2020景区部门年终述职报告3篇
景区管理员年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们：随着2022年的落幕，我有幸在此向大家汇报我在本年度作为景区管理员的工作情况。
在过去的一年里，我始终秉持着对景区工作的热爱和对游客负责的态度，努力做好景区的日常管理工作。
以下是我对过去一年工作的总结和反思，敬请领导和同事们批评指正。
一、工作概述1. 熟悉景区情况，掌握景区资源在2022年，我深入了解了景区的地理环境、历史文化、旅游资源等基本情况，为游客提供专业、全面的景区导览服务。
通过不断学习，我对景区的各项资源有了更深刻的认识，为景区的可持续发展奠定了基础。
2. 严格执行景区管理制度，确保景区安全为确保游客和景区工作人员的生命财产安全，我严格执行景区各项管理制度，包括防火、防盗、防事故等。
在巡查过程中，及时发现并排除安全隐患，确保景区安全稳定。
3. 提升景区服务质量，提高游客满意度我始终将游客满意度作为工作的出发点和落脚点，不断提高服务质量。
通过优化景区布局、完善设施设备、加强员工培训等措施，努力为游客提供舒适、便捷的游览环境。
4. 参与景区活动策划，丰富游客体验为了丰富游客的游览体验，我积极参与景区活动的策划和实施。
在2022年，成功举办了多次特色活动，如赏花节、摄影大赛等，吸引了大量游客前来参与。
二、工作亮点及成果1. 完成景区设施设备的维护与更新在2022年，我负责对景区内的设施设备进行定期检查、维护和更新，确保游客在游览过程中能够享受到良好的设施服务。
通过努力，景区设施设备的完好率达到了95%以上。
2. 提升景区服务质量，游客满意度持续提高通过不断改进服务态度、优化服务流程，景区服务质量得到了显著提升。
游客满意度调查结果显示，游客对景区服务的满意度达到了90%以上。
3. 成功举办景区活动，提升景区知名度在2022年，我积极参与策划并成功举办了多场特色活动，吸引了大量游客前来参与。
这些活动不仅丰富了游客的游览体验，也提升了景区的知名度和美誉度。
4. 加强与相关部门的沟通协作，共同推动景区发展在2022年，我积极与景区各部门、上级单位及相关部门保持密切沟通，共同推动景区的发展。
景区讲解员年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
以下是我作为景区讲解员在过去一年的工作总结和述职报告。
一、工作回顾1. 认真学习，提升自身素质过去的一年，我积极参加景区组织的各项培训，认真学习专业知识，不断提高自己的讲解水平和综合素质。
通过学习，我对景区的历史文化、地理环境、人文景观等方面有了更深入的了解，为更好地为游客提供优质的讲解服务打下了坚实基础。
2. 认真履行职责，做好景区讲解工作在过去的一年里，我认真履行景区讲解员的职责，热情地为游客提供讲解服务。
在讲解过程中，我注重与游客互动，关注游客需求，力求让每一位游客都能在景区度过愉快的时光。
（1）提高讲解质量。
我结合景区实际情况，不断优化讲解内容，力求让讲解更加生动、有趣、富有感染力。
在讲解过程中，我注重结合图片、实物等，使讲解更加直观、易懂。
（2）关注游客需求。
在讲解过程中，我关注游客的年龄、文化背景等，有针对性地调整讲解内容和方式，以满足不同游客的需求。
（3）加强与其他部门的沟通与协作。
我积极配合景区其他部门的工作，如与安保、清洁、餐饮等部门保持良好沟通，确保景区运营的顺利进行。
3. 积极参与景区活动，提升景区形象在过去的一年里，我积极参与景区组织的各类活动，如景区文化节、旅游推介会等，通过自己的努力，为景区树立了良好的形象。
（1）景区文化节。
在景区文化节期间，我担任活动现场讲解员，为游客介绍景区特色文化，吸引游客参与活动。
（2）旅游推介会。
在旅游推介会上，我代表景区向与会嘉宾介绍景区的旅游资源、特色产品等，为景区拓展市场做出了贡献。
4. 节约成本，提高景区效益（1）合理规划讲解路线。
在讲解过程中，我根据游客需求，合理规划讲解路线，避免重复讲解，提高讲解效率。
（2）加强物品管理。
我注重对讲解设备、资料等物品的管理，确保物品完好无损，延长使用寿命。
二、工作总结1. 讲解水平有所提高。
景区工作述职报告范文
尊敬的领导：您好！作为我所在景区的工作人员，我非常荣幸地向您呈上一份景区工作述职报告。
在过去的一年里，我们秉承着“服务、管理、创新、发展”的理念，开展了一系列富有成效的工作。
一、服务方面我们一直把游客服务放在首位，持续提高服务质量，满足游客需求，赢得了广大游客的一致好评。
1.优秀的游客接待能力以接待客人为首要任务，我们、不断努力提高游客接待能力，力求把每一位游客接待到位。
为此，我们制定了详细的接待流程和规范，完善了行程安排，使每位游客都能感受到欢迎和温暖。
2.优质的服务体验通过优秀的服务体验，我们收获了客人的高度赞扬。
我们不断优化服务流程，全面提升服务质量，充分展示我们的用心和真诚。
二、管理方面1.严格执行各项管理制度我们严格执行各项管理制度和规定，保证景区的日常运营和管理，防范和化解各种安全隐患。
同时，定期开展各项安全演练和培训，加强安全意识和安全素质。
2.加强团队建设我们注重人才培养，开展多种形式的培训和学习，提高工作技能和素质。
同时，营造良好的工作氛围，加强协作和沟通，形成强大的工作合力。
三、创新发展方面1.推出新产品我们在发掘和整合资源的基础上，不断推出具有地方特色和人文内涵的旅游产品，丰富游客的旅游体验。
2.开发数字营销渠道我们开发数字营销渠道，提升线上营销能力，通过微信、网站、APP等渠道开展销售和推广，为景区发展提供强有力的支撑。
