乐世咖啡书吧策划方案
创业计划书咖啡书吧完整版
创业计划书咖啡书吧完整版一、创业项目概述咖啡书吧（Coffee Book Bar）是一家致力于提供高品质咖啡和文学氛围结合的休闲场所。
我们的目标是打造一个独特的空间，让顾客在品味美味咖啡的同时，享受阅读和文学交流的乐趣。
我们将在市中心开设一家面积约200平方米的书吧，提供各种精心挑选的书籍和精美咖啡，以吸引具有文化品位的消费群体。
二、市场分析1. 目标市场咖啡书吧的目标消费群体主要包括喜爱文学和艺术的青年人和中年人群，他们对阅读和品味有着较高的追求。
此外，我们也将吸引一些文艺青年和学生群体，为他们提供一个有趣且有品位的休闲场所。
2. 行业分析目前，随着越来越多人对文化消费的需求增加，书吧文化在市场上受到了越来越多人的追捧。
同时，咖啡文化也在中国快速发展，人们对品质咖啡的需求也在逐渐增加。
将两者结合起来，成为了一种新的潮流，咖啡书吧也因此而诞生。
3. 竞争分析目前市场上已经存在一些拥有相似理念的书吧，但大多数都只注重提供书籍的阅读环境，对于咖啡的品质要求不高。
而咖啡书吧将主打高品质咖啡和舒适的阅读氛围，以此吸引更多的消费者。
三、经营模式1. 产品定位咖啡书吧的产品主要包括高品质的咖啡、鲜榨果汁、精选红酒和精美甜点等。
同时，我们也会提供各种书籍，与咖啡文化相结合，让顾客在品味咖啡的同时也可以边阅读，边享受舒适的阅读环境。
2. 服务定位我们将以优质的服务和独特的文化氛围吸引消费者。
除了提供美味的饮品和书籍，我们还将举办各种文学沙龙、读书会和艺术展览等活动，为顾客提供更多的精神享受。
3. 利润模式咖啡书吧的主要盈利方式包括卖书、卖咖啡、卖饮品和举办各种活动所获得的收入。
此外，我们也会考虑提供会员服务、线上销售和合作推广等方式来增加盈利。
四、营销计划1. 定位策略通过独特的文化氛围吸引具有文化品味的消费者，同时吸引一些文艺青年和学生群体，打造一个多元化的休闲场所。
2. 促销策略首期开业，我们将推出一系列促销活动，如新用户首次免费阅读，开业打折等活动，吸引更多的顾客。
咖啡书吧SYB项目计划书
咖啡书吧SYB项目计划书1. 项目背景咖啡书吧是一家位于城市中心的咖啡馆，提供优质的咖啡和舒适的阅读环境。
咖啡书吧的目标是为顾客提供一个放松的场所，享受阅读和品尝咖啡的乐趣。
由于快节奏的现代生活以及数字媒体的普及，人们逐渐忽略了传统的阅读和交流方式。
为了满足现代人的需求，咖啡书吧计划推出SYB（Share Your Book）项目。
SYB项目的目标是让顾客通过分享自己喜欢的书籍，建立起一个共同阅读的社群。
在咖啡书吧，顾客可以将自己阅读过的好书或者正在阅读的书籍留在书柜上供其他顾客借阅。
这不仅可以帮助顾客发现新书，而且可以促进顾客之间的交流和分享。
2. 项目目标SYB项目的目标是提供一个互动和社交的阅读体验，吸引更多的顾客到咖啡书吧。
具体目标包括：•增加顾客数量：通过SYB项目的推广，吸引更多喜欢阅读的顾客来到咖啡书吧，增加客流量。
•提高顾客留存率：通过提供优质的阅读体验和舒适的环境，促使顾客选择咖啡书吧作为他们的阅读场所。
•建立社群：通过SYB项目，建立起一个与书相关的社群，顾客可以通过借阅书籍和与其他顾客交流，增强对咖啡书吧的粘性。
3. 项目实施计划3.1 资源准备•书柜：购买足够数量的书柜，以便顾客可以将自己的书籍留在咖啡书吧。
•标志牌：准备标志牌，用来指示SYB项目的书柜位置。
3.2 推广活动•宣传海报：制作宣传海报，介绍SYB项目的概念和好处。
•社交媒体：通过社交媒体渠道，如微博、微信公众号等，宣传SYB 项目，吸引新顾客的关注和参与。
