营销事务管理制度
营销事务管理制度个doc
营销事务管理制度个doc营销事务管理制度一、导言营销事务是企业经营活动的重要组成部分之一，既关系企业的经营效益，也关系到企业长远发展。
为规范企业营销事务管理行为，提高营销效益，制定本营销事务管理制度。
二、适用范围本制度适用于本企业在国内、国外从事营销活动的全体员工。
三、管理原则1.以市场为导向：营销活动的开展应以市场需求为导向，强调顾客至上，不断满足顾客需求，提高顾客满意度，拓展市场份额。
2.质量第一：产品质量和售后服务质量是企业赢得市场和提高品牌影响力的基础。
因此，营销活动开展应始终把质量放在第一位，以确保产品和服务的质量满足顾客需求。
3.合法合规：营销活动中必须遵守国家法律、法规和行业规范。
任何故意欺诈、虚假宣传、不正当竞争等行为都是严格禁止的。
4.团队合作：营销工作需要多方配合，必须强调团队合作，充分利用各部门优势，形成优势互补的合力。
四、管理内容1.营销计划的制定（1）产品营销策略：包括产品定位、市场分析、竞争对手分析、产品定价和促销策略等。
（2）市场营销策略：包括渠道管理、品牌推广、市场调研、用户关系管理等。
（3）销售计划：包括销售目标制定、销售渠道管理、销售业绩考核、销售策略制定等。
2.售前售后服务管理（1）售前服务：包括产品介绍、技术咨询、方案设计等。
（2）售后服务：包括产品安装、调试、维护、保养、维修、改造等。
3.品牌推广管理（1）品牌定位：确定品牌定位、形象策划、品牌故事等。
（2）品牌传播：包括广告宣传、公关活动、社交媒体宣传等。
（3）品牌监测和保护：包括监测市场反响、维护品牌声誉、维护知识产权等。
4.渠道管理（1）渠道分析：包括渠道概述、渠道类型、渠道结构、渠道利润分析等。
（2）渠道招募和管理：包括渠道招募、培训、管理、评估等。
（3）渠道促销：包括渠道促销策略、促销物料制作、促销活动策划等。
五、工作流程1.制定营销计划：制定年度、季度、月度营销计划，确保营销活动有条不紊地进行。
企业营销事务管理制度个
企业营销事务管理制度一、简介企业营销事务管理制度是为了规范企业营销在各个环节的管理，保证企业在市场竞争中处于有利地位，提高企业的市场占有率，实现企业利润最大化的一套管理体系。
该管理制度适用于所有营销事务，包括但不限于市场调研、市场营销、促销活动等。
二、适用范围本制度适用于公司所有营销人员和相关部门。
三、营销策划流程1.市场调研：•每年初制定市场调研计划；•定期开展市场调研，分析市场状况和动态；•准确把握市场需求和消费者心理。
2.市场营销：•制定年度/季度/月度销售目标；•制定市场营销计划，并根据市场需求进行调整；•确定销售渠道，开展推广活动；•定期进行销售数据分析，根据情况调整销售策略。
3.促销活动：•制定促销计划，包括方案、预算、执行方案等；•开展促销活动，并进行有效的销售数据跟踪和监测；•及时根据数据和市场情况进行调整。
四、营销人员绩效考核本公司将根据营销人员的工作业绩进行绩效考核，主要考核指标包括但不限于销售额、客户数量、客户满意度、市场占有率等。
并根据考核结果制定奖励和激励措施。
五、相关责任人•营销总监：负责制定年度市场调研计划和销售目标，并对营销人员的工作进行监督和指导。
•销售经理：负责制定市场营销计划，具体执行营销模式，并对销售数据进行分析。
•促销专员：负责制定和执行有效的促销计划，提高公司品牌知名度和美誉度。
•数据分析师：负责进行销售数据分析，为管理者提供数据支持和依据。
•人力资源部：负责对营销人员的招聘、培训、考核和绩效管理。
六、附则1.本制度自发布之日起施行，并经常进行修订和完善。
2.企业在执行过程中应全员宣传，确保各个职责岗位的理解和落实。
3.对违反本制度的人员，将视情况给予相应的惩罚。
以上是关于企业营销事务管理制度的详细介绍。
企业在市场竞争中，只有建立良好的营销管理制度，规范市场竞争行为和秩序，才能赢得消费者和市场份额的信任和支持。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销事务管理新规制度
营销事务管理制度销售事务处理制度(A)□交货、检验、配送(一)对于已接收订单工程,工务科就在做好相关生产日报,使工程进行程序得以明确,并就感动合适机会,通知给发出订单用户知道。
(二)当生产靠近完成时,应和工务科协议,选择指定交货日前合适时日,通知交货对象。
如交货有拖延顾虑时,也应事先通知对方,求得其谅解。
(三)在进行产品检验时,应将结果做成测试成绩表等等相关资料。
(四)产品发送是依据出货传票来进行,另外,每次发送货物时,应将其要项记入发送登记簿中。
□销售额计算及收款(一)在缴交产品时,应将交货单副本交给会计科。
会计科再将这些资料记入销售帐中。
(二)如已经从用户处先收取订金或预付金时,应将此内容也记入销售帐中。
