宋老师授课内部资料
宋振杰老师新员工培训系列课程之一新人如何开门红
宋振杰老师新员工入职职业化训练系列课程之一：《新人入职开门红》课程大纲课程设计的背景与目的职场新人抱着期待又不安的心情踏出职场人生的第一步，既想大展身手又怕表现不好，从来没有上过班、做过事，上班的之前到底该如何准备、如何因应，又该如何调适？该以什么面貌出现在办公室？该如何做自我介绍？见面如何打招呼？如何尽快适应环境融入团队……走出校门，职场新人面临的不仅仅是环境的改变，更是身份和心态的重新定位。
是一个再学习与重生的过程，用痛苦的蜕变来形容一点都不为过。
很多入职新人因此感到紧张、不安甚至焦虑。
也有一些新人因为过不去这个坎，而导致轻率跳槽，既耽误了自己的职业发展，也浪费了企业的人力资源。
本课程设计的目的就是帮助新员工顺利度过头一两个月的“新人焦虑期”，为顺利开启自己的职业生涯打好基础。
课程收获从过来人的角度来看，新员工入职伊始的不安、焦虑、惶恐、迷茫、无助等等，主要是在入职开始的时候，对上班这件事缺乏了解，没有做好必要的心理准备，缺乏必要的融入方法，不知道该从哪里做、做些什么。
一旦明白了职场的现实，掌握了必要的方法和技巧，这些入职焦虑将迎刃而解。
本课程以帮助新人顺利度过“焦虑期”为主线，运用案例解析、方法点拨、技巧示范、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，让学员实现以下收获：（1）认识职场现状，打好心理预防针，增强心理免疫力。
客观理解自己入职时遭遇的冷遇、尴尬、孤独、无助等环境，用积极阳光的心态度过入职孤独期与焦虑期。
（2）掌握方法技巧，大方得体地做好入职期间的相关事项。
比如着装、拜码头、打招呼、记名字、自我介绍、问问题等，增强自信心。
（3）做好入职功课，尽快融入环境，尽快上手工作。
掌握入职必须学习的内容、事项与学习方法，正确处理个人价值观与企业文化之间的关系，适者生存，早日成为企业和团队的一部分。
课程对象入职三个月以内的新员工。
课程时间6课时（1天）主讲老师宋振杰，清华大学职业经理训练中心教授会成员，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。
学习给心补充能量-宋联可-学员讲义
宋联可老师博客：/songlianke
课程内容突出实用实效
HR对课程的设置一定要科学，根据不同的 培训对象、培训时间和培训目的，进行灵 活变化，产生实际效果。另外，HR对课程 的设置也应该考虑到教学内容本身的难度， 同时按照以下原则进行： 1.由浅入深循序渐进 2.因材施教原则 3.联系企业的实际
评估培训效果总结经验
采用良好的评估步骤，还能让评估得到更 为科学的结果。 1.做出评估决定 2.评估规划 3.评估操作
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THANKS
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遵守规律的学习更高效
从遗忘曲线中可以看出遗忘的进程：（1） 遗忘是先快后慢的。识记材料后在头脑中 保持材料的数量随时间的延长而递减，在 识记后的短时间内递减特别迅速，遗忘最 多；（2）遗忘是不平衡的。保持数量随着 时间的延长渐趋稳定，遗忘的速度逐渐缓 慢；（3）遗忘总的趋势是最初忘得快，忘 得多，以后忘得慢，忘得少。
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上课技巧让人乐学乐思
在培训过程中，HR应该意识到，今天的员 工除了看重培训内容，同时也越来越看重 培训师的授课技巧和能力。因此，培训师 应该不断丰富自身讲课的风格和角度，打 造出为更多员工所接受的授课过程。同时， 良好的授课方法，也能够为参加培训的员 工带来更好的学习感受和心理态度。