3.3 项目推行•制定规则：制定借阅书籍的规则，明确借阅期限和归还方式。
•培训员工：培训咖啡书吧的员工，让他们了解SYB项目的内容和操作流程，以便为顾客提供指导和帮助。
•指示标识：在咖啡书吧内部设置指示标识，指引顾客找到SYB项目的书柜位置。
•管理系统：建立一个书籍管理系统，用于记录借阅的书籍和归还情况。
4. 项目效果评估为了评估SYB项目的效果，我们将采取以下指标进行评估：•顾客数量：通过统计客流量的增长情况，来评估SYB项目对顾客数量的吸引力。
咖啡书吧创业计划书案例
咖啡书吧创业计划书案例一、创业背景随着生活水平的提高，人们的消费观念也在不断发生变化。
传统的饮食习惯已经无法满足人们对美食的需求，他们更加注重的是健康、美味和特色。
在这种背景下，咖啡行业成为了一个备受关注的领域。
无论是在大城市还是小县镇，咖啡店都成为了人们休闲、社交的场所。
因此，我决定开设一家具有特色的咖啡店，以满足人们日益增长的消费需求。
二、项目概况1. 项目名称：咖啡书吧2. 项目定位：一家结合咖啡、书籍和文化的特色咖啡店3. 经营内容：主要经营咖啡、饮料、小吃等，同时提供书籍借阅、文化活动等服务4. 项目所在地：位于市中心繁华商业街区5. 开店时间：计划于明年初正式开业三、项目优势1. 产品特色鲜明：将咖啡、书籍和文化相结合，打造独特的消费体验。
2. 地理位置优越：地处市中心商业街区，客流量大，具有较好的发展前景。
3. 团队实力强大：我们拥有一支富有创意和活力的团队，具有丰富的经营经验。
4. 市场需求旺盛：随着人们生活水平的提高，对生活品质的要求也在不断增加。
咖啡店成为了人们休闲社交的首选场所。
四、项目运营方案1. 定位明确：以年轻人和文化人群为主要消费群体，打造一个融合咖啡、书籍和文化的休闲空间。
2. 产品策略：提供新鲜烘焙的咖啡、健康的饮品和精美的小吃，将每一杯咖啡都做到极致。
3. 营销策略：通过线上线下相结合的方式推广，进行各种形式的活动吸引顾客，提高知名度和美誉度。
4. 服务优化：提供舒适的环境和优质的服务，让顾客感受到家的温暖和舒适。
五、盈利模式1. 主要收入来源：咖啡、饮品和小吃的销售、书籍的出借和文化活动的举办。
2. 分析收益来源：咖啡的毛利率较高，可以有效提高整体盈利水平。
3. 发展潜力：随着店铺知名度的提高和消费者口碑的建立，未来的发展空间将更为广阔。
六、风险控制1. 市场竞争：随着咖啡行业的发展，竞争越来越激烈。
我们需要不断提升自身实力，提高竞争力。
2. 成本控制：咖啡店的成本主要包括原材料、人工、租金等方面，我们需要精打细算，控制成本。
咖啡书吧的创业策划书3篇
咖啡书吧的创业策划书3篇篇一《咖啡书吧创业策划书》一、项目概述1. 项目名称：[咖啡书吧具体名称]2. 项目类型：休闲娱乐3. 经营理念：提供一个舒适、温馨的阅读和休闲环境，让顾客在品尝咖啡的同时，享受阅读的乐趣。
4. 目标客户：学生、白领、文艺青年等喜欢阅读和咖啡的人群。
二、市场分析1. 行业现状：随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始追求高品质的生活方式。
咖啡书吧作为一种新兴的休闲娱乐方式，受到了广大消费者的喜爱。
2. 市场需求：根据市场调查，目前市场上的咖啡书吧数量较少，无法满足消费者的需求。
因此，我们有机会在这个市场上占据一席之地。
3. 竞争情况：目前市场上的竞争对手主要是一些传统的咖啡店和书店。
我们的优势在于将咖啡和书籍相结合，提供更加多元化的服务。
