论变处罚为奖励的艺术
父母对孩子要既会赞又会罚
2014年3月中班年级组家长学校学习资料：父母对孩子要既会赞又会罚一、课题背景家长一般都十分重视孩子的教育，但在教育过程中，容易出现两个极端：过度的表扬，赞赏或过度的批评、处罚，甚至体罚。
为了培养孩子具有健全的人格，父母和老师一样，对孩子教育过程中，既需要赏识、表扬、奖励，又需要批评、处罚。
但赞和罚都是把“双刃剑”，运用得好，可以帮助孩子健康快乐地成长，如运用不当，会起到反作用。
所以，我们有必要认真研究对孩子如何做到既会赞又会罚。
二、教学过程1、赞与罚的原则（1）切记不要用事先许诺的奖励来激励孩子有的父母有时为了让孩子听从要求往往会采用事先许诺的奖励来调动孩子的积极性。
如“你先别闹了，你不闹的话，妈妈就给你一块糖。
”“你帮妈妈擦桌子，等一下妈妈给你10元钱。
”“不要再把洗澡水倒在地板上，听话，过会儿吃了晚饭后，我给你吃冰淇淋。
”等等，家长的这些许诺确实可能会在一时一事上发挥积极作用，孩子在得到家长的许诺后，确实出现某些好的行为；但是这种事先许诺式的表扬奖励，如果用多了，其不良后果也是十分明显的，它会使得孩子变得非常功利，使孩子在采取行动之前，只计较自己是否得利，或利大还是利小，使得孩子养成斤斤计较、见利忘义、自私自利等浓厚的功利主义意识和品质，使其难以认识到自己对待事情应负的责任，以及行为对他人和社会的意义，这就使得其今后很难与人共事、共处。
（2）称赞与惩罚，要让孩子有相应的“感觉”称赞，要让孩子感觉到“甜”的滋味；惩罚，要让孩子感觉到“痛”的滋味。
只有这样，奖惩才能触及孩子的内心，才能对孩子的发展有意义。
如，小牛每次生妈妈的气时，都会或打、或踢、或咬妈妈。
这时妈妈总题告诉他：妈妈被他打得好痛，所以不可以再打妈妈了。
可是，这个方法对小牛没有产生任何改善作用。
后来她听了一位专家的建议，改变了应付的态度。
当小牛打妈妈时，妈妈很轻松地说：“你要和妈妈玩打架游戏是不是？”然后，妈妈趁机打一打小牛，不要太用力，但要比小牛打的力量大一些，是真的打。
从事人事行政管理者必读
從事人事行政管理者必讀一﹑变惩罚为激励的艺术企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。
这涉及到管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。
如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下，集中精力工作，提高工作效率。
事实上，在具体的操作中往往是二者并用，做到赏罚分明，激励和惩罚并用。
但是问题是有的管理者不善于惩罚，只善于激励，而有的领导只善于惩罚，而不善于激励。
尤其具体到一件事情中，比如员工犯错误时就只有惩罚，似乎不惩罚不能起到杀一儆百的作用，不惩罚就不能体现规章制度的严肃性，不惩罚就不能显示领导管理者的威严。
惩罚是应该的。
但是，我这里讲的是当员工犯错误时，不只有惩罚，还可变惩罚为激励，运用惩罚的手段达到激励和奖励的目的，甚至可以达到单纯奖励所不能达到的目的。
这就是惩罚的艺术性，管理的艺术性，领导的艺术性，变惩罚为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的，而不单单是规范和约束。
让受罚者感激恃才傲物是有普遍性的，因为有才者一般都认为自己比他人比领导聪明，所以当他的顶头上司管理他时，他内心有一种逆反情绪，这就是管理者常说的不服管。
进而管理者也往往带着情绪和偏见来管理这样的员工。
我在的单位就发生这样的事情。
一位业绩一直第一的员工，认为一项具体的工作流程是应该改进的，她也和主管包括部门经理提出过，但没有受到重视，领导反而认为她多管闲事。
一天，她就私自违犯工作流程。
主管发现了就带着情绪批评了她。
而她不但不改，反而认为主管有私心，于是就和主管吵翻了，并退出了工作岗位。
主管反映到部门经理那里，经理也带着情绪严肃批评了她，她置若罔闻。
