收集市场信息的方法
市场信息搜集方法
市场信息搜集方法
信息来源
1.企业网站
2.产品样本和产品说明书
3.有关媒体宣传与介绍
4.文献资料
5.公司年报
6.行业性期刊
获取方法
在日常的工作中，企业要通过一些方法、手段获取自己企业所必须的市场信息。
这就要发挥业务代表的作用，采取相应的方式方法，获取一定的市场信息。
1.表象观察法
根据市场迹象和现象来获取、判断市场信息。
这种方法需要业务代表有很强的洞察力。
这种洞察市场信息是靠业务代表长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的。
2.客户访谈法
客户是业务代表最佳的情报员，往往企业的第一手信息都是自己客户反映过来的。
无论客户是有心的还是无心的，是恶性的还是良性的，其利害程度依靠自我把握。
同时企业不仅要从自身客户获取市场信息，还要通过访谈的方式从非直接客户那里获取一些对手的信息。
3.业务代表闲聊法
同在一个圈子里打滚，许多业务代表都经常在一齐闲聊，谈某客户的情况，某品牌的动作，市场发展形势等，来知道一些市场中形形色色的人、物、事。
甚至让
一些没有利害关系的朋友帮助留心竞争品牌的状况，避免自己信息获取不及时，暂时阻塞。
4.导购汇报法
每个商业售点都有推销的导购和营业员，商场的情况、竞品的情况，他(她)们通过商场例会、销售观察、同伴交流等都能够或多或少知道个差不多。
有自己专职导购的，可以作为一项工作安排其负责收集、汇报市场信息;没有专职导购的，可以通过一些措施通融营业员，这样既可以多销售产品又可以获取市场信息。
第4章市场调查收集资料的方法
第4章市场调查收集资料的方法市场调查是指为了了解市场的需求、竞争情况、消费者行为和市场趋势等信息而开展的一系列调查和研究活动。
市场调查的收集资料的方法有很多种，下面将介绍其中的几种主要方法。
一、问卷调查法问卷调查法是最常见的市场调查方法之一、通过设计问卷，向被调查对象发放，并收集他们的回答，从而获取相关的市场信息。
问卷可以设计成纸质版的或者在线版的。
该方法的优点是能够快速收集大量数据，而且相对较为经济；缺点是受到被调查者的主观意愿、记忆偏差等因素的影响。
二、个别访谈法个别访谈是指调查人员与被访者一对一进行深入交流和访谈的方法。
调查人员可以针对特定的问题或者话题与被访者进行交流，了解他们的意见、观点和需求。
该方法的优点是可以获取详细、深入的信息；缺点是时间和人力投入较大，样本量相对较小。
三、焦点小组讨论法焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，通过邀请一群被访者进行讨论，了解他们对于特定话题的看法和意见。
调查人员可以通过引导讨论、提出问题等方式，获取参与者的真实观点。
该方法的优点是可以获得不同意见的集体讨论结果；缺点是可能会受到一些个体的影响，难以保证信息的客观性。
四、观察法观察法是通过对市场现象进行观察和记录来收集信息的方法。
调查人员可以实地观察消费者的购物行为、产品的使用情况、竞争对手的市场表现等，从而获取有关市场的相关信息。
该方法的优点是能够获取真实、客观的信息；缺点是难以获取特定的定量数据。
五、实验法实验法是通过设计实验并收集相应数据来验证假设的方法。
调查人员可以设置不同的实验组和对照组，观察不同处理下的市场反应和结果，从而得出相应的结论。
该方法的优点是能够有针对性地验证假设；缺点是实验设计和实施较为复杂，需要的资源较多。
六、文献调研法文献调研法是指通过查阅已有的文献、报告以及相关统计数据等来获取市场信息的方法。
调查人员可以搜集和分析已有的文献和报告，从而了解市场的发展趋势、竞争情况等。
该方法的优点是能够获取丰富的历史数据和研究成果；缺点是信息的准确性和及时性可能存在一定的问题。
市场调研：有效获取市场信息的方法
市场调研：有效获取市场信息的方法市场调研是现代企业不可或缺的一项战略工具。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的喜好和行为习惯。
然而，市场调研并非一项简单的任务，需要合理的方法和工具来有效地获取市场信息。
本文将介绍一些有效的市场调研方法，帮助企业更好地了解市场并制定战略决策。
1. 网络调查随着互联网的普及，网络调查成为了一种快速、便捷、低成本的市场调研方法。
通过在线调查问卷，企业可以直接向消费者收集信息，了解他们的需求、偏好和意见。
网络调查可以通过邮件、社交媒体、在线论坛等渠道进行，搜集到的数据可以进行统计和分析，为企业提供有力的决策依据。
2. 访谈调研访谈调研是一种在个别或小组情境下进行的深入交流的方式。
企业可以通过面对面的访谈或电话访谈的方式与目标受访者进行沟通，了解他们的需求、意见和反馈。
访谈调研可以帮助企业深入了解消费者的心理和动机，获取更多有关消费者行为和态度的信息。
3. FGD（焦点小组讨论）焦点小组讨论是一种在一组受访者之间进行交流和辩论的方法。
企业可以通过组织焦点小组讨论来了解受访者之间的互动和碰撞，收集意见和反馈。
焦点小组讨论可以透露出来自不同观点和经验的消费者看法，帮助企业更全面地了解市场情况和消费者需求。
4. 观察法观察法是一种通过直接观察人们的行为、环境和互动来获取市场信息的方法。
