索赔程序
合同索赔与赔偿程序
合同索赔与赔偿程序一、目的和背景本合同的目的是确立合同双方就合同履行过程中可能发生的索赔和赔偿事宜的程序和要求，以保障双方权益，维护合同正常进行。
二、索赔程序1. 当事人应当在发现可能给自己造成损害的情况发生后立即书面通知对方，并要求其采取补救措施。
2. 接到索赔通知的一方应在收到通知之日起7个工作日内进行回复，确认接受索赔或提出异议，并说明理由。
3. 当事人在接受索赔时应将索赔事宜进行具体详细的书面记录，并在该记录中包括索赔的金额、赔付方式、支付期限等信息。
4. 若一方提出索赔异议，双方应通过友好协商解决，如协商无果，应提交给第三方专业机构进行调解。
5. 如果索赔得到接受，应该根据索赔事宜的约定进行赔偿支付，并在规定的期限内履行。
6. 双方承认，索赔一方有权根据相关法律规定向有权机关或法院提起诉讼。
三、赔偿责任1. 合同履行过程中，一方任何故意或重大过失所导致的损失均由该方承担赔偿责任；非重大过失导致的损失由另一方承担赔偿责任。
2. 赔偿责任方应承担因其过失所造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、利润损失、诉讼费用和律师费用等。
3. 赔偿责任方有责任采取适当的补救措施，以减少受损方的损失，并在发生事故后立即采取行动，避免进一步损失的发生。
四、争议解决1. 合同双方承认，对于由本合同引起的任何争议，应首先通过友好协商解决。
如协商不成，应提交给相关专业机构或第三方中立机构进行调解。
2. 如调解无果，在不违反相关法律的前提下，任何一方有权向有管辖权的法院提起诉讼，并以诉讼结果作为争议解决的依据。
五、其他条款1. 本合同一经签署即生效，签署双方均应遵守合同的规定并予以履行。
2. 未经双方协商一致，不得擅自修改合同内容。
3. 本合同的任何修改或补充应以书面形式进行，并需由双方签署确认。
4. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
六、生效与终止本合同自双方签署之日起生效，有效期为合同最后一期合同履行之日。
索赔流程详解
索赔流程详解索赔是指当受损害的一方要求赔偿时，按照一定的流程和程序向相应的责任方提出要求的行为。
无论是在个人生活中还是商业领域，遇到损失或者损害时，正确的索赔流程是非常重要的。
本文将详细解释索赔流程，并提供一些建议，使读者能够了解如何进行有效的索赔。
1. 损失鉴定在进行索赔之前，首先需要准确地鉴定损失的范围和程度。
无论是人身伤害、财产损失还是其他类型的损害，确切地确定损失的规模是非常关键的。
可以通过收集证据、拍照或录像等方式来记录和证明损失的情况。
这样做可以为后续的索赔提供有力的支持。
2. 与相关方联系一旦损失得到确认和记录，需要与相关责任方进行联系。
这可能是与保险公司、雇主、服务提供商或制造商等实体进行沟通。
在联系过程中，应保持冷静和有条理，并明确表达索赔的目的和要求。
提供详细的损失描述和相关证据，以加强索赔的合理性和可行性。
3. 完成索赔申请每个相关实体都会有不同的索赔程序，因此需要根据具体情况完成相应的索赔申请。
通常，索赔申请需要填写特定的表格，并提供必要的文件和证明材料。
为了确保申请的准确性，可以仔细阅读相关的索赔指南或咨询专业人士的意见。
4. 跟踪申请进展一旦索赔申请提交，需要密切关注申请的进展。
这包括与相关实体保持联系，了解申请是否被接受、正在处理或需要进一步的文件或信息。
在这个过程中，应及时回应相关实体的要求，并保持沟通的畅通。
5. 协商或仲裁在某些情况下，尽管进行了索赔申请，双方可能无法就赔偿金额或其他问题达成一致。
