7款国外主流CRM软件选购指南
国内五款主流外贸CRM优缺点综合评测
国内五款主流外贸CRM优缺点综合评测外贸CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）作为一种管理工具，可以帮助外贸企业提高销售效率、优化客户关系，实现更好的业绩。
以下是国内五款主流外贸CRM的优缺点综合评测。
1.艾格CRM优点：-功能齐全：艾格CRM提供了全面的客户管理功能，包括线索管理、客户跟进、订单管理等，能够覆盖外贸企业的整个销售流程。
-用户友好：界面简洁清晰，操作简单易上手，无需专业技术知识即可使用。
-数据统计：支持多维度的数据统计分析，能够对销售业绩、客户群体等进行深度分析，帮助企业制定更科学的销售策略。
缺点：-定制化不足：艾格CRM的功能虽然全面，但对于特定行业或企业的个性化需求支持不足，定制化能力有限。
-售后服务：由于用户众多，售后服务相对不够及时，可能需要等待较长时间才能得到问题解答。
2.道维云CRM优点：-多平台支持：道维云CRM支持多种终端设备，包括PC端、移动端等，方便用户在不同场景下使用。
-个性化定制：提供丰富的定制化功能，可以根据企业的特定需求进行个性化的系统配置。
-强大的数据分析功能：道维云CRM提供了多样化的数据统计分析功能，能够对客户、销售漏斗等进行全面的分析和报告。
缺点：-界面设计较拥挤：界面设计稍显拥挤，信息展示不够简洁美观。
-部分功能复杂：部分高级功能使用较为复杂，需要一定的技术储备和培训才能充分利用。
3.用友U8CRM优点：-与财务系统集成：用友U8CRM可以与财务管理系统进行无缝集成，实现销售与财务数据的自动同步，便于企业进行综合分析。
-专业化支持：用友U8CRM对外贸行业有着丰富的经验和专业的支持，可以提供行业定制解决方案，满足企业的特定需求。
-先进的报表功能：用友U8CRM提供了强大的报表功能，能够以图表形式直观展现数据，帮助用户更好地理解和分析数据。
缺点：-部署成本较高：安装和部署用友U8CRM的成本较高，对于资金较为紧张的中小企业可能不太适用。
国外CRM厂商概览：关键厂商与行业趋势
国外CRM厂商概览：关键厂商与行业趋势CRM系统可以帮助企业获得更多地潜在客户，优化销售流程，提高工作效率，增强客户服务水平，是如今企业不可或缺的工具。
那么，国外CRM的知名厂商有哪些？下面小编来为大家进行推荐。
Zoho CRM：Zoho CRM是一款功能强大的CRM软件，它可以帮助企业管理客户关系，提高销售业绩。
Zoho CRM的功能包括营销自动化、销售自动化、客户管理、BI数据分析、AI人工智能等。
Zoho CRM还可以与其他Zoho自研应用和第三方软件集成，实现数据共享和协作，构建企业客户管理一体化平台。
Salesforce：Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，它涵盖了销售、服务、营销、分析、社交等领域。
Salesforce以其创新性、灵活性和可扩展性而闻名，它可以适应不同规模和类型的企业的需求。
HubSpot CRM：HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，它可以跟踪和管理客户联系人，生成和转化销售线索，创建和发送报价和发票，分析销售绩效等。
HubSpot CRM还可以与HubSpot的其他营销、销售和服务软件无缝集成。
Microsoft Dynamics 365：Microsoft Dynamics 365是一款集成了CRM和ERP功能的云计算平台，它可以帮助企业实现数字化转型，提升业务效率和客户满意度。
Microsoft Dynamics 365还可以通过微软的其他产品，如Office 365、Azure、Power BI等，实现数据分析和智能决策。
以上就是国外一些知名的CRM厂商。
企业在选择CRM软件时，应该根据自己的实际需求和预算进行比较和评估，并选择最适合自己的解决方案。
下面重点介绍一下Zoho CRM：1、功能全面：Zoho CRM能够管理客户旅程的每个阶段，为用户提供了如营销自动化、销售线索管理、商机管理、数据分析、客户支持等多种功能和工具。
Zoho CRM的AI 人工智能助手Zia，可以预测销售活动、检测异常情况、自动化执行任务等等，帮助用户提高销售效率和业绩。
主流CRM横向评测与选型指南2006
主流CRM横向评测与选型指南2006-4-25 Franktam借着工作的机会，有幸接触到目前市场上主流的几款CRM产品，并站在第三方的角度和开发商、客户进行了较深入的沟通，有经验不敢独享，因此把个人的一些拙见拿出来，希望能够给大家多一些信息支持。
这里提到的主流CRM都是通用性较强的产品，主要列举了金蝶、中软、TurboCRM、MyCRM、融博CRM和微软CRM六款有代表性的CRM产品，不包括HollyCRM这一类电信级或者带有其他特殊行业色彩的产品，对于Siebel、SAP等国外巨头，尽管也是主流产品，但是对于广大国内企业而言，从本土化到价格承受能力而言都不太现实，因此本文不再涉及。
下面，就让我们从技术架构、功能特点以及优势劣势等方面对这六款产品进行横向的评估：一、金蝶国际软件集团有限公司产品名称： Kingdee CRM运行模式：浏览器／服务器端（B/S）技术架构：基于Siebel的CRM原型，采用标准J2EE架构，建议运行于Linux操作系统之上，通过DB2或Oracle数据库完成信息存储。