三、产品与服务1. 产品定位：以咖啡为主，搭配一些小吃和甜点，同时提供丰富的书籍供顾客阅读。
2. 产品特色：我们的咖啡采用优质的咖啡豆，由专业的咖啡师精心调制，口感醇厚。
书籍方面，我们将提供各种类型的书籍，包括小说、传记、历史、哲学等，满足不同顾客的需求。
3. 服务特色：我们将提供优质的服务，让顾客感受到家的温暖。
店内将提供免费的WIFI，让顾客可以随时上网。
同时，我们还将定期举办一些文化活动，如读书分享会、音乐会等，增加顾客的粘性。
四、营销策略2. 社交媒体营销：利用、微博等社交媒体平台，进行宣传和推广。
3. 会员制度：推出会员制度，为会员提供更多的优惠和服务。
4. 活动营销：定期举办一些促销活动，如打折、满减等，吸引更多的顾客。
五、店面选址2. 具体选址：[具体选址地点]六、店面装修1. 装修风格：以温馨、舒适为主题，营造出一种家的感觉。
2. 装修材料：选用环保、安全的装修材料，保证顾客的健康。
七、人员招聘与培训1. 人员招聘：招聘具有相关经验的咖啡师、服务员和管理人员。
2. 人员培训：对员工进行专业的培训，提高员工的服务水平和业务能力。
咖啡书吧活动策划方案
咖啡书吧活动策划方案一、活动背景与目标随着现代生活节奏的加快，人们工作压力和学习压力也与日俱增。
在这样的环境下，寻找一种放松身心的方式变得非常重要。
咖啡作为一种饮品，不仅在当代社会中受到热烈欢迎，也成为人们放松身心的一种方式。
此次活动旨在通过举办咖啡书吧活动，为人们营造一个轻松愉快的环境，提供一种放松的方式，同时推广咖啡文化和阅读文化。
二、活动内容与形式1. 咖啡品鉴交流会：邀请专业的咖啡师，为参与者讲解咖啡的种类、制作方法以及品鉴技巧，提供不同口味的咖啡供参与者品尝。
2. 读书分享会：邀请知名作家或学者来到现场进行读书分享，分享自己的阅读心得和体会，与观众进行互动交流。
3. 书籍展览：展示优秀的文学作品和最新的图书，并提供购书服务，同时设立阅读区，让参与者可以自由选择喜爱的书籍阅读。
4. 音乐表演：邀请优秀的音乐家或乐团进行现场演出，为参与者带来欢快的音乐氛围，增加活动的趣味性和互动性。
5. DIY咖啡制作：设置DIY咖啡制作区域，提供咖啡豆、咖啡机和必要的材料，让参与者亲自动手制作自己喜欢的咖啡。
6. 咖啡文化讲座：邀请咖啡专家进行咖啡文化讲座，介绍咖啡的历史、文化背景和发展趋势，让参与者更深入了解咖啡的魅力。
7. 咖啡艺术展览：展示与咖啡相关的艺术作品，如咖啡绘画、摄影等，让艺术爱好者与咖啡爱好者共同享受艺术与咖啡的结合。
三、活动推广与宣传1. 社交媒体宣传：通过各大社交媒体平台，如微博、微信公众号、豆瓣小组等宣传活动信息、宣传咖啡文化和阅读的重要性，并设置相应的报名链接和联系方式。
2. 海报传单宣传：在活动周边地区发放海报和传单，告知人们活动的时间、地点和内容，并突出活动的特色和亮点，吸引人们的参与。
3. 合作宣传：与当地咖啡店、书店、文化机构等进行合作宣传，让更多的人了解活动，吸引更多的参与者。
4. 媒体宣传：通过报纸、电视台、广播等媒体平台进行活动宣传，吸引更大范围的关注和参与。
5. 口碑传播：通过活动的独特体验和参与者的口碑传播，形成一种良好的活动声誉和品牌形象。
咖啡书吧设计方案
咖啡书吧设计方案咖啡书吧设计方案一、项目背景随着社会的发展，人们对休闲娱乐的需求越来越高。
咖啡馆作为一种休闲场所，已经成为人们常去的地方之一。
结合生活中对咖啡馆和书店的需求，我们提出了咖啡书吧的设计方案。
二、设计理念咖啡书吧的设计理念是“品味与知识的结合”。