于是经理和主管就决定严惩，认为开除她的也有，扣三个月奖金的也有。
这位员工拒不接受。
浅谈班主任的惩罚艺术
浅谈班主任的惩罚艺术教育家马卡连柯指出：“合理的惩罚制度有助于形成学生坚强的性格。
能培养他们抵挡诱惑和战胜诱惑的能力。
”但如果把惩罚简单的理解为粗暴的斥责或野蛮的体罚，不仅不会达到激励和促进的目的，反而会给学生造成极大的伤害，使结果适得其反。
本文对班主任在实际教学中运用惩罚措施的方式和方法进行深入的分析。
标签：班主任;惩罚;艺术;教学方法惩罚和赏识、表扬、鼓励一样，也是一种必要的教育手段。
关键是什么情况可以使用惩罚，该怎样惩罚学生，这些都是需要班主任掌握的。
下面，笔者结合实际工作经验，对如何合理运用惩罚方法来提高教学效率，管理班级纪律进行详细的阐述：一、惩罚要以沟通和理解为前提，讲究惩罚的艺术。
在信息多元化的今天，孩子们接触的思想观念也是多元化的，他们有了自己的思想，自己的是非观，不再像过去那样“老师的话都是对的”，所以，教育孩子也成了一个新的课题。
一提惩罚两字许多人首先想到的就是打骂、体罚甚至暴力，其实，这本身已经脱离了“惩罚”教育的应有之意，而是一种极端错误，它的结果必然是教育的失败，甚至是犯罪。
其实，惩罚的方法有各种各样，事实证明，如果教师与学生已经有了积极的关系，惩罚就比较有效。
只有在保证不削弱效果的前提下和确保疏通了抗拒心理的条件下，创设愉快的惩罚氛围，设置多样的惩罚方式，学生才能更积极主动地接受惩罚。
如发挥其特长，让其为班级同学带去一点欢乐——讲个笑话，唱一首歌，吹奏乐器，说段评书，表演小品;让其为班级做一件有意义的事儿——代替班干部为同学服务一周，为班级擦黑板一周，早来晚走为同学开门锁门一周，为同学打水一周;让其做一点学科练习以促进他的学习——背英语单词，背英语课文，背唐诗宋词，赏析精美文章，讲解一首诗歌，做一道理科习题，等等。
这样，学生犯了错误之后，就会在认识错误的基础上自愿（自愿的前提是教师提供惩罚的方式）选择受罚的方式，心悦诚服地接受惩罚，并逐渐做到积极内省，从而达到教育的效果。
班主任的表扬艺术和处罚艺术
高 尔 基 说 ： “ 籍 是 人 类 进 步 的 阶 梯 。 ”读 书 是 如 喜 欢 探 索 的 ，可 介 绍 自然 类 书 籍 ；喜 欢 军事 的 ，可 书
极 摘 抄 ，抄 而 用 之 的 良好 氛 围 ，对 课 外 阅 读 的 质 量 提 推荐 学 生 阅读 《 斋 志异 》 等 。特 别是 与新 课 标相 配 套 聊
高将 是 很 大 的 。 的课外 读本 中 的美 文 ，则更应 重视 阅读积 累 。
指导 学生 选择书籍
据 学 生 的 爱 好 及 个 性 特 点 有 针 对 性 地 个 别 指 导
进 步 的阶 梯 ，学 生 会踏 着 表扬 的阶梯 不 断进 步 。 回 答 出来 了 ，教 师 便 及 时 给 予 表 扬 。 另外 ， 如 果 一 时 表 扬 应 实 事 求 是 。班 主 任 对 学 生 的 表 扬 ， 既 不 学 生 没 有 值 得 表 扬 的 方 面 ， 可 以用 赞 美 的 方 式 ， 鼓 励 能夸 大 ，也 不 要缩 小 ，必 须 实 事 求 是 ， 分 寸 适 度 ，真 他 们 的 积 极 性 、 进 取 心 。 比 如 ， 学 生 穿 了 一 件 新 衣 实 可 信 。表 扬 应 该 把 握 时 机 。班 主 任 要 做 学 生 的 贴 服 ， 班 主 任 不 妨 夸 一 夸 他 （ ） 的 衣 服 ； 学 生 理 了 她
就 是 说 ，课 内 成 为 学 生 展 示 其 阅读 成 果 的 美 好 舞 台 ，
选 择 文 质 兼 美 、 针 对 性 强 的书 籍 ，做 到课 内 外 结 合 ，以一 带十 ，相 互促 进 如 学 习 了 《 小橘灯 》，可 推
展 示 其 成 功 形 象 的 平 台 ，如 此 ，可 以 在 全 班 确 立 起 积 荐学 生 阅读 冰 心 的 《 往事 》 《 星 》 ；学 习 了 《 》 ， 繁 狼
教育中的体罚与惩罚