产品特点：运营型CRM系统，与金蝶ERP的良好融合使得实施的成功率较高。
主要功能：系统以模块加载的形式贯穿市场、销售和服务的各个环节；业务相关功能包括：客户及联系人管理、线索管理、商机管理、订单管理、销售计划预测与分析、销售过程管理、商品管理、服务及投诉管理、个性化客户服务管理、项目过程管理、产品维修管理、市场活动管理、调研情报管理、竞争对手管理、业务流程管理和业务规则管理；其他功能包括：权限管理、知识管理、组织管理、角色管理和导入导出工具。
主要优势：金蝶CRM的优势体现在接口丰富、开放程度较高和实施经验丰富这三方面；金蝶ERP为企业提供了整体解决方案，作为整个ERP中的一环，CRM系统与其他各类企业管理系统工具以及BOS系统间都具备完善的接口，对于引用ERP的企业而言，金蝶CRM能够充分发挥实用性的功效，在今后向相关业务领域延伸方面具备一定优势；金蝶CRM系统中的所有字段都可以自行定义，同时具备自己的SDK开发工具包，可以根据需要对模块进行组合和调整，因此具备较为灵活的二次开发能力；金蝶CRM借助ERP系统的优势，在系统实施方面具有十分丰富的经验，这一点也使得金蝶在同类厂商中保持很高的实施成功率。
国内外CRM品牌排行及分析
国内外CRM品牌排行及分析随着信息技术的快速发展和企业对客户关系管理(CRM)重要性的不断认识，市场上出现了众多的CRM品牌。
这些品牌在国内外都有着广泛的应用和影响力，下面将对国内外CRM品牌进行排行和分析。
国内CRM品牌排行：1.销售易：销售易是国内领先的综合性CRM软件品牌，成立于2003年，凭借先进的技术、全面的功能，以及覆盖全产业链的解决方案，赢得了广大客户的青睐。
销售易提供全方位的客户管理、销售管理、市场营销、售后服务等功能，其用户包括众多知名企业。
2.金蝶CRM：金蝶CRM是国内知名的企业管理软件品牌之一，凭借多年的发展和研究，金蝶CRM提供了丰富的CRM解决方案，覆盖了销售、市场、客户服务等领域，并且与其它金蝶软件无缝集成，方便了企业的管理和运营。
3.用友CRM：用友CRM是用友软件旗下的CRM品牌，致力于为企业提供全生命周期的客户管理解决方案。
用友CRM具有丰富的功能和灵活的定制能力，适应了不同行业和企业的需求，被广泛应用于制造、金融、零售等行业。
国外CRM品牌排行：1.Salesforce：Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，总部位于美国，成立于1999年。
Salesforce提供了全面的CRM解决方案，包括销售、市场营销、客户服务和分析等领域，拥有庞大的客户群体和全球化的市场份额。
2.Microsoft Dynamics CRM：Microsoft Dynamics CRM是微软公司推出的CRM解决方案，具有出色的集成能力，与微软其他产品（如Office365）无缝连接。
微软在全球市场上具有强大的品牌影响力，Microsoft Dynamics CRM也因此受到广泛关注。
3.Oracle CRM：Oracle是全球领先的企业软件解决方案供应商之一，其CRM产品系列覆盖了销售、市场营销、服务和分析等方面。
Oracle CRM以其强大的功能和灵活的部署方式在全球范围内受到广泛应用。
销售管理软件与工具推荐
销售管理软件与工具推荐如今，销售行业竞争激烈，让销售人员高效管理自己的工作变得至关重要。
为了提高销售业绩并增强客户关系，销售管理软件和工具成为了必备的利器。
本文将对几种热门的销售管理软件和工具进行推荐，帮助销售人员提高工作效率和销售绩效。
一、销售管理软件1. Salesforce作为全球领先的销售管理软件，Salesforce提供了一套强大的工具和功能，帮助销售团队全面管理客户关系、销售流程以及业绩追踪。
Salesforce支持云端存储和在线协作，使销售人员能够随时查看和更新客户信息，并与团队成员进行实时交流。
该软件还提供了报表和分析功能，帮助销售人员更好地了解销售动态，优化销售策略。
2. HubSpotHubSpot是一款全面的CRM（客户关系管理）软件，提供了一系列功能，包括销售自动化、电子邮件营销、客户数据分析等。
通过HubSpot，销售人员可以更好地组织和跟进销售机会，管理销售过程，并通过邮件、社交媒体等多种渠道与潜在客户进行互动。
该软件还可根据客户行为和兴趣自动进行营销活动，提升销售效果和客户满意度。
3. Zoho CRMZoho CRM是一款功能强大且价格适中的CRM软件，适用于各种规模的销售团队。
它提供了客户管理、销售机会追踪、销售预测等功能，帮助销售人员更好地了解客户需求，提高销售效率。
此外，Zoho CRM还集成了其他工具，如Email、文档管理等，使销售团队能够在一个平台上完成各项工作。
二、销售管理工具1. TrelloTrello是一种简单而直观的任务管理工具，适用于个人销售人员或小型销售团队。
它提供了卡片、列表和面板等功能，让销售人员可以轻松创建和跟进销售任务、制定销售计划，并与团队成员进行协作。
通过Trello，销售人员可以清晰地展示工作进度和任务优先级，提高团队工作效率。
