旅游市场营销案例
春日踏青营销案例
春日踏青营销案例
一、背景
随着春天的到来，人们纷纷走出家门，踏青赏景。
为了吸引更多游客，某旅游景区决定开展春日踏青营销活动。
二、目标
1. 提高景区知名度和曝光率
2. 增加游客数量和旅游收入
3. 提升游客满意度和忠诚度
三、策略
1. 主题活动：以春日踏青为主题，开展一系列丰富多彩的活动，如徒步、野餐、植树、花卉观赏等，吸引不同年龄层次的游客参与。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布景区春日美景和活动信息，邀请网友互动转发，扩大影响力。
3. 合作推广：与当地旅行社、酒店等合作，共同参与活动，互惠互利，共同推广。
4. 优惠政策：推出门票优惠、住宿优惠等优惠政策，吸引更多游客前来游览。
5. 游客体验：注重游客体验，提供优质服务，如导览、餐饮、休息等，让游客感受到家的温暖。
四、执行
1. 策划团队：组建专业策划团队，负责活动的策划、组织、执行和评估。
2. 宣传材料：设计宣传海报、传单、手册等宣传材料，并在景区内外进行分发和张贴。
3. 活动组织：提前制定活动计划和流程，招募志愿者和服务人员，确保活动的顺利进行。
4. 现场布置：对景区进行美化布置，设置花卉景观、悬挂彩旗等，营造春日氛围。
5. 后期评估：对活动进行效果评估，总结经验教训，为以后的活动提供参考。
五、效果
通过本次春日踏青营销活动，景区知名度和曝光率得到了显著提高，游客数量和旅游收入也有了明显增加。
同时，游客满意度和忠诚度得到了提升，为景区的长期发展奠定了基础。
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析引言概述：旅游市场营销是指通过各种市场手段和策略来促进旅游产品的销售和推广。
本文将通过分析五个旅游市场营销案例，详细阐述每个案例的背景、策略和效果，以期为旅游行业从业者提供借鉴和启示。
一、目标市场的选择1.1 定位目标市场：案例A中，某旅行社针对年轻情侣推出了浪漫蜜月旅行产品。
他们通过市场调研和分析，确定了这一特定目标市场的需求和偏好，从而在市场竞争中脱颖而出。
1.2 制定市场细分策略：案例B中，某度假村根据不同人群的旅行偏好和消费能力，将市场细分为家庭度假、情侣旅行和商务出差等。
通过针对性的推广和定制化服务，成功吸引了不同目标市场的游客。
1.3 建立目标市场的品牌形象：案例C中，某旅游目的地通过打造独特的品牌形象，如美丽的自然景观和丰富的文化遗产，吸引了大量的目标市场游客。
他们通过市场营销手段，将目标市场与品牌形象紧密结合，提升了市场竞争力。
二、促销策略的运用2.1 利用社交媒体进行推广：案例D中，某旅游企业通过在社交媒体上发布精美的旅游照片和游记，吸引了大量粉丝和关注者。
他们还通过与旅行达人合作，增加了品牌曝光度，提高了目标市场的认知度和兴趣。
2.2 举办促销活动：案例E中，某旅行社组织了一场限时特价促销活动，吸引了大量游客参与。
他们通过提供优惠价格和额外的福利，成功促成了销售，同时提高了品牌知名度。
2.3 利用口碑营销：案例F中，某旅游目的地通过提供优质的服务和独特的旅游体验，赢得了游客的口碑和好评。
他们通过游客的口碑传播，吸引了更多的目标市场游客，实现了良好的市场口碑效应。
三、市场调研和分析3.1 研究竞争对手：案例G中，某旅游企业通过对竞争对手的市场策略和产品特点进行深入研究和分析，发现了自身的竞争优势和差距。
他们根据市场调研结果，调整了自身的市场定位和产品策略，提高了市场竞争力。
3.2 分析目标市场需求：案例H中，某旅游目的地通过市场调研和分析，发现目标市场游客对于自然风光和文化体验的需求较高。
10大海外旅游目的地营销成功案例分享
10大海外旅游目的地营销成功案例分享一、澳大利亚的大堡礁体验式旅游营销?澳大利亚大堡礁尽管久负盛名，但因为随着海洋升温以及游客增多，一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝，经过一段时间的休养生息，大堡礁生态环境得到了恢复，知名度却已大不如从前。
哈密尔顿岛素有澳大利亚“大堡礁之星”的美誉，岛上终年气候舒适宜人，活动多姿多彩，但由于当地旅游受金融危机冲击，旅客量大减。
为提升大堡礁的国际知名度，昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动：2009年1月9日澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告，并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的招聘网站，招聘大堡礁看护员。
网站提供了多个国家语言版本，短短几天时间网站吸引了超过30万人访问，导致网站瘫痪，官方不得不临时增加数十台服务器。
“世界上最好的工作”大堡礁岛屿看护员的工作主要分为探索和汇报(向昆士兰旅游局以及全世界报告其探奇历程)、喂鱼、清洗游泳池和兼职信差(可参与航空邮递服务)四项工作。