欢迎阅读教育管理中的惩罚与体罚山东省东营市东营区实验学校张志新在素质教育盛行的今天，只要老师们一提及体罚，个个立马就是谈虎色变，唯恐避之不及。
老师们兢兢业业、小心谨慎地从事着教育教学工作，对学生苦口婆心、言传身教。
可有些学生对老师的劝说就是充耳不闻，当好话说尽也不不尽人意学生经常会犯错的，如果他们犯错了我们该怎么办呢？前一段时间对赏识教育谈得比较多，对孩子多表扬、多认可，确实这样做有利于孩子自尊心和自信心的培养，但是当他们犯错了还要表扬吗？通过我们身边发生的越来越多的事例证明：只是一味的表扬也是行不通的，有多少孩子因为或大或小的事情不能遂愿，便轻易选择跳楼、自杀，这其中就有很多孩子就是因为从小生活在表扬声中，一方面这些孩子形成了以自我为中心的观念，一切围绕着自己，他们的眼中没有别人，更谈不上为别人着想。
另一方面，这样的孩子往往抗挫折能力很弱，所以当他们没有受到表扬，或者遇到了一点挫折就没有能力去承受，于是就选择逃避，走上极端。
可以说孩子是在犯错的过程中不断成长的，当他们犯错时体罚是错误的，赏识教育也不能完全解决问题，当孩子犯错了我们怎么做才合适呢？有人说：“没有惩麦克劳德当即产生一个念头，想亲眼看看动物的内脏是怎样的。
于是，他便和几个朋友一起把小狗给杀了。
校长得知后，非常伤心，也非常恼火，想要惩罚杀狗者，怎样惩罚他呢？他罚小麦克劳德画一张动物的骨骼图和一张血液循环图。
小麦克劳德知道自己闯了大祸，愿意接受处罚，他研究了狗的内部结构，认真地画好图，交给了校长。
而小麦克劳德在画图的过程中对动物的组织结构产生了极大的兴趣，以后，致力于解剖学的研究，成为了一名着名的解剖学家。
不能说杀狗事件造就出了世界着名的解剖学家，但是校长独特的教育形式足以引起我们的深思：惩罚要讲究艺术。
其实这样的成功教育故事在很多着名教育家身上发生，只要我们关爱学生，做教育的有心人，就会获得成功的教育。
从心理上更容易接受。
在处罚时，要严格执行班级管理办法，不能凭空滥罚；对学生要一视同仁，公平公正，统一惩罚的标准，不能因人而异，更不能感情用事，否则学生会感到委屈而产生怨气，从而达不到教育的目的。
以处罚与教育为主题申论
以处罚与教育为主题申论《处罚与教育：平衡的艺术》嘿，咱今儿就来聊聊这处罚与教育。
你说这俩家伙，就像一对欢喜冤家，少了谁都不行。
咱先说说这处罚。
有时候啊，人就是得被“敲一敲警钟”。
就像那调皮的小孩，要是没个严厉的处罚，那还不得翻了天啦！比如说，开车闯红灯，要是不狠狠罚一下，那路上还不得乱了套呀！处罚就像是一把戒尺，让人们知道，有些线是不能轻易跨越的。
但光有处罚也不行呀，那不成了“棍棒底下出孝子”啦？这时候教育就得闪亮登场咯！教育就像是一场春雨，慢慢滋润着人们的心田。
比如说，有人犯了错，咱不能光罚呀，还得告诉他为啥错了，以后该咋改正。
这样他才能真正长记性，下次不再犯同样的错误呀。
处罚和教育，它们俩呀，得搭配着来。
就像做菜，盐放多了咸，放少了没味，得恰到好处才行。
咱不能一味地处罚，让人觉得生活处处是“雷区”；也不能光教育，让人觉得犯错没啥大不了。
记得有一次，我看到一个小朋友在公园里摘花。
这时候，管理员过来了，没有直接大声呵斥，而是轻声细语地给小朋友讲花也有生命，摘了它们会疼的。
小朋友听了，不好意思地把花放回去了。
你瞧，这就是教育的力量，比直接处罚可好多啦！在我们的生活中，处罚与教育就像是一双翅膀，带着我们往正确的方向飞。
它们相互补充，相互促进。
我们不能只偏重一方，而忽略了另一方。
只有这样，我们的社会才能更加和谐，更加美好。
所以呀，让我们重视这处罚与教育，让它们在我们的生活中发挥出最大的作用。
就像那首歌唱的：“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦。
”让我们在处罚与教育的陪伴下，飞向那美好的未来！哎呀，说了这么多，我都有点口渴啦，咱下次再接着聊哈！。
幼儿园家长学校授课6 父母对孩子要既会赞又会罚
③就事论事。不要直接赞美孩子整个人，而应该赞美孩子 的具体行为。也不要夸大其词，这样会使孩子沾沾自喜， 自以为了不起。
