五星级酒店VI标准
国家五星级酒店评定标准

国家五星级酒店评定标准
国家五星级酒店评定标准主要包括以下几方面:
1. 设施要求:五星级酒店必须拥有完善、现代化的设施,包括客房、餐厅、会议室、健身设施、游泳池、商务中心等,且布局合理,满足高端客户的需求。
2. 建筑要求:五星级酒店的建筑应具有独特性,并有一定的历史、文化价值,同时要注重环保和节能。
3. 服务要求:五星级酒店的服务必须周到细致,热情洋溢,让客人感受到家的温暖和舒适。
4. 卫生要求:五星级酒店的卫生必须保持高清洁度,所有卫生设施必须消毒彻底,床上用品必须一客一换,卫生间必须保持无异味。
5. 安全性要求:五星级酒店必须保证客户的人身安全和财产安全,设有完备的安保系统,有专门的安保人员巡逻,同时配有消防设施和紧急疏散通道。
6. 地理位置:五星级酒店通常位于市中心或风景名胜区等交通便利的地方,方便客户出行。
7. 价格要求:五星级酒店的价格通常较高,但物有所值,客户可以根据自己的需求选择合适的房型和价格。
8. 网络要求:五星级酒店应提供高速宽带网络服务,满足客户在旅途中的网络需求。
9. 细节要求:五星级酒店从细节入手,提供个性化的服务,例如24小时的客房服务、私人管家服务等,让客人感受到尊贵的待遇。
五星级酒店标准评星标准

五星级酒店标准评星标准五星级酒店是国际通行的酒店分类标准之一,是指酒店在硬件设施、服务质量、管理水平、环境卫生以及酒店特色等方面都具备了较高水平和一定的特色,能够提供优质的服务和舒适的住宿环境。
下面是五星级酒店的评星标准的相关参考内容。
1. 硬件设施:五星级酒店的硬件设施要求非常高,需要提供宽敞、豪华的客房和套房,配备高品质家具、床品以及高级浴室设施。
客房内应配备液晶电视、迷你酒吧、保险柜、电话等设施,并安装了免费的无线网络。
此外,酒店还应有健身房、游泳池、室内外环境优美的庭院、商务中心、餐厅等设施。
2. 服务质量:五星级酒店的服务质量要求非常高,酒店应提供24小时的前台接待服务,并有多种语言的服务人员。
员工应接受专业培训,并具备良好的沟通和服务技巧。
客房服务要求快捷、周到,满足客人的个性化需求。
餐厅提供高质量的餐饮服务,并有丰富多样的菜单选择。
酒店还应提供专业的会议服务、接机服务、行李寄存服务等。
3. 管理水平:五星级酒店的管理水平要求高度专业化和规范化。
酒店应有完善的管理制度和流程,包括员工培训、服务品质控制、安全管理等。
酒店管理部门应有一支经验丰富、高效的管理团队,能够确保酒店的正常运营,并及时解决客人的问题和投诉。
4. 环境卫生:五星级酒店的环境卫生要求非常严格,酒店应保持整洁、干净的环境。
客房及公共区域要经常保持清洁,并定期进行消毒。
床品、浴巾等用品要具备高品质、洁净度高,以确保客人的舒适度和健康。
5. 酒店特色:五星级酒店还需要有一定的特色,如具有浓厚的地方文化特色、独特的建筑风格、别具匠心的设计理念等。
酒店可以提供特色的主题餐厅、SPA养生中心、高档会议设施等,以吸引客人的注意和满足客人的个性化需求。
以上所述只是五星级酒店评星标准的相关参考内容,实际评定标准可能会有所不同,但综合来看,五星级酒店需要具备高品质的硬件设施、优质的服务质量、专业的管理团队、良好的环境卫生以及一定的酒店特色。
全国五星级酒店标准

全国五星级酒店标准全国五星级酒店标准五星级酒店是指服务设施完备、管理规范、服务质量卓越的高端酒店,是国内外旅游业中最具品牌价值的酒店。
全国五星级酒店标准是指各级旅游主管部门根据国内外旅游业发展的需要和国际标准的要求,对五星级酒店服务设施、管理水平、服务质量等方面进行评定和认证的标准。
一、酒店硬件设施要求五星级酒店的硬件设施是顾客体验的重要因素,包括建筑面积、客房数量、客房设计、餐饮设施、娱乐设施等。
五星级酒店建筑面积不少于5000平方米,拥有充足的客房数量,客房面积要达到国家规定的最低标准。
客房设计要考虑到舒适性和实用性,配置高品质的床品、家具、洗浴用品等。
餐饮设施要包括高档的餐厅、酒吧、咖啡厅等,提供多样化的美食和精致的用餐环境。
娱乐设施要完备,如健身房、游泳池、SPA、KTV等,提供多样化的休闲娱乐选择。
二、酒店管理要求五星级酒店的管理是酒店运营的关键,包括组织机构、管理制度、员工素质等方面。
酒店要有科学合理的组织架构,明确各部门的职责和权限。
管理制度要健全,包括人事管理、财务管理、客户关系管理、安全管理等方面,确保酒店的正常运营和顾客满意度。
员工是酒店的核心资源,五星级酒店要求员工具备专业的知识和技能,具有良好的服务意识和服务态度。
三、酒店服务质量要求五星级酒店的服务质量是衡量酒店综合实力的重要标准,包括接待服务、客房服务、餐饮服务等方面。
接待服务要热情周到,提供24小时的前台服务,能够及时解答客人的问题和需求。
客房服务要高效完善,包括客房清洁、床上用品更换、客房设备维修等。
餐饮服务要品质优良,厨师要具有一定的技术和创新能力,服务员要熟悉菜单和酒水知识,提供个性化的用餐服务。
四、酒店环境卫生要求五星级酒店要求环境卫生整洁,包括公共区域、客房内部、餐厅等。
公共区域要定期清洁和消毒,地板、墙壁、家具等要保持清洁干净。
客房内部要进行细致的清洁和消毒,床上用品、浴室用品等要定期更换和清洗。
餐厅要定期进行卫生检查和清洁,厨房要保持整洁,食品卫生要符合国家标准。
五星级酒店标准评星标准

五星级酒店标准评星标准
1. 设施设备:酒店应该提供一流的客房、设施和设备,包括私人浴室,各类高品质的家具、床上用品、可调节的空调、电视、电话、熨衣板、吹风机等,并且还提供WiFi和电子声音解决
方案等现代化设备。
2. 服务:酒店应该提供丰富的服务,包括高水平的客房服务、客房清洁、行李服务等,为客人提供优质的服务体验。
3. 餐饮:酒店应该提供多样化、精美而且创新的餐饮选择,包括各种类型的餐厅、酒吧、咖啡厅和自助餐厅等。
4. 安全:酒店应该提供一流的安全保障措施,包括24小时安
保服务、紧急情况处理方案等。
5. 清洁度:酒店应该始终保持卫生、干净的环境,这是让客人愿意一次又一次回来的重要条件。
6. 位置:酒店的位置应该靠近商业区、旅游景点、公共交通和机场等,方便客人出行。
7. 其他:酒店还应该提供免费停车、客房内使用的健身房、泳池和放松身心的水疗服务等。
