国际商务谈判试卷A

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《商务谈判》试卷A答案

《商务谈判》试卷A答案

《商务谈判》课程试卷(A)参考答案及评分标准一、单项选择题(每题1分,共20分)二、多项选择题(每题2分,共10分)三、简答题(每小题5分,共30分)1.谈谈你对谈判的理解。

参考答案:⑴谈判总是以某种利益的满足为目标;⑵谈判各方必须有一定的联系与交流;⑶谈判是寻求建立或改善人们社会关系的行为;⑷谈判需要一定的知识和手段;⑸谈判是一种协调行为的过程2.商务谈判时要依据哪些因素因素进行报价?参考答案:⑴成本因素;⑵商品本身;⑶竞争程度;⑷对方需求;⑸政策法规。

3.简述原则谈判法的基本思想。

参考答案:⑴把人与问题分开。

⑵着眼于利益而非立场;⑶提出相互得益的选择方案;⑷坚持使用客观标准。

4.简述日式报价法的内容。

参考答案:日本式报价:与西欧式报价相反,其一般做法是卖方报出最低价格,并列出对卖方最有利的结算条件,如果买主要求改变有关条件,则卖主就会相应提高价格。

谈判人员应尽量避免陷入日本式报价的圈套。

为此,谈判人员首先要把对方的报价内容,与其他客户的报价内容进行比较,看其所包含的内容是否一样,是否具有可比性,切忌匆忙决策。

另外要注意的是,即使某个卖方的报价确实比其他卖方提供的条件优惠,也不要完全放弃与其他卖方的按触和联系。

5.如何防范谈判中的心理挫折?参考答案:(1)加强自身修养(;2)做好充分准备;(3)勇于面对挫折;(4)摆脱挫折情境;(5)适当情绪宣泄;(6)学会换位思考。

6.简述商务谈判语言的特征。

参考答案:(1)客观性,指谈判双方的语言表述要尊重事实,反映事实。

(2)针对性,指语言表达要始终围绕主题,有的放矢。

(3)逻辑性,指谈判者的语言表达要符合思维规律,判断要准确,推理要严密。

(4)规范性,指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确。

四、论述题(共10分)参考答案:⑴只有在最需要的时候才作让步;⑵让步应有明确的利益目标,无谓的让步会被对手视为无能,谈判者应该遵守的铁律——“没有交换、决不让步”;⑶让步要分轻重缓急;⑷把握“交换”让步的尺度,不轻易承诺作同等幅度让步;⑸让步要使对方感到是艰难的;⑹严格控制让步的次数、频率和幅度;⑺让步要避免失误。

商务谈判答案A

商务谈判答案A

期末考试答案及评分标准商务谈判(A)一、判断题(每题1分,正确请打√,错误请打×,共10分)1.一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。

2.一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。

3.谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。

4.谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。

5.质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。

6.对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。

7.对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。

8.法国人素有"契约之民"的雅称,他们崇尚契约,严守信用。

9在商务谈判中,双方地位平等是指双方在经济利益上的平等。

10感情攻击法适用于营造自然气氛。

二、单项选择题(每题2分,共30分)A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。

A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由( )承提。

A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( )结构。

A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )。

A.合作型模式B.对立型式C.温和型模式D.中立型模式6.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( )的让步方式。

A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡7.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )。

A.问B.听C.看D.说8.谈判中的讨价还价主要体现在( )上。

A.叙B.答C.问D.辩9.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )。

A.初期B.中期C.协议期D.后期10.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。

A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险11.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )。

《商务谈判》试卷A

《商务谈判》试卷A

二O一0~二O一一学年度第一学期商务谈判期末试卷(A卷)营销09-1一、单项选择(共15题,每题2分,共30分,答案写在答题卡上)1、下列关于谈判的论述正确的是。

A 谈判的目的是实现自身的经济利益B 谈判产生的前提是谈判双方既相互联系又相互冲突C 谈判的基本手段是说服D 谈判双方地位平等、利益均等2、下列关于商务谈判论述正确的是。

A 商务谈判的主体是相互独立的利益主体B 商务谈判的主要评价指标是经济利益C 商务谈判必须达成书面的谈判协议D 商务谈判注重合同条款的严密性和准确性3、商品贸易谈判的核心内容是。

