招商方案及激励办法
关于招商政策的激励方案

关于招商政策的激励方案随着市场竞争越来越激烈,招商更成为企业发展中的重要战略之一。
如何提高招商的效率和成果,加强与招商企业的合作,是每个企业需要思考的问题。
而激励制度的设计也是招商策略中重要的一环。
本文将从激励制度的设计方案、实施方法、评估标准等方面,探讨如何设计一套有利于企业发展的招商激励方案。
一、激励制度设计方案1. 激励对象的确定激励对象可以是公司招商团队内的个人,也可以是招商目标企业。
对于招商团队内的个人,可以从业绩、业务、技能等方面进行奖励。
对于招商目标企业,可以通过提供定制化的政策和优惠,激发其参与和合作的积极性。
2. 奖励方式和额度的确定奖励方式可以是现金奖励、物质奖励或非物质奖励等。
现金奖励可以是一次性、分期、星级等形式,也可以根据业绩进行提成奖励。
物质奖励可以是实物奖励、旅游奖励,而非物质奖励可以是晋升机会、学习培训、社会认可等方式。
额度的确定要根据企业的实际情况进行评估。
一方面应该保证奖励的真实性和可行性,另一方面则不要过度消耗企业的财力和资源。
3. 考核标准的制定考核标准主要包括招商成果、质量、效率和创新等方面。
成果方面可以是签约金额、承包面积等量化指标;质量方面可以是签约企业的行业及财务背景等;效率方面可以是完成签约的时间周期以及签约率等;创新方面可以是推出新产品,打造全新营销模式等。
二、激励制度的实施方法1. 充分宣传制度企业应该充分宣传激励制度,让所有的招商人员都能够清楚地知道奖励的内容、标准和方式。
此外,企业还可以通过工作约定书或合同的形式,让招商人员签署,明确责任和奖励。
2. 奖励过程的监督企业应该建立有效的监督制度,对奖励过程进行监督和管理。
一方面可以通过招商人员的月度、季度和年度业绩考核,及时发现问题和提出意见;另一方面可以设立奖项评选小组,对奖项进行评选和甄别。
3. 奖励的公正性和透明性企业应该保证奖励的公正性和透明性,避免出现不公平的情况。
一方面可以采用多种奖励机制,避免把所有奖励都集中在少数人手中;另一方面应该让所有招商人员都能够参与到奖励评选中,让奖励产生更大的共识。
商业招商激励机制

商业招商激励机制在现代商业中,招商成为许多企业发展的重要环节。
为了吸引优质的商家,一套有效的激励机制是必不可少的。
以下是一个详细的商业招商激励机制方案。
一、目标激励为招商团队设定明确的短期和长期目标,使每个人都清楚自己的责任与使命。
达到预定目标时,团队可获得相应的奖励。
二、物质激励1. 佣金制度:为招商人员设定佣金比例,成功招商后给予相应提成。
2. 年终奖金:根据招商成果和团队整体表现,给予年终奖金。
3. 绩效奖金:除了基本工资,还可设立绩效奖金,激发团队积极性。
三、荣誉激励1. 优秀员工:每月评选表现出色的招商人员,给予荣誉证书和奖励。
2. 最佳团队:年终时评选最佳团队,颁发奖杯和奖金。
3. 内部期刊:刊登优秀员工的事迹,树立榜样。
四、晋升激励1. 培训计划:定期为招商人员提供专业培训,提升能力。
2. 晋升通道:根据业绩和工作表现,提供晋升机会。
3. 内部岗位转换:允许员工在不同岗位间转换,拓宽职业发展道路。
五、情感激励1. 关心员工:关心员工的工作与生活,增强归属感。
2. 团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力。
3. 倾听意见:鼓励员工提出建议和意见,让员工感受到自己的价值。
六、价值激励1. 企业文化:让员工认同企业文化,增强归属感。
2. 社会责任:鼓励员工参与公益活动,提升社会责任感。
3. 个人成长:提供个人成长机会,让员工在工作中实现自我价值。
总之,商业招商激励机制需要综合考虑物质、荣誉、晋升、情感和价值等多个方面。
通过这样的激励机制,可以有效激发团队的积极性和创造力,为企业的招商工作带来更多优质的合作伙伴。