④当众赞美。孩子应当得到赞美时，应当着别人的面前得 到。孩子的成绩当众传播了，这就是双重奖励。
要培养一个心理健康的宝宝，先要端正爸爸妈妈的养 育态度。对宝宝的批评和表扬，你做对了吗？
⑦帮助要走在批评之前。批评是宝宝犯错的一种补救 措施，在犯错之前，教给宝宝避免犯错的方法，这才 是最重要的。
称赞和惩罚是一门家教艺术，奖惩能否 达到预期的效果，关键是看父母能否使 用得当。该奖时就要郑重其事甚至煞有 介事地奖，让孩子真正体会到受奖的喜 悦；该罚时也应态度明确、措施果断， 让其真正知道自己错之所在。只有这样， 才能培养孩子明辨是非、知错即改的品 行。
把握好赞与罚的度
称赞与惩罚的有效教育是促进孩子发展的有力手段， 但是不适度的称赞与惩罚不但利于孩子的发展，反而 会成为孩子发展的一种障碍，那如何有效的进行称赞 与惩罚呢？专家统计反映，对孩子的行为进行适度的 称赞，能让孩子保持非常好的心境和状态，因此为了 培养孩子的自尊，父母们有时会把孩子变成为受表扬 成瘾的人，而简单靠表扬的孩子不会为了自己满意而 追求实现各种目标，谭会因很平常的杂事而奇台别人 的溢美之辞。否则，他就可能会不想去完成自己份内 的义务；反之，过份批评也是十分有害的，如果你只 指出3孩子是如何失败的，那么失败就会成为他的心 理阴影，影响他一生的发展，因此，不管是称赞还是 批评，我们都应该把握一个“度”。心理学研究表明； 表扬奖励与批评惩罚的比例最好控制在3：1.如果远 远超过这一比例，那么，你就可能个过于挑剔的父母， 这将令孩子情绪长期不能学会用粗暴的塔读对待他人。
惩罚也是一种有效的教育方法
惩罚也是一种有效的教育方法江苏省张家港市梁丰小学匡慧娟在英国的亚皮丹博物馆中，有两幅藏图格外引人注目。
其中一幅是血液循环图，另一幅是骨骼图，说起这两幅藏图，里面还有一个引人入胜的故事。
原来，这两幅画是当年一个名叫麦克劳德的小学生的作品，麦克劳德小时侯不仅顽皮，而且充满好奇心，甚至有惊人的举动。
有一天，他突发奇想，想要看看狗的内脏是啥样。
于是，他和几个小伙伴偷了别人的一条狗，宰杀后开膛破肚把内脏一件件剥离，仔细观察。
可他万万每想到的是这条狗是校长的宠物，校长此刻十分恼火，决定给予麦克劳德惩罚，但是谁也想不到校长的惩罚竟会是让麦克劳德画一张狗的骨骼图和血液循环图！麦克劳德很聪明，知道自己罪责难逃，应该接受处罚，便暗下决心认真地画好了两幅图，交给校长。
校长看后非常满意，认为画得好，对错误的认识较深刻，决定不再追究杀狗事件。
校长的处罚，不仅使麦克劳德认识到了自己的错误，又保护了他的好奇心，同时也因势利导，给了他一次学习生理知识的机会。
后来麦克劳德成了世界上一名著名的解剖生理学家，并且和他人合作发明了胰岛素，创造了治疗当时不治之症——糖尿病的新方法，为此，他获得了1927年诺贝尔医学奖，他每次谈及成功的因素时，总是对校长的这次惩罚念念不忘。
由此可见，惩罚也是教育的一种方法，具有一定的教育作用。
第一，适度的惩罚具有唤醒作用。
惩罚能使犯了错误的孩子认识错误，并为自己的过失负责任。
一个12岁的美国少年，在院子里踢足球是不小心把邻居家的玻璃踢碎了，邻居说：“我这块玻璃是新装的，要12.5美元，你赔！”当时是1920年，12.5美元对于一个12岁的孩子来说不是一个小数目，少年没办法，只好回去找爸爸，他爸爸在问清情况后对儿子说：“你踢碎了玻璃你就得赔，没有钱，我借给你，一年后还给我。
”在接下来的一年里，少年擦皮鞋、送报纸，挣回了12.5美元还给了父亲。
这个少年就是后来的美国总统里根。
他在回忆录中写到：正是通过这样一件事，使我懂得了什么是责任，那就是为自己的过失负责。
如何进行奖励与惩罚
四、在学生行为习惯培养中如何进行奖励与惩罚（一）奖励的智慧1.奖励态度和具体行为奖励的运用应该适度，应该用在一些具体的行为上。
2.奖励不可太滥避免奖惩的饱足状态斯金纳的不定期强化的原理与策略最佳境界就是没有奖励。