A 商品品质B 商品数量C 商品价格D 商品检验4、下列关于商务谈判形式的描述正确的事。

A 小组谈判适用于项目较大或内容比较复杂的谈判B 书面谈判可以作为口头谈判的辅助形式C 价格谈判中买卖双方的价格目标是根本一致的D 原则型谈判强调双方的关系而忽视利益的获取5、下列关于谈判地位的描述正确的是。

A 谈判者的谈判实力取决于谈判主体的经济实力B 主动地位的谈判者通常会采取先发制人的谈判方式C 被动地位的谈判者会因对手实力强大而失去谈判利益D 平等地位的谈判者应采取扬长避短的谈判策略6、商务谈判的开局。

A 是实质性谈判的序幕B 讨论实质性的谈判内容C 奠定整个谈判的基调D 开局目标服务于谈判的终极目标7、下列论述正确的是。

A 谈判开局气氛具有关键性作用B 商务谈判气氛决定整体谈判气氛C 商务谈判应把和谐的谈判气氛作为谈判开局设计的目标D 谈判开局目标设计具有客观差异性8、下列属于谈判开局实现方法的是。

A 均势定位法B 协商表达法C 中性话题法D 幽默实施法9、低调气氛主要表现为。

A 热烈、积极、友好的谈判气氛B 冷淡、对立、活泼的谈判气氛C 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛D 平静、朴实、严谨的谈判气氛10、营造高调气氛的条件是。

A 己方占有较大优势B 己方有讨价还价的筹码,但并不占有绝对优势C 双方企业有过业务往来,关系一般D 双方企业过去没有业务往来11、下列关于跨文化谈判的描述正确的事。

商英-《国际商务谈判理论与实践》期末试卷A「精编推荐].doc

商英-《国际商务谈判理论与实践》期末试卷A「精编推荐].doc

铜陵学院2007-2008学年第一学期《国际商务谈判理论与实践》期末考试试卷(A 卷)(适用班级:06商务英语专科1、2)1、判定谈判成功与否的价值谈判标准是();3、反映商品使用价值的价格是()I A.相对价格B.绝对价格C.主观价格D.客观价格1 4.谈判思维过程的第一个环节是()I| A.概念B.推理C.判断D.论证1 5、在下列让步模式中,对卖方来说,最适宜的让步模式是() 毗 一祕[ A. [ 0 — 0 — 0 — 80 ] B. [ 20 — 20 — 20 — 20 ]1 C. [ 45-30-0-5 ] D. [ 35-26-16-3 ]! 6、谈判屮,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作() I A.要价 B.还价 C.讨价 D.议价I 7、谈判屮以与别人保持良好关系为满足的心理屈于() S' 一、单项选择题(本大题共13小题,每小题1分,共13 分)在每小题列出的四个选项屮只有一个选项是符合题目 要求的,请将止确选项前的字母填在题后的括号内。

A.目标实现标准、 成本优化标准、 人际关系标准B.利益满足标准、 最咼利润标准、 人际关系标准C. 口标实现标准、 共同利益标准、 冲突和合作统一标准D.实现□标标准、 最人利益标准、 人际关系标准2、 商务谈判追求的主要口的是(A. 让对方接受口己的观点B.让对方接受自己的行为C. 平等的谈判结果D.互惠的经济利益I A.进取型谈判心理B.权力型谈判心理'C.关系型谈判心理D.自我型谈判心理8、国际上最隆重与止式的宴请方式是()A.酒会B.茶会C.冷餐招待会D.宴会9、价格条款的谈判应由()承担。

A.法律人员商务人员 C.财务人员D.技术人员10、在商务谈判屮,双方地位平等是指双方在()上的平等。

A.实力B.经济利益C.法律D.级别11、F1本人的谈判风格一般表现为()。

A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强12、提出“传统策略和情景策略”分类标准的是()A.拉塞尔• B •萨闪B.荷伯•科恩C. P.D. V.马什 D.罗杰•费希尔,威廉•尤瑞13、以下几种性格中,哪一种是谈判人员最为重要的性格条件?()A.坚强B.开朗C.严肃D.自信E.热情F.沉稳二、多项选择题(木大题共18小题,每小题1. 5分,共27分)在每小题列出的选项中冇二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题干的括号内。

