智慧树知到《市场营销学》章节测试答案
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
智慧树知到答案 市场营销基础章节测试答案
第一章单元测试1、单选题：A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。
选项：A:协商活动B:交换活动C:交易活动D:买卖活动答案: 【交换活动】2、单选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
选项：A:乞求B:交换C:掠夺D:生产答案: 【交换】3、单选题：一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。
选项：A:愿意购买B:购买经验C:购买力D:进入市场参加交易答案: 【购买力】4、单选题：市场营销管理的实质是( )管理。
选项：A:欲望B:价值C:交易D:需求答案: 【需求】5、单选题：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
这种观念叫做( )。
A:市场营销观念B:推销观念C:产品观念D:生产观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：大市场营销观念是（）提出来的。
选项：A:唐·舒尔茨B:阿尔弗雷德·钱德勒C:飞利浦.科特勒D:迈克尔.波特答案: 【飞利浦.科特勒】7、单选题：市场营销组合的各要素是企业（）要素。
选项：A:可控B:不可控C:说不准D:部分可控答案: 【可控】8、单选题：4P组合最早是由营销大师（）提出来的。
选项：A:弗莱德.克拉克B:尼尔.鲍顿C:麦肯锡D:飞利浦.科特勒答案: 【尼尔.鲍顿】9、单选题：4C组合是由营销大师（）提出来的。
选项：A:罗伯特.劳特朋B:飞利浦.科特勒C:弗莱德.克拉克D:麦肯锡答案: 【罗伯特.劳特朋】10、单选题：（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。
A:4RB:4CC:4PD:6P答案: 【4R】11、多选题：下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。
选项：A:市场营销就是交换B:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C:交换是市场营销理论的核心D:市场营销是先于交换的前提性概念E:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动答案: 【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销;交换是市场营销理论的核心;如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】12、多选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学内蒙古医科大学第一章测试1.市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是（）。
A:满足消费者需求 B:满足生产者需求 C:实现企业利润 D:满足供应商需求答案:满足消费者需求2.市场营销就是推销和广告。
（）A:对 B:错答案:错3.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A:20世纪70年代 B:20世纪初 C:18世纪中叶 D:20世纪50年代答案:20世纪初4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）A:对 B:错答案:错5.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）A:对 B:错答案:对第二章测试1.市场营销观念的突出特征是（）。
A:以产品质量为中心 B:以产品产量为中心 C:以消费者需求为中心 D:以产品价格为中心答案:以消费者需求为中心2.企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。
A:产品观念 B:生产观念 C:市场营销观念 D:推销观念答案:市场营销观念3.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念（）。
A:市场营销观念 B:推销观念 C:产品观念 D:生产观念答案:推销观念4.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A:推销观念 B:生产观念 C:产品观念 D:市场营销观念答案:生产观念5.“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是（）。
A:绿色营销观念 B:生态营销观念 C:整体营销观念 D:市场营销观念答案:绿色营销观念第三章测试1.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
（）A:对 B:错答案:错2.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
（）A:错 B:对答案:错3.市场营销环境（）。
A:是可以了解和预测的 B:通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的C:是企业能够控制的因素 D:可能形成机会也可能造成威胁 E:是企业不可控制的因素答案:是可以了解和预测的;通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的;可能形成机会也可能造成威胁;是企业不可控制的因素4.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A:社会文化环境 B:人口环境 C:技术环境 D:经济环境答案:技术环境5.下列属于宏观环境的要素是（）。
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院