企业可以通过现场观察、摄像头监控、社交媒体分析等方式来观察消费者的行为和趋势，帮助企业了解市场的潜在需求和改进空间。
观察法特别适用于解决消费者自我报告失真的问题，可以提供更真实、客观的市场信息。
5. 竞争对手分析竞争对手分析是一种通过对竞争对手进行调研和分析，了解他们的产品、策略和市场表现的方法。
通过对竞争对手的调研，企业可以了解市场的竞争格局、对手的优势和劣势，从而制定更有效的竞争策略。
竞争对手分析可以通过收集竞争对手的广告、官方网站、产品说明等资料，以及通过市场调研手段获取公开的竞争对手信息。
市场调查的方法一般有访问法
市场调查的方法一般有访问法、专家法、观察法、实验法等。
1.访问法访问法是通过询问的方式收集市场信息，也就是向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种方法。
按调查者与被调查者之间的接触方式的不同，访问法可分走访调查、信访调查、电话调查、留置调查和网络调查五种形式，其差异见表5-1。
现分别叙述如下。
(1)走访调查。
即调查人员通过走访被调查者，当面向被调查者提问，以获得所需的情报、信息。
它的优点主要是：有激励效果，有观察机会，适用范围广。
这种方法的缺点是调查费用较高，并且被调查者有可能受到调查人员的诱导而提供不真实的答案。
(2)信访调查。
信访又称函件通信调查或邮寄调查，是将设计好的调查表用邮政寄给被调查者，请他填好寄回。
信访要注意的是，所提问题必须简明，不宜过多。
信访的优点是：调查区域广泛，可免除调查员的偏见并能与群体或家庭成员交换意见。
其缺点是，通常回收率较低，各细分市场的回收率不一致，费时较长，仅限于简单的问题，答卷者可能不是调查对象。
(3)电话调查。
电话调查有两种方法。
一种是由调查者按调查需要选择一定样本并与被调查者以定期或不定期方式用电话联系：另一种则由调查人员根据抽样调查要求及规定样本范围，用电话向对方进行询问。
它的优点为，情报及时，资料的统一程度高，可以对难以接触的被调查者及不易登堂入室的家庭进行调查。
其缺点为，有些地方无电话，仅限于简单问题，照片和图样等无法利用，一般仅限于市区，否则费用过大。
(4)留置调查。
留置调查是指访问员至受访者家中访问，委托协助调查并留下问卷，日后再回收问卷的方法。
优点是：即使问题项目多，受访者还是可依据自己的时间从容作答、可回答难以当面回答的问题、访问时即使受访者不在家亦可进行调查、受访者意见不易受调查人员的影响。
缺点是：难以确认是否是受访者本人的回答、即使是本人回答亦可能受家人朋友意见的影响、调查地域范围有限，也不利于对调查人员的管理监督。
就方法本身而言，留置调查是介于走访和信访调查之间的一种折衷方法。
如何搜集市场资料？
如何搜集市场资料？如何搜集市场资料在进行市场研究或业务拓展时，收集市场资料是非常重要的。
以下是一些有效的方法和策略，帮助您搜集市场资料。
1. 网络研究通过互联网进行市场研究是最常用的方法之一。
利用以下途径可以获取丰富的市场资料：- 搜索引擎：使用搜索引擎如Google、百度等，在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。
搜索引擎：使用搜索引擎如Google、百度等，在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。
- 行业网站：访问行业相关的网站，如行业协会、商业新闻网站等，这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。
行业网站：访问行业相关的网站，如行业协会、商业新闻网站等，这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。
2. 数据库搜索市场研究数据库是一个宝贵的资源，提供广泛的市场数据和分析。
以下是一些常用的市场数据库：- 商业数据库：商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。
商业数据库：商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。
- 金融数据供应商：金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。
金融数据供应商：金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。
3. 调研报告和白皮书调研报告和白皮书是了解市场趋势和分析的重要来源。
以下是一些途径来获取这些报告：- 专业公司：专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。
专业公司：专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester 等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。
- 政府机构：政府机构如国家统计局、商务部等发布的统计数据和报告可以提供有关市场规模和发展趋势的信息。
市场调查收集资料的基本方法
市场调查收集资料的基本方法市场调查是指通过收集和分析相关数据来了解消费者需求和行为的过程。