我们将书店和咖啡馆的功能进行融合，为顾客提供一个温馨、舒适、自由的空间，使他们可以享受阅读的乐趣、品味咖啡的香醇，同时也可以与朋友交流、开展小型文化活动。
三、空间布局咖啡书吧的空间布局分为阅读区、咖啡区和交流区。
1. 阅读区：设计为安静、舒适的阅读环境，配备舒适的座椅和书架。
书架上摆放分类齐全的书籍，供顾客自由选择阅读。
2. 咖啡区：采用开放式设计，提供多种咖啡和茶饮，让顾客自由选择。
配备舒适的桌椅，供顾客品尝咖啡的同时，也可以在这里进行简单的工作或会面。
3. 交流区：设计一个开放的活动区域，用于举办小型文化活动，如书籍分享会、讲座等。
该区域应配备舞台和音响设备，让顾客能够更好地参与各种文化交流活动。
四、装饰风格咖啡书吧的装饰风格应以简约、时尚为主。
采用明亮的色彩和自然的材料，如木质家具、绿植等，营造出一个温馨、舒适的环境。
墙上可以悬挂一些有关咖啡和阅读的艺术品，增加艺术氛围。
五、服务标准咖啡书吧应提供优质的服务，包括：1. 高品质的咖啡和茶饮，提供多种口味选择，满足不同顾客的需求。
2. 专业的服务员，提供周到、亲切的服务。
3. 定期举办各种文化活动，如书籍分享会、讲座等，吸引更多的顾客参与。
4. 提供免费的Wi-Fi，并提供插座，方便顾客在咖啡书吧进行工作或学习。
六、经营策略1. 合理定价：根据市场需求和成本控制，制定合理的价格，确保顾客满意。
2. 定期推出新品：引入新的咖啡和茶饮品种，让顾客感到新鲜和惊喜。
3. 与社区合作：与周边的学校、企事业单位合作开展文化交流活动，增加顾客黏性。
4. 网上宣传和预定服务：通过社交媒体、网站等渠道宣传和预定服务，提高品牌知名度和销售额。
咖啡书吧创业计划书完整版
咖啡书吧创业计划书完整版一、创业项目概述咖啡书吧是一家结合图书阅读、咖啡美食和社交活动于一体的文化生活空间。
我们的目标是为城市中忙碌的人们提供一个可以放松、学习和交流的场所，让顾客在舒适的环境中感受到思想的碰撞和灵感的迸发。
我们将提供优质的咖啡、美味的小食和丰富多样的书籍，打造一个文艺氛围浓厚的社交平台。
二、市场分析1. 咖啡消费市场随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者对于咖啡的需求量逐渐增加。
咖啡已经成为了许多人日常生活中必不可缺的一部分，尤其是年轻人群体。
根据市场调查数据显示，中国的咖啡消费市场正在呈现出蓬勃发展的态势，而且未来的增长潜力还非常巨大。
2. 阅读文化市场随着互联网的发展和社交网络的普及，人们的阅读方式也在逐渐转变。
传统的实体书店日渐式微，但是对于真正喜欢阅读和追求品质生活的一部分人来说，他们依然渴望在一个安静、舒适的环境中享受阅读的乐趣。
因此，咖啡书吧将成为这些顾客的首选。
三、竞争分析1. 竞争对手分析目前市场上已经存在着众多的咖啡厅和书店。
其中一些经营得较好的品牌在市场上占有较大的份额，例如星巴克、喜茶、必胜客等知名品牌。
但是在我们的目标受众中，他们更倾向于寻找一个让他们放松、沉浸在书籍中并且可以与朋友交流的地方，而这正是我们的优势所在。
2. 竞争优势咖啡书吧的优势在于结合了咖啡、书籍和社交活动于一体，为顾客提供了一个多元化的文化体验。
我们将注重服务质量和环境氛围的营造，让顾客有宾至如归的感受。
此外，我们还将开展各种文化活动，如专题讲座、读书分享会等，吸引更多人前来参与。
四、营销策略1. 定位策略咖啡书吧的目标顾客是年轻人群体，他们追求高品质生活，热爱阅读和思考。
我们将定位为一个“品味生活、拓展思维”的时尚休闲场所，吸引这部分人群前来消费。