市场营销学智慧树知到课后章节答案2023年下潍坊学院潍坊学院第一章测试1.现代市场营销学，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。
A:错 B:对答案:对2.从新零售的视角研究营销技术与营销管理方式等，这属于市场营销学的历史研究法。
A:对 B:错答案:错3.交换范围扩大、交换对象和交换方式多样化、交易技术的现代化等因素对市场营销的发展具有推动作用。
A:对 B:错答案:对4.新产品的开发问题不属于市场营销学的研究内容。
A:对 B:错答案:错5.（）认为，买主喜欢精心制做的产品，消费者能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱购买质量上乘的产品。
A:推销观念 B:市场营销观念 C:生产观念 D:产品观念答案:产品观念6.在企业的产品设计、包装、商标、定价、财务、销售、服务、公关、分销渠道、仓储运输等各个环节和方面都要制订相应的（）策略A:市场营销 B:资本运营 C:定制化 D:竞争答案:市场营销7.市场营销是包括战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。
A:对 B:错答案:对8.社会营销观念是随着消费者权益保护运动而产生的一种营销观念。
A:对 B:错答案:对9.精准营销、深度营销是20世纪70年代至80年代出现的营销方式。
A:错 B:对答案:错10.关系营销不强调顾客参与和对顾客的服务；而交易型营销高度重视顾客的参与和对顾客的服务。
A:对 B:错答案:错第二章测试1.一家宠物食品店从单一出售宠物食品，到同时经营宠物饲养器具、提供宠物代养、疾病防治以及交易中介等，该店采用的是（）增长战略。
A:产品和服务开发 B:水平多元化 C:同心多元化 D:水平一体化答案:水平多元化2.在大中型企业的业务组合中，最好没有销售增长率高但市场占有率很低的新业务。
A:错 B:对答案:错3.在评价投资业务组合时，波士顿矩阵比多因素投资组合矩阵（通用电器公司模型）更全面、适用性更强。
A:错 B:对答案:错4.企业战略包括（）层面的战略。
智慧树知到《生活中的市场营销学》章节测试答案
第一章1、市场营销的核心是（）A: 生产B: 分配C：交换D: 促销正确答案：交换2、从市场营销的角度看，市场就是（）A: 买卖的场所B: 商品交换关系的总和C: 交换过程本身D: 具有购买欲望和支付能力的消费者正确答案：具有购买欲望和支付能力的消费者3、站在经营者的角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。
A: 企业B: 产业C：供货者D: 产商正确答案：产业4、从市场营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A: 满足消费者的需求和欲望B: 获取利润C：求得生存和发展D: 把商品推销给消费者正确答案：满足消费者的需求和欲望5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业属于（）企业A: 生产导向型B: 推销导向型C: 市场营销导向型D: 社会市场营销导向型正确答案：市场营销导向型第二章1、对企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素称为（）。
A: 宏观环境B: 微观环境C: 中观环境D: 社会环境正确答案：宏观环境2、分析营销微观环境时，需要考虑的因素包括（）。
A: 企业自身B: 消费者C: 供应商D: 竞争者E: 社会公众正确答案：企业自身, 消费者, 供应商, 竞争者, 社会公众3、消费者行为信息的调研中，购买者和参与购买的人都是调研对象。
A:对B: 错正确答案：对4、随机抽样是指根据自己的主观判断或标准去抽选样本。
A: 对B: 错正确答案：错5、营销学把市场中存在的各种尚未满足或者未能很好满足的需求称为营销机会。
A: 对B: 错正确答案：对第三章1、识别竞争者并非是一件简单容易的事，通常可从（）来识别。
A: 产业和市场两个方面B: 市场方面C: 产业方面D: 竞争环境方面正确答案：产业和市场两个方面2、下列不属于市场领导者战略的是（）A: 制定行业标准制定行业标准制定行业标准B: 扩大总市场C：保护市场份额D: 扩大市场份额正确答案：制定行业标准制定行业标准制定行业标准3、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）A: 市场挑战者B: 强竞争者C: 市场补缺者D: 好竞争者正确答案：市场挑战者4、市场跟随者可以应用（）的战略。
市场营销学知到章节答案智慧树2023年吉林财经大学
市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新吉林财经大学第一章测试1.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，期望出现哪些情况？（）参考答案:规模经济与成本优势;品牌形象资源整合;减少投标中的竞争对手和竞争强度2.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，实际出现了哪些情况？（）参考答案:品牌形象资源整合;规模经济与成本优势3.先要找到客户不满意的原因，再制订有针对性的解决方案。
（）参考答案:对4.T企业面对的问题，是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。
（）参考答案:对5.案例中，为T公司的产品做品牌定位，综合评估了哪几样要素？（）参考答案:客户需求;竞品特色;企业内部优势;企业内部劣势6.经过科学研究，我们找到的客户需求应满足的条件是（）。
参考答案:客户心里有，嘴里说不出7.T企业客户的深度需求是什么（）。
参考答案:要求T企业的产品稳定可靠8.案例中，为满足T公司客户的需求，制订了哪些营销策略？（）参考答案:促销策略;渠道策略;产品策略;定价策略9.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的上市公司业绩出现显著改善。