05商务谈判试卷A1.doc

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2005——2006学年第一学期期末考试《国际商务谈判》试卷A适用班级:(A2371、A2372、A2373)注:1.请考生将试题答案写在答题纸上,在试卷上答题无效。

2.凡在答题纸密封线以外有姓名、班级学号、记号的,以作弊论。

一、填空题〔1’* 10 〕1. 谈判的成果体现在达成的协议中,获得权益和①是谈判业绩评估的主要依据。

2. 原则谈判法又称为②。

3. 大型谈判班子的组成应该包括技术、财务、③、④、领导、翻译、记录等七个方面的人员。

4. 谈判的⑤阶段不宜使用否定和消极的语言。

5. 谈判的三要素是谈判人员、谈判议题、⑥。

6. 原则谈判法的第一个要点是⑦。

7.一般来说商务谈判的目标应有三个层次,分别是最⑧、可接受目标和理想目标。

8.一般来说⑨比较有利。

9.达成协议的弹性越大,则谈判的实力就越⑩。

二、选择题〔2’* 10〕/ 30’1. 是指低者会见高者。

A 拜会B 接见C 见面D 约见2. 决定我方谈判成果的主要因素是。

A 我方参谈者的口才B 谈判地点是否为主场C 我方组织的影响力D 掌握的相关信息是否占有优势3.说法是对的。

A个性是由气质和性格构成的B气质是由性格和个性构成的C性格是由个性和气质构成的D个性、气质、性格三者没有关系4. 卖方在讨价还价中应重点强调其产品。

A 生产成本高B 功能及能够满足顾客的需要C 自己不赚钱D 价格比别人低5. 意大利人的热情、奔放、浪漫的性格与其气候有一定的关系。

A 热带多雨B 地中海式C 温带海洋性D 温带季风6. 人的的变化和眼睛一样,都能很好地反映内心世界。

A 眉毛B 鼻子C 嘴巴D 手势7. 依国际惯例的座次排序,仅次于主座的座位是。

A 主座的右手侧B 主座的左手侧C 不分左右8. 在谈判开局阶段谈论,不利于营造良好的谈判气氛。

A 实质性话题B 籍贯C 体育赛事文艺活动D 对方的兴趣爱好9. 你认为与谈判对手的关系应该是。

A 亲密的朋友B 解决问题的伙伴C 纯粹是利益的竞争者D 必须战胜的敌手10. 一般来说,对方报价后,我方应该首先。

国际商务谈判清考试卷 6份.doc

国际商务谈判清考试卷 6份.doc

慕 ------£- S黠 炭渎Z 芟鐵垄抚術尊说题号 -*-三四五六总分题分 2020103020100得分 阅卷2010届清考试卷《国际商务谈判》' ' 一、名词解释(每小题4分,共20分) 匕 ; : 1・谈判力:歧 !I12.国际商务谈判3.发盘煞 麻 4.冲突: :5•信任•::S:适用专业:2007级国际贸易 考试方式:闭卷试吋间:120分钟二、单项选择题(下列各题从四个备选答案中选出一个正确答案, 并将其代号写在答题纸相应位置处。

答案错选或未选者,该题不得分。

每小题2分,共20分)1.商务谈判多是_____ 人间的谈判A. 1〜2人B. 2〜3人C. 1〜3人D. 2〜4人2.在下列让步模式屮,对东亚国家和地区的卖方来讲,最适宜的让步模式是_____A.[O—O—O—1OO]B. [40-30—20-10]C. [20—20—20—20]D. [100—0—0—0]3.国际商务谈判小最首要的F1的是获得____A.信誉B信息C.经济利益D.良好的交易关系4.一般来说,开盘价越高,对方对报价者的最终价格评价就___A.咼B.低0.偏小 D.扁低5.商务谈判屮,一方报价后,另一方就要对报价做出适当的反应,这就是_____A.要价B.还价C•讨价 D.议价6.谈判屮,了解和把握对方观点与立场最主耍的手段和途径是_____A.说B.问C.看D.听7.在商务谈判屮,产生僵局频率最高的话题是_____A.价格C.违约责任B.履约D.技术要求8.谈判双方相互沟通的小介是_____A.谈判策略B.谈判计划C.谈判手段D.谈判信息9.你是某旅行社经理,正与某饭店联系订房事宜。

