仓储与配送
仓储与配送管理实务课程
定时定路线配送是通过对客户的分布状况进行分 析，设计出合理的运输路线，根据运输路线安排 到达站点的时刻表，按照时刻表，沿着规定的运 行路线进行配送
特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾驶人员及接、
运货工作。对于用户来讲，可以就一定路线和时间进行选择
，又可以有计划地安排接货力量。
适应场合：消费者比较集中的地区
的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技
术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组
织、控制和协调过程。
什么是仓储管理呢？
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1、仓储管理的内容主要包括
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2、仓储管理的原则
一切活动必须要 确保在库物资的质量。
仓容利用率、货物周转率、 进出库时间、装卸车时间等。
“安全第一，预防为主”的生产方针。
仓储活动必须力争以最少的人财物 出获取最大的经济效应。
▪
②配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽
，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产
用主要物资的配送以及向配送商 实行补充性配送等。
▪ 缺点：投资较高，灵活与机动性较差。由于拥有配 套的大规模实施配送的设施 ，其投资大，并且一旦建 成便很难改变，灵活机动性较差。
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以一般仓库为据 点来进行配送
▪ ■仓库配送
▪ 优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的
▪
形式
▪ 缺点：配送的规模较小，专业化水平低
组织者是商业或物 资的门市网点
▪ ■商店配送
▪ 优点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送
▪ 缺点：一般无法承担大批量的商品配送。 ▪ ■生产企业配送
这种配送形式的组 织者是生产企业
▪ 优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本方面 具有一定的优势
仓储与配送的学习计划
仓储与配送的学习计划第一部分：仓储管理1. 仓库布局与规划学习目标：掌握仓库布局与规划的基本原理，包括货物流动路径设计、货位规划、堆放原则等。
学习内容：仓库布局设计原则、货物分类与存放要求、仓库设备选型等。
学习方法：阅读相关专业书籍、学习案例分析、实地考察与访谈。
2. 仓库设备与技术学习目标：了解现代仓库设备与技术的应用，掌握自动化仓储系统的原理与运作。
学习内容：PDA仓储管理系统、RFID技术应用、自动化货架系统、智能物流系统等。
学习方法：参与相关培训课程、实地观摩现代化仓库设备运作、实际操作练习。
3. 仓库安全管理学习目标：掌握仓库安全管理的基本要求，学习预防和处置仓储中常见的安全风险。
学习内容：仓库安全管理制度、应急预案演练、危险品管理、火灾防范等。
学习方法：学习行业标准、参与安全实操培训、定期进行安全检查与演练。
第二部分：配送管理1. 配送计划与调度学习目标：了解配送计划与调度的基本原则，学习如何合理安排车辆与人员资源。
学习内容：物流配送规划、调度管理、配送路线优化、配送成本控制等。
学习方法：学习案例分析、师傅指导实践、参与实际配送计划与调度过程。
2. 仓储与配送信息化学习目标：学习仓储与配送信息化系统的应用，掌握信息化对物流业务的管理与运作的影响。
学习内容：WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、信息化建设与应用等。
学习方法：参与信息系统培训、学习案例分析、实际操作练习。
3. 配送服务质量管理学习目标：学习如何提高配送服务质量，包括配送速度、验收准确性、客户满意度等。
学习内容：配送服务指标与评估、配送实时跟踪技术、客户投诉处理等。
学习方法：学习行业标准与案例、参与实际配送服务过程，接受客户满意度调查。
第三部分：综合实践1. 实地考察学习目标：通过实地考察，加深对仓储与配送业务的实际运作和管理模式的了解。
学习内容：参观各类仓储设施、配送中心、物流园区等。
学习方法：寻找机会实地考察并结合实际案例进行分析与总结。
仓储与配送实训心得(4篇)