（）参考答案:对10.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的成功拓展了国际市场。
（）参考答案:对第二章测试1.市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（）参考答案:关键：满足顾客需求程度、过程管理水平;核心：交换——创造/传递/传播顾客价值;目标：获取顾客、维系顾客、增加顾客2.康师傅进入中国时，所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。
（）参考答案:对3.康师傅方便面之所以大获成功，是因为满足了客户需求。
（）参考答案:对4.海尔防电墙热水器的成功，满足的客户需求是安全。
（）对5.云南白药牙膏的营销成功，满足的客户需求是止血。
（）参考答案:对6.舒肤佳香皂的营销成功，满足的客户需求是杀菌。
（）参考答案:对7.哪些企业家认同满足客户需求，是营销的第一关键要素（）。
市场营销学(西南大学)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.与市场营销学最为紧密的学科是A:社会学B:人类学C:经济学D:心理学答案:C2.市场营销活动始于A:人员推销B:顾客需求C:市场地位D:企业欲望答案:B3.（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A:需要B:购买力C:需求D:欲望答案:C4.著名的4P理论是由（）提出的A:杰威尔B:麦卡锡C:法约尔D:马克答案:B5.下列不属于顾客总价值的是A:增值价值B:产品价值C:服务价值D:人员价值答案:A6.（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A:体力成本B:时间成本C:精神成本D:货币成本答案:D7.营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为A:令人愉悦的需要B:真正的需要C:表明了的需要D:未表明的需要E:秘密的需要答案:ABCDE8.需求的构成要素有A:产品成熟度B:产品外观C:购买能力D:欲望E:价格因素答案:CD9.市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。
A:企业B:社会C:商业格局D:顾客E:国际关系答案:ABD10.市场营销的目的是为了赚钱。
A:错B:对答案:A第二章测试1.市场营销环境的首要特征是A:差异性B:客观性C:动态性D:相关性答案:B2.如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是A:单向的适应B:互相独立C:双向的互动D:互不影响答案:C3.我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A:小型化、大众化B:小型化、特殊化C:大型化、特殊化D:大型化、大众化答案:B4.欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。
这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响A:社会结构B:家庭结构C:人口地理分布D:民族结构答案:C5.笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于A:一般竞争者B: 愿望竞争者C:品牌竞争者D:产品形式竞争者答案:C6.国民收入总量与总人口的比值是A:个人收入B:国内生产总值C:人均国民收入D:家庭收入答案:C7.SWOT分析法中，“S”代表的是A:优势B:劣势C:威胁D:机会答案:A8.市场营销的环境特征包括A:主观性B:客观性C:相关性D:动态性E:差异性答案:BCDE9.宏观经济环境包括A:产业结构B:消费结构C:经济形势D:经济体制E:经济发展阶段答案:ACDE10.下列属于社会与文化环境的有A:教育水平B:经济体制C:宗教信仰D:价值观念E:风俗习惯答案:ACDE11.微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。
2020智慧树,知到《市场营销学》章节测试答案
2020智慧树，知到《市场营销学》章节测试答案第一章单元测试1、单选题：构成容量很大的现实市场，必须是( )选项：A:人口众多而且购买欲望大B:购买力高而且购买欲望大C:人口众多购买力高而且购买欲望大D:人口众多而且购买力高答案: 【人口众多购买力高而且购买欲望大】2、单选题：下列有关市场营销的说法中正确的是( )选项：A:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程B:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程C:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程D:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程答案: 【市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程】3、单选题：福特公司在20世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
这是( )观念的体现。