2. 促销策略为了吸引更多的顾客，我们将采取几种促销策略：首先，开业前期将推出优惠活动，吸引顾客前来体验。
其次，定期举办各种有趣的文化活动，如读书分享会、艺术展览等，吸引更多人前来参与。
咖啡书吧设计策划书3篇
咖啡书吧设计策划书3篇篇一《咖啡书吧设计策划书》一、项目概述1. 项目名称：咖啡书吧2. 项目地点：[具体地点]3. 项目面积：[具体面积]4. 项目定位：打造一个集咖啡、阅读、休闲为一体的文化空间二、市场分析1. 目标客户：周边居民、学生、上班族等2. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对文化休闲场所的需求也越来越大。
咖啡书吧作为一种新兴的文化消费场所，具有很大的市场潜力。
3. 竞争情况：周边已有一些咖啡馆和书店，但没有一家将咖啡和阅读完美结合的场所。
我们的咖啡书吧将以独特的定位和优质的服务吸引顾客。
三、设计理念1. 整体风格：以简约、温馨、舒适为主题，营造出一种放松、愉悦的氛围。
2. 空间布局：分为咖啡区、阅读区、休闲区等，满足不同顾客的需求。
3. 色彩搭配：以暖色调为主，如米色、棕色、橙色等，给人一种温馨、舒适的感觉。
4. 灯光设计：采用柔和的灯光，营造出一种温馨、浪漫的氛围。
四、服务内容1. 咖啡饮品：提供各种咖啡饮品，如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等。
2. 阅读服务：提供各种书籍、杂志、报纸等，供顾客阅读。
3. 休闲服务：提供无线网络、充电设备、桌游等，供顾客休闲娱乐。
4. 活动策划：定期举办各种文化活动，如读书分享会、音乐会、手工制作等，增加顾客的粘性。
五、营销策略1. 会员制度：推出会员卡，提供积分、折扣等优惠，吸引顾客成为会员。
2. 社交媒体营销：利用、微博等社交媒体平台进行宣传推广，吸引更多的顾客。
3. 活动营销：定期举办各种促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客消费。
4. 合作营销：与周边商家、学校、社区等进行合作，共同推广咖啡书吧。
六、盈利预测1. 收入预测：根据市场调研和分析，预计咖啡书吧的年收入为[具体金额]。
2. 成本预测：包括房租、人员工资、原材料采购、水电费等，预计年成本为[具体金额]。
3. 盈利预测：预计年盈利为[具体金额]，在运营[具体时间]后实现盈利。
七、风险分析1. 市场风险：市场需求可能会发生变化，导致咖啡书吧的经营受到影响。
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乐世咖啡书吧方案
一、简介
乐世咖啡书吧，针对将台乡独特的地理位置和人文氛围，本着服务社区，丰富的居民的
精神生活的态度。
特以“尘世之中，乐在其中”为宣传口号，致力于打造城市人抛开繁杂、沉淀心灵、享受小资生活的读书乐园。
读书在现代生活中被很多人遗忘，书店也成为一处空置的风景。
为了唤回大众读书热情，
让传统重回流行，便民咖啡书吧愿意投入资金和精力，来打造这样一个漂亮舒适的阅读空间，
让读者体验舒适阅读，给心灵一处静谧的阅读空间。
二、企业的业务形态
三、企业文化概括
乐世咖啡书吧是一家休闲时尚书吧，取名“乐世”不单喻为学习书本中的知识，更为重要的是学会生活、学会享受人生、学会善待自己。
而英文名称取为“Lifeshare ”，顾名思义是
指在“乐世咖啡书吧”这么个环境中聚集你我他，共同分享彼此生活的心情。
乐世咖啡书吧把企业文化定位在对社区文化及本地精神世界的参与上。
