市场部管理制度

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市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。

2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。

二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。

2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。

三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。

2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。

四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。

市场部日常管理制度

市场部日常管理制度

市场部日常管理制度一、市场部日常管理制度概述市场部日常管理制度是市场部门的管理规定,它涵盖了市场部门的管理职责、职能、工作流程、人员管理、业务开展、市场维护、市场回访、市场数据等方面的内容,旨在提高市场部门的工作效率和整体业绩。

二、市场部门的管理职责和职能1、市场部门负责开展市场调研,分析市场趋势和市场需求,为企业市场决策提供依据和保障。

2、市场部门负责制定和完成市场营销计划和推广方案,协调、联合其他部门共同开展销售和推广工作。

3、市场部门负责品牌推广,推动企业品牌形象塑造和提升,提高企业的品牌价值和美誉度。

4、市场部门负责销售业绩考核和销售目标管理,保障企业销售业绩的达成。

5、市场部门负责市场维护和客户关系管理,为客户提供专业的咨询和服务,维护客户关系和增强客户满意度。

三、市场部门工作流程1、市场调研:市场部门首先要对市场进行调研,了解市场需求、市场环境、竞争对手和市场趋势等信息。

2、市场营销计划和推广方案:基于市场调研结果,制定和完成市场营销计划和推广方案,包括营销目标、推广策略、资源投入和预算安排等。

3、品牌推广:通过各种渠道和媒体,进行品牌推广和宣传,提高企业知名度和美誉度。

4、销售目标管理:销售目标管理是市场部门工作的重点,市场部门要制定销售目标和销售计划,对销售业绩进行跟踪和管理。

5、客户关系管理:市场部门要对客户进行分类和管理,根据不同的需求和要求提供专业的服务,并定期进行客户回访和满意度调查。

四、市场部门人员管理1、市场部门人员要具备一定的专业知识和技能,既要有市场营销的理论基础,又要具备一定的市场经验和业务技能。

2、市场部门人员要具备团队协作和沟通能力,能够与其他部门顺畅配合和沟通,共同推动企业发展。

3、市场部门要定期开展培训和学习,持续提高员工的专业水平和能力素质。

五、市场部门数据管理1、市场部门要对市场数据进行统计和分析,包括市场调研数据、销售数据、客户数据等,并结合实际业务进行深入分析和研究。

市场部管理制度总则

市场部管理制度总则

................. 《总...则》为深入开拓市场,树立企业旳形象,,提高市场部旳工作效率,加强市场部旳管理,严厉纪律,配合企业”制度化,规范化,程序化”旳管理秩序,特制定本制度。

所有旳市场部员工及有关人员均应以本制度为根据开展工作。

一....基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及企业旳规章制度2.关怀,关注企业旳发展,对客户旳态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不停提高自己旳业务水平和服务技能.4.维护企业利益,建立企业良好企业信誉,树立企业良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,互相协作.二..管理制度(一)..企业严禁下列情形旳兼职1.运用企业旳工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于企业业务关联单位或者竞争对手.3.所兼职旳工作单位对我司构成商业竞争.4.所兼职工作影响本职工作或者有损企业形象.(二)..企业严禁下列情形旳个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手旳管理旳.2.投资于企业旳客户或者商业竞争对手旳.3.以职务之便向投资对象提供利益旳.4.以直系亲属或者朋友旳名义从事以上三种投资行为旳.(三)..行为规范1.市场部是企业对外旳窗口,代表企业旳形象,对内协作旳重要部门.工作期间,衣着,发型.简朴得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与我司无关旳活动.3.与客户和企业其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈说为主.4.凡接触客户,在任何状况都需做到耐心,热心地服务态度,尽量地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人旳办公资料物品.务必妥善保留保管好波及企业旳秘密资料与管控文献.6.根据企业需要,积极配协议事开展工作.不得推委,迟延.拒绝;对他人或者同事征询不属自己职权范围内旳事务应客气地就自己所知告知征询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼旳看待.7.领导安排旳工作任务,应积极认真努力旳完毕.对领导旳安排持有不一样旳意见时,可以提出,不过在未做决定变化时,必须严格遵照指令任务完毕.8.在工作时,碰到特殊状况或者克服不了旳困难,应及时地向领导汇报反应.9.市场部人员牢固树立企业、部门与个人之间利益相一致旳观念。

