浅谈医院院长行政查房
院长行政查房在医院管理中的作用评价(阳丽苹)
院长行政查房在医院管理中的作用评价欧阳丽苹（湖北省天门市第一人民医院天门市431700）摘要：院长行政查房对提高全院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率和管理水平发挥了积极的作用，是医院管理中快速、有效的移动管理形式。
关键词：行政查房；管理；评价医院管理是一门实践性很强的学科，医院行政查房是医院管理的常规性工作，是临床与职能科室之间面对面交流，加强科室建设的有效形式[1]。
我院从20世纪90年代起至今，坚持院长行政查房制度，对提高全院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率的管理水平发挥了积极的作用。
1 组织与方法1.1 查房范围和时间：院长行政查房以临床科室为重点，兼顾医技科室和后勤科室，由院长亲自主持，因特殊情况不能亲自主持时，请业务副院长主持，每周四为查房日，每次查1-2个科室，院办公室负责院长行政查房的组织安排。
1.2 查房程序和要求：按照日程安排，院办公室提前通知所查科室，相关职能科主任及院领导参加。
职能科室按照医院综合考评细则，结合医院相关规章制度和管理要求进行综合查房，查房结束后，在科室召开双向反馈会议，先由各职能科主任反馈查房中发现的主要问题，并提出改进指导意见。
然后由分管院长针对科室工作情况进行综合分析评价，再由科室主任汇报近期主要工作，内容包括工作效率、规章制度尤其是医疗核心制度执行情况，人才培养及专科建设情况、基础护理、职业道德建设等情况，以及需要医院协调解决的问题。
最后，由主持查房的院领导为查房工作进行小结并针对科室提出的问题进行解答，所涉及的问题能现场定夺的立即给予答复，对暂时还不能解决或需要一定的时间、条件和商榷的问题与科室、职能科室进行面对面的沟通与交流，必要时做好解释工作。
疑难问题由院办公室开具查房督办单，限期一周给予答复或提出解决的措施。
院办公室认真记录查房情况，并在下周一科室负责人会上进行通报。
2 效果与评价2.1 提高了工作效率。
院长行政查房是沟通院领导、职能部门和临床科室的一座桥梁，通过这种工作模式，有效缩短了医院、部门、科室三级间信息传递的时间。
院长行政查房制度
院长行政查房制度一、院长行政查房由院长（或分管院领导）带领医院党委办院办、医务、护理、科教等相关职能科室负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室的医疗护理、教学科研、医德医风、劳动纪律、卫生管理、后勤服务等工作进行全面检查、调查研究、了解实情、现场办公、听取意见、发现问题、解决问题的一种管理形式。
二、院长行政查房主要有行政大查房、业务查房、教学查房、后勤查房等形式。
行政大查房一般由院长主持，特殊情况下可指派其它院领导主持，相关院领导及院办等相关职能科室负责人参加，并由院办负责记录。
业务查房、教学查房、后勤查房等一般由分管院领导主持，相关职能科室负责人参加并做好记录。
三、院长行政查房每周1次，每次重点检查1～2个科室，一般行政大查房为每周星期四下午进行，业务查房为每周星期三上午进行。
如遇其它原因则提前或推后进行，但原则上不得超出本周。
四、查房前一天，由负责记录的职能科室通知被检查科室与参与查房人员。
被检查科室接到通知后，应将科室需要解决的问题整理归类，汇报给院领导，以便解决问题。
五、院长行政查房的程序一般为：1.被检查科室的科主任、护士长分别汇报科内工作情况；2.各职能科室进行现场检查；3.各职能科室通报现场检查情况；4.院领导针对反馈情况提出工作要求。
