设备维保服务合同(20210104094244)
设备维修及保养服务协议

设备维修及保养服务协议甲方:(公司/个人名称)地址:乙方:(公司名称)地址:统一社会信用代码:鉴于乙方在设备维修及保养方面具备专业技能,甲方希望委托乙方对其拥有的设备进行维修及保养服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方承诺为甲方提供设备的维修及保养服务,包括但不限于设备的故障排查、故障修复、设备保养等。
1.2维修服务内容包括但不限于设备硬件故障、设备软件故障、设备网络故障等。
第二条服务费用及付款方式2.1甲方应向乙方支付相应的维修及保养服务费用,具体金额双方协商确定。
第三条服务时间3.1乙方承诺为甲方提供全天候的维修及保养服务,无论平时还是节假日均可根据甲方的需求提供服务。
3.2乙方将尽快响应甲方的维修及保养请求,并在双方约定的时间内完成服务,如有特殊情况导致延迟,乙方将提前与甲方沟通,并取得甲方的同意。
第四条服务责任4.1乙方承诺为甲方提供高质量的设备维修及保养服务,并尽力提供专业意见和解决方案。
4.2如因乙方的原因导致设备维修或保养不当,将免费提供修复服务。
4.3如因甲方的原因导致设备维修或保养不当,乙方将酌情收取额外费用。
第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中可能涉及到的保密信息,双方应予以保密,并不得向任何第三方披露。
5.2保密期限为本协议履行完毕之日起三年。
第六条违约责任6.1任何一方未能按照本协议的规定履行义务的,应当承担违约责任。
6.2若因一方的违约行为给对方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
6.3双方共同协商解决合同履行中出现的争议,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条协议的终止7.1双方均有权在提前通知对方的情况下终止本协议。
7.2终止协议后,除非经双方协商一致,否则终止前所产生的权益和义务仍然有效。
第八条其他事项8.1本协议一式两份,甲方和乙方各持一份。
8.2本协议自双方签字盖章之日起生效,并持续有效期为_______(注明具体日期)。
设备维保服务协议模板合同6篇

设备维保服务协议模板合同6篇篇1甲方(委托方):XXXX公司乙方(受托方):XXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,为明确双方在设备维保服务中的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供设备维保服务,包括但不限于以下内容:1. 对甲方设备的日常维护和保养;2. 定期检查和维修甲方设备;3. 更换设备磨损和损坏的零部件;4. 对设备进行调试和优化,提高设备运行效率和可靠性。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,服务期限为XX年,期满可协商续签。
三、服务费用甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1. 日常维护和保养费用:甲方每月向乙方支付人民币XX元作为日常维护和保养费用;2. 定期检查和维修费用:甲方根据乙方出具的定期检查和维修报告,及时支付相应的费用;3. 零部件更换费用:甲方根据乙方更换零部件的实际费用支付;4. 调试和优化费用:甲方根据乙方出具的调试和优化报告,及时支付相应的费用。
所有费用均以人民币结算,并通过银行转账方式支付至乙方指定账户。
四、服务质量和责任乙方应确保提供的设备维保服务质量符合甲方要求,并承担以下责任:1. 按照约定的服务内容提供服务;2. 确保服务过程中不损害甲方设备的正常使用;3. 提供必要的售后服务,解决甲方在使用过程中的问题。
如因乙方服务不当造成甲方设备损坏或无法正常使用,乙方应承担相应的赔偿责任。
具体赔偿金额根据甲方设备损坏程度和维修费用确定。
五、保密条款双方在履行本协议过程中,应严格保密对方的商业机密和技术秘密。
未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露本协议的内容和相关信息。
六、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,利息按照中国人民银行同期贷款利率计算;2. 乙方未按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
具体赔偿金额根据甲方的实际损失确定。
七、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。
设备维修及保养服务协议(精选3篇)