在这种情况下，需要考虑进行协商或仲裁，以解决争议。
协商是指双方就赔偿事宜进行谈判，寻找双方都能接受的解决方案。
而仲裁是指将争议提交给中立的仲裁机构，由他们作出裁决。
6. 处理赔偿款一旦索赔获得批准，并达成了最终的协议，责任方将支付赔偿款项。
这时，需要确保收到的赔偿款与协议中约定的金额相符，并核实是否有其他附加条款或条件。
如果有，需要详细了解这些条款并满足相应的要求。
总结：对于索赔流程，准确鉴定损失、与相关方联系、完成索赔申请、跟踪申请进展、协商或仲裁以及处理赔偿款是必要的步骤。
工程索赔的程序都有哪些？
工程索赔的程序都有哪些？工程索赔的程序是什么法律常识：工程索赔的程序：1、索赔事件发生28天内，向工程师发出索赔意向通知；2、发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和补偿经济损失的索赔报告及有关资料；3、工程师在收到施工单位送交的索赔报告及有关资料后，于28天内给予答复，或要求施工单位进一步补充索赔理由和证据。
法律依据《中华人民共和国民法典》第八百零七条发包人未按照约定支付价款的，承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。
发包人逾期不支付的，除根据建设工程的性质不宜折价、拍卖外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以请求人民法院将该工程依法拍卖。
建设工程的价款就该工程折价或者拍卖的价款优先受偿。
工程索赔程序法律常识：工程索赔程序为首先由发包人发出索赔意向通知，向工程师递交索赔报告；然后由工程师审核索赔报告并与承包人协商补偿；如果承包人接受较终索赔处理，达成协议；协商不成的，可以起诉处理。
法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》一百二十一条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
工程索赔的程序都有哪些？一、工程索赔的程序都有哪些工程索赔的基本程序包含提出索赔要求、报送索赔资料和索赔报告、协商解决索赔问题、调解、诉讼。
1、提出索赔要求当出现索赔事项时，索赔方应在索赔事项发生后的28天内以书面信件正式发出索赔通知书，声明索赔权利。
如果逾期再报，其索赔要求可能遭到拒绝。
2、报送索赔资料和索赔报告在正式提出索赔要求以后，索赔方应抓紧时间准备索赔资料，编写索赔报告，并在下一个28天以内正式提交索赔报告。
如果索赔事项的影响是持续存在的，事态还在发展，则每隔28天报送一次补充资料。
索赔的程序
索赔的正确程序，你了解吗？
当我们遭受意外损失或遭受他人侵权时，我们有权利进行索赔。
但是，正确的索赔程序却并不是那么简单。
以下是一些关于如何正确进行索赔的指导意见。
第一步，确定索赔权限。
在进行索赔前，必须确认自己是否具有索赔的权限。
例如，如果您的汽车被撞坏了，只有在您自己购买的保险范围内才能索赔。
第二步，收集证据。
收集每一个有关损失或侵权的证据，例如，照片、证人证言以及医生的诊断报告等等。
在收集证据时，请保证证据的真实性，否则将会影响您的索赔结果。
第三步，咨询专业人员。
如果您对索赔程序或索赔金额等有任何疑问，请及时咨询专业人员。
例如，您可以咨询保险代理人、律师或公证员等人。
第四步，填写索赔申请表。
根据索赔对象的不同，索赔申请所需要的资料也有所不同。
请仔细阅读索赔申请表上的填写说明，并按照要求填写相应的内容。
第五步，提交索赔申请。
填写完索赔申请表后，请仔细核对一遍申请表上的资料，确保无误后，将索赔申请表和相关证据材料一并提交给索赔单位。