(三)财会部门于每个月25日,依据销售帐资料算出每位用户未付款项明细表(包含前月余额、本月销售额、应收帐款),送交营业经理。
(四)营业经理得命令各责任人员在应付款项明细表收款栏中记入预付金,经过调整后,再决定营业部收款预定额,然后呈报常务董事签核。
(五)常务董事应先查阅营业部所呈收款预定表,如有必需征求经管经理意见,则由营业经理作说明后,裁定收款预定计划。
(六)收款业务标准上是由营业部门负责,但有时也可委托经管(财会)部门人员去进行。
(七)相关款项催收是由销售科负责督促,销售科必需把相关资料记入收款预定表中,通知给各相关人员。
(八)财务科应将每个月收款收据副本制作成表,在各册、各页上打上编号。
并要求相关人员于每日业务终了时,交回这些单据证实。
收据上盖有企业印章者,会计科应加以保管,并加盖部门印章。
(九)款项进来时,负责收款或处理款项人中应制作收帐传票,并连同现金、收据副本,提交给财务科。
(十)依据上述应收帐款传票,将收得款项记入销售帐目中。
记入内容除包含金额外,须再记入责任人员名字。
□书信制作及资料整理(一)营业书信资料通常包含下列六项:1.书信、电报(发文、订单)。
2.估价单、订购单、请讲单、规格明细单。
营销部各项管理制度
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门，负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理，需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度，包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准，由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任，下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作，包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验，具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位，负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估，制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训，提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制，实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系，共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容，通过制定和实施这些管理制度，可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销部门管理制度
营销部门管理制度一、目的与原则为确保营销部门高效运作，提升市场竞争力，特制定本管理制度。
本制度遵循公平、透明、效率和持续改进的原则，旨在规范营销部门的工作流程、人员职责、业绩评估及激励机制。
二、组织结构1. 营销部门设部门经理一名，负责全面领导部门工作。
2. 根据业务需要设立市场分析、销售管理、客户服务、品牌推广等小组，各小组设组长一名，负责具体的业务执行和团队管理。
三、工作职责1. 部门经理负责制定年度营销计划，监督执行，并定期评估调整。
2. 市场分析小组负责市场趋势研究、竞争对手分析和客户需求调查。
3. 销售管理小组负责销售目标的设定、销售策略的执行和销售数据的分析。
4. 客户服务小组负责客户关系维护、客户咨询解答和售后服务。
5. 品牌推广小组负责品牌宣传、活动策划和公关管理。
四、业绩评估与激励1. 营销部门的业绩评估以销售业绩、市场份额、客户满意度等关键指标为基础。
2. 根据业绩评估结果，对优秀团队和个人给予奖励，包括但不限于奖金、晋升机会和培训资源。
3. 对于连续未达标的团队或个人，进行辅导和必要的人事调整。
五、培训与发展1. 定期组织内部培训和外部专业培训，提升员工的专业技能和市场敏感度。
2. 鼓励员工参与行业交流，拓宽视野，了解最新市场动态。
六、信息管理1. 建立健全的客户信息管理系统，确保信息的准确性和时效性。
2. 营销资料和市场分析报告应及时更新，供全体员工查阅。
七、合规与道德1. 营销活动必须遵守相关法律法规，严禁不正当竞争和商业贿赂。
2. 维护公司形象，坚持诚信经营，尊重合作伙伴和客户。
八、制度修订本管理制度由营销部门经理负责解释和修订，修订时需考虑市场变化和公司战略调整，确保制度的适应性和有效性。