HR和培训者都应该充分了解和掌握心理学 的学习理论，对员工的心理特点做到充分 了解，去探索和总结他们学习的特点与规 律，从而将成果运用到员工培训的实际过 程中。这样，才能不断提高培训效益、提 升培训效果、产生重要的意义。 ●掌握学习规律，能提升培训效率 ●忽视学习规律，导致员工兴趣降低 ●让学习规律产生更多延伸作用
知人知心的沟通技巧-课程大纲-宋联可老师
心灵有约
——知人知心的沟通技巧（6小时）
【课程说明】
VS是宋联可老师开发的Video Study（视频案例）。
通过经典、有趣、深刻的案例，将所学知识现场运用到VS中，达到加强记忆、深入领会、学以致用的目的；
本课程是体验式课程，其中包括VS、当场测试、现场演练、催眠课休、心灵游戏。
课程大纲
一、从心知己——知彼先知己
认识自己的三大障碍
在过去追寻自我（回顾人生）
现场测试认识自己
测试：5D性格分析
二、第一眼识人
服饰打扮也会说话
面相里的科学信息
手相里的生理信号
分析：图片对比
三、五分钟识人
从语言知人
从表情知人
从行为知人
VS：识破说谎
四、知人要知心
经典测试知心
笔迹图画知心
设计场景知心
分析事件知心
测试：画出心中的小屋
五、非语言沟通技巧
眼神沟通
表情沟通
行为沟通
图片案例：他们在想什么六、语言沟通技巧
表扬的技巧
批评的技巧
感谢的技巧
道歉的技巧
聊天的技巧
命令的技巧
现场演练：如何有效地表达自己七、沟通第一难题：化解冲突
冲突的基础——他不喜欢我
引起冲突的因素
缓解冲突四步曲
从心化解冲突
VS：性格迥异的五人面对冲突的有趣反应八、沟通第一境界：说服他人
说服的基础——他喜欢我
说服的双途径
说服的四要素
从心说服他人
说服句型
VS：葛大伟如何说服蒋东。
复习课说课课件(宋海霞)
零指数、负整指数
积的乘方
同底数幂乘法 同底数幂的除法
幂的运算
多×多 整式乘法 乘法公式与 因式分解 （七下第12章）
整式的加减 （七上）
整式的乘除 七下第11章 整式 分式（八上）
有理数
代数式 -有理 式
一元二次方程
2、说教材——教学目标
会用科学记数法 表示数 了解整数指数幂的 意义与基本性质 课标要求 能进行简单的 整式乘法运算
设计目的：通过练习，巩固整式 乘法运算，通过交流问题，让学 生意识到哪些地方容易出错，今 后哪些需要注意。同时体会转化 思想无处不在。 • 要求：
1.尽量独立完成。 完成后交换检查。 解决做错的问题。
（3） 5 x(2 x 1) (2 x 3)(5 x 1)，其中 x 3
2 （ 4）（ a 2 3 )( a 2 ) a ( a 2a 2)，其中 a -2 2、对所提问题的思考是否深入
临朐县城关街道纸坊中学
2、自主复习，知识架构（9′）
(ab) 积的乘方：
零指数：
m
m n mn （ m,n为整数） a a a 同底数幂的乘法： 。 n 同底数幂的除法： 。m,n为整数，且a≠0） a m a n a m （
整 式 的 乘 除
整数指数幂 的运算
m为整数） a m bm（。 m n mn ( a ) a （m,n 幂的乘方： 。为整数）
a a a 甲 乙 a b b a b a a b a
a b a b
丙
课下你试着画个图形解释(2a+b) ² =4a ²+4ab+b ² 临朐县城关街道纸坊中学
4、拓展拔高，升华知识（8′）
宋老师课堂二
宋老师课堂第三课走近阅读前两节课，我们讲了句子的有关知识。
这一节课，我们正式接触文章。
我们从小到大，写过很多篇日记和作文。
关于文章，你了解多少呢？一文体知识很多同学喜欢读书，有的喜欢小说，有的喜欢童话，有的喜欢议论文。
关于文章，有很多分类方法。
从表达方式看，可分为记叙文、说明文、议论文等；文学作品则可分为小说、散文、诗歌、戏剧等四种。