仓储与配送实训心得(4篇)仓储与配送实训心得(精品4篇)仓储与配送实训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的仓储与配送实训心得样本能让你事半功倍，下面分享【仓储与配送实训心得(精品4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
仓储与配送实训心得篇1仓储与配送实训心得时间过得飞快，为期四周的仓储与配送实训就这样结束了。
回想起这段日子，虽然日子过的很忙碌，但却充实。
在这期间，我收获了很多，也遇到了很多问题，现在总结一下，以便于以后更好的学习。
在实训期间，我了解到仓储与配送的基本操作，包括订单处理、入库、在库管理、出库等环节。
我明白了这些环节的重要性，每个环节都不能出差错，否则就会导致整个物流链的混乱。
在实训期间，我学会了使用各种设备，如叉车、手动搬运车、电子台账、拣选操作、配装设备等。
这些设备大大提高了仓库管理的效率和准确性，也让我了解到设备选择的重要性。
在实训期间，我遇到了一些问题。
例如，在处理大量订单时，如何快速准确地将商品入库？如何保证在库商品的完整性和准确性？对于这些问题，我通过加强库存管理、优化库存结构、合理布局库存空间等方式来解决。
在实训期间，我也意识到团队协作的重要性。
在仓库管理中，需要多个工作人员协作，每个人负责不同的环节，只有大家协同工作，才能保证整个物流链的顺畅。
在实训期间，我深刻体会到理论知识和实际操作相结合的重要性。
只有理论知识，没有实际操作经验，往往不能很好的应对突发情况。
因此，我们需要不断学习和实践，才能不断提高自己的能力。
总之，这次实训让我了解到仓储与配送管理的实际操作，也让我认识到团队协作的重要性，以及设备选择和优化的重要性。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力。
仓储与配送实训心得篇2仓储与配送实训心得时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，是该收收脚步的时候了。
为了让我有更多的收获，学校领导和老师们组织我们进行了为期一个月的仓储与配送实训。
物流仓储与配送管理总结
物流仓储与配送管理总结
物流仓储与配送管理是指企业实施货物的存储、运输和分配过程中所采取的有效措施，其目的是提高企业的物流成本效率，同时确保物流配送的准确性。
1. 运输管理：运输管理是指对运输过程中的货物进行有效管理，包括货物的装卸、运输路线的选择、车辆的调度和跟踪、运费的核算等，以确保货物能够安全、快速地抵达目标地点。
2. 仓储管理：仓储管理是指企业对货物和物料的储存过程中采取的有效措施，其目的是为了确保货物尽快发送到客户手中，有效控制库存水平，降低库存成本，并有效实施仓储管理活动，如仓储等级分配、仓储设备的选择与使用、仓库管理系统的建立和实施等。
3. 配送管理：配送管理指的是物流企业通过有效的运输模式和服务网络，通过优化运输路线和服务网络，有效的将货物送达客户手中的管理过程，以确保货物能够准确、快速、安全地送达客户手中。
仓储与配送管理课件(完整版)
1．集装箱货场 （1）中转箱应布置在交通方便处 （2）周转和维修箱区应布置在作业区外围， 靠近维修车间一侧 （3）合理布置箱位。 （4）合理利用和选择装卸机械和起重运输设备 （5）场内要有一定的坡度， 以利于排水 （6）堆场场地必须耐用， 应根据堆场层数进行设计
和处理。
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（1）杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物 （2）杂货的杂性使得杂货的装卸、 堆垛作业效率极低， 而且需要较大的作业
以及 “仓库职能 ”等因 素 所 决 定 的
（3）库内的通道
由卡车是否出入库内， 所用叉车的种 类、 尺寸、 台数、 出入库次数， 保管
货物尺寸大小所决定
通道应延伸至每一个货位， 使每一个 货位都可以直接进行作业， 通道需要
路面平整和平直， 减少转弯和交叉
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库房内的立柱是出入库作业的障碍， 会导致保管效率低下， 因而立柱
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货架是指用支架、 隔板或托架组成的立体储存货物的设施。 一、 货架的种类 1．层架
层架由立柱、 横梁和层板构成， 层间用于存放货物。 层架结构简单 适用性强， 有利于提高空间利用率。
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2.
