质检室管理制度
质检部管理制度
质检部管理制度第一章总则第一条为了加强质检部的管理，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条质检部是公司质量管理的重要部门，负责对产品和服务进行质量监控和检测工作。
第三条质检部的职责是执行公司制定的质量管理方针和相关质检工作，进行质量问题的分析和处理，提出质量改进建议。
第四条质检部的任务是保证公司产品和服务的质量，提高产品质量和服务水平，满足客户需求，提高客户满意度。
第二章组织机构第五条质检部设立一个部门负责人，直接向公司高级管理层负责。
部门负责人的职责是负责部门的日常工作管理和决策，并向公司高层报告工作情况。
第六条质检部部门负责人下设若干质检组，每个质检组由一个组长和若干质检员组成。
质检组按照产品类别和工作领域进行划分。
第七条质检部负责制定质检方案和工作流程，明确质检组的职责和工作目标。
第三章质检标准与程序第八条质检部负责制定产品和服务的质量标准，并与研发部门和生产部门协商制定相应的检测方法和程序。
第九条质检部根据产品的不同特点和客户需求，制定质量检验计划，并组织实施。
第十条质检部负责进行产品验收检测、中间检测和最终检测，在产品制造过程中把控质量。
第十一条质检部要对外部供应商进行质量审核，制定供应商评估体系，确保外部供应商提供的产品和服务符合质量要求。
第十二条质检部要及时对发现的质量问题进行分析和处理，并制定相应的纠正和预防措施。
第四章质检人员的要求和培训第十三条质检部必须要有合格的质检人员，质检人员应具备相关专业知识和技能，在质检岗位上有一定的工作经验。
第十四条质检部要加强对质检人员的培训，组织定期的技术交流和学习，提高质检人员的业务水平和专业能力。
第十五条质检部要建立健全的岗位轮岗制度，提高质检人员的综合素质和适应能力。
第五章质检设备和环境第十六条质检部要配备必要的质检设备和检测设备，确保质量检测工作的准确性和可靠性。
第十七条质检部要定期对质检设备和检测设备进行维护和保养，确保其正常运转。
质检部部门管理制度
质检部部门管理制度第一章总则第一条为规范质检部的管理，提高产品质量，保障公司形象和经济利益，特制定本制度。
第二条质检部负责公司产品的质量控制工作，包括原材料采购、生产加工、成品检验等环节。
第三条质检部需密切配合生产部、采购部等部门，协同工作，共同提高产品质量。
第四条质检部门负责制定、实施和监督质量管理制度，并定期向公司领导汇报工作情况。
第二章组织结构第五条质检部设有部门主管一名，由公司领导任命；部门主管直接向公司领导汇报工作。
第六条质检部设有技术人员、检验员等工作人员，由部门主管任命。
第七条质检部设有质量管理组、检验组、客户服务组等工作组，分工明确，各司其职。
第八条质检部门设置质量管理委员会，由部门主管、技术人员等组成，负责指导质检工作。
第三章职责分工第九条质检部负责制定公司的质量管理制度和标准，确保产品质量符合国家标准。
第十条质检部负责监督生产过程中的质量控制工作，发现问题及时纠正。
第十一条质检部负责培训员工，提高员工的质量意识和检验技能。
第十二条质检部负责产品质量问题的处理和追溯，确保产品质量符合标准。
第四章工作流程第十三条质检部门按照生产计划，及时对原材料进行检验，确保原材料质量符合标准。
第十四条质检部门在生产过程中对半成品进行抽样检验，发现问题及时通知生产部。
第十五条质检部门对成品进行全面检验，确保产品质量符合标准，及时报告检验结果。
第十六条质检部门定期对产品质量进行评估和统计，及时向公司领导汇报。
第五章考核评价第十七条质检部门对员工的工作绩效进行考核，激励员工努力工作，提高工作效率。
第十八条质检部门定期对质量管理制度进行评估，及时调整和改进，持续提高产品质量。
第十九条质检部门定期向公司领导汇报工作情况，听取领导的指导和意见。
第六章管理措施第二十条公司领导应支持质检部门的工作，提供必要的资源和支持。
第二十一条质检部门应加强与其他部门的协调合作，共同提高产品质量。
第二十二条质检部门应建立健全的质量管理制度，做好记录和归档工作。
工程质检部管理规章制度（5篇）
