电子商务安全与支付2015(第7章-第三方平台结算支付 )29页PPT
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电子商务的安全问题与支付问题课件
电子商务的安全问题与支付问题课件一、教学内容本节课我们将学习电子商务的安全问题与支付问题。
我们将探讨电子商务中存在的安全隐患，如信息泄露、网络诈骗等，并了解如何保护自己的信息安全。
同时，我们还将学习电子商务支付过程中可能遇到的问题，如支付失败、退款困难等，并掌握一些解决方法。
二、教学目标1. 让学生了解电子商务中存在的安全问题，提高信息安全意识。
2. 培养学生掌握一些保护个人信息的方法和技巧。
3. 让学生了解电子商务支付过程中可能遇到的问题，并学会解决方法。
三、教学难点与重点重点：了解电子商务的安全问题，掌握保护个人信息的方法。
难点：解决电子商务支付过程中遇到的问题。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、课件。
学具：笔记本、水笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一个真实的网络诈骗案例为例，让学生了解电子商务中存在的安全隐患。
2. 讲解安全问题：讲解电子商务中可能遇到的安全问题，如信息泄露、网络诈骗等，并分析其原因。
3. 保护个人信息：教授学生如何保护个人信息，如设置复杂密码、不轻易泄露个人信息等。
4. 支付问题讲解：讲解电子商务支付过程中可能遇到的问题，如支付失败、退款困难等。
5. 解决问题方法：教授学生解决支付问题的方法，如联系客服、使用第三方支付平台等。
6. 例题讲解：给出一个关于电子商务安全问题的例题，引导学生思考并解决问题。
7. 随堂练习：设计一些关于电子商务安全问题和支付问题的练习题，让学生当场解答。
六、板书设计电子商务安全问题与支付问题1. 安全问题：信息泄露、网络诈骗等。
2. 保护个人信息：设置复杂密码、不轻易泄露个人信息等。
3. 支付问题：支付失败、退款困难等。
4. 解决方法：联系客服、使用第三方支付平台等。
七、作业设计1. 作业题目：请列举你在电子商务中遇到的安全问题，并说明如何解决。
2. 答案：（学生答案多样化，可以根据个人经历进行回答）八、课后反思及拓展延伸本节课结束后，教师应反思教学效果，看是否达到了预期的教学目标。
《电子商务安全与支付》PPT课件
电子商务安全的重要性
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
第三方支付平台的支付与结算操作课件
支付流程
总结词
用户选择支付方式后，需按照平台提 供的支付流程完成支付操作。
详细描述
一般情况下，用户需要输入支付金额 、核对商品信息无误后确认支付。支 付过程中，平台会向用户展示支付二 维码或提供其他形式的验证方式，以 确保支付安全。
支付安全保障
总结词
第三方支付平台采取多种措施保障用户支付安全。
详细描述
促进电子商务发展
第三方支付平台为电子商务提 供了便捷的支付方式，促进了 电子商务的发展。
满足个性化需求
第三方支付平台能够提供个性 化的支付服务，满足不同用户
的需求。
第三方支付平台的分类
按服务对象分类
按照服务对象的不同，第三方支付平台可以分为线上支付平台和线下支付平台。 线上支付平台主要服务于电子商务领域，线下支付平台则服务于实体店面的支付 需求。
国际市场拓展
海外市场拓展
积极开拓海外市场，提 升品牌知名度和市场份 额。
本地化服务
根据当地市场需求和文 化特点，提供本地化服 务。
合作共赢
寻求与海外合作伙伴的 共赢合作，共同推动行 业发展。
THANKS
感谢观看
T+1结算
用户付款后，支付平台在第二个工作日进行 结算。
按月结算
商家或个人可选择按月汇总结算金额。
结算风险控制
实名认证
对用户进行实名认证，确保交易双方 身份真实有效。
交易监控
对交易进行实时监控，发现异常交易 及时处理。
风险评估
对商家或个人进行信用评估，控制结 算风险。
风险准备金
支付平台设立风险准备金，用于应对 可能出现的坏账等情况。
利用区块链技术的去中心化、安 全性和透明性特点，提升支付安 全和效率。
电子商务网络支付安全概述ppt(75张)
网上购物 商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质 的金融服务或相关的信息服务，加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。
个人理财助理 个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行， 通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业 银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。
第三章 电子商务网络支付
主讲：林靖宵
3.电子商务网络支付
支付形式
线下支付 现金支付 线上支付 转账支付
线下支付：现金、支票、银行卡、智能卡、信用卡、现金转账
线上支付：网上银行支付
转账支付：客户
银行
客户
客户
第三方支付平台
客户
3.1 网上银行 一、网上银行
目前企业网银的转账也还是收到时间限制的 公对公及公对私转账目前在工作日的工作时间内能够进行。 几乎所有的大额转账都要通过央行的转账系统才能生效，因此转账的时限是随央行的 工作时限走的。
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
3. 经营成本低廉 由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降 低的前提下减少营业点的数量。 在减低自身经营成本的同时，也减少了客户在办理业务过程中的时间成本。 4. 简单易用 网上E-Mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间及银行内部的沟通。
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