对方提出每位房客的住宿费必须每天加3元,但对方愿意与你各分摊50%o此时,你应该怎么办A.建议对方负担60%,自己负担40%B.拒绝接受加价C.建议对方负担75%,自己负担25%D.接受对方的提议10.一家台湾企业和一家香港企业就一项建筑施工项H进行谈判,这两家公司Z间的谈判屈于什么谈判_____A.国内商务谈判B.跨区域商务谈判C.国际商务谈判D.区域商务谈判三、多项选择题(下列各题从四个备选答案中选出二至四个正确答案,并将答案写在答题纸相应位置处。

2019年10月高等教育自学考试《国际商务谈判》(00186)试卷及答案

2019年10月高等教育自学考试《国际商务谈判》(00186)试卷及答案

2019 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试真题《国际商务谈判》(课程代码00186)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题1 分,共20分)1.把分清责任归属作为谈判前提的是()。

A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.损害及违约赔偿谈判2.不属于谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是()。

A.询盘和发盘B.发盘和还盘C.询盘和还盘D.发盘和接受3.PRAM 谈判模式中的“A”是指()。

A.达成谈判协议B.维持关系C.建立关系D.制定谈判计划4.下列选项中,不属于宗教信仰的影响与作用的是()。

A.政治事务B.法律制度C.货币的自由兑换D.社会交往与个人行为5.强调成文法的作用的是()。

A.英美法B.大陆法C.判例法D.神教法6.下列选项中,属于谨慎稳重的谈判对手的性格特征是()。

A.容易激动B.一丝不苟C.自信自满D.乐于交际7.“学而不思则罔”,这充分说明谈判人员应重视()。

A.总结B.博览C.实践D.勤思8.以下选项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()。

A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言9.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,不应将话题集中于()。

A.谈判目标B.谈判环境C. 谈判计划D. 谈判进度210.下列哪种情况下,己方应后报价()。

A.己方谈判实力强于对方B.己方是卖方C.己方是发起谈判的一方D.己方是外行11.一般人说话的速度为每分钟()。

A.100-200 字B.120-200 字C.150-250字D.180-250 字12.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()。

A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.协商式发问13.“这样做,肯定对双方都不利!”这集中体现了下列哪一阐述技巧()。

A.语言富有弹性B.使用解困用语C.注意折中迂回D.发言紧扣主题14.正常情况下,一般人每分钟眨眼()。

商务谈判学试卷A5

商务谈判学试卷A5

大学 至 学年 学期 商务谈判 课程期末考试试卷(A5)(考查)一、名词解释(每小题2分,共10分。

)1. 发盘2.纵向谈判3.挑剔式开局策略4.让步5.交点策略二、单选题(每小题的四个备选答案中选 择一个正确的答案代码填入括号内,每小题2分,共20分。

)1.商务谈判平等互惠原则的本质是( )。

A.双方让步B.一方让步C.谈判结果平等D.双方利益的均等2.“使用这种电冰箱平均每天只需要0.5元电费,而0.5元只能够吃一根最便宜的冰棍。

”这种策略属于报价策略中的____。

( ) A.报价差别策略 B.报价分割策略 C.报价方式策略 D.报价对比策略 3.对谈判对象的调研不包括( )。

A.谈判对象的资格与实力B.谈判对象的价格底线C.谈判对象的需求D.谈判对象的人员及决策权限4.开局谈判策略在整个谈判过程中起着非常重要作用,以下_____不是开局谈判常用的基本策略。

( )A. 一致式开局策略B. 保留式开局策略C. 坦诚式开局策略D. 情绪爆发式式开局策略5. 商务谈判报价是指谈判一方对对方提出的有关整个交易的各项交易条件,包括标的物的质量、数量、价格、支付与索赔等,其中____是核心部分。

( )A.质量B.价格C.数量D.支付与索赔6.当谈判中出现僵局时,为了避免因为僵局导致谈判破裂,可以采用的策略和技巧不包括 ( )A .寻找替代方案B .休会C .最后通牒D .更换谈判人员或领导出面7.观察下表,表中空白用了______让步方式( )?A.坚定式B.等额式C.一步到位式D.不定式8.承诺生效的时间一般采用( )原则。