3.程度要相称，刺激物应恰当奖励条件高了，学生做不到，失去争取的信心，奖励也就没有意义。
奖励条件太容易，学生轻而易举得到，兴趣就不高了，奖励也不能持久。
4.一诺千金5.奖励要及时越早施行，效果越佳，激励作用越大6.运用鼓励性表扬积极性奖励与控制性奖励。
积极的奖励让学生感到自己的行为是合理的，并受到鼓励继续为做出道德行为而努力。
而控制性奖励是成人用来控制学生的。
控制性奖励的效果是学生的自尊得到暂时的满足，实际上是成人以一种外在的赞许对学生本身进行的心理控制。
另外，控制性奖励并没有说明怎样做才是“好孩子”或“最好的学生”。
这种表扬注重的是对学生自身的评价而不是对其行为的原因的评价。
因此，控制性表扬存在一种危险，即它把学生从事某种行为的发自内在评价的欲望转向了一种对受到社会评价的自我倾向的关注。
（二）惩罚的艺术惩罚是把双刃剑，是一种危险的、高难度的教育技巧,惩罚的艺术，避免糟糕的惩罚1.惩罚具体的行为，尊重学生人格重要原则是“重责其事，轻责其人”突出学生对自己违纪行为的自我体验、自我感悟、自我内化，真正让学生做自己的主人，对自己的行为负责，而不是被动地接受外在的惩罚。
区分心理问题与品德问题。
区分过错行为和糟糕结果，惩罚只能用于前者而非后者。
划清故意行为与无意非故意过错行为的界线。
充分认清“行为”与“品行”的差异，“特点”与“缺点”的区别，分清偶犯与惯犯，做到有情有理。
2.避免在公共场所和众人面前惩罚学生古人云：“扬善于公堂，规过于私室。
”保护隐私3.惩罚要及时惩罚的效果部分来自条件反射，而条件反射在有条件刺激和无条件刺激的间隔时间越短则效果越好4.教师情绪不良时，不要惩罚学生避免恶劣的情绪转嫁到学生身上5.最忌讳讽刺挖苦案例:毁灭性的惩罚《中国教育报》在2003年7月8日报道有关《师德启示录》的讨论中，有一个老教师张允公写了一篇文章《一篇作文打倒一个学生》，发自内心地、痛苦地写出了自己因为“无知”致使一个学生处境不利直至退学的例子。
惩罚在企业中的积极表现作
惩罚在企业中的积极表现作
惩罚不仅是一门学问，还是一门艺术，是一门出动心灵的艺术。
企业的管理者要怎样处罚，才能做到既让员工虚心接受处罚，又能
让人心不会涣散呢？答案就是将惩罚艺术化。
通过处罚，让员工学
有所得，这样的处罚对于员工来说，才会变得有意义的多。
奖励和惩罚都是企业管理者激励员工的方式，但惩罚有时候比
奖励对人的“刺激”更大。
俗话说：“没有规矩，不成方圆。
”没有完善的规则，或不善于
规则，顾此失彼，工作固然无法展开。
所以，管理者应十分注意团
队工作的制度建设。
如果管理者能正确制定出大家共同遵守和依据
的工作准则，不仅保证了团队成员们行动的正确规范，而且还有利
于调动和发挥人的积极性。
同时，制定出正确的制度后，还必须要
引导员工积极自觉、一丝不苟地遵守制度，用制度来约束人，让员
工一言一行有法可依，有标可考，真正做到以制度管理团队，自己
也能从“繁琐”事务中脱身。
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2220.11.2222: 02:1622:02:16Novem ber 22, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月22日 下午10时2分20.11.2220.11.22
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月22日 星期日 下午10时2分16秒22:02:1620.11.22
一位业绩一直第一的员工，认为一项具体的 工作流程是应该改进的，她也和主管包括部门经 理提出过，但没有的受到重视，领导反而认为她 多管闲事。一天，她就私自违犯工作流程。主管 发现了就带着情绪批评了她。而她不但不改，反 而认为主管有私心，于是就和主管吵翻了，并退 出了工作岗位。主管反映到部门经理哪里，经理 也带着情绪严肃批评了她，她置若罔闻。于是经 理和主管就决定严惩，认为开除她的也有、扣三 个月奖金的也有，这位员工拒不接受。于是部门 经理就把问题报告到我这里。