这个工作，与其说是看护员，其实不如说是大堡礁的体验者——这正是昆士兰旅游局推出此活动的目的，通过体验式营销的方式来向世界宣扬大堡礁的美妙之处，同时充分利用招聘过程的吸引力成功进行营销造势，吸引全世界旅游者的关注，向全球推广大堡礁的知名度与美誉度。
二、香港品牌联动营销整体营销方式：城市、旅游景区、旅游关联产业实现了品牌联动，共同宣传，相互促进，分层次、立体化地塑造香港旅游品牌形象。
第一，分层次塑造香港旅游品牌。
第一层次，全面包装城市，塑造城市品牌。
无论是之前的“魅力之都”还是现在的“动感之都”、“购物天堂”，香港旅游局的宣传口号都恰如其分的道出了时尚、动感和繁华的香港品牌形象。
第二层次，加大宣传力度，创建名牌旅游景区。
香港旅发局每年的推广费用预算高达数亿元，旅游局70%以上是市场推广人员，和内地旅游部门的不到10%形成鲜明对比，香港旅游局对品牌推广的重视可见一斑。
旅游景区和城市品牌的无缝对接，直接带动了香港旅游的繁荣。
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析标题：旅游市场营销案例分析引言概述：旅游市场作为一个多元化和竞争激烈的行业，对于市场营销的策略和实践有着独特的要求。
本文将通过分析五个旅游市场营销案例，探讨市场营销在旅游行业中的实际应用和效果。
一、目标市场的细分与定位1.1 确定目标市场：通过市场调研和数据分析，确定旅游产品的目标市场，包括年龄、性别、收入水平和兴趣爱好等方面的细分。
1.2 定位策略：根据目标市场的特点和需求，确定旅游产品的定位策略，包括定价、品牌形象和服务特点等方面的考虑。
1.3 案例分析：以某旅游公司为例，通过精确的目标市场细分和差异化的定位策略，成功吸引了年轻人群体，提供了符合他们需求的个性化旅游产品，取得了显著的市场份额增长。
二、市场推广与传播2.1 选择合适的推广渠道：根据目标市场的特点和消费习惯，选择合适的推广渠道，包括线上平台、社交媒体和传统媒体等。
2.2 制定创新的推广策略：通过创新的推广策略，吸引目标市场的注意力，包括用户生成内容、线下活动和合作营销等。
2.3 案例分析：以某旅游景区为例，通过在社交媒体上开展用户生成内容活动，吸引了大量年轻用户的参与和分享，提高了品牌知名度和市场口碑。
三、客户关系与服务质量3.1 建立良好的客户关系：通过积极的沟通和关怀，建立与客户的良好关系，包括客户反馈的及时回应和个性化的服务。
3.2 提供卓越的服务质量：通过培训和管理，提高员工的服务意识和专业素质，提供卓越的服务质量和客户体验。
3.3 案例分析：以某高端旅游品牌为例，通过建立VIP客户关系管理系统和提供个性化定制服务，赢得了高端客户的忠诚度和口碑。
四、品牌建设与形象塑造4.1 品牌定位与传播：确定旅游品牌的核心价值和差异化特点，通过整合传播渠道，塑造品牌形象和传递品牌价值。
4.2 品牌合作与推广：与相关行业合作，通过联合营销和品牌推广，扩大品牌影响力和市场份额。
4.3 案例分析：以某知名旅游品牌为例，通过与时尚品牌的合作和明星代言人的形象塑造，成功打造了年轻、时尚的品牌形象，吸引了更多目标市场的关注和选择。
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析一、案例背景近年来，旅游业发展迅猛，各地旅游景点纷纷推出各种营销活动来吸引游客。
本文将以某旅游景区的市场营销案例为例，进行分析和总结。
二、目标市场分析1. 目标市场：本案例中的旅游景区主要面向国内游客，以家庭、情侣、学生等为主要客户群体。
2. 目标市场特点：国内游客数量庞大，旅游需求多样化，对景区的服务质量和体验要求较高。
三、市场定位1. 竞争优势：本景区位于风景秀丽的山区，拥有独特的自然风光和丰富的文化资源，能够提供独特的旅游体验。
2. 定位策略：将景区定位为自然生态旅游和文化体验的综合性旅游目的地，强调与自然亲近、放松身心、感受文化的主题。
四、市场营销策略1. 产品策略：开发多样化的旅游产品，包括景区导览、文化体验、特色美食等，以满足不同客户的需求。
2. 价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的门票价格和套餐优惠，吸引更多游客。
3. 渠道策略：与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系，通过多个渠道进行产品推广和销售。
4. 促销策略：举办各种主题活动，如节假日特惠、夏季狂欢等，提供优惠政策和增值服务，吸引游客。
5. 品牌策略：打造独特的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，增加客户选择该景区的意愿。
五、市场推广效果分析1. 渠道效果：通过与旅行社和在线旅游平台的合作，增加了产品的曝光度和销售渠道，吸引了更多游客。
2. 促销效果：举办各种促销活动，如打折、赠送礼品等，提高了游客的购买意愿和满意度。