A.即可生效B.次日生效C.约定生效D.“到达主义”9.促成商务谈判的动力是( )。

A .合作B .诚意C .需求D .策略10._______是人际沟通中最重要的形式。

( )A. 口头沟通B.言语沟通C. 商务交流D.书面交流三、多选题(在每小题的五个备选答案中选择正确的答 案代码填入题后括号内,选错或没有选全的,不得分。

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2011年上半年《国际商务谈判》课程期末考试试卷考试形式:开卷试卷号: A一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的,请将其号码填写在题后的括号中,每小题2分,共20分)1、The core of business negotiation is ( )A、equalityB、mutual benefitC、make an agreementD、price2、The first obstacle encountered in international business negotiation is ( )A、language barrierB、cultural differencesC、lawsD、political factors3、”maximizing commonalities and minimizing differences”中, commonalities 是什么意思? ( )A、普通B、共通C、共性D、社团4、”compromise is the mother of success” means ()A、失败是成功之母B、妥协是成功之母C、承诺是成功之母D、共识是成功之母5、以下哪类人群是谈判中的负责人?()A、leading personnelB、business personnelC、technical personnelD、financial personnel6、Different negotiation atmospheres have different impacts on the negotiations. Which one do help the negotiation to develop towards agreement at first sight?( )A、tense and contradictoryB、cold and perfunctoryC、dilatory and protractedD、positive and friendly7、Which one of the quotations is best ?()A、oral quotationB、written quotationC、combination oral and written quotationD、none of the above8、定价策略的运用中,不包括以下哪一项?()A、specificB、explanationC、decisiveD、differentiation9、Which tactic of making concessions is best ?()A、0---0---0---80B、10---15---25---30C、40---25---10---5D、80---0---0 ---010、”collaborating “ means ()A、妥协B、合作C、包容D、控制二、单词、词组翻译(每题2分,共计20分)1. negotiation2. consensus3 mutual benefit4 bargaining5 credit status6 repreaentative7 oral quotation 8 psychological pricing9 opening strategies 10 break an impasse三、句子翻译(将中文句子翻译为英文,每题4分,共20分。

)1. International business negotiation refers to the business negotiation that takes place between the interest groups from different countries or regions.2. Every negotiation involves two or more than two parties.3. Negotiation must be conducted on an equal basis.4. How do you need to make a counter offer?5. Bargaining in international business negotiation involves three key aspects: quoting a price, bargaining over the price, and making compromises.四、段落翻译(将中文段落翻译为英文,每题15分,共计30分。

)1. Whether an international business negotiation succeeds or not is not only determinedby the strategies and skills used in formal negotiations, but also closely related to whether enough careful preparations have been made before negotiations. Generally speaking, the more preparatory work for the negotiation consists of collecting related information, staffing the negotiation team, developing international business negotiation plans and making relevant physical preparation.2. After gathering and sorting outing the information as well as establishing the negotiation plan in the previous period, the international negotiation has formally begun! Just as the old saying goes, “Well begun is half done”. In the course of th e international business negotiation, the opening approach and atmosphere have vital impact on the development of the negotiation.五、案例分析(10分)John, an American businessman, went on a trip to ××. In the window of a leather shop at the roadside, he spotted a leather suitcase with a folded handle identical to his own, which he had left in the hotel. Out of curiosity, John stopped there to gaze at it. Seeing John standing outside the window, the shop keeper came out to greet him, and made a wild boast about the suitcase. He tried very hard to persuade John to buy it, but John justwould not be moved by him. John thought to himself, “in an y case, I won’t buy it. But I’d like to find out how on earth you will promote the sale. ” As the shop keeper found th at John was not interested in it, he lowered the price again and again, from ﹩20…to ﹩17,and to ﹩15, but only found John shaking his head with a smile. Seeing this, he abruptly quoted a highly price, “﹩16 again”, changing the trend of the downward price. Jo hn opened his eyes wide at once, “but just now, did you say ﹩15? You are pulling my leg, aren’t you? ” The shop keeper was annoyed, “﹩15 is my purchase price, and I won’t make any money! ” John replied, “That’s impossible! Since you have said the price was ﹩15,you have to sell it to me at that price!” Although the shop keeper appeared to be reluctant to do so, he was quite happy in his heart that he sold the leather suitcase to John at ﹩15.Question :1) Which one of the quoting strategies did the shop keeper use? (5分)2) Please say something about this strategy. (5分)。

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