孩子王优秀服务案例
孩子王法则从经营商品到经营客户
孩子王法则从经营商品到经营客户孩子王的大店模式,决定了它无法像传统的中小型母婴连锁那样单纯以销售商品为盈利模式;那么,孩子王是怎么做的呢孩子王CEO徐伟宏将孩子王的经营模式称之为“经营客户”;换言之,孩子王并非以单纯销售商品为盈利主导,而是在销售商品的基础上提供增值服务和互动活动来打造全方位的盈利构成;总体上,商品销售占1/3、服务占1/3,另外1/3是互动活动;实物、虚拟两大商品体系在徐伟宏看来,在新一代顾客眼中,“物美价廉”的含义不再仅仅是价格便宜,安全、品质才是妈妈们最关心的东西;因此,提供安全的、高品质商品是孩子王实体店必须具备的能力;与其他顾客群体相比,准妈妈和0-14岁孩子的父母们购买婴童商品的频率高,并具有明显的规律性;从这个特点出发,孩子王配备了实物性和虚拟性两大系列商品;实物性商品,主要以0-14岁孩子的必备食品和用品为主,例如奶粉、尿片、玩具等,满足孩子的基本生活需求;虚拟性商品,则主要以服务类为主,例如,产后恢复辅导,0到3岁的早教,3到10岁的英语教育,才艺类如钢琴、架子鼓等培训,以及游乐、儿童摄影等等一站式的服务,满足孩子娱乐、教育的需求;实物性和虚拟性商品的组合,特别是虚拟性商品,极大地改善了顾客的到店频率;例如,家长每月只需为孩子购买1-2次食品或用品,但为了孩子早教,就要每周到店2次;到店率的提升,使实体店的经营有了可靠保障;精准营销“锁定”顾客公司CEO徐伟宏曾说,“孩子王卖的不是商品,而是顾客关系;”与传统零售店的“坐商”习惯不同,孩子王的生意是从店外开始的――主动寻找孕妇;例如,每位员工都有发展孕妇会员的指标,但员工不会等待孕妇上门,而是主动到妇幼保健院等医疗场所寻找;找到之后,进行沟通交流,成为会员后,可以邀请她到店里免费领取一罐奶粉;与传统的大规模广告投入相比,这种方式高效而精准,会员数据的质量也很高;据了解,孩子王虽然从未做过一分钱广告,可是每个会员年度预算是150元;现在,在孩子王的会员中,孕妇比例已达到10%;孩子王的销售漏斗当客户管理变成了零售业的核心时,孩子王开始了很多细致入微的工作,比如对于客流平台的研究：哪些场合客户出现得多呢“主妇怀孕了到医院要建卡；生完小孩到社区的卫生防疫站要打防疫针；每天早上在社区的小花园里遛弯；中午休息会上当地社区门户的亲子版讨论问题；三岁开始孩子要上幼儿园,三点就放学了,和家长一起到家要六七点钟,中间三个多小时也有机会”徐伟宏掰着手指头数;事实上,孩子王未投入过一分钱广告费,全部是通过客户口口相传以及精准的DM广告来聚拢人气;2010年12月,当孩子王开出第一家店一年后,罗兰贝格对其进行一项调研;按照消费者调查的角度来看,一般企业的客户关系模型是漏斗型,第一层是企业的知名度,对于诸如可口可乐这样的100%知晓率的公司,漏斗的开口很大；第二层是购买意愿,即有没有可能针对某个品牌、某个产品进行消费；第三层是购买行为,即最终掏钱买单;按照罗兰贝格的上述模型从第一层到第三层,客户转化率情况较好的在40%,而孩子王达到了80%;现在,孩子王的问题在于,它的“喇叭口”开得不够大,不能把更多的客户吸引进来;扩大喇叭口建立新型的顾客关系,不仅需要营销策略、企业资源的配合,更需要制度层面的设计和执行;2014年,孩子王公司对内部机构做了很大调整：整个公司只有三个部门――顾客研究部、顾客支持部和顾客经营部,那些在其他公司内部常见的部门一概没有;之所以做出貌似有些极端的改革,徐伟宏的解释是,“我更多地希望公司内部的权力可以按照顾客价值多少在内部流动”;由此可见,孩子王正在将顾客关系管理的理念通过制度设计固化下来;除了组织结构调整外,他们对公司内部的考核指标也做了改革――从传统的销售额为主线的考核改为以会员数量、互