最后，耐心等待处理结果。
索赔程序需要时间，从提交申请到处理结果可能需要数天甚至数周的时间。
在等待过程中，请保持耐心，并关注索赔单位的相关通知。
总的来说，正确的索赔程序需要我们提高综合素质，全面了解索赔知识，并在具体操作中认真细致，保持良好的沟通和合作，最终才能顺利地获得我们合法的权益。
保险索赔服务流程
保险索赔服务流程1. 出险报案当保险事故发生时，被保险人应立即通知保险公司，进行出险报案。
出险报案可以通过电话、互联网等多种方式进行。
在报案时，被保险人需提供以下信息：- 保险合同号- 投保人、被保险人姓名及联系方式- 出险时间、地点- 出险原因及损失情况- 保险公司要求提供的其他信息2. 提交索赔材料被保险人应在保险公司规定的时间内，向保险公司提交完整的索赔材料。
索赔材料包括但不限于以下内容：- 保险合同及保单副本- 事故证明文件，如警察报告、事故现场照片等- 损失证明文件，如财产损失清单、医疗费用单据等- 保险公司要求提供的其他材料3. 保险公司调查保险公司收到索赔材料后，将对保险事故进行调查。
调查内容包括：- 核实保险合同真实性及保险责任范围- 确认出险原因、损失程度及赔偿金额- 调查事故真实性，防止欺诈行为4. 保险公司审核保险公司根据调查结果，对被保险人的索赔申请进行审核。
审核内容包括：- 保险合同有效性- 保险事故是否在保险责任范围内- 索赔材料是否完整、真实、有效- 赔偿金额计算是否准确5. 赔偿支付保险公司审核通过后，将在约定的赔偿时间内向被保险人支付赔偿金额。
赔偿支付方式包括但不限于以下几种：- 银行转账- 现金支付- 支票支付6. 理赔资料归档保险公司完成赔偿支付后，将相关理赔资料进行归档，以备日后查询。
归档资料包括保险合同、索赔材料、调查报告、赔偿支付凭证等。
7. 客户服务与咨询在整个保险索赔服务过程中，保险公司应为客户提供优质的服务与咨询，解答客户在索赔过程中的疑问，协助客户顺利完成索赔。
8. 投诉处理如被保险人对保险公司的索赔服务有任何不满，可通过投诉渠道进行反馈。
保险公司将认真对待客户投诉，及时采取措施予以解决。
通过以上环节，保险公司为被保险人提供全方位、专业的保险索赔服务，确保被保险人在发生保险事故时得到及时、合理的赔偿。
国际贸易实务(6.3)--索赔
国际贸易实务(6.3)--索赔
国际贸易实务(6.3)--索赔
索赔是指在国际贸易中，当一方认为对方违反了合同条款或者
发生了其他损害行为时，通过法律手段要求对方赔偿所遭受的经济
损失。
索赔的程序一般包括以下几个步骤：
1. 搜集证据：要求索赔方需要提供相关的合同条款、交易文件、付款证明、商品状况证明等证据来证明索赔的合理性和依据。
2. 发出索赔通知：索赔方需要向被索赔方发出索赔通知，明确
表述索赔的原因、索赔金额和索赔要求，并要求对方在一定时间内
作出回应。
3. 协商解决：双方可以通过协商解决争议，讨论赔偿金额和方式，寻找一个双方都能接受的解决方法。
4. 仲裁或诉讼：如果无法通过协商解决争议，双方可以选择提
交给仲裁机构进行仲裁或者提起诉讼，由专业的仲裁员或法院来判
决索赔争议的结果。
在进行索赔过程中，索赔方需要注意以下几点：
1. 注意索赔时限：不同国家和地区对索赔时限有不同规定，索
赔方需要确保在规定的时间内提出索赔，否则可能会被认定为逾期
索赔而失去法律救济的权利。
2. 保持证据完整和准确：索赔方需要妥善保存相关证据，确保
证据完整、准确和可靠，以便在争议解决过程中使用。
3. 寻求法律援助：对于复杂的索赔案件，索赔方可以寻求法律
援助或者聘请专业律师进行代理，确保自身权益得到充分保护。
，索赔是国际贸易中解决争议和维护自身权益的重要方式，索
