企业ERP销售管理模块流程优化方案设计
ERP销售方案
ERP销售方案ERP销售方案是指为了提高企业销售管理效率和销售业绩而采用的一种信息化解决方案。
通过引入ERP系统，企业可以实现销售业务的全面管理和优化，包括销售计划制定、客户关系管理、订单管理、销售业绩分析等方面。
本文将针对ERP销售方案的基本概念、优势、实施步骤和成功案例进行详细介绍。
一、ERP销售方案的基本概念ERP销售方案是指通过引入ERP系统，对企业的销售业务进行全面管理和优化的解决方案。
它包括销售计划制定、客户关系管理、订单管理、销售业绩分析等模块，通过集成各个环节的信息流程，实现销售过程的高效运作和管理。
二、ERP销售方案的优势1. 提高销售业绩：通过ERP系统的全面管理和优化，企业可以更好地制定销售计划，提高销售团队的工作效率，从而提升销售业绩。
2. 提升客户满意度：通过ERP系统的客户关系管理模块，企业可以更好地了解客户需求，及时响应客户需求，提供个性化的服务，增强客户满意度。
3. 优化订单管理：通过ERP系统的订单管理模块，企业可以实现订单的快速处理和跟踪，减少订单错误率，提高订单处理效率。
4. 实时销售业绩分析：通过ERP系统的销售业绩分析模块，企业可以及时获取销售数据和业绩信息，帮助管理层做出准确的决策，推动销售业绩的持续增长。
三、ERP销售方案的实施步骤1. 需求分析：根据企业的销售管理需求，进行详细的需求分析，明确所需的功能模块和流程。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计出符合企业实际情况的ERP销售方案，包括系统架构、功能模块和界面设计等。
3. 系统开发：根据系统设计方案，进行系统开发和定制，确保系统能够满足企业的销售管理需求。
4. 测试与调试：对开发完成的系统进行测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 培训与上线：对销售团队进行系统培训，确保他们能够熟练使用ERP系统，顺利上线并投入使用。
6. 运营与维护：定期对ERP系统进行运营和维护，保证系统的正常运行和数据的安全性。
erp系统设计方案
erp系统设计方案一、引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统是一种综合性的管理信息系统，旨在帮助企业有效地整合和管理各项资源，提高生产效率和管理水平。
本文将就如何设计和实施一套ERP系统提出方案和建议。
二、需求分析在设计ERP系统之前，首先需要进行需求分析，了解企业的具体需求和目标。
通过与企业相关部门沟通和调研，可以确定以下几个方面的需求：1. 全面的业务流程覆盖：系统应该能够覆盖企业的各个业务流程，包括销售、采购、生产、库存管理、财务等。
2. 数据集成与共享：系统应该能够实现不同部门之间的数据集成和共享，确保信息的准确性和及时性。
3. 灵活的定制能力：系统应该具备一定的定制能力，能够根据企业的具体需求进行功能扩展和定制开发。
4. 易于使用和学习：系统应该界面友好，操作简单，方便用户使用和学习。
5. 数据安全和权限控制：系统应该具备完善的安全机制，确保数据的机密性和完整性，并能够进行权限控制。
三、系统设计基于需求分析的结果，可以进行系统设计。
以下是ERP系统设计的几个关键要点：1. 数据架构设计：根据企业的业务流程和数据需求，设计系统的数据架构，包括数据库的设计和表结构的定义。
2. 功能模块设计：根据企业的业务需求，设计系统的各个功能模块，包括销售管理、采购管理、生产管理等。
每个功能模块应该具备完整的功能，并与其他模块进行有效的集成。
3. 用户界面设计：设计系统的用户界面，包括主界面、菜单栏、工具栏等。
用户界面应该直观简洁，方便用户进行操作和查看信息。
4. 工作流程设计：根据企业的业务流程，设计系统的工作流程，确保业务能够按照规定的流程进行，并保证数据的准确性和及时性。
5. 安全权限设计：设计系统的安全权限机制，包括用户的权限分配和角色的定义，确保系统的安全性和数据的保密性。
