业务员参展操作流程
一个展览业务的操作流程

一个展览业务的操作流程一.接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确设计图交付日期二.设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三.签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四.制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五.现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六.展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七.后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一.项目接洽阶段1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。
上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会,行业中的主要厂商基本上会继续参展,所以上届会刊是很好的渠道。
会刊资料往往登载有平面图(可以看出是否展位属于特装,一般面积在36平米以上是需要特别布置的)、展商的联系方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面)。
会刊资料可以配合现场实景照片进行比较,重要展会进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅)。
展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。
行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。
正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。
参展流程实施规范

参展管理流程实施规范为规范参展操作流程,增强企业参展效果,特制订本规范。
一、计划和选展:参加展览提前半年至一年做好计划。
公司一旦决定参加展会,招商部应提前预约好“主题”展位,不得预约与公司产品无关或近似无关的“主题”展览,并在准备工作前设立清晰的目标。
二、搭建和装修:1、设计出效果图(重点是考虑效果);a)展台设计要与整体的展会气氛相协调;b) 展台设计衬托展品,展台设计需考虑参展商的公众形象;c) 展台设计时,不要忽略展示、会谈、咨询等基本功能。
2、监督防火材料的使用,杜绝安全防患;3、对材料和工艺有一个预先的监管和了解;4、费用控制:实行一揽子合同;5、控制现场搭建的进度,跟踪细节。
注:许多展览由主办方统一搭建和装修,亦可交由主办方搭建展台和装修。
三、展品要求1、展品要符合展出的目的,注重展品的外形、尺寸;2、展品突出企业生产实力,拿出具有竞争力的产品,另外,核心产品以实物为好;3、企业展会准备工作负责人,认真阅读《参展商手册》,关注每个细节。
四、资料准备资料是给客户的第一印象。
在资料的准备上,求全求细,特别是对产品的介绍,性能、参数等务求细致周全,以备万一,尤其是针对一些挑剔和内行的买家对产品的参数的提问,另外如果展览会外商较多,翻译上力求专业准确。
资料的编排不求多花哨,简洁大气,但纸张建议使用较好的纸张,如果在样本的设计上,突出一两个设计的亮点。
宣传材料的纸张、印刷应该力求精美,版式设计方便阅读,图片尽量完善、清晰。
另外,一定要准备充足的名片。
参展人员名片应以中英文印制,数量以每日50-100张准备。
五、展示方法由于种种限制,展品本身不能说明其全部性能和显示全部特征,需要通过借助其他材料(如、图表、资料、照片、易拉宝、道具、产品模型或讲解员等真人实物)或借助装饰、布景、照明、视听设备、信息技术等手段,来加以说明,强调及渲染。
准备一些小包装样品模型免费派发。
把公司的形象、Logo在方方面面体现,如展位的楣板、桌椅上。
展销会的流程

展销会的流程展销会是企业推广产品、开拓市场的重要方式之一,它能够为企业提供一个展示产品、交流经验、拓展客户资源的平台。
在参加展销会之前,企业需要做好充分的准备工作,包括确定参展目的、制定展销计划、准备展品、培训参展人员等。
接下来,我将为大家介绍一下展销会的流程。
首先,企业需要确定参展目的。
参加展销会的目的不同,展销策略也会有所不同。
有的企业可能是为了推广新产品,有的可能是为了寻找新客户资源,还有的可能是为了加强与现有客户的联系。
确定了参展目的之后,企业就可以制定相应的展销计划。
其次,制定展销计划。
展销计划是企业参加展销会的重要依据,它包括参展的时间、地点、展位选择、展品准备、参展人员培训等内容。
