人力资源服务未来展望.pdf
人力资源部门总结与展望
人力资源部门总结与展望近年来，随着全球化和科技的迅速发展，企业竞争日益激烈，人力资源部门的角色变得越来越重要。
作为组织的核心部门，人力资源部门对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文旨在对人力资源部门的过去工作进行总结，并展望未来的发展方向。
一、过去工作总结1. 人才招聘与选拔在竞争激烈的人才市场中，人力资源部门面临着巨大的挑战。
过去几年，我们通过与高校和专业机构的合作，积极拓展人才来源渠道，并加强选拔流程，确保招聘到具备专业能力和潜力的人才，为企业的持续发展提供了有力支持。
2. 培训与发展人力资源部门在培训与发展方面发挥了重要作用。
我们制定了全面的培训计划，并投入资源对员工进行系统性培训，提升他们的专业能力和综合素质。
此外，我们鼓励员工参加外部培训和学习活动，不断提升自身能力，为部门和企业的发展做出更大贡献。
3. 绩效考核与激励机制为了激励员工的积极性和工作动力，人力资源部门建立了科学合理的绩效考核与激励机制。
通过定期的绩效评估和个人目标设定，我们能够准确评估员工的工作表现，并根据绩效结果提供相应的薪酬和激励措施，实现员工和企业利益的共同增长。
4. 员工关系与福利人力资源部门积极维护和改善员工关系，在企业内部建立和谐的工作氛围。
我们关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，加强与员工的沟通与合作，增强员工的归属感和忠诚度。
二、未来发展展望1. 人工智能和大数据的运用随着人工智能和大数据技术的不断发展，人力资源部门将更加注重数据的收集和分析，从而更好地进行人才招聘、绩效评估和培训发展等方面的工作。
数据的运用将使我们更加科学和准确地做出决策，帮助企业找到最适合的人才，并提高员工的工作效能。
2. 强化员工发展与职业规划未来，人力资源部门将进一步强化员工发展与职业规划的工作。
我们将通过设立更多的培训项目和职业发展通道，帮助员工实现自身价值和潜力的挖掘，形成良好的人才梯队和人力资源储备，为企业的长期发展提供有力支持。
着眼未来,人力资源部工作总结与展望
着眼未来，人力资源部工作总结与展望着眼未来，人力资源部工作总结与展望2023年，时值人力资源部迎来了一个新的发展阶段。
回顾过去几年，人力资源部在不断挑战中前进，不断努力着，不断从中汲取经验和教训。
在新的时代背景下，我们需要努力选择合适的路线和打造人力资源管理的更高标准，同时也需要更加高效和人性化的管理方式，在可持续发展方面迈出坚实的步伐。
一、人力资源部的工作总结在过去几年中，人力资源部在探索人力资源管理的基本问题和应对社会发展的需求之间寻找平衡。
针对企业管理需求和人员需求，一直积极地调整管理方法，逐渐满足了企业全面发展的要求。
此外，提升团队的专业素养和职业技能也是人力资源部一直坚持的方针。
1.培养高素质的人才企业的发展离不开人才，人力资源部也要专注于员工培训和优秀员工的选拔和留用上面。
在全面提高员工的工作素质上，人力资源部做了很多工作。
首先，团队会定期加强培训和考核工作，帮助员工提高专业素养和管理技能。
其次，人力资源部重视人才选拔的工作，注重挖掘潜质、保留优秀人才。
最后，人力资源部重视员工的职业发展，制定了个性化的发展计划以满足员工的职业发展需求。
2.完善人力资源制度人力资源管理也涉及到科技应用和规范管理。
因此，人力资源部应积极完善企业的人力资源制度。
针对每个环节制定相应的制度，为企业管理制定规范，并借助科技工具将制度落实落地。
同时，应该注重细节处理，做好流程管理和数据统计，打造科学的数据管理平台。
3.人文关怀和公司文化建设员工和公司文化建设是人力资源管理的重要组成部分，人力资源部应关注员工的心理需求，并保证公司文化的稳定发展。