设备维修及保养服务协议(精选3篇)设备维修及保养服务协议篇1甲方名称:__________ 乙方名称:__________地址:______________ 地址:______________电话:______________ 电话:______________甲方委托乙方为下列设备提供维修及保养服务。
一.甲方义务1.甲方应将机器置于安全适宜的环境下工作,确保机器的清洁。
2.按照使用的要求正确操作此项设备。
3.保证设备不受乙方以外的第三方修理、改造。
4.由乙方处置原装耗材及配件。
二.乙方义务1.乙方本着全心全意为顾客服务的宗旨,在本生效后即对甲方的设备(上表中设备)实行保养。
2.乙方根据甲方使用的实际情况,每月定期上门为机器设备而进行维修保养工作。
3.乙方在接到甲方的报修通知后,应在四个小时内(环线外为八个工作小时)派人员前往甲方排除故障。
4.在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法排除故障,乙方人员应向甲方说明情况,然后提出解决方法,在征得甲方同意后试行。
5.在合同期内,乙方人员如未能做到每月定期保养,经核实后,乙方应按缺一补二之方式延长甲方相应的保修时间。
三.以下情况酌情收费1.未按使用说明操作,而人为引起的故障或损坏。
2.因外在电压不正常导致的故障,及因火灾,天灾地变而引起的故障或损坏。
3.经乙方人员安装后,再运输、移动产生的故障。
四.如发生以下情况则本合同自动失效1.接受非乙方人员处的修理、维护、改装、分解。
2.由乙方以外处购置的耗材及配件。
3.甲方设备转户在上海市内以外地区。
五.其他条款1.在本合同正式签订时,甲方应向乙方支付______元作为全年保修费。
2.本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止。
3.感光鼓、刮板、载体、碳粉、定影组件等耗材及配件不属于保修范围。
4.本合同一式两份,双方各执一份,由双方加盖公章始得生效。
甲方:____________ 乙方:____________代表:____________ 代表:____________日期:____________ 日期:____________设备维修及保养服务协议篇2甲方:_________________________乙方:_________________________甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。
设备维护服务合同范文6篇

设备维护服务合同范文6篇第1篇示例:设备维护服务合同范文甲方:(委托方名称)乙方:(服务方名称)鉴于甲方拥有一定数量的设备,为了保证设备的正常运转和延长设备的使用寿命,甲方委托乙方对其设备进行日常维护和保养,双方特订立如下合同:第一条服务内容1. 乙方接受甲方委托,对甲方提供的设备进行定期巡检、清洁、润滑以及故障排除等维护服务;2. 乙方应根据设备的具体情况,制定维护计划并提交给甲方审批。
第二条维护标准1. 乙方在维护期间应严格按照甲方和设备制造商的相关要求进行操作,确保设备维护的有效性;2. 乙方应及时向甲方报告设备出现的故障情况,并在甲方授权下进行维修;3. 乙方应做好设备维护记录,包括维护时间、维护内容等,并定期向甲方提供维护报告。
第三条维护费用1. 甲方应按照双方约定的定期维护费用支付给乙方;2. 如果设备出现故障需要维修,维修费用由甲方承担;3. 如果设备需要更换零部件,零部件费用由甲方承担。
第四条维护期限1. 本合同从签订之日起生效,维护期限为(具体期限),期满后甲方可选择是否继续委托乙方进行设备维护服务;2. 双方一致同意可以在维护期限届满前进行合同的修改和续签。
第五条违约责任1. 乙方未能按时完成设备维护任务或维护不符合甲方要求的,应承担相应的违约责任;2. 甲方未能按时支付维护费用的,应承担相应的违约责任。
第六条争议解决双方因本合同履行发生争议的,应协商解决;协商不成的,任何一方可向双方约定的仲裁机构申请仲裁。
第七条其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决;2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
【甲方单位名称】【乙方单位名称】签约日期:_______________ 签约日期:_______________第2篇示例:设备维护服务合同范文甲方:(以下简称甲方)地址:联系人:电话:鉴于甲方拥有一定数量的设备需要进行维护保养,乙方具备相应的设备维护服务能力,双方经友好协商,就设备维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,对甲方的设备进行定期维护保养,并确保设备的正常运行。
设备维保合同完整版8篇