3. 口碑效果：通过提供优质的服务和独特的旅游体验，积累了良好的口碑，形成了良性循环。
六、市场营销策略优化建议1. 产品创新：不断开发新的旅游产品，提供更多元化的选择，满足不同游客的需求。
2. 服务提升：加强员工培训，提高服务质量和态度，增强客户满意度。
3. 市场调研：定期进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，及时调整营销策略。
4. 数字营销：加大对社交媒体和在线平台的投入，提升品牌曝光度和影响力。
文旅旅游市场营销案例
文旅旅游市场营销案例
嘿，你知道吗？文旅旅游市场营销那可有很多精彩的案例呢！就比如说迪士尼乐园吧，那可真是个梦幻般的地方！他们的营销做得太棒啦！每次新的主题活动推出，都能引得大家疯狂想去体验。
他们是怎么做到的呢？首先啊，他们打造了超级吸引人的 IP 形象，像米老鼠、唐老鸭这些，哇，谁不喜欢呀！而且在社交媒体上各种晒美图、晒有趣的视频，让人看了就心痒痒，这不就是在勾着大家的心嘛！
再看看咱国内的一些古城，比如丽江古城。
那地方简直太美啦，古色古香的！他们在营销上也有高招。
通过举办各种民族特色的活动，吸引了大批游客。
游客们在那可以体验到独特的文化，穿上民族服装拍照，那感觉，棒极了！这就像是给游客打开了一扇通往另一个世界的门，让人忍不住就想进去探索一番。
还有啊，那些网红的旅游景点，为啥能火起来？还不是靠巧妙的营销。
就拿重庆的洪崖洞来说吧，哇，那夜景简直绝了！通过网络的传播，一下子就成了热门打卡地。
大家都想去看看，拍一组美美的照片。
这背后肯定少不了精心的策划和推广呀！
你想想，如果没有这些好的市场营销手段，这些地方还会有那么多人去吗？肯定不会呀！文旅旅游市场营销就像是给这些美丽的地方插上了翅膀，让它们能飞得更高更远，被更多人知道和喜爱。
所以说呀，文旅旅游市场营销真的太重要啦，它能让那些原本就很棒的地方变得更加耀眼，更加吸引人！。
旅游市场营销案例 ——杭州宋城
旅游营销案例——杭州“宋城”主题公园整合营销组长：陈林玲组员：张瑜张育雪杨雪余霞案例介绍1.基本情况杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南，北依五云山，南濒钱塘江，是中国最大的宋文化主题公园，由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。
宋代（公园960-1279年）是中国封建社会发展成熟的朝代，其经济、科技、文化的发展在当时居世界领先地位。
宋城就是反映两宋文化内涵的杭州第一个主题公园，它主要分为:“清明上河图”再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区、南宋风情苑区等部分。
宋城是两宋文化在西子湖畔的自然融合，也使杭州宋文化旅游得到了定位。
宋城旅游区的建设运用了现实主义、浪漫主义、功能主义相结合的造园手法，源于历史、高于历史，依据宋代杰出画家张择端的“清明上河图”画卷，严格按照宋代营造手法再现了宋代都市的繁华景象。
在景观上创造了一个有层次、有韵味、有节奏、由历史深沉感的游历空间。
在借鉴中国传统山水园林手法的基础上，吸取了西方建筑注重功能的艺术处理手法，使之既有“清明上河图”再现区的古朴、凝重、严谨，又有景观的包容性和攻击力，同时也保证了九龙广场、城楼广场、宋城广场轴线式大人流的集散功能。
斗拱飞檐，车水马龙，折射出浓郁的古宋风情。
规模宏大的瀛州飞瀑，营造出一个疑幻似真的传奇氛围，使悠古的宋城溶进了一股生命的动感，构成了一幅宋城之水天上来的奇景。
2.营销宋城集团的营销模式是具有现代经营理念的“整合营销”。
整合营销的信息的横向传播，用“沟通”来取代“促销”，使产品反映消费者的需求。
在实施过程中，注重不同传播工具及手段优势的整合，降低企业宣传成本，使企业的价值形象与信息在最短的时间内传达给消费者。
宋城的整合营销效益十分明显，宋城景区投入使用4年接待游客700万人次，3年内，收回全部投资。
2000年“五一”黄金周，宋城集团所属景区接待游客42万人次，门票收入2200万元，首次超过西湖景区，占杭州旅游总收入的40％，开创了杭州及浙江旅游的新格局。
国内旅游营销四大经典成功案例
蛙步旅游网浅谈：国内旅游营销四大经典成功案例案例一：玉龙雪山与“印象丽江”情缘玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江旅游的核心品牌。
玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A 级景区之一，升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权，做大丽江旅游核心品牌景区。
从景区营销角度看，玉龙雪山的这种做法，本质上是一种品牌扩展策略。