选项：A:客户B:生产C:推销D:市场营销答案: 【生产】4、单选题：“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )选项：A:市场营销观念B:销售观念C:产品观念D:生产观念答案: 【产品观念】5、单选题：注重买方需要的市场营销观念是( )选项：A:推销观念B:生产观念C:产品观念D:市场营销观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( )选项：A:生产观念B:营销观念C:社会市场营销观念D:推销观念答案: 【社会市场营销观念】7、多选题：在美国，产生于买方市场条件下的营销哲学有( )选项：A:市场营销观B:推销观念C:生产观念D:社会市场营销观念E:产品观念答案: 【市场营销观;社会市场营销观念】8、多选题：西奥多▪莱维特认为推销观念和市场营销观念的不同之处有( ) 选项：A:市场营销观念注重客户需求及其满意度B:市场营销观念注重买方需要C:推销观念注重卖方需要D:市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要E:推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金答案: 【市场营销观念注重客户需求及其满意度;市场营销观念注重买方需要;推销观念注重卖方需要;市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要;推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金】9、多选题：关于社会市场营销观念的表述，正确的有( )选项：A:一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学B:对市场营销观念的补充和完善C:“绿色营销”的思想根源D:产生于20世纪70年代西方资本主义国家E:一种产生于买方市场形势下的营销哲学答案: 【一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学;对市场营销观念的补充和完善;产生于20世纪70年代西方资本主义国家;一种产生于买方市场形势下的营销哲学】10、多选题：社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即( )▪ A.企业利润▪ B.社会利益▪ C.客户要求▪ D.公众愿望▪ E.消费者需要的满足ABE解析：[解析] 社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善，就是要统筹兼顾即企业利润、消费者需要的满足和社会利益三方面的利益。
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智慧树知到《市场营销学》章节测试答案
第一章
1、市场营销活动的核心是( )
A:销售
B:购买
C:交易
D:交换
正确答案：交换
2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）
A:推销观念
B:市场营销观念
C:生态营销观念
D:社会市场营销观念
正确答案：社会市场营销观念
3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）
A:满足每一个子市场的需要
B:满足市场上某一个子市场的需要
C:满足每一个客户的特殊需要
D:满足市场上大多数客户的需要
正确答案：满足每一个客户的特殊需要
4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）
A:负需求
B:潜伏需求
C:充分需求
D:过量需求
正确答案：过量需求
5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）
A:市场渗透战略
B:市场开发战略
C:产品开发战略
D:多元化经营战略
正确答案：多元化经营战略
6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）
A:市场集中化
B:选择专业化
C:产品专业化
D:市场专业化
正确答案：产品专业化
7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
A:水平一体化
B:前向一体化
C:后向一体化
D:同心多元化
正确答案：水平一体化
8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）
A:集团多元化
B:水平多元化
C:同心多元化
D:垂直多元化
正确答案：水平多元化
9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）
A:观察法
B:实验法
C:调查法
D:专家估计法
正确答案：调查法
10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
A:基本型关系营销
B:负责型关系营销
C:能动型关系营销
D:鼓动型关系营销
正确答案：负责型关系营销
11、低机会和低威胁的业务属于（）
A:理想业务
B:冒险业务
C:成熟业务
D:困难业务
正确答案：成熟业务
12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）
A:供应者
B:竞争者
C:企业
D:亚文化群
正确答案：亚文化群
13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
A:愿望竞争者
B:一般竞争者
C:产品形式竞争者
D:品牌竞争者
正确答案：一般竞争者
14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A:供应商
B:商人中间商
C:辅助商
D:代理中间商
正确答案：供应商
15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）
A:习惯型购买行为
B:变换型购买行为
C:协调型购买行为
D:复杂型购买行为
正确答案：协调型购买行为
16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）
A:独家配货
B:专深配货
C:广泛配货
D:杂乱配货
正确答案：专深配货
17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）
A:随机型竞争者
B:从容不迫型竞争者
C:选择型竞争者
D:凶猛型竞争者
正确答案：凶猛型竞争者
18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）
A:产品特色定位。