2. EvernoteEvernote是一款跨平台的笔记工具，适用于销售人员进行信息收集和整理。
销售人员可以使用Evernote记录客户信息、销售资料、会议笔记等，并进行标签和分类管理。
销售行业的客户关系管理软件推荐
销售行业的客户关系管理软件推荐在当今竞争激烈的市场环境中，销售行业越来越重视客户关系的管理和维护。
为了提高客户满意度、增加销售业绩以及建立长期稳定的合作关系，许多企业开始采用客户关系管理软件，以帮助他们有效地管理客户关系。
本文将向您介绍几款适用于销售行业的客户关系管理软件，并为您提供推荐。
一、Salesforce CRMSalesforce CRM是业界知名的客户关系管理软件，它提供了全面的功能和工具，帮助销售团队跟踪客户信息、管理销售流程和分析销售数据。
Salesforce CRM具有直观的用户界面和易于使用的功能，使销售人员能够更加高效地与客户互动，并提供个性化的销售体验。
此外，Salesforce CRM还提供了强大的报告和分析功能，帮助企业深入了解销售业绩，并提供数据支持决策。
二、HubSpot CRMHubSpot CRM是一款免费的客户关系管理软件，适用于中小型企业。
它提供了客户数据管理、销售自动化、市场营销工具等功能。
HubSpot CRM的界面简洁清晰，易于上手。
通过它，销售团队可以有效跟踪客户信息、管理销售流程，并进行电子邮件追踪和联系记录。
此外，HubSpot CRM还集成了其他HubSpot的产品，例如市场营销自动化工具等，帮助企业实现从潜在客户到销售的全面管理。
三、Zoho CRMZoho CRM是一款功能齐全且价格适中的客户关系管理软件。
它具有易于使用的界面和灵活的配置选项，可以根据企业的需求进行定制。
Zoho CRM提供了全面的客户管理、销售流程自动化、报表和分析工具等功能，帮助企业实现高效的销售过程。
此外，Zoho CRM还与其他常用的业务工具和应用程序集成，例如电子邮件系统和社交媒体平台，使跨渠道的数据整合更加简便。
四、Microsoft Dynamics 365 SalesMicrosoft Dynamics 365 Sales是一款全面的客户关系管理软件，提供了一系列强大的销售工具和功能。
【免费下载】国内外CRM品牌排行及分析
排行 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
国内外 CRM 品牌最新排行
品牌
Oracle（甲骨文） SAP（思爱普）
Salesforce Sage（赛捷） Microsoft（微软）
Sugar 金蝶 用友 八百客 智邦国际
1、Oracle（甲骨文）
Oracle CRM 公司介绍： Oracle 是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在
4、Sage（赛捷）
Sage CRMBiblioteka 对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资，配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资，配料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下，安与要全过加，度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高；试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中，核资或对料者定试对值卷某，弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试，.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置，弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误，试高要方中求案资技，料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高，术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术，管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高，案中为；资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资，管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装，工置合作调理并试利且技用进术管行，线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确：指灵在导活分。。线对对盒于于处调差，试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷，术调应问试采题技用，术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔，变开需压处要器理在组；事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故，资障强料时电、，回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资，料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而，与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检，卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
