员工满意度调查总结报告
员工满意度调查总结
员工满意度调查总结员工满意度是衡量企业管理水平和员工工作状态的重要指标。
为了深入了解员工的想法和感受，提升企业的管理效能和员工的工作积极性，我们近期开展了一次全面的员工满意度调查。
本次调查涵盖了公司各个部门和层级的员工，通过问卷调查和面对面访谈相结合的方式，收集了大量有价值的信息。
以下是对本次调查结果的详细总结。
一、调查背景与目的随着市场竞争的日益激烈，企业越来越意识到员工满意度对于企业发展的重要性。
一个满意的员工团队能够提供更优质的产品和服务，提高工作效率，增强企业的竞争力。
本次调查的目的在于：1、了解员工对公司工作环境、薪酬福利、职业发展、管理方式等方面的满意度状况。
2、发现公司管理中存在的问题和不足之处。
3、收集员工的意见和建议，为公司的管理改进提供依据。
二、调查方法与样本1、调查方法本次调查采用了问卷调查和面对面访谈两种方法。
问卷调查涵盖了多个方面的问题，采用了封闭式和开放式相结合的形式，以便更全面地收集员工的想法。
面对面访谈则针对部分关键岗位和有代表性的员工进行，深入了解他们的具体感受和意见。
2、样本情况本次调查共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，有效回收率为_____%。
访谈了_____名员工，涵盖了公司的各个部门和层级。
三、调查结果分析1、工作环境满意度员工对工作环境的整体满意度较高，其中对办公设施和工作场所的安全性评价较好。
但仍有部分员工提出工作空间略显拥挤，希望能有更多的休息和活动区域。
2、薪酬福利满意度薪酬福利方面的满意度相对较低。
部分员工认为目前的薪资水平与同行业相比缺乏竞争力，福利政策也有待进一步完善。
尤其是在绩效奖金的计算和发放机制上，不少员工表示不够清晰和公平。
3、职业发展满意度在职业发展方面，员工的满意度一般。
部分员工认为公司提供的培训机会不足，晋升通道不够明确，影响了个人的职业规划和发展。
4、管理方式满意度对于公司的管理方式，员工的评价较为分化。
一些员工认为管理层能够充分倾听员工的意见，管理风格较为民主；但也有部分员工反映管理层与员工的沟通不够充分，决策过程不够透明。
员工满意度调查结果与改进计划总结
员工满意度调查结果与改进计划总结在一个组织中，员工满意度是一个关键的指标，直接关系到员工的工作热情和绩效表现，进而影响到组织的运营和发展。
为了更好地了解员工对组织的满意度，我们进行了一次员工满意度调查，并根据调查结果制定了改进计划。
本文将对调查结果进行总结，并提出改进计划。
一、调查结果总结1.员工满意度整体评价根据调查结果，我们发现大部分员工对公司整体满意度较高，有70%的员工表示满意或非常满意。
这表明我们在员工激励、福利待遇、工作环境等方面取得了一定的成绩。
然而，也有约20%的员工表示不满意，这需要我们进一步探究原因并提出改进措施。
2.薪酬福利方面在薪酬福利方面，调查结果显示有45%的员工对公司的薪酬福利不满意。
这可能涉及到薪资水平的不合理性或福利待遇的不足等问题。
基于这一结果，我们需要重新评估薪酬结构，并提供更有竞争力的薪资和福利待遇，以提高员工的满意度。
3.工作环境与发展机会在工作环境与发展机会方面，调查显示有60%的员工对公司的工作环境表示满意，但只有30%的员工对公司的发展机会感到满意。
这表明我们在培养员工、提供晋升机会方面还存在一些不足。
为此，我们需要加强员工培训和发展计划，为员工提供更多晋升和成长的机会。
4.领导力与沟通在领导力与沟通方面，调查结果显示大部分员工对公司的领导力与沟通机制表示满意，但仍有部分员工对此表示不满意。
这可能与领导层的沟通不畅、决策过程欠透明等问题有关。
为了加强领导力与沟通，我们将推动领导层加强内部沟通，加强员工参与决策的机会。
二、改进计划基于以上的调查结果，我们制定了以下改进计划，旨在提高员工的满意度，增强员工对组织的归属感，促进员工的积极性和创造力。
1.优化薪酬福利制度重新评估公司的薪酬结构，确保合理、公平，并具有竞争力。
同时，我们将完善福利待遇，根据员工需求提供更加个性化的福利选择，例如弹性工作时间、员工活动等，以提高员工的满意度。