赔方需要熟悉索赔的程序和要求，并根据实际情况采取合适的行动，以保证索赔的成功。
索赔处理流程程序文件
索赔处理流程程序文件一、索赔申请流程：2.公司收到客户的索赔申请后，将为申请人开立一个索赔编号，并将该编号发送给客户作为索赔的唯一标识。
3.公司要求客户提供相关的证据材料，包括但不限于购买凭证、产品照片、检测报告等。
4.客户将提供的证据材料发送给公司，并注明索赔编号。
5.公司收到客户提供的证据材料后，将进行初步审核，确保申请材料完整、准确。
6.若客户提供的申请材料不完整或需要补充，公司将与客户沟通，并要求其补充完整的材料。
7.一旦申请材料完整，公司将进一步进行详细的调查和评估，并对索赔申请进行分析。
8.公司会根据调查和评估的结果，判断是否接受索赔申请。
如果接受申请，公司将通知客户，并准备进行赔偿协商。
9.如果公司决定拒绝索赔申请，将以书面形式通知客户，并解释拒绝的原因。
二、赔偿协商流程：1.公司与客户进行赔偿协商，商讨赔偿金额、方式及时间等具体事宜。
2.双方根据实际情况，协商确定赔偿金额，并签订赔偿协议。
3.赔偿协议签订后，双方将协商的结果记录下来，并由双方代表签字确认。
4.公司将根据赔偿协议的要求，向客户支付赔偿金额。
三、索赔追踪流程：1.在赔偿协议签订后，公司将记录相关信息，并设置索赔追踪文件。
3.对于涉及较长时间的索赔，公司将确保与客户保持有效的沟通。
4.一旦索赔事项解决，公司将记录最终结果，并对索赔文件进行归档。
四、索赔评估和改进流程：1.公司根据索赔申请和处理过程，进行定期的索赔评估。
2.评估结果将被用于改进索赔处理流程，以提高索赔申请的处理效率和客户满意度。
3.公司将根据索赔评估结果制定相应的改进计划，并严格执行。
五、通知与沟通流程：1.公司将确保及时向客户通知索赔申请的进展情况。
2.公司将尽可能提供详细的信息，以满足客户的需求。
3.公司将保持和客户之间的有效沟通，以解答疑问和提供支持。
六、索赔记录和归档：1.公司将为每个索赔申请创建一个记录文件，并将索赔的所有相关信息进行归档。
2.归档文件包括但不限于索赔申请材料、赔偿协议、沟通记录等。
简述索赔的程序
简述索赔的程序一、索赔的定义索赔是指因为某种原因，个人或企业向保险公司提出请求赔偿的行为。
通俗来说，就是在保险合同约定的范围内，当被保险人遭受损失时，可以向保险公司提出请求赔偿。
二、索赔的种类1. 人身保险索赔：包括意外伤害、重大疾病、身故等。
2. 财产保险索赔：包括火灾、水灾、盗窃等。
3. 责任保险索赔：包括交通事故责任险、雇主责任险等。
三、索赔的程序1. 准备材料在提出索赔前，需要准备相关材料，如报案证明、医院诊断证明、财产损失清单等。
2. 提交申请将准备好的材料提交给相应的保险公司，并填写申请表格。
申请表格中需要填写详细的个人信息和事故情况描述。
3. 等待审核提交申请后，需要等待保险公司审核。
审核时间根据不同情况而异，可能需要数天或数周时间。
在审核期间，保险公司可能会要求提供更多的材料或调查事故情况。
4. 赔偿审核通过后，保险公司会根据合同约定进行赔偿。
赔偿方式可能是直接给付款项，也可能是进行维修或更换损坏的物品。
四、索赔的注意事项1. 遵守合同约定在提出索赔时，需要遵守合同约定。
如果索赔超出了合同约定范围，保险公司有权拒绝赔偿。
2. 保留相关证据在遭受损失后，需要尽快报案并保留相关证据。
如火灾现场照片、医院诊断证明等。
这些证据可以帮助保险公司更好地审核和处理索赔申请。
3. 注意索赔期限不同类型的保险索赔期限不同，需要注意相应的规定。
如果超过了规定时间未提出索赔，将无法获得相应的赔偿。
五、结语综上所述，索赔程序是一个比较复杂的过程。
