个人与团队管理测试题 2
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二一、单项选择题（每题1分，共40题，40分）1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯C. 整个过程时间要保持连续D. 有助于找到细节问题2.活动跟踪表中不需要填写的内容是（ D）。
A. 活动内容B. 时间C. 有效/无效D. 活动目的3.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A. 活动跟踪表B. 头脑风暴法C. SMART原则D. PEST 法4.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A. ②①③④B. ②④①③C. ②④③①D. ①②③④5.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A. 任务B. 团队C. 个人D. 培训6.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。
A. 凡事都追求完美B. 对自己的能力有信心C. 把重要的工作放在前面做D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间7.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（C）。
A. 每天坚持锻炼身体B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上C. 拒绝别人的帮助D. 承认有时做过了头，让自己停下来8.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差B. 做事虎头蛇尾C. 做事拖拉推延D. 及时调整工作计划9.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（B）。
A. 按轻重缓急分配好工作量B. 把自己的工作推给别人做C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间D. 明确工作目标10. 缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
个人与团队管理自测题2
个人与团队管理自测题2一、案例题（第51～100题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例（一）：我是一个印刷公司的财务人员。
正是那个最难对付的客户，让我学会了如何谈判。
起初我很怕跟他打交道——我知道这个人脑子比我快、心眼儿多，总在算计我。
每次办完业务之后，我的感觉就是“又按他说的办了！”其实，我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目，可是他却非常认真，每次都要从头重来，不厌其烦地一次次和我砍价，提出各种新的要求，比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。
跟这人打交道的时间久了之后，我也渐渐琢磨出一些窍门。
我承认他有很敏锐的市场感觉，我的反应不如他快。
问题的根本在于谈判过程总是被他主导，我一直得跟随他的节奏和控制。
无论我是否同意，按以前的风格总是立即做出反应，这样讨论的步调就完全由他支配，我没有了主动权，只能接受他的控制。
当我认识到症结所在之后，决定放慢步调，不再立即反应。
即使他提出的问题比较刁钻，我也不会立即回绝，而是采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。
有时候我会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使他明白我不同意他的方案，这样待回到谈判过程中的时候，他往往不得不改变他的提议。
结果我渐渐发现，同他打交道也并不难，我也完全能够起主导作用。
我们之间的合作更加融洽，许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。
更重要的是，这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。
他可能不喜欢这种方式和风格，但是这种方式对我来说，真是太有用了！根据以上案例，回答51~55题。
51、“我”与那个客户在交往的过程中，采用了（ A ）的手段，使自己的处境获得了主动。
（A）不立即回应（B）暗渡陈沧（C）移花接木（D）处事果断52、假设你碰到同以上案例中相似的客户，你采用了案例中“我”的方法，那么在实际的操作过程中，（ B ）是不可取的方式。
个人与团队管理模拟试题(二)及参考标准答案
个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)个人与团队管理试题及标准答案(二)一、选择题1. 个人与团队管理的核心是：a) 有效沟通b) 目标设定c) 决策制定d) 团队建设答案：d) 团队建设2. 团队合作中，以下哪项是最重要的要素：a) 个人利益b) 任务完成c) 共同目标d) 领导者指示答案：c) 共同目标3. 以下哪个不属于个人与团队管理的技巧：a) 时间管理b) 冲突解决c) 团队激励d) 资源分配答案：d) 资源分配4. 以下不是团队决策模式的是：a) 独裁式b) 合作式c) 咨询式d) 投票式答案：d) 投票式5. 团队建设中的“冰山模型”包含以下哪几层：a) 目标、规则、角色b) 行为、态度、技能c) 声音、姿势、表情d) 沟通、合作、冲突答案：b) 行为、态度、技能二、简答题1. 个人与团队管理的重要性是什么？个人与团队管理的重要性体现在以下几个方面：首先，个人与团队管理促进了团队成员之间的有效沟通和协作，有助于团队顺利完成任务。
其次，个人与团队管理可以提高团队的绩效和工作效率，合理分配资源并设定明确的目标，确保团队朝着正确的方向发展。
此外，个人与团队管理还可以解决冲突和问题，以及促进团队成员的个人成长和发展。
2. 请列举并解释至少三种影响团队决策效果的因素。
影响团队决策效果的因素有很多，以下列举了三种常见的因素：a) 沟通方式：沟通是团队决策不可或缺的一环，沟通方式的选择直接关系到团队的决策效果。
良好的沟通可以确保信息的准确传达和理解，有助于团队成员达成共识并做出正确的决策。
b) 角色和权力分配：团队中的每个成员都有不同的角色和责任，而权力分配的不合理会导致决策制定的偏差。
合理分配角色和权力可以确保每个成员在决策过程中都能发挥自己的优势和专长，从而提高决策效果。