销售软件工具推荐 推荐几款实用的销售管理软件
销售软件工具推荐推荐几款实用的销售管理软件销售软件工具推荐：推荐几款实用的销售管理软件在如今竞争激烈的商业市场中，销售团队需要借助各种工具来提高工作效率、提升销售业绩。
销售管理软件成为了许多企业的利器，它们提供了丰富的功能和灵活的使用方式，帮助销售团队更好地跟进客户、管理销售流程，实现更高的销售目标。
下面将为大家推荐几款实用的销售管理软件。
第一款推荐的软件是Salesforce，它是全球领先的云式CRM（客户关系管理）平台。
Salesforce提供了丰富的功能，包括线索管理、客户数据追踪、报告分析等，允许销售团队通过跟进客户需求、管理销售流程来提高工作效率。
此外，Salesforce还支持移动端应用，方便销售人员随时随地查看和更新客户信息，更好地与客户互动。
第二款推荐的软件是HubSpot，它是一种综合性的市场营销和销售软件平台。
HubSpot提供了丰富的工具，帮助企业吸引、转化和跟进潜在客户。
通过HubSpot，销售团队可以创建和管理销售流程、自动化邮件营销、跟踪客户活动等，实现对客户全生命周期的管理。
此外，HubSpot还提供了一系列的市场营销工具，包括社交媒体管理、博客管理等，帮助企业实现全面的市场营销。
第三款推荐的软件是Zoho CRM，它是一款简单易用的CRM软件。
Zoho CRM提供了完整的销售流程管理功能，包括线索跟进、销售预测、销售订单等。
销售团队可以通过Zoho CRM轻松管理客户信息、跟进销售机会，并进行数据分析和报表生成。
此外，Zoho CRM还与其他Zoho产品和第三方应用集成，方便销售团队在一个平台上管理销售活动和客户关系。
第四款推荐的软件是Pipedrive，它是一款以销售流程为核心的CRM软件。
Pipedrive通过直观的界面和简洁的功能，帮助销售团队更好地组织和管理销售活动。
销售团队可以使用Pipedrive创建、跟进和关闭销售机会，而且它还提供了丰富的报表功能和销售目标跟踪。
国内外CRM品牌排行及分析[教育]
国内外CRM排行CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。
据统计，成功的CRM实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10%的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。
自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。
只有久经考验的CRM系统才足够稳定，只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖，因此，企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。
以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。
1、Oracle（甲骨文）Oracle CRM公司介绍：Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。
在ERP领域，Oracle是SAP最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP厂商，Oracle现在正在应用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。
Oracle在09年并购了Sun 更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM、惠普的地位。
产品简介：Oracle CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户服务和电子商务等五大模块，给予企业360度全方位的客户视角，协助企业建立以客户为核心的企业文化。
据称，Oracle 提供的CRM软件不仅可与Oracle Applications相集成，还可与第三方的全套ERP应用软件相集成。
这是Oracle CRM的主要优势。
Oracle CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大型企业、垄断企业。
评价：Oracle CRM产品处于高端，合同金额往往在百万甚至几百万元，一般企业承担不起。
OracleCRM咨询分析的能力很强，但产品适应性弱些，洋能否中用、水土能否适应，一直是国内企业所担忧的。
CRM排行榜!