托盘货架专门用于存放堆码在托盘上的货物， 其结构简单 课调整组合， 安装简易， 费用 经济， 出入库不受先后顺序的 限制， 储物形态为托盘装载货 物， 配合升降式叉车存取。
轻。 5 .有利于开展托盘成组运输和集装箱运输。 6 . 采用高门架叉车，能提高仓库容积利用率。
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1. 定义： 托盘是指用于集装、 堆放货物以便于装卸货物搬运和运输的水平平台 装置。 其主要特点是装卸速度快、 货损货差少。
2 .托盘的使用方法 （1）托盘联运
仓储与配送管理
仓储与配送管理名词解释5个：1、仓储：是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。
2、包装：是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
3、托盘：是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制品的水平平台装置。
4、仓单：是保管人应存货人的请求，在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的一种有价证券。
5、配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
6、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织。
7、积载：是根据货物特点和运输车辆载重量规定的，将已拣选的货物谨慎而适当的在运输车辆上得到配置和堆放方式的作业行为，是配送中心经营人对货物管理的一项内容。
8、租赁合同：是指出租人将租赁物交付给承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。
简答5个、论述2个1、仓储的功能：1）仓储的基本功能：存储功能、调节功能、保管检验功能、养护功能2）仓储的增值服务功能：流通加工功能、配送功能、集散功能、交易中介功能2、仓储管理的内容：○1仓储网店的布置和选址○2仓储设施的选择○3仓库规模的确定○4仓储商务服务○5特殊物品的仓储管理○6库存货源组织○7仓储计划○8仓库作业○9货物包装和养护○10仓库治安、消防和生产安全○11仓储经济效益分析○12仓储货物的保税制度和政策○13库存控制与管理○14仓储管理中信息技术的应用以及仓储系统的优化3、自动化立体仓库的优缺点：优点：1）提高空间利用率2）便于形成先进的物流系统3）提高生产效率4）提高货物仓储质量5）适应特殊储存环境的需求缺点：1）仓库结构复杂，配套设备多，需要大量的基建和设备投资。
2）货架安装要求精度高，施工比较困难，施工周期长。
3）计算机控制系统是仓库的“神经中枢”。
一旦出现故障，将会使整个仓库处于瘫痪状态，收发作业就要中断。
仓储与配送管理
仓储与配送管理
仓储与配送管理
1. 仓储管理：
a. 仓储策略和解决方案：综合考虑货物类型、流程特点、成本要求等因素，确定仓储策略和解决方案；
b. 储存空间布局：根据仓储需求、非常规空间等特殊条件，安排和优化储存空间；
c. 货品具体分配：考虑暂存环境、货品种类特性等综合因素，决定对应货品的位置；
d. 入库和出库管理：严格控制入库流程，确保准确出库；
e. 货架调整：建立货架修改机制，根据实际情况完善生产线策略；
f. 货物追溯系统：建立货物追溯管理机制，解决业务非常规化问题；
2. 配送管理：
a. 配送路线规划：根据客户要求和地理属性，规划配送路线；
b. 运输车辆管理：建立运输车辆管理系统，满足突发情况的可控性；
c. 配送路线优化：定期评估配送路线，优化运输模式；
d. 动态货运监控：利用先进技术，实现包括位置信息、车辆状况等的动态监控；
e. 时效保证：暂妥善处理可能的障碍和突发情况，尽力提供更可控的服务时限和有效的价格；
f. 客户服务：制定配送策略，提供全程服务，为客户提供更稳定的服务体验；。
仓储与配送管理概述
1.仓储与配送
配送带来的挑战 管理的内容的增加 管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑） 对技术要求的提高 对人才素质要求的提高
1.仓储与配送
配送的种类
按配送物品的种类和数量分类 a.少品种或单品种、大批量配送 b.少批量、多批次配送 c.设备成套、配套配送
按配送服务的对象分类 a.企业对企业的配送 b.企业内部的配送 c.企业对消费者的配送
3.配送中心
传化物流基地建成后包括信息管理、专业运输、 专业仓储、流通配送、转运和交易六大中心， 还设有银行、保险、工商税务、餐饮住宿、汽 修汽配、人员培训、专案咨询等完善的商务和 生活服务系统。
3.配送中心
配送中心的特征 ➢ 追求的是货物的快速周
转，规模小 ➢ 辐射范围比较小 ➢ 上游是物流中心或工厂，
拆解、
…
分类、
堆放、
装车
…
越库作业被广泛关注的主要原因
对较大、较稳定的需求，并不需要每次都采取订购模 式来运作，这将给供给链各环节（尤其是供货商或分 销商)带来不必要的库存。因此，零售商转而寻求越库 方式来减少库存。
