酒店后勤工作总结范文
酒店后勤个人工作总结8篇

酒店后勤个人工作总结8篇篇1在这个充满挑战和机遇的时期,我作为酒店后勤部门的一员,深感责任重大。
过去的一年里,我在酒店后勤岗位上付出了辛勤的努力,也取得了一些成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
一、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责酒店后勤部门的日常运营和管理,包括物资采购、设备维护、员工培训以及应急处理等方面的工作。
通过与各部门密切合作,我努力确保酒店后勤工作的顺利进行,为酒店的正常运营提供了有力支持。
二、工作亮点与成果1. 物资采购方面,我成功降低了采购成本,提高了物资采购的效率和准确性。
通过与供应商的谈判和协商,我们获得了一系列优惠条件,为酒店节约了可观的成本。
2. 在设备维护方面,我带领团队建立了完善的设备维护制度,定期对酒店设备进行检查和维护,确保了设备的正常运行和使用寿命。
同时,我们还引入了先进的维修技术和管理方法,提高了设备维护的效率和效果。
3. 员工培训方面,我注重员工的技能提升和素质培养。
通过定期组织培训和学习活动,我们提高了员工的业务水平和综合素质,为酒店的长期发展奠定了基础。
4. 在应急处理方面,我制定了完善的应急预案和流程,并定期组织演练。
在遇到突发事件时,我们能够迅速、有效地应对,将损失降到最低。
三、工作不足与反思尽管在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在沟通方面,我有时过于直接或缺乏耐心,需要进一步加强与他人的沟通技巧和协调能力。
其次,在决策方面,我有时过于谨慎或缺乏魄力,需要进一步提高自己的决策能力和判断力。
最后,在团队管理方面,我有时过于严格或缺乏关爱,需要更好地平衡团队管理和人文关怀之间的关系。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重学习与提升。
首先,我将加强与他人的沟通技巧和协调能力的学习与实践,以更好地与他人合作和协调工作。
其次,我将提高自己的决策能力和判断力,以更加果断和准确地处理各种问题。
最后,我将更好地平衡团队管理和人文关怀之间的关系,以营造更加和谐、高效的团队氛围。
酒店后勤年终工作总结范文(5篇)

酒店后勤年终工作总结范文(5篇)紧张繁忙的一年即将结束,回首一年来的工作,我想每个人都收获颇丰,是该整理一下,做一份工作总结了。
以下是我为大家收集整理的酒店后勤年终工作总结范文,多篇可选,欢迎阅读、借鉴并下载。
酒店后勤年终工作总结范文第1篇一、加强基础管理,制造良好工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部紧要工作内容之一、一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展制造了良好条件。
同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的PA阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的PA唐阿姨和史阿姨,在工作中由于一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原来已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。
客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。
有一次在和她闲谈时,发觉她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在近来一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体情形,依旧坚持在一线部门。
行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,予以了肯定时间的休息和合理的工作布置。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工供给人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到挂念员工、珍惜员工,充分调动员工的工作积极性、自动性、制造性,加强酒店的凝集力和战斗力。
二、加强企业文化建设,丰富员工生活为了更好的对外宣扬酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有布置有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店全部资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。
最后实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向全部员工呈现了酒店的文化建设,也为员工供给了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
酒店后勤部工作总结5篇范文

酒店后勤部工作总结5篇范文工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
2020年结束了,也要开始准备写工作总结,总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便,小编收集整理了酒店后勤部工作总结,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!酒店后勤部工作总结12021年已经过去了,回首2021年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2021年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
酒店后勤员工个人工作总结(精选5篇)

酒店后勤员工个人工作总结(精选5篇)时光飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,你的年终总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“酒店后勤员工个人工作总结(精选5篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:酒店后勤员工个人工作总结紧张繁忙的20xx年正在离去,欢欣鼓舞的20xx年逐渐到来。
在过去的一年中,我们所有员工在酒店领导的带领下,上下齐心,风雨同舟,精诚团结,顺利完成各项工作。
我后勤部门在各项工作中更是表现突出,可圈可点。
下面,作为后勤领班,我将后勤部这一年的工作情况做如下汇报:一、抓保障,建立完善的后勤保障机制精心策划,建立完善的后勤保障机制。
没有规矩不成方圆,为确保酒店后勤工作高效率、高质量开展,我后勤部和全体员工参照现有法律法规、治安管理条例、消防法规,结合酒店具体情况,制定了切实可行后勤保障制度,作为后勤部开展各项工作的依据。
二、抓安全,进行安全检查及安全教育每天进行安全检查,每周进行安全教育。
事故出于麻痹,安全来自警惕。
作为后勤部门,我们深知安全工作的重要性。
质量是酒店的生命,安全是质量的关键。
为此,我们后勤人员对各种安全问题分门别类,专人负责。
保安负责治安防盗,电工负责检查维修电路,一旦有情况,要求立即处理,并做好记录。
此外,我们还积极配合本地消防部门做好消防工作。
我们还在显眼的位置张贴了安全标语,提醒客人注意人身、财产安全。
一周下来,我们将汇报上来的各种安全问题进行归类,群策群力,商量处理意见,然后再反馈下去。
为了增强员工工作积极性,后勤部还实行奖惩制度,将安全问题与员工奖惩挂钩。
三、抓常规,确保后勤供应正常运行加班加点,确保酒店供水、供电、供暖设施正常运行。
大家知道,酒店的供水、供电、供暖系统错综复杂。
就拿电路来说,只要一条线路出了问题,就可能导致很多部门停电,不但会给酒店带来经济损失,还会造成不可挽回名誉损失。
因此,后勤部对供水、供电、供暖设施的每一个细节都不放过。
酒店后勤部年终工作总结5篇