招商实施方案考核激励

招商实施方案考核激励一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,企业招商工作显得尤为重要。
招商实施方案考核激励作为一种有效的管理手段,可以激发招商人员的积极性和创造性,提高招商业绩,实现企业招商目标。
二、激励方式。
1. 绩效考核。
对招商人员的业绩进行定期考核,根据其完成的招商数量、质量、效益等指标进行评定,设立相应的奖惩机制。
通过绩效考核,可以激发招商人员的竞争意识和工作积极性,提高其工作效率和招商业绩。
2. 奖励机制。
设立丰厚的奖励机制,对完成招商任务突出的员工给予现金奖励、晋升机会、学习培训等激励措施。
奖励机制可以有效地激励招商人员的工作热情,增强其对招商工作的投入和责任感,提高招商业绩。
3. 激励政策。
建立健全的激励政策体系,包括提供良好的工作环境、晋升机会、福利待遇等方面的激励政策。
通过激励政策,可以吸引更多的人才加入招商团队,提高整体招商实施效果。
三、实施方案。
1. 设定目标。
明确招商目标,包括招商数量、质量、效益等方面的具体指标。
目标要具有明确性、可操作性和挑战性,以激发招商人员的工作动力。
2. 制定计划。
根据招商目标,制定详细的招商实施计划,包括招商渠道、招商策略、招商方案等内容。
计划要科学合理,具有可操作性和可控性,以确保招商工作的顺利实施。
3. 落实执行。
将招商实施计划落实到每个招商人员,明确责任分工和工作任务,确保每个人员都能够全力以赴地完成招商任务。
4. 绩效考核。
定期对招商人员的业绩进行考核,根据考核结果进行奖惩,激励优秀人员,促进招商业绩的提升。
四、总结建议。
招商实施方案考核激励是企业招商工作中必不可少的管理手段,能够有效地激发招商人员的工作积极性和创造性,提高招商业绩。
在实施过程中,需要合理设计激励方式,明确实施方案,落实执行,定期进行绩效考核,以确保招商工作的顺利实施和良好效果的实现。
五、结语。
招商实施方案考核激励是企业招商工作中的重要环节,通过科学合理的激励方式,可以有效地激发招商人员的工作积极性和创造性,提高招商业绩,实现企业招商目标。
整理招商人员薪酬和佣金提成激励方案

整理招商人员薪酬和佣金提成激励方案一、方案背景近年来,市场竞争日益激烈,企业对招商人员的要求也越来越高。
为了充分调动招商人员的积极性,提高招商效果,我们需要制定一套科学合理的薪酬和佣金提成激励方案,以激发招商人员的潜能,提升企业竞争力。
二、薪酬结构1.基本工资招商人员的基本工资根据岗位、工作经验和能力进行划分,分为初级、中级、高级三个等级。
初级招商人员基本工资为5000元/月,中级招商人员基本工资为7000元/月,高级招商人员基本工资为10000元/月。
2.绩效工资绩效工资根据招商人员的业绩完成情况进行考核,分为A、B、C 三个等级。
A等级绩效工资为基本工资的30%,B等级绩效工资为基本工资的20%,C等级绩效工资为基本工资的10%。
3.奖金招商人员完成年度招商任务,可获得年终奖金。
年终奖金根据招商人员的业绩贡献,分为一等奖、二等奖、三等奖。
一等奖奖金为10000元,二等奖奖金为5000元,三等奖奖金为2000元。
三、佣金提成1.佣金比例招商人员成功签约项目,按照项目金额的1%提取佣金。
项目金额越高,佣金比例越高,上不封顶。
2.佣金发放佣金按月发放,每月底前发放当月佣金。
若招商人员当月无业绩,则不计发佣金。
3.佣金提成政策(1)新签项目佣金提成:招商人员成功签约新项目,按照项目金额的1%提取佣金。
(2)续签项目佣金提成:招商人员成功续签项目,按照项目金额的0.5%提取佣金。
(3)增签项目佣金提成:招商人员成功增签项目,按照增签金额的1%提取佣金。
四、激励措施1.个人晋升设立招商经理、招商总监等职位,为招商人员提供晋升空间。