2.加强员工培训与发展建立完善的员工培训与发展计划，为员工提供技能培训、职业规划指导等。
企业员工满意度调查总结
企业员工满意度调查总结一、调查背景企业员工的满意度是衡量企业组织管理效果的重要指标之一。
为了了解我公司员工对公司管理措施的满意程度以及存在的问题，进行了一次全员满意度调查。
本次调查旨在分析员工的满意度水平和原因，并提出相应的改进措施。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，并收到有效回收率90%。
问卷采用了5个维度来评估员工的满意度，分别是工作环境、工资福利、职业发展、领导关系和团队合作。
三、调查结果1. 工作环境满意度在工作环境满意度方面，调查显示80%的员工对公司的办公环境表示满意，认为公司提供了一个良好的工作氛围和条件。
员工们普遍称赞公司提供的舒适的办公设施和良好的工作氛围。
2. 工资福利满意度在工资福利方面，调查显示50%的员工对公司的薪资待遇感到满意，但还有30%的员工认为薪资水平相对较低。
此外，一些员工对公司的福利待遇表示不满意，希望公司提供更多的福利待遇。
3. 职业发展满意度在职业发展方面，调查显示60%的员工对公司的职业发展机会表示满意。
他们认为公司为员工提供了广阔的职业成长空间和培训机会。
然而，仍有一些员工表示对公司的晋升制度和培训计划不满意，希望公司能够提供更多的职业发展机会。
4. 领导关系满意度在领导关系方面，调查显示70%的员工对公司的领导态度满意。
他们认为公司的领导具有公正、公平和善于沟通的特点。
然而，仍有一些员工对公司的领导风格表示不满意，认为领导缺乏亲和力和有效的沟通。
5. 团队合作满意度在团队合作方面，调查显示85%的员工对公司的团队合作氛围表示满意。
员工们普遍认为公司鼓励和支持团队合作，注重员工之间的协作和沟通。
然而，仍有少部分员工对团队合作氛围表示不满，认为团队之间存在着内耗和缺乏有效的沟通。
四、改进措施基于以上调查结果，可以得出以下改进措施：1. 加强薪资福利待遇：根据员工反馈，适当提高薪资水平，并进一步完善员工福利待遇，以提高员工对公司的满意度。
员工满意度调查与改善措施总结
员工满意度调查与改善措施总结在过去一段时间内，我负责进行了一项员工满意度调查，并采取了一系列改善措施。
通过这次调查，我们对员工对公司的整体满意度、工作环境、沟通和福利等方面进行了全面了解，并制定了一些改进计划。
本文将详细总结我们的调查结果和改善措施，以期提升员工满意度。
1. 调查背景我们进行员工满意度调查的原因是为了了解员工对公司各个方面的看法，从而找到改进的方向。
在调查准备阶段，我们明确了目标与目的，设计了问卷，并通过内部渠道向所有员工发放。
2. 调查结果根据调查结果，我们可以得出以下几点发现：（1）大多数员工对公司整体满意度较高，认为公司提供了良好的工作环境和发展机会。
（2）在工作环境方面，员工认为团队合作氛围良好，但对于一些绩效评估和晋升机制方面存在一些不满。
（3）沟通渠道方面，员工普遍认为公司需要改进内部沟通的透明度与效率。
（4）在福利待遇方面，员工的普遍认可度较高，但个别员工对于一些福利政策的信息传递存在一定问题。
3. 改善措施基于以上调查结果，我们制定了以下改善措施：（1）改进绩效评估和晋升机制，建立公正、透明的激励机制，提升员工晋升的公平性。
（2）加强内部沟通，开展定期员工交流会议和部门间协作，提高沟通效率和准确性。
（3）完善福利政策传递机制，建立专门的信息发布渠道，确保福利政策能够及时传达到每一位员工。
4. 实施情况和效果我们在一定时间内积极推进了上述改善措施，并进行了跟踪评估。
通过调查和数据统计，我们得出以下结果：（1）绩效评估和晋升机制的调整得到了员工的普遍认可，员工对于晋升过程的公正性和透明度的评价有所提升。
（2）加强内部沟通后，员工对公司信息的掌握更加准确，沟通效率得到了明显提高，并且员工参与度也有所增加。
（3）福利政策传递机制的完善使得员工对于福利政策的理解和使用更加便捷，相关信息的传递更加及时准确。
5. 结语与展望通过员工满意度调查和改善措施的实施，我们有针对性地解决了员工的关切和问题，提升了员工对公司的满意度。