设备维保合同完整版8篇第1篇示例:设备维保合同完整版合同编号:【编号】甲方:【甲方名称】鉴于甲方为【设备所有者名称】拥有【设备名称】等设备,为确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命,现委托乙方对该设备进行维护保养,双方本着自愿、平等、互利、诚实信用的原则,就设备维护保养事宜达成如下协议:一、维保内容:1.乙方负责定期对甲方设备进行检查和维护,确保设备安全运行;2.乙方负责排除设备故障,并及时维修、更换设备零部件;3.乙方负责为设备定期更换保养物料,确保设备运行的稳定性和安全性;4.乙方将依据设备的使用情况,提出设备升级改造方案,经甲方同意后,进行相应改造工作。
二、维保费用:1.甲乙双方约定,设备维保费用为每年【金额】;2.维保费用将按照【季度/年度】支付,每次支付的具体时间由双方商定;3.维保费用包括设备的维护保养费用、零部件更换费用以及技术改进费用,不包括设备升级改造费用。
三、终止与变更:1.合同期届满前30天,任何一方均可提前书面通知对方,终止本合同;2.合同期内如有需变更的情况,须经双方协商一致,并签订书面变更合同。
四、保密条款:1.双方应当对本合同涉及的商业秘密和技术资料进行保密,未经对方同意,不得泄露给第三方;2.双方在解除合同后,仍应承担保密责任,确保商业秘密和技术资料的安全。
五、争议解决:1.本合同的履行适用中华人民共和国法律;2.因合同履行产生的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成,则提交有管辖权的人民法院进行裁决。
六、其他条款:1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【年数】;2.双方共同约定的事项未在本合同中明确规定的,双方可签署补充协议;3.本合同双方各持一份,均具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):以上为设备维保合同完整版,如有变更或补充,需经双方协商一致并签订书面协议。
感谢您的合作!第2篇示例:设备维保合同甲方:(单位全称)乙方:(单位全称)鉴于甲、乙双方就甲方设备的维护和保养事宜达成一致意见,共同签订本合同。
设备保修服务合同范本3篇

设备保修服务合同范本3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就设备保修服务事宜达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方需要对其所拥有的设备进行保修服务,乙方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,达成此设备保修服务合同。
二、服务范围1. 乙方将对甲方指定的设备进行保修服务,具体设备型号、数量详见附件。
2. 保修服务内容包括但不限于设备的日常维护、故障排除、零件更换等。
3. 乙方在保修期间,应对设备进行定期检查,发现问题及时处理。
三、服务期限本合同保修服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的保修服务费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,如逾期支付,乙方有权终止服务。
五、保修服务标准1. 乙方应提供符合行业标准的保修服务,确保设备正常运行。
2. 在保修期间,乙方应对设备进行定期检查,发现问题及时处理,确保设备安全稳定运行。
3. 乙方在提供服务时,应遵守甲方的现场管理规定,保证服务过程的安全。
六、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 如乙方未按照合同约定履行保修服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
设备保修服务合同范本5篇

设备保修服务合同范本5篇第1篇示例:设备保修服务合同甲方(服务提供方):___________(公司名称)地址:____________(公司地址)电话:____________(公司电话)乙方(服务需求方):___________(客户名称)地址:____________(客户地址)电话:____________(客户电话)鉴于甲方为乙方提供设备保修服务,为明确双方权利义务,经双方协商一致,就乙方所购买的设备的保修服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方承诺为乙方所购买的设备提供保修服务,包括但不限于设备的函数问题、操作问题、性能问题等。
2. 保修服务的具体内容、保修期限和保修范围以产品说明书或者保修卡为准。
第二条保修期限1. 保修期限从设备出厂日期起算,根据具体产品规定的保修期限为准,但不得少于国家法律规定的最低保修期限。
2. 在保修期间内,乙方可以享受设备出现问题时的免费维修或更换服务。
第三条保修范围1. 保修范围包括设备本身的质量问题导致的故障,不包括人为损坏、意外损坏、超出保修期限的问题。
2. 乙方在享受保修服务时,应配合甲方进行设备故障的检测和维修。
第四条维修方式1. 当设备出现问题时,乙方应及时联系甲方进行报修,并按照甲方指定的方式进行维修。
