中国制造
对中国制造的认识

对中国制造的认识
中国制造是指在中国生产的各种产品,包括电子产品、机械设备、汽车、纺织品等。
中国制造在全球范围内享有良好的声誉和市场占有率,这一现象主要得益于中国丰富的资源、廉价的劳动力和政府的扶持政策。
然而,随着全球化和市场竞争的加剧,中国制造也面临着许多问题。
一是质量问题,由于追求低成本和快速生产,一些中国制造商在生产过程中忽略了产品质量的重要性,导致产品质量低劣、存在安全隐患。
二是环境问题,中国制造在生产过程中排放大量的污染物,给环境造成严重的污染。
三是人工智能和自动化技术的发展,这些技术的普及将对中国制造业产生重大影响,需要加快转型升级。
因此,中国制造需要加强质量控制和环境保护,加速技术升级和转型升级,提高产品附加值和技术含量,才能在全球市场中保持竞争力。
同时,政府也应该加强监管和引导,促进中国制造业的可持续发展。
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中国制造精品PPT课件

品德与社会 优秀组
引人深思
柯达公司由发明家乔治·伊士曼始创于1880年,是世界上最大的影像产品及相关服务的 生产和供应商,一百多年来布助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱 乐时光。但是随着数码技术的崛起,柯达公司于2012年1月19日申请破产保护。
2012年11月11日淘宝网交易的火炸。淘宝和天猫隶属的阿里巴巴集团11月12日凌晨 确认,双十一这天,天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元。如果用常见的点钞机 来清点,需要耗费133天。2010年11月11日,淘宝网单日交易倾9.36亿元。
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印制电路板不用敷铜,用激光直写技术予以实现
美国的再工业化
美国在国际金融危机后提出“再工业化”,意在夺回美国制 造业在世界的优势。“再工业化”不是原有工业化的重复, 而是以高新技术注入制造业,形成美国制造业的优势。
信息技术 信息技术
产品和装备
附加值 功附能加值 可靠性
智能化 生产工具
超常态制造
巨系统制造——极大尺度、超重件和设备 微纳制造——微米和纳米量级的零件和系统制造,MEMS 超常环境制造—极高(低)温、极高压、强能场、强能束 超精密——精度优于亚微米级、粗超度优于几十纳米的超
精密加工 超常成形工艺——无模、增量制造
20年前,诺基亚从造纸行业成功进入了通信领域。5年前,诺基亚塞班手机的市场份额 达到51%,但在去年年底的市场份额只有3%。”
三星集团成立于1938年,创办人为李秉,公司最初主要出口 朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜 和水果,1950年代逐步扩展为制 糖、制药、纺织等制造业,并确立为家族制企业
中国制造的现状及发展

中国制造的现状及发展改革开放以来,“中国制造”经历了突飞猛进的发展,对中国经济乃至世界经济都做出了巨大的贡献。
但光环背后,“中国制造”也遇到了前所未有的危机与挑战。
加快产业转型升级,加大自主创新研发力度,提升产品整体的质量水平,创立一批优秀的民族品牌推向世界。
另外,中国企业家应当在发扬中国优秀商业文化传统的同时,坚定地实践全球认同的企业社会责任,真正成为社会美德的楷模和典范。
这样,中国,才能称得上是真正的“世界工厂”,中国经济才能在世界经济的舞台上立于不败之地。
伴随着新中国的成长,特别是改革开放30年来,“中国制造“经历了飞跃性的发展,对中国经济乃至世界经济都做出了巨大的贡献。
随着“中国制造”走向全球,国外民众通过中国产品认识了快速发展的中国,但同时也留下“价廉质次”的不良印象。
不久前“中国制造”的形象广告在全球播放,无疑会起到加分的效果,但全面提升“中国制造”的形象,依然任重而道远。
虽然,中国制造业产值超过了美国跻身于世界第一。
但仔细分析光环的背后,却也危机重重。
前面既有发达国家在高端制造业上的竞争,后面又要应对印度、越南等发展中国家在低端制造业上的抢夺,“中国制造”遭遇了双面夹击,不仅要“瞻前”,而且还要“顾后”。
