国科《ERP运行管理制度》
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、引言企业资源规划（ERP）是指通过信息技术整合企业内外部资源，实现企业管理的一种集成化系统。
为了保证ERP系统能够高效稳定地运行，企业需要建立一套完善的ERP运行管理制度，本文将重点介绍该制度的内容和要求。
二、制度建设1. 制度目标ERP运行管理制度的目标是确保ERP系统的正常运行，有效提高企业管理水平和业务运营效率。
同时，该制度也旨在规范ERP系统的使用和管理，提升信息安全和风险控制能力。
2. 制度内容（1）系统运行维护：规定ERP系统的运行时间、运行环境、硬件设备维护和软件版本更新等内容，保证系统的稳定性和高效性。
（2）权限管理：明确不同岗位的权限范围，明确各岗位的操作权限和数据访问权限，确保信息安全和保密性。
（3）数据管理：规定数据的录入、修改、删除等操作规范，制定数据备份和恢复措施，确保数据的完整性和可靠性。
（4）问题处理：明确ERP系统问题的反馈渠道和处理流程，确保问题能够及时得到解决，并进行问题分析和改进。
（5）培训与学习：规定ERP系统的培训计划和培训内容，帮助员工熟悉系统的操作和应用，不断提升运用能力。
三、制度要求1. 制度遵守全体员工必须遵守ERP运行管理制度的各项规定，不得私自修改系统设置或篡改数据，如有发现问题应及时向相关部门汇报。
2. 培训和学习所有使用ERP系统的员工都应接受相关的培训和学习，提高对系统的了解和操作技能，提高工作效率和质量。
3. 安全与保密员工应承担保护系统数据和信息安全的责任，不得将系统账号和密码外借或泄露，同时要注意数据的备份和防护，确保信息的保密性。
4. 问题反馈员工发现系统问题或存在障碍时，应及时向相关部门或技术支持人员反馈，协助解决问题，并积极参与问题分析和改进。
5. 制度宣贯企业应定期组织ERP运行管理制度的宣贯，让全体员工了解制度的内容和要求，并及时针对新需求和变化进行更新和调整。
四、制度执行1. 监督与评估企业应设立专门的部门或岗位负责ERP运行管理制度的监督和评估，定期检查制度执行情况，并提出改进建议和措施。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、背景介绍企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理系统，旨在以信息技术为支撑，实现企业内部各个业务流程的高效管理和协同运作。
ERP系统的成功运行离不开一套科学、完善的运行管理制度，本文将就ERP运行管理制度进行探讨。
二、ERP运行管理制度概述ERP运行管理制度是指为了保障ERP系统的正常运行，提高企业内部各个业务环节的协同效率而建立起来的一套制度体系。
该制度从多个角度出发，包括人员管理、权限分配、数据备份、系统维护等方面，旨在规范ERP系统的使用、维护和管理，确保其稳定性和可靠性。
三、ERP运行管理制度的重要性1. 提高工作效率：制定ERP运行管理制度可以规范员工的工作行为，减少重复劳动以及人工操作错误，提高工作效率。
2. 降低系统风险：运行管理制度包括数据备份和灾备措施，可以保障数据的安全性，并在系统发生故障时能够快速恢复。
3. 优化资源配置：ERP运行管理制度可以合理分配系统资源，避免系统资源浪费和滥用。
4. 提升管理水平：运行管理制度将ERP系统的管理纳入规范化轨道，对企业管理水平的提升起到积极推动作用。
四、ERP运行管理制度的主要内容1. 人员管理：确定ERP系统的相关岗位职责，制定员工的使用权限和权限分级。
同时，制定员工培训计划，确保使用ERP系统的员工了解系统的基本操作和功能。
2. 数据备份与恢复：制定数据备份策略，定期对关键数据进行备份，并将备份数据存放在安全可靠的地方。
同时，建立数据恢复机制，以确保数据在灾难发生时能够快速被恢复。
3. 运行监控与维护：建立ERP系统的运行监控机制，定期对系统进行性能评估和故障诊断。
同时，建立定期维护计划，对系统进行升级和补丁安装，确保系统的稳定性和安全性。
4. 安全管理：建立ERP系统的安全管理制度，包括权限管理、用户访问控制和数据安全保护等，以保障系统的安全性和数据的机密性。
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。
对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。
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erp运行管理制度一、引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是现代企业管理的重要工具，旨在规范和提高企业的运行效率。
为了确保ERP 系统能够有效地运行，一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。