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准为了加强市场部的管理,提高工作效率,保证企业健康进展,特订立以下管理规章制度标准:一、市场组织管理制度1.市场组织机构的设置应合理,依据市场规模和进展需求,订立适当的管理职责和工作职责。

2.市场组织应设立完善的工作制度,包括工作流程、会议制度、工作报告、考核制度和奖惩制度等。

3.市场工作计划、市场投放方案和市场调查报告等紧要文件应得到认真审批,确保符合市场进展需求并符合公司进展方向。

4.市场工作人员应遵守公司的有关规定和道德准则,加强员工的责任感和使命感。

二、市场信息管理制度1.市场信息收集和核实应严格依照公司订立的程序执行,不得违反相关法律法规和商业道德。

2.市场信息应适时精准地传递给有关部门,并在人员调度、产品开发和市场策略订立时得到充分的利用。

3.市场部门应设立完善的市场信息管理数据库,对信息进行分类存储并保密管理,防止泄露和利用不当。

4.对于市场信息的收集、加工和使用,应遵从诚信原则,保护客户合法权益,不得实行不正当竞争手段。

三、市场营销管理制度1.市场营销活动应依据市场需求和公司进展方向订立认真计划,并在执行过程中进行实时监控和调整。

2.市场营销方案应符合公司的产品和营销策略,且在法律法规允许范围内进行。

3.市场营销工作应遵从售前、售中、售后全过程服务管理模式,保障客户权益,提升客户充足度,并保证公司经营利润和口碑。

4.市场营销人员应发扬团队精神和职业道德,加强协调和合作意识,搭配销售人员完成销售目标。

四、市场监管管理制度1.市场监管工作应严格依照国家有关法律法规和市场管理规定执行,保护市场公正竞争环境和客户合法权益。

2.市场部门应当有明确的内部监管程序,并定期对市场监管工作进行自我评估和检查,适时发觉和矫正不足。

3.市场部门应建立健全投诉处理机构和应急处理预案,对市场问题进行适时、有效的处理和应对。

4.市场部门应加强与行业协会、监管部门等的沟通和合作,参加行业规范订立和管理工作,推动规范市场秩序的建设。

市场部管理制度(7篇)

市场部管理制度(7篇)

市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。

下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。

1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。

1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。

2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。

3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。

(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。

(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。

(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。

4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。

4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。

每一系列相邻薪点差距约为8.5%。

每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。

4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。

每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。

市场开发部管理制度范文(3篇)

市场开发部管理制度范文(3篇)

市场开发部管理制度范文(一)部长职责1、负责经营开发部全面工作,对经营开发部所有员工工作监督管理。

2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。

3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。

对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。

4、会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。

对承揽的工程进行系统的技术分析,施工方案分析,成本核算。

5、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书手续。

6、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。

(二)副部长职责1、协助部长处理经营开发部工作,对经营开发部经营承揽业务员工作监督管理。

2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。

3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。

对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。

4、协助部长会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。

5、对外联系、联络、接待以及公关工作。

6、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书的起草,编辑等工作。

7、对合同履行过程中的问题进行协调解决,对每月的报表数据等数据采集等进行起草,____。

8、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。

(三)承揽业务员职责1、热爱本职工作,积极主动走访新、老客户,工作兢兢业业。

2、了解本公司经营策略,企业文化,经营理念。

能够给客户讲解公司的历史及概况,能够制造的设备,开发的新产品,新技术。

3、熟悉钢企设备的制造工艺,运行原理,能够帮助业主分析改进意见,提出合理方案。

4、有与客户沟通、接触、洽谈的语言表达能力。

任何时候不得有影响公司形象的行为。

市场部内部管理制度

市场部内部管理制度

市场部内部管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的内部管理,提高工作效率和工作质量,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司市场部全体员工,必须严格遵守。