2. 如需寄送设备进行维修,乙方需承担寄送费用;如需上门维修,乙方需承担上门费用。
第五条免责条款1. 以下情况不属于保修范围,乙方需承担相应的维修费用:(1)因非正常使用、维护、保养等导致设备损坏的情况;(2)因意外碰撞、摔落、进水等非设备质量原因导致的损坏;(3)因超出保修期限而导致的损坏。
第六条协议解除1. 在保修期限内,若设备经多次维修仍出现问题,乙方可以向甲方提出更换设备或者解除合同的要求。
2. 若因乙方违反合同规定致使设备不能正常使用,甲方有权解除合同并不再承担任何保修责任。
第七条争议解决1. 本合同如有任何争议,双方协商不成的,均可向相关行政机构或仲裁机构申请仲裁或提起诉讼。
设备维护服务合同(最新)5篇

设备维护服务合同(最新)5篇篇1甲方(设备拥有方):____________________乙方(设备维护服务方):____________________鉴于甲方需要对其设备进行维护服务,而乙方具备相关专业技术和经验,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就设备维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方设备维护服务的范围、内容、期限、质量标准和双方责任等,确保设备正常运行,保障双方的合法权益。
二、服务范围与内容1. 乙方应对甲方指定的设备进行例行检查、故障诊断和维修服务。
2. 乙方需定期为甲方设备进行维护保养,确保设备正常运行。
3. 如甲方设备发生故障或损坏,乙方应及时提供应急维修服务。
4. 乙方应提供技术咨询,解答甲方关于设备使用、维护等方面的问题。
5. 乙方应提供设备维护所需的技术资料和耗材。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月。
期满后,如双方继续合作,可续签合同。
四、服务质量与标准1. 乙方应按照甲方要求,确保设备维护服务质量。
2. 乙方提供的服务应符合国家相关标准和规范。
3. 乙方应对服务质量负责,因服务质量问题导致的设备损坏或损失,乙方应承担相应责任。
五、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付设备维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 乙方在收到甲方支付的服务费用后,应提供相应的服务发票。
六、双方责任与义务1. 甲方应提供设备的基本情况、技术资料及运行环境等信息,协助乙方进行设备维护。
2. 乙方应保证服务人员的专业素质和技能,确保服务质量。
3. 乙方应对甲方设备的机密信息予以保密。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方设备损坏或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
5. 双方应共同遵守合同规定,如一方违约,应承担相应的违约责任。
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设备维保服务合同合同编号:甲方:地址:邮政编码:联系人:电话:传真:乙方:地址::邮政编码:联系人:电话:传真:开户银行:银行账号:根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买_____________ 设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。
一、定义1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。
3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。
4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。
5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。
6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。
7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。
8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。
9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。
二、合同的组成以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下:1本合同及其附件;2、本项目招标文件;3、本项目投标文件。