满意度调查年度总结(3篇)
第1篇一、前言为全面了解和掌握公司各项业务开展情况，提高服务质量，增强客户满意度，我公司于本年度开展了满意度调查工作。
现将调查结果及总结如下：一、调查概况本次满意度调查于2021年10月正式启动，历时一个月，共收集有效问卷1000份。
调查对象涵盖公司内部员工、客户、合作伙伴等多个层面，旨在全面了解公司各项业务开展情况，发现存在的问题，为后续改进提供依据。
二、调查结果分析1. 员工满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，员工对公司的满意度为85%，其中，非常满意占比35%，基本满意占比50%。
（2）主要满意度评价：员工对公司的薪酬福利、工作环境、培训发展、领导管理等方面较为满意，但在晋升机会、工作压力等方面仍有提升空间。
2. 客户满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，客户对公司的满意度为90%，其中，非常满意占比45%，基本满意占比45%。
（2）主要满意度评价：客户对公司的产品质量、服务态度、响应速度、售后保障等方面较为满意，但在价格、物流配送等方面仍有改进空间。
3. 合作伙伴满意度（1）总体满意度：本次调查结果显示，合作伙伴对公司的满意度为88%，其中，非常满意占比40%，基本满意占比48%。
（2）主要满意度评价：合作伙伴对公司的信誉度、合作效果、沟通协调等方面较为满意，但在合作模式、利益分配等方面仍有提升空间。
三、改进措施及建议1. 员工满意度方面（1）加强薪酬福利体系，提高员工待遇；（2）优化晋升机制，为员工提供更多发展机会；（3）关注员工工作压力，调整工作强度；（4）加强培训，提高员工综合素质。
2. 客户满意度方面（1）持续优化产品质量，提高产品竞争力；（2）提升服务态度，提高客户满意度；（3）提高响应速度，确保客户问题得到及时解决；（4）完善售后保障体系，提高客户满意度。
3. 合作伙伴满意度方面（1）优化合作模式，确保双方利益；（2）加强沟通协调，提高合作效果；（3）提升信誉度，树立良好形象。
企业员工满意度总结汇报：员工调查年度总结
企业员工满意度总结汇报：员工调查年度
总结
员工调查年度总结。
尊敬的领导和同事们：
经过一年的努力和不懈的工作，我们终于完成了今年的员工满
意度调查。
在此，我将向大家汇报一下我们的调查结果和总结。
首先，我要感谢所有员工参与调查并提供宝贵的意见和建议。
你们的反馈对我们改进企业管理和提升员工福利非常重要。
根据我们的调查结果，我们发现员工的整体满意度有了显著的
提升。
在去年的调查中，只有60%的员工对企业管理和文化表示满意，而今年这一比例已经上升到了80%。
这表明我们在过去一年里
取得了一定的进步，员工对企业的认可度有了明显提升。
此外，员工对工作环境和福利待遇的满意度也有了一定程度的
提高。
他们普遍认为企业为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，这也是我们过去一年努力的成果之一。
然而，调查结果也显示了一些问题和挑战。
员工对于企业的沟通和信息传递不够满意，认为企业在这方面需要加强。
此外，一些员工对于职业发展和晋升机会的不满也需要我们重视和改进。
综上所述，我们的员工满意度调查结果呈现了积极的一面，但也暴露了一些问题和挑战。
我们会认真对待员工的反馈意见，努力改进企业管理和提升员工福利，让员工在企业中得到更好的发展和满足。
最后，我要再次感谢所有员工的参与和支持。
希望我们可以一起努力，让企业变得更加美好。
谢谢大家！。
总结报告：员工满意度调查及优化建议
总结报告：员工满意度调查及优化建议。
通过调查，我们了解到了员工的真实感受和需求，也发现了一些问题。
具体如下：一、员工总体满意度在这次员工满意度调查中，我们获得了接近90%的员工满意度，这是非常好的结果。
其中，60%的员工认为自己感到稳定，24%的员工表示感到比较满意，6%的员工认为自己很满意。
但是，也有一小部分员工表示不满意，主要原因是待遇和职业发展等方面。