其企业特点在于团队、交互式、人性化。
致力于打造一个在繁华城市中专属于自己的私人阅读空间，让读者将书吧作为心灵的家园。
同时乐世咖啡书吧主动参与地区文化建设，开设讲座、沙龙展览等等，这是为了于城市融合起来，弘扬城市精神。
为了服务社区，乐世咖啡书吧更注重提高对顾客的软性服务质量，展现人文关怀，致力于将乐世咖啡书吧打造成城市书房”，做出应有的文化品位来。
在书店设立了物理书吧+ 书友会+信息集成”三位一体的动态主题。
美化书店内部环境，将图书摆放场所变成顾客阅读的体验空间。
为满足白领的精神文化需求，培养和引导阅读群体，特别成立了书友会。
书
店将会给会员提供一系列服务平台，并对其进行深入分析，如知识构成、所需图书品种、发
展方向等，制作成服务信息动态表，以期成为会员的优秀图书顾问”。
因此，在这里，顾客不仅仅是上帝，更是心心相悉的朋友。
根据乐世咖啡书吧店面设计，店内也辟有一个读者免
费阅读专区。
为了配合动态主题，店内还开放咖啡馆，用于讲座、签售等高端文化交流。
四、企业行为识别
（一）内部行为识别
1、企业客观环境：
书吧的内部设计最重要的是要确立一种人文精神。
我们一直在致力于把书店建成城市
中自由的阅读共享平台，城市中充满人文气息和咖啡味道的私立图书馆，让读者从日常生活
这一紧张和压抑的有限视野中解脱出来，得到自由和放松。
因此书吧内部设计除了充分照顾
读者购书便利的前提下，注重对空间的整体视觉上的通透感。
书架和展台的设计也力求其形式、搭配与图书的和谐。
精心设计的照明系统让卖场更加明亮生动而富于层次，诗歌、绘画、自制的POP广告的搭配装饰，使漫步其中的读者，于图书之外，再得到一份悦目的享受。
我们的设计师不只是纯技术型的，而是一些富有个性、具有独立的生活判断和价值判断的人，所以他们乐世咖啡书吧的经营理念和图书的文化个性融会到内部环境的整体设计中，相信员工在这样的环境中工作也会心情愉悦，并且有归属感。
2、员工行为规范：
行为体现了思想，更反映了企业的理念和水准。
乐世咖啡书吧要求员工除了最基本的热
情服务，举止言谈规范、礼貌，待人真诚外，还要求每个员工有聪明的待人处事方式，在这里，书吧给出了每个员工要做到的待人处事行为规范：
急事，慢慢的说；
大事，清楚的说；
小事，幽默的说；
没把握的事，谨慎的说；
没发生的事，不要胡说；
做不到的事，另恬L说；
讨厌的事，对事不对人的说；
开心的事，看场合说；
伤心的事，不要见人就说；
另人的事，小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；
现在的事，做了再说；
未来的事，未来再说；
知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责人不必苛尽，内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。
3、员工基本社交礼仪：
员工是企业最重要的因素和资源，一个员工在对外交往中他的仪容仪表、言谈举止不仅表现出他个人的气质和风度，也代表了企业形象，所以，员工形象是企业精神最重要的体现。
乐世咖啡书吧对员工的基本社交礼仪会有一定的培训，同时也有自己的一些要求：
①着装：书吧要求员工统一穿着具有书吧自身视觉识别的服装，这样在宣传企业的同时，
也有利于使员工有归属感和团队感。
②举止礼仪：举止礼仪是一个人文明教养和人格成熟的标志，它比言谈更具有说服力。
为此我们必须让员工站有站相，坐有坐相，微笑亲切，如春风拂面，具体如以下展开：