工程质检部管理规章制度第一条确定质量目标：质检部在项目总工程师领导下，全面负责项目质量监督检查工作，主要对前期施工工艺、施工方案进行检查，并对技术人员进行岗前培训，对进场原材料进行检测，以及在施工过程中对工程质量进行全方位、全过程控制。
1、创优目标：确保优良工程2、分项工程合格率为____％，其中优良品率为____%(且主要项目确保为优良)。
3、重大质量事故为____次。
4、工程外观质量确保优良。
第二条质量保证措施1、建立完善的检测体系，全面熟悉工程招标文件和施工技术规范编制工程项目的主体试验工作计划和分部实施计划，经甲方监理工程师审批后实施。
狠抓岗位责任制的落实，使整个施工过程始终处于受控状态。
2、为确保施工工程达到设计要求和规范标准，要严把检测关，并加强对施工人员的管理和业务培训工作。
3、设立专职质检工程师岗位，加强内部质检工作，严格控制施工各工序质量，确保工程质量一次成优。
加强项目施工全过程的控制和各工序环节的监督与检查，严格施工过程中的经常检查、工序衔接或交接中的专职检查、工程质量评定及定期的工程质量大检查工作。
第三条施工过程质量控制1.根据项目实际情况，制定质量目标，分阶段对质量目标进行考评；2.复核测量队的导线点、水准点的测量数据，将复测成果报监理工程师审批。
3.推行“首件工程认可制度”①施工前，根据工程进度计划制定首件工程控制清单；②制定首件工程控制办法a、工艺控制开工前进行详细的技术交底并召开技术研讨会，制定切实可行的施工方案；b、原材料控制对进场原材料按照规定进行检测，杜绝不合格材料出现在施工现场；c、施工过程控制对施工过程进行检测，发现问题及时解决，杜绝出现问题再处理现象；d、施工总结首件工程完工后，____质检部、工程部、试验室及现场工程师，对工程质量进行全面检查，包括外观质量、安全生产、文明施工、内业资料等。
分析原因、总结经验，然后才能大面积推广施工。
③实行“三检”制度强化施工过程中各个环节、各道工序质量检验。
质检办公室规章制度内容
质检办公室规章制度内容第一章总则第一条为了规范质检工作，提高工作效率，树立团队意识，加强团队合作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于质检办公室全体员工，所有员工都应认真遵守，不得擅自修改或违反规定。
第三条质检办公室主要负责产品质量检验及质量管理工作，确保产品质量符合标准和要求。
第四条质检办公室遵循严谨、公正、亲和的工作原则，严格按照相关法规和标准进行检验工作。
第二章岗位职责第五条质检员的主要职责包括但不限于：按照规定标准检验产品质量，记录检验结果，及时反馈问题，协助解决质量异常。
第六条质检主管的主要职责包括但不限于：负责协调和监督质检员工作，定期组织质量培训，建立完善的质量管理体系。
第七条质检办公室主任的主要职责包括但不限于：全面负责质检办公室的工作，制定质检计划和工作方针，协调各部门合作，提升整体质量水平。
第三章工作流程第八条质检员在接收到产品样品后，应认真仔细地进行检验，确保准确无误地记录检验结果。
第九条质检员在发现质量问题时，应及时上报给质检主管，协助处理问题，落实整改措施。
第十条质检主管应制定质量检验计划，确保每批产品都经过严格检验，不漏检、不差检。
第四章工作纪律第十一条质检员应遵守工作纪律，严格按照规章制度执行工作，不得擅自跳过程序进行检验。
第十二条质检员应勤勉工作，严谨认真，不得疏忽大意或马虎马虎，以免影响产品质量。
第十三条质检员在工作中发现有违规行为或质量问题时，应及时向领导汇报，积极参与整改工作。
第五章奖惩机制第十四条对于表现突出的质检员，公司将给予适当的奖励，包括但不限于荣誉称号、奖金等。
第十五条对于违反规章制度或存在工作失误的质检员，公司将根据情节轻重给予相应的惩罚，包括但不限于警告、调岗、停薪留职等。
第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起正式实施，如需调整或修改，应经质检办公室主任审批。
第十七条对于本规章制度中未尽事宜，将根据公司实际情况做出相应规定。
第十八条本规章制度解释权归质检办公室主任所有。