而这些都是我们中高考阅读考查的重点。
二表达方式所谓表达方式，就是表述特定内容所使用的特定的语言方法、手段。
常见的表达方式有五种，即记叙、描写、说明、议论、抒情。
练习：（1）连线题记叙抒发和表现作者的感情用简明扼要的文字，把事物的形状、性质、特征、描写成因、关系、功用等解说清楚说明把人物的经历和事物的发展变化过程表达出来议论用生动形象的语言把人物的形态、动作或景物的状态等具体特征描绘出来抒情作者对某个议论对象发表见解，以表明自己的观点和态度（2）指出下列语段的表达方式1、愿母亲在地下安息（抒情）2、狂风怒吼，树不停地、猛烈的摇晃着。
（描写）3、只有这种只是，这种意志，才是世界上最可宝贵的财产。
（议论）5、解放前，邓稼先从昆明西南联合大学物理系毕业后远涉重洋到了美国。
（记叙）5、他是一个高而瘦的老人，须发都花白了，还戴着大眼镜。
（描写）6、中间挂着一块匾道：三味书屋；匾下面是一幅画，画着一只很肥大的梅花鹿伏在古树下。
（记叙）7、Ade，我的蟋蟀们！Ade，我的覆盆子们和木莲们！（抒情）8、我才知道做学生是不应该问这些事的，只要读书，因为他是渊博的宿儒，绝不至于不知道，所谓不知道者，乃是不愿意说。
（议论）9、它是一堵垂直的峭壁，大约只有20米高。
（说明）三修辞方法中高考常考修辞：比喻、比拟（分为拟人、拟物）、借代、夸张、对偶、排比、设问、反问等。
修辞的表达效果：1 比喻作用：用在记叙、说明、描写中，能使事物生动、形象、具体、简洁，给人以鲜明的印象；用在议论中，能使抽象道理变得具体，使深奥的道理变得浅显易懂。
区间信号教案
洛阳铁路信息工程学校课时授课计划教研室主任签名：李福建年月日第一讲第一接近区段控制电路一、电路分六大部分：1、本分区所设继电器2、低频编码电路3、通过信号机点灯电路4、发送、接收通道5、与相邻区段小轨关系6、送微机监测与调度监督条件二、本分区所设继电器1、内部继电器及其复示继电器：FBJ FBJF QGJ GJ GJF QZJ QZJF QFJ QFJF DJ DJF 2DJ重点讲GJ的缓吸和DJF的缓放特性及作用。
2、列车运行前方区段的复示继电器：1GJ 2GJ 3GJ电路原理三、低频编码电路由1GJ 2GJ 3GJ接点构成的编码原理及信息HU码、U码、LU码、L码及F码的产生四、通过信号机点灯电路由GJF 1GJ 2GJ接点构成的点灯电路分别点H灯、U灯、LU灯、L灯时的电路原理五、发送、接收通道引导学生读图（重点指明电路与设备的关系）六、与相邻区段小轨关系正方向与反方向运行时本区段接收器接收的小轨检查条件的来源于输出小轨条件的去向。
七、送微机监测与调度监督条件有：本信号点信号点灯条件灯丝状况运行方向区段状态发送器状态洛阳铁路信息工程学校课时授课计划教研室主任签名：李福建年月日第二讲第二接近区段控制电路一、电路分六大部分：1、本分区所设继电器2、低频编码电路3、通过信号机点灯电路4、发送、接收通道5、与相邻区段小轨关系6、送微机监测与调度监督条件二、本分区所设继电器1、内部继电器及其复示继电器：FBJ FBJF QGJ GJ GJF QZJ QZJF QFJ QFJF DJ DJF 2DJ重点讲GJ的缓吸和DJF的缓放特性及作用。
2、列车运行前方区段的复示继电器：1GJ LXJ3F ZXJ2F LUXJ2F电路原理三、低频编码电路由1GJ LXJ3F ZXJ2F LUXJ2F接点构成的编码原理及信息HU码、U码、U2码LU码、L码及F码的产生四、通过信号机点灯电路由GJF 1GJ LXJ3F ZXJ2F接点构成的点灯电路分别点H灯、U灯、LU灯、L灯时的电路原理五、发送、接收通道引导学生读图（重点指明电路与设备的关系）六、与相邻区段小轨关系正方向与反方向运行时本区段接收器接收的小轨检查条件的来源于输出小轨条件的去向。