一、“中国制造”的现状1、中国制造的优势(1)、中国制造取得的成就经过改革开放30年来的不懈努力,中国制造业得到了快速的发展,继2003年中国制造业超过德国之后,2009年中国超越了日本,成为世界第二大工业制造国。
根据有关机构测算,2010年,中国在世界制造业产出总值中的份额为19.8%,而美国仅为19.4%。
用联合国按照2011年年初的汇率计算出的数字来看,中国制造业总产值为2.05万亿美元,也略高出美国制造业的1.78万亿美元。
这说明,中国制造业超过美国,跃居为世界第一大国已成为不争的事实。
另外,中国制造业也涌现出各种各样的优秀民营企业,成为中国民营企业中的顶梁柱。
2、中国制造全球赞誉过去,提起“中国制造”,往往是和廉价粗劣联系在一起的。
“中国制造”:中国的,世界的

易 展览 会 上 , 乎所 有 中 国丝 绸 成 品 的 批 发 单 价 ( 括 运 费 、 税 几 包 关
等费用) 都在 10美元 以下 , 0 而这些丝绸制 品在美国商店的零售价 都在 1 美元以上 。 0 纺织业是我 国传统优势产业 , 据专家测算 , 在全
中最 为 明显 的是 我 国劳动 力 成 本 所具 有 的绝 对 优 势 , 研 究 指 出 , 有
中 国员 工 的工 资 仅 相 当于 美 国和 日本 的 4 %。在 土 地 成 本 方 面 。 前
些 年 , 国的许 多 地 方 出 于 竞 争 , 相 以低 地 价 来 吸 引 外 资 , 使 我 竞 也
大 降低 了制 造 成 本 。 加 上 , 国政 府 承诺 给 予外 资 企 业 一定 的税 再 我 收减 免 等优 惠 政 策 , 也使 这些 企 业 有更 大 的降价 空 间 。 综合 这 些 因
素, 才导 致 了 中 国制 造 的低 价 格 。
其 次 , 于 中 国制造 的质 量 。 国制 造 的质量 是 引 起质 疑 的关 关 中 键 点 , 么 中国制 造 的质 量 到底 如 何 呢 ?从 数据 来 看 , 国商 品 的 那 中 质 量 不 仅 比多 数 国家 的产 品高 , 有 些 领 域 , 在 已经 达 到相 当高 的 水
口剧 锦 文
“ 中国制造 ” 已经成 为 时下 一个 世 界性 现 象 。 如果 要 给 “ 国 但 中
制 造 ” 一 个 较 为科 学定 义 的话 , 能应 该 是 这 样 : 下 可 即原 产 地 在 中 国 , 市场 在海 外 的产 品 。 而
中国制造有哪些

中国制造有哪些中国制造是指在中国境内生产的各类产品,以出口为主要目标,以低成本、高效率、大规模生产为特点的制造业。
中国制造的产品种类繁多,包括电子产品、家电、服装服饰、玩具、家具、汽车、建筑材料等等。
1. 电子产品:中国制造的电子产品在全球市场上享有很高的声誉。
例如,华为、小米等手机品牌,在全球范围内销售量和市场份额很高。
除此之外,中国还生产并出口电视、电脑、摄像机、音响设备等电子产品。
2. 家电:中国是全球最大的家电制造国之一。
中国制造的家电产品具有高性价比的特点。
如格力、美的等品牌的空调在全球家电市场上拥有很高的市场份额。
此外,中国还生产冰箱、洗衣机、微波炉等家电产品。
3. 服装服饰:中国是全球最大的服装制造和出口国。
中国制造的服装品种繁多,从高端时装到廉价休闲服,从鞋帽到箱包等。
中国的服装制造业以品质稳定、生产周期短、成本低廉而受到全球品牌的青睐。
4. 玩具:中国是全球最大的玩具制造和出口国。
中国制造的玩具种类丰富,包括娃娃、积木、益智玩具、电动玩具等。
中国的玩具制造业因成本低廉、制造工艺成熟而在全球市场上享有较高的竞争力。
5. 家具:中国是全球最大的家具制造和出口国。
中国制造的家具以品种繁多、风格多样而闻名。
家具产品包括沙发、餐桌椅、床垫、书桌等。
中国的家具制造业因成本低廉、质量稳定而备受全球市场的青睐。
6. 汽车:中国是全球最大的汽车制造国。
中国制造的汽车品牌包括吉利、长城、比亚迪等,这些品牌的汽车在国内外市场上销量都非常可观。
中国制造的汽车具有价格低廉、配置丰富、技术成熟等特点。
7. 建筑材料:中国生产的建筑材料在世界范围内有很高的知名度。
例如,中国制造的铝制品、钢材、水泥等建筑材料以质量稳定、供应能力强等优势备受国际市场青睐。
除了以上所列举的产品,中国制造还涉及到医疗器械、化妆品、食品饮料等众多领域。