在提出索赔前需要准备充分，并严格遵守合同约定和相关规定。
同时，在处理过程中需要耐心等待和积极配合保险公司的审核和调查工作。
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· 索赔程序索赔工作一般有以下五个步骤书面提出索赔要求；报送索赔资料了；会议协商解决；谋求中间人解决；提交仲裁或诉讼。
承包商和业主都力争通过友好协商的办法解决，不要轻易诉诸仲裁或诉讼。
1.提出索赔要求。
当出现索赔事项时，在现场先与工程师磋商，如果不能达成妥协方案时，承包商应审慎地检查自己索赔要求的合理性，然后决定是否提出索赔要求。
按照FIDIC合同条款，书面的索赔通知书，应在索赔事项发生后的28天内，向工程师正式提出，并抄送业主；逾期才报告，将遭业主和工程师的拒绝。
索赔通知书一般都很简单，仅说明索赔事项的名称，根据相应的合同条款，提出自己的索赔要求。
至于索赔金额或应延长工期的天数，以及有关的证据资料等，可稍后在报。
2.报送索赔资料。
在索赔通知书发出后的28天内，或者经铬镍钢城市同意的合理时间内，应报出索赔的正式书面报告。
索赔证据资料应尽可能地完备（不可“留一手”待谈判时在抛出来）、计算准确，符合合同条款，有说服力。
要简明扼要，着重说明事实，切忌用刺激和不尊重对方的语言。
不要随意指责对方不遵守合同。
文字清晰、婉转并富有逻辑性。
索赔报告要一事一报（同类型的可以合并在一起），不要将不同性质的索赔混在一起。
3.会议协商解决。
索赔报告送出后，不能坐等其书面答复，最好约定时间向工程师和业主进行细致的解释和会谈，可能要经过多次正式会谈和私下会晤才能相互沟通和达成谅解。
要有耐心和毅力，并认真倾听对方拒绝补偿的依据，在考虑其某些合理因素的情况下，坚持原则，并做出合理让步，一求问题的解决。
4.谋求中间人调解。
在双方直接谈判没能取得一致解决意见时，为争取通过友好协商办法解决索赔争端，可邀请中间人进行调解。
有些调解是非正式的，例如通过有影响的任务（业主的上层机构、官方人士或社会名流等）或中间媒介人物（双方的朋友、中间介绍人、佣金代理人等）进行幕前幕后调解。
也有些调节是正式性质的，例如在双方同意的基础上共同委托专门的调节人进行调解，调解人可以是当地的工程师协会或承包商协会、商会等机构。
这种调解要举行一些听证会和调查研究，而后提出调解方案，如双方同意则可达成协议并由双方签字和解。
5.仲裁和诉讼。
对于那些确实重大经济利益而又无法用其他协商和调解办法解决的索赔问题，遂变成双方的难以调和的争端，只能依靠法律程序解决。
在正式采取法律程序解决之前，一般可以先通过自己的律师给对方发出正式索赔函件，此函件最好通过当地公证部门登记确认，以表示诉诸法律程序的前奏。
这种通过律师致函属于“警告”性质，多次警告而无法和解（例如由双方的律师商讨仍无结果），则只能根据合同中“争端的解决”条款提交仲裁或司法程序。
根据FIDIC合同条件（1994年版）的第五十三条规定，索赔事件发生之后，索赔处理就成了当务之急，无端的时间拖延只会增加索赔的成本。
所以该条就专门规定了一个对业主和承包商都有利的关于索赔的约束方式，即索赔程序条款，并特别对索赔通知和证明提出了时间限制，要求保持同期纪录。
这些规定主要是为了及时和顺利地解决施工中的索赔争端事项，提高处理问题的而制定的。
索赔程序规定使各方在索赔事件发生后，在限定时间内发出索赔通知和提交有关证明资料，并保持事件的同期纪录，做到了有章可循。
处理索赔问题大体经历以下几个阶段。
一、国际工程承包合同索赔的一般程序在索赔事件发生后，承包商应抓住索赔机会，迅速作出反应。