在制定展销计划时,企业需要充分考虑参展的目的、目标客户群体、预算等因素,确保展销活动的顺利进行。
然后,准备展品。
展销会是企业展示产品的重要机会,因此展品的准备至关重要。
企业需要根据参展目的和目标客户群体的需求,选择合适的产品进行展示。
同时,展品的陈列方式、展示效果也需要精心设计,吸引客户的注意力,提升产品的展示效果。
接着,进行参展人员培训。
参展人员是企业在展销会上的形象代表,他们的专业素养和服务态度直接影响着客户的印象。
因此,企业需要对参展人员进行专业的培训,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等方面,确保他们能够胜任展销活动的工作。
最后,参加展销会。
在展销会上,企业需要认真执行展销计划,按照既定的流程和安排,展示产品、与客户交流、收集市场信息等。
在与客户交流的过程中,参展人员需要根据客户的需求,进行产品介绍和销售推广,争取客户的青睐和合作机会。
展销会结束后,企业还需要对参展效果进行总结和分析,了解展销活动的成效和不足之处,为今后的展销活动提供参考和改进。
展销会的流程虽然繁琐,但只有做好充分的准备工作,才能确保展销活动的顺利进行,取得良好的效果。
展销会是企业推广产品、开拓市场的重要方式之一,它能够为企业提供一个展示产品、交流经验、拓展客户资源的平台。
展会参展流程详细方案

展会参展流程详细方案LT幼教产业展览会参展流程详细方案参展公司:北京习而悦教育科技开展展会时间:2021年展会地点:目录一、前期准备二、确认参展三、物资准备四、展会工程安排表五、资金预算六、会后跟进附件一、前期准备:联系展会组委会确定参展信息及展位布置图纸确定展位面积、价格及位置填写参展表并提供展会所需材料,如会刊彩页(企业简介、产品介绍)等合同审核后,签订展会参展合同合同进行盖章确认等工作付款收到参展通知书等进行参展准备工作展会组委会联络人二、确定参展1、参展负责人确定:销售总监2、参展人员确定:5人3、参展产品:原生启蒙教育课程及平安精品课程。
4、行程方案安排:3月8日早晨出发至昆明北京—昆明航班单程,建议班次。
5、行车、行程安排3月8日,北京首都机场出发,当日到达昆明,直奔酒店,放好东西后联系展会方工作人员,确认明日物资到会场的时间和情况公交:长水国际机场站上车,乘坐919路c线,国际会展中心(国贸路)站下车,车程约1小时19分,步行340米左右。
打车:打车软件,商务车3月9日,展会现场布展,跟会展中心租用桌椅、电视、电视架、展柜等物品。
3月10日~3月11日,8点半到达会场,展会9点开始,下午4点左右结束。
3月12日,中午12点后开始撤展,下午2点前退房,并根据机票时间提前奔赴机场候机。
6、酒店安排中玉酒店〔附近最近的星级酒店,最正确方案,已预定〕地址:官渡区国贸路379号,距离展会会场263米:0871-********价格:普通标间4楼是320~360元/天,因为3楼有KTV,四楼以上的标准间是410元/天,高级单人房在7楼以上450元/天,商务房580元/天,高级套间667元/天。
暂定两间4楼以上的普通标间,和一间高级单人房7、展位相关信息场馆图,1号馆132号展位(红框)背板:两面,宽3米,高2.5米楣头:会展中心统一安排桌子一张,椅子两张,射灯2个展会物资可提前快递到制定仓库,布展时提货。
企业参展流程

企业参展流程1. 筹备阶段:- 确定参展目的和目标:企业在参展前需要明确参展背后的目的和目标,例如增加品牌曝光、扩大客户群、寻找合作伙伴等。
- 制定参展预算:确定参展的预算是非常重要的一步,可以考虑展位费用、展览设计费用、推广费用等。
- 确定参展展会:根据企业的定位和目标,选择适合参展的行业展会。
- 规划展位设计:确定展位规模和设计,包括展示产品、展示物料和展览布局等。
- 准备展品和宣传资料:准备参展所需的产品、样品和宣传资料,确保充分准备。
- 招募展会人员:确定参展人员并进行培训,确保他们能够代表企业向客户提供专业的服务和咨询。
2. 展会现场阶段:- 搭建展位:按照预先设计的展位布局搭建展台,装饰展位并摆放展品和宣传资料。
- 展品展示和演示:展示和演示产品,向参观者介绍产品特点、优势和应用。
- 与观众交流:主动与观众交流,了解他们的需求和关注点,提供解答和咨询。
- 建立合作关系:与潜在客户和合作伙伴建立联系,进行商务洽谈和业务合作。
- 参加论坛和演讲:参加展会组织的论坛和演讲,分享企业的经验和专业知识。
- 提供促销活动:在展会期间提供促销活动,吸引客户参与并购买产品。
- 展会总结和评估:对参展效果进行总结和评估,分析展会的成功之处和不足之处,为今后的参展做准备。
- 资料整理和跟进:整理参展期间收集的联系人资料和业务洽谈记录,进行跟进和后续沟通。
- 评估合作机会:评估与合作伙伴的洽谈结果,确定是否继续推进合作关系。
- 展会报告和宣传:编写展会报告,向内部员工和外部合作伙伴宣传企业参展的成果和收获。
- 反馈意见和建议:向展会主办方提供反馈意见和建议,以促进展会的改进和提升。