加强企业文化建设，激发员工向心力，增强企业活力和凝聚力。
二、未来人力资源部的展望2023年，人力资源部将面临更大的变革和更高的要求，其未来发展主要依赖于以下几个方面：1.提升数据化管理能力以大数据为代表的数据技术已经开始应用于各行各业，人力资源部也不例外。
数据化管理将逐渐取代人工管理，人力资源将更加智能化和自动化。
2024人力资源行业展望
2024人力资源行业展望随着社会的不断发展和进步，人力资源行业扮演着越来越重要的角色。
2024年，人力资源行业将面临新的挑战和机遇。
本文将对2024年人力资源行业的发展趋势、技术创新、人才需求以及未来展望等方面进行探讨。
一、人力资源行业发展趋势在2024年，人力资源行业将继续保持快速增长的态势。
随着数字化时代的到来，人力资源管理将从传统的人工操作转向智能化、数字化管理。
人力资源行业将更多关注数据分析和人才洞察，以驱动组织的战略决策和发展。
1.1 人力资源数字化在2024年，人力资源行业将积极拥抱数字化转型。
采用人工智能、大数据、云计算等先进技术实现人力资源管理的智能化和自动化。
通过人力资源信息系统，企业能够更高效地管理招聘、培训、绩效评估等流程，并实现全面数据化、可视化的人才管理。
1.2 灵活用工模式随着劳动力市场的变化，灵活用工模式将成为人力资源行业的重要趋势。
包括远程办公、雇佣外包、项目制雇佣等灵活用工方式将得到广泛应用。
人力资源从业者需要适应这一变化，灵活调整人员配置，确保组织的人力资源需求能够与市场需求保持一致。
1.3 强调员工发展在2024年，人力资源行业将更加注重员工的发展和培训。
通过定期的职业培训和个人发展计划，帮助员工提升技能、拓展职业发展路径。
人力资源部门将扮演更多的教育者和指导者的角色，与员工共同规划职业生涯，激励员工积极投入工作。
二、技术创新的影响在2024年，技术创新将对人力资源行业产生深远的影响。
以下是几个在技术创新方面的重要趋势：2.1 人工智能和自动化人工智能和自动化技术将在人力资源行业发挥重要作用。
例如，借助聊天机器人、语音识别和自动化招聘系统，可以大大减少人力资源从业者处理重复性任务的时间和成本。
同时，人工智能还可以提供更准确的人才匹配和推荐，帮助企业更好地找到合适的人才。
2.2 数据分析和预测数据分析和预测将成为人力资源决策的重要依据。
通过收集和分析大量的员工和人才数据，人力资源从业者可以获取关于员工绩效、离职率、人才需求等方面的有价值的信息。
人力资源行业发展展望
人力资源行业发展展望随着全球经济的不断发展和人民生活水平的提高，人力资源行业在过去几十年中取得了长足的发展。
而展望未来，人力资源行业仍将继续迎来新的挑战和机遇。
本文将从全球趋势、技术驱动和员工需求等方面对人力资源行业的发展进行探讨。
一、全球趋势1. 全球化劳动力市场的扩大随着全球化的深入发展，跨国公司在不同国家之间进行业务拓展已成为常态。
这导致了劳动力市场的扩大，为人力资源行业提供了更大的发展机遇。
人力资源专业人员需要具备跨文化交流和跨国人力资源管理的能力，以更好地满足企业的需求。
2. 多元化和包容性的重要性增加多元化和包容性的重要性在人力资源行业中日益突出。
企业需要更加注重员工的多样性，包括性别、种族、残疾等方面。
人力资源专业人员应致力于建立公平、开放和包容的工作环境，为不同背景的员工提供平等的机会和福利。
3. 灵活就业与雇佣关系的变化传统的全职雇佣模式正逐渐向更加灵活和多样化的雇佣关系转变。
自由职业者、合同工和远程工作等方式逐渐普及。
这对于人力资源行业来说意味着更加复杂的雇佣关系和管理挑战。
人力资源专业人员需要具备灵活性和适应性，以满足企业和员工在雇佣关系上的不断变化需求。
二、技术驱动1. 人工智能和大数据的应用人工智能和大数据技术的快速发展为人力资源行业带来了新的机遇。