三、合同的标的和金额1、合同金额2人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。
3、维保服务期:年月日一年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效)4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。
四、维保服务内容和要求1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。
2、乙方不得向第三方外包其服务。
五、维保服务说明1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服务合同,并无须支付额外费用。
2、当甲方的系统不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其系统继续提供维护服务,并无须支付额外费用。
双方按照相关设备的实际维保期限履行合同。
六、维保服务人员乙方应派遣一名具有专业知识的资深管理人员作为与甲方的接口,负责本项目的项目管理,统筹相关工作,监督项目执行与情况汇报,控制工作质量,执行变更和应急情况管理,并根据实际状况调整乙方人员安排,以保证项目的正常高效运作。
乙方应派出附件三《项目人员名单》中指定资历和经验的专业服务人员到现场提供服务,负责对其人员进行监督、指导和管理,甲方有权要求撤换不合格的服务人员。
若乙方原因,未经甲方书面同意,乙方不得擅自更换指定的服务人员,否则甲方有权解除合同,另行安排维保服务商,由此造成的损失由乙方承担。
甲乙双方指定代表,作为履行本合同服务事宜的主要联系人。
甲方代表:_________________ 电话:__________________________________________乙方代表:________________ 电话:_________________________________________七、维保服务考核甲方每季度对乙方服务质量进行客观评估,以甲方用户满意度考核乙方服务质量,甲方相关部门和下属机构每季度填制《季度供应商服务考核评价打分表》(见附件五),每半年填制《半年供应商服务考核评价打分表》(见附件六),其中《半年供应商服务考核评价打分表》的分数和成绩是相应的两季度《季度供应商服务考核评价打分表》分数和成绩的算术平均值,根据《半年供应商服务考核评价打分表》的成绩,甲方对相关部门和下属机构报送的考核成绩进行汇总(加权)并填制《半年供应商服务考核评价打分汇总表》(见附件七),以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为对乙方的单次最终考核成绩,甲方将以《半年供应商服务考核评价打分汇总表》的总分成绩作为对乙方的付款依据。
八、合同价款的支付1本合同中甲乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算。
2、支付方式:1乙方应于合同签订后30个工作日内,提供本合同全额正式发票,发票受票人按甲方最终服务用户名称分别开具。
2)合同价款的支付按附件四《中国农业银行股份有限公司安徽省分行网络设备维保服务供应商监督考核评价方案》中“考核评价结果的运用”的规定进行支付。
3、甲方应付合同款至以下乙方指定的银行账户:开户名称:开户银行:账号:九、违约责任1维保期内如果因乙方原因造成未能按合同约定提供服务(含提供服务达不到合同要求),甲方可按次向乙方扣减本合同总金额千分之五的违约金,且甲方有权请其它专业服务公司进行维修服务,由此造成的费用和损失由乙方承担。
2、因乙方服务问题造成事故,使得甲方设备遭受损失,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
3 、乙方违约造成甲方的费用的增加和损失,甲方有权从剩余合同款项中直接扣除。
如待支付的合同剩余款项不足以弥补甲方上述费用和损失,乙方应向甲方支付不足部分款项。
4、如果因甲方原因造成不能按时付款,每延迟一周,甲方向乙方支付应付款部分千分之五的违约金,不足一周按一周计算。
5、双方均可由于对方没有履行其在本合同项下的义务而终止本合同,但应提前一个月以书面形式通知对方。
甲方按照合同第六条、第七条的约定解除合同而导致本合同终止,不受上述通知期限的限制。
十、知识产权及保密1乙方保证,其根据本合同提供的产品及服务没有任何权利瑕疵,没有侵犯任何第三方权利,甲方在使用该产品或服务的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其知识产权的起诉。
如果任何人对甲方使用该产品或服务主张权利,由乙方负责处理一切纠纷及相关事宜。
由此给甲方造成的损失,由乙方承担,其承担范围包括但不限于:赔偿费、律师费、仲裁费和与仲裁相关的费用。
2、甲方尊重乙方软件产品的著作权,不在甲方以外的第三方做非法复制和扩散。