其中，收集资料是市场调查的重要环节之一。
下面将介绍几种常用的市场调查收集资料的基本方法。
1.问卷调查问卷调查是最常用的市场调查方法之一。
它通过向受访者发放调查问卷来了解受访者的想法、态度、行为等信息。
问卷调查可以通过纸质问卷、网络问卷、电话问卷等形式进行。
问卷调查的优点是能够收集大量的数据，并能够快速、简便地进行分析。
但是，其缺点是受访者可能存在回答不真实、不完整等问题，造成数据的不准确性。
2.深度访谈深度访谈是一种针对特定目标群体的个体访谈方式。
通过深入了解一个人或一群人的观点、行为和态度，来了解他们的需求和决策过程。
在深度访谈中，访谈者需要有一定的专业知识和技巧，通过问答、引导等方式来获取有效信息。
深度访谈的优点是可以深入了解受访者的想法、态度等，缺点是时间和成本相对较高，难以推广到大规模调查中。
3.焦点小组焦点小组是指由一组8-12名受访者组成的小型讨论组，旨在了解受访者对某个特定问题的看法或态度。
焦点小组的讨论往往由主持人引导，讨论内容涉及受访者的个人经历、感受、态度等。
焦点小组的优点是可以获得深度的信息，并能够了解受访者之间的相互影响和互动关系。
缺点是焦点小组的受访者数量相对较少，不能代表整个受访人群。
4.观察法观察法是指通过观察受访者的行为、环境等来了解受访者的需求和行为。
观察法可以通过实地观察、网络监测等形式进行。
观察法的优点是可以直接观察受访者的行为和环境，获取真实的信息，缺点是难以获取受访者的内在想法和态度。
综上所述，市场调查收集资料的基本方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组和观察法。
每种方法都有其优缺点，需要根据调查目的和需要来选择合适的方法。
有效的六种市场调查方法
有效的六种市场调查方法市场调查是企业在制定营销战略、了解市场需求和竞争状况等方面非常重要的工具。
有效的市场调查方法能够帮助企业快速获取准确的信息，以便做出明智的决策。
以下是六种有效的市场调查方法：1.问卷调查：问卷调查是一种常见且有效的市场调查方法，可以通过给受访者发放问卷收集信息。
问卷可以设计成多种形式，如选择题、开放式问题等。
这种方法可以帮助企业了解受访者的喜好、需求、购买习惯等，从而更好地制定营销策略。
3.观察调查：观察调查是通过观察和记录客户行为和反应来获取信息的方法。
可以通过实地观察、网络监控、用户行为分析等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解受众在真实环境中的行为和需求，从而更好地满足他们的需求。
4.竞品分析：竞品分析是通过对竞争对手产品或服务进行调查和比较来了解市场和消费者的需求。
可以通过购买、使用、对比等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解竞争对手的商品特点、优势和劣势，从而制定更有竞争力的产品或服务。
5.焦点小组讨论：焦点小组讨论是由一组受访者组成的小组，通过集体讨论的方式收集意见和反馈。
可以选择具有代表性的受访者，通过引导和讨论的方式了解他们对产品或服务的看法和建议。
这种方法可以帮助企业深入了解受访者的需求和期望，从而提出更切实可行的解决方案。
6.数据分析：数据分析是通过收集和分析大量数据来了解市场和消费者的需求。
可以通过市场调研报告、销售数据、用户行为分析等方式进行。
这种方法可以帮助企业了解市场趋势、消费者行为、竞争状况等，从而更好地预测市场需求和制定营销策略。
在进行市场调查时，应选择合适的调查方法并灵活运用，以便获取准确的信息。
此外，还应注意调查的客观性和全面性，避免主观偏差和样本偏差。
只有在充分理解市场和消费者需求的基础上，企业才能制定出符合市场需求的有效营销策略。
市场调研与分析的管理办法如何获取市场信息？
获取市场信息是市场调研与分析的关键环节。
通过有效的管理办法，可以获得准确、全面的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
以下是一些常用的管理办法，可用于获取市场信息：1.二手数据收集：搜集和利用已有的二手数据，如市场报告、行业研究、统计数据等。
这些数据通常由独立机构、行业协会、政府部门等发布，具备较高的可信度和权威性。
通过阅读和分析这些数据，可以了解市场规模、趋势、竞争情况等。
2.定性研究方法：运用定性研究方法来获取深入的市场洞察。
这可以通过访谈、焦点小组讨论、观察等方式实现。
定性研究方法能够帮助了解消费者的态度、偏好、需求等细节信息，以及他们对产品或服务的感受和反应。
3.定量研究方法：运用定量研究方法进行大规模的市场调查。
这包括问卷调查、在线调查、电话调查等。
通过定量研究方法，可以收集大量的数据，并进行统计分析，获取客观的市场信息。
这些信息可以包括消费者行为、购买决策、产品偏好等。
4.竞争情报收集：通过竞争情报收集和分析，了解竞争对手的市场活动、产品特点、定价策略等。
这可以通过调查研究、竞品分析、网络监测等方式实现。
竞争情报可以帮助企业评估自身与竞争对手的差距，制定更有针对性的市场策略。
5.社交媒体监测：利用社交媒体平台来监测市场信息和消费者反馈。
通过社交媒体监听工具，收集用户在社交媒体上的评论、意见和反馈。
这可以提供关于产品或服务的实时反馈、趋势和口碑信息。