通过人工智能技术，人力资源部门可以自动化一些繁琐的工作，例如简历筛选和面试安排。
大数据分析可以帮助人力资源专业人员更好地理解员工需求和行为模式，从而更好地进行招聘、培训和员工福利管理。
2. 电子人力资源管理系统的普及电子人力资源管理系统的普及使得人力资源管理变得更加高效和便捷。
企业可以通过电子系统实现员工档案的在线管理、薪资福利的自动计算和培训考核的跟踪等功能。
这大大提升了人力资源部门的工作效率，使其能够更好地服务企业和员工。
3. 社交媒体的影响社交媒体的兴起改变了人力资源行业的沟通方式和招聘策略。
企业可以通过社交媒体平台吸引人才、宣传企业文化，并与员工进行更加及时和直接的沟通。
人力资源部工作总结及展望
人力资源部工作总结及展望一、引言人力资源部在企业中起着至关重要的作用。
通过对人力资源管理的协调和实施，人力资源部门可以提供优秀的人才以支持企业的发展。
本文旨在总结人力资源部过去一段时间的工作，并展望未来的发展方向。
二、工作总结1. 招聘与选用过去一段时间，人力资源部在招聘和选用人才方面做出了积极的努力。
我们广泛运用各种招聘渠道，包括线上招聘网站、人才市场和校园招聘会等，以确保能吸引到合适的人才加入。
同时，我们改进了面试和评估流程，以确保选择到最合适的候选人。
这些努力为公司输送了一批优秀的人才，为企业的发展提供了有力的支持。
2. 培训与发展为了提高员工的素质和技能，人力资源部组织了一系列培训和发展计划。
我们定期开展专业知识培训、领导力培训和团队建设活动，帮助员工提升综合能力以适应企业发展的需要。
同时，我们也关注员工的个人发展需求，为其提供晋升机会和职业规划指导，提高员工的满意度和忠诚度。
3. 绩效管理人力资源部在绩效管理方面加强了工作。
我们建立了科学的绩效评估体系，制定了明确的绩效目标，确保每位员工的工作贡献能够得到公正评价。
同时，我们通过定期的绩效反馈和考核，及时发现并解决问题，提高员工的工作效率和工作质量。
4. 员工关系管理人力资源部重视建立和维护良好的员工关系。
我们建立了员工反馈机制，定期组织员工满意度调查，及时了解员工的需求和意见，并采取相应措施解决问题。
我们组织各类员工活动，增强员工归属感和凝聚力。
通过这些工作，员工与企业之间的关系更加紧密，为企业的稳定运行提供了支持。
三、展望未来1. 人才战略规划未来，人力资源部将进一步优化人才战略规划。
我们将深入分析企业发展的需要，明确所需人才的素质和能力要求，以便更加精准地进行招聘和选用工作。
同时，我们将加强与各大高校和人才市场的合作，建立更加高效的人才引进渠道，确保企业能够持续吸引到优秀的人才。
2. 继续培训与发展未来，人力资源部将继续加强培训和发展工作。
未来公司人力资源发展规划与展望
未来公司人力资源发展规划与展望最近几年，随着技术的不断发展和市场环境的日益复杂，企业管理面临着前所未有的挑战。
尤其是在人力资源管理方面，更是变得越来越重要。
公司的人力资源发展规划和展望不仅关系到企业的长远发展，而且也直接影响到公司内部员工的生产力和士气。
面对未来的发展，公司的人力资源管理首先需要建立起完善的制度框架。
这包括通过完善的官方文档和公司政策建立合法合规的管控机制，明确各种流程和规范。
同时，也需要加强员工的培训和教育，让他们充分了解公司的制度和政策，培养团队合作和职业素质。
除此之外，公司的人力资源管理还需要适应新的市场趋势，在保持员工长期发展的同时，调整人力资源的组合结构，使其更加适应未来市场的需求。
其中，人才流动将会是一个重要的因素。
企业需要着重打造一支高素质、经验丰富的核心团队，吸引和留住优秀的人才，同时也为这些人才提供更好的职业发展机会，让他们成为公司的明日之星。
在未来的人力资源管理中，技术的应用也将是一个重要的方向。