宋振杰老师管理有方课程大纲
《管理有方——中层干部综合管理能力提升训练》课程大纲课程目的与收获中层干部在企业中扮演者承上启下的重要角色，是企业的中流砥柱。
事实表明，卓有成效的中层管理者正在成为很多企业的稀缺资源。
全面提升中层干部的职业素质，尽快实现从“业余选手”向“职业选手”的转变，从“游击队”向“正规军”的提升，打造一支高素质的、职业化的中层管理团队，不仅关系到中层管理者个人的职业前程，更关系到企业决胜未来的能力和命运。
本课程以提升中层干部的执行力为主线，以提升中层干部的角色定位能力、高效执行能力、绩效管理能力、工作督导能力、沟通与人际能力、管人带队能力、自我管理能力、情绪与压力管理能力为重点，运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，力争使学员实现以下收获：——清晰角色定位，当好一线的战斗员、指挥员、教练员；——提高执行能力，既要坚决执行，又要创造性执行；——抓好绩效管理，让绩效管理成为自己的绩效抓手和管理工具；——善于工作督导，用有效的工作方法使部门工作不断进步；——提升人际沟通、协作以及管人带队的能力，打造朝气蓬勃的工作团队；——搞好自我管理，提升岗位胜任能力，管理压力，快乐工作，做一名高效从容的中层干部。
课程对象本课程适用于企事业单位中层干部，人才梯队储备计划人选。
课时设置本课程设计了三个版本，分别是：1、两天版（12课时，课程大纲的第一讲——第四讲）2、三天版（18课时，课程大纲的第一讲——第六讲）3、四天版（24课时，课程大纲的第一讲——第八讲）企业可以根据本单位中层干部的状况、以往的培训经历、可以安排的时间等因素，灵活组织不同的模块进行培训，原则上每一讲的时间安排为3课时（半天）。
四天版课程建议分两个时间段安排培训，比如一个月安排两天，下个月或者隔一两个月再安排两天。
企业也可以提出培训需求由宋振杰老师重新组合课程大纲及培训内容。
针对不同批次学员的学历层次、年龄结构等情况，在沟通培训需求的基础上，老师会对课程内容进行微调，以增强课程的针对性和实用性。
最新宋振杰老师通用类课程简介
3天版（18课时）
3、《黄金心态，快乐工作》
修炼积极心态、共赢心态、阳光心态，做一个高效快乐的职业人。
6课时（1天）
课程详情请参见课程大纲。
12课时（2天）
2、《领导者的战略决策力》
高层
提高领导者的概念思考与系统思考能力；了解战略决策的一般知识与流程，把握战略管理的步骤，掌握战略分析的方法，培养战略决策的思维。
12课时（2天）
管理有方
《管理有方：中层干部综合管理能力提升训练》
中层
重点提升中层干部的角色定位能力、高效执行能力、绩效管理能力、工作督导能力、沟通与人际能力、管人带队能力、自我管理能力、情绪与压力管理能力
2天版（12课时）
3天版（18课时）4天版（24课时）
工作有方
1、《工作有方：优秀员工的职业化塑造》
员工
清晰职业角色，管理职业目标，塑造职业意识，养成职业习惯，提升任务执行能力、高效沟通能力、团队合作能力、情绪压力管理能力。
12课时（2天）
2、《赢在起点：新员工职业化入职训练》
新员工
清晰职业角色，明确职业目标，确立职业意识，掌握工作方法，提升核心能力，学会自我管理。
宋振杰老师通用Байду номын сангаас课程简介
宋振杰老师通用类课程简介
宋振杰老师通用类课程分为领导有方、管理有方、工作有方三个系列。简介如下表：
类别
课程
学员
对象
内容
课时
领导有方
1、《领导有方：高层领导力5项能力训练》
高层
重点提升高层领导者的五项关键能力，即：价值引领、文化统御的能力，共启愿景、高瞻远瞩的能力，挑战现状、推动变革的能力，群策群力、使众人行的能力，洞察人性，激励人心的能力。
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《哲学生活》 第一课