以上就是我们景区在过去一年中的工作情况，我们将以更高的工作标准和更优的服务质量，服务好每一个游客，为景区发展做出积极进取的努力。
感谢领导对我们的关心和支持，我们将更加努力工作，不断提升景区形象和美誉度。
谢谢！。
最新景区年底述职报告范本
最新景区年底述职报告范本尊敬的领导和同事们：今天，我将向大家汇报我们景区在过去一年的工作情况和取得的成绩。
以下是我的述职报告：一、游客接待与服务在过去的一年中，我们景区共接待游客XX万人次，同比增长XX%。
我们通过优化游客服务流程、提升服务质量，确保每位游客都能享受到满意的旅游体验。
同时，我们还推出了多语种导览服务，满足了不同国籍游客的需求。
二、设施升级与维护为了提升游客的游览体验，我们对景区内的基础设施进行了全面升级。
包括但不限于：更新了导览标识系统，增设了无障碍设施，以及对老旧的游乐设施进行了维修和改造。
三、安全管理安全始终是我们工作的重中之重。
今年，我们加强了安全巡查力度，确保了景区内无重大安全事故发生。
此外，我们还定期组织员工进行安全培训，提高了大家的应急处理能力。
四、环境保护与可持续发展我们坚持可持续发展的理念，加强了对景区环境的保护。
通过垃圾分类、节能减排等措施，我们成功降低了景区的环境压力，为游客提供了一个更加绿色、生态的旅游环境。
五、市场推广与品牌建设在过去的一年里，我们通过线上线下相结合的方式，加大了市场推广力度。
我们成功举办了多次主题活动，有效提升了景区的知名度和吸引力。
六、经济效益与社会效益通过上述努力，我们景区的经济效益和社会效益均取得了显著提升。
经济效益方面，我们的总收入达到了XX亿元，同比增长XX%。
社会效益方面，我们为当地创造了XX个就业岗位，为推动地方经济发展做出了贡献。
七、存在问题与改进措施尽管取得了一定的成绩，但我们在工作中也存在一些问题，如部分服务设施仍有待完善，市场推广力度还需加强等。
针对这些问题，我们已经制定了详细的改进计划，并将在未来的工作中逐步实施。
八、未来规划展望未来，我们将继续坚持以游客为中心，不断提升服务质量，加强品牌建设，扩大市场影响力。
同时，我们还将积极探索新的业务模式，如开发特色旅游产品，以适应市场的变化和游客的需求。
最后，感谢领导和同事们一年来的支持与帮助。
年旅游部门个人述职报告
年旅游部门个人述职报告
尊敬的领导：
我是年旅游部门的一名员工，在过去的一年中，我积极投入工作，认真完成了本职工作任务。
以下是我个人的述职报告：
一、市场开拓工作
在市场开拓方面，我积极参加各类旅游展会并与各类旅行社和合作伙伴进行沟通和洽谈，成功签约了多个合作项目，扩大了公司在旅游市场的影响力。
同时，我也利用社交媒体和网络平台进行旅游线路的宣传推广，为公司带来了更多的客户资源。
二、团队管理工作
作为部门负责人，我注重团队建设和管理。
通过定期召开部门会议、组织培训和激励活动，提高了团队成员的工作积极性和凝聚力。
我还根据不同人员的特长和兴趣进行任务分配，提高了团队的工作效率。
三、客户服务工作
客户服务是旅游行业的重要环节，我在这方面也做出了努力。
我及时回复客户的咨询和投诉，积极解决问题，为客户提供了优质的服务体验。
通过与客户的沟通和反馈，我也不断提升了自己的服务品质和技能水平。
四、工作效果和成绩
在过去的一年中，我所负责的旅游项目取得了较好的成绩。
销售额比上一年同期增长了20%，客户满意度也稳步提升。
通
过与合作伙伴的密切合作，我成功地推出了多条受欢迎的旅游线路，并为公司带来了良好的收益。
总结起来，我在过去的一年中认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
但我也意识到还有很大的提升空间，我将继续努力学习和进步，提高自己的工作能力和专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导及时对我的支持和关心！
此致
敬礼。
景区年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，在此，我代表全体景区工作人员，向大家汇报本年度景区工作情况，并对过去一年的工作进行总结和反思，以便在新的一年里更好地提升景区服务质量，推动景区发展。
以下是本年度景区年终述职报告：一、景区工作回顾1. 游客接待情况本年度，景区共接待游客XX万人次，同比增长XX%。
其中，国内游客XX万人次，国际游客XX万人次。
在节假日、周末等客流高峰期，景区采取了多项措施，确保游客游览安全、有序。
2. 景区基础设施建设本年度，我们投入XX万元用于景区基础设施建设，包括道路维修、绿化提升、卫生间改造等。
通过这些措施，景区的整体环境得到了明显改善，游客满意度不断提升。
3. 景区活动举办为丰富游客体验，本年度我们共举办了XX场主题活动，包括文化旅游节、民俗表演、亲子活动等。
这些活动吸引了大量游客参与，提升了景区的知名度和美誉度。
4. 景区安全管理在安全管理方面，我们始终坚持“安全第一”的原则，加强安全培训，完善安全设施，确保游客在景区游玩过程中的安全。
本年度，景区未发生重大安全事故。
5. 景区宣传推广本年度，我们加大了景区宣传推广力度，通过线上线下多种渠道，提升景区的知名度和影响力。
其中，线上宣传包括微信公众号、微博、抖音等平台，线下宣传包括户外广告、合作媒体等。
二、工作亮点与不足1. 亮点（1）游客满意度提升：通过提升服务质量、优化景区环境，游客满意度达到了XX%，较去年提高了XX个百分点。
（2）景区收入增长：本年度景区收入达到XX万元，同比增长XX%。
（3）品牌影响力扩大：通过各类活动，景区的品牌知名度和美誉度得到了进一步提升。