四、系统实施在系统设计完成后，需要进行系统的实施。
以下是ERP系统实施的几个关键步骤：1. 数据导入和清洗：将企业现有的数据导入系统，并进行清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
erp系统规划方案
erp系统规划方案引言在现代企业管理中，信息技术的应用变得越来越重要。
ERP （Enterprise Resource Planning）系统作为其中的一个重要组成部分，可以帮助企业有效管理资源、提高运营效率、优化业务流程等。
然而，ERP系统的规划方案对于企业的实施和运营至关重要。
本文将探讨ERP系统规划方案的要点和步骤，以帮助企业更好地规划和实施ERP系统。
一、需求分析首先，企业需要进行全面的需求分析，明确ERP系统的目标和功能。
此时，企业可以与各部门进行沟通，了解不同部门的需求以及他们在日常工作中可能遇到的问题。
通过需求分析，企业可以确定ERP系统需要支持的功能模块，例如销售管理、采购管理、库存管理、财务管理等。
此外，还应该考虑企业的规模、组织结构、业务流程等因素，以便更好地满足企业的需求。
二、选择合适的供应商在ERP系统规划过程中，选择合适的供应商是非常关键的一步。
企业可以通过市场调研和比较，了解不同供应商的产品特点、技术能力、服务质量等方面的情况。
同时，还需要考虑供应商的稳定性和可信度，以确保ERP系统能够得到长期的支持和维护。
此外，和供应商进行充分的沟通，了解其对于企业需求的理解和解决方案，以便选择最适合的供应商。
三、系统设计和定制化在选择供应商后，企业需要与供应商共同进行系统设计和定制化。
在设计ERP系统时，需要根据需求分析的结果，确定系统的模块结构、界面设计等。
同时，还需要考虑和现有系统的集成，以确保ERP系统能够与其他系统无缝衔接。
在定制化过程中，企业可以根据自身业务流程的特点，对系统进行个性化定制，以便更好地满足企业的需求。
此时，供应商需要提供专业的技术支持和指导，帮助企业完成系统设计和定制化工作。
四、数据迁移和系统部署在系统设计和定制化完成后，企业需要进行数据迁移和系统部署工作。
首先，企业需要对原有数据进行清洗和整理，以确保数据的准确性和完整性。
接下来，企业可以根据需要选择逐步迁移或全量迁移的方式，将数据导入到新的ERP系统中。
erp系统方案设计方案
erp系统方案设计方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业渴望提高效率、优化资源管理和提供更好的客户服务。
ERP系统（企业资源计划系统）作为一个综合性的解决方案，被广泛应用于企业管理中。
本文将介绍一个ERP系统方案的设计，旨在帮助企业实现高效的资源规划和管理。
二、需求分析1. 业务流程分析根据企业的特定需求，对各业务流程进行全面分析，包括采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等。
确保系统能够涵盖企业的所有重要业务流程，并与现有系统进行集成。
2. 数据管理与共享提出数据管理和数据共享的需求，确保系统可以高效地管理和存储大量数据，并能通过各个部门间的数据共享提高协作效率。
3. 功能模块定制根据企业具体业务需求，定制各个功能模块，包括销售订单管理、采购管理、生产计划管理、人力资源管理等。
确保系统能够根据企业的特定需求进行灵活的定制，提高工作效率。
4. 报表与分析为了更好地帮助企业决策，系统需要提供强大的报表和分析工具，能够生成各种关键指标的报表，并支持数据的多维分析。
三、系统设计1. 架构设计采用分层的架构设计，包括客户端、应用层和数据库层。
客户端提供用户友好的界面，应用层处理各种业务逻辑，数据库层负责数据的存储和管理。
2. 模块设计根据需求分析的结果，将系统拆分为多个功能模块，并设计各个模块的详细功能和交互方式。
每个模块之间需具备明确的接口和数据交换标准，以保证各模块高效协调工作。