总的来说,中国制造以低成本、高效率、大规模生产的特点,在全球市场上取得了很大的成功,为中国经济的快速发展做出了巨大贡献。
中国制造发展历程

中国制造发展历程中国制造的发展历程可以追溯到20世纪初。
在这个时期,中国仍然是一个农业为主的国家,工业基础非常薄弱。
然而,中国的制造业逐渐开始崛起。
1920年代和1930年代,中国政府开始采取一系列措施来促进本国的工业化。
这包括建立工业学院和职业学校,以培养更多的技术和工程人才。
同时,政府还鼓励国内企业进行技术引进,借鉴国外的先进生产技术和管理经验。
然而,中国的制造业发展在1940年代遭遇了战乱和政治动荡的挑战。
在第二次世界大战期间,中国成为了日本的占领区,并经历了长时间的战争。
由于战争的破坏和资源的短缺,制造业几乎被摧毁。
1949年中国共产党建立新中国后,国家开始实施一系列的经济改革措施。
这包括农业合作化运动和重点工程的建设,这为制造业的发展创造了基础。
在1950年代,中国政府采取了一系列的计划经济政策,推动制造业的发展。
这包括国家计划经济的实施、国有企业的发展和农村集体经济的建设。
到了20世纪70年代和80年代,中国开始实施改革开放的政策。
这一政策的实施为中国制造业的发展带来了新的机遇和挑战。
中国逐步开放市场,吸引了大量外资和技术,加快了制造业的发展速度。
与此同时,中国还进行了一系列的经济体制改革,促进了企业的竞争能力和效率的提高。
进入21世纪,中国的制造业发展迅猛。
中国制造业已经成为全球最大的制造业国家之一,占据了全球制造业的较大份额。
中国制造业的发展不仅推动了国内经济的增长,还对全球经济产生了巨大的影响。
在过去几十年里,中国的制造业实现了从低端制造到高端制造的转型升级。
中国制造业开始注重技术创新和产品质量的提升,加强了与国外企业的合作与竞争。
中国制造业的发展还推动了相关行业的发展,如物流、供应链管理和电子商务等。
中国制造业的发展历程充满了挑战和机遇。
面对日益激烈的国际竞争和不断变化的市场需求,中国的制造业必须不断适应和创新,才能继续保持其竞争优势。
中国制造什么时候提出来的
中国制造什么时候提出来的?中国制造2025什么时候提出来的?中国制造2025什么时候提出来的?中国制造2025是我国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领,于2015年5月8日正式发布。
该行动纲领的目标是:第一步,到2025年迈入制造强国行列;第二步,到2035年中国制造业整体达到世界制造强国阵营中等水平;第三步,到新中国成立一百年时,综合实力进入世界制造强国前列《中国制造2025》提出“三步走”战略制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。
发展具有国际竞争力的制造业,是提升综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。
《中国制造2025》是中国版的“工业4.0”战略,它设定了中国从制造大国迈入制造强国的路线图和时间表,彰显了我国政府对制造业实现转型升级的坚定信心和政策承诺。
中国的人口红利和劳动力优势正在逐步丧失改革开放以来,中国制造业持续快速发展,实现了2.1万亿美元的工业增加值,占全球工业增加值的20%,推动了中国的工业化和现代化进程,中国成为世界排名第一的制造业大国。
数据显示,中国有超过200多种工业品的产量和出口量位居世界第一,有几十种产品的出口占到全世界出口总量的70%以上。
可以说,大到机车、轮船、工厂装备,小到圆珠笔、纽扣、吸管,全世界人民都享受着物美价廉的“中国制造”。
然而,与世界先进水平制造业相比,中国制造业仍然“大而不强”。
中国制造对自然资源和劳动力资源的依赖极大,能耗高、污染严重,氮氧化物、二氧化硫、氨氮、二氧化碳排放量均居世界首位,雾霾、水污染、土壤重金属超标已成为环境公害。
产业结构不合理,出现了结构性、地区性生产过剩。
许多重要产业对外技术依存度高,关键零部件和关键技术主要依赖进口,其中芯片进口率达80%、数控系统进口率达70%。
基础设计和制造技术薄弱,自主开发和创新能力弱,制造业的技术水平处于“低端过剩、高端不足”的状态,多数产品集中在附加值较低的制造—加工—组装环节。
什么是2025中国制造?