6.渠道合作和合作伙伴关系：与渠道合作伙伴建立良好的关系，获取市场信息。
通过与分销商、代理商、供应商等的密切合作，可以获得他们在市场中的观察和洞察，并共享彼此的市场信息。
7.客户反馈和投诉处理：积极收集和分析客户的反馈和投诉信息。
这可以通过电话、邮件、在线渠道等方式实现。
客户反馈和投诉可以提供有关产品质量、服务满意度和市场需求的宝贵信息。
8.行业会议和展览：参加行业会议和展览，与行业专家和同行交流，并获取最新的市场趋势和发展动态。
这可以提供有关市场前沿技术、产品创新和竞争策略的见解。
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焦点访谈
收集市场信息的方法
问卷的设计
访问前准备
进行访问
策 略 联 盟
5
？ ？
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
问卷的设计
a. 想清楚调查的目的 b. 围绕调查目的展开问题 c. 注意问卷的细节
1. 2.
由访员填写答案，答案设计尽可能完整，以便于节省时间。 要注明访员的姓名、访问店头名称、访问地点、访问日期、 访问时间，被访者电话、姓名放置在最后。
收集市场信息的方法
观察
a. 观察人气
b. 观察消费者，从进到出的过程
c. 观察店员的推销模式
策 略 联 盟
3
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
询问
a. 问什么卖的好。
b. 以消费者的身份？以调查员的身份？
进一步询问
策 略 联 盟
4
a. 为什么它卖的好，探究原因。
终端调查
问卷调查
收集市场信息的方法
孟雪
策 略 联 盟
1
实力媒体 / 9.26
天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
Байду номын сангаас
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
观察
询问
进一步询问
策 略 联 盟
2
终端调查
问卷调查
焦点访谈
策 略 联 盟
13
d. 注意时间的控制。
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
结论总结
• 自己听到的是主观的，最好找中立的的调研公司做总结。
策 略 联 盟
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收集市场信息的方法
其他方法
• 经销商访谈和分公司经理访谈
• 电话调查
策 略 联 盟
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策 略 联 盟
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终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
问卷统计
• 按各种不同指标统计问卷结果，如总体、年龄、性别等。
策 略 联 盟
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终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
事前准备
访谈 结论总结
策 略 联 盟
10
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
事前准备
a. 明确访问的目的 b. 围绕目的准备提纲，8-10个问题 c. 测验和修正
策 略 联 盟
6
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
访问前准备
a. 选择销量最大的几家店头。 b. 取得店员、店长的支持。 c. 必要时先进行一场访问测试，以避免有可能遇到的问题。
d. 熟悉问卷的问题及提问方式。
策 略 联 盟
7
终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
进行访问
a. 调查周一至周日的销售情况，按人流量分配周一至周日 的问卷数量。 按每日上班至下班时间中人流量的多少分配问卷的数量。 按自然的性别、年龄比例分配问卷。
d. 选择好主持人、场地和其他
策 略 联 盟
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终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
事前准备
e. 根据需要选择访谈对象
• • 注意从调查问卷中选择两组 从其他渠道选择一组
f. 按年龄分组，以便有共同的话题
策 略 联 盟
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终端调查
问卷调查
焦点访谈
收集市场信息的方法
访谈
a. 活跃现场气氛，讲明目的，介绍自己。 b. 简单副题进入主题。 c. 让每个人都有机会对每个问题发表看法，善用灵魂人 物，让他带动大家发言，同时活跃现场气氛，但注意 不能诱导大家同样的答案。