第一课时
一、必背概念、原理（词、句）
１．哲学产生于人类实践，源于对实践的追问和对世界的思考；
２．哲学是指导人们生活得更好的艺术；
３．哲学的本义是爱智慧或追求智慧，哲学就是一门给人智慧、使人聪明的学问；
４．真正的哲学不同于哲学，真正的哲学给人们的生活与实践提供有益的指导；哲学的任务就是指导人们正确地认识世界和改造世界。
５．世界观是人们对于整个世界以及人与世界关系的总的看法和根本观点；哲学是关于世界观的学问，是系统化、理论化的世界观。
６．哲学与世界观的区别：世界观是零散的、朴素的，哲学是系统化、理论化的；世界观是自发形成的，哲学需要自觉地学习；世界观人人都有，哲学并非人人皆有。
７．哲学与世界观的联系：二者的研究对象相同，都有正确与错误之分，哲学是关于世界观的学问，是系统化、理论化的世界观。
８．方法论是人们认识世界和改造世界的根本方法。
世界观决定方法论，方法论体现世界观，哲学就是世界观和方法论的统一。
９．哲学与具体科学的区别：具体科学包括自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识，它研究世界某一特定领域中的事物的普遍性质和规律，为人们解决问题提供具
体方法；哲学是人类对自然、社会和思维的各种知识的概括、总结和反思，研究的
是万事万物的普遍性质和规律，为人们提供世界观和方法论的指导。
１０．哲学与具体科学的联系：哲学以具体科学为基础，是对具体科学知识的概括和总结，并随着具体科学的发展而发展；哲学为具体科学提供世界观和方法论的指导。
二、知识结构
哲学是什么哲学的作用 １．哲学的产生与起源：
２．哲学与生活：
３．哲学的本义：
４．哲学的任务：
５．哲学与世界观、方法论：
６．哲学与具体科学：
三、重点、难点
１．哲学与世界观、方法论；２．哲学与具体科学
四、针对训练：
１．探究、名言；
‘今天科学技术不仅仅是自然科学与工程技术，还是认识客观世界、改造客观世界的整个知识体系，而这个体系的最高概括是与马克思主义哲学。
”钱学森关于哲学与科学关系的论断的合理性在于
①认为哲学是科学之科学，是最高概括的科学
②主张科学是哲学的知识前提，哲学是科学的最高概括
③强调离开了哲学世界观的指导，科学研究就不能取得进展
④指出哲学与科学具有一致性，哲学对具体科学研究具有方法论的指导作用
A．①②B．②③C．②④D．③④
2．中共中央办公厅、国务院办公厅2011年11月转发了《教育部关于深入推进高等学校哲学社会科学繁荣发展的意见》《意见》强调，繁荣发展高等学校哲学社会科学，对推动社会主义文化大发展大繁荣具有十分重要的意义。
这说明
A．要有世界观和方法论，就必须学习哲学
B．学了哲学，就会有正确的世界观和方法论
C．哲学为具体科学提供世界观和方法论的指导
D．哲学既是关于世界观的学说，又是关于方法论的学说
3．科学发展观之所以是我们发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是因为
A．世界观对人们认识世界、改造世界有积极的指导作用
B．哲学对具体科学都有正确的指导作用
C．科学发展观是科学世界观和科学方法论的集中体现
D．任何哲学都是自己时代精神上的精华
蔡元培曾说：“治自然科学者，局守一门，而不肯稍涉哲学，而知哲学之归宿，其中如自然哲学一部，尤为科学家所需要。
”这说明①自然科学与哲学是相互联系的②哲学是“科学之科学”，对自然科学研究具有指导作用③研究自然科学的目的在于推动哲学的进步和发展④自然科学研究离不开哲学所提供世界观和方法论的指导
A、①②
B、①④
C、②③
D、③④
中国古代哲学中的“天人合一”观念，指导了中华民族数千年的发展；今天科学发展观提出“统筹人与自然的关系”，这一思想对我国可持续发展必将产生积极的作用，可见