六、院长行政查房的内容主要包括：1.医院各类会议精神、要求传达、执行情况；医院各项规章制度，特别是各项核心制度落实执行情况；2.科室医护质量、安全、服务等的管理情况以及各项管理措施落实执行情况；3.科室教学、科研工作开展情况以及学生管理、教育等情况；4.医德医风、服务态度、“红包”问题、考勤管理等情况；5.科室水、电、气、信息系统、仪器设备管理、维修及物资管理等情况；6.科室环境卫生、安全消防、物业服务等情况；7.科室间工作协调、职能科室服务等情况；8.患者及其家属意见；9.与科室运行、管理相关的其他情况。
查房的重点一般为科室管理、医护质量与安全、后勤供应维修保障等环节以及上次查房未解决的遗留问题。
院长行政查房规定
院长行政查房规定一、行政查房就是院长带领行政各职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题得一种管理形式。
二、行政查房由院办负责通知,参加人员一般有院长、副院长、院办、医务科、护理部、院感科、药械科、设备科后勤、财务、新农合、纪检等人员组成,参加行政查房得行政管理人员到办公室集中,进行查房前得安排部署准备工作。
(一)查房时间:每两周一次,周四上午9时—11时左右、(二)查房原则:检查与沟通、指导相结合,以指导促进相互信任与支持。
参加行政查房得人员必须衣帽整齐,佩戴胸牌;查房期间应遵守劳动纪律,中途不得擅自离开;因故不能参加查房者,应向院长办公室主任请假,同时安排科室副职或其她人员参加。
(三)查房程序:1、征求科室主任、护士长工作建议2、分组现场检查3、检查各种记录或原始资料4、随机抽查,抽查对象包括医生、护士、病人及其家属三、行政查房得重点:管理环节、医护环节或后勤供应维修环节急待解决得问题以及上次查房未解决得遗留问题。
(一)院办、后勤组1、院办重点:仪容仪表仪态;工作纪律;会议传达及执行情况;详细了解患者对医院及医务人员就是否满意,以及对医院与医务工作得意见与建议;征求职工意见建议等。
2、后勤重点:室内、病区卫生;安全保卫、消防情况;水、电、灯、空调、风扇管理;物品与设备摆放就是否合理等。
(二)医务、护理、院感组:1、医务科重点:医疗核心制度落实;危重病人抢救情况及医疗安全管理防范措施执行情况;病历质量;科室不良事件及安全隐患排查;了解学科发展状况,解决科室运行存在问题等。
2、护理部重点:危重症患者得护理;护理病历书写;抢救药品管理等、3、院感科重点:消毒隔离管理制度落实;手卫生执行情况;医疗废物管理等。
(三)药械、设备组:１、药械科重点:急救药品供应及使用情况;抗菌药物得合理应用(包括治疗应用与围手术期得预防用药);中药注射剂临床应用;特殊药品得使用等。
【实用】院长行政查房制度-(岗位制度及工作职责)
院长行政查房制度
一、院长行政查房由院长或副院长带领院办、医务、护理、财务科等职能科室负责人参加。
二、定期查房，由院办公室提前安排被检查的科室，并通知各职能科室。
三、行政查房的目的：是对临床科室的医疗、护理、科研、教学、政治思想、劳动纪律、服务态度、物价政策、清洁卫生、病房管理进行全面检查,同时听取意见，调查研究，发现问题及时解决，抓好典型，总结推广。
四、在行政查房中要注意协调临床科室之间，临床和医技、护理、行政、后勤部门之间的关系。
五、行政查房结束后就地解决科室提出的困难和问题。
六、凡在行政查房中发现的问题，要按医院的有关规定限期整改。
七、对科室提出的困难，能够立即解决的，院长或副院长当场表态，责成有关部门限期解决；对暂时不能解决的要讲明原因；对不能解决的问题，也要作出具体答复。
八、凡在查房中院领导表态，责成有关职能科室办理的事情，各职能科室均要积极办理，要将落实办理的结果及时向院长或分管院长汇报，并转告院办公室。
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九、院办公室对在查房中提出需要解决的问题，要加强催办，随时了解办理情况，并将处理结果向院长或分管院长汇报。
十、院长行政查房，由院办公室作好记录，以备查阅。
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《医院院长行政查房制度(试行)5则范文》