二、网上银行业务的优势 1. 大大降低银行的经营成本，有效提高银行盈利能力。 开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需要设置物理的分支机构或营业网点，减 少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。 2. 无时空限制，有利于扩大客户群体 网上银行可以进行3A服务，有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开平新的 利润来源。 3. 有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务 利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户 处办理银行业务外，还可以很方便的进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供 更加个性化的服务。
个人理财助理 个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行， 通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业 银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。
第三章 电子商务网络支付
主讲：林靖宵
3.电子商务网络支付
支付形式
线下支付 现金支付 线上支付 转账支付
线下支付：现金、支票、银行卡、智能卡、信用卡、现金转账
线上支付：网上银行支付
转账支付：客户
银行
客户
客户
第三方支付平台
客户
3.1 网上银行 一、网上银行
目前企业网银的转账也还是收到时间限制的 公对公及公对私转账目前在工作日的工作时间内能够进行。 几乎所有的大额转账都要通过央行的转账系统才能生效，因此转账的时限是随央行的 工作时限走的。
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
3. 经营成本低廉 由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降 低的前提下减少营业点的数量。 在减低自身经营成本的同时，也减少了客户在办理业务过程中的时间成本。 4. 简单易用 网上E-Mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间及银行内部的沟通。
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
电子商务网络支付安全概述(PPT75页)
二、网上银行业务的优势 1. 大大降低银行的经营成本，有效提高银行盈利能力。 开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需要设置物理的分支机构或营业网点，减 少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。 2. 无时空限制，有利于扩大客户群体 网上银行可以进行3A服务，有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开平新的 利润来源。 3. 有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务 利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户 处办理银行业务外，还可以很方便的进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供 更加个性化的服务。
电子商务的安全问题与支付问题课件
电子商务的安全问题与支付问题 课件
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施，确保电子商务 交易过程的安全性，保护交易双方的利益和隐私，防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制，通过数据分析、 行为监测等技术手段，及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系，对高风险交易进行实 时监测和预警，降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率，电子商务平台需要 关注汇率波动，以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密，确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制， 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等，以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试，及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统，实时监测 交易异常和欺诈行为，采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合，确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式，快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施，如加密技术、身份验证等 ，防止用户信息被盗用或资金被非法转移。