第三条市场部管理委员会为市场部的最高管理机构,负责全面指导、协调、监督市场部的工作。

第四条市场部领导班子由市场部负责人、副负责人和各个部门负责人组成,市场部负责人为市场部最高领导,对市场部的工作全面负责。

第二章岗位设置和职责第五条市场部设立市场策划部、市场推广部、市场调研部、客户服务部等岗位。

第六条市场策划部负责制定市场发展战略、进行市场分析和预测、制定市场营销计划等工作。

第七条市场推广部负责产品推广、品牌宣传、广告投放等工作。

第八条市场调研部负责市场调查、竞争对手分析、顾客满意度调查等工作。

第九条客户服务部负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。

第十条各职能部门负责人对本部门的工作负全部责任。

第三章岗位管理第十一条每个岗位均应有明确的职责范围和工作任务,员工必须按照岗位要求完成工作。

第十二条培训部门应对新员工进行岗位培训,确保他们熟悉工作流程和相关规章制度。

第十三条员工在岗位工作中应坚持诚实守信、勤勉尽责、团结协作、积极进取的工作态度。

第十四条员工应按时完成工作任务,并准确填写工作日志、报表等资料。

第十五条每月进行一次员工绩效考核,对工作出色的员工进行奖励,对工作表现不佳的员工进行教育和警告。

第四章绩效管理第十六条市场部实行绩效考核制度,对各部门和员工的绩效进行评定。

第十七条市场部领导应对各部门的绩效进行定期检查和评估,对存在的问题及时提出整改意见。

第十八条对于表现出色的员工,应给予相应的奖励,鼓励其继续努力工作。

第十九条绩效不达标的员工,应进行考核警告,并制定整改计划,对于情节严重的员工应予以调整或解聘。

第五章工作流程和制度执行第二十条各部门应根据公司的总体发展战略,制定相应的市场发展计划和工作流程。

第二十一条公司对于市场部的各项工作进行定期检查和评估,对存在的问题及时提出整改意见。

市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责
市场部管理制度和岗位职责可以有很多不同的安排,具体取决于组织的规模、行业、业务模式等因素。

以下是一些常见的市场部管理制度和岗位职责的例子:
市场部管理制度:
1. 组织架构:明确市场部的组织结构和职责分工,确保各岗位之间的协作配合。

2. 工作流程:建立市场部的工作流程,包括任务分发、汇报机制、决策流程等,保证工作高效有序进行。

3. 绩效考核:建立市场部的绩效考核制度,评估员工的工作表现和达成目标的能力,以激励和奖励高绩效的员工。

岗位职责:
1. 市场经理:负责制定市场策略和计划,组织实施市场营销活动,监督和管理市场团队,协调内外部资源。

2. 市场推广专员:负责市场调研、竞争分析和目标受众定位,制定营销推广方案,执行市场活动和推广计划。

3. 销售代表:负责与客户沟通,了解客户需求,推销产品或服务,达成销售目标。

4. 市场数据分析师:负责收集和分析市场数据,提供市场趋势和竞争情报,为市场决策提供数据支持。

5. 市场品牌经理:负责品牌管理,包括品牌定位、形象塑造、品牌传播和维护等,提升品牌价值和市场认知度。

6. 市场公关经理:负责与媒体和公众的沟通和关系维护,策划和组织公关活动,提升企业形象和声誉。

市场部管理制度和岗位职责的具体安排应根据企业的实际情况和需求进行调整和优化,以适应市场环境的变化和企业发展的需要。

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市场部管理制度为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本部门管理制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作,严格遵守。