《医院院长行政查房制度(试行)5则范文》第一篇：医院院长行政查房制度（试行）xx医院院长行政查房制度（试行）一、行政查房是院级领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公、解决问题的一种管理形式。
二、行政查房由运营管理部负责组织，参加人员有院长、分管院长、运营管理部、院办、医务部、护理部、院感科、药剂科、科教科、后勤科、网管中心、医保科、保卫科等人员组成。
（一）查房时间。
每月下旬其中两个工作日的下午，由运营管理部提前通知。
（二）查房原则。
检查与沟通、指导相结合，以促进相互信任和支持。
查房期间应遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应向分管院长及运管部请假，同时安排科室副职或其他人员参加。
（三）查房程序：1.通报上一个月科室的运行情况。
2.通报上一个月各科室向院部及职能部门提出问题的办理进度及结果。
3.各科室反馈上一个月各职能部门提出的整改意见的落实情况。
反馈近一个月来科室收集的意见和建议，以及科室在目前运行中存在的问题。
4.根据科室提出问题的重要性和紧迫性，决定是现场办理还是带回院部讨论后办理。
5.职能部门通报当月对各科室提出的整改意见和建议。
三、行政查房的重点：（一）运营管理部运管部重点。
组织并参与院长行政查房工作，根据办理情况进行考核；各科室参与医联体建设情况；对口支援参与情况；医疗纠纷（投诉）处理情况等。
（二）院办、后勤、保卫、网管中心组1.院办重点。
院部各项决议会议传达及执行情况；党建工作及政治教育落实情况；工作纪律执行情况；仪容仪表仪态，详细了解患者对医院及医务人员是否满意，以及对医院和医务工作的意见和建议；征求职工意见建议等。
2.后勤重点。
室内、病区卫生；水、电、灯、空调、风扇管理；物品摆放是否合理等。
3.保卫重点。
安全保卫、消防情况等。
4.网管中心重点。
硬件设备是否正常操作，无外接设备；信息系统操作是否按流程准确无误。
院长行政查房制度
院长行政查房制度
一、院长行政查房由院长带领院办公室及其相关职能科室参加。
二、查房时间在每月末周四下午，遇特殊情况顺延至下周四，每次查一个科或一个病区。
三、行政查房是对临床科室的医疗、护理、科研、教学、医德医风、劳动纪律、物价政策、安全保卫、后勤保障等工作进行全面检查，听取意见，解决问题。
四、行政查房要和现场办公结合起来，凡能立即解决的问题就地解决，对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。
五、凡在查房中院领导确定有关职能科室办理的事项，职能科室要积极办理，并将办理结果三天之内向院长或分管院长汇报，并转告院办公室。
六、凡在查房中发现的缺陷，要按医院有关规定限期整改。
七、院办公室对在查房中提出需要解决的事项要加强督办，并将承办进展，处理结果向院长或分管院长汇报。
八、院长行政查房，由院办公室作好记录。
医院院长行政查房制度
医院院长行政查房制度医院作为一个复杂的组织，需要院长发挥领导作用，指导各科室的工作，确保医院运转顺畅。
院长行政查房是院长了解医院各科室工作情况的重要方式之一、其目的是加强对医院中各个科室的管理，并提供必要的指导和支持，以确保医院整体工作的质量和效益。
院长行政查房具体的操作方法可以根据不同医院和不同科室的实际情况有所调整，但一般包括以下几个方面：1.定期查房：院长需要按照一定的频率对各个科室进行查房，以了解科室的运行情况。
查房的频率可以根据科室的规模和重要性进行调整，重点科室可以适当增加查房的频次，以确保重点科室的工作质量。
3.给予指导和支持：在查房时，院长应给予科室负责人和医务人员必要的指导和支持。
可以针对科室的工作特点和需求，提供相应的专业指导，帮助科室解决工作中的疑难问题，提高工作水平。
