ERP系统运行管理制度
erp运行管理制度

erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题,并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作,包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题,提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整,确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据,确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责,发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统,不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改,且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时,应及时退出 ERP 系统,防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据,确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交,避免错误数据进入系统。
对于重要的数据,应留存相关的原始凭证或记录,以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用,不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据,应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作,不得随意更改或跳过流程。
ERP系统管理制度

ERP系统管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的使用和管理,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。
2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的职责分工1、 ERP 系统管理员(1)负责 ERP 系统的日常维护和管理,包括系统设置、用户权限分配、数据备份等。
(2)解决系统运行过程中出现的技术问题,确保系统的稳定运行。
(3)对员工进行 ERP 系统操作培训和技术支持。
2、各部门负责人(1)负责本部门 ERP 系统使用的管理和监督,确保员工按照规定操作。
(2)提出本部门对 ERP 系统的需求和改进建议。
3、员工(1)按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统,及时、准确地录入数据。
(2)发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
三、ERP 系统的使用规范1、登录与密码管理(1)员工应使用自己的账号登录 ERP 系统,不得借用他人账号。
(2)密码应定期更改,且不得使用过于简单的密码,以确保账号安全。
2、数据录入(1)录入的数据必须真实、准确、完整,不得随意篡改或删除。
(2)按照规定的格式和字段要求录入数据,确保数据的一致性和规范性。
3、操作流程(1)严格按照 ERP 系统设定的流程进行操作,不得擅自跳过或更改流程。
(2)在进行重要操作前,应仔细核对相关数据,避免误操作。
4、查询与报表(1)根据工作需要合理使用查询功能,不得滥用查询权限获取无关数据。
(2)生成的报表应及时保存和归档,以备后续查阅。
四、ERP 系统的数据管理1、数据备份(1)系统管理员应定期对 ERP 系统数据进行备份,备份数据应妥善保存。
(2)制定数据恢复预案,以应对可能出现的数据丢失情况。
2、数据审核(1)对于关键数据,应建立审核机制,确保数据的准确性和合法性。
(2)审核人员应认真履行职责,及时处理待审核数据。
3、数据安全(1)严格限制对敏感数据的访问权限,只有授权人员才能查看和操作。
(2)加强网络安全防护,防止黑客攻击和数据泄露。
erp运行管理制度

erp运行管理制度一、引言企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是现代企业管理的重要工具,旨在规范和提高企业的运行效率。
为了确保ERP 系统能够有效地运行,一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。
二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作,确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营,实现资源的优化配置和协调统一管理。
三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作,需要建立ERP系统使用权限管理制度。
制度内容包括:对不同岗位的员工设置不同的操作权限,权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权,离职员工的权限需要及时取消。
2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。
应制定数据备份和恢复管理制度,确保数据的安全性和可靠性。
制度内容包括:定期进行数据备份并存放在安全的地方,建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行,需要建立用户培训和技术支持制度。
制度内容包括:定期组织相关培训,提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范;建立技术支持团队,及时处理用户反馈和故障报告。
4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。
制度内容包括:建立系统监控机制,及时发现和解决系统故障和性能瓶颈;定期对系统运行状况进行评估,找出存在的问题并提出改进方案。
5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响,需要建立ERP系统变更管理制度。
制度内容包括:对于系统变更需求的提出,需要经过相关部门的评审和批准;对系统变更进行全面测试和验证,确保变更不会对现有运营造成不良影响。
四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯,让员工充分了解和遵守制度要求。
2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度,对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。
ERP系统管理制度(2023最新版)

ERP系统管理制度ERP系统管理制度⒈介绍⑴目的⑵范围⑶定义ERP系统:企业资源规划(Enterprise Resource Planning)系统,是一种集成管理软件系统,可以帮助企业实时管理业务流程、资源和信息。
管理制度:是指组织内部为了规范各项管理活动而制定的一系列规则、流程和方法。
⒉责任与权限⑴ ERP系统管理员⑵部门管理员⑶用户权限管理⒊系统规划与设计⑴系统需求分析⑵系统架构设计⑶数据库设计⑷系统安全设计⑸系统集成与接口设计⒋系统实施与运维⑴项目管理⑵系统开发与测试⑶系统上线与部署⑷系统监控与维护⑸系统性能优化⒌数据管理⑴数据采集⑵数据清洗与转换⑶数据导入与导出⑷数据备份与恢复⒍用户培训与支持⑴用户培训计划⑵培训内容和方式⑶用户支持与问题解决⑷培训效果评估⒎安全与权限管理⑴用户身份验证与权限管理⑵数据安全与备份策略⑶系统访问控制与审计⒏变更管理⑴变更申请与审批⑵变更实施与测试⑶变更评估与控制附件:⒈ERP系统管理员职责说明⒉部门管理员职责说明⒊用户权限管理流程图⒋数据库设计文档法律名词及注释:⒈企业资源规划(Enterprise Resource Planning):一种集成管理软件系统,用于协调和整合组织的内部和外部信息流程。
⒉系统架构设计:确定系统的总体框架和组成部分,包括硬件、软件、网络结构等。
⒊数据库设计:根据业务需求,设计数据库的结构和关系。
⒋用户培训计划:规划用户培训的时间、地点、内容和方式。
⒌变更管理:对系统进行更改或修改时,确保变更的控制和有效性的过程。
企业ERP系统管理制度