晋升条件包括:业绩优秀、团队协作能力强、具备管理能力等。
2.培训机会为招商人员提供定期的业务培训,提升其业务能力和综合素质。
培训内容包括:市场分析、谈判技巧、项目管理等。
3.荣誉表彰对业绩优秀的招商人员给予表彰,颁发荣誉证书,并在公司内部进行宣传,提升其个人荣誉感和团队凝聚力。
招商运营部激励方案

招商运营部激励方案一、项目背景招商运营部是企业招商工作中的核心部门,其职责是负责客户招商、业务拓展和销售业绩的实现。
因此,招商运营部的工作业绩对企业的发展至关重要。
为了激励招商运营部的员工,提高他们的工作积极性和创造力,制定了以下激励方案。
二、激励方案内容1. 薪酬激励(1)设立业绩奖金制度:根据员工的业绩表现给予相应的奖金,业绩越高,奖金越丰厚。
(2)设置岗位津贴:根据员工的岗位和职级,给予相应的岗位津贴,使员工的薪酬更具竞争力。
(3)提供福利待遇:为员工提供完善的社保、商业保险等福利待遇,提高员工的福利水平。
2. 职业发展激励(1)培训机会:为员工提供各种培训和学习机会,提升其专业能力和职业素养。
(2)晋升机会:建立完善的晋升机制,通过评价和选拔,为优秀员工提供晋升的机会。
3. 荣誉表彰激励(1)设立优秀员工奖:每月或每季度评选出表现突出的员工,并给予奖励和奖项。
(2)定期表彰会:定期举行表彰会,对各项工作突出表现的员工进行公开表彰,激发员工的工作热情和干劲。
4. 团队激励(1)团队建设活动:组织各种团队建设活动,增强团队凝聚力和协作性。
(2)团队奖励:对团队业绩突出的部门给予团队奖励,鼓励团队合作和共同努力。
5. 创新激励(1)创新奖励:对员工的创新建议和执行力给予奖励,鼓励员工勇于创新。
(2)创新活动:组织各种创新活动,鼓励员工提出创新思路和方案,推动工作的创新和改进。
6.员工关怀激励(1)慰问关怀:关怀员工的生活和工作,定期慰问员工,提供各种关怀服务。
(2)健康促进:举办各种健康活动,提供健康咨询和健康保健服务,关注员工的身心健康。
三、激励方案实施1.明确激励政策:制定完善的激励政策和方案,明确各项激励措施和标准,公开透明。
2.建立激励机制:建立激励机制和评价体系,根据员工的工作表现和业绩情况进行绩效评估。
3.落实激励措施:通过工资核算、奖金发放等方式,落实各项激励措施,确保激励政策的落地和实施。
招商人员薪酬和佣金提成激励方案

招商人员薪酬和佣金提成激励方案一、薪酬结构设计1.基本工资基本工资是招商人员的基本保障,根据岗位、工作经验和业务能力设定。
基本原则是:保障基本生活,激发工作热情。
2.绩效工资(2)完成80%-100%任务的,绩效工资为基本工资的20%;3.佣金提成(1)新客户佣金:招商人员成功开发新客户,按照新客户首单金额的5%提成;(2)老客户维护佣金:招商人员成功维护老客户,按照老客户续约金额的3%提成;(3)团队提成:招商人员所在团队完成业绩目标的,按照团队总业绩的1%提成。
二、激励措施1.现金奖励(1)月度业绩排名前5%的,奖励1000元;(2)季度业绩排名前5%的,奖励3000元;(3)年度业绩排名前5%的,奖励10000元。
2.荣誉激励(1)优秀招商人员:授予“优秀招商人员”称号,并在公司内部予以表彰;(2)最佳团队:授予“最佳团队”称号,并在公司内部予以表彰;(3)年度最佳:授予“年度最佳招商人员”称号,并在公司内部予以表彰。
3.晋升通道(1)业务经理:完成年度业绩目标的招商人员,可晋升为业务经理;(2)高级业务经理:连续两年完成年度业绩目标的招商人员,可晋升为高级业务经理;(3)部门总监:连续三年完成年度业绩目标的招商人员,可晋升为部门总监。
三、考核与监督1.考核机制(1)月度考核:新客户开发数量、老客户维护数量、团队业绩;(2)季度考核:新客户开发金额、老客户维护金额、团队业绩;(3)年度考核:年度总业绩、客户满意度、团队协作。