二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作，确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营，实现资源的优化配置和协调统一管理。
三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作，需要建立ERP系统使用权限管理制度。
制度内容包括：对不同岗位的员工设置不同的操作权限，权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权，离职员工的权限需要及时取消。
2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。
应制定数据备份和恢复管理制度，确保数据的安全性和可靠性。
制度内容包括：定期进行数据备份并存放在安全的地方，建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行，需要建立用户培训和技术支持制度。
制度内容包括：定期组织相关培训，提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范；建立技术支持团队，及时处理用户反馈和故障报告。
4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。
制度内容包括：建立系统监控机制，及时发现和解决系统故障和性能瓶颈；定期对系统运行状况进行评估，找出存在的问题并提出改进方案。
5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响，需要建立ERP系统变更管理制度。
制度内容包括：对于系统变更需求的提出，需要经过相关部门的评审和批准；对系统变更进行全面测试和验证，确保变更不会对现有运营造成不良影响。
四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯，让员工充分了解和遵守制度要求。
2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度，对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、引言随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，ERP系统逐渐成为企业信息化管理的重要工具。
为了确保ERP系统的有效运行，并提高企业的管理效率和竞争力，制定并执行ERP运行管理制度势在必行。
二、制度目的ERP运行管理制度的主要目的是确保ERP系统的稳定运行，规范用户使用行为，优化业务流程，提升整体管理水平，以实现企业管理的高效性和优化决策的准确性。
三、制度适用范围本制度适用于公司全体员工、系统管理员和相关使用人员，涉及ERP系统的使用、权限控制、数据安全、维护和升级等方面。
四、制度内容1. ERP系统的使用a. 所有相关人员必须在系统登录前进行认证，并使用唯一的用户账号进行登录。
b. 禁止私自泄露账号和密码，不得委托他人代理操作。
c. 系统使用人员应根据岗位职责，合理使用系统功能，禁止滥用权限。
d. 严禁篡改系统数据，如需修改应按规定流程操作。
e. 使用完毕后，应及时退出系统，确保账号安全。
2. 数据权限和安全a. 不同职位的员工应设置相应的数据访问权限，确保信息安全。
b. 严禁私自删除、复制或传播系统数据，严禁私自泄露客户信息和公司机密。
c. 数据备份工作应按照规定频率进行，并确保备份数据的完整性和可恢复性。
3. 系统维护a. 系统管理员应定期对系统进行巡检、清理日志、优化数据库等维护工作。
b. 系统升级和补丁应按照规定流程进行，确保系统的稳定性和安全性。
c. 系统故障应及时处理，确保业务的正常进行，并记录故障处理过程和结果。
4. 培训和技术支持a. 新员工入职时应进行相关ERP系统的培训，提供系统操作指南和常见问题解答。
b. 提供技术支持，及时解答用户对系统的疑问和问题。
c. 定期组织系统使用培训和交流会议，分享经验和新功能介绍。
五、制度执行与监督1. 公司将指定专人负责ERP运行管理制度的执行与监督，确保制度的全面实施和有效运行。
2. 违反制度的人员将受到相应的纪律处分，并承担相应的法律责任。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、准备工作1.制定ERP运行管理制度的目的和原则，明确目标和要求。
2.确定ERP系统的运行管理团队，明确各成员的职责和权限。
3.建立ERP系统的基础数据，包括组织结构、员工信息、供应商信息等。
4.进行ERP系统的培训和教育，确保工作人员理解和熟悉系统的使用方法和流程。
二、实施步骤1.系统规划：明确ERP系统的功能和需求，确定系统的模块和流程。
2.系统设计：根据业务流程和需求，设计ERP系统的界面、报表和权限等。