以上是一个比较完整的企业参展流程,不同的企业可能略有差异,但基本的步骤是相似的。
企业在参展前应该充分明确目标和策划,展会期间要积极推广和建立合作关系,展会后应该及时跟进和总结,以获得最大的参展效果。
展览会参展流程

展览会参展流程一、确定参展目标和主题在参展之前,首先需要明确参展的目标和主题。
参展目标可以是推广品牌、促进销售、扩大市场份额等,而主题可以是新产品发布、行业交流、技术展示等。
二、选择合适的展览会根据参展目标和主题,选择适合的展览会进行参展。
可以通过参展目录、互联网搜索、行业协会等途径了解各个展览会的时间、地点、规模、参展费用等信息,然后进行比较和选择。
三、制定参展计划和预算制定详细的参展计划和预算,包括展位选取、展台设计、展品准备、人员安排、宣传方案等。
预算要考虑到展位费用、展台搭建费用、物料制作费用、人员差旅费用等方面。
四、准备展览资料和宣传品根据参展主题和目标,准备好展览所需的资料和宣传品。
资料包括产品介绍、公司简介、技术参数等,宣传品可以是宣传册、海报、名片等。
要确保资料和宣传品的内容准确、清晰,设计吸引人。
五、搭建展台和布置展位在展览会开始之前,需要搭建展台并布置好展位。
展台的设计要符合参展主题和目标,展位的布置要吸引人眼球,展示产品和公司形象。
同时,还要考虑展位的亮度、背景音乐、展示器材等细节。
六、培训参展人员参展人员是展览会的重要组成部分,他们需要了解展品的特点、技术参数以及公司的信息,能够与参观者进行沟通和交流。
因此,在参展之前需要进行相关培训,提高参展人员的专业素质和服务意识。
七、展会期间的活动安排在展览会期间,可以安排一些活动增加互动和吸引力。
比如,产品演示、技术讲座、抽奖活动等,可以吸引参观者的注意力,提高展位的人气和影响力。
八、跟进和总结展览会结束后,要及时跟进与参展者的沟通和合作,处理好意向客户的需求。
同时,还要进行展会成果的总结和评估,了解参展效果,并为下一次的参展做准备。
总结:参展是企业推广品牌、拓展市场的重要方式之一。
通过确定参展目标和主题、选择合适的展览会、制定参展计划和预算、准备展览资料和宣传品、搭建展台和布置展位、培训参展人员、安排展会期间的活动、跟进和总结等步骤,可以顺利进行参展并取得预期的效果。
展览业务的操作流程图

一个展览业务的操作流程一.接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确展览设计图交付日期二.设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三.签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四.制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五.现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六.展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七.后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一.项目接洽阶段1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。
上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会,行业中的主要厂商基本上会继续参展,所以上届会刊是很好的渠道。
会刊资料往往登载有平面图(可以看出是否展位属于特装,一般面积在36平米以上是需要特别布置的)、展商的联系方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面)。
会刊资料可以配合现场实景照片进行比较,重要展会进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅)。
展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。
行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。
正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。
参展的工作流程页PPT文档

第二章 参展工作总流程 引言 企业的一般参展流程
展会阶段 展前准备 现场管理
企业参展工作
确定参展目标 选择展览会
拟定参展预算 选择合适的展位 筹备组织参展
布展 展台管理
撤展
所需大致时间
12个月-9个月
8个月-3个月 展前10多天-展前3天
展会现场:3-5天 按主办方要求开展
展后工作 致谢·客户跟进·效果评估
展后一周内
★这九个流程中,哪一个 工作最为复杂? ★为何先确定参展目标, 再选择展览会?流程顺序
是否可换?为什么?