站姿：抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈V 字型，身体重心放到两脚中间。
走姿：走路时应该自如矫健，昂头挺胸，收腹平视，肩要正，身要直，两肩自然下垂，两臂前后自由摆动。
坐姿：轻轻入座，至少坐满椅子的2/3, 后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。
如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
微笑：微笑是一种国际礼仪，它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。
③此外员工还必须要公私不分，不能将工作和个人生活混在一起，更不能在工作时间做私事。
不能滥用权利，不能把各种情绪带到办公室，尤其是不好的情绪，这样容易因情绪不好而与人发生冲突，把同事当成”出气筒”。
而且最基本的是不能将办公室搞得乱糟糟的。
（二）内部行为识别
1公共关系：
①针对消费者的传播。
企业与消费者的良好关系首先是以满足其需要，维护其合法权益为基础的。
健全的客
户政策，树立真诚为消费者谋福利观念是维持双方良好关系的前提。
乐世咖啡书吧与消费者
的信息传播途径很多，比如可以在书吧办书籍展览、书友会等这类活动，与最终用户沟通和交
流；还可以通过大众媒体发布新闻、刊登广告、邮寄信函等，或是赠送书吧自己的特刊。
②针对社区公众的信息传播。
在针对社区公众这方面的传播，书吧可通过座谈会、走访社区团体和部门、赞助文化、体育事业、参与社会公益事业，还可以搞主题营销，如“文化知识竞赛活动”，既宣扬社区文化，也有利于打响咖啡书吧知名度。
这些方式都可以取得社区公众的理解和认同，塑造良好的企业形象。
③针对媒体的传播活动。
媒体是影响和引导社会舆论最强有力的工具，良好的媒介关系是企业建立良好的公众
形象的有力武器。
企业应与媒体建立一种真诚互信的关系，企业向媒体提供的新闻信息必须保证真实可靠，以借助媒体营造气氛，扩大影响。
在这里乐世咖啡书吧可以召开新闻发布会、记者招待会、双方互访以及与媒体合作举办各种有影响力的社会活动等。
2、产品形象：
在产品形象这块，乐世咖啡书吧将努力打造高品质的产品。
主要出这几方面努力：第一，保证书籍的质量。
乐世咖啡书吧是一家经营书籍的企业，所以书籍是我们的制胜法宝，书籍质量的好换也直接影响书吧的品味。
我们的书籍多而不杂，全而求精。
注重文
学性和休闲型，再沉淀心灵的同时，也让人放松心情，享受休闲的生活。
第二，在餐饮区这方面，我们也将力求把质量搞上去。
餐点不但可口，而且会力求创
新，这样会让顾客知道我们乐世咖啡书吧是在不断创新的，我们要时刻挑战自我，相信这样的方式会赢得顾客的喜爱。
第三，书吧的环境其实也是产品的一部分，而且是最直接的给顾客留下第一印象的。
所以环境的好坏，会影响着顾客对书吧形象的判定。
乐世咖啡书吧给顾客营造的是一种温馨
又明朗的的阅读环境，有动听的音乐，干净的桌椅、绿色健康的植物，整个环境会让人心情
舒畅，豁然开朗。
3、社会公益活动：
做社会公益活动是回报社会的一种方式。
在初期，书吧还没有这个能力去做。
开展的
公益活动最好能在相关度上与书吧接近，可以开展“图书义卖”、“为农村孩子送书”或是“图书希望工程”等，用书去改变人生，这也是书吧对书的理解。
乐世咖啡书吧倡导健康、活力、绿色、环保，所以也可以搞个“植树种草”这样的公益活动，在为社会做贡献的同时，这样的活动契合了社区、书吧的精神、追求。
力争让我们成为大众文化的一部分。