酒店后勤部年终工作总结5篇篇1光阴似箭,日月如梭,不知不觉间,一年已经过去,在这一年中,我深深感受到了后勤工作的不易,同时也被这一工作的独特魅力所吸引。
以下是我这一年来在酒店后勤部的工作总结。
一、工作经历与内容年初,我加入了酒店后勤部,担任了一名普通的后勤员工。
我的主要工作是负责酒店的物资采购、设备维护和日常管理。
在这一年中,我经历了许多挑战和学习,从最初的物资采购新手,逐渐成长为能够独当一面的后勤管理者。
在物资采购方面,我严格把控采购质量,确保每一项物资都能满足酒店的需求。
同时,我也注重与供应商的沟通和协调,尽量争取更多的优惠和支持,以降低酒店的运营成本。
在设备维护方面,我定期对酒店的各项设备进行检查和维护,确保设备的正常运行和使用。
对于出现问题的设备,我及时进行维修和更换,以保证酒店的正常运营。
在日常管理方面,我注重细节和服务态度,时刻将客户的需求放在首位。
我带领我的团队,努力提供优质的服务,让每一位客人都能感受到我们的热情和专业。
二、工作成果与亮点通过一年的努力,我在后勤工作方面取得了一定的成果。
首先,我成功降低了酒店的物资采购成本,为酒店节省了一笔可观的开支。
其次,我带领团队对酒店的设备进行了全面的维护和更新,确保了酒店的设施始终保持良好状态。
最后,我通过优化日常管理流程,提高了酒店的服务效率和客户满意度。
在这些成果的背后,是我和团队的不断努力和付出。
我们积极学习新知识,不断优化工作流程,以创新的态度和方法解决问题。
这些亮点和成果不仅是我工作的骄傲,更是酒店后勤部不断前进的动力。
三、工作感受与反思回顾过去的一年,我深深感受到了后勤工作的艰辛和不易。
这个岗位需要我时刻保持警惕和耐心,同时还需要我具备丰富的专业知识和技能。
在这个过程中,我也发现了一些需要改进的地方。
例如,我在与供应商的沟通和协调方面还有待提高,需要在今后的工作中加强学习和实践。
另外,我也需要进一步提高自身的团队管理和领导能力,以更好地带领团队完成各项工作任务。
酒店后勤工作总结(精选16篇)

酒店后勤工作总结(精选16篇)酒店后勤工作总结篇1在20xx上半年,我们x酒店后勤部在酒店领导的带领下再次将酒店的管理进一步提升,并着重改善了员工宿舍和员工食堂,并对员工进行了培训,提升了酒店内员工的工作能力,将酒店的服务水平再次提升。
这上半年所带来的提升都是因为有领导们的正确指示以及同事们和酒店员工们的努力!因为我们都在努力,才能将酒店越做越好。
对上半年的工作,这里也做一份工作总结,以记录上半年的经验,希望在接下来的半年中我们的工作能更有提升。
后勤上如下:一、在人员的管理上根据在上一年的调查中,酒店新员工们都有些工作意识不强的意识,这在以服务为主的酒店来说,是非常不能容忍的,所以在之后举行了对全体员工的培训,加强了对新老员工的管理。
二、在酒店的管理上这主要是面对酒店的各个方面,最为主要的是酒店的卫生方面。
作为酒店,服务和卫生是同样重要的工作,我们再次制定了新的卫生管理制度,尤其是针对厨房和酒店房间,这一直以来就是最为重要的卫生注重点。
我们根据去年出现的一些问题,重新添加和修改了卫生要求,并加强了管理。
三、员工宿舍的管理关于员工宿舍的管理方面在之前也一直是我们的一个盲区,但是在最近的检查中,发现有些员工在宿舍中有许多乱扔垃圾、乱接电线等情况。
面对这样的宿舍,酒店也决定要进行整改。
我们加强了对员工宿舍的管理,制定了卫生和安全规定,保证宿舍的安全和整洁。
四、关于员工食堂酒店的更本还是在员工,所以在上半年中我们也在许多事上征集员工的意见,员工食堂就是改动最明显的地方。
根据收回的调查反馈,调整食堂的菜单,并根据大众的口味和要求定期更换菜单,这些改动得到了广大员工的好评。
五、总结总的来说,在这半年来,我们的工作能够顺利进行,不仅多亏了领导和同事们的努力,还有员工的们支持,这才使事情都能快速和准确的完成。
但还是我们在许多的地方依然存在着管理不足,管理不到位的问题,需要我们在接下来的半年中着重改善、强化。
酒店后勤工作总结篇2在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,酒店、食堂全体员工本着一切为广大员工和酒店服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了酒店、食堂的服务质量和管理水平。
酒店后勤工作总结