修订后的制度需经过公司高层审批后实施。
营销活动管理规章制度
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。
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营销事务管理制度
销售事务处理制度（A）
□ 交货、检查、配送
（一）对于已接受订单的工程, 工务科就在做好相关的生产日报, 使工程的进行程序得以明确,并就感动适当的机会, 通知给发出订单的客户知道。
（二）当生产接近完成时, 应与工务科协议, 选择指定交货日前的适当时日, 通知交货对象。
如交货有迟延的顾虑时, 也应事先通知对方, 求得其谅解。
（三）在进行产品的检查时, 应将结果做成测试成绩表等等的有关资料。
（四）产品的发送是依据出货传票来进行的, 另外, 每次发送货品时,应将其要项记入发送登记簿中。
□ 销售额的计算及收款
（一）在缴交产品时, 应将交货单的副本交给会计科。
会计科再将这些资料记入销售帐中。
（二）如已经从客户处先收取订金或预付金时, 应将此内容也记入销售帐中。
（三）财会部门于每月的25 日, 依据销售帐的资料算出每位客户的未付款项明细表（包括前月余额、本月销售额、应收帐款）, 送交营业经理。
（四）营业经理得命令各负责人员在应付款项明细表的收款栏中记入预付金, 经过调整后, 再决定营业部的收款预定额, 然后呈报常务董事签核。
（五）常务董事应先查阅营业部所呈的收款预定表, 如有必要征求经管经理的意见, 则由营业经理作说明后,裁定收款的预定计划。
（六）收款业务原则上是由营业部门负责, 但有时也可委托经管（财会）部门的人员去进行。
（七）有关款项的催收是由销售科负责督促, 销售科必须把相关资料记入收款预定表中, 通知给各有关人员。
（八）财务科应将每月收款收据副本制作成表, 在各册、各页上打上编号。
并要求有关人员于每日业务终了时, 交回这些单据证明。
收据上盖有公司印章者, 会计科应加以保管, 并加盖部门印章。
（九）款项进来时, 负责收款或处理款项人中应制作收帐传票, 并连同现金、收据副本, 提交给财务科。
（十）根据上述的应收帐款传票, 将收得的款项记入销售帐目中。
记入内容除包括金额外, 须再记入负责人员的名字。
□ 书信的制作及资料整理
（一）营业书信资料通常包括下列六项:
1. 书信、电报（发文、订单）。
2. 估价单、订购单、请讲单、规格明细单。
3. 交货单。
4. 请款单。
5. 收据。
6. 备忘录。
（二）交易上的发文资料, 原则上都须复印并制成副本保存。
另外, 发文资料上应盖契印或负责人的印章。
（三）所有的书信资料, 都应编列收受号码, 并记入受信簿中, 盖上收受日期印章。
（四）处理中的文件, 应依照下列方式加以分类、归档。
1. 估价文件资料-- 将交易客户与自己公司方面的估价资料, 依照发生的顺序, 归类或存档。
2. 订购资料-- 依照顺序将合同书、请款单归档。
3. 存档资料。
（五）参考方面的资料, 可按下列分类方式加以整理:
1. 市场资料。
2. 成本计算。
3. 同业的目录。
4. 交易资料
□ 报告及会议
（一）营业部必须将每日的活动及业务处理状况记入日报表, 经由科长、经理, 向总经理提出。
（二）销售科应根据每月及上个月的订单量、转拨余额、本月接受订货的总额、本月的交货额、生产额、未收款项余额、各项接受订货的产品内容等等制作成月报表, 并经由经理审编后呈报告给总经理。
（三）每月或每月月初的营业部与工厂方面, 应召集经理, 厂长、科长及其他负责人员, 举行生产、销售联合会议。
销售事务处理制度（B）
□ 销售
（一）营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时, 应留意下列事项:
1. 透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场
2. 观察对方进货及销售的意愿。
3. 利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。
4. 针对对方的买卖意识及对商品的认知程度, 检讨它与我方计划的合适与否。
5. 检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。
（二）营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况, 随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。
（三）对客户提示重要事项或表达意向时, 须取得经理的认可后才能执行。