所谓品牌扩展，是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后，将这一品牌覆盖到其他景区产品，形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。
为此，玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。
第一：《印象丽江》：实景演出成功探秘大型山水实景演出《印象丽江》自2004年3月20日正式公演之后，引起了巨大轰动。
根据玉龙雪山景区的统计，《印象丽江》自2006年7月23日公演以来，2007年接待观众23.64万人，2008年接待观众60万人，2009年接待观众140万人，全年演出927场，每天演出3-4场，门票收入超过1.5亿元，净利润7300万元。
《印象丽江》为什么能取得这样优异的市场业绩呢？就节目本身而言，主要是三个结合：丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数名族文化与雪山特殊环境的结合。
第二：《印象丽江》：营销管理方面最棘手的是两个问题及解决办法1、价格策略：如何制定门票价格政策。
既要调动旅行社的积极性，又不能让利太多而减少演出收益？门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。
比如，大型地接社全年团队人数超过5万人，就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励；中小旅行社全年团队人数低于5万人，就很少或不能享受门票优惠。
这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法，看似具有很大的市场风险，但却成就了《印象丽江》的市场成功。
2、渠道控制，如何选择渠道分销模式。
《印象丽江》在市场营销过程中，渠道模式是“有选择的分销”。
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第一：《印象丽江》：实景演出成功探秘
《印象·丽江》是继《印象·刘三姐》 之后推出了又一部大型实景演出，总投 资达2.5亿元，上篇为“雪山印象”， 下篇为“古城印象”，演出剧场位于海 拔3050米世上最高的实景演出场地— —玉龙雪山景区甘海子，是目前唯一一 部在白天进行的实景演出。 它的成功归结于： ➢ 丽江品牌与张艺谋品牌的结合 ➢ 民间生活元素与实景演出艺术的结合 ➢ 少数名族文化与雪山特殊环境的结合
价格 （Price）
渠道 （place）
促销 （promotion）
“4P组合”
➢ 随后，Goeldner、Richie和Mcintosh进一步提出了应该增加“3P”：分别为：
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➢ People(人) 强调旅游业是一项与“人”有关的产业，我们不能忽视提供旅行体验的重要性，这是
旅游本质的体现。 ➢ Programming(活动)
从景区营销角度看，玉龙雪山的这种做法，本 质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展，是指景 区在成功创立了一个高品质的知名品牌后，将这一 品牌覆盖到其他景区产品，形成共同拥有一个家族 品牌的旅游产品集群。为此，玉龙景区特邀张艺谋 导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧 《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。
现的。
eg.英国的酒厂拥有自常有几家规模大、实力雄厚的成员来协调相关生产过程和分销过程
eg.由知名饭店牵头、旅游批发商、零售商自愿参加的销售渠道联合体。
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③渠道战略
3.合同式垂直营销系统 它由处于不同生产和分配层次的独立公司组成，他们通过合同缔结合作关系来获得
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2.旅游新产品开发
核心：以顾客为导向并且把握时代发展的趋势
➢ 旅游产品升级换代速度加快
观光
休闲、度假
➢ 提高产品的科技含量
旅游产品要多采用光、电、声等技术，增强
游客的体验性。eg.印象刘三姐、又见平遥等
➢ 绿色化
旅游产品开发要与生态环境相适应，推行绿
色饭店、绿色景区、绿色消费等。
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案例：南极过大年
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第二：《印象丽江》：营销方面最棘手的是两个问题及解决办法
1.价格策略：如何制定门票价格政策?既要调动旅行社的积极性，又不能让利太多而减 少演出收益?