什么是2025中国制造?5月19日经李克强总理签批,国务院日前印发《中国制造2025》,部署全面推进实施制造强国战略。
这是我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。
《中国制造2025》明确9项战略任务,但究竟什么是中国制造2025,你知道吗?当前,全球制造业发展格局和我国经济发展环境发生重大变化,必须紧紧抓住当前难得的战略机遇,突出创新驱动,优化政策环境,发挥制度优势,实现中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变。
围绕实现制造强国的战略目标,《中国制造2025》明确了9项战略任务和重点:一是提高国家制造业创新能力;二是推进信息化与工业化深度融合;三是强化工业基础能力;四是加强质量品牌建设;五是全面推行绿色制造;六是大力推动重点领域突破发展,聚焦新一代信息技术产业、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械等十大重点领域;七是深入推进制造业结构调整;八是积极发展服务型制造和生产性服务业;九是提高制造业国际化发展水平。
什么是中国制造2025?“中国制造2025”将是中国工业未来10年的发展纲领、顶层设计。
政府的诸多行动向市场传递出强烈信号,显示工业转型将迎来大突破、大提速。
工信部曾表示,计划大体分三步、用三个十年左右时间实现制造业大国向制造业强国的转变;“中国制造2025”是“三步走”的第一步,将指导中国进入全球制造业的第二方阵。
总理对此说了啥?“中国制造2025”这一概念自从2014年12月被首次提出以来,受到了越来越多的关注。
今年3月23日,国务院总理李克强在中国发展高层论坛上表示:“中国制造2025”围绕创新驱动、智能转型、绿色发展,将在国际合作中进一步提升中国制造业水平。
欢迎各国企业积极参与,利用国际产能合作等机会共同开发第三方市场。
希望有关国家放宽对华高技术出口限制,倡导贸易自由化和投资便利化,共同反对保护主义。
中国制造的成就
中国制造的成就近年来,中国制造已经成为一个让世界瞩目的话题。
在过去的三十年中,中国制造取得了巨大的成功,并成为世界制造业的重要力量。
中国制造的成就在许多方面都非常显著,这里将列举几个例子。
首先,中国制造在生产规模方面是独一无二的。
由于中国的劳动力成本相对较低,因此在一些劳动密集型行业如纺织、制衣、鞋类等领域,中国的生产能力远远超出了其他国家。
例如,中国的丝绸产业已经成为世界上最大的丝绸生产基地,中国的纺织业也遍布了全球市场。
其次,中国制造在技术创新方面已经取得了极大的进步。
近年来,中国在信息技术、高科技制造和能源领域等方面的投资非常大,以提高生产能力和改进生产流程。
而且,中国国内的快速发展还吸引了大量的国际科技企业来到中国,将自己的研发实力和工程能力注入中国制造业。
这导致了中国成为一个充满创意和发展活力的产业中心。
第三,中国制造不仅仅是生产成本低,还与全球技术交流、保持竞争力等因素都密不可分。
2015年9月,中国国务院发布了“中国制造2025”规划,旨在将中国制造升级到全球供应链的中高端。
这个计划提出了挑战,但同时也为中国制造业提供了巨大的机遇。
通过“中国制造2025”,中国制造业将获得更多的技术、知识和数据的支持,以加速制造业的升级和转型。
最后,中国制造已经成为了全球贸易的关键因素。
凭借着它的超高的生产能力和价格竞争力,中国制造已经在全球市场占据了重要地位。
许多跨国公司已经将自己的供应链战略调整到中国,以便在全球市场更有竞争力。
同时,中国也在逐步成为全球市场消费的主力军,在消费市场占据越来越重要的地位。
总之,中国制造的成就已经成为世界关注的焦点。
中国制造业在生产规模、技术创新、性价比以及对全球贸易的贡献等诸多领域,都已经成为全球制造业的一个重要部分。
未来,中国制造将继续发展,不断提高自身的生产水平和国际竞争力,成为更加强大的制造业国家。
中国制造名词解释
中国制造名词解释
中国制造专指采用国外技术和图纸甚至原材料,利用中国劳动力加工制造的产品;中国制造意味着中国有健全庞大的工业体系,有相关资源和廉价的劳动力;中国制造将中国发展成为全世界的加工制造工厂,帮助了数亿的劳动者,尤其是体力劳动者,并在很大程度上缓解了中国就业压力和社会稳定,但很难让中国的企业得到长期发展;中国广大劳动者所创造的绝大部分利润被发达国家的知名企业获取;中国制造不等于中国创造。
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1.如何认识中国制造?