动活动频率和活动次数为重要指标的考核;如果哪家实体店的会员数量不能达到2万个,该店长将被免职；每位员工也要达到管理350个会员的目标;发展会员、与会员持续互动,是非常辛苦的工作;为了鼓励员工,公司一方面制定了明确的奖励制度,例如,每发展一个会员,给员工5元奖励；会员到店产生购买,再奖励5元,购买三次以上则奖励30元；会员购买金额达到2400元以上,员工可以参与分成;另一方面,允许员工配助理,以帮助他进行会员管理;回归本质,围点打援徐宏伟非常欣赏美国一家零售企业叫做好市多Costco,它每件商品上的加价不超过7个点,真正意义上做到物美价廉,帮助消费者省钱,而它盈利的主要来源是会员费;“我也在跟我们的供应商沟通,我们能不能也像Costco一样,打造一条更加高效的供应链来满足消费者的需求;”触发徐伟宏这一思考的原点是他对于互联网时代商业形态变化的判断;在徐伟宏看来,互联网压缩了传统渠道的中间环节,最终的结果是传统零售商“低价策略”在电商面前,没有丝毫竞争力可言;为此,零售商需要与供应商一起,开发出一条针对自己消费者的高效供应链;“事实上,我们已经在做这方面的大量工作,包括合同条款的重新约定;在未来,我们也会像Costco那样收取会员费;这将对传统供应链是一种颠覆性的变革”;徐伟宏表示;可以看出,在实体零售转型升级大背景下,孩子王也像很多大卖场一样,开始回归零售本质;另一方面,孩子王也借鉴了互联网企业的一些玩法,围绕着核心产品周边大做文章;比如,孩子王除了传统的母婴用品之外,还会销售一些理财产品、保险产品、医疗服务甚至旅游产品;“尽管这些服务和产品的销售我们依然还在探索中,但未来有很大的潜力;举例来说,我们通过会员数据显示,江苏盐城的我们的会员中,有%的会员买了保险;这个数字让我很吃惊,这也说明未来这些周边服务将有很大的市场潜力”,徐伟宏表示;。
会员营销有什么好的案例吗
会员营销有什么好的案例吗会员营销是20世纪初期而产生的营销手法，不过并没有具体的概念，当时主要的表现形式是用于俱乐部会员身份识别。
随着时代的变迁，会员营销的手段变得越来越成熟，知道20世纪90年代，由于数据库技术的成熟，商家才开始运用会员制来计划精准的营销活动。
现如今，会员营销的模式已经在各行各业里面普及开来。
下面我为大家讲述几个经典的会员营销案例。
案例一：星巴克星享卡星巴克的会员卡叫做星享卡，划分为三个等级：银星级、玉星级、金星级。
消费者买一张98元的星享卡后成为初级会员，根据消费的价格不断累积星星来提升会员等级，消费满250元可以升级到玉星，消费满1250元升级金星，而升级可以享受更多的优惠和额外服务，比如：初级的银星会员可以享受3张买一赠一券、1张免费早餐券和1张升杯券，而玉星级会员的优惠为3张买一赠一券和1张生日当月免费券，到了金星级的会员则在前一级基础上添加了周年庆优惠免费券、消费10次获赠一杯和一张金卡。
根据不同星级提供的差异化服务，也可以看到设置不同等级的主要目的，银星级会员主要是培养消费者的消费习惯，让客户对星巴克产生习惯和依赖，玉星级提供的优惠主要是促进消费者的消费者总额，金星级更侧重于提升消费者的消费次数。
星享卡还配合星巴克的手机APP一起使用，从APP上可以清楚看到个人账户的余额、等级、几分和卡券使用情况，利用这些具体可视的数据，顾客会不断地去星巴克金星消费，以享受优惠券和积累积分；而在使用优惠券的同时，通常还会顺带进行更多的其他消费，比如在使用免费早餐券时总是会再点一杯咖啡；另外，各种免费券可以不断增加消费频率，而买一赠一券更是为星巴克带来了很多新客人，凭借这些会员优惠和特权吸引更多人办卡。
总的来说，星巴克的星享卡体系从分级、优惠内容、服务上来说都是可圈可点的，循循善诱、各有侧重，很好地洞察了消费者心理和习惯养成。