3、双方同意保守在缔结和履行合同过程中获知的对方保密信息,除一方履行合同义务的必要或法律、法规规定应披露的之外,不得以任何方式向第三人披露和不正当使用,否则,应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。
十^一、不可抗力1、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形,致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时,遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方,并在发生不可抗力之日起30日内,提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行,或延期履行的书面证明,该项证明文件应当由不可抗力发生地的公证机关出具。
2、根据不可抗力对本合同的影响程度,双方应当协商是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任,或延期履行本合同。
十二、合同争议的解决本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第_____ 种方式解决(以下两种方式只能选择一种):1、 提请 _______ 仲裁委员会仲裁。
2、 依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十三、合同的转让及更改1、 未经甲乙双方同意,任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方或委托第三方 代理。
维保服务期内,乙方如发生债权债务变动或关联公司战略重组需经甲方认可。
2、 对本合同作任何更改或补充,必须经甲乙双方代表协商签字盖章后方可生效。
十四、合同的生效及其他1、 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同一式 _____________ 份,甲方 ______ 份,乙方 _______ 份。
2、 本合同未尽事宜,按中华人民共和国有关法律、法规办理。
乙方(盖章)授权代理人: 签字日期:本合同附件: 附件一、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》 附件二、《设备维保服务工作说明书》 附件三、《项目人员名单》附件四、《中国农业银行股份有限公司安徽省分行网络设备维保服务供应商监督考核评价方案》 附件五、《季度供应商服务考核评价打分表》 附件六、《半年供应商服务考核评价打分表》 附件七、《半年供应商服务考核评价打分汇总表》甲方(盖章) 授权代理人: 签字日期:附件一:设备维保报价明细表及维保设备分配清单设备维保报价明细表维保设备分配清单1.省域数据中心______ 台设备,7*24服务,原厂商配件+人力;接到报修电话后,10分钟内响应,半小时内判定问题,需要现场服务的,2小时内到达现场,到达现场后3小时内解决故障。
2.17个地市行数据中心_______ 台设备,7*24服务,原厂商配件+人力;接到报修电话后,10分钟内响应,半小时内判定问题,需要现场服务的,合肥本地2小时内到达现场,合肥以外8小时内到达现场,到达现场后3小时内解决故障。
3.开通7*24小时800支持专线,一旦合同所列产品发生故障;接到报修电话后,晓通网络将在10分钟内进行电话响应及远程处理,节假日提供值班手机。
4.提供4次巡检服务,根据客户对网络的保障要求,对客户网络及设备进行全面检查服务。
巡检服务对客户网络可能存在的问题进行预警,并提出解决建议,使客户能够进行有针对性的预防,最大限度的降低客户网络的运行风险。
5.每次CASE处理完毕后,晓通网络将向客户提交一份或多份故障处理处理报告,该报告会详细记录分析的故障原因,及分析过程。
该报告由双方参与工程师签字后,双方各保存一份。
晓通网络将把故障报告输入公司内部的故障管理知识共享库。
6.每次服务将登记在《客户服务记录》中,并同时抄送客户信息处主管领导7.提供系统软件IOS升级服务8.准时参加甲方招集的定期服务例会9.免费提供专业网络培训课程。
10.不定期联合厂家举办新产品新技术交流研讨与培训11.为此项目提供智能巡检系统和网络配置合规管理平台12.免费提供一次(具体时间和人数由客户确定)H3CSE课程培训和一次设备日常管理维护培训;并提供一次智能巡检系统和网络配置合规管理平台管理维护培训;并且每次处理故障结束后现场对甲方相关人员进行培训讲解。
附件三:项目人员名单附件四:《中国农业银行股份有限公司安徽省分行网络设备维保服务供应商监督考核评价方案》为规范我行网络设备维保服务,防范操作风险,保障我行省域数据中心和地市行数据中心网络设备维保服务(以下简称“网络维保服务”)权益,根据《中国农业银行采购项目供应商监督考核评价管理办法(试行)》特制定本监督考核评价方案,请网络维保服务供应商及其相关机构遵照执行。