承包商应在索赔事件发生后的28天内向工程师递交索赔意向通知，并送业主一份副本，声明将对此索赔事件提出索赔，该意向通知是承包商就具体的索赔事件向工程师和业主表示的赔偿愿望和要求。
假如走过这个期限，工程师和业主有权拒绝承包商的索赔要求。
与此同时，从索赔事件发生之日起，承包商就应作好现场条件和施工情况的同期记录，最后提交索赔报告。
承包商提交索赔意向通知后的28天内，或是在工程师可能的其他合理时间内，承包商递送正式的索赔报告。
假如索赔事件的影响持续存在，28天内还不能算出索赔额和工期展延天数时，承包商应按工程师合理要求的时间间隔（一般为28天），定期陆续报出第一间隔时间段内的索赔证据资料和索赔要。
在该项索赔事件影响结束后的28天内，最终具体报告，提出索赔谁资料和累积索赔额。
工程师收到承包商提出的索赔通知后，在不必承认业主责任的情况下，对同期现场记录及索赔报告进行审查。
当工程师校核了同期记录之后，为了使合同双方对索赔达成一致，作为中间人，他必须积极穿梭于业主和承包商之间，通过一次或多次的协商，一种既切合实际情况，又可以使业主和承包商都能接受的解决方法。
这个方法可以是全部索赔的解决方法，也可以是索赔事件某个部分的解决方法。
根据工程师在业主方和承包商之间的游说与斡旋，工程师、业主和承包商就索赔处理达成一致性意见。
并且索赔报告经业主批准后，工程师就可签发支付证书，根据fidic条款（1994年版）第60条的规定：“业主应在收到临时付款证书后的28天内向承包商支付，最终证书应在56天内支付。
如未按规定时间付款，则应按投标书附录中规定的利率计算。
”二、国际工程承包合同索赔争端的解决程序假如业主和承包商双方既不同意对方意见，也不同意工程师的意见，这时双方均可按照合同条款中有关争端解决的条款，如fidic条款（1994年版）的第67条，来将自己的要求或不满足作为争端提出，而后按争端程序进行处理。
在国际工程承包合同索赔出现争端时，fidic合同条件吸收了美国的经验和恐怖行动组织解决争端的方法，形成了国际工程承包合同特有的争端评审委员会方式（即drb方式）和争端裁决委员会方式（即dab方式）。
drb方式和dab方式是介于工程师处理争端和仲裁诉讼处理争端之间的一种解决争端的方式。
期争端的解决程序，并不影响工程师处理争端的程序，当任一方对工程师的决定不满足时，均可将争端事项提交drb或dab.且在合同规定的时间内，任一方仍不满足dab或drb的建议，还可提交提交仲裁或提起诉讼。
否则，drb或dab的决定将是终局的，对双方均有约束力。
运用dab与drb解决争端快捷省时，对项目的干扰小，所需费用低。
drb与dab 的成员均是双方认可的技术专家，双方认可和接受，并得到执行。
1、争端评审委员会方式（disputereviewboard，简称drb）是在国际工程承包实践中，逐步发展起来的种新的解决争端的方式。
它最早是由世界银行在1995年1月出版的“工程采购标准投标文件”附录中借鉴美国的经验而提出的。
drb的出现代替了工程师解决争端的作用，同时也克服了工程师自己解决争端的种种弊病。
drb是一种介于工程师处理和仲裁或诉讼处理争端之间的解决争端方式。
这种在国际工程承包业中特有的解决争端的方式，本质上属于一种非诉的性质，即adr（alternativedisputeresolution）性质的解决争端方式。
通常的争端评审委员由3名成员组成，由业主方与承包商各指定一名成员，再由该两名成员聘请第3名成员。
如双方决定采用drb方式，则应在合同正式开始改造之前组成争端评审委员会（drb），并在合同签订之后开始工作。
2、争端裁决委员会方式（disputeadjudicationboard，简称dab）也是一种adr，即非诉性质的争端解决的方式。