中华人民共和国五星级酒店评定标准

中华人民共和国五星级酒店评定标准★我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。
具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:(一)酒店总体基本要求1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
(二)酒店接待大厅基本要求1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
(三)客房基本要求1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
国际五星级标识标准

酒店VIS视觉形象识别系统(国际五星执行标准)Corporate Identification Manual(For Hotel Use)酒店商标Hotel Logo1.01 商标应用指引Guidelines for Logo / Signature1.02 商标/标志元素Elements of Logo / Signature1.03 酒店标志Hotel Logo1.04 纸版Paper Stock1.05 标准字体系统Standard Font System1.06 商标字体样本Logotype Sample1.07 标准颜色系统Standard Colours System其它场所商标 Logo2.01 中餐厅Chinese Restaurant2.01.01 中餐厅个别商标Individual Logo for Chinese Restaurant2.01.02 中餐厅商标应用指引Guidelines for Chinese Restaurant Logo Application2.01.03 商标/标志元素Elements of Logo / Signature2.01.04 中餐厅商标与标准颜色系统Chinese Restaurant Logo &Standard Colours System2.02 西餐厅Western Restaurant2.02.01 西餐厅个别商标Individual Logo for Western Restaurant2.02.02 西餐厅商标应用指引Guidelines for Western RestaurantLogo Application2.02.03 商标/标志元素Elements of Logo / Signature2.02.04 西餐厅商标与标准颜色系统Western Restaurant Logo &StandardColours System2.03 啤酒屋Beer House2.03.01 啤酒屋个别商标Individual Logo for Beer House2.03.02 啤酒屋商标应用指引Guidelines for Beer House Logo Application2.03.03 商标/标志元素Elements of Logo / Signature2.03.04 啤酒屋商标与标准颜色系统Beer House Logo &Standard ColoursSystem2.04 行政酒廊Executive Lounge2.04.01 行政酒廊个别商标Individual Logo for Executive Lounge2.04.02 行政酒廊商标应用指引Guidelines for The Executive LoungeLogo Application2.04.03 商标/标志元素Elements of Logo / Signature2.04.04 行政酒廊商标与标准颜色系统Executive Lounge Logo &StandardColours System2.05 康体中心Health Centre2.05.01 康体中心个别商标Individual Logo for Health Centre2.05.02 康体中心商标应用指引Guidelines for Health Centre Logo Application2.05.03 商标/标志元素Elements of Logo / Signature2.05.04 康体中心商标与标准颜色系统Health Centre Logo &StandardColours System办公类Office3.01 行政办公室3.01.01 名片Name Card3.01.02 信纸Letter Sheet3.01.03 #5信封(本地)#5 Envelope (local)3.01.04 #5信封(航空)#5 Envelope (Air - Mail)3.01.05 #7信封(本地)#7 Envelope (local)3.01.06 #7信封(航空)#7 Envelope (Air-Mail)3.01.07 #9信封(本地)#9 Envelope (Local)3.01.08 #9信封(航空)#9 Envelope (Air - Mail)3.01.09 邀请卡Invitation Card3.01.10 邀请卡封套Invitation Card Envelope3.01.11 致意便条Compliments Slip3.01.12 致意卡Compliments Card3.01.13 致意卡封套Compliments Card Envelope3.01.14 笔记簿Memo Pad3.01.15 传真面页Fax Cover Sheet3.01.16 生日卡(住客/员工)Birthday Card (Guest / Staff)3.01.17 职员名牌Staff Name Badge3.01 销售部Sales Dept.3.02.01 尊贵会员卡Membership Privilege Card3.02.02 尊贵会员卡封套Privilege Card Jacket3.02.03 尊贵会员卡插页Privilege Card (Insert)3.02.04 酒店旗Hotel Flag3.02.05 横额(横向)Banner (Landscape)3.02.06 横额(直向)Banner (Portrait)3.02.07 酒店小型巴士Hotel Mini Bus3.02.08 货车Catering Truck3.02.09 酒店车Hotel Limousine3.02.11 赠券Coupon3.02.12 餐酒/ 早餐/ 晚餐/ 洗衣/ 熨衣赠券Welcoming Wine / Breakfast /Lunch/ Dinner / Laundry / Pressing Coupon3.02.13 信笺Conference Letterhead3.02.14 新闻稿信纸Press Release letterhead3.02.15 3R 相片套Photo Jacket for 3R3.02.16 5R 相片套Photo Jacket for 5R3.02.17 3R 相片套信封Envelope for 3R Photo Jacket3.02.18 5R 相片套信封Envelope fro 5R Photo Jacket3.02.19 总经理邀请咭General Manager's Invitation Card3.02.20 空白邀请咭Blank Invitation Card3.02.21 A3 文件信封Large Envelope (for A3 material)3.02.22 A4 文件信封Envelope (for A4 material)3.02.23 A5 文件信封Envelope (for A5 material)3.02.24 地址卷标Address Label客房部Guest Room4.01 浴室用品4.01.01 香皂Soap4.01.02 洗发水Shampoo4.01.03 护发素Rinse4.01.04 沐浴露Bath Gel4.01.05 润肤液Body Lotion4.01.06 浴帽Shower Cap4.01.07 牙刷Toothbrush4.01.08 须刨Razor4.01.09 须刨水After Shave4.01.10 梳Comb4.01.11 针线包Sewing Kit4.01.12 擦鞋布Shoes Cloth4.01.13 盒装(耳棉棒/棉花/指甲锉)Box Packaging (Swab/cotton/Nail File)4.01.14 卫生袋Sanitary Bag4.01.15 浴巾Bath Towel4.01.16 地巾Floor Towel4.01.17 面巾Face Towel4.01.18 方巾Hand Towel4.02 客房印刷物品4.02.01 名信片(直度)Postcard (Portrait)4.02.02 名信片(横度)Postcard (Landscape)4.02.03 通讯面页Communications Cover Sheet4.02.04 原子笔Ball pen4.02.05 铅笔Pencil4.02.06 电视节目指南TV Guide Card4.02.07 拍纸簿及皮夹Note Pad4.02.08 胶贴纸Sticker4.02.09 迷你吧酒水吧表及皮夹Mini Bar List4.02.10 早餐挂门餐牌Breakfast Doorknob Menu Card4.03 酒店服务指南4.03.01 封套Folder4.03.02 分页夹Index Tab4.03.03 内页-宾客服务Inside Page - Guest Services4.03.04 内页-客房送餐菜单Inside Page - Room Service Menu 4.03.05 内页-电话指南Inside Page - Telephone Directory4.04 衣柜物品4.04.01 洗衣清单Laundry List4.04.02 干衣清单Dry Cleaning List4.04.03 熨衣清单Pressing List4.04.04 购物袋Shopping Bag4.04.05 擦鞋服务套件Shoe Shine Request Tray &Mat4.05 日用织品4.05.01 浴袍Bathrobe4.05.02 棉质拖鞋Terry Cotton Slippers4.05.03 帆布洗衣袋Canvas Laundry Bag4.06 其他用品4.06.01 胶料雨伞套Plastic Umbrella Cover&&4.06.02 卫生纸包装Tissue Wrapper4.06.03 面巾纸盒Facial Tissue Box饮食类 F &B5.01 中餐厅Chinese Restaurant5.01.01 主餐牌Main Menu5.01.02 点心纸Dim Sum Menu5.01.03 酒水牌Drink List5.02 西餐厅Western Restaurant5.02.01 正餐餐牌Main Menu5.02.02 早餐餐牌Breakfast Menu5.02.03 酒水牌Drink List5.03 啤酒屋Beer House5.03.01 座台餐牌Tent Card Menu5.03.02 酒水牌Drink List5.04 行政酒廊Executive Lounge5.04.01 座台餐牌Tent Card5.04.02 酒水牌Drink List5.05 宴会厅Ballroom5.05.01 会议皮垫Leather Pad for Conference5.05.02 会议信纸Conference Letterhead5.05.03 宴会菜单封套Banquet Menu Cover5.06 餐饮用品5.06.01 筷子套Chopsticks Wrapper5.06.02 牙签套Toothpick Wrapper5.06.03 杯垫Paper Coaster5.06.04 餐巾Napkin5.06.05 火柴盒Matchbox5.06.06 白糖包White Sugar in Sachet5.06.07 黄糖包Raw Sugar in Sachet5.06.08 外卖盒Food Take Out Box5.06.09 食品袋Food Bag5.06.10 外卖袋Take Away Bag5.06.11 台纸Table Mat5.06.12 鸡尾签Cocktail Pick5.06.13 吸管包装Drinking