变处罚为激励，变处罚为鼓舞，让员 工在接受处罚时怀着感激之情，进而达到 激励的目的，而不单单是规范和约束。
案例一：驯服叛逆者
恃才傲物是有普遍性的，因为有才者 一般都认为自己比他人比领导聪明，所以 当他的顶头上司管理他时，他内心有一种 逆反情绪，这就是管理者常说的不服管。 进而管理者也往往带着情绪和偏见来管理 这样的员工。
既然员工违犯了规章制度，就必须处 罚。不然，就等于有错不咎，赏罚不明。 但如何罚？简单地照章办事，罚款了事？ 这是一般常规的做法。这样就有可能造成 该人才的流失，跑到竞争对手哪里去，弱 己强敌。如果真是这样，在我们公司就会 形成这样一种极为恶劣的影响，劣胜优汰。 形成这样一种氛围的话，企业早晚非垮掉 不可。
印出来之后，大家都说这句话妙、 好。我想这样的处罚单比单纯的严肃 的处罚单效果要好得多。以往所有的 处罚单，都是清一色的严肃的面孔， 一句多余的话都没有。而我把它加上 了富有人情味、文化味、教育性、启 迪性非常强的一句话，处罚单的面孔 立即由严肃、冷酷、无情，变得慈祥、 安静、企盼和充满着希望。
当员工接到处罚的时候，看到了这句 话，心理上会发生一系列的变化，由本能 的反感、抵触、反抗到理解、认知、到接 受、到改进错误，因此，台头叫“改进单” 再合适不过了。所以在处罚单上做一小小 的改进，面目大为改观、境界迥然。这就 是处罚的艺术，这就是企业文化。处罚本 是反面的教育，这样就变成了正面教育、 鼓励改进错误，激励员工向正确的方向前 行。
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午10时2分20.11.2222: 02Nove mber 22, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月22日星 期日10时2分16秒22:02:1622 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午10时2分 16秒下 午10时 2分22: 02:1620.11.22
变处罚为奖励的艺术
广东韦邦集团 李静 2004-02-15
企业在管理员工时往往会 遇到这样一个难题：
是以激励为主还是 以处罚为主？
首先，我们看一看管理学中的X理论 和Y理论， 即把人的本性看作是向善的 还是向恶的：
如果认为是向善的就会以激励为主， 通过激励来达到激发员工的工作热情、 提高工作效率的目的；
朋友式的沟通交谈中，她自己认识到自己 做错了（而不是领导或他人指责她做错了）， 她能不改吗？这是让员工自己改正自己的错误， 是积极有效地改正错误，而不是领导要她该正， 而她不得不改、被动地改，消极地改。被动地 改、消极地改不是彻底地改，有可能要留后遗 症，随时有可能反弹。朋友式的平等地交流问 题和看法，会使员工有被尊重感、有某种意义 上的心理满足感，员工会感觉到这样的领导可 信赖，能够解决问题，就会把自己看到的问题 几乎毫不保留地倒出来，这等于让她积压已久 的意见得到了倾诉，心理的压抑感解除了，能 不轻松愉快吗？
如果认为是向恶的就会以处罚为主， 通过严惩来达到规范员工行为、使员工 在外在制度规范的约束下，集中精力工 作，提高工作效率。
事实上，在具体的操作中往往是二者 并用，做到赏罚分明，激励和处罚并用。 但是问题是有的领导在管理中不善于处罚， 只善于激励；而有的领导只善于处罚，而 不善于激励。尤其具体到一件事情当中：
此后，我与部门经理以及主管交换了意见 和看法，经理和主管也都认同了“人才有用不 好用，奴才好用没有用”的道理，大家讨论决 定以该位员工自己认为应受的罚金减半罚款， 让她在班前会上公开做了自我检讨，并补一个 工作日。她十分愉快地甚至可以说是怀着感激 之情接受了处罚。而且我还以最快的速度把那 项工作流程给改进了。事情过后，发现这位员 工一下子改变了原来的傲气和不服的情绪，并 积极配合主管的工作，工作热情大增。大家说 她好像象变了个人似的。