2.监督机制(1)工作进度:监督招商人员的工作进度,确保业务顺利进行;(2)客户满意度:调查客户满意度,确保服务质量;(3)团队协作:监督团队内部协作,确保团队凝聚力。
本方案旨在建立一套科学、合理的招商人员薪酬和佣金提成激励体系,激发招商人员的积极性,推动公司业务发展。
在实际执行过程中,公司可根据市场变化和业务需求,对方案进行适时调整,以保持方案的适用性和有效性。
让我们共同努力,共创辉煌!1.考核标准的公平性注意事项:考核标准得一碗水端平,不能让员工觉得不公平。
招商人员薪酬和佣金提成激励方案

招商人员薪酬和佣金提成激励方案
为建立招商团队的激励机制, 提高招商队伍的工作积极性和业绩, 发挥团队合作精神, 根据同行业规律并结合公司和项目实际情况, 现特制定本激励方案。
一、说明
1.招商部所有费用和人员工资采用佣金办法计;
2.招商部人员工作采用底薪+佣金;
3.招商部财务审核权归公司;
4.薪资税由个人承担;
二、招商人员架构
1.人员架构图: (编制9人)
招商专员
2人
招商部经理1人
招商主管1
1人
招商主管2
1人
策划
1人
招商文员
1人
招商专员
2人
三、招商人员的底薪及佣金提成比例规定
1.底薪(总招商租金实际到账2%计提)
工资系数: 招商部经理2.招商主管1.5.招商专员1, 策划1.5, 招商文员1,
2.佣金提成比例
总招商佣金按照租金实际到账4%结算, 分为公佣1%和私用3%。
租赁商务套房提佣方式:第一套小套房提佣50元/套, 大套房提佣100/套, 第二套以上小套房提佣80元/套, 大套房提佣150/套。
仓库不提拥。
公佣承担招商部费用后按照:
招商部经理: 30 %计提;
招商主管、策划: 20 %计提;
招商文员: 10 %计提;
私佣按照招商部所有人员招商业绩计提个人所得。
四、奖惩措施
按季度考核, 完成或未完成考核指标, 以季度加权月平均佣金1%奖惩。
五、佣金发放时间
招商人员当月业绩为商铺招商实际到账租金, 当月月底由招商主管统计, 经招商部部经理审核, 再经财务核实, 报公司复核批准后发放。
科技创意园招商入园激励办法

科技创意园招商入园激励办法在当今科技飞速发展的时代,科技创意园作为创新和创业的重要载体,对于推动科技产业的发展和经济的增长具有不可忽视的作用。
为了吸引更多优秀的企业和创新团队入驻科技创意园,提高园区的活力和竞争力,制定一套切实可行的招商入园激励办法至关重要。
一、租金优惠政策1、新入驻企业在一定期限内(如前两年)享受租金减免。
减免幅度可以根据企业的规模、行业影响力和发展潜力等因素进行评估,最高可减免_____%的租金。
2、对于发展良好、业绩突出的入驻企业,在续租时给予租金折扣。
折扣比例根据企业的纳税额、创新成果等指标确定。
3、为鼓励企业扩大规模,对于租赁面积增加的部分,在一定时间内给予租金优惠。
二、税收优惠政策1、入驻企业自入园起,前_____年按照其缴纳的企业所得税和增值税地方留存部分的一定比例(如_____%)给予奖励。
2、对于高新技术企业和符合国家产业政策的企业,给予额外的税收优惠,如降低企业所得税税率。
3、对于在园区内进行研发投入的企业,按照其研发费用的一定比例在税收上进行抵扣。
三、资金扶持政策1、设立专项发展基金,对于具有创新性和高成长性的入驻企业,给予一定金额的无偿资助,用于企业的技术研发、产品推广等方面。
2、对于获得外部投资的入驻企业,按照投资金额的一定比例给予配套资金支持。
3、协助入驻企业申请国家和地方的各类科技扶持资金和贷款贴息。
四、人才激励政策1、为入驻企业的高层次人才提供住房补贴、生活津贴等福利,吸引优秀人才落户园区。
2、对于企业引进的急需紧缺人才,给予一次性的人才引进奖励。
3、支持入驻企业开展人才培训和职业技能提升活动,对培训费用给予一定比例的补贴。