Straw Wrapper5.06.14 圆形烟灰缸Round Ashtray5.06.15 皮料帐单夹Leather Guest Check Folder5.06.16 纸杯盖Paper Glass Cover5.06.17 蛋糕盒(2种尺寸)Cake Box (2 sizes)5.06.18 小礼物盒Gift Box5.06.19 面包店纸袋(2种尺寸)Bakery Bag (2sizes)5.06.20 致意巧克力盒Complimentary Guest Chocolate Gift Box娱乐类Entertainment6.01 康体中心Health Centre6.01.01 康体中心价目表Health Centre Tariff6.01.02 饮品表Drink List礼品类Gifts7.01 名片夹Name Card Holder7.02 礼品笔Pen7.03 便签本Memo Pad前厅Front Office8.01 住客手写留言便条Hand Written Guest Message Form8.02 留言信封Guest Message Window Envelope / Message Envelope 8.03 机票安排确认卡Airline Arrangement Confirmation Card8.04 酒店名片Hotel Business Card8.05 礼宾部服务确认卡Concierge Service Confirmation Card8.06 登记入住活页夹Check In Folder8.07 贵宾登记入住活页夹Executive VIP Check In Folder退房收据活页夹/ 帐单信封Check Out Bill Folder / Invoice Envelope 8.08 行李标签Baggage Sticker8.09 行李牌(个人)Baggage Tag (for left luggage)8.10 行李牌(团体)Baggage Tag (for group use)8.11 锁匙卡(普通楼层)Key Card (Standard Floor)8.12 锁匙卡套(普通楼层)Key Card Jacket (Standard Floor)8.13 锁匙卡(行政楼层)Key Card (Executive Floor)8.14 锁匙卡套(行政楼层)Key Card Jacket (Executive Floor)8.15 宾客意见表(客房用)Guest Questionnaire (Guest Room)标牌系统Signage System9.01 酒店商标Hotel Logo Signage9.01.01 户外商标Main Outdoor Hotel Signage9.01.02 酒店大门名称Hotel Name Signage at the Front Entrance9.02 餐厅商标Outlet Logo Signage9.02.01 中餐厅Chinese Restaurant9.02.02 西餐厅Western Restaurant9.02.03 啤酒屋Beer House9.02.04 行政酒廊Executive Lounge9.02.05 康体中心Health Centre9.03 住客楼层指示牌Guest Floors Signage9.03.01 房号方向标志Room Number Direction Sign9.03.02 房间号码标志Room Door Number Sign9.03.03 楼层标志Floor Number Sign9.03.04 商务楼层标志Executive Floor Sign9.03.05 火警疏散示意图Fire Escape Route with Floor Plan9.03.06 禁烟楼层No-smoking Floor9.04 大堂标牌Lobby Signage9.04.01 接待处Reception9.04.02 大堂副理Asst.Manager9.04.03 收银处Cashier9.04.04 礼宾部Concierge9.04.05 外币兑换服务Currency Exchange9.04.06 酒店指南Hotel Directory9.04.07 宴会通知栏Conference Events Notice Stand9.04.08 欧洲小镇指示牌Direction Sign for European Town9.04.09 电话标志Telephone9.05 会议楼层Meeting Room Floor9.05.01 多功能宴会厅Multi - Function Ballroom9.05.02 宴会厅通知栏Event Notice Board for Ballroom9.05.03 衣帽间Cloak Room9.05.04 会议室门牌Door Name for Each of the Conference Room 9.05.05 会议室安排栏Conference Events Notice Stand9.06 其它Others9.06.01 请勿吸烟NO Smoking9.06.02 禁止停车No Parking9.06.03 洗手间Washroom。
五星级酒店VI设计清单

五星级酒店VI设计清单一、背景介绍二、LOGO设计1.设计一个独特的LOGO,代表酒店品牌的核心价值和独特魅力。
2.LOGO的设计要符合酒店的定位和风格,既现代又典雅,能够展现出高端奢华的形象。
三、字体设计1.选择一种适合酒店形象的字体,可以是有特色的艺术字体,也可以是简单清晰的印刷字体。
2.设计字体的大小、字间距和行间距等细节,并制定字体使用的规范。
四、配色方案1.根据酒店的品牌形象和定位,设计一套适合的配色方案。
2.配色方案要与酒店的风格相符,既能够展示高端奢华,又给人以舒适和温馨之感。
五、标志性细节设计1.设计一些标志性的细节,比如花纹、图案等,用于酒店的装饰和印刷品制作,让人一眼就能够认出是该酒店的特色元素。
2.这些标志性细节要与酒店的风格和定位相一致,能够体现酒店的独特性和品牌价值。
六、宣传册、名片等印刷品设计1.设计酒店的宣传册、名片等印刷品,包括封面设计、版式设计和图片选取等方面。