酒店后勤工作总结酒店后勤工作总结14篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是店铺收集整理的酒店后勤工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店后勤工作总结篇1我在酒店后勤的岗位还是有点分量的,我是酒店的宿舍管理员,这一周的时间里面,我在工作上并没有什么出色的表现,更是没有什么值得一提的的贡献,反而是错误犯了不少,虽然我每次都能很快的意识到自己的错误,并且做出改变,但是我要做的是,保证自己在任何工作中都不会犯错,并不能只是一次错误不犯第二次,我对我这周的工作详细的做了一个总结,然后再结合自身的情况,给下周制定了一个工作计划,希望自己能在工作中走上坡路。
本周的工作总结:既然是在宿舍那肯定就要有宿舍的规矩,酒店后勤交给我的任务并不简单,酒店办理入住宿舍的人还是不在少数的,其中大多数都是实习生,当然也有转正后一直留在酒店宿舍住的。
所以我一个人管理起来也是有点困难的。
每天我都按时的检查的宿舍的安全,防止有任何的安全隐患存在,没熄灭的烟头、暴晒的打火机、违规的电器等等都是可能会导致火灾发生的因素,这一巡查工作我每天都是仔细的检查好的。
然后宿舍过道、楼道的卫生我也是每天都有精心打扫。
这些基本工作我都做的很好,但是在有些方面我的行为就有些过激了。
比如说我在这周三的时候,直接就是跟员工发生了冲突,到了十一点了,这是需要熄灯的时间,然后还要保证每间宿舍的人都已经关闭电脑了,否则会影响到其他室友的'休息,很多人就是不把我当回事,我一来就收起来,我一走就打开,然后就发生了冲突。
为此我还收到了酒店领导的批评,员工之间不和睦是酒店非常不允许的。
但是总的来说我的本职工作还是完后的很好的。
下周的工作计划:我要改变我的工作想法,我现在就是觉得无论宿舍发生什么突发情况,我都可以揽下来解决,而不是第一时间想到及时上报,这是非常错误的想法,这会很大程度的导致事情的恶化,我在下周的时候,一定要做到及时的回报,跟上级联合多沟通,我才能有进步的可能。
酒店后勤保障部工作总结范文(通用8篇)

酒店后勤保障部工作总结酒店后勤保障部工作总结范文(通用8篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,想必我们需要写好工作总结了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家收集的酒店后勤保障部工作总结范文(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店后勤保障部工作总结1自20xx年参加工作至今,我从事酒店财务工作已经十年了,从酒店收入审计员到日常账务会计员、资产核算会计员、财产管理会计员,无论是做事、还是做人,我都从领导及同事们的帮助指导中,通过自身的不断努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,也树立了职业发展目标。
展望未来,我对自己职业的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:一、在工作中加强学习,注重提升个人修养财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的重要性,也在自己的工作中设定了一些学习目标:一是加强政治思想和品德修养,及时了解行业动态,学习行业里先进的管理方法,结合自己实际情况,改善工作效率;二是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻最新的会计准则、税法等政策法律,深入学习领会,不断提高理论水平,自觉按照国家的财经政策和程序办事;三是努力钻研业务知识,积极参加酒店相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,服务前线,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
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酒店后勤工作总结范文
2021-02-18
酒店后勤工作总结范文(一)在我担任酒店后勤管理工作以来,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。
为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:
一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业
正式开业以来,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。
面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。
能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。
为此酒店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。
并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了领导的好评。
成立物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。
在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
按时完成人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理
规章制度是加强酒店管理的重要保证。
为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。
开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。
酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。
他们还根据酒店会计核算的实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。
为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《酒店员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。
为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员,对酒店进行了全面的改革,推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。
使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
酒店后勤工作总结范文(二)从参加酒店后勤工作那一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术。
参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。
本人在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,为酒店尽心尽力,努力工作。
现将今年以来的主要情况汇报如下:
一、政治思想学习
在酒店领导带领下积极参加酒店组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次的活动。
要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。