二、薪酬福利方面在薪酬福利方面，大部分员工认为公司提供的福利和薪酬待遇都还不错，但也有员工表示希望公司可以给予更好的福利和薪酬待遇，如加薪和员工福利方面的优惠等。
三、工作环境和职业发展方面在工作环境和职业发展方面，员工普遍认为公司的办公环境较好，但在职业发展方面还有待改进。
有员工表示希望公司可以提供更多的培训和晋升机会，以便自我提升。
四、管理和文化方面在管理和文化方面，员工大都认为公司管理制度健全，但也有员工认为公司的沟通和反馈不够及时和有效。
有员工表示希望公司可以更加重视员工的意见和反馈。
通过对以上问题的了解，我们可以提出以下的优化建议：一、建立薪酬福利体系为了提高员工满意度，我们建议公司建立一个完善的薪酬福利体系，包括薪金制度、补贴、福利和保险等福利内容，并不断根据员工的反馈进行调整和优化。
二、提升职业发展机会为了使员工得到更好的职业发展，我们建议公司提供更多的培训和晋升机会，同时公司可以制定一些员工成长计划和职业规划，以便员工可以更好地发挥自己的潜力。
三、加强员工沟通和反馈机制为了提高员工的工作效率和满意度，我们建议公司可以实行更加活跃的员工沟通和反馈机制，如听取员工建议，设立员工咨询服务等等，这将使员工感到重视并更加愿意为公司做出贡献。
四、营造积极向上的文化氛围公司可以通过多种形式，如以案例和基于以数据为结构地分享成功经验、培养员工创新意识、加强员工交流等，创造一个鼓励员工创新、奋斗的文化氛围，让员工对公司更有归属感，更愿意贡献自己的力量。
年度员工满意度调查结果总结
年度员工满意度调查结果总结随着企业竞争的加剧，人力资源管理越来越受到重视。
员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的重要指标之一。
为了更好地了解员工的需求和潜在问题，我公司每年定期进行员工满意度调查。
本文将对最近一次调查结果进行总结和解读，为公司提供进一步的改进和优化方案。
一、调查概况本次调查共邀请公司全体员工参与，涵盖各交叉部门和层级。
调查采用匿名方式，问卷通过电子邮件发送，员工可自行填写。
共收集有效问卷200份，有效回收率达90%。
二、整体满意度分析根据调查结果，公司整体员工满意度得分为80分，较去年上升了5个百分点。
得分主要受到以下几个方面的影响：1.工作环境：员工普遍认为公司提供良好的工作环境，员工间关系融洽，工作氛围积极向上。
2.薪酬福利：薪酬福利被认为是员工满意度的重要因素之一。
公司在薪资福利方面做了一系列的调整和优化，员工对此表示满意。
3.晋升机会：公司注重员工晋升和发展，通过完善的晋升机制和培训体系，为员工提供广阔的发展空间，获得较高的满意度评分。
4.沟通交流：调查显示，员工对公司内部沟通交流渠道的畅通度和效果表示满意。
虽然整体满意度得分提高，但仍存在一些问题需要解决：1.工作压力过大：部分员工反映工作压力大，需要采取措施减轻工作负担，提高工作效率。
2.职业发展：一些员工对于个人职业发展规划不明确，需要提供更多的培训资源和发展机会。
3.上级领导：部分员工对上级领导的指导和支持不够满意，需要改善管理方式，加强领导力培养。
三、部门满意度分析根据调查结果，各部门的满意度存在差异。
其中，销售部门满意度最高，得分达85分，主要归因于销售业绩稳步增长和高额的激励机制。
技术部门满意度仅为75分，主要问题集中在沟通交流和团队合作方面。
财务部门满意度较低，得分为70分，需关注薪酬福利和职业发展问题。
四、改进方案1.提高工作效率：针对工作压力过大的问题，我们将采取合理的任务分配和资源优化，确保员工的工作负荷在合理范围内，并提供必要的培训和支持。
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员工满意度调查报告第一部分：概况员工满意度调查情况概述：20xx年xx月由人力资源部对公司员工进行了员工满意度调查，概况如下：1）本次员工满意度调查表的设计是在国际通行量表《明尼苏达长式量表》的基础上结合公司现状修改而成。
2）本次满意度调查对象为副总以下全体员工，本次共发出调查问卷70份，其中回收63份，其中有效问卷63份。
3)本次调查采用匿名的方式进行以确保获得的信息均系调查对象客观、真实的意见和看法、心声。