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施，确保电子商务 交易过程的安全性，保护交易双方的利益和隐私，防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制，通过数据分析、 行为监测等技术手段，及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系，对高风险交易进行实 时监测和预警，降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率，电子商务平台需要 关注汇率波动，以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密，确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制， 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等，以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试，及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统，实时监测 交易异常和欺诈行为，采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合，确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式，快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施，如加密技术、身份验证等 ，防止用户信息被盗用或资金被非法转移。
《电子商务安全与支付》PPT课件
20
安
全
图2.1:风险管理模型
概率高
问 题
II
I
的
控制
预防
产
影响小
影响大
生
(成本)
(成本)
不用理会
保险或备份计划
III IV
概率低
本章重点:识别安全威胁并保护资产免受 这些安全威胁的方法
Copyright © 2000-2010 毛志斌
21
安
全
策
认证：
谁想访问电子商务网站
略 主
访问控制： 允许谁访问电子商务网站
13.不将你已破解的帐号分享与你的朋友。
Copyright © 2000-2010 毛志斌
38
黑客精神
1.这世上充满着等着被解决的迷人问题。 2.没有任何人必须一再的解决同一个问题。 3.无聊而单调的工作是有害的。 4.自由才好。 5.态度并非不等效于能力 6.写免费的软件。 7.帮忙test和debug免费的软件。 8.公布有用的资讯。 9.帮忙维持一些简单的工作。 10.为hacker文化而努力。
18
第二章 电子商务系统的 安全需求
Copyright © 2000-2010 毛志斌
19
本
2.1 安全问题的产生
章
2.2 交易环境的安全性
目
2.3 交易对象和交易过程的安全性
录
2.4 网上支付的安全需求
重点难点： 客户机的安全性、通信信道的安全性、
服务器的安全性、支付系统的安全需求
Copyright © 2000-2010 毛志斌
32
用 浏 览 器 显 示 文 件 夹 名
Copyright © 2000-2010 毛志斌
电子商务支付与安全PPT
电子商务支付与安全PPT
contents
目录
• 电子商务支付概述 • 电子商务支付方式 • 电子商务安全技术与应用 • 电子商务交易风险防范措施 • 跨境电子商务支付与结算问题探讨 • 未来发展趋势预测与展望
01
电子商务支付概述
电子商务支付定义与特点
定义
电子商务支付是指在电子商务交易中， 买卖双方通过互联网或移动网络进行 的资金转移和结算活动。
跨境电子商务发展现状分析
全球化趋势推动
随着互联网技术的普及和全球化 进程的加速，跨境电子商务发展 迅速，成为国际贸易的重要组成
部分。
消费者需求多样化
跨境电子商务满足了消费者对全球 优质商品的需求，提供了更多选择 和便利。
跨境电商平台崛起
众多跨境电商平台的兴起，为跨境 电子商务的发展提供了有力支持。
04
电子商务交易风险防范措施
识别虚假交易和欺诈行为
建立交易风险评估机制
对交易双方进行信用评估，识别高风险交易并及时预警。
采用先进技术手段
运用大数据、人工智能等技术手段，对交易数据进行实时监测和分 析，发现异常交易行为。
强化信息披露和透明度
要求交易双方提供真实、准确的信息，增加交易透明度，降低欺诈 风险。
加强内部管理和员工培训
完善内部管理制度
建立健全内部管理制度，规范业务流程，防 范操作风险。
加强员工风险意识和技能培训
提高员工对交易风险的敏感性和识别能力； 加强技能培训，提高员工业务水平。
建立内部监督和考核机制
对内部管理和员工行为进行监督和考核，确 保制度得到有效执行。
完善法律法规和政策支持
加强法律法规建设
保障消费者权益和资金安全
contents
目录
• 电子商务支付概述 • 电子商务支付方式 • 电子商务安全技术与应用 • 电子商务交易风险防范措施 • 跨境电子商务支付与结算问题探讨 • 未来发展趋势预测与展望
01
电子商务支付概述
电子商务支付定义与特点
定义
电子商务支付是指在电子商务交易中， 买卖双方通过互联网或移动网络进行 的资金转移和结算活动。
跨境电子商务发展现状分析
全球化趋势推动
随着互联网技术的普及和全球化 进程的加速，跨境电子商务发展 迅速，成为国际贸易的重要组成
部分。
消费者需求多样化
跨境电子商务满足了消费者对全球 优质商品的需求，提供了更多选择 和便利。
跨境电商平台崛起
众多跨境电商平台的兴起，为跨境 电子商务的发展提供了有力支持。
04
电子商务交易风险防范措施
识别虚假交易和欺诈行为
建立交易风险评估机制
对交易双方进行信用评估，识别高风险交易并及时预警。
采用先进技术手段
运用大数据、人工智能等技术手段，对交易数据进行实时监测和分 析，发现异常交易行为。
强化信息披露和透明度
要求交易双方提供真实、准确的信息，增加交易透明度，降低欺诈 风险。
加强内部管理和员工培训
完善内部管理制度
建立健全内部管理制度，规范业务流程，防 范操作风险。
加强员工风险意识和技能培训
提高员工对交易风险的敏感性和识别能力； 加强技能培训，提高员工业务水平。
建立内部监督和考核机制
对内部管理和员工行为进行监督和考核，确 保制度得到有效执行。
完善法律法规和政策支持
加强法律法规建设
保障消费者权益和资金安全
电子商务安全与电子支付PPT
电子商务安全与电子支付
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元（1美元约合104日元），比上年度增长67.2％，其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元（1美元约合104日元），比上年度增长67.2％，其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。