3.系统开发：进行系统的编程和开发，包括功能开发、界面设计和数据导入等。
4.系统测试：对系统进行测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。
5.系统上线：将系统正式应用到企业的日常运营中，确保系统能够稳定运行。
三、运行管理1.权限管理：根据用户角色和职责，设置不同的系统权限，确保用户只能访问自己需要的数据和功能。
2.数据管理：建立数据管理制度，确保数据的完整性、准确性和安全性，及时清理无效数据。
3.业务流程管理：根据公司的业务流程，设计和优化ERP系统的业务流程，提高工作效率和质量。
4.事务处理：对日常的采购、销售、库存等事务进行及时处理和记录，保证数据的及时更新。
5.系统维护：对系统进行定期维护和升级，修复系统漏洞和bug，保持系统的稳定和安全。
6.监控与评估：通过对ERP系统的运行情况进行监控和评估，发现问题并及时解决，提高系统的性能和效果。
四、优化1.需求管理：根据业务和用户反馈，不断优化和更新ERP系统的功能和流程，提高用户满意度。
2.技术改进：跟踪行业的最新技术和趋势，不断进行技术改进和更新，提升系统的性能和安全性。
3.业务流程改进：通过对业务流程的不断分析和优化，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
4.培训和教育：定期进行ERP系统的培训和教育，确保用户熟悉和掌握系统的使用方法和最佳实践。
综上所述，ERP运行管理制度是企业对ERP系统进行规范和管理的一套制度和流程，通过准备工作、实施步骤、运行管理和优化等方面的管理措施，确保ERP系统能够有效地运行和发挥作用，提高企业的管理效率和业务水平。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、概述ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是一种集成管理系统，能够整合各个部门之间的信息、流程和资源，帮助企业实现高效的内部管理和协作。
ERP系统是企业信息化建设的核心，对企业的发展至关重要。
因此，建立完善的ERP运行管理制度，对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
二、ERP运行管理制度的基本原则1.统一规划：准确把握企业战略目标和需求，定期进行ERP系统的规划和调整，确保与企业的发展战略相匹配。
2.充分沟通：建立ERP系统的利益相关者沟通机制，及时了解各方需求和意见，并进行有效协商与决策。
3.严格执行：ERP制度应严格执行，不得擅自修改和随意更改，确保系统的正常运行和数据的安全性。
4.持续改进：根据实际情况和用户需求，进行ERP系统的不断改进和优化，提高系统的稳定性和效率。
5.资源合理配置：合理配置ERP系统的硬件、软件和人力资源，确保系统的正常运行和维护。
6.安全可靠：建立ERP系统的安全管理机制，保护企业的信息资产不受到损害和泄露。
7.责任到人：明确ERP系统管理人员的职责和权限，建立有效的绩效考核和激励机制，确保系统的高效运行。
三、ERP运行管理制度的主要内容1.ERP系统的建立和规划：明确企业的ERP系统的建立目的、范围和实施计划，制定详细的项目管理计划和时间表，确保项目的顺利实施和完成。
2.用户需求调研和分析：与各业务部门和用户沟通，了解用户的实际需求和使用情况，根据调研结果制定ERP系统的功能模块和流程设计。
3.系统开发和测试：根据用户需求和设计方案进行系统开发和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
4.系统上线和培训：在系统开发完成后进行系统上线和用户培训，确保用户能够熟练操作和使用ERP系统。
5.数据管理和备份：建立ERP系统的数据管理和备份机制，确保数据的完整性和安全性。
6.运行监控和维护：建立ERP系统的运行监控和维护机制，定期对系统进行检查和维护，确保系统的正常运行。
ERP系统运行管理制度
ERP系统运行管理制度ERP系统运行管理制度1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.系统概述2.1 系统目标2.2 系统功能2.3 系统架构2.4 系统环境3.系统使用权限管理3.1 用户权限分配3.2 角色权限定义3.3 审批流程管理4.数据管理4.1 数据收集与录入4.2 数据验证与审核4.3 数据存储与备份4.4 数据访问权限控制5.业务流程管理5.1 业务流程梳理与优化 5.2 流程设计与调整5.3 流程执行与监控5.4 流程风险评估与控制6.系统维护与升级6.1 系统维护计划6.2 系统补丁与漏洞修复 6.3 系统性能优化6.4 系统升级与迁移7.安全管理与风险控制7.1 系统安全策略7.2 访问控制与身份认证7.3 安全审计与监控7.4 安全事件响应与处置8.培训与知识管理8.1 培训计划与实施8.2 知识库建设与维护8.3 培训评估与持续改进9.问题解决与支持9.1 用户问题反馈与处理9.2 技术支持与维护9.3 故障排除与问题解决10.附录10.1 附件A: 用户权限矩阵10.2 附件B: 角色权限定义表10.3 附件C: 审批流程图法律名词及注释：- ERP: 企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，用于管理企业的信息与业务流程。