（四）交易的开始有的是基于对方的申请, 有的是出自我方的诱导, 不管是何种方式, 除了交易一开始即以现金往来的情况之外,都须事前对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查, 并向部长提出报告。
（五）对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定, 另外, 对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额, 根据这个来开拓新市场。
（六）不论老客户或新交易或预估的交易, 都须私下迅速打听清楚, 有了充分的调查, 才能尽早与对方进行交涉。
（七）对于同业者的预估内容及交货实绩, 须经常调查探听清楚, 如此才能检讨自己在接受订货上的难易,另外,以于自己在预估及交货上的损失,应究明原因, 以便修正制造技术及营业方面的缺陷。
（八）营业科应针对各方面的订货情况, 进行广泛的调查, 使销售活动的资料备齐, 并传给各相关人员参考。
1. 从经济新闻上做剪报整理。
2. 参考经济杂志及其调查记录。
3. 将业界的讯息记录下来。
（九）将老客户及预定客户等的订货资料整理成卡片, 并将下列十项事由记录下来经常做修正:
1. 资产、负债及损益。
2. 产品的种类、人员、设备、能力。
3. 销售状况及需求者状况。
4. 应收帐款回收的实绩、信用状况。
5. 与过去客户的关系。
6. 电话、往来银行、代表者、负责人员。
7. 公司内容的订单发出手续、过程。
8. 付款的手续、过程。
9. 在业界的地位。
10. 组织、工资。
（十）与老客户应经常保持密切的联系, 除了对订货情况及其他需求应探听清楚之外,尚须设法斡旋,使对方下单订货。
为达成上述目的,可于必要时邀集对方举行研究会或是恳谈会。
（十一）在与对方交易的休息之际, 应适当地提供餐饮、茶点及香烟等等。
尤其需要外出用餐时,应在之前提出预算, 取得经理或代表（董事长）的认可。
（十二）开拓新交易通常经由已交易客户之手进行,或委托其斡旋,或要求其持续过去曾经有过的交易来拓展业绩。
□ 估价
（一）商品的估价须根据下游生产及采购的估价统一来估算, 做成后经由经理的决裁, 提供给各客户做为参考。
（二）估价书的制作由营业科的内务负责, 通常须先从客户处拿到正确的规格书后才着手进行。
（三）营业部必须完备下列各项资料做为估价参考资料:
1. 主要材料价格表
2. 预估成本计算表（主要材料费、副资材费、加工费）
3. 一般市价表
4. 标准品单价表
（四）营业科对于定期委托制造部生产的标准品, 应要求制造部提出其主要材料价格表与估价成本计算表。
（五）对于标准品以外的交易或估价委托, 每次都须经由制造部经理的裁决, 以估价的价格方式处理。
（六）对客户做估价时, 应尽速进行状况调查, 尽速提出报告。
（七）将估价书送给客户之后, 必须在估价帐目表中提出日期及合同的成立与不成立等事项。
□ 受理订货
（一）营业科在确定订货已成立时, 应将工厂生产及出货的必要事项记入订货受理传票中, 发函给相关单位。
其规定如下:
1. 一般订货受理传票
本传票乃受理一般性订货时填定, 通常印制成二份, 一份交给本人, 一份交给营业科受理科保管,在制成订货编号,并做好制造委托书（复印四份）后,将其中A、B、C三联交给制造部。
2. 特别订货受理传票
本传票主要为大量生产的商品或订有长期合同的商品、出口品填写, 一共制成五份,一份由本人保,一份交给经理或代表（董事长）阅览后,由营业科受理科负责保管, 另外二份交给制造部,剩余的一份交给总务部的总务科。
本传票必须记明品名、规格、数量、单价、金额、交货日期、裁决条件、交货地点、捆包运送方式及其他必要事项。
3. 预估生产委托表?营业部在委托生产标准品的预估生产或其他特定品的生
产时, 应填写本表。
本表须记明品名、规格、数量、生产完成的希望日期及其他必要事项。
填写并取得营业经理的认可后, 交给制造部。
（二）所有电话、外部销售或来函的订货受理, 不论外务或是内务, 皆由受理订货的本人填写本订货受理传票。
1. 上月底的订货受理余额。
2. 本月份的订货受理额。
3. 本月份的交货量。
4. 上月底预估生产委托余额。
5. 本月份的预估生产委托额。
6. 本月份的预估生产额。
（三）营业科向制造部公告预估生产委托表时, 应要求提出下列的处理报告, 以说明其经过:
1. 制造品与在制品的区分
2. 制造品的交货预定
（四）营业部为执行各项计划、使销售、订货受理活动顺利进行, 应与制造部保持密切连系, 并随时准备下列三项资料:
1. 商品库存明细表。
2. 主要材料的进厂预定表。
3. 主要材料的库存明细表。
□ 交货检验、配送
（一）营业科对于客户的订货商品及委托生产的商品的交货期, 须经常与制造部保持联系, 以掌握其经过情形及进行状况。