质检站工程实验室管理制度
质检站工程实验室管理制度第一章总则第一条为了规范质检站工程实验室的管理工作，提高实验室的管理水平和工作质量，保障实验室的正常运转，特制定本管理制度。
第二条实验室负责人必须遵守国家有关法律法规和实验室管理规定，维护实验室的安全和稳定，保证工作的严谨和纪律性。
第三条实验室负责人要负责实验室的设备管理、实验室的安全和实验室的人员管理。
第四条实验室负责人要保证实验室的各项工作按照国家法律法规和标准进行。
第二章实验室设备管理第五条实验室设备管理应实现设备的有效管理，合理使用，并保证设备的正常运转。
第六条实验室设备应定期进行维护保养，保证设备的正常运转。
第七条实验室设备使用应按照操作规程进行，不得超负荷使用设备。
第八条实验室设备使用结束后，应及时进行清洁和消毒，保证设备的干净利落。
第九条实验室设备损坏或出现故障时，应及时报修，并在维修结束后进行设备的验证和校准。
第十条实验室设备管理应建立设备台账，确保设备使用情况的清晰和记录的完整。
第三章实验室安全管理第十一条实验室安全管理是实验室工作的首要任务，要保证实验室的安全运行。
第十二条实验室应建立安全管理制度，保证实验室的工作环境安全。
第十三条实验室工作人员应接受安全培训，熟悉实验室的安全操作规程。
第十四条实验室应建立安全检查制度，定期对实验室的安全情况进行检查。
第十五条实验室应建立事故管理制度，对于发生的意外事故要及时处理并汇报。
第十六条实验室应建立危险化学品管理制度，确保危险化学品的安全存放和使用。
第四章实验室人员管理第十七条实验室应设立专人负责实验室的人员管理工作，确保实验室的工作顺利进行。
第十八条实验室人员要按照规定的工作制度进行工作，保证工作的完整和效率。
第十九条实验室人员要严格遵守实验室的规章制度，不得擅自私用实验室设备和消耗品。
第二十条实验室人员要保持工作状态良好，不得因私事影响工作。
第二十一条实验室人员应定期接受培训，提高自身技能和知识水平。
第五章其他第二十二条本管理制度自颁布之日起生效。
质检科室管理制度
质检科室管理制度第一章总则第一条为了规范和管理质检科室的工作，提升医疗质量和服务水平，制定本管理制度。
第二条质检科室是医院的重要部门，负责医疗机构的质量监督、评估和改进工作。
第三条质检科室的工作由院内质管部门负责监督和指导。
第四条质检科室应遵守国家相关法律法规和政策，确保医疗质量符合标准。
第五条质检科室应加强与其他科室的合作与沟通，共同提升医疗服务水平。
第六条质检科室应不断完善管理制度，提高工作效率和质量。
第七条质检科室应加强员工培训，提升团队整体素质和能力。
第八条质检科室应定期对工作进行评估和总结，发现问题及时改进。
第九条质检科室应加强对医疗器械和药品质量的监督和检查。
第十条质检科室应定期向上级部门及医院领导报告工作进展情况。
第二章组织架构第十一条质检科室设主任一名，副主任一名，科室人员若干。
第十二条主任负责科室的日常管理和组织工作。
第十三条副主任协助主任处理科室事务，分管具体工作。
第十四条科室人员按照职责和分工开展工作，形成良好的工作机制。
第十五条科室人员应积极配合领导的工作安排，提高工作效率和水平。
第三章工作职责第十六条质检科室负责制定医院的质量管理制度和规范。
第十七条质检科室负责对医院的医疗服务进行评估和监督。
第十八条质检科室负责对医院的医疗设备和药品进行检查和监督。
第十九条质检科室负责对医护人员的继续教育和培训。
第二十条质检科室负责医疗事故的调查和处理。
第二十一条质检科室负责定期对医院的医疗质量进行评估和总结。
第四章工作流程第二十二条质检科室应制定详细的工作计划和任务分工。
第二十三条质检科室应加强对医疗服务的监督和检查。
第二十四条质检科室应加强对医疗设备和药品的质量管控。
第二十五条质检科室应定期组织医护人员的培训和考核。
第二十六条质检科室应建立医疗事故处理的机制和流程。
第五章考核评估第二十七条质检科室应定期对工作的完成情况进行考核和评估。
第二十八条质检科室应根据考核结果，及时调整工作计划和措施。