3. 数据库设计设计有效的数据库结构，包括实体关系模型、数据库表设计和索引设计。
合理地组织数据，以提高系统性能和查询效率。
4. 安全设计考虑到系统的安全性，需要设计合适的身份认证和权限控制机制，确保只有授权人员能够访问敏感数据和功能。
5. 扩展性设计预留扩展接口和模块，以便将来根据企业需求进行系统的扩展和升级。
考虑到技术发展的不确定性，系统设计需要具备良好的可扩展性。
四、实施计划1. 规划阶段进行详细的需求分析，明确项目目标和范围。
erp系统管理方案
erp系统管理方案ERP 系统管理方案一、ERP 系统概述ERP 系统，即企业资源计划系统，是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、销售、生产、库存等各个环节的业务流程整合在一起，实现了企业资源的优化配置和高效利用。
ERP 系统的实施可以帮助企业提高管理效率、降低成本、增强市场竞争力。
二、ERP 系统管理的目标1、实现企业信息的集成和共享打破部门之间的信息壁垒，使各个部门能够及时、准确地获取所需的信息，提高工作效率和决策的科学性。
2、优化业务流程对企业的业务流程进行梳理和优化，去除繁琐的环节，提高业务流程的效率和质量。
3、提高管理的精细化程度通过 ERP 系统，对企业的各项业务进行精细化管理，实现对资源的精准配置和有效控制。
4、增强企业的市场应变能力快速响应市场变化，及时调整生产和经营策略，提高企业的市场竞争力。
三、ERP 系统管理的组织架构1、 ERP 项目领导小组由企业高层领导组成，负责 ERP 项目的总体决策和协调。
2、 ERP 项目实施小组由各部门的业务骨干和技术人员组成，负责 ERP 系统的实施和推广。
3、 ERP 系统运维小组负责 ERP 系统的日常维护和技术支持，确保系统的稳定运行。
四、ERP 系统管理的流程1、需求分析深入了解企业的业务需求和管理痛点，明确 ERP 系统的功能需求和目标。
2、系统选型根据企业的需求和规模，选择适合的 ERP 系统供应商和产品。
3、系统实施包括数据准备、系统配置、用户培训、上线切换等环节。
4、系统测试对 ERP 系统进行全面的测试，确保系统的稳定性和功能的完整性。
5、系统上线在完成测试和优化后，将 ERP 系统正式上线运行。
6、系统运维对 ERP 系统进行日常的监控、维护和优化，及时处理系统故障和问题。
五、ERP 系统管理的数据管理1、数据规范制定统一的数据标准和规范，确保数据的准确性和一致性。
2、数据录入严格按照数据规范进行数据录入，保证数据的完整性和及时性。
erp系统管理方案
erp系统管理方案ERP 系统管理方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要高效的管理工具来优化业务流程、提高运营效率和决策准确性。
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统作为一种综合性的管理解决方案，已成为众多企业的首选。
然而，要充分发挥 ERP 系统的优势，需要制定一套科学合理的管理方案。
二、ERP 系统概述ERP 系统是一个集成的信息化管理平台，涵盖了企业的财务、采购、销售、生产、库存、人力资源等多个业务领域。
它通过整合企业内部的各种资源和信息，实现了数据的共享和流程的协同，从而提高了企业的管理水平和竞争力。
三、ERP 系统管理的目标1、提高业务流程效率通过优化和自动化业务流程，减少重复劳动和人为错误，提高工作效率和响应速度。
2、实现数据的准确性和及时性确保企业内部各部门使用的是统一、准确的数据源，为决策提供可靠的支持。
3、增强企业的管控能力实时监控企业的运营状况，及时发现问题并采取措施加以解决，防范风险。
4、促进部门间的协同合作打破部门之间的信息壁垒，加强沟通与协作，提高企业整体的运营效果。
四、ERP 系统管理的关键要素1、项目团队成立由企业高层领导、业务骨干和技术专家组成的项目团队，负责ERP 系统的实施和管理。