对稳定而小批量的需求，采用越库技术来代替零担运 输，可大大降低运输成本。
昂贵的库存费用。 商品本身对时间上的要求例如快递、保鲜食品等。
下游是零售商或消费者 ➢ 多批次、小批量、多品
种，强调的是“配” ➢ 主要考虑的是，车辆的
配载，配送线路的选择 ➢ 信息处理能力强
物流中心的特征 ➢ 货物的储存，规模大 ➢ 大批量、小批次、少品
种，储存物质比较专业 ➢ 上游是工厂，下游是配
送中心或批发商 ➢ 辐射范围大
3.配送中心
配送中心的类型： 按运营主体的不同 a.以制造商为主体的配送中心 b.以批发商为主体的配送中心 c.以零售商为主体的配送中心 d.以仓储运输业为主体的配送中心 服务对象的不同 a.面向最终消费者的配送中心 b.面向制造企业的配送中心 c.面向零售商的制造中心
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1、仓储的功能经济利益：堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期服务利益：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象2、仓储活动的性质生产性：（1）、仓储活动是社会再生产过程中不可缺少的一环（2）、商品仓储活动具有三要素：劳动力、劳动资料、劳动对象（3）、商品仓储活动中的某些环节，实际上已经构成生产过程的一个组成部分非一般生产活动：（1）、商品仓储活动所消耗的物化劳动合活劳动，不改变劳动对象的功能、性质和实用价值，只是保持和延续其实用价值（2）、商品仓储活动的产品无实构形态却有实际内容，即仓储劳务（3）、商品经过储存保管实用价值不变，但其价值增加（4）、作为商品仓储活动的产品——仓储劳务，其生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能积累（5）、在仓储活动中还要消耗一定量的原材料，有适当的机械设备相配合，这部分消耗和设备的磨损要转移到库存商品中去，构成其价值增量的一部分3、自动化立体仓库系统构成高层货架、巷道式堆垛机、周边设备、控制系统4、自动化立体仓库的特点主要优点：（1）、自动化立体仓库的作业全部实现机械化和自动化，一方面能够大大节省人力，减少劳动费用的支出，另一方面能够大大提高作业效率（2）、采用高层货架、立体储存，能够有效的利用空间，减少占地面积，降低土地购置费用（3）、采用托盘或货箱储存货物，货物的破损率显著降低（4）、货位集中，便于控制与管理，特别是使用电子计算机，不但能够实现作业过程的自动控制，而且能够进行信息处理缺点：（1）、结构复杂，配套设备多，需要的基建和设备投资高（2）、货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长（3）、储存货物的品种受到一定限制，对长、大、笨重货物以及要求特殊保管条件的货物必须单独设立储存系统（4）、对仓库管理及技术人员要求较高，必须经过专门培训才能胜任（5）、工艺要求高、包括建库前的工艺设计和投产使用中按工艺设计进行设计（6）、弹性较小，难以应付储存高峰的需求（7）、必须注意设备的保管、保养并与设备提供商保持长久联系（8）、自动化立体仓库要充分发挥其经济效益，就必须与采购管理系统、配送管理系统、销售管理系统等管理咨询系统相结合，但是这些管理咨询系统的建设需要大量投资5、验收工作的重要性（1）、验收工作将为商品的保管和使用打下基础（2）、验收工作对产品的社会生产起着监督和促进作用（3）、验收记录是向外提出索赔、退货、换货的依据6、验收工作的基本要求：准确、及时、严格、经济7、验收工作程序：验收准备、核对证件、检验实物8、检验实物（1）、数量验收：计件验收、计量验收（2）、质量验收（3）、包装验收9、验收中发生问题的处理（1）、凡必要的证件不齐时，到库商品应作为代验商品处理，堆放在待验区，临时妥善保管，待证件到齐后进行验收（2）、供货单位提供质量证书与库存单位的进货单、合同不符时，应通知存货单位，按存货单位提出的办法处理（3）、当规格质量、包装不符合要求或错发时，应将合格品验收，不合格品或错发部分分开并进行查对，核实后将不合格情况、残损降级、错发程度作好记录，由供货单位决定是否退货（4）、数量不符，商品损益在规定磅差以内，仓库可按照实际验收数量验收入库，并填写入库单或验收单；超过规定磅差时应查对核实，做好验收记录并提出意见，送存货单位再行处理，该批商品在未作出处理结果前不得动用（5）、凡有关证件已到库，但在规定时间内进仓商品尚未到库，应及时向存货单位反映，以便查询处理（6）、索赔10、分区分类的方法（1）、按商品的种类和性质分区分类储存（2）、按商品的危险性质分区分类储存（3）、按商品的发送地区分区分类储存（4）、按仓储作业的特点分区分类储存（5）、按仓储的条件及商品的特性分区分类储存11、分区分类的原则（1）、存放在同一货区的物品必须具有互容性（2）、保管条件不同的商品不应互存（3）、作业手段不同的物品不应混存（4）、灭火措施不同的物品绝不能混存12、商品养护的基本措施（1）、掌握商品的性能，适当安排储存场所（2）、严格入库验收（3）、合理堆垛苫垫（4）、加强仓库温湿度管理（5）、坚持在库检查（6）、开展科学实验研究13、仓库温湿度的调节与控制：密封、通风、吸湿、气幕隔潮14、配送的功能要素备货、储存、分拣和配货、配装、配送运输、送达、配送加工。