4.沟通交流与团队建设：院长查房时，可以和科室负责人及医务人员进行交流和沟通，了解医务人员对于工作环境和条件的需求，以及对于医院发展的建议。
同时，还可以通过查房的方式加强医院内部团队的沟通与合作，增强医疗团队的凝聚力和向心力。
院长行政查房制度的实施可以有效地提高医院的管理水平和工作效率。
它能够帮助院长及时掌握医院各个科室的工作情况，发现问题并及时解决；可以提供必要的指导和支持，帮助科室解决工作中的难题；同时，也可以加强医务人员之间的交流与团队合作，促进医院的发展。
然而，要想实施好院长行政查房制度，需要院长具备良好的专业知识和管理能力，以便对不同科室的工作进行有效的指导和管理。
同时，院长还需要注重与科室负责人和医务人员的沟通与交流，了解他们的需求和问题，以及对于医院发展的建议。
只有这样，才能够充分发挥院长在医院管理中的作用，进一步提高医院的整体管理水平和工作效率。
医院院长行政查房制度
景县人民医院院长行政查房制度院长行政查房是院长带领行政职能部门负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种重要管理形式。
为进一步深化医院管理年活动，加强科室规范化管理，促进科室管理、医疗服务质量再上新台阶，从而全面提升医院各项工作管理水平，特制定本制度。
一、行政查房的目的：通过定期对全院各科室进行行政查房，全面检查医疗护理质量、医德医风、规章制度执行、收费情况等工作，并听取意见，解决问题，促进科室规范化管理，提升医院各项工作管理水平。
二、参加行政查房组成人员：由正副院长带队，办公室、纪律监督小组、医务科、护理部、药械科、院感科、设备科、后勤保卫科负责人和抽调有关人员参加。
三、行政查房查看内容：主要包括科室行政管理、规章制度执行、劳动纪律、服务态度、环境卫生、物资供应、安全保卫；医疗核心制度、知情同意（医患沟通）、处方病历书写质量、临床教学、医疗保险、合理规范用药、专科收治病人管理；护理措施落实、查对、隔离消毒、无菌操作、疫情报告等与护理、院感有关制度执行情况等；设备使用与管理等。
同时对科室提出的疑问及实际困难进行现场解答和解决。
四、行政查房分组情况及分工：（一）行政管理组：主要检查科室行政管理、劳动纪律、仪表着装，文明用语、服务态度、医德医风、规章制度落实情况等。
（二）后勤保卫组：主要检查科室环境卫生、水电管理、安全保卫、物资供应和管理、用餐问题、设备使用与管理、维修保障等。
（三）医疗组：主要检查科室首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、疑难危重死亡病例讨论制度、术前讨论制度、医患沟通制度、知情告知制度等核心制度的执行情况；病历（包括门诊、留观病历）质量、处方质量、合理规范用药情况；按专科收治病人情况；临床教学开展情况；医疗保险执行情况；医技科报告单及各类登记材料的书写质量；医疗安全防范措施执行情况等。
（四）护理院感组：主要检查科室基础护理、生活护理、专科护理等护理情况；交接班制度、查对制度、医嘱制度、隔离消毒制度、无菌操作制度等与护理质量有关制度的执行情况；护理查房、病区管理、药品管理、收费管理情况；护理文书书写质量；消毒隔离、传染病疫情报告、院感管理情况等。
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浅谈医院院长行政查房
院长行政查房就是院长深入科室调查研究最基本、最直接、最有效得方法之一,也就是院长发现问题、解决问题得有效途径。
我院在实行院长行政查房得20余年中,通过不断摸索, 取得了一些实效。
现介绍如下:
1、院长行政查房得方式
我院院长行政查房就是院长针对医院管理工作而进行得查房,每周１次,固定在周四下午,遇特殊情况,随时调整, 固定时间与随时安排相结合。
在查房前１周,由院长办公室与相关得职能处室或大科商定被查房科室,一般将近期出现问题较多得、急需医院支持得、医院准备整改得科室作为首选对象,并确定参加人员,参加人员为院领导、职能处室领导、大科主任、被查科室主任、护士长。