通过科技手段的协同作业，可以更好地提高员工的工作效率。
此外，通过分析大数据，对人员的能力、技能或精力的情况进行分析，能够为公司创造更多的价值。
除了以上提到的方面，以下几点也值得考虑：1. 根据公司的发展需求和业务变化，会有现有人力资源结构的调整，不断地优化招聘、福利等制度。
2. 加强公司品牌的塑造和推广，为公司的招聘和美好的工作环境打造更多的曝光。
3. 鼓励员工自我发展和拓展，引导员工去寻找自己的发展方向，并通过培训和导师制来支持其成长。
总之，在未来的公司人力资源发展规划和展望方面，我们需要不断地提升我们的能力和素质，不断地推陈出新，不断地适应市场的变化。
只有这样，才能确保公司的可持续发展，并为公司更美好的未来展开新的篇章。
人力资源工作总结与展望
人力资源工作总结与展望人力资源是企业中至关重要的一项工作，负责管理和开发人力资源，确保企业的人力资源战略与目标相一致。
本文将对过去一段时间的人力资源工作进行总结，并对未来的展望进行预测。
一、绩效考核与激励过去一段时间，我们实施了一系列的绩效考核与激励措施，旨在提高员工的工作积极性和工作质量。
通过定期的绩效评估，我们能够客观地评估员工的工作表现，并根据评估结果进行相应的激励措施。
这种措施不仅提高了员工的工作动力，也促进了团队合作，取得了良好的效果。
在未来，我们应该进一步完善绩效考核的机制，将考核结果与薪酬福利挂钩，构建更加科学和公平的激励机制。
此外，我们还需要针对不同岗位和不同层级的员工设计差异化的激励措施，以更好地满足员工的需求，提高整体的工作效能。
二、人才招聘与培养在过去的工作中，我们注重发掘和培养优秀的人才，为企业的发展提供持续的动力。
通过专业的招聘渠道和严格的选拔程序，我们吸引了大批人才加入公司，并通过培训和发展计划提升他们的职业技能。
这些投资为公司的创新与发展提供了坚实的人力资源保障。
展望未来，随着企业的不断发展壮大，我们将面临更大的人才需求。
因此，我们需要加大对人才招聘和培养的力度。
我们将继续拓宽招聘渠道，加强与高校合作，吸引更多有潜力的人才加入我们的团队。
同时，我们还将加大员工培养计划的投入力度，提供更多的培训机会和晋升通道，为员工的个人成长搭建更好的平台。
三、员工福利与关怀员工是企业最宝贵的财富，他们的福利待遇和关怀是保持员工稳定和忠诚度的关键。
在过去的工作中，我们重视员工的福利待遇，并努力提供良好的工作环境和福利政策。
我们提供具有竞争力的薪酬，丰富的福利待遇，以及一系列的员工关怀活动，旨在提高员工的工作满意度和幸福感。
未来，我们将进一步优化员工福利政策，满足员工多样化的需求。
我们将加强与员工之间的沟通和互动，建立良好的员工关系，增强员工的归属感和团队凝聚力。
此外，我们还将关注员工的职业生涯规划，提供培训和晋升机会，激发员工的工作动力和发展潜力。
人力资源部工作展望
人力资源部工作展望一、综述过去的一年，人力资源部根据公司发展的需要，紧密结合市场环境和员工需求，积极开展了一系列工作，取得了一定的成绩。
然而，我们也面临着一些挑战和改进的空间。
针对这些问题，我们需要制定合理的工作计划和展望，以推动公司人力资源管理的进一步发展。
二、招聘与拓扑我们将继续加强人才招募，致力于吸引和培养高素质人才。
首先，我们要明确各岗位的需求和要求，建立完整的招聘流程，并结合大数据分析，优化招聘广告及渠道，确保高效匹配合适的候选人。
同时，我们将推动拓扑计划的实施，在各级别员工中进行广泛选拔，并激发他们的创新和活力。
三、培训与发展在培训与发展领域，我们将积极推行全员培训计划，实现员工能力的全面提升。
首先，我们将建立健全的岗位能力模型，结合绩效评估结果，量身定制培训方案，提供有针对性的培训课程。
其次，我们将注重培养员工的领导力和团队协作能力，通过引入外部培训机构和专家，提供系统化的管理培训，为员工的职业发展创造良好的环境。