15：配送模式自营配送模式、共同配送模式、互用配用模式、第三方配用模式。
共同配送模式与互用配用模式都是一种协同配送，其区别有：（1）、共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务；而互用配送模式旨在提高自身的配送功能，以企业自身服务为核心。
（2）、共同配送模式的合作对象需要是经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营配送业务的企业，也可以是非经营配送业务的企业。
（3）、公用配用模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差。
16、配送合理化（1）、判断标志①、库存标志②、资金标志③、成本与效益标志④、供应保证标志⑤、社会运力节约标志⑥、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志⑦、物流合理化标志（2）、配送合理化的实现路径①、推行一定综合程度的专业化配送②、推行加工配送③、推行共同配送④、实行送取结合⑤、推行准时配送系统⑥、推行即时配送17、发展配送的意义（1）、完善了运输及整个物流系统（2）、提高了末端物流的效益（3）、实现了低库存或零库存（4）、简化了手续，方便了客户（5）、提高了供应保证程度18、配送中心的布局形态：辐射型、吸收型、聚集型、扇形19、配送中心选址的基本流程确定选址任务、列出影响选址的因素、明确选址的目标、确定多个备选地址、确定选址评价方法、最终确定配送中心的地址20、影响配送中心的选址的因素（1）、成本因素：运输成本、营运成本、建筑成本和土地成本、固定成本、租金（2）、非成本因素：交通因素、环保因素、政策环境因素、气候因素、货流量情况、顾客需求21、配送中心的选址常用方法⑴、定性分析法①、优缺点分析法②、德尔菲法⑵、定量分析法①、解析方法②、最优化规划法③、启发式方法④、因素评分法22、配送中心作业区域规划主要内容（1）、活动关系的分析（2）、作业空间的规划：进货区，储存区，拣货区，集配货区，分拣配装区，发货区，加工区，管理指挥区，退货区，废物区（3）、作业区域位置的设计（4）、活动流程的动线形式23、配送中心的作业流程（1）、一般作业流程（2）、不带储存库的作业流程（3）、加工配送型作业流程（4）、批量转换性作业流程24、拣货作业的基本方法：摘果法、播种法25、拣货作业的工艺方式：人工拣货、自动化拣货26、配送运输的方式（1）、汽车整车运输①、整车运输作业基本程序：按客户需求订单备货验货——配车——配装——装车——发车——运送——卸车交付运杂费结算——货运事故处理②、整车货物配送运输的生产过程：运输准备过程——基本运输过程——辅助运输过程——运输服务过程（2）、多点运输①、往复式行驶路线：单程有载往复式线路、回程部分有载往复式线路、双程有载往复式线路②、环行行驶线路：简单环形式、交叉环形式、三角环形式、复合环形式③、汇集式行驶线路：分送式、聚集式、分送—聚集式④、星形行驶线路（3）、快运①、快运特点：送达速度快、配装手续简洁、实行承诺制服务、可随时进行信息查询②、快运的基本形式：定点运输、定时运输、特快运输、联合运输27、车辆运输的调度与积载（1）、运输车辆调度①、配送运输车辆：公司人公司车、签约人签约车、签约人公司车、公司人签约车②、运输车辆调度工作的作用及特点作用：可以保证运输任务按期完成，能及时了解运输任务的执行情况，促进运输及相关工作的有序进行，实现最小的运输投入特点：计划性、预防性、动机性③、运输车辆调度的基本原则：应将相互邻近的送货点的货物装载一辆车上配送、应将在一起的送货点安排在同一天送货、配送线路应从离物流中心最远的送货点开始、统一配送车辆将途经各个送货点的路线要成凸状、应优先使用载重量大的车辆、提货应在送货过程中进行，而不要在配送线路结束后再进行、对偏离集聚送货点路线的单独送货点可应用另一个送货方案、应尽量减少送货点工作时间过短的限制（2）、车辆积载运输车辆积载的原则：轻重搭配的原则、大小搭配的原则、货物性质搭配的原则、到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载、确定合理的堆码层次及方法、积载时不允许超过车辆的最大载重量、积载时车厢内货物重量应分布均匀、防止车厢内货物之间碰撞、玷污28、配送成本的特征（1）、配送成本的隐蔽性（2）、配送成本的消减的乘法效应（3）、配送成本的效益背反（4）、配送成本的不可控性29、配送成本控制的基本策略（1）、混合配送策略（2）、差异化配送策略（3）、合并配送策略：配送方法的合并、共同配送（4）、延迟配送策略（5）、标准化配送策略30、配送成本控制的方式（1）、转变管理方式，实施战略成本管理①、提高服务水平②、提高技术水平③、实现配送总过程的费用节约（2）、推行配送合理化①、确定合理的配送路线②、进行合理的车辆配载③、加强配送的计划性（3）、重视配送过程的信息化。