“中国制造”有两个类型,一个是产品在中国生产,也有自己的品牌;另一类就是在中国生产, 但是没有自己的品牌。
在“中国制造”到“中国创造”这条道路上, 我们不仅要在技术上创新还要更加清楚地了解市场需要, 也就是了解消费者需求, 这是取得成功必不可少的一个环节。
近十年来,我国外贸出口大幅增长,开始在世界经济舞台上显示出国际竞争力。
我国正在重演亚洲发达国家和地区曾经走过的发展之路,即凭借低成本优势承接世界制造业的产业转移。
改革开放以来,我国对外贸易发展迅速,对外进出口贸易总额位居世界第三。
总量上看,中国已经成为名副其实的世界贸易大国。
但贸易大国不等于贸易强国。
在国际市场上,“中国制造”多,“中国品牌”少,总体上看我国企业品牌营销状况较为落后,
“中国制造”的核心竞争力在于劳动力、环境等方面的低成本优势
2008年以来,以“物美价廉”为最大特点的“中国制造”,遭遇了五十多年来最严寒的春天。
人民币升值、资源价格暴涨、劳动力成本急剧上升,使得“中国制造”仰仗的价格优势迅速丧失。
这样的形势将会迫使处于价格低端的“中国制造”,向价格中端甚至高端迈进,“中国制造”是必须发生这样的蜕变,以绝地求生的。
渐渐脱离廉价的消费品市场,向中高档的产品市场前进。
这样的事迟早会发生,这道槛也早晚得过。
中国必须打造数量众多的、属于自己的中国品牌,而且“中国制造”也具备了建造中国品牌舰队的实力,中国已初步达到了与发达国家在中高档产品上一较高下的发展阶段。
“中国制造”不能总是“物美价廉”,不能一直靠卖苦力、卖资源生存,“中国制造”不能总靠价格低廉、广种薄收、利润菲微血拼,而是要尽快地完成从“中国制造”向“中国创造”的转变,生产高科技、高附加值、高性价比的产品,真正地让“中国制造”扬眉吐气。
当然,这个过程会是很艰难、很痛苦的。
如今,中国制造已经在升级转型,不再仅局限于制造环节,而是转向设计、研发这样的“微笑曲线”两端延伸,开始从生存阶段进入了发展阶段,尽管离真正的“中国创造”还有距离,但命运掌握在了自己手中。
2.当今中国企业管理的核心问题是什么?
中国管理最大的缺失是没有真正贯彻企业文化文化的核心是基本的价值观、基本理念、基本信念,诚实、勤劳应该是中华民族的特色,在市场经济条件下,诚信尤其重要。
但现在的实际情况是一些国内企业诚信缺失、言行不一、虚假太多、质量伪劣、假货成群、爱做表面文章、不遵守规则、不按规矩出牌等等,在国际市场中造成很大的混乱,我们原来的成本优势在市场经济的洪流中正在逐渐丧失,而现在由于这些企业缺少诚信文化,已使国人成为国际社会指责的焦点,是中国人在国际交往中受到部分国家不信任的重要原因。
如果我们的管理科学不研究文化,不以文化为基础,整个管理就无法建立在坚实的基础上。
因此我们必须倡导诚信文化,必须恢复中华民族的优良传统,必须在整个社会中形成诚实的风气、守则的风气、遵守法律的风气、讲究道德的风气,形成以法治国,以制度治企,切实改变人治的状况。
如果我们没有很好的诚信文化为基础,那么我们的管理也建筑在十分危险的基础上。
企业的核心竞争力不仅是技术、品牌、资金、战略、质量等要素,还有人的因素最为重
要,技术、质量等都是以人为载体的,无论是战略的制定或者是市场的实施、管理的推进,都离不开人。
因此人在核心竞争力中占首位,而企业文化对人的基本理念、核心价值观、道德规范、言行准则都有一系列的要求,这些要求会深刻地影响到人的基本理念与精神状态,从这个意义上说企业文化是企业的核心竞争力。
企业文化还使人成为一个有机的团队,而市场竞争中只有团队才能有效地发挥作用。
任何个人的作用都是有限的,管理科学必须研究企业文化,研究企业文化对企业核心竞争力的影响。
3.为什么从中国制造转向自主创新是必要的?