2.这些印刷品要有统一的设计风格和版式,突出酒店的高端奢华形象,吸引客户的注意力。
七、网站和手机应用设计1.设计酒店的网站和手机应用界面,包括页面布局、颜色搭配、按钮设计等方面。
2.网站和手机应用的设计要符合酒店的品牌形象和定位,简洁明了,易于使用,同时体现出高端奢华的形象。
八、员工制服设计1.设计员工的制服,包括男女服装的款式、颜色、面料等方面。
2.制服的设计要与酒店的整体形象相一致,既舒适实用,又能体现出高端奢华的品牌形象。
九、招牌、广告牌设计1.设计酒店的招牌和广告牌,包括材质、形状和内容等方面。
2.招牌和广告牌要醒目吸引人,突出酒店的品牌形象和独特性。
十、VI设计规范手册1.编制一本VI设计规范手册,详细规定了酒店VI设计的标准和要求。
2.这本手册要包括酒店LOGO的使用规范、字体和配色方案的使用规范、各种印刷品和装饰品的设计规范等方面的内容。
以上是五星级酒店VI设计清单,通过精心设计和规范使用,可以有效塑造酒店的品牌形象,提升品牌价值,吸引更多高端客户的关注和选择。
中华人民共和国五星级酒店评定标准

中华人民共和国五星级酒店评定标准
在中国,五星级酒店评定标准是一个非常严格和严谨的过程。
以下是中华人民共和国五星级酒店评定标准的详细解释。
1. 设施服务:
五星级酒店的客房面积应达到50平方米,并且应该配备有独立浴室、卫生间和各种配套设施,如电视、空调、热水浴缸、沙发、独立卫浴等。
2. 环境卫生:
五星级酒店的卫生条件应该非常好,并且应该定期进行清洁和消毒。
酒店内的装修和布局应该符合卫生标准,并且应该有合适的垃圾分类和处理设施。
3. 餐饮服务:
五星级酒店的餐厅应该提供高品质的菜肴和无与伦比的餐饮体验。
除了传统的中餐和西餐,酒店还应该提供一些地方特色美食和国际菜肴。
4. 前台服务:
五星级酒店的前台服务应该非常优秀,员工应该能够流利地使用英语等多种语言,能够迅速地解决各种问题并提供高质量的服务。
5. 健身娱乐:
五星级酒店应该提供各种高质量的健身和娱乐设施,如健身房、游泳池、桑拿房、spa等,满足各种客人的需求。
6. 安全措施:
五星级酒店应该有良好的安全措施和紧急救援措施,如火灾预防设施、紧急疏散路线等,并且应该有专门的安全人员负责维护酒店的安全。
综合来说,中华人民共和国五星级酒店评定标准非常高,要想获得五星级酒店的评定,必须在各个方面都达到非常高的标准,否则将
无法通过审核。
只有通过更好的服务和设施,才能赢得客人的口碑和信任,提高酒店的声誉和竞争力。
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VIS视觉形象识别系统(国际五星执行标准)Corporate Identification Manual(For Hotel Use)1 酒店标志 Hotel Logo(VI基础系统)1.01 酒店标志 Hotel Logo1.02 酒店标志创意说明 Hotel Logo design of directions1.03 酒店标志墨稿 Hotel Logo Black Manuscript1.04 酒店标志反白效果图 Hotel Logo White Result Chart1.05 酒店标志标准化制图 Hotel Logo Standardize Chart1.06 酒店标志方格坐标制图 Hotel Logo Square Coordinate Chart1.07 酒店标志预留空间与最小比例限定 Hotel Logo Forward Preserving Space andthe Minimum Proportion Limit1.08 酒店标志特定色彩效果展示 Hotel Logo Specified Color Result Exhibition1.09 标准字体系统 Standard Font System1.10 酒店全称中文字体 Hotel Full Name Chinese Script1.11 酒店简称中文字体 Hotel Abbreviation Chin ese Script1.12 酒店全称中文字体方格坐标制图 Hotel Full Name Chinese Script Square CoordinateChart1.13 酒店简称中文字体方格坐标制图Hotel Abbreviation Chinese Script SquareCoordinate Chart1.14 酒店全称英文字体 Hotel Full Name English Script1.15 酒店简称英文字体 Hotel Abbreviation English Script1.16 酒店全称英文字体方格坐标制图 Hotel Full Name English Script Square CoordinateChart1.17 酒店简称英文字体方格坐标制图Hotel Abbreviation English Script Square CoordinateChart1.18 印刷字体 Logotype Sample1.19 标准颜色系统 Standard Color System1.20 酒店标准色(印刷色)Hotel Standard Color1.21 酒店辅助色系列 Hotel Supplementary Color Series1.22 背景色使用规定 Background Color Using Fix1.23 色彩搭配组合专用表 Color Mach Chart1.24 酒店象征图形Hotel Image Model1.25 象征图形延展效果稿 Image Model Extending Result Manuscript1.26 象征图形组合规范Image Model Composing Standard1.27 标志与标准字组合多种模式 Logo and Standard Script Combination Styles2 VI应用系统办公类Office2.01 行政办公室2.01.01 名片 Name Card2.01.02 信纸 Letter Sheet2.01.03 #5信封#5 Envelope (local)2.01.04 #5信封(航空)#5 Envelope (Air - Mail)2.01.05 #7信封#7 Envelope (local)2.01.06 #9信封#9 Envelope (Local)2.01.07 邀请卡 Invitation Card2.01.08 邀请卡封套 Invitation Card Envelope2.01.09 致意卡 Compliments Card2.01.10 致意卡封套 Compliments Card Envelope2.01.11 笔记簿 Memo Pad2.01.12 传真页 Fax Cover Sheet2.01.13 生日卡(住客/员工) Birthday Card (Guest / Staff) 2.01.14 职员铭牌 Staff Name Badge2.01.15 包装纸 Package Paper2.01.16 钥匙牌 key Card2.01.17 鼠标垫 Mouse Pad2.01.18 挂历版式规范 Hanging Calendar Style Standard2.01.19 台历版式规范 Desk Calendar Style Standard2.01.20 酒店徽章 Hotel Badge2.01.21 办公用笔、笔架 Office Using Pen , Pen Container2.01.22 笔记本 Notebook2.01.23 公文包 Document Bag2.01.24 挂旗 Hanging Flag2.01.25 屋顶吊旗 Housetop Hanging Flag2.01.26 竖旗 Set Upright Flag2.01.27 桌旗 Desk Flag2.01.28 明信片版式规范 Postcard Style Standard2.02 财务和人事部 Finance and HR Department2.02.01 档案盒 Files Box2.02.02 薪资袋 Salary Bag2.02.03 工作证 Identity Card2.02.04 出入证 Permission Card2.02.05 工作记事簿 Work Notebook2.02.06 备忘录 Memo2.02.07 员工手册 Staff Handbook2.03 销售部 Sales Dept.2.03.01 尊贵会员卡 Membership Privilege Card2.03.02 尊贵会员卡封套 Privilege Card Jacket2.03.03 尊贵会员卡插页 Privilege Card (Insert)2.03.04 酒店旗 Hotel Flag2.03.05 酒店小型巴士 Hotel Mini Bus2.03.06 货车 Catering Truck2.03.07 酒店车 Hotel Limousine2.03.08 赠券 Coupon2.03.09 餐酒 / 早餐 / 晚餐 / 洗衣Welcoming Wine / Breakfast /Lunch / Dinner /Laundry / 2.03.10 信笺 Conference Letterhead2.03.11 出租车卡 Taxi Cark2.03.12 酒店公关销售封套 Hotel Sales Envelope Cover2.03.13 房价表 Room Price List2.03.14 酒店宣传册 Hotel Promotion Book2.03.15 客房宣传单页 Guest Promotion Profile2.03.16 会议宣传单页 Conference Promotion Profile2.03.17 SPA宣传单页 SPA Promotion Profile2.03.18 KTV宣传单页 KTV Promotion Profile2.03.19 贺卡 Greeting Card2.03.20 金卡Golden Card2.03.21 银卡Silver Card2.03.22 婚宴宣传册 Wedding Promotion Book2.03.23 婚宴请柬 Wedding Invitation Card2.03.24 会议请柬 Conference Invitation Card2.03.25 酒店请柬 Hotel Invitation Card2.03.26 手提袋 Handbag3 VI应用系统客房部 Guest Room3.01 浴室用品3.01.01 香皂 Soap3.01.02 洗发水 Shampoo3.01.03 护发素 Rinse3.01.04 沐浴露 Bath Gel3.01.05 润肤液 Body Lotion3.01.06 浴帽 Shower Cap3.01.07 牙刷 Toothbrush3.01.08 须刨 Razor3.01.09 须刨水 After Shave3.01.10 梳子 Comb3.01.11 针线包 Sewing Kit3.01.12 擦鞋布 Shoes Cloth3.01.13 盒装(耳棉棒/棉花/指甲锉)Box Packaging (Swab/cotton/Nail File)3.01.14 卫生袋 Sanitary Bag3.01.15 浴巾 Bath Towel3.01.16 地巾 Floor Towel3.01.17 面巾 Face Towel3.01.18 方巾 Hand Towel3.02 客房印刷物品3.02.01 铅笔 Pencil3.02.02 电视节目指南 TV Guide Card3.02.03 便签及皮夹 Note Pad3.02.05 迷你吧酒水吧表及皮夹 Mini Bar List3.02.06 早餐挂门餐牌 Breakfast Doorknob Menu Card3.02.07 晚安卡Goodnight Card3.02.08 天气预报卡Weather Forecast Card3.02.09 免费饮用水挂牌 Free Drink Hanging Card3.02.10 赠品卡 Gift Card3.03 酒店服务指南3.03.01 封套 Folder3.03.02 分页夹 Index Tab3.03.03 内页 - 宾客服务 Inside Page - Guest Services3.03.04 内页 - 客房送餐菜单 Inside Page - Room Service Menu 