最有影响力CRM排行榜！随着CRM软件的快速发展、其功能和用户体验日见其新，便捷性和业务交互能力也越来越强，国外CRM 厂商巨头争相渗透，国内CRM软件供应商同样竞争激烈。
本人根据这么多年的从业经验，抛个砖列举一些我比较熟悉的吧！1、Salesforce以传统软件终结者的形象出现在大众的面前，随着现在2B市场的大热越来越多的被当做一个国外对标案例被提及，但是其实这家企业已经发展了20余年。
2、SAPSAP 也是全球知名管理软件厂商，其ERP具有不可撼动的地位。
3、Oracle Sales CloudSales Cloud CRM 其CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户和电子商务五大部分，优势在于拥有复杂的关系数据库产品，能够给予企业360度全方位的客户视角，协助企业建立以客户为核心的企业文化。
4、Microsoft DynamicsMicrosoft Dynamics CRM是全球唯一以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统，与Microsoft Office的完全集成，可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，强化和改进公司的销售、营销和客户服务。
5、CloudCC CRMCloudCC CRM 功能全面，通过销售云、服务云、市场云、伙伴云、数据分析、社交云等多点联合，帮助企业客户在管理和运营中不断完善其成长的需求。
同时支持从二、三十人的小企业到万人规模的企业集团使用。
作为中国CRM生态的开创者，CloudCC神州云动致力于依托其灵活的PaaS平台为企业解决所有业务需求。
CloudCC神州云动通过SaaS＋PaaS＋AppStore的云生态，基于每个企业最个性的需求，帮助企业实现更理想的营销和管理效果，一站式解决企业的所有需求。
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移动性和软件即服务正在不断改变着客户关系管理和销售队伍的软件，NetSuite是CRM 领域的新贵，该公司迅速崛起并且逐渐成长为该领域一股非常巨大的力量，而传统的授权软件制造商也看到了CRM领域的重大商机，纷纷投身于该领域。
最近SAP与Research In Motion 公司的联合更加清楚地表明了CRM供应商试图满足客户不断增长的移动性需求。
用户界面也不断演变以满足那些与Web一起成长起来的用户的期望。
以下就简要介绍一下主要的CRM厂商的产品。
微软
软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚，大概是在2002年。
不过微软的Dynamics CRM 系列软件确一炮打响，迅速获得了用户的认可。
著名市场分析机构Gartner Group的分析师Robert DeSisto认为，造成这一结果的一个关键的原因是微软Dynamics CRM整合了其它微软软件产品---尤其是Microsoft Outlook。
Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能使得Dynamics CRM很受销售人员的欢迎。
IDC Canada企业应用研究经理还补充说，Dynamics CRM与Access数据库软件的集成也极大地促进了企业用户对它的接受度。
微软的Dynamics CRM产品在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群，但是在大型企业中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。
不过，微软正在利用其强大的中小企业和桌面操作系统的优势试图扭转这一局面，挑战传统的大型企业软件厂商。
Gartner在2007年发布的销售队伍自动化象限图(Magic Quadrant)报告中，Gartner把Dynamics CRM 放在挑战者的行列中。
微软现在面临的挑战是如何推广其软件即服务产品--- Dynamics Live。
微软正在推行一个价格策略，以对抗定价，从而能够在SaaS领域分得一杯羹。
这一战略是否能够奏效仍然有待进一步观察。
甲骨文
在过去的一段时间里，甲骨文的收购活动几乎达到了疯狂的程度。
一系列的并购活动之后，甲骨文的CRM和销售软件实力大大增强。
Nair说，甲骨文在加拿大主要的销售对象仍然是使用预置型软件的大型企业客户，而CRM on Demand的推广活动却进展地很有限。
尽管如此，Gartner表示，Oracle on Demand将大型供应商的可行性与价格竞争力结合在一起，同时甲骨文把重点放在整合预置型软件上，再加上强有力的分析和报告功能，这使得Gartner 把Oracle on Demand放在Magic Quadrant报告中的“远见者”象限中。