2. 不足（1）景区接待能力有待提高：在节假日、周末等客流高峰期，景区接待能力仍显不足。
（2）景区工作人员服务水平参差不齐：部分工作人员的服务意识和服务技能有待提高。
（3）景区宣传推广力度不足：在宣传推广方面，我们还需进一步拓展渠道，提升景区的知名度。
景区年终工作述职报告
尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在此，我谨以此篇述职报告，对过去一年的工作进行总结，并对新一年的工作展望进行汇报。
一、工作回顾1.景区整体运营情况过去的一年，在上级领导的正确指导下，我景区全体员工团结一心，紧紧围绕景区发展目标，积极开展各项工作。
通过全体员工的共同努力，景区在游客接待量、旅游收入等方面均取得了显著成果。
（1）游客接待量稳步增长。
据统计，本年度景区接待游客数量较上年同期增长15%，其中自驾游客占比达到60%。
（2）旅游收入持续增长。
本年度景区旅游收入较上年同期增长18%，实现了旅游产业的稳步发展。
（3）景区品牌影响力不断扩大。
通过参加各类旅游推介会、宣传推广活动，景区知名度不断提高，吸引了更多游客前来观光旅游。
2.景区基础设施建设为提升游客体验，我们加大了景区基础设施建设投入，主要完成以下工作：（1）对景区停车场进行了改造，新增停车位100个，有效缓解了停车难问题。
（2）对景区内道路进行了维修，确保游客出行安全。
（3）新增了游客服务中心，为游客提供咨询、购票、休息等服务。
3.景区环境治理（1）加强景区绿化工作，新增绿化面积2000平方米，提升景区生态环境。
（2）开展景区环境卫生整治行动，确保景区卫生整洁。
（3）加大景区巡查力度，对景区内的违规行为进行严肃处理。
4.景区活动举办（1）成功举办各类主题活动，如春季赏花节、秋季采摘节等，丰富游客体验。
（2）与周边景区合作，推出联票优惠政策，吸引更多游客前来游玩。
（3）组织志愿者开展环保宣传活动，提高游客环保意识。
二、工作亮点1.创新宣传推广方式。
利用新媒体平台，开展线上线下联动宣传，扩大景区知名度。
2.加强员工培训。
组织员工参加各类业务培训，提高员工综合素质。
3.深化与周边景区合作。
实现资源共享，共同打造区域旅游品牌。
4.强化安全管理。
建立健全景区安全管理制度，确保游客安全。
三、存在问题1.景区基础设施仍需完善。
风景区年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：大家好！我是风景区的新员工小黄，非常荣幸能在这里发表我们风景区的年终述职报告。
2024年，是我们风景区的成长之年，也是我们攻坚克难之年。
在各位领导和同事的关怀与支持下，我们不断创新，不断进取，让风景区更加美好。
以下是我对风景区这一年所取得的成果的总结和述职报告：一、景区游客数量不断增长，实现了历史性突破2024年，风景区游客人数达到了150万人次，较去年同期增加了30%以上，实现了历史性突破。
这些成绩离不开我们的努力，也得益于我们在许多方面进行了改进。
我们提高了景区的可访问性，并增加了更多的旅游设施，包括更多的停车场和更好的交通连接。
我们对景区进行了重新规划和设计，使之更加美观，同时，我们还引入了先进的数码技术，以提高用户体验和安全性。
二、优质旅游资源的开发，为游客提供更好的服务为游客提供更好的旅游服务，我们在经营和开发方面进行了大量的努力。
我们注重文化和艺术，为游客提供多种多样的活动和娱乐，包括展览、音乐会、戏剧等。
此外，我们不断提高服务水平，为游客提供更好的接待、导游、娱乐和餐饮服务。
在今年的营销方面，我们提出了一个有趣的主题，将旅游与有趣的互动结合起来，吸引了大量游客。
随着营销的扩大和的提高，我们持续增长的游客数量已经显示出了经过我们努力的成果。
三、资源与环境的保护与可持续发展作为一家大型景区，我们深知环保的重要性，同时我们还意识到在发展的过程中要保护好我们宝贵的自然和文化资源。
因此我们致力于可持续发展，除了让我们的资源和环境能更长久地受益，也为我们带来了商业利益。
我们在经营和管理上做出了不少努力，包括购买节能型设备、减少废弃物、推动废弃物更好的回收和处理，以及力争让游客更好的认知。
对于自然文化环境，我们相应的维护并推进景区之星，企业形象的品牌建设，为生态文明建设作出了应有的贡献。
再一次感谢各位领导的支持和帮助。
2024年，我们团队高效配合，成功推进我们的工作。
我们相信，在即将到来的2024年，我们将继续努力，不断提高我们的工作质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020景区部门年终述职报告3篇【篇一】景区部门年终述职报告检票工作是天遂集团中的一个小部分，但是我们的每一个动作，每一句话语，不仅展现的着自己的个人魅力，更代表着景区形象，再是“观音品牌”在游客心中的直接体现……20xx年是天遂的开局之年，更是天灵公司检票班工作的开局之年，虽成绩显著，但经历艰辛。
首先感谢我们有好的领导，也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。
船的行驶在舵手，天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作，开拓出20xx年度的各项工作：一、日常工作，抓思想管理1、组织召开班组例会25次：例会总结本周工作，听取员工工作情况，指出员工在工作中的不足，讨论并提出改正意见，布置下周工作。