2、需求分析深入了解企业的业务需求和痛点，明确 ERP 系统的功能和目标，确保系统能够满足企业的实际需求。
3、系统选型根据企业的规模、行业特点和业务需求，选择适合的 ERP 软件供应商和产品。
4、数据管理建立完善的数据管理制度，确保数据的准确性、完整性和安全性。
5、培训与支持为员工提供充分的培训，使其熟悉 ERP 系统的操作和业务流程。
同时，建立有效的支持机制，及时解决员工在使用过程中遇到的问题。
6、变革管理ERP 系统的实施往往会带来企业业务流程和组织架构的变革，需要做好变革管理，引导员工积极适应新的工作方式。
五、ERP 系统管理的实施步骤1、项目启动明确项目目标、范围、时间表和预算，成立项目团队，制定项目计划。
erp高分详细方案
erp高分详细方案ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）系统是一种通过整合各个部门的信息流，实现高效运营和管理的业务软件。
一套高分详细的ERP方案可以帮助企业提高生产效率、降低成本、优化供应链，并提供准确、实时的数据分析和决策支持。
本文将详细介绍如何设计一个高分的ERP方案。
整体架构一个高分的ERP方案应该具备清晰的整体架构，包含以下几个核心模块：1. 采购管理：包括供应商管理、采购计划、采购订单等功能，可以帮助企业实现合理的采购安排和供应链管理，降低库存成本。
2. 生产管理：涵盖生产计划、工单管理、物料需求等功能，能够帮助企业合理安排生产资源，提高生产效率和质量。
3. 库存管理：包括物料入库、出库、盘点等管理功能，通过准确统计库存情况，帮助企业实现库存控制和库存周转率的提升。
4. 销售管理：涵盖销售订单、客户管理、销售报价等功能，能够帮助企业实现销售流程的自动化和精细化管理。
5. 财务管理：包括应收应付、会计科目、财务报表等模块，可以帮助企业实现财务数据的准确记录和财务状况的实时监控。
6. 人力资源管理：涵盖员工档案、考勤管理、绩效评估等功能，能够帮助企业实现人力资源的合理配置和激励机制的建立。
系统实施步骤一个高分的ERP方案的实施过程一般分为以下几个步骤：1. 需求调研：与企业的各个部门沟通，详细了解他们的业务流程和需求，为后续的系统设计奠定基础。
2. 系统设计：根据需求调研的结果，进行系统设计，包括数据模型设计、工作流程设计、用户界面设计等。
3. 开发与测试：根据系统设计的方案，进行系统开发和功能测试，并与企业的各个部门进行联调测试，确保系统的稳定性和准确性。
4. 培训与上线：在系统开发和测试完成后，进行培训，并逐步上线各个模块，确保企业的各个部门熟悉系统的使用方法和操作流程。
5. 运维与优化：系统上线后，需要进行系统的日常运维和性能优化，及时修复系统bug，并根据企业的反馈进行功能的优化升级。
ERP管理系统详细解决方案
ERP管理系统详细解决方案随着企业信息化建设的不断推进，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）管理系统已经成为了企业管理的必备工具。
ERP管理系统的使用可以帮助企业实现资源的集中管理、业务流程的优化以及决策的科学化，提高企业的管理效益和竞争力。
本文将详细介绍ERP管理系统的解决方案，包括系统架构、核心功能模块以及实施步骤等。
一、系统架构ERP管理系统的架构主要包括硬件架构和软件架构两个方面。
硬件架构方面，ERP管理系统可以部署在企业内部服务器上，也可以选择云端部署。
对于中小型企业而言，云端部署可以减少硬件设备投入和运维成本，提高系统的可靠性和可扩展性。
软件架构方面，ERP管理系统通常采用分层架构。
其中，应用层是用户界面，提供了各种功能模块的操作界面；业务逻辑层负责处理各类业务规则和流程；数据访问层用于与数据库进行交互，实现数据的读取和存储。
二、核心功能模块ERP管理系统的核心功能模块涵盖了企业管理的各个方面，其中包括但不限于以下几个方面：1.供应链管理：包括采购管理、供应商管理、物流管理等，帮助企业实现物资的合理采购和供应链的高效运作。