而Gartner评出的销售队伍自动化软件领导者象限只包含两个产品，甲骨文的Siebel CRM产品是其中一个。
在利基(niche)市场上，PeopleSoft EntERPrise 和E-Business Suite CRM远远落后于其它厂商。
“坦率地说，我并没有看到甲骨文在这个领域开展很多活动，”DeS isto说。
甲骨文没有对此发表评论。
Sage Software
Sage Software有三个不同的CRM和销售自动化产品线：SageCRM、ACT! 和 SalesLogix。
Sage并没有投入太多的精力将收购得到的软件整合成一个公共的代码库。
“它所做的只是
将Sagecrm与ERP产品集成在一起，”DeSisto说。
Sage高级副总裁兼全球CRM产品经理表示，Sage主要的重点放在互操作性和代码重用上。
“我们的目标很明确，我们尽量不说将迁移或合并我们的任何产品。
”
ACT!提供了移动设备同步功能，而SalesLogix则支持手机，它使得手机成为了一个真正的个人电脑，“Windows客户端能够完成的每个功能都可以在手机上实现。
” Ritter说。
Sage的AAccpac会计软件是一个功能强大的产品，并且SageCRM 和 SalesLogix在中
小企业领域很受欢迎。
在销售队伍自动化中Magic Quadrant报告中，Gartner将SalesLogix 以及微软的Dynamics CRM放在其挑战者象限里。
ACT!提供了基本的关系和联系人管理，Gartner表示，ACT!不适合那些需要更深功能的企业。
随着SaaS逐渐成为了CRM和销售力量软件最明显的趋势之一，SaaS行业的“鼻
祖”目前蓬勃发展的态势也就丝毫不令人感到奇怪了。
Gartner的 DeSisto 表示，“很好”地利用了用户对SaaS的兴趣，并且的销售策略---向销售市场营销主管而不是IT人员推销---效果很好。
的SaaS产品的易用性对用户来说是一个非常大的吸引力。
它使内部的工作流程变得非常容易，Salesforce的在线产品满足了中型企业75%至80%的需要。
在拿大取得的成功很大程度上依赖于它的产品在南部边境非常受欢迎，总部设在美国的加拿大分公司纷纷采用总部已经认可的托管系统，Nair表示。
产品行销高级主管Al Falcione说，今天所取得成就是建立在很多应
用产品上---由它自己、客户以及合作伙伴开发，这些应用都运行在它的 Force SaaS 平台上。
与谷歌的结盟使得Salesforce和Google Apps之间建立了联系。
SAP
SAP的CRM on Demand产品正在苦苦挣扎。
SAP解决方案市场营销副总裁Vinay Iyer 说，SAP目前正处于产品升级过程中，但是这一计划在加大那尚未推出。
SAP的预置型软件深受用户的欢迎。
2007年下半年，SAP推出了一个全新得版本，该版本对于原有的用户界面进行了彻底的更新。
这一举动将会“消除我们和用户之间的一个主要障碍。
” Iyer说。
“早期的投资回报是非常可观的，”DeSisto说。
SAP正在致力于降低其系统的复杂性，并增加最终用户的接受度。
而随着最近与Research in Motion Inc的结盟，使得SAP实现了与黑莓的接入，SAP又朝着上述发展方向迈出了一大步。
SAP正在努力提高自己的软件从外部数据远获得非结构化数据的能力，并且与Google Maps之类的服务进行聚合(Mash-Up)。
SugarCRM
与上面的大型软件厂商相比， SugarCRM显得有些单薄。
在Gartner的Magic Quadrant 报告中，SugarCRM在利基场上中的排名也很低。
但是，SugarCRM让人感兴趣的地方在于它是一个开源厂商。
Nair说，虽然SugarCRM不大可能很快就能对领先的厂商构成威胁，但是目前它的发展势头很猛。
而Desisto表示，SugarCRM正试图通过价格优势推广自己的产品，但需要更多的市场能见度。
NetSuite
NetSuite的销售自动化SFA软件将增强企业销售的机会，包含追加销售和报价管理、销售预测、订单管理、销售过程、销售佣金等。
与其他解决方案相比，NetSuite的SFA软件可以给您的销售团队带来前所未有的可视性，帮助您的销售团队维护好与客户之间的关系，包括支持情况和各类后台信息如合同和库存。
通过NetSuite系统的实时商务仪表板，销售代表和管理人员可以更好的理解销售动态，追加销售，订单更新并最终达成客户的期望。
NetSuite营销自动化软件让您的整个营销过程更加流畅，让您更好地协调管理销售团队的各个项目。
NetSuite的营销自动化软件可以生成高质量的线索，让销售时刻准备好参与。
它提供了一个自定义的评估标准，为您的企业评估与衡量市场活动的执行是否成功。
NetSuite的营销自动化解决方案可以跟踪和衡量每一个客户活动，找出当前符合销售条件的目标客户，并通过销售进行符合标准的营销活动。