《印象丽江》却独辟蹊径，采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其 基本思路是“抓大放小”，门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。 比如，大型地接社全年团队人数超过5万人，就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励; 中小旅行社全年团队人数低于5万人，就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少 数几个篮子里的做法，看似具有很大的市场风险，但却成就了《印象丽江》的市场成功。
同程旅游结合2017年春节期间南极邮轮包
船产品策划打造的，包括新人旅拍、“光影南
极”摄影大赛招募、感谢“邮”你南极春晚等
活动。此航次“午夜阳光号”邮轮抵达南极大
陆时，正值春节期间，邮轮将在南极举办除夕
夜包饺子大赛、新年倒计时、大年初一南极祈
福等系列活动。
“午夜阳光号”邮轮是目前在南极提供登陆活
动的最大邮轮，共有274 间精巧舱房，有2个
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③渠道战略
一、旅游营销渠道的含义
指旅游产品从生产者转移到目标市场所经过的途径与通道。包括直接营销渠道和间接 营销渠道。
直接营销渠道：旅游企业将产品直接卖给目标市场 间接营销渠道：旅游企业通过中介将产品卖给目标市场
二、.旅游营销系统的演变
（一）垂直营销系统的发展（3种类型）
1.公司式垂直营销系统：协调与冲突管理是通过不同渠道层级内部的共同所有权实
旅游市场营销案例
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目录 01 旅游业营销 02 旅游市场营销核心概念 03 旅游市场营销战略
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一、旅游业营销
➢ 饭店业和餐饮业常常把“销售”、“广告”和“营销”混为一谈。其实“销 售”和广告只是营销组合中的“促销”（Promotion）的部门内容，菲利普. 科特勒认为营销还包括其他内容：
产品 （production）
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三、旅游市场营销战略
产品战略（Production）
价格战略（Price）
渠道战略（Place）
促销战略（Promotion）
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①旅游产品战略
1.旅游产品生命周期及各阶段营销战略
销售额 ①
②
③
④
利润
①投入期：扩大市场份额预防竞争 者涌入 策略：低价入市，打通渠道 ②成长期：增加市场深度 策略：优质产品、优质渠道 ③成熟期：保持市场份额，开辟新 市场 策略：打造品牌产品 ④衰退期：收缩市场面 策略：开发新产品
指特殊活动、事件以及其他的计划，目的是增加游客的消费额。 ➢ Partnership(伙伴关系)
突出了所有目的地利益相关者（stake-holder）之间的相互合作关系，不仅要与其同仁 合作，还要与竞争对手合作。 ➢ 此外，营销还包括了：市场调研、信息系统、制定计划
营销的目的就是使促销成为多余，力求充分理解顾客的需求，从而使 产品和服务适合这种需要自动销售出去。
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2.旅游产品的定价策略
撇脂定价法
1.产品新颖独特 2.技术垄断 3.竞争压力较小 4.市场需求旺盛
市场渗透定价法
1.市场对价格比较敏感 2.存在规模经济 3.低价有助于抵御竞争
1.数量折扣 2.季节折扣
心理定价法
1.尾数定价法 2.整数定价法
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案例：玉龙雪山与“印象丽江”情缘
玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江 旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国 首批66家5A级景区之一，升级后的第一个动作是整 合周边六个景区的经营权，做大丽江旅游核心品牌 景区 。
全景大厅，可包容500名乘客。游客将在游轮
上享受别样春晚，在地球的另一端给全国人民
拜年!
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②旅游价格战略
1.旅游产品的定价方法：
一、成本导向定价法 二、顾客导向定价法 根据顾客对旅游产品的感知来定价，一般会高出成本很多倍。 三、竞争导向定价法 依据竞争对手的价格来制定自己产品的价格，对成本和需求较少关注。
——管理学大师彼得.德鲁克
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二、旅游市场营销核心概念
个人或团体通过 为他人创造产品 和价值并进行交 换以满足其需要 和欲望的社会过
程和管理过程
在一定时期某一地 区存在的对旅游产 品具有支付能力的 现实和潜在购买者
个人或团体通过为 他人创造旅游产品 和价值并进行交换 以满足其需要和欲 望的社会过程和管 理过程。