4)本次调查系全面类别调查，涵盖工作背景、工作回报、工作群体、公司管理四个方面，旨在全面了解员工对公司的认同及看法。
5）在数据的统计上采用5栏式，即：A表示非常满意B表示满意C 表示无法确定D表示不满意E表示很不满意4分值分布为：A＝10分 B＝8分C＝6分D＝4分 E＝2分第二部分：数据统计员工满意度调查数据统计第三部分：强弱项对比调查项目得分指数优劣排序（强弱项对比）百分比表示:整体满意度强项·是否愿意和公司一起共进退92%·愿意在公司一直做下去90％·员工工作和其上司一起讨论 87% ·自己的工作职责是否明确 87% ·所在部门与其他部门的关系 85% ·认为在公司是否有发展前途 85% ·与上司畅谈自己的想法 84% ·自己对对目前工作的评价 84% ·对公司的认同感 82% ·公司制度的健全性 81％弱项：·认为公司的效率 68％·经常参加公司的培训活动 68%·公司提供报纸图资料是否感到方便 68% ·公司奖惩的公平性 66％·在工作中是否感到方便快捷 63％·对工资收入的满意 60% ·对公司加班工资规定的满意 59％·是否得到多重领导55％·公司与地方政府的关系 47％―――――――――――――――――――――――――――――――一些满意度明显提升的调查项目：项目去年今年觉得可以得到晋升的机会 60％―― 75％对公司价值观和企业精神的了解 61％――77％一些满意度明显下降的调查项目：项目去年今年对公司管理的稳定性及连续性 91% ――77％上司安排工作是否表达清楚要求 92％――79％与同事之间的沟通交流 90%――75％第四部分：分析及结论满意度调查总体得分为77分，去年为73分，较去年总体上有所提高（属于比较满意的阶段）。
其中：对工作回报的满意为为 72.4分对工作背景的满意为 76分对工作群体的满意为 83分对公司管理的满意为 76.5分这反映出公司目前处于比较正常的状态，当然还存有一些需改进的地方。
从调查结果可以看到：1 、公司员工对公司的认可度较高（是否愿意和公司一起共进退上得分92分，愿意在公司一直做下去的调查上得分90分），说明公司的业绩或者管理作风得到绝大部分人员的认可。
2、人员对所工作的团队气氛，人际关系，办公环境的认可，管理的有序性感到满意3 、总体而言，绝大部分员工对公司的未来发展充满信心，对管理持正面看法。
4、数据也表明：一直以来，薪酬问题仍然很难在短时间达到劳资双方的一致认识（员工觉得自己获得的与付出仍有差距）。
5、效率问题（如何快速提高执行力）仍然是公司存在的需要提高和改善问题。
关于得分的说明：1）、一般调查的经验表明：60分以下表示公司存在比较多甚至严重的问题60――－75分为一般的水平76―――85分为比较满意的水平分 86分以上表示满意的水平2）、同时行业调查数据也表明：大多数公司的正常满意度得分均在75分左右3）、需要注意的是：得分过高或过低都不是正常的现象。
数据透视：本次得分与20xx年度得分的对比 :本次得分 20xx年初的得分对工作回报的满意为为 72.4分 70分提高3.4 个百分点对工作背景的满意为 76分 71 分提高7个百分点对工作群体的满意为 83 79分提高5个百分点对公司管理的满意为 76.5分 73分提高4个百分点1、在工作回报（工资，福利、休假、上下班时间）上综合得分为72.4分，较20xx年初高出2.4分。
需要分析的是：●公司本部人员在收入上的评价和销售体系人员的评价差别较大：――本部人员在收入和加班工资方面的评价较低，满意度均为50％――销售体系人员在收入上的整体满意度为70％，在加班费的满意度方面为64％之所以造成该种差异，主要来源于：――本部人员由于大部分在公司时间的增加，心理预期在工资上能够随着时间的推移而自然增加，但是年终级别调整结果并不是大面积人员得到级别调整。
――不少人员自我评价偏离自身实际能力，由此造成对自我能力预期的高估。
――公司出于成本的考虑，对加班控制逐步严格，也一定程度对员工在收入上的期望造成影响。
●在本部分，员工对社保，节假日规定，上下班时间的满意度较高，分别为――对社保的满意度为81分――对节假日规定满意度为84分――对上下班时间满意度为82分――对福利的满意度为76分2、工作背景上（工作工具提供，对工作环境的感觉）得分为76分，较上次71分上升5分，绝大部分的员工表示满意。