它是对drb方式改进而形成的一种更合理、更完善的解决争端的方式。
dab方式最早是在fidic系列合同条件中的“dab）也是一种adr，即非诉性质的争端解决的方式。
它是对drb方式改进而形成的一种更合理、更完善的解决争端的方式。
dab方式最早是在fidic系列合同条件中的”设计??建造与交钥匙工程合同“中提出的。
在1999版的fidic系列合同条件中正式规定统一采用了dab的方式，并在合同后面专门附上“争端裁决协议书的通用条件”和“程序规则”等文件。
dab方式，也是由3名成员组成的，先由业主和承包商各提名1位dab委员，由对方批准后，合同双方再与这二人协商确定第3位委员作为主席，共同组成dab.dab委员的报酬由双方平均支付。
3、drb与dab的区别。
恐怖行动的投标书附录中规定的drb与fidic合同条件中（99版）的专用条件中规定的dab都是借鉴美国国内行之有效的争端解决的经验，但它们在委员的选定、工程程序等方面还有区别，下面作一简要比较：①关于委员的选定：dab与drb是在规定时间内由合同双方各推荐1人，经对方批准，dab 是合同双方和这2位委员共同推荐第3位委员任主席，drb则是由被批准的2位委员推举第3人，经合同双方批准，如推荐有困难时，由投标书附录（drb）或专用条件（dab）中指定的机构任命委员。
②关于委员会任期的终止：dab规定是在结清单生效或双方商定的时间任期的终止：drb则规定是在最后一个区段的缺陷责任期满或承包商被逐出现场时委员会工作即告终止。
③关于工作程序的时效规定：在合同任一方就工程师来说能解决的争端提出局面报告后，dab 应在84天内应作出局面决定（dab18天，drb14天）未提出异议，即应遵守执行。
假如一方既未表示反对，而相反又不执行，则另一方可直接申请仲裁，如收到委员会的决定或建议后任一方表示不满，或委员会在一定时间（dab84天，drb56天）内未能作出决定或建议，则可在一个时限内（dab28天，drb14天）要求仲裁，但fidic规定在要求仲裁后必须经过一个56天的友好解决期，而世行无此要求。
由以上对比可以看出，dab规定的处理问题的时限较drb长一些。
一、承包商索赔的流程：1、按合同规定的期限提出索赔要求，按我国《建设工程施工合同（示范文本）》的规定：“工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内，向工程师发出索赔意向通知”。
按照FIDIC“新红皮书”的规定，书面的索赔通知应在索赔事项发生后的28天以内，向工程师正式提出，并抄送业主，否则，逾期再报，有可能会遭到业主和工程师的拒绝。
2、按合同规定期限报送索赔资料和索赔报告，按我国《建设工程施工合同（示范文本）》的规定，“发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和经济损失的索赔报告及有关资料”，FIDID“新红皮书”也有更详细的规定。
工程师在接到承包商索赔报告书和证据资料后，应迅速审阅研究，在不能确认责任人的情况下，可要求承包商补充相关材料。
3、协商解决索赔问题。
在友好协商地解决索赔争端的过程中，工程师起着重要的作用，对工程师做出的决定，合同一方或双方都不能接受，可以调解。
4、争端裁决委员会调解。
争端裁决委员会是FIDIC“新红皮书”通用条件规定的，按我国《建设工程施工合同（示范文本）》的规定“发包人与承包人在履行合同时发生争议，可以和解或要求有关主管部门调解”。
可以请上经主管部门，如建委或造价管理部门进行调解。
5、仲裁或诉讼，虽然协商和调解更为理想的解决问题，但如不能奏效，最终只能通过仲裁或诉讼，并且这种解决的方式，对双方都有约束力，甚至可以强制执行。