多开会，多总结，多指出，最后达到工作团结一心，做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期：原《员工守则》第七条至第十条内容，主要内容为员工仪容仪表及礼仪；《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》，强化员工日常工作和休息管理；林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》，让员工了解什么是旅游，遂宁旅游如何发展，及旅游发展的特色，意在增长班内员工的旅游文化知识；《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识，意在强化我们做旅游的人了解本土文化，能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客，提高遂宁旅游发展的知名度；学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》，本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”，与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、协调团结互助：了解员工与员工间的关系，调节同事间的团结互助，与“兄弟班组”和部门间的团结互助，做到以“企业为家，分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈：景区周边环境复杂，几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈（游客对景区门票价格的不理解，游客对工作人员的服务工作的歧视，游客故意到景区滋事，景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区，野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等），及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等；劝导成员工作第一，个人安全更重要，千错万错游客“没错”，我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立：《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等，做到管理有理有据，检察有条有礼。
二、团队业绩，促团结协作1、协助安保人员补票：安保人员协助检票岗位维持正常秩序，分工不分家，检票人员协助安保人员补票、森林防火等，如2月份一次风水苑补票720元（16个外地游客、2个老年游客），5月份一次和尚坟补票240元（12个游客，5月份对外半价优惠）等；6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火，检票人员全体男同胞主动出击，并通知安保人员，且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万，景区临时票口的设立，极大的方便了游客的购补票，完善了景区的服务功能，更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待，做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次，次次均为重点，运用最多的是员工礼仪培训，和岗位游客接待中的“五声服务”，员工受益非浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年，以多种形式庆祝，如认真做到本职工作，参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用VIP接待流程：和公司各部门密切配合，做到VIP接待的顺利圆满，极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个，本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过，接待市检、省检、国检创卫小组数次，为“国卫”创建工作争分，并争得荣誉。
三、游客接待，创四项“之最”1、全年景区游客接待量达150余万人次（含寺庙信众、居士等），本年度是景区对外开放以来游客接待量之最。
2、预计20xx年全年检票额近400万，是灵泉景区（天灵）历史门票销售额之最。
3、20xx年春节大年初一，西山门检票额3000余元（门票5元/人次），创西山门检票额之最。
4、20xx年“6.18”香会节期间，景区检票额33万，阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多，门票检售和接待量均是历年“6.18”之最。
四、两项正在完成的工作1、“平安景区”创建：班内成员大力宣传、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等，和游客协调沟通，做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”：做到班内应尽的宣传、接待。
五、对景区发展提出两项建议1、灵泉湖水上升降舞台运用：邀请社区老年娱乐队，每周（周末）游客量最多的日子，进行数小时的文娱表演，公司可以提供一定资金的有偿费用，以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目，以满足中、青、少游客层的消费需要。