五、创新奖励政策1、对于在技术创新、产品创新、商业模式创新等方面取得突出成果的入驻企业,给予创新奖励。
2、鼓励入驻企业申请专利和知识产权,对获得授权的专利给予一定金额的奖励。
3、对于参与国家和省级科技项目并获得立项的企业,给予配套奖励。
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招商方案及激励办法商场命名(可以考虑加上子名称)现在名称是——中州古玩城商场主题定位(响亮且一目了然)(1)打造中国最大最专业的老货诚信集散基地(中心)招商推广现场招商?直接到郑州其它古玩城利用招商画册 DM单页等,充分展示中州古玩城的50年不动产权,框架结构,24小时全程监控,安全性强,优质的装修风格与购物环境,专业的团队与管理体系,重大知名活动聚集地《华豫之门》海选报名处,藏龙网所在地,交通及地理位置的重要与便捷等等。
设计招商宣传单页(DM)?设计制作内容详实的招商画册,说透生意机会及生意成本,作为项目的宣传资料。
利用我司老商户的圈子文化资源,进行优质商户洽谈及资料?派发,短信电话邀约,登记筛选在招商前期阶段采取定人定点的方式,拜访意向商家,派发宣传资料招商单页,进行定向招商。
新闻推广及广告招商?在招商阶段,在媒体或FM986或者私家车FM99.9电台上发布招商信息,同时通过新闻推广方式,进行一定的媒体炒作(可利用微信的新兴媒体),以吸引更多的商家关注。
直销发单?给各类的目标客户送去招商画册,既可以摸清商户想法,又可以和客户建立良好的关系。
条幅?楼体布置招商信息条幅,每有一个品牌商家入驻就增加一块条幅(造势)。
DM广告?可以在大河报、河南商报夹页、大豫网做发布招商信息,以吸引当地投资者收藏爱好者。
现场包装?立体推广组合招商部设计:?楼层业态分布图,铺位销控图营造招商氛围积聚人气,招商人员统一着装,佩戴工牌,热情接待,看铺,选铺,定铺。
现场包装(充分展示中州古玩城特色及形象)?楼体包装:楼体布置招商喷绘或条幅,突出商场形象及招商信息;灯杆旗、路旗:主要街道沿线,设计风格一定要鲜明醒目有古玩仿古招商进度安排招商工作安排阶段划分招商工作安排阶段划分细则内容责任人完成时间2015年8月23日企划总经理一:招商筹备阶段招商经理2015年8月30日 1、相关招商资料的准备企划招商部门2015年9月23日2、招商方式、目标客户的确定招商部门2015年9月23日3、第三方招商网络平台的建立策划部、招商部2015年8招商政策的制定月23日4、企划部总经理招商部2015年8月31媒体宣传计划的制定执行5、日策划部、招商部2015年10------6、周年庆活动的策划执行月1日策划部201招商费用预算(外部招商2招商部、财务部、企划201租金(公摊)建议方2总经201招商政策建议方2招商部“重装开业”为活动主题玉器书画展—,佛家开光知名书画家题字,玉石推出购物送名人精品字画优惠卡或者精美礼品等活动设置消费到XXX招商部:4个人1 . 每周 1-3-5 商场内部留1-3人,负责接待登记,电话回访,内部商户的摸底登记及其他事务处理2 每周 2-4-6-7 外部留4人分成2各项组,穿插交替针对指定的古玩城竞争对手及搬迁意向的商户,重点突破上门沟通,邀约进驻。
招商人员考核奖惩办法为了使招商部的工作有条理有计划的实施执行,不断提高部门人员的综合素质,约束、规范招商人员的招商行为活动,合理调动招商人员工作积极性,做到责任明确,赏罚分明。
有效的保持团队的团结稳定性,达到项目预期的招商目标。
特制定本制度。
适用范围及释义一、1本制度适用公司所有员工,奖励对象为公司招商部员工2本制度中所指招商业绩的界定是指所租商铺的全额定金为准。
3结算周期:以月为周期,每月结算一次,随工资一同发放(特别说明除外)。
4.所有提成奖励均含税。