四、薪酬与福利为了激励员工的工作积极性和幸福感，我们将继续优化薪酬和福利制度。
通过市场薪酬调研，确保薪资水平具备竞争力，并维持内部公平和公正。
在福利方面，我们将提供多元化福利选择，包括健康保险、弹性工作制度、员工活动等，以满足员工的各类需求。
同时，我们要加强薪酬与绩效体系的衔接，确保绩效体现在薪酬分配上。
五、员工关系与沟通建立和谐稳定的员工关系是人力资源管理的重要组成部分。
我们将加强与员工的沟通与反馈，积极倾听他们的意见和建议，为其提供良好的工作环境和福利待遇。
此外，我们将建立员工关怀体系，关注员工个体和团队的发展需求，提供多元化的团队活动和员工认可机制，增强员工归属感和凝聚力。
六、数据管理与技术应用随着信息化的快速发展，数据管理和技术应用在人力资源工作中的重要性日益凸显。
我们将积极推动人力资源数据管理平台的建设，整合和分析各类人力资源数据，为决策提供科学依据。
同时，我们将加强人力资源管理系统的建设，推动员工自助和智能化应用，提升工作效率和员工体验。
人力资源部总结和展望
人力资源部工作总结与展望随着时代的变迁和企业的发展，人力资源部的工作内容与重心也在不断地演变。
今年以来，我们部门紧密围绕公司战略目标，积极开展各项人力资源工作，取得了一定的成绩，同时也认识到了自身的不足，现就此进行总结和展望。
一、工作总结1. 人才引进：今年，我们部门通过多渠道、多方式引进了一批优秀人才，为公司的持续发展注入了新鲜血液。
在招聘过程中，我们不仅注重应聘者的专业技能，更关注他们的价值观是否与公司文化相契合。
2. 培训与发展：针对员工的不同需求，我们组织了多场培训活动，包括专业技能培训、领导力发展课程等，旨在提升员工的综合素质与职业技能。
3. 绩效管理：我们优化了绩效考核体系，使之更加公正、透明。
通过合理的奖惩机制，激励员工更加努力地工作，同时，也让表现不佳的员工意识到自身的不足，及时调整。
4. 员工关系：在维护员工关系方面，我们积极开展各类团队建设活动，增强员工的归属感与凝聚力。
对于员工的合理诉求，我们始终保持开放的态度，努力解决。
二、存在的问题1. 培训覆盖面不够广：由于资源有限，部分基层员工的培训机会较少，需要进一步优化培训计划。
2. 绩效考核的公平性仍需加强：在实践中，我们发现部分员工对绩效考核的结果存在异议，需要进一步完善考核标准与流程。
三、展望1. 加大人才培养力度：未来，我们将更加重视人才的培育与发展，努力构建一个学习型组织。
2. 深化绩效管理改革：我们将持续优化绩效考核体系，使之更加科学、合理，激发员工的潜能。
3. 强化企业文化建设：通过一系列的文化活动，使员工更加认同公司的价值观，增强企业的核心竞争力。
四、结语过去的一年，人力资源部在公司领导的指导下，取得了一定的成绩，但同时也面临诸多挑战。
在新的一年里，我们将继续努力，不断改进，为公司的发展提供有力的人力资源保障。
我们相信，在全体员工的共同努力下，公司一定能够实现更加辉煌的未来。
人力资源工作总结与展望
人力资源工作总结与展望近年来，随着社会的快速发展和企业的不断壮大，人力资源管理在企业中的地位日益重要。
作为企业的核心资源，人力资源的合理配置和有效管理对于企业的发展至关重要。
在过去的一年中，我作为人力资源部门的一员，积极参与并推动了各项人力资源工作，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展进行展望。
首先，回顾过去一年的工作，我们团队在招聘与选拔方面取得了显著的成果。
我们根据企业的发展需求，制定了详细的招聘计划，并通过多种渠道广泛宣传招聘信息，吸引了大量优秀的人才。
同时，我们加强了面试流程的规范化和专业化，确保每位候选人都能够得到公平的机会。