景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的，也与公司上下左右部门同事的。
让万佛供出去，让灵芝立起来，让三朝中的“九帝”站在广德，皇家禅林、民间最早的观音道场、观音文化之乡的“观音品牌”永芳。
【篇二】景区部门年终述职报告一、部门概况：安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部，现有人员100人，缺编1人，主要分工及人员分配如下：1、部门办公室：现有管理人员7人，文员1人。
xxx：部门经理，负责部门全面工作。
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。
xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。
xxx：主任，负责景点管理室(队)的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。
xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。
xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员31名，由xxx队长负责。
主要负责景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。
下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。
设有4个班组：3个巡逻班，每班7人，各设领班1名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。
另设1个押款班，现有员工4人，设领班1名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员25名，由xxx队长负责。
主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。
下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。
设有3个班组，每班7人，各设领班1名(目前有1个班缺编1人)，主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。
以上两队各设机动领班1名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员18名，由xxx队长助理负责。
主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。
下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。
设有2个班组，每班7人，各设领班1名，工作时间为7：30-23：30，分2个班，8小时一班，23：30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员14名，由xxx队长助理负责，现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。
主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作，是我部一个创收单位。
下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。
设有2个班组，每班6人，各设领班1名，工作时间为7：3023：30，8小时一班，23：30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工4名，由xxx副经理负责。
主要负责公司各部门安全生产监督检查工作。
现有1人上正常班，其余3人24小时轮流值班，8小时二、主要工作：1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。
元旦3天，停车场创收420xx元，比去年同期增长2.4%。
2、春节：春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作：做好20xx全年生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。
全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、20xx年工作措施：1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。
此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。
要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施：元月6日上午10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司6日上午9：30召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：(一)关于会议精神的传达情况：1、会上，由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。
会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。