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.222020年11月22日 星期日 10时2分16秒20.11.22
谢谢大家！
我于是就把这位早有而闻的业务尖子叫到办 公室谈话。我没有先上来批评她，而是让她先叙 述事情的经过，并通过和她交谈，交换意见和看 法。我发现这位员工确实很有思路，她违犯的那 项工作流程确实应该改进，而且还谈出了许多现 行的工作流程和管理制度中存在的不完善之处。 我能这样朋友式的平等地和她交流，而且如此真 诚地聆听她的意见，她感觉受到了重视和尊重， 反抗情绪渐渐平息下来，从开始的只认为主管有 错，到最后承认自己做得也不对。在我试探性地 问询问下，她也说出了她的错误应该受到的处罚 程度。最后高兴地离开了我的办公室。
员工犯错误时就只有处罚，似乎不处 罚不能起到杀一儆百的作用，不处罚就不 能体现规章制度的严肃性，不处罚就不能 显示领导管理者的威严。
处罚是应该的。但是，当员工犯错误 时，不只是处罚，还可变处罚为激励，运 用处罚的手段达到激励和奖励的目的，甚 至可以达到单纯奖励所不能达到的目的, 这就是处罚的艺术性、管理的艺术性，领 导的艺术性。
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2220.11.2222: 0222:02:1622: 02:16Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月22日星期 日10时2分16秒 Sunday , November 22, 2020
这样的处罚，难道不是在帮助员 工、肯定员工、表扬员工、激励员工 吗？员工岂有不高兴和感谢之理呢？ 这样的解决是化消极为积极、化被动 为主动、化问题为机遇，化失败为成 功、化干戈为玉帛、化处罚为奖励、 化约束为激励、化严肃为活泼、化漫 天乌云为晴空灿烂。
案例二：处罚单上的一句话。
当公司决定重新制作处罚单的时候， 我就一直考虑如何设计这个处罚单，当在 原有的基础上把有关项目及形式做了合理 改进后，准备复印时，我想能否加上一句 话，以达到减弱处罚在员工心理上造成的 负面影响。我认真努力地想了之后，就写 了一句话，“纠错是为了更好地正确前 行。” 而且还要把单子的台头“处罚单” 三字改为“改进单”。
因此，在必须处罚的前提下，不仅要 留住人，更要留住心，关键是要从根本上 解决问题。那位员工之所以愉快地接受处 罚，最关键之处是她认为不正确的问题得 到了改进，证明她的意见被采纳了，她的 才能得到了肯定。最终的经济处罚比她心 理预期的要轻，她感到庆幸。这就相当于 她准备花100元买这次错误，而结果只掏 了50元，在一定程度上等于奖励她了50元 钱，她岂能不高兴、不感激呢。
天生我材必有用，千金散尽还复来。22:02:1622:02: 1622:0211/22/2020 10:02:16 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2222:02:1622:02Nov-2022-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。22:02:1622: 02:1622:02Sunday, November 22, 2020
从以上两个案例中可以看出，处罚决 不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维， 处罚完全可以变得和正面的表扬一样激励 人，甚至比正面的表扬奖励还要积极有效 能。所以领导和管理者的艺术就在于化一 切被动因素为积极因素，把批评和处罚变 成激励。
每一次的加油，每Байду номын сангаас次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2220.11.22Sunday, November 22, 2020