第二章 参展工作总流程
第一节 展前准备
一. 确定参展目标 二. 选择展会 三.拟定参展预算 四. 选择合适展位 五. 筹备参展
第二章 参展工作总流程
第一节 展前准备
一、确定参展目标
确
主要步骤
内容
步骤一
预计参加展会的总人数
步骤二 估计对本企业产品感兴趣的观众比例
步骤三
展览会的总展出时间
步骤四 据以往经验,估计潜在客户的转化率
步骤五
估计初次订单的平均金额
评估参展目标的短期方法
举例
30000人以上 大于2%
24小时(每天8小时*3天) 高于20%
20000元以上
步骤六
计算每小时获得的潜在客户数 计算参展的预期回报
学习重点
企业总体的参展流程 参展目标和展位面积的确定方法
学习难点
参展目标的短期和长期评估法 筹备参展的工作流程
第二章 参展工作总流程 引言 企业的一般参展流程
企业参展的总流程
丁烨,《企业参展管理》
六步骤:确定参展 目标、企业参展选 择、制定企业参展 计划、参展准备、 参展现场控制管理、
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业务员参展操作流程
一.参展前
1.1邀请老客户
时间:参展前两个月第一次邀请,参展前一个月,再次提示以方便客户安排行程
方法:通过电子邮箱或公司网站公布
假设客户做出邀请反响的:尽快确定对方的信息〔包含对方行程,参展代表的姓名、历次报价清单、合作中存在的问题、本公
司期望像其推举的新产品信息等〕,将搜集到的资料整理出
来,掌握客户信息,以便在展会上更好地接待客人和推介产
品。
假设客户未作出反响;参展前的两周发邮件再次提示
1.2打算样品
选择样品:结合公司最新产品或优势产品如铝拉丝产品或伞座等,依据10个月来对公司主要客户群体如欧美市场客户的分析,选择合适他们市场销路的产品作为参展样品,以及通过搜集来的客户期望做的最新款产品样品。
做样品报价表:确定好样品后将全部样品的相关信息做成一份报价表,以备有客户现场签单
寄送参展样品:样品确定好后,与船务和跟单两个部门合作好,确定
相关事宜。
1.3打算宣传资料和相关沟通工具
宣传资料包含产品目录、公司宣传手册、英文名片、印有公司LOGO 的小礼物、笔记本电脑、公司宣传的影音资料如光盘等。
展会需要用到的文具,观众登记表便签,订书机,钉子,塑料胶布,剪刀,夹子,电源插座,笔、笔记本,计算器甚至一次性纸杯等。
1.4展台设计
1.41展位设计原则
〔1〕考虑展位利用率的最大化;
〔2〕考虑人流心理及流向;
〔3〕符合参观对象的审美导向;
〔4〕考虑施工难度及本钱因素;
〔5〕考虑平安性。
1.42展台设计要求
〔1〕多数参观者来展会的目的是为了搜集信息,因此展台需要安排得非常醒目,以吸引人们的注意力,还要能传达企业的某些具体信息。
〔2〕展会是公布新产品的好时机,企业的最新产品应当在展台上有所表达。
〔3〕在展会上划出一块远离公众视线的安静地域,这样可以方便潜在顾客同销售人员私下商量他们的要求,也可用做展台工作人员的休息园地。
1.5参展前业务员的培训
如果是老业务员,参展前强调考前须知,如果是新业务员,要进行培训。
1.6住宿及交通
提前预定好住宿,并查询交通路线。
1.7费用预算
费用计算包含:展位费用,展位搭建费用,展览物料费用,名片费用,宣传物品制作费用,交通费用〔含样品运费〕,相关礼品的打算〔资料袋、纸巾〕费用,文具〔签名本、笔、透明胶等〕、,参展人员的住宿饮食费用,应急开支等其他费用。
二.展中工作
2.1展会中的工作及人员分配
外贸骨干业务员热情招揽客户来摊位参观,热情专业接待,专业性应对客户的谈话已经不是问题。
做到现场报价,尽可能在现场确定订单意向。
和客户谈判时候要用本子记录谈判要点,内容,记录客户要求。
当客户进厅比拟多,骨干业务员在接待客户无法应付时,副手业务员应负责接待让客户尽可能长的时间停留在展厅里,为骨干业务员赢取时间。
陪同参展人员留意周边的竞争对手摊位,做好记录,以便回国调查他们的底线和实力。
展会中假设是客户不多的合适,业务员要尽快
记录当天接待客户情况,并做统计。
如把名片用订书机定订到本子上,并在本子上标注此客户需求,特点。
每天参展完,对展位进行清扫和整理,将物品放回原位,并开会进行一天的总结。
2.2与客户进行有效的沟通
2.21推断客户的根本技巧
随身物品:从客户名片上推断客户来自于哪个国家,不同国家客户的主销产品和消费或购置习惯都不同。
除了名片以外,注意看客户手上搜集到的其他公司的样品或宣传资料来推断客户是否是真的买家,或大概推断出客户的产品定位。
人员:欧美国家的客户假设是随带着翻译的,肯定好好好把握,这类客户对中国市场的认知度不高,可能初次或很少与中国国内工厂合作过。