Ａ哲学产生于人类的实践活动Ｂ、哲学源于人们对实践的追问和对世界的思考Ｃ、哲学能够指导人们认识世界和改造世界Ｄ、哲学就是关于世界观的学问
被美国《时代》杂志誉为 第一理财家 的基金经理彼得 林奇，他所掌管的麦哲伦基金年平均复利报酬率高达29%是世界上最成功的基金之一。
他曾说 哲学学得好的人比学统计学的人更适合做投资。
据此评析：“懂得哲学，就能在投资中取得成功。
”你是怎样看待这种观点的？
《文化生活》第一课
第一课时
一、背概念、原理（词、句）
１．文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。
２．文化包括意识形态性质的部分：即世界观、人生观、价值观；也包括非意识形态的部分：自然科学和技术、语言和文字；
３．文化的特点：文化是人类社会特有的现象；文化素养是人们在实践活动中逐步培养起来的，人们在实践中创造文化，也在实践中享用文化；人们的精神活动离不开物质活动，精神产品离不开物质载体。
４．文化形式丰富，包括思想、理论、信念、信仰、道德、教育、科学、文学、艺术等
５．文化活动，即文化生产、传播、积累的过程。
６．文化的社会作用：文化实质是一种精神力量，在人们认识世界和改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。
具体表现在： 从微观上看，文化素养在人们实践中培养起来，又反过来影响人们的实践，从
宏观上看，文化是一个民族凝聚力的重要纽带、一个国家软实力的核心内容；
文化具有双重性，先进的文化会促进社会发展，落后的文化则对社会发展起
到阻碍作用；
文化对社会的作用还表现在文化经济、政治，文化与综合国力等多个方面。
二、知识结构
１．文化的内涵
２．文化的特点
３．文化的形式
４．文化的社会作用
三、重点、难点
１．文化的特点２．文化的社会作用
针对训练：
１．探究、名言
２．下列属于文化现象有
1.工人、农民从事生产劳动
2.参加学校运动会
3.黄山风景导游姑娘的热情讲解
4.西藏的天然雪山
5.受保护的千年古树
6.我国古代的四大发明
7.在互联网上领lei世界各地风土人情8.某国举行议员竞选活动
A.1357
B.2468
C.23567
D.12478
３．一切受人民欢迎、对人民有深刻影响的艺术作品，从本质上说，都必须既反映人民精神世界又引领人民精神生活，都必须在人民的伟大中获得艺术的伟大。
可见，优秀的文化
A、彰显时代的精神，创造时代的未来
B、反映时代的潮流，决定时代的走向
C、源于时代的实践，引导时代的发展
D、源于时代的智慧，
４下列关于中国书法篆刻艺术的表述中，正确的是中国的书法篆刻艺术
①是由古代帝王创造出来的
②受中国文字和书写工具的影响
③是受神的旨意创造出来的
④随社会发展而不断变化
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
５．礼仪是交往的产物，语法是说话的产物，逻辑是思考的产物。
人们长期形成的做事情的方式和规范，无非是人类知识和经验的总结。
这表明（）
①文化是人们社会实践的产物②文化实质上是一种精神力量③文化素养是逐步培养起来的④文化现象无时
不在、无处不在
A．②③B．①②C．①③D．①④
６．2011年初“中国国家形象片”——《人物篇》和《角度篇》在一些国家的热播，“中
国文化”成为世界的话题。
文化在中国国家形象的塑造和推广中发挥着重要作用。
如蕴含着团圆、和谐理念的中国春节，日益成为中外文化交流的平台，也带来了新的商机；孔子学院的发展使越来越多的外国人了解，中国“杂交水稻之父”袁隆平的科技创新成就赢得了世界赞誉……中国文化的发展和传播加大了中国的影响力，增强了炎黄子孙民族自豪感。
运用文化作用的知识，谈谈你对上述材料的理解。
（10分）。