2.生产管理：包括生产计划、生产进度管理、物料需求计划等，可以有效提升生产效率和产品质量。
3.销售管理：包括销售订单管理、客户关系管理、销售预测等，帮助企业更好地管理销售流程和客户关系，提升销售业绩。
4.财务管理：包括财务核算、资金管理、成本控制等，实现财务数据的及时统计和分析，提高财务决策的科学性。
5.人力资源管理：包括员工档案管理、薪资管理、绩效考核等，协助企业实现人力资源的有效配置和管理。
三、实施步骤ERP管理系统的实施是一个复杂的过程，需要从项目规划、需求分析、系统开发、测试验收到系统上线等多个环节进行。
1.项目规划：明确项目目标和范围，并编制详细的项目计划，确定项目的时间和人力资源。
2.需求分析：与企业各级部门进行沟通，了解企业的具体需求和管理痛点，并制定相应的解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业ERP销售管理模块流程优化方案设计2013 —2014学年第一学期课程设计名称: 信息管理与信息系统课程设计题目: 企业ERP销售管理模块流程优化方案设计完成期限: 自 2013 年 12 月 23 日至 2014 年 1 月 3 日共 2 周设计内容:本课设要求从以下几方面进行分析设计:1. 阐述相关流程改造及优化相关的理论，研究目前关于企业销售流程的基本现状，企业ERP 软件实施中的销售流程现状。
并说明流程改造与ERP的关系。
2. 以一个实际企业为例，说明该企业目前销售流程的现状及问题。
重点进行不合理的流程改造，并设计方案，以实现销售ERP的实施。
具体包括:价格管理、客户管理、销售流程的优化设计(包括订单、发货单等业务的优化设计)、销售仓库的优化设计(包括优销售出库、销售退货中的出库等)、销售结算的优化设计(包括销售开发票的方式、与财务管理模块之间的关系等3. 流程优化之后的ERP销售管理模块的实施，包括选用哪一种ERP软件来实施，实施可能的效果，应配合选用的ERP采购模块的功能进行说明。
4(评价的预期效果及总结。
指导教师: 教研室负责人:课程设计评阅评语:指导教师签名:年月日摘要销售管理是企业管理中的重要环节，对与企业的生存与发展极其重要。
ERP系统为企业人力、物力资源的降低有极其重要的作用，还可以使企业走向透明化，是企业壮大壮强的必然趋势。
但是许多企业实施过程中有许多不足之处，这是因为实施人员对企业的需求不了解，而企业的员工不能很好地说出企业运行的流程，就导致了很多人感觉ERP系统完全没有作用。
本次课程设计主要是分析企业销售管理现状和企业实施系统的现状及不足，最终优化企业销售管理系统，达到企业销售管理系统为企业更好地服务的目的。
关键词: ERP，销售管理，优化1系统分析销售作为整个企业管理系统的一部分，是企业内部与外部市场的窗口，它收集必要的市场资料，例如顾客对产品的要求，订货等，而后进行处理，产生各种有用的市场信息，传递给其他管理部门，是企业能够正常运转，向市场提供产品和服务，产品销售和为顾客服务的结果，以信息形式又反馈到销售系统，企业根据它来判断企业经营成果是否令人满意，并根据反馈的信息来重新调整企业在未来时期的经营计划。
销售系统的主要数据来源是顾客，所谓顾客是指所有要购买本企业产品的单位和个人，不考虑零售，顾客是指单位，销售从产成品入库环节开始，根据订货合同和库存量发货，顾客收到货后，可能付款，也可能拒付，企业根据反馈的信息(应付款、到账付、拒付理由书等)进行销售分析，产生各种报表提供给有关部门。
1.1我国中小企业营销现状中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位，它占我国企业总数的90,以上。
我国60,的工业总产值和40,的实现利税率来自中小企业。
在解决劳动力就业方面更是发挥着重要主导作用。
然而，中小企业在激烈的市场竞争中，把自己做强做大并不容易。
许多弱势小企业只是昙花一现，不能做到可持续发展，往往产品开发上市时轰轰烈烈，但没几年就销声匿迹了。
一些中小民营企业平均寿命2.7年，生存10年以上的只占民营企业的15,。