案例二：孩子王重度会员制度孩子王是一个专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务的品牌，它采用的是线下营销为主，线上渠道为主的销售策略，同时采取重度会员制度。
小学一年级班主任管理案例4篇
小学一年级班主任管理案例4篇小学一年级班主任管理案例第1篇我没有故事，只有实实在在的生活。
新学期伊始，我便成了一年级的孩子王，在这群天真烂漫的孩子中，欣便成了这群孩子的调皮王。
这得从入学第一次全体师生大会说起，当大家都在认真聆听校长讲话的时候，一个开心的声音从队伍后面的树上传来，老师，你会爬这么高吗！全体师生的目光一下子聚焦到了这个熊孩子身上，站在队伍中间的我生怕他摔下来，箭步来到树下，告诉他这样做是很危险的，他不慌不忙地下来，站到了队伍的后排，校园恢复了原先的安静。
可不到两分钟，他又在后排来来回回地蹦了起来，短短的校集过程，全校师生目睹了我班这个熊孩子的风采，这个熊孩子也因此闻名于校。
经过调查我才了解到，欣出生于一个原本非常幸福的家庭，一场车祸夺去了父亲的生命，母亲也随之渐渐地失踪了，只留下了幼小的他跟着爷爷奶奶生活。
欣很是聪明，嘴巴也特别甜，也许是由于长期缺乏父母的关爱，欣的养成习惯很是不好：上课不按时进教室，不认真听讲，东张西望，小动作很多，经常钻到桌子底下，爬到其他孩子位置上挠人家。
更坏的是卫生习惯不好，爱去垃圾桶里找东西，有时把自己弄得像只小花猫，看了让人哭笑不得。
低年级班主任的工作，琐碎而又平凡。
这群小鸟似的叽叽喳喳的孩子，若有一点小事，就像一窝蜂似的，跑到老师这里告状；鸡毛蒜皮大的小事说的比天还大。
他们不知道如何起立，当你叫起立后，有的坐着，有的站着，有的在玩东西，有的在与同学打逗让你哭笑不得，于是必须告诉他们听到口令，全体迅速站起，放下手中的一切东西，抬头挺胸，看着老师，用宏亮的声音向老师道一声：老师好！坐下的时候，必须坐端正，认真听老师讲课，有事要举手，如何举手，举哪只手，如何握笔，如何写字等等，就是这样我一点一点边教知识边注意习惯培养。
这天的第一节是数学课，和往常一样，我进到教室之后又不见了欣的踪影，透过窗户向窗外望去，操场上一个熟悉的身影站在那里。
咦？这个熊孩子一向好动，今天是怎么了？出于好奇，我静观了两分钟，他还是没有动，情况不妙，连忙安置好学生后去一探究竟。
幼儿园教育案例分析：小霸王“变形记”
幼儿园教育案例分析：小霸王“变形记”管建刚在《不在教书匠》里写道：“让孩子感受教育的幸福，感受人的幸福，这种幸福是双向的，当学生感到幸福的时候，你将感到幸福，当学生感到幸福的时候，你的幸福将是几十个学生幸福的总和。
”而《我和孩子是蜗牛》这本书，就是关于教师和孩子如何获得幸福的书，它没有华丽的语言，没有惊天动地的大事，它有的只是一位老师对宝贝们的细心关照和积极引导，有的是孩子成长过程的快乐和烦恼，某某老师用质朴的文笔火热的爱心，记录下了每个宝贝的特点，以及和孩子一起进步、一起寻找幸福快乐的过程。
案例详尽，教育方法既有针对性，又有普遍性，对于我们幼师来说，这无疑是一本解决教育疑难问题的“百科全书”。
在这本书的指导下，我尝试以其中的理论和方法关照我自己的教学，我变得越来越有耐心，我试着分担孩子们的忧虑、不安、烦恼，我开始抓住教育的最佳契机，做“孩子王”，成为孩子们的好朋友，用真诚和鼓励放飞孩子们求知的翅膀，用规范约束孩子们的日常，让孩子们感知爱、鼓励和帮助。
我甚至还借助某某老师的案例，实现了一名“小霸王”的转化。
［案例实录］我的班上有个孩子，名字叫铎铎，是个四岁的男生。
他性格活泼好动且任性，因为块头大，长得又比其他小朋友壮，仗着这些“优势”经常无故捣乱，并且时常打人，几乎每天都有小朋友跑过来告他的状。