- 权限分配: 指根据不同用户或角色的职责和需要，将系统中的功能和数据访问权限进行分配和设置。
- 审批流程: 指在ERP系统中，对于某些重要操作或数据变更，需要进行一系列的审批和批准的流程。
- 数据备份: 指将系统中的重要数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。
本文档涉及附件：附件A: 用户权限矩阵附件B: 角色权限定义表附件C: 审批流程图。
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国科ERP项目
ERP运行管理制度
建立日期: 2015-10-22
修改日期:
文控编号: UF_0401
客户项目经理：丰保安
日期：2015-10-22
用友项目经理：陈琨鹏
日期：2015-10-22
文档控制更该记录
审阅
分发
1.目的：
全面实施ERP系统，实现制造资源规划、准时生产及全面质量管理的系统化。
2. 范围：
各部门系统运作情况。
3.职责：
3.1各部门负责人须监督其部门的系统操作情况。
4. 定义：无
5. 程序内容：
5.1 单据
5.1.1不允许出现写单；
5.1.2如因停电、电脑故障、或夜班无法定义物料编码等原因出现手写单，责
任部门必须在以上故障排除后的当日内将手写单补入系统；
5.1.3市场部计划员无夜班，夜班出现的手写单须有授权签名人签字，且手写
单内容须于第二天上午9点半之前补入系统，同时通知成品仓补送货单并过帐，；
5.1.4单据录入及时；
5.1.5各部门操作的单据必须连号；
5.1.6单据冲帐须有部门负责人签字的书面申请；
5.1.7各部门在使用“其它出库单”、“其它入库单”、“转库单”时必须在明细
行的备注栏中注明使用原因。
5.2单据过帐
5.2.1不允许出现未过帐单据；
5.2.2如是特别批准，单据须在批准的时限内过帐，否则每张扣责任部门负责
人1分；
5.2.3各部门必须在每月ERP系统月结前将月结前的所有单据过帐，，并且责任
部门负责人必须以书面形式解释原因及以“ERP系统使用申请表”申请打开月结，经文控审核批准后，IT打开月结给予过帐；
5.2.4每月盘点后，盘点差异必须经责任部门负责人确认、财务经理审核、副
总或以上主管签准后方可调帐，调帐前必须以“ERP系统使用申请表”（须随附盘点差异表）申请调帐,经文控审核确认后,IT打开相应权限及配合责任部门完成调帐（盘点差异由责任部门录入，过帐由财务操作）。
5.3系统权限
5.3.1用户权限不允许混用；
5.3.2用户权限更换前需进行相应培训；
5.3.3各部门同一录入及过帐功能允许有1~2个用户。
5.4领料
5.4.1生产部必须按相应的生产单领料，不允许私自挪用材料。
5.5成品入库
5.5.1成品必须按相应的生产单入库。
5.6送货
5.6.1成品仓必须相应交货通知单上的备货单送货。
5.7 BOM
5.7.1保证系统正式环境中的BOM准确。
不准确的项数以BOM使用部门反映的数量为准，如使用部门未反馈，即算BOM内容是准确的，而由于BOM数据不准所带来的后果由使用部门负责人承担；
5.8库存
5.8.1原料仓帐物准确率须为98%以上，帐物准确率以原料仓每月质量目标的实际达成率为准；
5.8.2成品仓帐物准确率须为98%以上，帐物准确率以成品仓每月质量目标的实际达成率为准；
5.8.3配件仓帐物准确率须为98%以上，帐物准确率以配件仓每月质量目标的实际达成率为准；
5.8.4包装仓帐物准确率须为98%以上，帐物准确率以每月月度稽核时抽查的帐物达成率为准。
5.9报表
5.9.1各部门的系统报表经部门负责人验收使用后，允许更改次数为1~2次。
5.10系统流程
5.10.1系统流程一经使用后，相关部门需正常推行，。
5.11 ERP周会
5.11.1各ERP用户必须准时参加每周二下午5点的ERP周例会，如无法参加，须在会前填写“公干/请假申请单”说明请假原因，部门负责人签字、文控审核批准后方可缺席。
驻外部门的ERP用户如不参加ERP周会，其部门负责人须
负责监控其部门ERP用户的操作情况。
5.12 ERP系统申请
5.12.1各部门须新增用户、新增权限、新增或更改报表、新增或更改程序、新增或更改流程时，用户须填写ERP系统使用申请表，内容有：提出部门、日期、用户姓名、用户编码、使用的版本、申请内容及原因、用户签字。
ERP系统使用申请表由部门负责人确认签字,申请内容须清楚易懂，申请报表新增或更改时须随附报表格式及查询条件，申请流程新增或更改时须随附更改后流程图。