中小企业能否做强做大，取得可持续发展是至关重要的。
实现可持续发展战略，改变营销方式，实施创新新举措，不仅能给企业带来丰厚的利润，取得可观的经济效益，赢得广大消费者良好的社会声誉，更重要的是企业将获得可持续发展和壮大。
要做到这些，目前我国中小企业还有较大差距。
1.营销观念落后，营销手段跟不上形势中小企业无论在人力、物力、财力方面，还是管理理念、管理水平及营销观念上都远远落后于大型企业。
由于一些中小企业的管理者本身素质问题，缺乏竞争能力和竞争优势，他们对营销方式和认知水平都存在诸多误区，导致企业不适应市场经济体制的要求。
一些企业不注重市场调研，对市场预测缺乏量化分析和动态分析，营销计划和决策缺乏科学性，带有许多盲目性、主观性。
有的企业甚至没有营销计划和营销策略，产品销售仅靠销售人员推销，不注重产品的更新换代。
要知道，顾客的需求是不断变化和发展，因此企业也应该不断创新技术，创新产品。
营销要以消费者需求为导向，着力于分析消费者的需求及其产品——创新——消费者”，中小企业产品是发展趋势。
“其运行的轨迹是:消费者——为消费者设计的，使用的。
但他们心中只有产品，而没有消费者，营销只是凭感觉走老路。
2.低价竞销为主要营销推广措施近年来，多数中小企业，特别是小企业主流产品的价格累计降幅明显，这主要是中小企业自身的低价竞争策略造成的。
诸多中小企业管理者认为，自己在产品和价格方面优于对手，而在广告和分销方面又居于劣势。
因此，他们愿意把自己定位于一个区域化市场中1低广告投入的优质低价产品细分市场上。
而这种过度重视价格竞争、忽视品牌效应等相关建设的营销行为对其企业的可持续发展十分不利，甚至带来恶性竞争，恶性循环，受害者是企业自己。
3.开发新市场的能力低现代市场营销认为，了解市场的需要与欲望是企业市场营销的出发点，其最终目的是为了开发适销对路的产品更好地满足消费者的需要与欲望。
而一些中小企业市场定位较低，产品定位于农村消费者，但又不了解农村消费者的真正需求，去开拓新产品新市场，满足于现状，企业在对市场中的地位没有清醒的认识，产品发展方向模糊，缺乏竞争实力，以至于产品仅在周边地区销售，打不进主流市场。
有的产品生产仅几年时间就“寿终正寝”了。
4.营销管理体制存在缺陷一些中小企业整个组织、机构、职能内容过于简单，使得基本工作流程难以建立，员工的工作效率得不到监控，工作热情得不到激励，整体专业化程度非常低。
有的小企业甚至是家族式的管理简单操作，管理层面为三亲六友，严重脱离市场一线。
企业行为就是个人行为，什么事情都是老总说了算。
缺乏企业文化，沟通渠道又不畅通，使得企业内耗加大，工作效率降低。
5.营销队伍素质低，专业化程度差一些企业由于营销队伍素质低，专业化程度差，因此对营销战术的执行不能到位，在实际工作中缺乏基本的销售技巧和举一反三的能力，缺乏系统的分析和总结能力，致使营销行为随意性很强，缺乏不同的应变性和针对性，更没有主动进攻市场的策略与能力。
1.2企业在ERP实施中存在的问题其一，缺乏系统思想，对EI心不能深入全面的认识。
一个ERP系统通常都带有着自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前，就应清楚地意识到即将应用的ERP系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击，有些企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了EI心系统就实现了ERP式的企业管理。
其二，企业需求不明确，没有真正领会ERP管理思想，不能结合本企业的具体实际情况来论证ERP的可行性和实施方法。
许多企业在选购ERP系统时，就是让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍，然后决定买或者不买。