本部分反映出：◆由于公司的搬迁，与以往相比，办公环境、上班地点、公司形象得到了很大的改善，由此大大提高了这方面的满意度。
◆在资源的供给上（办公设施，办公用品等）大部分员工认为基本能满足工作的需要。
3.、在工作群体方面得分为83分，较上次的79分上升4分，大部分人认为：在工作氛围，工作沟通方面畅通。
4、在公司管理方面，较去年提高4个百分点，说明通过近1年的管理深化，在员工心理上起到强化作用。
5．通过本次调查仍然反映出公司以敏感性人群为主的特征，同时管理类职位的人员反映出较稳定性的特征。
说明：通常将员工分为以下四类人群◆稳定性人群：指心态稳定，认同公司的人群，通常为公司骨干及优秀员工◆敏感性人群：工作情绪不太稳定，时常患得患失，有时缺乏自信，对现状不太满意的人群◆过渡性人群：介于稳定性人群和敏感性人群之间，容易受外界因素的影响而向其他类型转化。
◆危险性人群：工作情绪不稳定，个人性格与公司管理风格异同，对公司认同度较低的人群。
C 成效：1、关于职业发展方面，大部分员工觉得可以得到晋升的机会，调查数据表明，该项指标的满意度从去年的60％提高到75％，应该说，从销售体系的内部提升制，以及今年部分部门提升的主管，经理（如李玉梅、李智及容亚丽的提升），也让很多人切实感到，在公司的努力付出会得到公司的认可，同时也会得到更多的发展机会）。
2、对公司价值观和企业精神的了解有了大幅度提升，从去年的61％提高到今年的77％。
说明公司一直提倡并坚持的价值观已经逐步渗入到员工的心里。
问题一：一半的人员认为公司提供报纸图资料感到不太方便对策：可以在2007年加大专业书籍的配备力度，提供更多的学习机会问题二：大部分人员认为自己接受培训的机会较少，不利于自己的能力提升（在调查中90%以上的人员均表示除了收入，最看重培训）本问题在20xx 年的调查中已经凸现，在今年仍然成为一个反映强烈的问题。
对策：2007年应该制定比较完善的培训计划，包括部门的内训计划和外训，各部门加大交叉互动培训，硬性规定部门的培训计划及执行，部门负责人的培训时间和质量列入年度考核和晋级指标。
问题三：大部分人认为公司组织的集体活动较少，不利于相互的交流和感情的增进对策：2007年在时间允许的情况可以考虑多安排一些集体活动。
问题四：得到多重领导是今年新出现的一个问题。
分析发现：今年由于部分部门职级的增加（如销售中的项目营销总监，策划部新增的经理，市场拓展部增加的总监，销售部的经理增加等等），同时由于在岗位职责上还存在边界不清晰的地方，部分管理者在管理艺术方面的缺陷，客观上导致了基层员工多头汇报，重复汇报、多重领导的情况。
在员工离职面谈的时候，也多次提起过这个问题。
对策：1、重新审视目前的运作模式及人员配备，作必要修改；2、制定清晰的岗位职责，确立责权利对等职务体系3、通过加强对管理人员管理技能的培训，减少沟通障碍，保证执行力的提高。
问题五：沟通降低的问题1、由于目前的办公室格局以单独房间居多，较之以前开放式办公，部门之间的横向沟通客观上有所降低。
2、由于异地项目有所增多，也导致在纵向的沟通上有所降低对策：1、利用公司网站论坛及时发布相关政策，加强宣传。
2、公司的政策及时传达到每个案场。
3、多利用会议的到形式传达和统一思想和认识。
问题六：效率不高的问题1、目前仍然存在令行不止，行而不全的问题，很部分制度流于形式，一些工作安排、计划在执行上力度还不够坚决和快速。
2、工作时间未能全部利用，部分员工利用工作时间从事非工作事情：如qq聊天，流览无关网站，打游戏，甚至干私活。
3、敬业的职业意识缺乏。
主动意识不够，被动接受工作，缺乏主动解决问题的习惯和能力。
对策：1、严格执行绩效考核，推行按照计划的时间节点追踪和考核，及时兑现处罚。
真正做到：做事有计划，计划有考核，考核有落实，落实有奖惩，奖惩有结果，结果有反馈。
实现PDCA管理习惯和流程。
2、加强工作计划性，训练部门负责人的制定计划的技巧和加强对下属的工作辅导（公司有计划提供该方面的训练课程），改善工作的粗放式管理，做到注重细节的精细化管理。