二按租赁合同整年全款成交租金4%计提;(1)进入商场的商户签订1《租赁合同》2《治安消防协议书》3《中州古玩城商户管理公约》。
(2)经营期限在1-3年以上。
(3)租金或相关费用收取到位。
如下表:成年总提成副总经理(总成本个人(总单楼面本月租年租租年租((提60%)利润层积价单金30%) 10%) 4%) 金价负18 900 503810800 一2592 43.2 129.6 432 259.2层一518.415 120 86.438 1800 21600 14760 864259.2层二18 56 38 1008 12096 3888 483.84 48.384 145.152 290.304 层三38 1056 12672 2640 506.88 50.688 22 48 152.064 304.128 层四38 1008 12096 1152 24483.84 4248.384 145.152 290.3041.1阶梯式提成奖励办法:标准金额60000元以内 ----------4%计提成标准金额60001---80000元 --------- 6%计提成标准金额80001---100000元 ----------8%计提成标准金额100001--200000元 ----------10%计提成标准金额200001--400000元 ----------15%计提成或者标准数量3套以内 ----------4%计提成标准数量4-6套 --------- 6%计提成标准数量7-9套 --------- 8%计提成标准数量10-12套 ----------10%计提成标准数量13-15套 --------- 12%计提成标准数量16-18套 --------- 15%计提成三团队任务奖励、处罚标准招商小组每位招商专员均完成当季任务的,团队每位员工奖励500元;招商部每个小组均完成当月任务的,则招商经理奖励2000元;招商部完成季度任务的,招商总监奖励5000元。
反之,则招商小组每位成员扣200元;招商经理扣500元;招商总监扣1000元。
四考核办法:1)招商部平均每月完成任务总套数3套(档口,柜台2节为一套,广告位)2)每月每人按1套考核,定编3人,管理人员辅助不计任务。
3)每月个人超额达到5套(含5套)以上任务招商业绩第一名者,奖励300元。
4)没有完成任务的 ,并且业绩考核最后一名者,处罚金200元,从工资中扣除。
5)实行末尾淘汰制,连续三个月没有完成任务,并且业绩排名在最后的一名者,公司首先予以调整到其它部门或予以劝退。
6)考核兑现:当月奖惩在当月发工资时兑现,招商提成根据完成的情况按月予以兑现。
招商人员考核奖惩制度为了使招商部的工作有条理有计划的实施执行,不断提高部门人员的综合素质,约束、规范招商人员的招商行为活动,合理调动招商人员工作积极性,做到责任明确,赏罚分明。
有效的保持团队的团结稳定性,达到项目预期的招商目标。
特制定本制度。
一.招商人员考核制度依据1.招商首问责任制招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受来访、来电的招商人员,首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容,为了避免在招商工作中出现推诿条理不清的现象,使招商部有良好的跟进服务制度,有必要贯彻首问责任制并进行考核。
2.招商日记制度招商人员实行招商日记制度,对每日招商工作情况做详尽记录。
招商部每星期进行一至两次的抽查,每月进行一次考核。
3.外出招商汇报制度招商人员外出招商期间,必须每天一次向招商部汇报招商动态。
对信息实行记分考核,并设计明确的标准。
4.招商人员业绩考核制度所谓业绩考核,就是指对招商人员的提成及奖金与招商业绩相挂钩。
根据实际工作需要,对招商人员实行双重考核,分别以月度、季度或年度为单位,对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。