公司质检部门管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量，提高产品竞争力，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司质检部门的各项工作，包括产品生产、销售、售后等环节的质量检测与控制。
第三条质检部门应遵循“预防为主，质量第一”的原则，严格执行国家质量标准和公司内部标准，确保产品质量符合规定要求。
第二章组织机构与职责第四条质检部门是公司质量管理的核心部门，负责产品质量的检测、监督和改进工作。
第五条质检部门的主要职责如下：1. 负责制定、修订和实施公司质量管理体系文件；2. 负责编制和实施产品质量检验计划；3. 负责对生产过程进行监控，确保生产过程符合质量要求；4. 负责对原材料、半成品、成品进行质量检测，确保产品质量合格；5. 负责对不合格品进行标识、隔离、追溯和处理；6. 负责对产品质量问题进行调查、分析和改进；7. 负责与相关部门协调，确保质量管理体系的有效运行；8. 负责对质检人员进行培训、考核和激励。
第三章质量检验第六条质检部门应建立完善的质量检验制度，确保检验工作的规范性和准确性。
第七条质量检验主要包括以下内容：1. 原材料检验：对进厂的原材料进行检验，确保其符合质量标准；2. 过程检验：在生产过程中，对关键工序进行检验，确保产品质量；3. 成品检验：对成品进行检验，确保其符合质量标准；4. 出厂检验：对出厂产品进行检验，确保产品质量稳定。
第八条质检部门应配备必要的检验设备、仪器和工具，确保检验工作的顺利进行。
第四章不合格品处理第九条质检部门应建立不合格品处理流程，对不合格品进行标识、隔离、追溯和处理。
第十条不合格品处理流程如下：1. 标识：对不合格品进行标识，防止误用；2. 隔离：将不合格品隔离存放，防止污染；3. 追溯：查找不合格品的原因，采取措施防止再次发生；4. 处理：对不合格品进行返工、报废或降级处理。
第五章质量改进第十一条质检部门应定期对产品质量进行分析，找出存在的问题，并提出改进措施。
质检管理制度
质检管理制度第一章总则第一条为规范质检工作，提高产品质量，保障消费者权益，保证企业可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有产品的质检工作，包括生产过程中的检验、出厂检验和市场质量监督检验。
第三条本制度遵循科学合理、公平公正、严格管理的原则，保证质检工作的规范进行。
第四条质检部门应当建立健全质检制度，确保质检工作的系统性、连续性和稳定性。
第五条公司全体员工应当严格遵守本制度的规定，加强质量意识，保证产品的合格率。
第六条质检部门应当加强对员工的培训和指导，提高员工的质检技能和管理水平。
第二章质检责任第七条质检部门应当明确责任，建立质检责任制度，明确各岗位的质检责任。
第八条质检部门应当按照国家相关法律法规和公司的质量管理制度，对产品进行检验，保证产品质量。
第九条质检部门应当建立健全质检记录，及时、准确地记录质检过程和结果。
第十条质检部门应当负责对不合格产品的处理，并跟踪整改情况，确保产品的合格率。
第十一条质检部门应当建立不良品处理和责任追究制度，对不良品的责任人进行问责。
第十二条质检部门应当加强对产品的市场质量监督检验，及时发现和处理产品质量问题。
第三章质检流程第十三条质检部门应当建立健全质检流程，确保产品质检工作的有序进行。
第十四条质检部门应当对产品的原材料进行严格检验，确保原材料的合格率。
第十五条质检部门应当对生产过程中的关键环节进行监控和检验，确保产品质量。
第十六条质检部门应当对成品进行出厂检验，确保产品的质量符合国家标准和企业要求。
第四章质检标准第十七条质检部门应当与相关部门密切合作，根据国家标准和企业实际情况，制定公司产品的质检标准。
第十八条质检部门应当不断完善质检标准，根据市场需求和技术进步，及时更新质检标准。
第十九条质检部门应当对产品的质检标准进行宣传和培训，确保员工了解和掌握质检标准。
第二十条质检部门应当建立质检标准的追溯机制，对不符合标准的问题进行查找原因，并及时纠正。