3.03.05 内页 - 电话指南 Inside Page - Telephone Directory3.04 衣柜物品3.04.01 洗衣清单 Laundry List3.04.02 干衣清单 Dry Cleaning List3.04.03 购物袋 Shopping Bag3.04.04 擦鞋服务套件 Shoe Shine Request Tray & Mat3.05 日用织品3.05.01 浴袍 Bathrobe3.05.02 棉质拖鞋 Terry Cotton Slippers3.05.03 无纺布洗衣袋 Canvas Laundry Bag3.06 其他用品3.06.01 胶料雨伞套 Plastic Umbrella Cover&&3.06.02 卫生纸包装 Tissue Wrapper3.06.03 面巾纸盒 Facial Tissue Box4 VI应用系统饮食类 F&B4.01 中餐厅 Chinese Restaurant4.01.01 主餐牌 Main Menu4.01.02 点心纸 Dim Sum Menu4.01.03 酒水牌 Drink List4.02 西餐厅 Western Restaurant4.02.01 正餐餐牌 Main Menu4.02.02 早餐餐牌 Breakfast Menu4.02.03 酒水牌 Drink List4.03 宴会厅 Ballroom4.03.01 会议皮垫 Leather Pad for Conference4.03.02 会议信纸 Conference Letterhead4.03.03 宴会菜单封套 Banquet Menu Cover4.04 餐饮用品4.04.01 筷子套 Chopsticks Wrapper4.04.02 牙签套 Toothpick Wrapper4.04.03 杯垫 Paper Coaster4.04.04 火柴盒 Matchbox4.04.05 白糖包 White Sugar in Sachet4.04.06 黄糖包 Raw Sugar in Sachet4.04.07 外卖盒 Food Take Out Box4.04.08 食品袋 Food Bag4.04.09 外卖袋 Take Away Bag4.04.10 鸡尾签 Cocktail Pick4.04.11 吸管包装 Drinking Straw Wrapper4.04.12 圆形烟灰缸 Round Ashtray4.04.13 皮帐单夹 Leather Guest Check Folder4.04.14 纸杯盖 Paper Glass Cover4.04.15 蛋糕盒(2种尺寸) Cake Box (2 sizes)4.04.16 小礼物盒 Gift Box4.04.17 面包店纸袋(2种尺寸) Bakery Bag (2sizes)4.04.18 致意巧克力盒 Complimentary Guest Chocolate Gift Box 4.04.19 餐饮定餐卡 Food Booking Card4.04.20 客用名片 Guest Using Card4.04.21 西餐桌垫纸 Western Food Pad Paper4.04.22 餐巾纸 Napkin Paper4.04.23 餐巾纸盒Napkin Paper Box4.04.24 餐巾纸袋Napkin Paper Bag4.04.25 婚宴菜牌 Wedding Menu4.04.26 宴会台卡 Banquet Desk Card4.04.27 送餐菜牌 Room service Card4.04.28 特别推荐牌 Special Recommendation4.04.29 存酒卡 Retaining Spirits Card5 VI应用系统娱乐类 Entertainment5.01康体中心 Health Center5.01.01 康体中心价目表 Health Center Tariff5.02.02 饮品表 Drink List6 VI应用系统礼品类 Gifts6.01 名片夹 Name Card Holder6.02 礼品笔 Pen6.03 便签本 Memo Pad6.04 打火机 Lighter6.05 礼赠用品 Gift6.06 标识伞 Sign Umbrella7 VI应用系统前厅 Front Office7.01 留言信封 Guest Message Window Envelope / Message Envelope7.02 酒店名片 Hotel Business Card7.03 礼宾部服务确认卡 Concierge Service Confirmation Card7.04 退房收据活页夹/ 帐单信封Check Out Bill Folder / Invoice Envelope7.05 行李标签 Baggage Sticker7.06 行李牌(个人) Baggage Tag (for left luggage)7.07 行李牌(团体) Baggage Tag (for group use)7.08 锁匙卡(普通楼层)Key Card (Standard Floor)7.09 锁匙卡套(普通楼层)Key Card Jacket (Standard Floor)7.10 锁匙卡(行政楼层)Key Card (Executive Floor)7.11 锁匙卡套(行政楼层)Key Card Jacket (Executive Floor)7.12 宾客意见表(客房用)Guest Questionnaire (Guest Room)8 VI应用系统酒店广告宣传规范 Hotel Advertisement Promotion Standard8.01 电视广告标志定格 TV Advertisement Mark Chart8.02 报纸广告系列版式规范(整版、半版、通栏)News Paper Advertisement Series StyleStandard( Hole Printing Plate, Half Printing Plate)8.03 杂志广告规范 Magazine Advertisement Standard8.04 海报版式规范 Playbill Style