c) 冲突管理：团队决策过程中难免会出现冲突，而冲突的处理方式直接影响决策结果。
良好的冲突管理能够帮助团队成员充分表达各自的意见和想法，并找到解决方案，从而达成更好的决策。
个人与团队模拟卷2及参考答案
《个人与团队管理》期末网考模拟试题二一、单项选择题(1~60题，每题１分,共６０分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当得答案，将正确答案前得字母填到题目中得括号内,多选、不选或错选均不得分) １、为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临得问题,团队需要进行科学有效得决策。
关于决策得最后一步——实施并督导解决方案,说法正确得就就是( )。
(A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助得信息(B)对团队而言，问题只有一个解决方案就就是不够得(C)把标准应用于每个选项,作出决策(D)需要把首选得选项付诸实践，并检查其效果2、严总作为团队得领导，经常参与团队得学习活动,对团队得学习与发展进行合理得管理，她这样做不会引起得结果就就是( )。
(A)促进团队成员得发展(B)增加员工之间得竞争(C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系(D)提高团队整体实力３、培训评估过程中有两个问题,一个就就是“教师授课得条理清楚吗?”另一个就就是“您能够了解这些知识与您得工作得吻合程度吗?”从对培训效果得评估层次来分析,说法正确得就就是( )。
(A)前者就就是对培训结束后一段时间得评估,后者就就是对目前学习得评估(B)前者就就是对目前学习得评估,后者就就是对培训结束后一段时间得评估(C)前者就就是对培训过程得评估,后者就就是对目前学习得评估(D)前者就就是对目前学习得评估，后者就就是对培训过程得评估4、训练工作包含五个步骤,其中“检查学习效果”属于训练步骤中得( )阶段。
(A)计划与建立(B)督导与检查(C)简要介绍(D)审查与评估5、关于目标管理计划得典型步骤，说法正确得就就是（ )。
(A)各个层次得管理者自行设定团队得目标(B)实施绩效奖励，从而强化目标得成功实现(C)由团队得管理层设定具体目标(D)有时间就检查一下目标得进展,不需要提供反馈６、为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样得想法,想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法得( )得特点。
个人与团队管理第二套
个人与团队管理第二套试题一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。
这种情况说明（ D ）。
（A）小孙的压力不足（B）小孙没有压力（C）小孙压力过度（D）小孙有可能压力过度，也有可能压力不足2、公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
说法正确的是（ D ）。
（A）小李的观点正确，只要是计划，就有用（B）计划限制了行动的自发性和自由度（C）小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用（D）他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行3、小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，那么目前（ C ）是他面临的最好机会。
（A）善于承担领导责任（B）积极参与团队发展（C）参加公司为员工提供的培训（D）从事不稳定的行业4、小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。
但这样的话，小王就不能完成自己的工作。
小王应该（ B ），才是最好的方法。
（A）主动和别人打电话（B）预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间（C）告诉来访者，你不在工作岗位上（D）告诉来访者你现在很忙5、吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。
但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行。
那么你认为吴总不会用（ A ）来监督和控制计划的执行。
（A）随时频繁地了解工作进展（B）通过阶段性的书面的报告（C）使用项目管理及跟踪软件（D）通过召开定期会议6、在完成了制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。
个人与团队管理试题2
个人与团队管理试题2一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内1.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（）。
A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以2.关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通3.下面例子中，能够使工作计划圆满地完成的是（）。
A.刘总把工作的大目标分解为小目标B.单主任一向追求目标的完美C.小胡主张工作时不要接听任何人的电话，以免受到打扰D.齐总认为工作计划一旦做好，就不要改动了个人与团队管理试题第1页（共7页）4.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（）。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率5.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（）。
A.小陈认为应该根据组织的需要制定B.小孟认为应该根据顾客的需要制定C.小吕认为应该根据个人的喜好制定D.小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定6.关于时间管理的说法，正确的是（）。
A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好7.李总习惯在工作中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，（）不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度8.小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作是（）。