因为他的调皮，教师每次教育他的时候都数落他的毛病，并严厉要求他改正错误，而铎铎不是哭闹就是赖在地上不起，就是不改正错误。
他的行为让班里的老师都很头疼。
上个星期四下午离园的时候，我正打扫卫生，发现铎铎故意把桌上的雪花片全部弄到了地板上，还得意洋洋地对周围的小朋友说：“下雪喽，下雪喽！”有的小朋友满脸厌恶地远远躲开了，有的小朋友看着他淘气的行为“嘿嘿”地笑，甚至平时和铎铎走得比较近的一两个小朋友，也学他的样子，把雪花片用手扫下了桌子。
这个时候，生活老师王老师指着地上的雪花片，对他说：“请你捡起来！”谁知他不仅不捡，还理直气壮地回复：“老师，雪花本来就要落地的。
1-1孩子王的重度会员经营体系
1-1 孩子王的重度会员经营体系一、案例简述孩子王成立至今，一直主张“经营顾客关系”。
2017年6月，当会员规模超1300万，且全渠道业务发展到一定程度，开始建立统一线上与门店会员的成长体系。
在2018年5月，开始探索付费会员模式，对高粘度的会员进行更加深度运营，同年5月份黑金plus 会员上线。
在会员体系下，基于数据驱动，已建立完整的会员生命周期下的运营体系。
截止2019年9月，黑金plus会员数达60万+，年化产值是非黑金plus会员的7倍，并且通过会员生命周期管理的运营，新会员复购率提升了5%，老会员复购率提升了20%。
二、孩子王会员体系介绍（一）项目背景介绍从2009年孩子王成立之初，就主张“经营顾客关系”，历年来，在门店场景化的优势下，一直遵循“互动产生情感，情感产生粘性”的运营思路，侧重关注门店员工与会员间的交互。
2017年6月，孩子王的会员规模已超1300万，属于大规模的会员运营，需要依靠机制与规则进行会员管理，为此，对会员进行了分类分级，会员成长体系在同年9月份上线，旨在提升会员经营的效率以及质量，同时也将线上和线下的会员统一。
在2018年3月，孩子王的会员规模超1800万，开始探索付费会员模式，对高粘度的会员进行更加深度运营，同年5月份黑金plus会员上线。
同时，基于数据驱动，已建立完整的会员生命周期下的运营体系。
（二）设计思路与实施过程1）会员成长体系：由成长值、权益两部分构成，日常运营通过不同的成长值增长路径，提升高等级会员占比，提升会员产值。
1.成长值从消费、互动、服务（支付1元=1成长值）三个维度进行成长值构建，将孩子王会员分类分级（L0-L8）。
2.会员权益基础权益：普惠利益营销权益：激励会员升级（不固定权益，根据营销任务活动实时显示），帮助会员快速达到高等级会员；尊享权益：高等级会员专享，鼓励付费互动和服务参与，激励会员成为黑金会员。
3.产品上线：2017年9月份上线，截止2018年12月，L5-L8等级会员占比19.9%，带动交易额占比79.9%。
孩子王企业介绍
孩子王企业介绍“孩子王”是五星控股集团旗下零售事业，目标是通过大力整合供应链资源，形成专业母婴童用品行业零售通路，成为中国消费者选购母婴童商品和服务的首选。
“孩子王”专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务，实体门店+直购手册+电子商务三位一体的运营模式让您尽享便捷购物！专业、年轻而富有激情的管理团队采用科学、高效的管理方式，给每位员工提供充分实现个人价值的平台，吸引了众多行业精英加盟，为企业的快速扩展奠定了基础。
2009年12月18日，在河西万达广场开业的首家旗舰店，经营面积6000多平方米，是国内规模最大的母婴童主题MALL。
孩子王精英团队●孩子王团队由来自零售行业的精英组成，用精英团队创造新型商业模式，志在成为孕婴童行业连锁销售和服务的标杆！●国内孕婴童行业目前最强大的专业团队。
●核心成员来自原全国领先的家电零售连锁企业。