从数量上看,品牌的多少,与国际竞争力的强弱成正比。
比如美国经济增长的总量占到全球四分之一还多, 拥有的品牌也是全球最多。
在商业周刊杂志公布的2006年全球100 个最有价值品牌中,美国占了51 个,比2005 年的52 家略有减少,但仍过半数, 有着绝对的品牌优势。
从这方面直接显示了美国强大的国际竞争力。
但中国却无一家企业入围。
从效益上看,品牌,尤其是名牌,是赢得市场,赢得消费,取得高额利润的重要保证。
据联合国发展署统计, 名牌在全球的品牌中所占比例不到3%,但在全球市场占有率高达40%,销售额超过50%,个别行业,比如汽车、软件销售额,要占到90% 以上。
从价值上看,品牌本身就具有巨大的价值。
在2006 年全球品牌价值排行榜中,排名首位的可口可乐品牌价值被评估为67,000百万美元;第二位微软56,926 百万美元;第三位IBM56,201 百万美元;第四位通用电气48,907 百万美元;第五位英特尔32,319 百万美元;第六位诺基亚30,131 百万美元。
抽象的高品牌价值, 带来了几十甚至几百倍于产品制造价值的品牌高附加值。
从上述几方面, 我们不难看出中国的品牌发展一直处于劣势, 发展自己的品牌有着多么重要的意义, 走“中国制造”到“中国创造”的这条道路是中国发展的必然趋势。
中国制造的产品凭借低成本的竞争优势风靡世界,但也应看到这些产品的附加值普遍很低,只能以低价格销售,容易引起贸易摩擦和相应国家的报复,我国制造业不能满足于低价格竞争,必须加强创新能力,提高产品的附加值。
近年来人们对“中国制造何处去”的讨论,经常会提及从“中国制造”到“中国创造”的转型,相对注重技术研发和创新。
但最近越来越多的人意识到,企业的技术创新如果不以市场需求为导向,或者说缺乏服务意识,很容易失去方向,且不说研发成本的不合理攀升,更重要的是会错失企业发展的时机,有的甚至会遭遇灭顶之灾。
近年来“服务”概念在中国制造升级的讨论中跃居核心位置,反映业界对于制造业转型的方向感越来越强。
管理大师德鲁克指出,制造业的起点并不是生产和制造产品,而是生产出服务以使顾客能充分得到来自产品的各种利益——产品制造是成本中心,服务则成为利润中心。
,他说,“我们的事业就是服务。
”德鲁克认为,“我们的事业是什么”并不由生产者决定,也不是靠公司的名称、从事的领域来决定,而是由消费者来决定,由顾客购买商品或服务时获得满足的需求来决定。
要回答这个问题只能从外向内看,时时刻刻都将顾客所见所思、所相信和所渴求的,视为客观事实,并且认真看待,但是能轻易做到这点的企业经营者并不多。
德鲁克对何谓企业,以及作为企业家事业的“服务”的分析,对“中国制造”到“中国服务”的转型极具启发意义。
如果说,“中国制造”的核心竞争力在于劳动力、环境等方面的低成本优势,那么,“中国服务”的核心竞争力在于首先必须刷新中国企业界对“企业是什么”的看法,企业并不只是赚钱的工具,企业家的事业也不只是无限度的利益最大化,而是更好地服务消费者。
这意味着“管理”的重要性,服务企业的竞争力首先决定于“以服务作为事业”的管理水平。