第五章质检设备第二十一条质检部门应当配备先进的质检设备，确保产品质检工作的准确性和有效性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质检室管理制度
受控状态：
发放号：
发布日期：实施日期：目录
概述
1．化验室仪器设备的管理
2．化学药品的管理
3．化学试液的管理
4．原始记录管理制度
5．检验报告管理制度
6．质量台帐.报表管理制度
7．原材料质量管理
8．中间品及中间分析的管理
9．成品质量管理
10．产品留样管理办法
11．售后质量服务制度
12．硫酸透明度质量管理制度
13．安全文明卫生工作细则
概述
产品质量是企业的生命，产品质量管理是企业管理的中心环节，因此必须运用质量管理体系的基本原理与方法，对产品质量从原料、中间品、最终产品到售后服务的过程实施管理。
化验室是独立行使质量检验的权力部门，必须严格按产品技术标准对原材料、产品的质量进行检验，对不符合标准的原材料及成品有权判为不合格，确保产品质量得到保证，让用户满意。
1. 化验室仪器设备的管理
1) 玻璃仪器及设备的管理
玻璃仪器的存放应放分门别类，放置有序，滴定管用完后应放出管内残液，洗净后倒置夹在滴定夹上，比色皿用完后洗净，倒置在垫有滤纸的小瓷瓶中，晾干
后放回比色皿盒中。
容量瓶，磨口瓶等用完后清洗干净，烘干备用。
带刻度的玻璃仪器，使用前必须进行校正。
校正不合格、校正过期都不能使用。
2) 仪器的管理
必须管理好，用好，维护好仪器，以确保仪器数量上的完整性与质量上的完好性，使仪器处于良好的可用状态。
必须做到以下几个方面工作：
● 严格仪器的验收制度。
● 根据仪器的使用说明书，正确使用仪器，并有专人管理。
● 建立仪器的维护与保养制度，经常保持清洁。
● 所有计量检测仪器，必须经校正合格后方可使用，不合格的要及时贴上停用标志，超检定周期的仪器不得使用，各计量检测仪器均应贴有醒目标志。
● 发现故障应时停机检查，自己不能解决处理的，及时通知仪器检修人员。
2. 化学药品的管理
化验室所使用的药品大部分具有一定的毒性，有的是易燃易爆危险品，因此必须了解一般化学药品的性质及保管方法，化学药品一般应保存在贮藏室内，由专人保管，分类堆放，室内干燥通风，严禁明火。
应避开引起试剂变质的各种因素，妥善保管。
3. 化学试液的管理
试液是指化验室自己配制的一系列标准滴定溶液、标准溶液、指示液、缓冲溶液等。
试液的配制应按有关标准进行。
A) 试液均应标明名称、配制日期、浓度，标明有效期，超过有效期应重新标定浓度，如在有效期内发现试剂变色、沉淀等变质现象，应弃去重配。
B) 试剂瓶的磨口塞必须与瓶口密合，以防杂质侵入和溶剂或溶质挥发逸出。
C) 标准溶液的配制
● 标定标准溶液试剂在无特殊情况下，应用基准试剂。
● 标定溶液的计量器具应定期校正。
● 标准溶液由专人标定，第二人复核，复核与原标定相一致时方可确定该溶液的浓度。
● 标定标准溶液应有完整的原始记录。
D) 试液的使用与贮存
● 盛有试液的试剂瓶应放在药品柜上，要求避光避热。
● 每次取用试剂后应立即盖好瓶盖。
● 吸取吸液的吸管应预先洗净和晾干，每次用后应妥善存放，避免污染。
● 当测定同一批样品并需对分析结果进行比较时，应使用同一批号试剂配制的试液。
4. 原始记录管理制度
原始记录是生产检验中最基本的数据，是产品质量的依据，检验人员必须做到以下几点：
1) 原始记录必须实事求是，全面，真实的反映生产检验情况。
2) 原始记录只能用钢笔或圆珠笔填写，字迹必须端正清晰。
3) 原始记录严禁涂改，如有填写错误应划改。
4) 原始记录填写完毕，由记录人签名。
5) 检验人员应保持原始记录的整洁，完整。
6) 原始记录应每月装订成册，保存3年。
5. 检测报告管理制度
检测报告是检验工作的总结，是产品质量的依据，检测人员在开具检验报告时应做到以下几点：
1) 检测报告应清洁、正规，有检验人复核人（甚至审核人）签名。
2) 开具的检验报告应与原始记录相符。
3) 出厂成品检验报告单内容完整，有品名、来源批号、数量、指标值、实测值及结论。
4) 成品检验报告单经审核合格后加盖合格章和部门图章。
5) 检验报告单应用钢笔或圆珠笔填写，无差错，无涂改。