●主要经营团队来自沃尔玛、家乐福、华润、大润发等国际领先零售企业。
孩子王企业文化孩子王的愿景：成为中国孩子王孩子王的使命：孩子是人类的未来，我们致力于孩子的事业。
孩子王会把美丽、关爱、健康和更好的生活方式带给每个妈妈和孩子，为家庭增添更多的欢乐！孩子王的企业理念：n致力于中国孕婴童行业零售模式的创新，成为行业连锁销售和服务的标杆。
n坚持热忱服务和持续改善，成为消费者和供应商首选的商业伙伴。
n让孩子王的员工与孩子王共同成长、共享成功！孩子王的价值观：n爱－－爱孩子爱朋友爱生活n义－－正义诚信勇担责任n融－－尊重欣赏他人乐于沟通分享n知－－不断学习创新积极探索未知n行－－主动执行勇于实践结果第一孩子王品牌诠释目标人群定位：-1-3岁：核心目标人群；3-6岁：重点目标人群；6-12岁：部分目标人群品牌定位描述：孩子王会像年轻的都市妈妈们所想的一样，为0－12岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列母婴商品，以及健康、有趣和有利于能力培养的延伸服务，真正成为在孩子成长过程中值得每个妈妈托付的，给予孩子关爱的一站式购物及服务解决方案提供商！创新模式定位：顾客需求定位：商业模式：实体门店+电子商务+直购手册三位一体化实体门店丰富的商品、贴心的服务，全方位满足准妈妈及0—12岁孩子的成长所需；电子商务足不出户的购物便利，为顾客节约宝贵时间；直购手册一个电话轻松解决购物难题，并同步享受优质服务保障。
童装服务感动顾客的小故事分享
童装服务感动顾客的小故事分享案例一：小安踏～崔美洁正是年前在楼下出特卖的日子，衣服和鞋是同步在微信群里销售的，一位名叫三只小熊网名的顾客看到了群里的信息添加了我，通过介绍首先给她女儿选了一双35码的运动鞋，给她儿子选鞋的时候她一直说穿27码的鞋，我家的那款鞋是28码的，我就有时间就去市场上和特步拍了一些27码特价款的图片给她，她并不是特别满意，我说您量一下家里鞋的内长，我看看是多少，好帮您推荐正确的尺码，结果量出来的尺码正好和我家28码鞋的尺码是相同的，我就跟顾客说了这个情况，鼓励顾客让孩子回去试穿，顾客隔空支付完让同事捎到家回去给孩子试穿完非常合适，孩子也非常喜欢，并对我表示感谢，我也非常开心。
扮美顾客我们的责任案例二：小特步～石京兰今年春款我们到了一套时尚款，而且只有一套号。
货到后我就一直和员工强调对适合的老顾客进行针对性的推荐，让咱们的老顾客能享受的优先的选择权。
腊月25那天，我们的一位老顾客来了，想选新年穿的。
这位宝妈属于时尚人，喜欢与众不同的感觉。
正好我们的时尚款套装，还有儿子穿的号型。
我立马让儿子成套试穿，上身效果特别好。
看得出来家长都很满意。
但是爸爸觉得外套穿不多，孩子一开学就总穿校服，外套更穿不了多少，妈妈也就犹豫了。
我立马跟顾客说：姐，先生考虑的对，这种单外套确实属于一种过渡品类，不用备太多。
您想想家里是不是有可以搭配这套衣服的外套。
女士想了想，说外套先不拿了，先要卫衣和裤子吧。
我给予肯定说好的，您回去试试其他外套，如果效果不好，您再来。
一家三口就离开了。
下午宝妈私信我呢，说这套衣服还有小一码的吗？我说孩子穿着不大啊。
女士说想送人。
我就说这套没有了，我就给推荐的另一套。
顾客让留出来，说第二天来取。
第二天没来，我又私信了她，她说，今天有点事儿过不去了。
我跟她强调了一下，腊月货走的快，尽快来，后期号型越来越少。
顾客确定了来的时间。
腊月27那天，老顾客来了。
把儿子和弟弟妹妹家的孩子都带来了。
服务案例小故事6篇
服务案例小故事6篇服务案例小故事篇11、记住客人的姓名一位常住的外国客人从饭店外面回来，当他走到服务台时，还没有等他开口，问讯员就主动微笑地把钥匙递上，并轻声称呼他的名字，这位加减客人大为吃惊，由于饭店对他留有印象，使他产生一种强烈的亲切感，旧地重游如回家一样。