通过这一系列的努力，我们成功地招聘到了一批素质优秀、适应能力强的员工，为企业的发展提供了有力的支持。
其次，在员工培训与发展方面，我们也取得了一定的进展。
我们根据企业的发展战略和员工的需求，制定了全面的培训计划，包括技能培训、管理培训和职业发展规划等。
我们注重培养员工的实际操作能力，通过内外部培训、岗位轮岗等方式，提升员工的综合素质和专业水平。
同时，我们也鼓励员工参加各种学习交流活动，拓宽他们的眼界，增强团队的凝聚力和创新能力。
通过这些努力，我们的员工整体素质得到了提升，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
再次，在绩效管理方面，我们加强了对员工绩效的考核和激励机制。
我们制定了明确的绩效评估标准，并通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行全面、客观的评价。
同时，我们也注重激励机制的建立，通过薪酬激励、晋升机会等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
通过这一系列的措施，我们有效地提高了员工的工作动力和工作质量，为企业的发展注入了新的活力。
展望未来，我认为人力资源工作面临着更多的挑战和机遇。
首先，随着社会的不断进步和科技的快速发展，人力资源管理将面临新的变革和挑战。
我们需要关注人工智能、大数据等新技术的应用，积极探索新的管理模式和方法，提高人力资源管理的效率和质量。
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作为近几年来新兴的一个行业,国内人力资源服务业正经历着一个快速发展的时期。
随着客观联系的变化与矛盾演变的发展,中国人力资源服务在时代的浪潮里也逐渐体现出了自身发展的鲜明特征。
这些特征随主客观的发展而不断成熟,也给了人们展望的理由与热情,这条牵动人心的虚线轨迹便时常被人称作“趋势”。
随着人力资源服务业的发展愈发瞩目,国内对其的研究也随之增多。
在此,本文把中国HR服务的未来发展趋势略为总结如下。
一、市场规模不断扩大 《2007中国人力资源服务产业白皮书》(下称《白皮书》)的相关数据预测,2007年全球人力资源服务市场营收将超过1000亿美元。
而中国人力资源服务业经过20多年的发展,服务产品已经从最初的人才派遣发展到现在的九个大类产品系列,涵盖猎头及人才中介、多渠道招聘、人才(劳务)派遣、人才测评、培训、管理服务、信息调查服务、数据处理服务和人力资源管理咨询,形成了完整的人力资源服务价值链。
据上海市人才中介行业协会的数据,2005年上海人才服务行业总营业额已经达到近105亿元。
协会相关负责人认为,事实上这个数据还比较保守,HR服务行业的市场蛋糕正处在高速膨胀中。
目前,网络招聘、人力资源外包、培训等人力资源服务业中的细分领域均处在高速扩容中。
仅以网络招聘为例,艾瑞市场咨询的统计数据显示,2005年网络招聘的市场规模大约8亿元人民币,但2006年网络招聘的市场规模就将达到11.5亿元,年增长率43.8%。
进一步的预测表示,中国的网络招聘市场会在近几年继续保持至少每年40%的增长,并在2010年达到46亿元人民币的市场规模。
外资开始大举进入、市场格局不断演变、行业规模大幅提升,使得人力资源服务业愈来愈备受瞩目。
中国加入世界贸易组织后,人力资源服务的政策环境日益完善,市场需求不断提高,服务机构数量和规模不断增长,服务范围迅速扩大,服务能力进一步提升,在整个服务业中的比重逐年加大。
同时,越来越多的组织和个人从观念上、行动上对人力资源服务产业有了更深层次的认同和接纳。
随着市场的扩大,中国的人力资源市场正经历着一场从保守到开放、从不健全到健全的进化过程,蓬勃兴起的现代服务业则为人力资源行业提供了巨大的发展机遇。