假设在中国有办事处或很“中国通〞的客户,则可能只是以打听价格为主。
衣着:客人装扮随意是非常正常的,不要以客人的衣着去推断kernel 的档次,接待必须热情、谦和、自信。
2.22谈判技巧
〔1〕了解客户的需求。
采纳多提问和多倾听的方法,摸清对方的内幕,了解客户的真正需求,了解客户期望找一个什么样的供给商,从而针对性地介绍产品,进行有目的的推销产品。
在完全明白的情况下,再介绍自己。
〔2〕做笔记。
将与客户交谈的内容详细记录下来,并在旁边订上客
户的名片,写上明确的日期和客户编号。
〔3〕观察客人在哪一款产品上停留的时间最长,或者亲自拿起产品认真观看,那这款产品很可能是客人比拟感兴趣的产品。
〔4〕假设客户一进来直接问产品价格而没有认真观看产品,客人很有可能是来比价的,这时可以给客户报低一点的价格,转而渐渐向客人推销我们的优势产品
〔5〕与客户进行相互沟通,而不是被审问的沟通状态。
欧洲人,美国人非常喜欢interactive 的人的,不需要太拘谨,不需要什么都说yes.
〔6〕在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。
假设你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很简单对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。
非英语的名字,如北欧人的名字,我们根本不了解怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,不会读可以直接问客户,这是不失礼的。
〔7〕母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。
可以让客人略微慢一点,这是不失礼的。
千万不要没有听懂就接客户的话。
否则客户会觉得和你沟通很困难。
很简单就走掉了
〔8〕客户坐下来以后,可以问客户你可以给我多少时间。
How many time are you available 这样可以表达你对客户行程的尊重,也可以让我们自己依据时间来掌握沟通的内容。
〔9〕在展览会最后一两天的时候,可以问: How about the trade show Did you find everything which you need exactly 问这种问题很
简单可以从客户那里得到整个行业的情况,客户的观点是很有价值的。
同时,也间接的问了客户还有什么东西没有找到,说不定可以帮上客户的忙,假假设我们有同样产品的话。
〔10〕跟客户介绍的时候,不要总强调我们产品的质量很好,要让客户了解我们公司是很靠谱的公司,包含质量、价格、长期供货能力等。
〔11〕注意开始时的应酬和最后的结束语,礼貌待客,热情接待,给客户留下好的印象。
2.3考前须知
1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。
2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象。
4、关注与发觉每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。
应尽力防止怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。
5、尽量不要打,除非是很重要紧急的事情,调成静音模式。
6、客人在索要catalog的时候,让他留下名片,方便以后联系,同时在catalog上附上自己的名片,方便客人联系,但是要防备竞争对手。
7、在客人参观产品,以及跟客人交谈的过程当中,观察客人普遍喜欢的产品,记录下来,对今后给其他客人推举产品的时候有援助。
8、客人离开的时候,面带微笑送至展位门口,并感激他的光临
9、可与客人拍照留影。
展会结束后,我们完全可以把跟客人的合影以邮件的方法发给他,上面再标明何时与何公司于何地留影纪念,以此来加深客户的印象。
10、参展人员应该统一着装,并佩带公司专用胸牌。
女性化淡妆,不化装或化浓妆都不好。
三.展会后跟进工作
展会结束回国后,登陆客户网站,结合客户产品销售特点和销售价位,针对性地做出报价,并及时与客户联系,给客户最新的产品报价。
把客户资料理顺,分出重点客户,次重点客户,一般客户逐次跟进。
第一时间处理在展会上确认过报价,订单量客户的事情,电子邮件联系,并同时用跟进。
对于潜在客户,保持长期联系,渐渐跟进。
维系好老客户,开发潜在客户。