A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对9.小陶在谈判的过程中，碰到了这样一个问题——不能改变对方，那么这是他应该（）。
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下笔如有神读书破万卷一、单项选择题(l-50题，每题1分，共 50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选露骨选均不得分)1.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 (D )A.效率受规模约束B.社会互动减少c.权威损失和缺乏赞许D.人员参与变少2.小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高 15字，在 18个月后达到每分钟 2 0 00字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合 SMART原则中的(D )原则。
A.可衡量的B.明确的C.有时间规定的D.可达到的和可实现的3.小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是(C )。
A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为c.只进行局部的观察D.通过讨论反思自己的行为4.下面关于反馈的说法不正确的是 ( D )。
A.反馈是发展个人技能和能力的有效途径B.我们可以通过预见反c.反馈、主动寻求反债、采取积极的态度来正确对待不同的反馈．下笔如有神读书破万卷馈是发展自我认知的一个有效途径 D.尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5.学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是( D )。
A.委托培训B.岗位轮换c.远程学习D.工作伙伴6.小崔想制定一个合理的目标。
下面的 ( D )可以帮他达到这个目的。
A.头脑风暴法B. SWOT法c.水平思考法D.SMART原则7.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( D )。
A.对时间和精力不切实际的要求B.短时间内要做太多的事c.误解D.缺乏热情8.李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。
李经理的问题在于他没有注意好( B )之间的平衡。
A.工作和维持工作能力B.任务、团队和个人c.思考和行动D.工作效果和工作效率．下笔如有神读书破万卷9.小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( B )。
A.闲聊的电话 B.帮助团队成员解决问题c.干扰 D.鸡毛蒜皮的小事10.小秦在工作中不能昕取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。
据此可以认为，他属于( A)。
A.好斗的人B.自信果断的人c.消极的人D.自卑的人11.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是( B )A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系c.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么12.现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的( A )。
A.办公室会议B.电子邮件c.即时信息沟通D. 数字传真下笔如有神读书破万卷13.在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是 ( B )。
A.善于与交往者建立良好的关系B.善于写作c.善于聆听 D.善于把自己的观点传达给对方14.在会议中，经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，经理提问尠大学觉得新方案怎么样呢?有什么好的建议和补充呢尿这种提问属于( B )。
A.单选式提问B.开放式提问c.封闭式提问D.多选式提问15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是( D )。
A.电子邮件简短消息，快速反应B.函件保存正式记录c.建议书一提出一项带有论点的提案 D.报告书一图形图象16.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于( A )。
A.副语言沟通形式B.身体语言沟通形式c.口头沟通形式 D.道具沟通形式17.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是(B)A.环境的布局设计B.装饰周围环境的花费c.环境的颜色搭办公用品的陈设D.配下笔如有神读书破万卷18.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。
小李所在的公司员工经常用 QQ和 BBS 等方式进行会议交流，这种方式属于( A )。
A.网络会议B.电话会议c.面对面会议D.视频会议19.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，它主要有三种形式。
下面不属于工作报告的形式的是BA.从上到下形式B.从中间到上下的形式c.从下到上的形式D.平级形式20.下面的几种战略中，风险性最大的战略是 ( B )。
A.市场惨透战略B.多元化经营战略c.产品开发战略D.市场开发战略21.按谈判对象的类型来分小孙是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是 ( A )。
A.逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博B.认真负责、小心谨慎、经济头脑c.逻辑思维、易动感情、不注重细节D.激情奔放、发号施令、形象思维22.小都真诚坦率、愿意与人合作，工作中敢于负责，能够当机立断，很得领导和同事们的喜爱。