查房一般就是以轮流得方法进行排序,临床科室、医技科室、行政后勤科室, 根据实际需要交叉进行。
2、院长行政查房得意义与作用
2、1院长深入基层方法之一院长查房一方面要听取科室得工作汇报, 对临床、医技科室得科室管理,医、教、研、人才培养等方面情况与水平有一个基本掌握, 对行政后勤部门得工作完成情况与工作效率有一个基本评价;另一方面, 院长在查房前,对科室得工作与存在得问题已有了初步得调查与了解。
两个方面结合起来,对科室得情况就有了一个比较完整得认识与了解,为院长对科室工作进行指导与决策起到
一定得作用。
2、2及时解决重点、难点问题院长查房除按一般排序进行,还常常遇到医院某一项工作或某一部门出现亟待解决得突出问题,如建立心脏科绿色通道就是我院多年得愿望,因种种原因未能实现。
医院在引进心脏科专业人才后,及时招集各相关科室,在心脏科进行了～次大查房,综合协调当场拍板。
终于解决了多年未完成得难题。
2、3协调不同科室间得工作与关系协调工作就是院长查房过程中最常遇到得问题。
临床科室与医技科室得协调。
医疗科室与行政后勤科室间得协调及本系统科室问得协调等都会碰到。
如临床科室间床位借用与调整问题,医技科室检查单、化验单丢失问题,后勤维修与保障得及时性问题等。
通过协调。
加强了对不同部门工作性质得了解,促进了相互理解与支持。
2、4改进工作与提高工作效率通过院长查房,在了解科室多方面情况得同时。
也发现科室在管理、专科发展、工作成效等方面得差距,这为科室得发展提供了努力得方向。
另一方面。
通过查房,不仅对临床科室、医技科室工作得考核, 也对职能科室工作得考核,起到科室问互相监督得作用, 存在得问题会一目了然。
从而促使改进工作。
由于加强了查房决定事项得限期落实与督办,减少与避免了工作得拖拉,大大地提高了工作效率。
2、5沟通院领导与各级人员之间得感情以调动职工得积
极性院长查房实质上也就是深入基层进行调查研究得过程。
既能即时了解各科室得工作情况,又能了解到科室与职工得要求与困难。
各个科室与各级工作人员,通过院长查房,能有机会与院长面对面地交谈,对医院管理与医院得发展提出建议,促进沟通感情,相互理解,达成共识,为医院得发展共同努力。
3、院长行政查房存在得问题
3、1院长查房得内容重点不够突出院长查房时要求科室汇报本科室得工作概况,虽内容全面,但重点强调不够,检查力度不深,缺乏一定得针对性。
3、2一些决定迟迟得不到落实在院长查房决定事项中, 有些问题在几次查房中都提出来,,但实现起来还有一定难度。
3、3院长查房得力度与效果有待提高由于查房方式较单一, 有时容易流于形式,,有时院长提出得要求没有引起科室得重视。
另一方面,制度执行不严也就是影响查房效果得一个因素。
４、建议
4、1院长查房要有针对性各职能部门提前下科室,深入调查研究,根据科室得共性与特殊性确定院长查房得内容, 重点突出有针对性。
4、2加强院长查房得连续性在院长查房得循环往复中。
对重复查房得科室要注意前后查房得连续性,对科室得工作、发展与问题进行前后对比与评价,瞧瞧科室就是否有所发展。
4、3行政查房与业务查房相结合行政查房侧重于管理方面,如果在院长查房中,适当地加入业务查房、现场考核、提问与检查,会增强查房得效能。
在进行临床科室查房中, 可以参加科主任得医疗查房,了解科主任查房得水平,了解病房三级查房得情况与水平等。
这样对科室业务水平得提高会起到一定得作用。
4、4加强院长查房后续事宜督办与落实得时限性
一方面, 对存在问题得整改要有时限性。
整改过程中,主管职能科室要加强指导、督促。
并及时将科室整改情况向院长汇报,有助于院长了解整改情况,必要时组织再查房, 确保整改时效性。
另一方面,对被查科室反映得问题与院长决定事项得解决要有时限性。
能够当场解决得,必须当场解决;不能当场解决得,应限时解决;对难以解决得问题,也要向主管院长说明,以求得理解,做到事事有登记,件件有落实。