在这种“群雄逐鹿”的情况下,唯有抓住机遇谋求自身优势发展才是“立足”的根本。
盲目的发展战略、一盘散沙似的管理已不能应对时代的“浪淘”,做好自身的优势分析以及相关的市场分析,并制定正确的战略指引,将是HR服务企业“突出重围”的关键。
二、政治/法律的影响不断加深 《白皮书》指出,中国人力资源服务产业尚处于初级阶段,亟待相关政策的扶持。
由于人力资源服务产业的快速健康发展需要有良好的法制环境、信用环境等综合环境的保障,而这些公共服务又主要是由政府部门来提供的。
《白皮书》因此就人力资源服务产业发展的政策环境和法规环境提出相关建议。
它认为,《劳动合同法》的实施,对人力资源服务机构而言,终止和解除劳动合同的经济补偿的支付将是较大的风险,特别是(人才)劳务派遣企业的风险更加明显,建议国家在税收政策上能够给予一定支持,能够允许劳务派遣企业在交纳企业所得税之前提取一定比例的风险准备金,以提高企业的抗风险能力。
提升产品结构档次是中国人力资源服务产业急需解决的问题之一。
目前,中国人力资源服务机构之间的竞争尚处于低层次的价格竞争,要发展高端服务产品需要大量的资金投入,依靠服务机构自身能力是难以承受的。
为此,《白皮书》还建议国家财政给予一定的扶持政策,对新产品研发给予一定的财政补贴或退税帮助,以有利于服务机构研发发展高科技含量的服务产品,提高国际竞争力。
同时,“更好地实施人才强国战略和建设人力资源强国,建设一流规范的人力资源服务市场”也是党中央根据新世纪、新阶段国际国内形势的深刻变化而做出的重大的战略举措。
经过以上整理,笔者发现,政治/法律因素对中国人力资源服务行业的作用越来越重要。
这个行业的发展离不开相关政策法规的支持。
中国作为人口大国,如何把众多的人口转化为有效的资源,如何“人本兴国”,应成为我国发展战略的重要组成部分。
作为充分支持“人的发展”的新兴行业,HR服务企业理应密切关注国家相关政策法规的实行,以处理好与外部环境利益相关者的关系,抓住机遇加快自身发展的步伐。
三、综合实力竞争日益激烈 HR服务这块巨大的市场“蛋糕”不仅引发了本土企业的激烈竞争,也吸引了众多外资人力资源服务企业的目光。
我国加入WTO后,随着人事部等部门颁布的一系列新法令法规,已正式允许外国人才中介服务机构以合资的方式进入中国市场,其中包括全球派遣服务知名品牌Manpower、瑞士专业机构Adecco、美国Monster、日本Recruit等。
《世界管理评论》杂志曾评选并发布了“人力资源服务机构100强”榜单,这100家机构是指在大中华区设立有分支机构且业务领域涉及人力资源相关业务的机构。
这其中,外资企业占据了62个名额,并且占据了榜单的前26位。
良性的竞争有利于行业的发展,正所谓,“自然选择”是自然界保持生命力的根源。
面对如此激烈的竞争,我国人力资源服务业应当积极准备,挖掘市场潜力,增强自身竞争能力。
中国的人才资源服务企业在与外资企业的竞争中面临着严峻的挑战,但外企也有自身的不足。
他们对中国人力资源市场的情况比较陌生,不熟悉国内的相关人事管理法规与政策,对中国文化背景缺乏了解和适应。
另外,就服务产品价格来讲,外资企业的惊人高价也决非普通国内企业能够承受。
中国HR服务企业要做的,就是扬长避短,学会发展自己。
在我国经济由“投资推动型”向“人力资源推动型”发展时,人力资源服务产业在这一过程中起着巨大的促进作用。
外资的进入也带动着国内人力资源服务产业的跳跃式进步。
它为国内企业和求职者带来新的理念和思想,为国内人力资源服务企业开拓了无限的市场空间。
同时,它也为国内同行带来了先进的理论知识、业务模式和管理经验,直接推动着国内人力资源服务产业的快速发展。
从长远来看,我国人力资源服务产业的竞争仍然会十分激烈,而这种竞争对于行业与竞争者而言,都将是机遇与挑战并存的“市场选择”。