还有一位客人在服务台高峰时进店，服务员问讯小姐突然准确地叫出：“xx先生,服务台有您一个电话.”这位客人又惊又喜,感到自己受到了重视，受到了特殊的待遇，不禁添了一份自豪感。
另外一位外国客人第一次前往住店，前台接待员从登记卡上看到客人的名字，迅速称呼他以表欢迎，客人先是一惊，而后作客他乡的陌生感顿时消失，显出非常高兴的样子。
简单的词汇迅速缩短了彼此间的距离。
此外，一位VIP(非常重要的客人—贵宾)随带陪同人员来到前台登记，服务人员通过接机人员的暗示，得悉其身份，马上称呼客人的名字，并递上打印好的登记卡请他签字，使客人感到自己的地位不同，由于受到超凡的尊重而感到格外的开心。
学者马斯洛的需要层次理论认为，人们最高的需求是得到社会的尊重。
当自己的名字为他人所知晓就是对这种需求的一种很好的满足。
在饭店及其他服务性行业的工作中，主动热情地称呼客人的名字是一种服务的艺术，也是一种艺术的服务。
通过饭店服务台人员尽力记住客人的房号、姓名和特征，借助敏锐的观察力和良好的记忆力，作出细心周到的服务，使客人留下深刻的印象，客人今后在不同的场合会提起该饭店如何如何，等于是饭店的义务宣传员。
目前国内著名的饭店规定：在为客人办理入住登记时至少要称呼客人名字三次。
前台员工要熟记VIP的名字，尽可能多地了解他们的资料，争取在他们来店报家门之前就称呼他们的名字，当再次见到他们时能直称其名，作为一个合格服务员最基本的条件，同时，还可以使用计算机系统，为所有下榻的客人做出历史档案记录，它对客人做出超水准、高档次的优质服务，把每一位客人都看成是VIP，使客人从心眼里感到饭店永远不会忘记他们。
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孩子王优秀服务案例
1.依托大数据，运营模式数字化
随着中国母婴市场的迅速发展，用户消费行为和消费理念发生了根本性变化。
“孩子王”紧紧抓住线下零售转型升级的窗口期，认准自身“经营顾客资产的大数据公司”定位，着力修建数字化高楼。
在“孩子王”运营实践中，注重用户、产品、场景、员工、管理等数字化在线，将所有核心信息变成数据，统一对接到数字化中心平台，让顾客体验得到极大提升。
“孩子王”后端不断利用数字化工具和大数据深挖经营效率，从日常的考勤管理到商品稽查、收货、生产数字、会员办理、会员沟通等全部管理在线。
公司内部订货、促销、会员管理等经营环节全部由大数据驱动自动化进行。
2.依托门店场景，优质服务个性化
“孩子王”门店，有1/3面积用做商品零售（准妈妈及0-14岁孩子的玩具、食品、用品、服装等），1/3面积为互动场所（新妈妈课堂、产后恢复、儿童游乐等），1/3面积则用于整合异业资源（与早教、培训等相关婴童产业合作），会员到店即可享受购物、育婴、娱乐等一站式综合服务。
“孩子王”将个性化服务作为企业深度经营方向，每位会员都能享受“一个育儿师+一个工程师”的“一对一”专属顾问服务，关于宝宝生育养过程中的任何问题都可以向育儿顾问咨询，并享受她们提供的催乳、抚触、理发等服务。
3.依托平台优势，产业结构生态化
“孩子王”结合自身的会员体系、门店布局和数字化平台，在150多个城市整合万家异业商户，汇聚全国各行业优质老师和机构，打造出涵盖摄影、才艺、运动、英语培训、月嫂、育儿嫂等2.8万个服务品类的、多产业融合发展的“成长加”、“孕产加”生态圈。
汇集用户、机构、平台、中小创业者，通过打造成长、孕妈课堂、成长在线、成长学院等产品，为用户提供商品、工具、服务、内容和活动。
为中小机构提供CRM客户管理系统、MTS营销系统、DTS数据共享分析系统帮助他们实现信息化服务、实现创业梦想，不断推进产业结构生态化发展。