Standard8.05 公交车体广告规范 Bus Advertisement Standard8.06 T恤衫广告 T-shirt Advertisement8.07 宣传折页封面及封底版式规范 Promotion Profile Cover and Style Standard8.08 网络主页版式规范 Internet Style Standard8.09 光盘封面规范 CD Cover Standard8.10 擎天拄灯箱广告规范 Standing Lamp House Advertisement Standard8.11 楼顶灯箱广告规范 Top House Lamp House Advertisement Standard 8.12 立地式POP规范 Standing POP Standard8.13 悬挂式POP规范 Hanging POP Standard9 VI应用标牌系统 Signage System9.01 酒店商标 Hotel Logo Signage9.01.01 户外商标 Main Outdoor Hotel Signage9.01.02 酒店大门名称 Hotel Name Signage at the Front Entrance9.02 营业部门商标 Outlet Logo Signage9.02.01 中餐厅 Chinese Restaurant9.02.02 西餐厅 Western Restaurant9.02.03 行政酒廊 Executive Lounge9.02.04 康体中心 Health Center9.03 住客楼层指示牌 Guest Floors Signage9.03.01 房号方向标志 Room Number Direction Sign9.03.02 房号牌 Room Door Number Sign9.03.03 楼层标志 Floor Number Sign9.03.04 商务楼层标志 Executive Floor Sign9.03.05 火警疏散示意图 Fire Escape Route with Floor Plan9.03.06 禁烟楼层 No-smoking Floor9.04 大堂标牌 Lobby Signage9.04.01 接待处 Reception9.04.02 大堂副理 Asst.Manager9.04.03 收银处 Cashier9.04.04 礼宾部 Concierge9.04.05 外币兑换服务 Currency Exchange9.04.06 酒店指南 Hotel Directory9.04.07 宴会通知栏 Conference Events Notice Stand9.04.08 电话标志 Telephone9.05 会议楼层 Meeting Room Floor9.05.01 多功能宴会厅 Multi - Function Ballroom9.05.02 宴会厅通知栏 Event Notice Board for Ballroom9.05.03 衣帽间 Cloak Room9.05.04 会议室门牌 Door Name for Each of the Conference Room 9.05.05 会议室安排栏 Conference Events Notice Stand10 VI应用标志符号指示系统 Mark direction system10.01 大楼户外招牌 Mark of Outside Tower10.02 大门入口指示Direction of the Gateway10.03 玻璃门 Glasses Door10.04 微笑服务牌Smile Service Mark10.05 盥洗间Washing Room10.06 请勿吸烟NO Smoking10.07 禁止停车Forbidden Park10.08 方向指引标识牌 Mark of Direction Guide10.09 公共设施标识牌Mark of Public Facilities10.10 布告栏 Note Board10.11 立地式道路导向牌Standing Mark10.12 立地式标识牌 Standing Sign Mark10.13 户外立地式灯箱 Lamp House of Standing Style10.14 停车场区域指示牌 Mark of park Direction10.15 室内企业精神口号标牌 Indoor mark of Enterprise spirits10.16 警示标识牌 Warning mark10.17 公共区域指示性能符号 Sign of Public Place Guide10.18 各营业处出口/通路规划Exit of Every Door11 VI应用系统 KTV11.01 KTV标志 Individual Logo for ENightclub KTV Club Dept11.02 KTV标志应用指引 Guidelines for The Nightclub KTV Club Dept LogoApplication11.03 KTV标志与标准颜色系统 Nightclub KTV Club Dept Logo & StandardColours System12 VI应用系统康乐部Sauna Recreation Dept.12.01 康乐部标志 Individual Logo for Recreation Dept.12.02 康乐部标志应用指引 Guidelines for Health Centre Logo Application12.03 康乐部标志与标准颜色系统Recreation Dept. Logo tandard Colours System13 VI应用系统再生工具Reprocessing Means13.01 色票样本标准色 Color Bill Standard Color13.02 色票样本辅助色Color Bill Supplementary Color13.03 标准组合形式 Standard Combination Style13.04 象征图案样本Image Model14 VI系统手册编辑与制作 VI DESIGN14.01 vi手册编辑与装订14.02 VIS数据光盘。