根据他的这些特点，你认为他应该。
) A(是一个下笔如有神读书破万卷A.处事果断的人B.专横武断的人c.优柔寡断的人D.消极自卑的人23.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是 ( A ) 。
A.变化只是组织某个阶段具有的特征B.员工通常是组织发生变化的一个因素c.通常情况下，组织的内部变化是由外部变化引起的D.消费者看到的往往是组织输出的变化，即新服务或新产品的出现24.王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是( C )。
A.SWOT法B.头脑风暴法C. PEST分析法D.思维导图法25.张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的最佳方法是 ( B )。
A. SWOT法B. Ansaff矩阵C. PHAD.电子头脑风暴法26.下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是 ( D )。
A.满意的员工可以促成满意的客户B.满意的客户也可以促成满意的员工c.满意的客户和满意的员工互相促进 D.满意的员工和满意的客户之间没有任何关系下笔如有神读书破万卷27.组织文化能反映出一个企业的特色，下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是( D )。
A.明确责任B.努力学习 c.重视安全D.其他都是28.小何受公司委托新成立了一个团队，团队中包括消费者和供应商，这个团队的类型是( D )。
A.自我管理型团队B.质量团队c.项目团队 D.供销团队29.了解团队所处的阶段后，就需要采用 -定的方法使团队早日成熟，下面阶段对应正确的是BA.规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低B.形成阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低c.成熟阶段-——个人需要高、团队需要中等、任务需要高 D.搜动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低30.小黄所在的团队内经常发生冲突。
为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取( A )的行为方式来解决。
这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。
A.协作B.对抗c.折中D.迁就31.关于推论之梯，下面说法不正确的是 ( B )。
自我认识的一种工具B.团队中解决分歧和误解的工具A.下笔如有神读书破万卷 c.包含结论，推理，信息等部分 D.可以推论出问题出现在那个环节32.小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议，因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。
影响会议的原因是( A )。
A.工作压力B.员工个人问题c.交接班制D.兼职工作33.小王和小刘是同一家公司的员工，小王在公司产品设计部门工作，小刘在销售部门工作，小王所在的部门与小刘所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是( A )。
A.客户需求变化信息B.交货实时信息c.服务质量的变化信息。
D.新设备的生产要求信息34.刘先生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家互相协作，在他们团队之间很少发生的情况是( CA.出现问题立即采取行动B.团队之间融洽相处c.团队以同一方式行动，导致停滞不前 D.当需要帮助时，其他团队能够提供有用的帮助35.小贺的公司计划一个月后把他从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小贺在不脱岗的情况下采用( C )的学习方式最合适。
参加研讨会 B.参加委托培训A.下笔如有神读书破万卷 c.工作观摩或伙伴工作D.自学36.发展团队需要有一个良好的气氛，下面选项中不属于良好气氛的表现的是 ( C )。
A.员工可以自由地交流信息、意见和观点B.团队成员之间彼此信任c.团队成员竞争意识很强，争相表现 D.团队中每个人都作出努力37.卉先生是一家培训机构的教练，最近他被派往一家公司训练销售人员，齐先生和学员进行了深入探讨，商定了预期目标和实现途径，这属于训练步骤中的( C )。
A.后退B.审查和评估c.简要介绍D.督导和检查38.目标管理是经常用的一种分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是( C )。
A.明确目标B.规定期限c.上级设定D.反馈绩效39.李总的工作量很大，每天都要加班到很晚，身体开始有些吃不消，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是( A)。
A.对授权过的工作元论怎样都不宜再过问B.挑选合适的人进行授权．下笔如有神读书破万卷 c.给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源 D.明确授权的目的是发展而不是转嫁责任40.李总想加强对公司员工工作的监督，他让秘书小倪替他拟定几种方案，在小倪拟定的方案中不可行的是( A )。
A.设置秘密的眼线B.巡视管理c.报告制度D.利益相关者的反馈41.非正式的工作评估只有在 ( C )的前提下才能奏效。
A.召开会议B.提交报告c.存在信任D.员工积极42.李经理从行政部调到了人力资源部，他决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该( C )。
A.以建设性的反馈信息为基础激励员工B.鼓励员工对他们的工作开展讨论c.去掉稳定的、连续性的目标 D.将绩效与奖励挂钩43.王总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人，原因是他参加工作的时间最长，资格最老，王总的这种提拔方式对其它员工的影响是( C )。
A.提高其它员工的工作积极性B.剌激其官员工更加努力工作c.职位晋升与工作努力程度无关，减弱其它员工努力工作的意愿其他都不对D.下笔如有神读书破万卷44.李经理公司的员工受到了有可能被奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的( B )。