企业ERP系统管理制度一、引言企业资源计划(ERP)系统是一种集成的管理信息系统,它能够整合企业各个部门的信息流,实现信息共享和业务流程优化。
为了保证ERP系统的有效运行和管理,企业需要建立一套完善的ERP系统管理制度。
本文将详细介绍企业ERP系统管理制度的内容和要求。
二、ERP系统管理制度的目的企业ERP系统管理制度的目的是确保ERP系统的稳定运行,提高工作效率,保护企业信息安全,规范系统使用行为,确保数据准确性和完整性。
三、ERP系统管理制度的内容1. 系统运维管理- 确定ERP系统的运维责任人和运维团队,明确其职责和权限;- 建立系统备份和恢复机制,确保系统数据的安全性和可靠性;- 定期对系统进行巡检和维护,及时处理系统故障和异常;- 定期进行系统性能评估和优化,提高系统的响应速度和稳定性。
2. 权限管理- 设定用户权限,根据岗位职责和工作需要,给予不同用户不同的系统访问权限;- 对于敏感数据和操作,设定严格的权限控制,确保只有授权人员才能访问和操作;- 定期审查用户权限,及时撤销离职员工的系统访问权限。
3. 数据管理- 建立数据管理规范,包括数据录入、修改、删除和查询的流程和要求;- 对于重要数据和业务流程,设定数据备份和恢复机制,确保数据的安全性和可靠性;- 定期进行数据清理和归档,保证数据的准确性和系统的运行效率。
4. 安全管理- 建立系统安全策略,包括网络安全、系统安全和数据安全等方面;- 设定密码策略,要求用户定期更换密码,并设置密码复杂度要求;- 定期进行系统安全漏洞扫描和修复,确保系统的安全性和稳定性;- 建立安全事件管理机制,及时处理安全事件和漏洞。
5. 培训和培养- 对新入职员工进行系统培训,介绍系统的基本功能和操作流程;- 定期组织系统培训和技术交流,提高员工对系统的使用能力和技术水平;- 建立知识库和技术文档,方便员工查询和学习。
6. 监控和评估- 建立系统日志和监控机制,及时发现系统异常和安全事件;- 定期对系统进行评估和审计,发现问题并及时改进;- 建立用户反馈机制,收集用户对系统的意见和建议,改进系统的用户体验。
ERP系统管理系统规章制度

ERP系统管理系统规章制度第一章总则第一条为了规范ERP系统的管理,保证信息安全和系统稳定运行,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部的所有ERP系统的管理。
第三条ERP系统管理员是指负责ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的人员。
第四条ERP系统用户是指公司职员使用ERP系统处理工作的人员。
第五条ERP系统管理员应具备一定的专业知识和技能,熟悉ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的操作。
第六条ERP系统用户应接受相关的培训,熟悉ERP系统的操作规则和使用方法。
第二章系统安装和配置第七条ERP系统管理员应按照公司的需求进行ERP系统的安装和配置,并保证系统的安全、稳定、高效运行。
第八条ERP系统管理员应定期进行系统巡检,发现问题及时解决,并做好系统备份工作。
第九条ERP系统管理员应与IT部门合作,确保系统硬件设备和网络环境的正常运行。
第十条ERP系统管理员应做好系统的升级和补丁更新工作,确保系统的功能完善和安全性。
第三章系统使用和维护第十一条ERP系统用户应准确、完整地录入、查询和处理相关的业务数据。
第十二条ERP系统用户应妥善保管个人账户和密码,并定期修改密码,确保账户的安全性。
第十三条ERP系统用户不得私自修改、删除、篡改或泄露系统中的任何数据,如发现数据错误应及时上报ERP系统管理员。
第十四条ERP系统用户不得将个人账户和密码提供给他人使用,发现账户被他人非法使用应及时报告ERP系统管理员。
第十五条ERP系统管理员应及时处理用户提出的系统问题和需求,并向用户提供必要的技术支持和培训。
第十六条ERP系统管理员应监控系统的日志信息,发现异常行为应及时进行处理和记录。
第四章系统操作权限的管理第十七条ERP系统管理员根据职责分配和管理不同用户的系统操作权限。
第十八条ERP系统用户应按照分配的权限范围进行系统操作,不得超越权限进行非法操作。
第十九条ERP系统管理员应定期审核和更新用户的操作权限,及时回收不必要的权限。
ERP系统运行维护管理制度

ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。
三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况,包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。
及时发现并解决系统运行中的问题。
1.2.确保系统数据的完整性和准确性,定期备份系统数据,并设置足够的数据存储空间。
1.3.定期更新系统软件,及时修复系统漏洞和错误,确保系统安全稳定。
1.4.建立系统运行日志,记录系统运行情况,为后续问题排查和分析提供依据。
2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题,提供必要的培训和指导。
2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议,进行整理和归纳,为系统优化提供参考。
3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度,明确各岗位对系统的操作权限,确保系统数据的安全性和保密性。
3.2.定期更新系统安全设置,包括密码策略、防火墙设置等,增强系统的抗攻击能力。
3.3.建立系统登录日志,记录用户登录系统的相关信息,为系统安全审计提供数据。
4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度,用户发现系统故障时,及时向运维人员进行反馈,并提供详细的故障描述和复现步骤。
4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理,确保系统故障能够及时解决。
4.3.对系统故障进行分析和总结,找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。
5.变更管理5.1.建立变更管理制度,对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理,确保变更的合理性和安全性。
5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准,避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。
6.文件管理6.1.建立系统维护文档,包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等,确保系统维护工作有明确的依据。
6.2.定期更新文档,确保文档与实际系统的一致性,并存档备份,保证文档的安全性。
四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定,按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。
ERP系统运行管理制度