一套ERP系统往往大到有上千个屏幕，在一天或半天之内看一看演示都让人头大，怎么能决定这套软件适合还是不适合自己企业呢?还有一点，对于企业本身的需求，企业有没有做过细致的分析?没有充分的调研，怎能确定什么样的软件适合自己?当然，企业在实施ERP系统之前，多少都做过需求分析，但往往是一些懂计算机的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测，真正知道企业管理存在的问题又懂得现代管理软件的人并不多。
2其三，缺乏强有力的支持。
主要表现在两个方面:一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持;另一方面缺乏软、硬件供应商的支持，缺乏具有成功实施ERP经验的专业咨询顾问来协助。
其四，软件本身存在的问题，有些企业购买的管理软件不能完全适应本企业的具体情况，二次开发的工作量大，软件功能和集成性不强。
1.3中小企业ERP关键因素改进措施1.开展有效的培训ERP对于实施企业来说并不仅仅是一个管理软件的应用，更是企业从作业方式到思想理念彻底的管理变革。
然而不少中小企业常常因为资金、人才流动频繁等问题忽略ERP实施中人的重要性。
由于ERP的复杂性，企业员工如果对ERP及相关流程操作不熟悉，就会产生抵触ERP实施的心理。
而且，由于ERP系统信息共享程度高，数据的采集、处理，是建立在庞大的基础数据输入的基础上，如果数据输入错误就会在企业的整个运作过程中产生连锁反应，对整个企业的生产和运营带来严重后果。
ERP培训的目的是为了增强员工对ERP管理思想和作业流程的理解，掌握ERP的操作，规范企业的管理。
通过培训使各级员工不仅要理解什么是ERP，它的实施将给企业带来哪些变化和效益，还要求实施和应用ERP的员工明确各自岗位如何进行作业。
为了成功实施ERP，使企业各层管理人员、ERP关键使用人和普通员工在不同层次上系统地、完整地接受ERP管理思想、作业流程及功能操作等方面的知识，中小企业应根据企业现有人力资本实施ERP的准备程度对员工进行区别培训，培训工作可以分为三个层次:(1)面向企业各层管理人员的ERP培训，培训目标是使企业各层管理人员全面地了解ERP管理思想、作业流程和ERP的实施方法，并以此为依据进行流程优化、重构和管理创新，能运用ERP系统的数据来进行企业的管理和决策，能全力支持ERP的实施工作。
(2)面向ERP关键使用人的ERP培训，培训目标是使企业ERP系统关键使用人明确ERP管理思想、作业流程和具体的ERP实施方法，全面了解ERP实施的各个模块的具体运作流程，理解各自岗位在ERP中的位置和作用，并掌握各自岗位的具体操作流程，提高ERP的应用效果。
(3)面向普通员工的ERP培训，培训目标是使企业普通员工明确ERP管理思想、作业流程，全面了解各自岗位在ERP中的位置，并掌握各自岗位的具体操作流程，配合ERP的实施。
新的管理机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。
EI冲帮助企业实现体制创新在它能够帮助企业建立一种新的管理体制，能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证工都能自觉发挥最大的潜能去工作，并使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。
2. 流程优化和重构在流程设计过程中，中小企业可鼓励员工大胆创新，采用头脑风暴法、标杆学习法等方法得到多个流程优化和重构的方案，再由专家小组和系统关键使用人进行评审，通过清除、整合、增加等方式实现流程优化和重构。
流程优化和重构具体的做法是:(1)将每个3流程优化、重构方案从技术角度进行评估，找出每个作业流程的最高效率;(2)找出每个方案同现有企业文化之间的差距，评估消除差距所需的成本(时间、企业资源等方面的成本)根据两项评估结果综合考虑最优方案;(3)借鉴其他企业的成功经验，吸收各方案的优点，结合实施的ERP系统综合考虑，综合选择大家都比较满意的方案。
流程优化和重构的方式是:(1)清除，企业在对作业流程进行分析时应确认非增值的冗余流程，并予以清除。