四、业务操作日趋规范 建立一个高度规范、科学和完善的人力资源服务产业体系,在业务操作上积极推进标准化服务,并进行质量体系认证,将是中国人力资源服务行业发展的必由之路。
激烈的竞争并不必然导致完善,但竞争带来了完善的契机。
企业要想在竞争中拔得头筹,必须有令自己的运作模式日趋科学规范的能力。
整个行业朝制度化、规范化发展是一种必然的趋势。
五、服务呈现整合趋势 随着“分工”意识的逐渐深入,随着“雪崩效应”新概念的兴起,“解集作用”以及职能细分的变化也给HR服务业的发展刻上了深深的烙印。
这带来了人力资源外包的高速发展,带来了HR服务市场结构的不断扩大与完善,同时,各企业提供的服务也呈现了综合化的趋势。
这是市场的需求,也是行业自身发展的需求。
与此同时,在各个细分服务领域,也有着自身发展的重要趋势:网络招聘是人力资源服务产业中,中国本土机构唯一处于世界先进水平的一个领域。
高效的服务质量与个性化服务的发展将是其日后发展的一个重要方向。
e-HR是发展潜力巨大的一个市场。
中外著名的企业软件提供商都已在中国市场展开了激烈的比拼。
目前的预测是,e-HR市场下一轮的热点在于中小企业市场,而且随着竞争的加剧,e-HR软件企业将进行有效的内部整合,并将进行一次重要的市场整合。
在人力资源外包领域,它的初衷就是资源优化配置的效率理念。
借助劳务派遣这一方式,越来越多的职场人能够寻找到更多富有灵活性、多样性的工作机会。
由于现在国内外的大型项目的增多,国家政策对劳务派遣的逐渐认可,以后会有越来越多的大型项目和企业会选择劳务派遣用工。
人力资源外包的发展也将日趋扩容与完善。
在未来的发展中,“专业化”将是企业发展的必要而不充分条件。
如何寻求适度综合化中的专业化发展,将成为我国HR服务业中各企业要面临的问题。
六、人才是关键 人力资源服务行业要发展,首先就要重视本产业人才的培养和利用。
只有有了人才,才能谈得上服务产品的质量的提高,才能谈得上服务品牌的树立,将来才有可能进行创新和超越。
据业内人士分析认为,国内人力资源服务行业渴求三大类型的人才:经营管理人才、专业顾问服务人才和市场运作人才。
目前行业内优秀人才短缺,除了人才储备少之外,还有一方面的原因,是这个行业对社会优秀人才的吸引力还尚嫌不足。
不过这一状况正在发生改变,一方面,行业发展势头越来越好,行业内开始出现一批管理规范、知名度高的机构;另外一方面,行业的国际化也是一个利好消息,大量外资巨头的入驻,给本土专业人才带来更大的职业发展空间。
总之,观望前景,伴随行业能级的提升,人才将成为行业内瞩目的焦点;与此同时,谁善于发掘人才,谁就能在自我提升中领先一步。
七、品牌借力,创新为先 对于HR服务业而言,品牌是命脉,而创新则是流动的新鲜血液。
产品和服务是创立品牌优势的基础。
而对产品与服务的创新则是制造品牌效应的源动力。
这种创新是建立在对市场需求的敏锐嗅觉之上的,是精益求精、勇于开拓的积极体现。
行业的竞争依然日益激烈,各企业都必然会为树立自己的形象与品牌而竭尽全力。
这种局面所带来的,也必然会是整个HR服务业的品牌影响与创新激情。
八、以人力资源管理思想经营HR服务 作为“人力资源”服务行业,把人力资源管理思想融入自身的管理实践不仅是可行的,而且是必要的。
构建自身的企业文化,从人员招聘、工作分析、绩效管理、薪酬管理等工作环节贯彻人力资源管理的先进思想,不仅是营造企业自身核心竞争力的实践,也是HR服务行业的必要实践。
这种实践从制度、结构和人员三个层面完善着企业内部的管理机制,健全着企业的内外部关系网络,同时,它也是人力资源服务业自我完善中十分重要的一环。
作为自身产品与服务的特殊体验者,“经验”永远是一笔宝贵的财富。
以人力资源管理思想经营HR服务,是一种展望中的趋势。
笔者称这种发展模式为“嵌套式发展”。
可以预见,这种模式带来的收益可能是双重的。