1. 市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司的正确领导下积极开展工作。

2. 市场部人员必须对公司负责,严守公司产品、商业机密,严格遵守公司各项规章制度。

3. 市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度(市场部考勤制度见附1)。

4. 市场部人员应严格遵守客户申报制度(客户申报制度见附2)。

5. 市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度(各岗位职责见附3)。

6. 市场部人员如需办公用品、固定资产领用,需先在部门内部由经理审批,审批通过后,由助理统一上报申请。

7. 市场部人员跟客户联系,应使用普通话,面访时应衣着得体;如有宴请、招待需公司承担费用时,需提前上报经理审批。

8. 市场部人员如离职或部门调动,需提前上报经理,做好客户、项目情况交接。

9. 在建项目,市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通,负责尾款催要等工作。

10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排,积极参与部门组织的会议、活动等。

11.销售人员可自行安排客户会见时间,每周五18:00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式,以备确认查证。

12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度(市场部奖罚制度见附4)13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度(市场部优胜劣汰制度见附5)14.完成公司或部门交办的其他工作。

附1:市场部考勤制度1. 部门上下班时间规定:上午工作时间:8:00-12:00;下午工作时间:14:00-18:00。

2. 迟到、早退规定:上班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。

3. 销售人员可根据客户情况自行安排行程,但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员地址、电话,以备查证4. 病假规定:部门员工因病不能出勤的,须由本人或亲属于当日九点前向经理请假,经批准后方可休假;请病假2天(含2天)以上的,须出示医院病假证明。

5. 事假规定:部门员工因事不能出勤的,须提前一天向经理书面申请(如遇到不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点前向经理请假),如实说明原因,待经理批准后方可休假,否则按旷工处理。

6. 婚假规定:部门员工请休婚假的,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,待经理批准,交人力资源部审核。

婚假休假天数根据国家法定规定。

经审核通过,方可休假,休假前须将手头进行工作与助理做好交接。

7. 产假规定:部门员工请休产假的,必须本人持医院证明,待经理批准,交人力资源部审核。

产假休假天数根据国家法定规定。

经审核通过,方可休假,休假前须将手头进行工作与助理做好交接。

8. 丧假规定:部门员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,休假根据国家法定规定,员工需去外地料理丧事的,可根据路程酌情给路程假。

员工需在休假前写出书面申请,待经理批准,交人力资源部审核。

经审核通过,方可休假,休假前须将手头工作与助理做好交接。

9. 旷工规定:未向经理书面申请或未经批准者休假者,或违反公司或部门规定休假等行为,均视为旷工。

附2:客户申报制度1. 销售人员获得项目信息,需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。

2. 销售人员需在电话或短信后24小时内,把项目具体信息以书面形式上交经理助理。

3. 客户申报信息必须包括以下内容方认可为有效信息:客户名称、施工地址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。

4. 每个销售人员仅限报十个项目,包括五个热项目、五个暖项目。

5. 销售人员上报项目不得有雷同,如有雷同,以上报相后顺序为准。

附3:市场部各岗位职责经理岗位职责:1. 在总经理的指导下,负责市场部的工作。

2. 根据志峰集团市场定位,实施最佳产品策略,优化产品组合,选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。

3. 负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓,组织营销人员进行销售访问,研究、预测和拓展客源市场。

4. 制定年度市场营销计划,公共关系发展计划,宣传推广及广告计划,并定期检查和督导计划的实施。

5. 负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动,策划企业广告,制作宣传资料做好对外宣传工作,组织各种营业推广和促销活动,扩大企业知名度,提高市场占有率。

6. 负责与企业相关的部门、单位沟通联系,如政府部门、各媒体单位、各KA 客户保持发展良好的关系,并与他们建立良好的协作关系。

7. 加强与公司其他部门的沟通、协调与合作,确保志峰集团各项经营措施的完成。

8. 负责客户的接待及处理各项投诉,根据顾客的意见及市场状况的变化,指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

9. 定期对所辖各部门工作业绩进行评估,对销售人员进行业务指导,不断提高员工素质。

10.在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。

11. 熟悉全国污水处理市场,了解目标客户的潜在需求,定期或不定期地进行市场调查,根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