6) 不合格的原材料，成品按《不合格品控制程序》运作。
7) 报告单应按月装订成册，保存3年。
6. 质量台帐，报表管理制度。
质量台帐和报表是产品质量的总结，有着总结过去，预测将来的重要作用，同时能使相关部门了解产品的状况。
1) 每次检测报告开出时应同时在台帐上进行登记，并核对准确无误。
2) 台帐应以每月为一单元进行统计。
3) 日报表、月报表应及时传递到相关部门。
7. 原材料质量管理
1) 本厂所使用的原材料均应按有关规定验收使用。
2) 原材料到厂后，化验员应与保管员一起取样，对每批原料按相应取样办法取样，及时进行检验。
如经检验不合格，应按双倍取样量进行复检。
3) 检验报告单上，应根据标准要求，注明合格与不合格，合格原料可送车间使用，不合格原料应由仓库报到采购部门和工程技术部签注鉴定意见，允许后方可使用。
8. 中间品及中间分析的管理
1) 各产品生产过程中的中间控制分析项目，应按相应分析标准和频次进行检验。
2) 检验结果及时通知各生产岗位，以便于调节生产。
3) 中间控制质量发生变化异常时，在确认结束后，应向生产车间或车间班组长、化验室班长汇报，并协同处理。
因不及时反映情况而产生质量问题应由化验员负责。
4) 根据生产过程的需要，化验员有义务配合车间或其它部门增加分析频次或内容。
9. 成品质量管理
1) 出厂产品必须按国家标准，专业性标准，企业标准进行检验，出口外贸合同对质量标准另有规定的按合同规定进行检验。
2) 新产品在投产以前，必须制定暂行质量标准，试用期6个月。
3) 检验员要严格按标准要求进行检验，依次分析鉴定，全面合格后，才能签发合格证。
4) 成品分析有一项不合格，检验人员必须重新进行取样分析，确认结果后才能作不合格，并开出不合格证，按《不合格品控制程序》执行。
5) 出厂产品必须具备产品检验报告单。
6) 凡对外来样品或出厂产品在客户处取得的样，所作的检验，检验后出具分析报告单。
10. 产品留样管理办法
为进一步提高产品的质量和售服务工作，准确及时处理好用户意见，便于抽查和复验分析人员的工作质量，必须做好留样管理工作：
1) 留样样品必须来自检验样品，样品的瓶、袋上的标签必须注明名称、日期、库号等。
2) 留样时间为：原料硫磺保存六个月；硫酸、精制硫酸、液体三氧化硫成品保留一周；中间品保存3天。
3) 留样瓶、袋按品种、日期顺序排列整齐排放。
4) 样品存置必须清洁，留样样品由分管此样品的检验人员专门负责。
11. 售后质量服务制度
企业应以顾客为关注焦点，满足顾客的要求，增强顾客的满意度，顾客在使用产品时，有时会对产品的质量出现一些抱怨，化验员应配合销售部门，做好售后服务工作。
1) 认真处理好有关产品质量方面的来信和来访工作。
2) 对于顾客取样送到厂里进行复测的，相关化验人员必须及时安排进行分析，分析后出具检验报告单，并对原检验批号情况作一比较，做好相关记录，如有异常应向相关部门汇报。
3) 如需对用户进行上门服务时，必须做到：
● 服务要及时，服务态度要热情，做到有问必答，同时要问清产品存在的质量问题。
● 对用户反映的有质量问题的产品进行取样，一瓶做当场分析，另一瓶由双方共同签字当场封样，以备仲裁。
● 上门服务时，应带好产品分析标准，标准溶液及万用本。
● 服务结束后，服务人员应填写“江苏阳恒（震宇）化工有限公司产品售后服务”信息单，及时反馈信息。
12. 安全文明卫生工作细则
1) 安全
● 认真学习各种安全规章制度，遵守厂内安全制度。
● 遵守用电制度，维修有电工。
● 使用电炉时，要关掉电源后才能取电炉上物品.电热烘箱安全操作，防止失控，温度上升，严禁非化验物品进入烘箱或由电炉烘煮。
● 取样分析时，必须穿戴好劳保用品。
● 化验场所严禁小孩入内。
2) 文明：
● 实事求是，不搞虚假，数据做到准确、真实、及时。
● 热爱本职工作，不断提高业务水平，遵守厂内的各项规章制度。
● 爱护公物，节约消耗。
● 同事之间团结友爱，互相帮助，识大体顾大局，讲团结，讲风格。
3) 卫生
● 分析室应经常保持整洁，明亮干燥通风。
● 卫生责任落实到人，保持清洁。
● 分析室化验物品堆放整齐，与化验无关的物品均堆放在更衣室或柜内。