招商人员业绩考核硬指标当月完成的招商项目和实际招商金额,已完成的招商项目总量和累计招商金额。
招商人员业绩考核软指标招商人员月度工作重点完成质量。
包括月度工作项目数量、工作难度,完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中特别需要提出招商人员的创新工作精神。
5.招商现场管理制度招商现场管理制度考核主要参照招商部日常工作要求及考勤管理规定细则等要求进行考核。
二.招商奖惩制度1.招商的奖惩制度的建立1)实行严格的制度化操作,避免人为独裁的现象。
2)奖励不一定仅体现在金钱上,还可以从精神层面上来兑现。
3)本部门的奖惩制度在坚持公司奖惩制度的原则下,做出补充。
4)本制度仅适用于本部门的所有员工2.招商部奖惩细则有下列情况的,给予公开表扬。
1)热心服务,受客户表扬者;义务接待认真者;2).3)每月招商业绩前二名者;4)工作积极认真负责,注重业务学习者;5)积极为公司拓展业务者;6)注重自身形象礼仪者;有下列情况的,给予相应处罚:轻微过失(罚金50--100元/次)1.客户进门时,值班招商人员未主动起立迎接;未用普通话说“您好”;未使用礼貌用语接听电话;对顾客不理不睬,表现出漫不经心的态度。
2.工作时间带无关人员到招商部。
3.上班时聊天、高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为;在营业厅内吸烟;工作时间吃早餐、零食、睡觉等与业务无关的行为。
4.工作时间衣着不整,未按规定佩戴工作牌。
5.当班时故意不与同事协助、配合开展业务。
6.不按照按顺序接待客户,挑客户、抢客户者。
7.未经同意擅自对客户承诺者。
重大过失(罚金100--200元每/人),情节严重的并处行政处罚,直至辞退。
1.对客人、同事、上司无礼,出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户。
2.当班时饮酒或不服从上班安排,在工作中有意欺骗上司。
3.串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,客户无人接待,严重影响工作,4.私藏、挪用公司的物品。
、蓄意破坏公司财产者;5.未预先向上级领导请假而缺勤。
6.、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。
7.遇到紧急情况时,未在第一时间报告值班领导,未服从领导协调安排。
8.与客户私自交易;为客户提供有损公司利益的额外服务;私自向客户收取费用或礼物;要求客户代办私事,藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为。
9.泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害。
10.若价格签错者,每次罚款100元,如造成损失,签字者自行承担;11.伪造客户登记者(在公众登记本);12.未自行核对租控,将房号租重,如造成损失,自行承担;13.严重超范围承诺客户者;14.服务恶劣,与客户争吵、打架者;15.、被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者;16.涂改公司重要文件者;17.在招商部内与同事之间争斗者;18.利用工作职权收受别人财物、款项,谋求私利者;19.对同事恶意攻击,制造事端者;20.未经公司许可,私自代已租客户转租者;21.恶意抢客者.注:罚款所得一律在员工工资内扣除,作为团队活动基金,主要用于招商部的小组活动费用。
员工或团体所受各种奖、罚,一律记入档案,作为人事考评的依据之一。