12. 配合上级做好月度营业任务的分解,目标的设定工作,负责审核所负责区域的业绩报表,督导下属工作,帮助解决问题。

13.负责对公司KA客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。

14.负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。

15.编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划,近期重点接待任务,各项信息反馈,客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告,制定项目回访计划,审阅营销访问报告,检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。

16.进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。

发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。

17.负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学习,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

18.负责本部门员工的管理工作。

19.做好周工作计划,周业绩统计工作,并对项目目标及时跟进,确定下周目标客户,促成每月项目目标完成。

20.配合项目总监做好项目客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。

21.负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

22.负责做好项目经理日工作:客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。

23.配合项目总监,负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。

24.负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。

25.配合项目总监负责做好客户访问,终端促单等日常管理工作。

26.根据公司的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户需求,意见和最新计划。

27.主持本组的工作例会,听取汇报,负责审查跟进度负责区域的业绩。

28.完成上级临时交办的任务。

经理助理岗位职责:1. 协助经理制订本部门的岗位职责、部门管理制度等,并协助监督执行。

2. 协助经理制订年度、月度营销目标计划。

3. 协助跟进销售工程师目标计划的实施。

4. 对销售工程师的客户情况、营销业绩进行统计、归类并存档,并程报经理。

5. 对营销部门办公用品类的使用进行申报、领用并管理。

6. 协助经理对部门内部员工进行绩效考核,对部门内部员工的绩效考核提供相应数据。

7. 协助制定标准的合同、竞标标书版本,协助销售人员进行合同签订,并归类建档、管理合同。

8. 组织销售部每周会议,通知部门人员到会。

9. 负责完成上级下达的临时工作任务。

10.其他未尽述的工作事宜。

销售工程师岗位职责:1. 收集并提供市场情报。

2. 了解公司产品信息,做好产品销售工作。

3. 作好客情关系,负责市场开发与维护。

4. 进行市场调查与研究,建立客户档案。

5. 做好销售的预测。

6. 按月、季、年完成销售目标。

7. 签订销售合同,并做好后期回款工作。

8. 处理客户的后期服务工作,所有问题及时反馈公司相关部门。

9. 每周定时参加公司的业务培训及其它相关培训工作。

10.完成上级领导交付的其它工作。

11.其他未尽述的工作事宜。

附4:市场部奖罚制度1. 部门员工违反考勤制度者罚款,迟到:10元/次;旷工:100元/次(注:此罚金作为部门经费,与公司工资扣罚不予冲突,以下同此)。

2. 每周六公司会议、部门会议,部门员工必须参加,迟到:10元/次;无故不参加:100元/次。

3. 参加公司、部门会议,部门员工应保持手机关机或静音状态,如违反者,罚款50元/次。

4. 部门员工每周五18:00前上交周工作报表,晚交者,罚款30元/次,不交者,罚款50元/次。

5. 如有客户投诉,如查实系部门员工服务质量问题,罚款100元/次。

6. 以上所罚罚金作为市场部部门经费,用于奖励每月评比市场部优秀员工。

7. 部门员工所用办公用品及固定资产用品,如有损坏或丢失,以物品原价赔偿,所罚经费作为办公用品补给。

附5:市场部优胜劣汰制度1. 为了提高工作效率、激发员工的工作积极性,部门员工工资分为三个部分:基本工资、绩效工资、项目提成。

绩效工资是基本工资的20%。

绩效工资根据当月员工工作情况由直接主管上极评定。

2. 项目提成方式如下:公司所得工程款项以提成的方式部分奖给市场部员工,提成比例:该项目销售人员提成比例为该项目所得款项的20%;市场部经理提成比例为该项目所得款项的5%;市场部经理助理提成比例为该项目所得款项的3‰。

3. 销售人员分为两个级别:销售实习、销售工程师,每个级别有不同的月度销售目标。

4. 销售实习如连续3个月达到或超过月度销售目标的,可晋升为销售工程师级别;销售工程师如连续3个月未达到月度销售目标的,将下调至销售实习级别;销售实习如连续3个月未达到月度销售目标的,需自动辞职。

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