信息。
看看病人的名字、药品的名称、剂量是不是都对。
比如说，有个哥哥拿着处方，眼睛一眨不眨地看着。
第五步，按照处方拿药。
动作要轻拿轻放，不能把药弄混了。
比如说，有位阿姨小心翼翼地从药柜里取出药品。
第六步，把拿好的药进行核对，确保没有错误。
比如说，有个小朋友跟着妈妈在旁边看着，也学着认真的样子。
第七步，把药包装好，贴上标签，写上病人的名字和用法用量。
比如说，有个姐姐一笔一划写得特别清楚。
第八步，把药交给病人或者护士，并告诉他们用药的注意事项。
要耐心地回答他们的问题。
比如说，有个爷爷声音温和地给病人讲解。
中午的时候，也不能放松。
第九步，要再次检查药品库存，做好记录。
如果有紧急的处方，还要及时处理。
比如说，有个叔叔顾不上吃饭，先把药准备好。
下午，继续重复上午的工作。
第十步，一直到下班前，要把当天的工作进行整理和总结。
把用过的工具清洗干净，把药品摆放整齐。
比如说，有个妹妹虽然有点累，但还是认真地做完了最后的工作。
这就是医院药房上班的工作流程，虽然有点繁琐，但每一步都关系着病人的健康。
希望同学们以后如果有机会去医院，能理解药房工作人员的辛苦。
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药房人员工作流程及要求
一、工作环境：
1、每天打扫药房办公区→发药处→药品摆放区各部位的死角卫生。
2、每天检查科室内电器使用。
3、每周一早八点参加全院早会（员工提前到场），负责人记录早会安排内容，并把上周的工作，需要解决的问题及时提到会上。
二、诊疗流程：
1、每天早7:50到岗，将自己的衣物等用品收纳到衣橱里，检查操作区及科室的工作需要物品是否有到位。
打开电脑工作站，检查是否运行正常。
2、接待患者：微笑服务，保持一个好的心态迎接每一位患者→接处方→审核处方，并与电脑核对。
→药品调配。
→与工作人员或患者核对后发药（必要时嘱咐患者服药方法）。
→做好发药登记或电脑登记。
→每日（每月）进行出入库总统计。
3、下班时要切断一切电源，所有物品回位后方可离岗。
三、工作要求：
微笑服务好每一位患者，如遇患者对医院环境不熟悉，本科室工作人员有义务引导患者，对特殊患者开通绿色通道，与科室之间进行有效的沟通，在沟通的过程中本科室要主动配合，发生任何事情时要与各科室积极协调解决。