系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行,为及时发现系统出现的问题,进一步增进系统的功能等,必须加强对系统的维护。
系统的维护包括:人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备:配系统管理人员一名,完成以上工作;二、系统管理人员权限和职责:1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护,以保证系统的正常运行;2、在系统发生故障时,及时排除故障和恢复运行;3、在系统环境发生变化时,随时做好适应性的维护工作;4、监管公司办公人员的上网情况(包括玩游戏,下载电影等),发现异常及时指正,多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行,系统其它人员不能实施;6、操作员权限由系统管理员统一设定,并将权限表上报公司领导同意,并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限:1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用,做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作(比如:擅自修改权限,泄露公司机密,干不是你权限范围内的网络操作等等),公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行,机房应装置调温设备,以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟,杜绝一切火源。
为防意外事故的发生,机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器(服务器安装自动关机程序,每天17:50自动关机),上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护,以保证设备的正常运行;如果发现是硬件损坏,联系维修处维修,维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据,然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法,每天12:00、15:00、17:00由系统自动备份,当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次,以保证数据安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
5.对财务的分析、统计的报表进行设置和维护。
第八条人事行政部负责在ERP系统对部门信息,员工信息,职务信息进行维护。
第九条其他相关部门根据自己的实际需要,在相应的子系统中完成诸如采购和库存数据的维护。
第三章 数据
第一十条各部门必须按职责根据授权和工作程序录入、检查、修改、完善相关数据,并保证数据的及时性、准确性、完整性。
第五条厂部是ERP系统中生产管理子系统的使用和维护部门。其主要职责:
1.生产部根据销售订单和预测在ERP系统中进行生产计划的安排和生产过程的实施;
2.对生产过程中的工作中心、工艺路线、产能等基础数据进行维护;
3.生产部负责开立制造单、委外制造单、工单工艺,并下发给各生产线,由物料部联系供应商;
4.生产部负责运行批次需求计划并且维护生产计划;
第二条本办法适用范围:公司的市场部、生产部、仓库、财务部、总经办及相关ERP系统的各职能部门。
第二章 职责
第三条财务部是ERP系统的业务管理部门,负责ERP系统软件、硬件网络维护管理。其职责:
1.负责ERP系统的业务管理工作;
2.负责组织制定各项管理制度并监督检查执行情况;
3.负责平衡、协调解决系统运行中存在的问题;
第二十一条ERP系统各相关部门都应指定专人对本单位的数据工作进行检查和维护。
第二十二条系统用户在休假或因公外出时,必须将相关的工作内容授权其他用户负责完成,不得延误工作。
第五章 检查与考核
第二十三条ERP系统运行检查采用日常检查与月度考评相结合的方式。日常检查采用网上检查和现场数据检查相结合的方式。
第二十四条财务部每日对ERP用户进行当日系统运行检查;依据检查结果进行相应处理。
第二十五条对于当日检查存在问题及时下发整改通知单,并将整改通知单下发到各部门主管,次日对整改的问题进行复查;要求整改的问题没有及时处理的一次处罚系统相关操作人员20—50元;财务部每周一例会上对各单位实际发生业务情况与进入系统业务的差异等进行小结。
ERP系统运行管理制度(试行)
制度名称
ERP系统运行管理制度(试行)
编号
A-CW03-2011
保密级别
■普通 □机密 □绝密
版 次
A/0
执行部门
公司各部门
监督部门
财务部
考证部门
总经办
第一章 总则
第一条为保证ERP系统的正常运行,规范系统的使用和维护,确保数据及时、准确、规范、完整,根据ERP系统的运行特点,结合我公司应用的实际,特制定本办法。
12. 负责对新增物料的编码在ERP系统中进行维护;
1.负责对目前所有物料的进行BOM分阶和规范;
2.负责对新增物料的bom表在ERP系统中进行维护;
3.负责对目前所有成品的工艺路线进行收集整理和规范;
4.负责对新增成品的工艺路线进行维护。
第四条销售部是ERP系统中销售子系统的使用和维护部门。其主要职责:
4.负责对用户授权和数据修改的审批;
5.定期组织召开系统运行情况的总结、分析会;
6. 负责系统硬件设备和软件的安装、维护;
7. 负责系统数据修改、维护和备份工作;
8. 负责系统故障记录和处理;
9. 批量数据的系统导入、导出工作;
10. 负责报表的开发和修改等工作;
11. 负责对目前所有物料信息的收集整理、规范和编码;
第一十六条用户端不得私自修改ERP软件系统配置参数或相关计算机程序;
第一十七条各用户不得使用安装有ERP软件系统的计算机终端安装其它与业务办公无关的软件。
第一十八条财务部设立专人负责按照系统安全规定定期对ERP系统数据库和系统应用程序进行备份,并对系统和数据库运行的全过程进行监控,保证系统安全运行和数据传递通畅。
第一十一条相关部门对于新增编码要按工作程序进行,并定期报TMS进行审核,由TMS定期更新编码目录。
第一十二条数据采集、录入、修改、审核等工作,要严格执行签字认可制度。
第一十三条各部门终端用户不能越权修改、删除数据。
第四章系统管理
第一十四条ERP系统软件、硬件安装工作由财务部负责具体执行。
第一十五条各部门不得擅自使用ERP系统硬件设备开展其它无关业务。
5.生产部负责将变更后的订单交货期及时回复销售部内勤人员;
6.生产部负责对生产过程中的领料单、投料单、转移单、转移入库单、生产入库单等生产过程的数据在ERP系统中进行维护;
第六条厂部物料部负责在ERP系统中对采购和存货系统的使用和维护。其职责:
1.负责对供应商(包括委外供应商)的信息在ERP系统进行维护;
1.所有产品的销售活动,都以订单的方式在ERP系统中完成;
2.销售部内勤人员负责对客户编码及客户信息数据进行及时完整和准确的维护;
3.销售部内勤人员应及时对销售价格、销售订单等数据完整准确的在ERP系统进行录入和维护;
4.销售部内勤人员就订单内容的变更做好与客户/厂部(生产部)信息交流沟通,做好计录,并及时在ERP系统中准确体现信息的变更;
第二十六条财务部每月30日组织召开ERP系统各部门运行检查月度总结会,对各部门日常检查情况进行汇总,对一些常见问题进行分析,并提出解决方案,以保障系统正常运行。
2.负责对仓库、采购提前期、安全存量、领用倍量、采购价格、库存成本等基础数据在ERP系统中进行维护和更新;
3.负责对采购活动的过程数据(询价、核价、请购、采购及其变更)在ERP系统进行维护;
4.负责对原材料仓库进行管理,所有物料出入库数据、盘点、借入借出等数据在ERP系统中进行维护。
5.在ERP系统中,由物料部仓库人员负责半成品仓/成品仓的日常 仓储管理,根据生产需要办理半成品出入库手续和退库手续;
第七条财务部负责在ERP系统中对财务的一些参数和子系统进行使用和维护。其职责:
1.负责在基本信息子系统中对科目信息、币别信息、金融机构、汇率、税籍信息等基本参数进行维护;
2.负责在应收应付系统内,处理相关应收应付账务的处理,包括应付凭单、付款单,应收凭单、收款单等业务数据;
3.负责在自动分录系统中,对自动抛转的凭证进行设定;
第一十九条ERP软、硬件系统管理员须遵守保密制度,严禁把自己的密码转告他人;不得泄露其他用户的密码,不得在网上操作超越自己权限的信息;不得用不正当手段、方法对模块进行修改。数据修改必须按规定程序执行并及时对数据库进行备份。
第二十条系统管理员和财务部有关工作人员要定期对服务器及各终端设备进行防毒、杀毒处理。